個(gè)人年度工作計(jì)劃（薦）
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編精心整理的個(gè)人年度工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人年度工作計(jì)劃1
一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項(xiàng)目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報(bào)告形式上呈負(fù)責(zé)人。
3、參與酒店各部門價(jià)格制定，提出合理建議，以報(bào)告形式上呈負(fù)責(zé)人。
二、市場環(huán)境分析
1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標(biāo)分析。
5、召開市場分析會議，以報(bào)表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。
6、提出合理改進(jìn)意見，以報(bào)告形式上呈負(fù)責(zé)人。
三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度
制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度，以報(bào)告形式上呈負(fù)責(zé)人批示。制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序。
1、制定酒店銷售策略，以報(bào)告形式上呈負(fù)責(zé)人批示。
2、制定銷售部政策與程序，以報(bào)告形式上呈負(fù)責(zé)人批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。
四、人員培訓(xùn)
1、依據(jù)酒店員工手冊工作計(jì)劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
2、依據(jù)負(fù)責(zé)人批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、依據(jù)酒店的`現(xiàn)有情況對員工進(jìn)行熱愛本職工作、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識培訓(xùn)。
五、參與建立酒店企業(yè)文化
1、確立酒店標(biāo)識。
2、制作酒店企業(yè)簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
5、參與酒店各部門經(jīng)營項(xiàng)目的確立，并提出合理建議。
個(gè)人年度工作計(jì)劃2
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了，公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了，不過這些都已經(jīng)不是最重要的了，在工作中我還是要時(shí)刻的注意安全生產(chǎn)的，這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是排在第一位的。為了安全，我特別指定我的年度個(gè)人安全工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
今年，本人在安全工作上，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，認(rèn)真落實(shí)國家、集團(tuán)公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施，圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo)，以控制事故為重點(diǎn)，以減少傷亡為目標(biāo)，積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理，協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)
長效機(jī)制，推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標(biāo)。
全年，本人將完成“一個(gè)目標(biāo)”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”，為推動(dòng)本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。
一個(gè)目標(biāo)：保證全年不出任何安全事故。
三個(gè)重點(diǎn)：把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點(diǎn)。
三大建設(shè)：一是加強(qiáng)安全思想建設(shè)，通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上增強(qiáng)安全意識；二是重視安全制度建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，從制度上保證安全生產(chǎn)；三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識，增強(qiáng)防范意識和防范能力，確保“三不傷害”。
三、工作措施：
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想，把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事，協(xié)助單位和同事，共同搞好本單位的安全工作，確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。隨時(shí)思考安全問題，及時(shí)查找安全隱患，針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實(shí)際，認(rèn)真分析各個(gè)時(shí)期的安全形勢和各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素，積極為安全工作出主意，想辦法，踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程，積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，豐富安全知識，強(qiáng)化安全理念。
4、自學(xué)遵守安全規(guī)定。 在工作中，從小事做起，從我做起，時(shí)刻警鐘常鳴，隨時(shí)繃緊安全這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事，杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”。
5、履行安全職責(zé)，強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé)，認(rèn)真細(xì)化自身工作內(nèi)容，明確自己的工作責(zé)任，并通過扎實(shí)細(xì)致的工作和艱苦的`努力，把本職安全工作落到實(shí)處。
安全生產(chǎn)，才能保證企業(yè)長時(shí)間的發(fā)展下去，這些都是每個(gè)人都明白的道理，可是在實(shí)際上工作時(shí)，很多人為了片面的追求經(jīng)濟(jì)利益，而不去注重安全，導(dǎo)致很多事故的發(fā)生，這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生，這就是安全生產(chǎn)的永遠(yuǎn)的重要性了，我會一直的重視下去的！
個(gè)人年度工作計(jì)劃3
1、建規(guī)立制，科學(xué)量化管理。
科學(xué)化、精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將管理工作做細(xì)、做精，以全面提高學(xué)校管理水平和工作質(zhì)量。學(xué)校將以貫徹落實(shí)省管理基本規(guī)范為抓手，以“和諧發(fā)展，精細(xì)管理，務(wù)實(shí)高效，全面推進(jìn)”為管理目標(biāo)，以“為學(xué)生的成長負(fù)責(zé)，為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)”為辦學(xué)理念，以德育教育為首，以教學(xué)為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以科研為動(dòng)力，以育人為根本，堅(jiān)持“沒有最好，只有更好，要做就做更好”的工作要求，制定新的工作管理制度、教學(xué)常規(guī)評價(jià)制度和考核細(xì)則，建立健全教研考評機(jī)制，各項(xiàng)工作實(shí)行量化管理，以爭先進(jìn)位、爭創(chuàng)一流為工作目標(biāo)，努力打造我們的“陽光教育、書香校園”文化品牌。堅(jiān)持不懈抓管理，持之以恒創(chuàng)特色，精益求精建隊(duì)伍，各項(xiàng)工作真抓實(shí)管，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，教學(xué)工作實(shí)現(xiàn)新跨越，師生綜合素質(zhì)取得新突破，學(xué)校形象和社會聲譽(yù)得到新提升，做到“學(xué)校管理重細(xì)節(jié)，財(cái)產(chǎn)管理抓規(guī)范，師德建設(shè)抓提高，學(xué)生品行抓養(yǎng)成，素質(zhì)教育抓成果，教學(xué)質(zhì)量上水平”。
2、繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校立校之本，是教師立身之本，而課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，是課程實(shí)施的主渠道，因此必須以提高課堂教學(xué)效益為核心，深入扎實(shí)的推進(jìn)課程改革，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的最大效益，在單位時(shí)間內(nèi)求質(zhì)量，要效益。通過教科研活動(dòng)，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，充分開發(fā)和利用教材，整合課程資源，彰顯學(xué)生主體地位，創(chuàng)設(shè)合作研究模式，重視多元化評價(jià)方式，是評價(jià)更趨于科學(xué)規(guī)范，真正發(fā)揮平價(jià)店導(dǎo)向、改進(jìn)、判斷、激勵(lì)等多種功能，促進(jìn)教師的健康發(fā)展。要高度關(guān)注學(xué)生求知、探究過程，全面提高教學(xué)質(zhì)量。(www.fwsir.com)提高教育教學(xué)質(zhì)量教師是關(guān)鍵，學(xué)校計(jì)劃采取多種舉措，開展青年教師教學(xué)基本功、教學(xué)技能競賽，高度重視骨干教師培養(yǎng)，充分發(fā)揮校鎮(zhèn)級名師引領(lǐng)作用，上好研究課、觀摩課，開展好教學(xué)案例研討、教研論壇等活動(dòng)，使教師在活動(dòng)中得到成長和提高，做到“樂學(xué)習(xí)，善教學(xué)，會研究，敢創(chuàng)新”。
3、堅(jiān)持干部兼課和聽評課制度。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭兼課制，并且深入班級、深入學(xué)生，充分了解教情、學(xué)情，與師生面對面進(jìn)行深入交流，耐得住寂寞，克服浮躁心理，沉下身子去虛心向教師學(xué)習(xí)，蹲下來與教師研究，積極主動(dòng)參加教科研活動(dòng)，指導(dǎo)教學(xué)工作，了解師生的愿望和需求，發(fā)現(xiàn)問題和困難，及時(shí)幫助解決，使聽課制度經(jīng)常化、規(guī)范化。
4、實(shí)行精細(xì)化管理，搞好教學(xué)常規(guī)。
為加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，保證教學(xué)工作有條不紊地正常運(yùn)行，落實(shí)好教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)，按照市鎮(zhèn)教研室要求，今后決心從以下幾方面抓好常規(guī)管理：一是嚴(yán)格落實(shí)好《肥城市小學(xué)教學(xué)規(guī)范》。進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范意識，不斷提高落實(shí)《教學(xué)規(guī)范》的自覺性和主動(dòng)性，抓好過程性管理，重視環(huán)節(jié)時(shí)效性。工作嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，精益求精，注重時(shí)效性，努力做到教學(xué)工作無縫隙管理，在“實(shí)”和“細(xì)”上下功夫，做文章。
在電子備課上，要求學(xué)科教師，根據(jù)學(xué)科和學(xué)生實(shí)際，充分發(fā)揮教師集體智慧，加強(qiáng)新內(nèi)容添加研究，創(chuàng)造性地使用電子備課，發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享；在課堂教學(xué)上，努力做到在單位時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大效益，向40分鐘追求最佳效果，充分運(yùn)用好學(xué)�，F(xiàn)有多媒體等教學(xué)資源，為教學(xué)服務(wù)；在作業(yè)布置和批改上，嚴(yán)格按省《規(guī)范》40條要求去做，重視作業(yè)的質(zhì)量，及時(shí)批改和反饋，不布置重復(fù)性和機(jī)械性作業(yè)，真正使作業(yè)成為開發(fā)學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力，提高學(xué)習(xí)成績的有效途徑，讓學(xué)生樂做、想做、愿做，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效益。在輔導(dǎo)學(xué)生上，制定輔導(dǎo)計(jì)劃和內(nèi)容，注重實(shí)效，因材施教，有的放矢，抓好單元試卷的檢測和矯正反饋功能，加強(qiáng)檢測管理，加大考試改革探索力度，科學(xué)、及時(shí)地做好考試質(zhì)量分析，做到有考必評、有錯(cuò)必糾，不斷完善師生成長檔案等評價(jià)方式，尤其是抓好“學(xué)困生”的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，讓每個(gè)學(xué)生都抬起頭來走路。二是根據(jù)學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)開展好校本教研，在全校開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即：讀一本教育名著，上一堂優(yōu)質(zhì)課，寫一篇優(yōu)秀論文，做一次校級學(xué)術(shù)報(bào)告，進(jìn)行一次全班調(diào)查性的家訪活動(dòng)”。采取多種形式搞好課堂教學(xué)觀摩研討、案例分析等，開展好教研活動(dòng)，提高教研質(zhì)量。
5、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高育人素質(zhì)。
打鐵還需自身硬。追求科學(xué)發(fā)展，必須有一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍，這是保持學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。學(xué)校十分重視對學(xué)校教師特別是青年教師的培養(yǎng)，積極創(chuàng)造條件，千方百計(jì)為每位教師專業(yè)成長和發(fā)展搭建平臺。學(xué)校在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，制定新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)銷制度，旨在全力支持教師進(jìn)修、培訓(xùn)、競賽、撰寫論文、優(yōu)質(zhì)課評選等。狠抓業(yè)務(wù)和教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，組織教師積極參加新課程培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)，提高教師的專業(yè)技術(shù)水平。
建立健全教科研考評機(jī)制，搞好教研活動(dòng)，讓教科研真正成為提高教師課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的有效途徑，建立健全教研組織，對存在的問題及時(shí)反饋，真正起到指導(dǎo)教學(xué)、及時(shí)矯正、查缺補(bǔ)漏、相互學(xué)習(xí)、資源共享、揚(yáng)長避短的目的。對教研組長實(shí)行工作量考評制、責(zé)任制，讓教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。每周堅(jiān)持備課交流制度、每學(xué)期的說課、聽評課活動(dòng)、每學(xué)期的優(yōu)秀課展示活動(dòng)等，堅(jiān)持說課制、聽評課制度和常規(guī)材料查評制，查評結(jié)果實(shí)行公開制，各項(xiàng)教學(xué)工作實(shí)行量化管理制，形成學(xué)校特有的教研文化。開展好師徒結(jié)對子活動(dòng)，敢于對結(jié)對子師徒給任務(wù)、壓擔(dān)子，以骨干帶全面，推動(dòng)教育、教研的開展，使優(yōu)秀青年教師脫穎而出。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的`生命線。學(xué)校將堅(jiān)持把全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，高度重視過程性常規(guī)管理，尤其對常規(guī)材料管理、教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修等專業(yè)成長、課堂教學(xué)、論文、師生競賽等考核比重不斷完善和充實(shí)改進(jìn)。
總之，作為一名教育工作者，要自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。從做人、做事，當(dāng)好公仆三個(gè)方面做起：一要塌實(shí)做人。做人是做事的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)好的人格品質(zhì)，不論從事哪個(gè)行業(yè)，都將失去起碼的條件。我們要樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀和道德觀，為人民辦好事、辦實(shí)事。這樣，我們做人才會有充足的“底氣”，做事才硬氣，二要用心做事。我們要樹立起“師生所需無小事”的思想，哪怕是一點(diǎn)小事，我們都要以和藹的態(tài)度認(rèn)真對待，因此，我們要立足本職，努力完成工作任務(wù)，三要當(dāng)好公仆。我們做任何事情，都必須把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號，把師生的利益當(dāng)作第一考慮，把師生的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們要緊密結(jié)合新時(shí)期工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，落實(shí)崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們配合下，虛心學(xué)習(xí)，揚(yáng)長補(bǔ)短，爭先進(jìn)位，做一個(gè)稱職的教育工作者。
個(gè)人年度工作計(jì)劃4
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％，同比增長15％，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道120xx個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)xx個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然。
20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。
20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的`經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍
個(gè)人年度工作計(jì)劃5
回首過去一年，既有驚心動(dòng)魄的風(fēng)云突變，又有豪情萬丈的砥礪前行。一年來，我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民眾志成城、迎難而上。轉(zhuǎn)眼已到20xx，我們又將是一個(gè)“奮進(jìn)之年”，對于我們教師來說，新學(xué)期亦是“挑戰(zhàn)和奮進(jìn)之年”。
一、思想政治
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳�，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。其次要注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，重點(diǎn)要注意廉潔從教，克已奉公，做一個(gè)人民滿意的教師。三是要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。四是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關(guān)教學(xué)網(wǎng)站，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。再者必須向老教師虛心求教，汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，活學(xué)活用到教學(xué)中來。甚至要不恥下問，深入學(xué)生，體會他們的學(xué)習(xí)認(rèn)識和接受能力，從而更好的服務(wù)于教學(xué)。
三、課堂教學(xué)
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的.年齡特點(diǎn)，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。
課前認(rèn)真?zhèn)湔n，努力做到課前再備課，重點(diǎn)備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)專業(yè)特色，用內(nèi)容代替老師的指令，求知欲就是他們出發(fā)的號角，并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。
愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運(yùn)用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲解決枯燥的教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，自覺的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣就自然而然成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī)；使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。
四、課外活動(dòng)
學(xué)生全面發(fā)展并不能局限在課堂之內(nèi)，課外也是他們的第二課堂，本學(xué)期我將結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，舉辦多種課外活動(dòng)，成立本學(xué)科的班級興趣小組，一方面充實(shí)他們的精神生活，另一方面也在娛樂中領(lǐng)悟?qū)W習(xí)方法，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里�！鼻斑M(jìn)道路上，本續(xù)期我將大力發(fā)揚(yáng)孺子牛、拓荒牛、老黃牛精神，以不怕苦、能吃苦的牛勁牛力，不用揚(yáng)鞭自奮蹄，繼續(xù)為教育事業(yè)發(fā)光發(fā)熱，辛勤耕耘、勇往直前！
個(gè)人年度工作計(jì)劃6
在已過去的某年里，作為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)，雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起，但是我們的銷售團(tuán)隊(duì)卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機(jī)與機(jī)遇同在，為了能夠更好地開展接下來的工作，現(xiàn)制定20某年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20某年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)今年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，多接受銷售技能的培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保在20某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的.工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20某年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等等，都是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
今年我的工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法
我將結(jié)合20某年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)公司的要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障
某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
個(gè)人年度工作計(jì)劃7
第一，提高政治素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)
“學(xué)而優(yōu)則仕，為人師表”。教師的道德修養(yǎng)會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，教師必須具有高尚的道德品質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。并且處處以身作則，用自己的好思想、好道德、好作風(fēng)為學(xué)生樹立好榜樣。所以我會一直嚴(yán)格要求自己，關(guān)心國家大事，積極學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》，忠于人民教育。在加強(qiáng)自身修養(yǎng)的同時(shí)，也想深入學(xué)生，給他們正確的思想指導(dǎo)。
第二，提高職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)文化素養(yǎng)
新課程中，各學(xué)科相互滲透，互不相讓。有時(shí)候講好一堂課往往涉及的知識面很廣，需要教師綜合素質(zhì)的整體提升。今年我會多讀一些與教育相關(guān)的書，廣泛閱讀，提高自己的教育教學(xué)水平，拓寬自己的閱讀范圍，加強(qiáng)自己的文化素養(yǎng)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。做一個(gè)好老師，我發(fā)現(xiàn)光有淵博的'知識是不夠的，還要有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和很強(qiáng)的感染力，良好的組織能力也是必須的。這一年我會繼續(xù)努力，積極咨詢有經(jīng)驗(yàn)的老師，積極參加各種活動(dòng)提升自己，在教育教學(xué)水平上取得更大的進(jìn)步。同時(shí)要加強(qiáng)專業(yè)水平的提升，多畫手，多練字，培養(yǎng)自己的一個(gè)特長。
第三，愛與奉獻(xiàn)，以身作則
從事美術(shù)教學(xué)的老師和每天接觸學(xué)生的班主任不同，沒有太多接觸學(xué)生的機(jī)會。但我覺得我的言行被學(xué)生看到了，或多或少會影響到他們。在日常生活中，我會注意自己的言行，為學(xué)生樹立榜樣。在教學(xué)中，雖然沒有升學(xué)和評價(jià)的壓力，但我還是努力教好我的課，讓學(xué)生學(xué)習(xí)我課堂上的知識，注重培養(yǎng)學(xué)生的情感，培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛，善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好，讓我學(xué)到的指令對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，幫助他們樹立正確的世界觀和人生觀。
高度的專業(yè)性要求我在工作中腳踏實(shí)地，無所畏懼。因?yàn)槲疑钚�，努力是有回�?bào)的，一份汗水，一份收獲。在這一年的工作中，我會一直對自己勤奮嚴(yán)格，爭取更大的進(jìn)步，取得更好的成績。
個(gè)人年度工作計(jì)劃8
一、工作宗旨
以"學(xué)�；顒�(dòng)創(chuàng)造條件為活動(dòng)發(fā)展提供服務(wù)"為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關(guān)系：積極為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問題；積極與外界聯(lián)系為同學(xué)提供良好的勤工儉學(xué)的機(jī)會：如有條件與能力將聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等。
二、 工作計(jì)劃大綱
1、12年開學(xué)后第一周內(nèi)要大概了解清楚內(nèi)部工作制定的初步計(jì)劃做好協(xié)助工作的準(zhǔn)備；
2、在協(xié)助好院內(nèi)各工作外要積極配合部門進(jìn)行有關(guān)常規(guī)工作。
�。ㄔ敿�(xì)見）
3、積極尋找潛在商家為部門及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金準(zhǔn)備。
4、要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問題小說多干！
多交流多注意個(gè)人問題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn)。
5、做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
三、具體計(jì)劃如下：
1、做好協(xié)調(diào)工作
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門的常規(guī)工作。
�。�1）協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場地，物品以及資金等需要。
（此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)員的活動(dòng)計(jì)劃針對不同的活動(dòng)作出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。eg：大型晚會，社團(tuán)大匯演，運(yùn)動(dòng)會等）
�。�2）在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要積極細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系，接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
�。ㄆ渲械木唧w工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn)，派工作人員去接待，安排就座，后勤工作等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作）
（3）要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的`相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
2、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及發(fā)展友好關(guān)系通過與其他院校的聯(lián)系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活擴(kuò)展同學(xué)的視野加強(qiáng)學(xué)院間高校間的聯(lián)系交流目的從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。
（1）展現(xiàn)風(fēng)采———在與各院進(jìn)行見面交流會時(shí)抓住一切機(jī)會展現(xiàn)我院主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。爭取在下個(gè)學(xué)期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動(dòng)內(nèi)容傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流。
�。ň唧w內(nèi)容及時(shí)間安排待定）
�。�2）擴(kuò)大影響———主要是通過舉辦一些在校內(nèi)。各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的即爭取努力策劃更多活動(dòng)加大宣傳擴(kuò)大影響力！
3、加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校內(nèi)部各部門的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系。
（1）積極與同事們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神尋求潛在的贊助商來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)提供資金支持打出學(xué)院品牌樹立我們學(xué)校在社會上的良好形象是很有幫助的。
（2）努力做好實(shí)踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關(guān)系。三
4、常規(guī)工作
�。�1）3月份為學(xué)生會各社團(tuán)協(xié)會開展活動(dòng)的高峰期所以要積極配各部門開展工作融洽學(xué)校各組織各部門。
（2）2———3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計(jì)劃好的一切工作相關(guān)材料及方案。
四、后期展望
1、做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2、不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對待完成。
3、齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力！不管工作是大事小事事事都不能懈怠。
4、不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好！
5、學(xué)會工作中創(chuàng)造自我價(jià)值！
個(gè)人年度工作計(jì)劃9
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作意見，牢固確立“素質(zhì)為本、質(zhì)量第一”的觀念，繼續(xù)以“規(guī)范教學(xué)過程、細(xì)化教學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量”為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)課程改革，切實(shí)提高校本教研質(zhì)量。團(tuán)結(jié)一致、負(fù)重奮進(jìn)，腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和爭先創(chuàng)優(yōu)，向建校xx周年獻(xiàn)禮。
二、工作目標(biāo)
以“埋頭苦干，爭先進(jìn)位”為教學(xué)工作的總目標(biāo)，從早、從嚴(yán)做好教學(xué)細(xì)節(jié)、教學(xué)過程的管理。高一年級要以“強(qiáng)化管理、潛心研究、夯實(shí)基礎(chǔ)”為工作重點(diǎn)，切實(shí)把握新課程的目的要求、教學(xué)內(nèi)容和考核評價(jià)，確保新課程的實(shí)施;努力減小分化，關(guān)心每一名學(xué)生，學(xué)科成績保持蘇州市同類學(xué)校中上游水平。高二年級以“扎實(shí)管理、突出重點(diǎn)、全面合格”為工作要求，在重點(diǎn)強(qiáng)化高考學(xué)科教學(xué)的同時(shí)，加強(qiáng)綜合考試學(xué)科的教學(xué);切實(shí)做好培優(yōu)和補(bǔ)差輔導(dǎo);學(xué)科成績達(dá)蘇州市同類學(xué)校中上游水平，綜合考試合格率達(dá)100%。高三年級應(yīng)面向高考，研究高考，“埋頭苦干、穩(wěn)步提升”，著力增強(qiáng)教學(xué)和復(fù)習(xí)工作的針對性和實(shí)效性，加強(qiáng)備課組內(nèi)的研究，發(fā)揮集體智慧，形成合力，加強(qiáng)對學(xué)生個(gè)體和群體的質(zhì)量分析，加強(qiáng)教學(xué)五認(rèn)真工作，確保教學(xué)工作措施落實(shí)到位。
三、工作重點(diǎn)
1.著力做好高中課改
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真制訂課程改革的實(shí)施方案，建立學(xué)校課程改革領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對課程改革的指導(dǎo)。
加強(qiáng)研訓(xùn)。在暑期組織省級、蘇州市級和昆山市級高一新課程，新教材培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善學(xué)校內(nèi)部的校本研訓(xùn)，在實(shí)踐基礎(chǔ)上引導(dǎo)教師進(jìn)一步理解高中課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材，采取參與式研討、公開觀摩與評價(jià)、案例設(shè)計(jì)等多元研訓(xùn)活動(dòng)方式，切實(shí)提高研訓(xùn)活動(dòng)的針對性和有效性，解決課改中遇到的問題，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、教學(xué)方式和教學(xué)行為，在學(xué)生中倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式，從而努力提升我校新課程的實(shí)施水平。
加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)課程管理。嚴(yán)格按照二級市局的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、學(xué)科科目和學(xué)科模塊合理安排課程。二是實(shí)行學(xué)分制管理。教務(wù)處將根據(jù)課程方案的學(xué)分要求形成學(xué)年學(xué)分分配表。遵循客觀、公正、透明的原則，嚴(yán)格學(xué)分認(rèn)定。三是建立選課指導(dǎo)制度。根據(jù)新課程方案要求和學(xué)生實(shí)際，逐步建立行之有效的選課指導(dǎo)制度。以學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要出發(fā)引導(dǎo)他們學(xué)會自主選擇，形成個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃。四是努力探索學(xué)生發(fā)展評價(jià)體系和教師專業(yè)發(fā)展評價(jià)制度，努力提高實(shí)施新課程的水平。五是結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開發(fā)校本課程和各類活動(dòng)課程、研究性學(xué)習(xí)，努力完善課程體系。
2.繼續(xù)細(xì)化教學(xué)管理
著力抓好教學(xué)五認(rèn)真。進(jìn)一步完善和修訂教學(xué)常規(guī)的要求，以加強(qiáng)教學(xué)五認(rèn)真工作的常規(guī)管理為重點(diǎn)，不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為，將教學(xué)常規(guī)工作落到實(shí)處。引導(dǎo)教師以五認(rèn)真為切入，以課堂教學(xué)為中心，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率和練習(xí)評價(jià)的`效能。對教師的五認(rèn)真工作進(jìn)行期中普查和不定期抽查等形式進(jìn)行檢查，同時(shí)進(jìn)行教師教學(xué)滿意度的學(xué)生測評。
繼續(xù)實(shí)行“三項(xiàng)制度”。一是校內(nèi)教學(xué)調(diào)研制度。高一、二年級由教務(wù)處組織、年級組為單位對教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)發(fā)展、改進(jìn)和修正出現(xiàn)的偏差和存在的問題。高三年級通過市、學(xué)校二級調(diào)研，尋找不足，及時(shí)調(diào)整復(fù)習(xí)的思路和策略。每次調(diào)研均進(jìn)行材料匯總和及時(shí)向教師通報(bào)。二是行政人員聽評課制度。校級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)每周根據(jù)教務(wù)匯總，聽評課情況，在教職工會上由校長進(jìn)行點(diǎn)評。三是通報(bào)分析制度。針對每次教學(xué)調(diào)研、行政人員聽課和重大考試，及時(shí)將情況向全體教師進(jìn)行通報(bào)分析，利于進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，共同協(xié)商共同討論教學(xué)中出現(xiàn)的問題，利于全面提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量;對考試情況及時(shí)召開各年級的教學(xué)質(zhì)量分析會，以集中分析和分班分析相結(jié)合，面向全體進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，切實(shí)關(guān)心每一位學(xué)生的成長，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
繼續(xù)加強(qiáng)校本教研。一是加強(qiáng)教研組活動(dòng)的常規(guī)管理。教研組每學(xué)期開設(shè)組內(nèi)公開課，語文、數(shù)學(xué)、英語組不少于8節(jié)，其余教研組不少于6節(jié)，教務(wù)處每周在校門口公布公開課開設(shè)情況。加強(qiáng)聽評課活動(dòng)，重點(diǎn)研究教學(xué)實(shí)際問題，做好聽評課的材料匯總和組內(nèi)點(diǎn)評，并將教案、聽課評價(jià)表、組內(nèi)評課記錄表、組內(nèi)點(diǎn)評等材料裝訂后交教務(wù)處。嚴(yán)格教師聽課節(jié)數(shù)，教齡在3年(含3年)內(nèi)的青年教師不少于30節(jié)，中層領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、指導(dǎo)教師不少于20節(jié)，其他教師不少于15節(jié)，期末進(jìn)行檢查，列入教學(xué)常規(guī)考核。二是注重發(fā)揮備課組作用，營造濃厚的教研氣氛和環(huán)境。備課組活動(dòng)每周一次，做到有活動(dòng)內(nèi)容，有研討記載，必須人人參與。備課組必須針對教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集體研討，組內(nèi)必須進(jìn)行集體備課，規(guī)范集體備課的形式，要求做到：備課主題(備課組長確定)→個(gè)人鉆研(個(gè)人備課)→集體研討(各抒已見)→形成個(gè)案(第二次個(gè)人備課)→組織實(shí)施(課堂教學(xué))→反饋與反思(教學(xué)敘事)。三是積極探索校本教研的途徑，不斷增強(qiáng)教研的實(shí)效和活力。各教研組要以高三工作和新課程實(shí)施作為重點(diǎn)，大膽嘗試新的教研形式，力求每次教研的實(shí)效和特色。
個(gè)人年度工作計(jì)劃10
回顧20xx年，作為公司的行政助理，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政助理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每一天我都要認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
2、行政助理日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的'組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度繼續(xù)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，在20xx年我將努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也期望能和公司一齊成長，共同提高！
個(gè)人年度工作計(jì)劃11
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售。電腦耗材。打印機(jī)耗材。打字復(fù)印。計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，x萬元，純利潤x萬元。其中:打字復(fù)印x萬元，網(wǎng)校x萬元，計(jì)算機(jī)x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他:x萬元，人員工資x萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站。打印機(jī)維修。計(jì)算機(jī)維修。電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站。實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程。無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在x萬元。單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元。多功能電子教室、多媒體會議室x萬元。其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元。新業(yè)務(wù)部分x萬元。電腦部分x萬元，人員工資-x萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的'原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把x公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃12
白駒過隙，時(shí)間的駿馬不停蹄地向前奔跑�；厥兹ツ旯ぷ鳎写T果累累的喜悅，有與同事攻克難關(guān)的感慨，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。
在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心，是你們讓我羽翼漸豐�？梢哉f，今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。在此，我訂立了XX年度工作計(jì)劃，以便自己在下一年中進(jìn)步。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。了解該項(xiàng)目的'具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式等，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新的能量都是有必要的。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識
1、增強(qiáng)責(zé)任感。古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。俗話說：“眾人拾柴火焰高”。力求在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。同時(shí)，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識。很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃，新的一年，充滿激情與挑戰(zhàn)，我相信自己會在這一年里，盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!
個(gè)人年度工作計(jì)劃13
20xx年XX工會工作思路是：全面貫徹落實(shí)黨的十八大會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞單位20xx年工作目標(biāo)，發(fā)揮工會組織在開展民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益，豐富職工精神文化生活方面的作用，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
一、加強(qiáng)民主管理，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
民主管理、勞動(dòng)關(guān)系和諧是單位平穩(wěn)發(fā)展的要素之一。在加強(qiáng)民主管理、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面要著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、健全民主管理制度，細(xì)化民主管理內(nèi)容，營造民主和諧的人文氛圍。深化以室務(wù)公開制度和民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度為主要形式的民主管理制度，暢通員工意見表達(dá)渠道，虛心聽取職工群眾意見。充分保證職工群眾在室內(nèi)重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、干部任免、評先評優(yōu)等涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2、積極主動(dòng)地做好矛盾的化解工作。工會作為聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，要積極做好上情傳達(dá)，下情上達(dá)的工作，認(rèn)真傾聽群眾意見，對職工的合理訴求要抓好協(xié)調(diào)和落實(shí)工作，對群眾的其它訴求要做耐心細(xì)致的解釋說明工作，讓廣大職工充分理解和真心支持單位為爭取群眾利益所做出的各項(xiàng)決策部署。
3、深入推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)職工與單位互利雙贏。工會積極參與與組織將單位的各項(xiàng)惠民利民制度落實(shí)到位，增強(qiáng)單位的吸引力、凝聚力，開創(chuàng)單位與員工共同發(fā)展，共創(chuàng)雙贏的良好局面。
二、維護(hù)員工合法權(quán)益、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
1、及時(shí)向單位黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各級政府部門有關(guān)職工權(quán)益的法律法規(guī)，并研究制定相應(yīng)落實(shí)措施。
2、主動(dòng)做好事業(yè)單位工資改革等各項(xiàng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省有關(guān)事業(yè)單位改革的規(guī)章制度，使職工合法權(quán)益得到充分保護(hù)。
3、加強(qiáng)對困難職工情況的了解和幫扶關(guān)愛工作。及時(shí)了解困難職工情況，對困難職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。積極爭取上一級工會等部門的幫扶資助，幫助困難職工解決實(shí)際困難。
4、做好職工體檢工作。
三、服務(wù)中心工作，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。
1、加強(qiáng)職工繼續(xù)教育培訓(xùn)，提升職工業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)職工專業(yè)技術(shù)再教育學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)職工積極開展專業(yè)創(chuàng)新，讓所有職工有擔(dān)當(dāng)與自己能力相當(dāng)?shù)墓ぷ鳈C(jī)會，提供平臺使室內(nèi)職工更快的'提升工作能力。
2、積極開展職工合理化建議活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)合理化建議的工作策劃，以“調(diào)整結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化創(chuàng)新”為中心，圍繞全面完成單位工作目標(biāo)、提高工作效率、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步等主題開展常態(tài)化的合理化建議活動(dòng)。認(rèn)真對待職工提出的每一條合理化建議，并做好合理化建議的收集、整理、評審、獎(jiǎng)勵(lì)和被采納建議的推廣、落實(shí)及跟蹤、分析工作，提高職工參與活動(dòng)的積極性。
四、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，為單位發(fā)展?fàn)I造良好的精神文化氛圍。
充分利用“三.八”、五一、國慶、元旦等重大節(jié)日契機(jī)，組織開展群眾喜聞樂見的各種文體娛樂活動(dòng)。同時(shí)擬組織職工開展一到二次郊游活動(dòng)，讓全室職工鍛煉體魄，增強(qiáng)體質(zhì)，活躍生活，同時(shí)，增加同事之間的深入了解，建立彼此溝通渠道，讓全體員工上下一心，以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學(xué)習(xí)中去。
五、強(qiáng)化工會自身建設(shè)，提高工會整體服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)工會組織規(guī)范化建設(shè)，按照有關(guān)規(guī)定，完善工會各項(xiàng)工作責(zé)任制度，細(xì)化工會工作程序，建立工會工作機(jī)制，使工會的各項(xiàng)工作有序地開展。
2、加強(qiáng)工會干部自身建設(shè)，組織工會工作人員加強(qiáng)工會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全體人員熟悉工會工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力和素質(zhì)，更好地為職工做好服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)工會工作經(jīng)費(fèi)保障，規(guī)范工會財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)手續(xù)規(guī)范，來往賬目清楚，為工會開展各項(xiàng)工作提供保障。
個(gè)人年度工作計(jì)劃14
在明年的部門工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的.主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
在客戶業(yè)績方面：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
明年對自己有以下要求
1、每周要增加*個(gè)以上的新客戶，還要有*到*個(gè)潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
11、工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對3 2 3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、
個(gè)人年度工作計(jì)劃15
今年，我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
二、在個(gè)人管理上，完善銷售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施。
銷售管理是20xx年的工作重點(diǎn)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的.責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
三、在員工質(zhì)量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式。
把握好各個(gè)渠道資源，做好完善的跟蹤。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
五、銷售目標(biāo)
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20x市第x市第x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20x營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20x萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20x萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
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