【實(shí)用】年度工作計(jì)劃7篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的年度工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年,我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下,全站職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,通過配合密切,努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作
。ㄒ唬、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
20xx年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:
發(fā)送旅客量 28.5萬人次.
發(fā)送班次1.1萬次.
實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬元,完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
(二)扎實(shí)做好安全管理工作,加大安全宣傳力度。
我站本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全管理放在各項(xiàng)工作的重中之重,常抓不懈,防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行制度,嚴(yán)格定期檢查,嚴(yán)格安全處罰,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān),把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān),把好車輛上站安檢關(guān)。對(duì)所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案,簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書,納入安全管理范圍。對(duì)車輛的二級(jí)維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo),實(shí)行定期檢查對(duì)于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改,對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛組織定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,杜絕隱患的發(fā)生。
今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期,也是客運(yùn)的“黃金期”,為了搞好20xx年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作,確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效,我們立足于早做準(zhǔn)備,早做安排的思路,在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí),“黃金周”期間,專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線,加大了站場(chǎng)內(nèi)外管理人員的力量,及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛,嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針,嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān);嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān);嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強(qiáng)站務(wù)秩序管理,確保站場(chǎng)安全,園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度,確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行,我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備,站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員,對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢,確保每一輛客車安全出站。
對(duì)全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查,每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì),從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識(shí)。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作,20xx年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份,20xx年全年我站共印發(fā)安全簡(jiǎn)25期,制作安全橫幅11條,發(fā)放宣傳材料3000余份,在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全,人人講安全的氛圍,為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,提高服務(wù)質(zhì)量,打造行業(yè)新風(fēng)。 我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo),通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的.負(fù)責(zé)精神,為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
為了進(jìn)一步確立“以人為本”的工作理念,讓祁連汽車站成為旅客之家,為旅客營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,衛(wèi)生整潔的乘車環(huán)境,我站定于每月19日集中全站職工進(jìn)行一次環(huán)境區(qū)衛(wèi)生及站內(nèi)衛(wèi)生大掃除工作,徹底清理衛(wèi)生死角,并集中開會(huì)學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),討論解決一個(gè)月內(nèi)各站點(diǎn)存在的問題。另外我站大力提倡人性化服務(wù),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),推出了開通熱線電話,24小時(shí)提供咨詢服務(wù):設(shè)立便民箱,提供免費(fèi)開水服務(wù),設(shè)立意見箱(簿)、監(jiān)督本和監(jiān)督電話,隨時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督;
。ㄋ模┳龊么翱诜⻊(wù),狠抓精神文明建設(shè) 一年來,我站十分重視精神文明建設(shè),始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針,通過我站自身的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了20xx年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及20xx年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁,在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
。ㄎ澹、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高職工素質(zhì)
不斷提高職工的綜合素質(zhì),提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件,我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識(shí)等學(xué)習(xí)教育工作,20xx年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2
萬余字、心得共計(jì)4篇,我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書》,從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,成績(jī)與職工工資掛鉤,做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識(shí)的深化,提高了職工素質(zhì),為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì),在中國共產(chǎn)黨91州年之際,在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加,并取得了優(yōu)異的成績(jī),為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用,于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場(chǎng)文化周文藝表演活動(dòng),使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
。⒏愫镁C合治理,提高防范技術(shù),創(chuàng)建和諧社會(huì) 抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作,綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作,車站的人流多成分復(fù)雜,既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全,又要維持良好的運(yùn)營(yíng)秩序,為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生,我站通過向財(cái)政局及上級(jí)主管部門申請(qǐng)撥款,分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器,加強(qiáng)車站安全管理,投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器,將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對(duì)全站的消防安全管理,制定出防火應(yīng)急預(yù)案,配備齊全消防器材及設(shè)備,確保消防安全,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度,嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。20xx年,通過三品檢測(cè)
儀共檢測(cè)旅客行包11.9萬件,查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、20xx年工作中存在的問題
一年來,我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,加強(qiáng)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作,取得了一定的成果,但也存在一些問題。
。1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足,計(jì)劃的多,實(shí)施的少,組織集中學(xué)習(xí)太少。
。2)、制度的規(guī)范化不夠,年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢,考核評(píng)比方案不成熟。
。3)、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場(chǎng),造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑,尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、20xx年工作思路
。1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對(duì)黑車的稽查力度,并通過多渠道、多形式做好宣傳工作,提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識(shí)。
。2)、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)人員素質(zhì),提高服務(wù)水平,切實(shí)為廣大旅客營(yíng)造文明、舒適的乘車環(huán)境。
。3)、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓,通過召開安全例會(huì),加大車輛監(jiān)測(cè)力度等,從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下,今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,全力構(gòu)建和諧、文明
年度工作計(jì)劃 篇2
一、現(xiàn)實(shí)情況分析:
今年高三年級(jí)應(yīng)屆班共39個(gè)班,其中文科12個(gè)班,理科26個(gè)班,國際班1個(gè)班。
學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)從面上看,經(jīng)兩年多訓(xùn)練,大多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)牢固,成績(jī)整體上較好。從尖子生成績(jī)來看可以說形勢(shì)嚴(yán)峻。一是鄭州名!捌狻眲(dòng)作越來越大,造成我們尖子不尖;二是本屆學(xué)生是由初中五年制向六年制過渡時(shí)期的部分學(xué)生,本屆學(xué)生優(yōu)秀生群體較小,并且相對(duì)不穩(wěn)定、不突出。我們的學(xué)生平均比外地市學(xué)生差一歲,心智發(fā)育相對(duì)來說有差距。
但有利條件是,我們高三年級(jí)有一支年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,團(tuán)結(jié)和諧、吃苦耐勞、經(jīng)驗(yàn)豐富、奮發(fā)圖強(qiáng)、開拓進(jìn)取,特別能戰(zhàn)斗的教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。這是我們戰(zhàn)勝任何艱難困苦的保障。所以,不管今年形勢(shì)有多嚴(yán)峻,我們高三年級(jí)為了學(xué)校的發(fā)展,一定會(huì)盡心盡職、盡力盡責(zé),千方百計(jì),戰(zhàn)勝一切困難,完成學(xué)校制定的高考目標(biāo),升學(xué)率、升學(xué)人數(shù)、高分人數(shù)、清華北大人數(shù)要有重大突破,實(shí)現(xiàn)文科理科全面豐收,為一高的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作計(jì)劃要點(diǎn)
1、建立一支團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)、有大局意識(shí)的教師團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)國家、社會(huì)、團(tuán)體、個(gè)人的成功之處,不只在于技術(shù)和知識(shí)能力的問題,更在于他精神心態(tài)的問題,有了理想、目標(biāo)、責(zé)任感、動(dòng)力,他就有了一個(gè)優(yōu)秀的心態(tài),他就能激發(fā)出巨大的創(chuàng)造力和業(yè)績(jī)。所以,年級(jí)組要認(rèn)真選拔高三教師,把真正業(yè)務(wù)精干、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師選拔出來,放到最需要的崗位上。工作中要通過例會(huì)學(xué)習(xí)和人文關(guān)懷,激發(fā)大家的工作熱情,讓大家在今年高三教學(xué)中展現(xiàn)出最大的人生價(jià)值和輝煌。
嚴(yán)抓班主任和教研組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造德育和教研管理隊(duì)伍,提高了年級(jí)德育和教研管理質(zhì)量。通過班主任值班的落實(shí)以及教研工作落實(shí),使年級(jí)形成穩(wěn)定良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教風(fēng)。
2、年級(jí)要強(qiáng)化常規(guī)管理,用常規(guī)管理促進(jìn)高考成績(jī)的大面積提高。
⑴歷史經(jīng)驗(yàn)表明,凡是出成績(jī)的班均是各項(xiàng)管理規(guī)范、嚴(yán)格和養(yǎng)成有素的班級(jí),所以各位班主任老師要在班風(fēng)、班紀(jì)、課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、宿舍休息、儀容、遲到早退、升旗集會(huì)等方面下功夫,要確保班級(jí)的良好秩序和精神風(fēng)貌,確保早午晚自習(xí)的安定有序,要向常規(guī)管理要教學(xué)質(zhì)量。
、评^續(xù)落實(shí)班主任老師的全天值班制度,責(zé)任到人,分工明確,講究實(shí)效。各位班主任老師要加強(qiáng)自身責(zé)任心,務(wù)必按時(shí)到崗,認(rèn)真檢查,認(rèn)真記錄,認(rèn)真及時(shí)反饋檢查信息,提高值班工作的實(shí)效,不來虛而套。
、翘岣吣昙(jí)管理水平和目標(biāo),增加年級(jí)的檢查次數(shù)和項(xiàng)目,如老師作業(yè)批改情況統(tǒng)計(jì)、各科老師上課狀況檢查等。
、葟(qiáng)化各組的教研活動(dòng),每周按時(shí)、按質(zhì)搞好教研活動(dòng)。通過教研活動(dòng)把握好復(fù)習(xí)的進(jìn)度和質(zhì)量;把握準(zhǔn)高考命題的方向趨勢(shì);要設(shè)立專人負(fù)責(zé)在網(wǎng)上收集試題、試卷、高考信息等,及時(shí)提供給備課組使用。提高教研組組題、命題的質(zhì)量。
、膳浜细魈幨议_展相關(guān)的集體活動(dòng)。積極組織做好升旗、大型集會(huì)等活動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律觀念和良好生活習(xí)慣。
、书_好每周一次的班主任和備課組長(zhǎng)的教育教學(xué)例會(huì),反饋總結(jié)上周工作,實(shí)名通報(bào)檢查考勤情況。細(xì)化和布置當(dāng)周工作。落實(shí)好每周的教學(xué)工作和學(xué)生管理工作,重視老師和學(xué)生的日常管理,絕對(duì)不允許出現(xiàn)老師無故曠課、時(shí)而遲到、不認(rèn)真?zhèn)湔n、不認(rèn)真批改作業(yè)和試卷的現(xiàn)象發(fā)生,絕對(duì)不允許出現(xiàn)亂班,課堂紀(jì)律混亂的教師課堂發(fā)生,絕對(duì)不允許班級(jí)出現(xiàn)較多學(xué)生在紀(jì)律、宿管、衛(wèi)生、學(xué)生曠逃課、上網(wǎng)等違紀(jì)不良現(xiàn)象的發(fā)生。要充分發(fā)揮備課組的作用,以備課組長(zhǎng)為核心,每周有專門的備課組活動(dòng)時(shí)間。要求研究教材、教法,研究學(xué)生情況,加強(qiáng)對(duì)高考命題的研究,有針對(duì)性的制定合理的教學(xué)方案,向課堂要質(zhì)量,并做到統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一教學(xué)資料和練習(xí)的四統(tǒng)一。充分發(fā)揮備課組的集體優(yōu)勢(shì)。在高三的教學(xué)中,每一個(gè)備課組都要充分發(fā)揮集體的才智和力量。集體備課、集體討論、分頭找題,共同組卷。使復(fù)習(xí)的針對(duì)性更顯著,提高復(fù)習(xí)效率。
3、營(yíng)造良好的`高三學(xué)習(xí)氛圍。
做好師生目標(biāo)激勵(lì),鼓足師生干勁。各班辦好第一期班級(jí)墻報(bào)、展示欄,各班張貼巨幅勵(lì)志標(biāo)語。讓班級(jí)文化塑造班級(jí)特征和性格,讓班級(jí)文化凝聚出學(xué)習(xí)的向心力,讓班級(jí)文化激勵(lì)學(xué)生的沖天豪氣和霸氣。
4、做好各教研組教學(xué)計(jì)劃和班主任工作計(jì)劃的收繳工作。
在開學(xué)前夕召開高三年級(jí)教研組長(zhǎng)和班主任會(huì)議,根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和各教研組工作計(jì)劃完善、修正和布置年級(jí)工作計(jì)劃。各教研組和班主任按照年級(jí)工作計(jì)劃有條不紊的開展工作,把學(xué)校、年級(jí)的工作計(jì)劃落實(shí)到日常工作之中。
5、重視培優(yōu)拔尖工作,扎實(shí)搞好考練落實(shí),。
、胖匾晩W賽班,目標(biāo)定位清華、北大。在教法上考題上,奧賽班要有所不同,一是結(jié)合多媒體教學(xué),課堂容量要大;二是教學(xué)內(nèi)容難度要適提高,知識(shí)面寬。三是在訓(xùn)練方面不同,試題難度要加大。教師必須對(duì)學(xué)生的每次練習(xí)進(jìn)行細(xì)批細(xì)改,掌握每個(gè)學(xué)生的薄弱細(xì)節(jié),針對(duì)性講評(píng)。要尊重學(xué)生的差異性,要注意因材施教是提高尖子生教學(xué)質(zhì)量的重要方法。
、聘鹘萄薪M落實(shí)單元或章節(jié)測(cè)試,學(xué);蚰昙(jí)落實(shí)周考和月考。周考和單元測(cè)試要求每位教師考試快批快改,全收全改,重點(diǎn)詳改,講評(píng)得當(dāng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),消除問題。
⑶每次周考奧賽班要抽出30名學(xué)生進(jìn)行對(duì)抗比賽,單獨(dú)編考場(chǎng),單獨(dú)批改,對(duì)成績(jī)?cè)u(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。把考試作為培優(yōu)的主戰(zhàn)場(chǎng),讓優(yōu)秀生在考試中提高,在考試中成熟。
、壤蠋熀蛯W(xué)生都要建立錯(cuò)題本,特別是老師要建立電子版的錯(cuò)題本,對(duì)錯(cuò)題率高的試題,要反復(fù)改編進(jìn)行練習(xí)。
6、落實(shí)以班主任為核心的班級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)的作用。
班級(jí)任課教師團(tuán)隊(duì)所有成員都要分包若干學(xué)生,既輔導(dǎo)學(xué)習(xí)中存在的問題,又關(guān)注其心理健康,班主任和任課教師要經(jīng)常交互反饋學(xué)生管理和學(xué)習(xí)情況,共同承擔(dān)起班級(jí)的管理和教育。
7、各類班級(jí)要確保細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)的完成。
各班要搞好尖子生、瘸腿生、邊沿生的教育引導(dǎo)工作。小班確保清華北大人數(shù)的完成,平行班各班要確保一本線、二本線、三本線人數(shù)的完成,各班主任要細(xì)化班級(jí)目標(biāo),解決任務(wù)完成期間存在的各種問題。尖子生實(shí)行導(dǎo)師承包制,每位老師必須堅(jiān)決解決尖子生的偏科問題和心理思想問題,確保尖子生的大量涌現(xiàn)。要定期召開班級(jí)教導(dǎo)會(huì),尤其是小班的教導(dǎo)會(huì)更要深入進(jìn)去。
8、各類班級(jí)每次考后要開好成績(jī)分析會(huì)。
各班通過每次考后成績(jī)分析會(huì),對(duì)各類學(xué)生進(jìn)行積極地診斷,提出合理的改進(jìn)建議和措施,班主任和科任教師要對(duì)問題學(xué)生展開積極地談心交流,鼓足學(xué)生干勁,調(diào)節(jié)學(xué)生心理,解決學(xué)生存在的問題。
9、開好本期高三第一次家長(zhǎng)會(huì)。
11月份,期中考試后召開一次家長(zhǎng)會(huì)。讓學(xué)生家長(zhǎng)了解自己的孩子在學(xué)校的真實(shí)情況,有力的配合班主任工作對(duì)孩子進(jìn)行教育,讓家庭教育與學(xué)校班級(jí)教育能有機(jī)的結(jié)合起來,從而保證高三學(xué)生的教育教學(xué)質(zhì)量的完成。
10、搞好自主招生培訓(xùn)、數(shù)理化的省級(jí)競(jìng)賽準(zhǔn)備和考試組織工作。
、抛灾髡猩乾F(xiàn)階段高考升學(xué)的又一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),通過學(xué)生培訓(xùn)對(duì)尖子學(xué)生的思維能力有很大的提高,給學(xué)生邁入名校增加了機(jī)會(huì)。對(duì)此高三年級(jí)已與北京華夏園簽訂合同,于7月13日在我校開辦培訓(xùn),目前交費(fèi)報(bào)名的文理科學(xué)生人數(shù)已超過180人。開創(chuàng)了我校自主招生培訓(xùn)模式的先河。這樣使學(xué)生安全得到保障,同時(shí)從經(jīng)濟(jì)上也得到了很大的實(shí)惠。
、平衲晔〖(jí)數(shù)理化的競(jìng)賽是河南最后一年,我們年級(jí)要重視最后一次機(jī)會(huì),加強(qiáng)暑期培訓(xùn),給學(xué)生充足資料,以使盡可能的多獲獎(jiǎng),提高尖子生的品質(zhì),便于年底的自主招生工作和高考的成功。
11、本期基本完成模塊加綜合練習(xí)即第一輪復(fù)習(xí)階段。
高三復(fù)習(xí)備考大致可分為三個(gè)階段:
(一)模塊加綜合練習(xí)即第一輪復(fù)習(xí)階段;
(二)專題復(fù)習(xí)加綜合練習(xí)及第二輪復(fù)習(xí)階段;
。ㄈ┎槁┭a(bǔ)缺加綜合練習(xí)。
本期要基本完成模塊加綜合練習(xí)即第一輪復(fù)習(xí)階段。以教材為本,注重基礎(chǔ),由點(diǎn)到面,密結(jié)網(wǎng)眼,構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng)。各位教師要在一輪復(fù)習(xí)中加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和主干知識(shí)的復(fù)習(xí)。要做到“精、實(shí)、活”,精既是精講、精練、精考;實(shí)即是講課實(shí)在、訓(xùn)練實(shí)在、輔導(dǎo)實(shí)在;活即是講課活、方法活、題型活。立足基礎(chǔ)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)、層層推進(jìn)、追求實(shí)效。避免虛而套,督促學(xué)生把練習(xí)、試卷題目做的落在實(shí)處,防止只講不檢查、只顧自己不顧學(xué)生的片面教學(xué)行為現(xiàn)象的發(fā)生,使學(xué)生眼高手低,從而造成學(xué)生一看就會(huì),一做就錯(cuò),一看試卷就后悔現(xiàn)象的發(fā)生。
總之,高三年級(jí)工作要在陳校長(zhǎng)為首的校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,做好年級(jí)的每一份工作,把工作做扎實(shí)、做實(shí)在,把簡(jiǎn)單的事做好、把平凡的事做好,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)不簡(jiǎn)單、不平凡的我校新輝煌!
年度工作計(jì)劃 篇3
總體思路:以外經(jīng)政策為抓手,以專業(yè)服務(wù)為手段,以收購、并購和基地建設(shè)為重點(diǎn),做好排摸工作,鼓勵(lì)企業(yè)開展合作,利用好國際市場(chǎng)和國際資源,增強(qiáng)企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、完善“走出去”政策,以政策杠桿引導(dǎo)境外投資。
我區(qū)將對(duì)區(qū)級(jí)政策進(jìn)行修訂,進(jìn)一步完善外經(jīng)政策體系。重點(diǎn)支持產(chǎn)生境外投資實(shí)績(jī)的企業(yè)、境外工程承包企業(yè)及境外資源開發(fā)項(xiàng)目,引導(dǎo)企業(yè)“走出去”開展相關(guān)技術(shù)、專利、品牌和資源的收購與并購,設(shè)立相應(yīng)的商業(yè)機(jī)構(gòu)。
2、探索同專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)服務(wù)。
探索同中信保、進(jìn)出口銀行等金融機(jī)構(gòu)和事務(wù)所、律所等服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)化服務(wù),強(qiáng)化對(duì)企業(yè)。
3、排摸新的開展境外工程承包及勞務(wù)合作的'企業(yè)。
因我區(qū)原有的境外工程及勞務(wù)合作企業(yè)受到不同原因的影響,要保持持續(xù)增長(zhǎng)難度較大。若要保持我區(qū)境外工程及勞務(wù)合作的持續(xù)發(fā)展,需繼續(xù)發(fā)掘新的企業(yè)。今后,將對(duì)有能力有意向開展這類業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行排摸,挖潛新企業(yè)。
4、鼓勵(lì)投資境外資源開發(fā)利用。
針對(duì)我區(qū)資源類企業(yè)較多的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)造投資合作的有利條件,拓寬境外資源開發(fā)利用的渠道和領(lǐng)域,在資源豐富的國家和地區(qū)開展資源的綜合開發(fā)和利用,建立境外供資源基地。繼續(xù)推動(dòng)寧波礦業(yè)、永成礦業(yè)的礦產(chǎn)資源為主體的海外礦產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工作;積極推進(jìn)境外農(nóng)牧業(yè)和林業(yè)資源開發(fā)項(xiàng)目,目前重點(diǎn)項(xiàng)目包括寧波牛奶集團(tuán)的澳大利亞牧場(chǎng)收購及種牛培育項(xiàng)目、海世食品的坦桑尼亞芝麻收購加工項(xiàng)目、寧波江北鑫寶木業(yè)進(jìn)出口有限公司在馬來西亞種植樹木并回運(yùn)木板材項(xiàng)目等。
5、鼓勵(lì)企業(yè)組團(tuán)走出去。
一方面,繼續(xù)參與支持寧波中策動(dòng)力在所在地政治環(huán)境好轉(zhuǎn)的情況下建設(shè)尼日利亞工業(yè)園區(qū)的建設(shè)。同時(shí)借助工業(yè)園區(qū)的建設(shè),利用該平臺(tái)優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)業(yè)配套、集聚的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)有條件的企業(yè)組團(tuán)走出去,加快走出去步伐,早日實(shí)現(xiàn)境外投資規(guī)模效益。
6、鼓勵(lì)企業(yè)同央企合作走出去。
自去年以來,市外經(jīng)貿(mào)局通過各種方式,積極搭建我市企業(yè)同央企合作走出去的平臺(tái)。我區(qū)制造業(yè)企業(yè)相對(duì)來說規(guī)模較小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,單個(gè)企業(yè)走出去投資謹(jǐn)慎,正好可以利用市局搭建的這一平臺(tái),通過與大型央企合作,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,幫助我區(qū)企業(yè)打開境外市場(chǎng)。
年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年已經(jīng)離去,20xx年已經(jīng)到來了,為了財(cái)政審計(jì)處的工作更好地開展,現(xiàn)將20xx財(cái)政審計(jì)處工作計(jì)劃如下:
1,做好財(cái)務(wù)內(nèi)審的掃尾工作。撰寫審計(jì)報(bào)告,審計(jì)結(jié)果反饋各縣(市)局,并提出整改措施,抓緊落實(shí)。
2,做好迎接省局財(cái)務(wù)內(nèi)審前的各項(xiàng)工作。及時(shí)總結(jié)我局的'內(nèi)審工作,結(jié)合整改情況寫出自查總結(jié),編制有關(guān)報(bào)表,迎接省局內(nèi)審。
3,加強(qiáng)預(yù)算管理,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,注重預(yù)算執(zhí)行情況分析,繼續(xù)樹立過緊日子的思想。
4,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理監(jiān)督,繼續(xù)做好縣(市)局憑證日常審核工作,及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)問題。
5,認(rèn)真貫徹落實(shí)省局會(huì)議精神,扎扎實(shí)實(shí)地把財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
6,在完善財(cái)務(wù)管理制度基礎(chǔ)上,進(jìn)一步抓好崗責(zé)體系建設(shè)。
7,做好二季度,三季度經(jīng)費(fèi)收支的分析工作。
8,想辦法出注意,提出增收節(jié)支措施。
9,按照市局統(tǒng)一部署,繼續(xù)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織實(shí)施階段工作,不斷提高處內(nèi)每位干部的行政能力和工作效率,不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,圓滿全年完成任務(wù)。
10,做好年終結(jié)賬的準(zhǔn)備工作,所有經(jīng)費(fèi)收入,支出按所屬年度入賬,調(diào)整各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的余額。
11,局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。市局財(cái)務(wù)審計(jì)處
年度工作計(jì)劃 篇5
自20xx年煉鐵廠團(tuán)總支成立以來,煉鐵廠團(tuán)委在公司黨委、公司團(tuán)委正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作有條不紊的開展,同時(shí)以“五四表彰大會(huì)”李總的講話精神為指導(dǎo),并以滿足廣大團(tuán)員青年的根本需求為目標(biāo);以工作創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn);以竭誠服務(wù)青年為落腳點(diǎn),扎實(shí)開展“三崗”建設(shè)、“青工帶課題上崗”等工作,積極配合公司團(tuán)委開展各項(xiàng)活動(dòng)。
1、組織成立煉鐵廠團(tuán)委,完成組織建設(shè),完善團(tuán)員信息
20xx年12月份,根據(jù)公司團(tuán)委工作需要,將原先的鐵前事業(yè)部團(tuán)總支,改為煉鐵廠團(tuán)總支和焦化廠團(tuán)總支。
煉鐵廠團(tuán)委自20xx年1月份成立以來,立即完成團(tuán)委機(jī)構(gòu)組織建設(shè),新提拔了一批工作能力突出、責(zé)任心較強(qiáng)的青年員工擔(dān)任煉鐵廠二級(jí)團(tuán)支部書記、煉鐵廠團(tuán)委委員等職務(wù),并梳理、完善煉鐵廠團(tuán)委團(tuán)員信息,截止20xx年12月,煉鐵廠團(tuán)委共有團(tuán)員99名,支部書記5名,宣傳委員、組織委員各1名。
2、繼續(xù)扎實(shí)開展“三崗建設(shè)”工作,加強(qiáng)團(tuán)建工作
根據(jù)公司團(tuán)委關(guān)于開展“青質(zhì)崗”活動(dòng)精神,借公司品牌提升等契機(jī),在1780高爐、520高爐大力開展“青質(zhì)崗”工作,制定煉鐵廠團(tuán)委具體活動(dòng)方針,建立了“青質(zhì)崗”規(guī)程制度,健全組織機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò),制定活動(dòng)總體計(jì)劃及實(shí)施方案,切實(shí)提高鐵水質(zhì)量,服務(wù)好下道工序。
a、堅(jiān)持各崗點(diǎn)每班的過程質(zhì)量監(jiān)督,青質(zhì)崗崗長(zhǎng)、崗員必須全程跟蹤鐵水質(zhì)量完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
b、團(tuán)委組織每月一次的質(zhì)量檢查、對(duì)各崗點(diǎn)的質(zhì)量控制情況進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督,并對(duì)鐵水質(zhì)量完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
c、堅(jiān)持“走出去、帶進(jìn)來”的對(duì)標(biāo)模式,將先進(jìn)的企業(yè)好的操作理念、操作方法,運(yùn)用到高爐的實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中去,提高青質(zhì)崗全員的質(zhì)量意識(shí)。
20xx年煉鐵廠“青年安全文明監(jiān)督崗”活動(dòng)貫穿全年,在20xx年煉鐵廠青安崗崗長(zhǎng)帶頭,深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱患排查,全年共計(jì)發(fā)現(xiàn)隱患、合理化建議86條,同時(shí)扎實(shí)完善開展“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”,全員的安全意識(shí)得到一定提高。
a、戴袖標(biāo)亮身份,青安崗長(zhǎng)、崗員實(shí)現(xiàn)了均掛牌上崗、有效的規(guī)范了青安崗工作,樹立了青安工作的良好形象。
b、堅(jiān)持每日“三查”活動(dòng)。煉鐵廠團(tuán)委繼續(xù)堅(jiān)持“三查”活動(dòng)專項(xiàng)記錄和每月一次的青安崗例會(huì)。對(duì)安全隱患及時(shí)整改并跟蹤、對(duì)合理化建議實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。
c、檢查周三安全學(xué)習(xí)。各青安崗每周三都認(rèn)真組織青工學(xué)習(xí)安全知識(shí),根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,及時(shí)傳達(dá)公司、廠部的安全工作部署、安全重要會(huì)議精神、安全規(guī)程、事故案例等,有效地保證了公司和廠部安全工作全面推廣。
20xx年煉鐵廠“青年節(jié)約崗”活動(dòng)有條不紊的.開展,在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻,原燃料居高不下的前提下,內(nèi)部挖潛,實(shí)施技改,全年實(shí)際成本每月均完成集團(tuán)鐵水壓降攻關(guān)目標(biāo),且超額降本2591.82萬元,同比20xx年下降7866.94萬元,達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。
a、利用煉鐵廠精益化推廣復(fù)制的契機(jī),提高全員的成本意識(shí),讓生產(chǎn)中的每一份錢省著花。各區(qū)域“青年節(jié)約崗”崗長(zhǎng)堅(jiān)持每月匯報(bào)一次本區(qū)域機(jī)組成本完成情況,其中1780m3高爐熱風(fēng)爐煤氣消耗目前控制在660m3/tfe以內(nèi),較精益化實(shí)施前下降了約50m3/tfe;制定《風(fēng)口小套更換流程》等8項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更換小套時(shí)間控制在50min以內(nèi)。
b、堅(jiān)持業(yè)績(jī)對(duì)話機(jī)制,對(duì)廠部制定的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;另外充分調(diào)動(dòng)青年員工的思維敏捷等優(yōu)點(diǎn),積極開展技改創(chuàng)新、金點(diǎn)子等活動(dòng),20xx年煉鐵廠團(tuán)委“青年節(jié)約崗”員工共計(jì)提報(bào)金點(diǎn)子6項(xiàng)、創(chuàng)新25項(xiàng),為鐵水降本創(chuàng)造條件。
3、組織學(xué)習(xí)平臺(tái),為青年成才創(chuàng)造機(jī)會(huì)
青年職工是企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新的核心力量。圍繞公司開展的員工技能培訓(xùn),組織青年大學(xué)生不斷學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù),結(jié)合“走出去、引進(jìn)來”的方針、利用考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了解同行業(yè)生產(chǎn)情況、學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷在生產(chǎn)過程中進(jìn)行推廣。20xx年,煉鐵廠團(tuán)委借“公司培訓(xùn)季”契機(jī),邀請(qǐng)廠長(zhǎng)、主任工程等為青工授課,并充分發(fā)揮青年等級(jí)工程師和青年技師的骨干作用為員工進(jìn)行重點(diǎn)專項(xiàng)培訓(xùn),為提升廣大職工的技術(shù)水平做出了貢獻(xiàn)。另外鼓勵(lì)青年員工積極向上,積極向黨組織靠攏,發(fā)展青年員工入黨2名。
4、開展主題活動(dòng),豐富青年文化生活
為了豐富青年的業(yè)余文化活動(dòng),拓展青年文化視野,積極組織員工參加公司團(tuán)委的各項(xiàng)活動(dòng)。例如:組織青年員工參加公司舉辦的“元旦長(zhǎng)跑”、“五四青年杯”籃球比賽、“五一”登山比賽鍛煉了員工的身體魄力、增強(qiáng)員工的身體素質(zhì);組織青年員工參加公司團(tuán)委舉辦“中秋晚會(huì)”、“最美新冶鋼書畫、攝影、征文”活動(dòng)。煉鐵廠內(nèi)部組織乒乓球比賽活動(dòng),提高青年團(tuán)員的凝聚力,參與“讓愛傳遞、以舊換新”的捐贈(zèng)舊衣物大山區(qū)兒童,組織青年團(tuán)員進(jìn)行青年志愿者申報(bào)工作,積極組織煉鐵廠員工踴躍參加年底的半程馬拉松活動(dòng),鍛煉身體、更好的服務(wù)新冶鋼。
煉鐵廠內(nèi)部積極開展各項(xiàng)活動(dòng),例如:在錦綸戴斯酒店開展單人青年相親活動(dòng);組織青年員工開展戶外釣魚活動(dòng);內(nèi)部開展乒乓球比賽;煉鐵廠團(tuán)委組織的技能比武(爐況分析、現(xiàn)場(chǎng)估【Si】、【S】);足球友誼賽等活動(dòng)。
5、青工帶課題上崗
煉鐵廠團(tuán)委以李總在“五四”表彰大會(huì)上講話精神在指導(dǎo),進(jìn)一步加快青年培養(yǎng),充分發(fā)揮青年員工的積極性、創(chuàng)造性和內(nèi)在潛力,鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年員工立足崗位多作貢獻(xiàn),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),內(nèi)部積極開展“青工帶課題上崗”,煉鐵廠團(tuán)委三季度共計(jì)收集課題8項(xiàng),上報(bào)公司并采納2項(xiàng),但由于公司整體生產(chǎn)組織,未完成課題,并對(duì)未完成的原因進(jìn)行仔細(xì)分析、總結(jié),四季度共計(jì)收集課題6項(xiàng),公司采納2項(xiàng),截止目前生產(chǎn)情況來看,四季度上報(bào)公司的課題均能完成。
20xx年工作計(jì)劃
1、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),提高青年員工的凝聚力。
2、深入調(diào)查四班中青年員工的思想動(dòng)態(tài)和人員信息,充分挖掘青年員工的特長(zhǎng)。
3、認(rèn)真籌劃每一場(chǎng)活動(dòng),不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。
4、關(guān)心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的變化,將團(tuán)委活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來。
5、注重活動(dòng)的宣傳和升華,提高青年群體的影響力和感染力,建立青年平臺(tái),不斷促使青年員工成長(zhǎng)。
6、做好煉鐵廠1988年出生員工的“離團(tuán)”工作,開展一些活動(dòng),感謝他們對(duì)新冶鋼及煉鐵廠團(tuán)委工作的支持。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、課程標(biāo)準(zhǔn)的基本要求
在普通高中音樂課程中,通過鑒賞與表現(xiàn)音樂,及其他藝術(shù)形式的審美活動(dòng),使學(xué)生充分體驗(yàn)音樂的美和蘊(yùn)涵于其中的豐富情感,為音樂所表達(dá)的真善美境界所吸引、所陶醉,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)和情感體驗(yàn)。音樂音響材料的非概念性、非具象性特征,為學(xué)生體驗(yàn)、理解和創(chuàng)造音樂提供了廣闊的空間,能夠激活學(xué)生的表現(xiàn)欲望和創(chuàng)作沖動(dòng),使學(xué)生在主動(dòng)參與中展現(xiàn)他們的個(gè)性和創(chuàng)造才能。豐富多樣的音樂實(shí)踐活動(dòng),有助于培養(yǎng)學(xué)生共同參與的群體意識(shí)和相互尊重的合作精神,使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與共處能力得到鍛煉和發(fā)展。
二、教材體系內(nèi)容分析說明
在音樂教育面臨發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天,如何加強(qiáng)高中音樂教育自身的建設(shè),完善音樂課程體系,推進(jìn)美育的發(fā)展,已成為擺在音樂教育工作者面前的一個(gè)十分重要和迫切的課題!陡咧幸魳氛n程標(biāo)準(zhǔn)》的研制正是在這樣一個(gè)大的改革背景下進(jìn)行的。湘教版的教材中知識(shí)體系較全面,本學(xué)期主要進(jìn)行歐洲音樂和華夏音樂的鑒賞,重點(diǎn)是各民族的音樂精華,讓學(xué)生在接受音樂熏陶的同時(shí)能夠了解更多的音樂知識(shí),進(jìn)一步提高他們的藝術(shù)修養(yǎng)。
三、學(xué)生學(xué)習(xí)情況總體分析
根據(jù)新課程的要求,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),修滿18課時(shí)可以獲得1個(gè)學(xué)分,我們高一下學(xué)期開設(shè)"音樂鑒賞",主要目的是讓學(xué)生掌握一定的`欣賞音樂的鑒賞知識(shí),能夠獨(dú)立的完成作品的欣賞和鑒別,從而提高學(xué)生的審美能力和藝術(shù)表現(xiàn)能力。
要求學(xué)生能按時(shí)上課,能夠主動(dòng)積極的參與課堂教學(xué)和欣賞活動(dòng)中來,掌握必要的音樂鑒賞知識(shí)和技巧,開闊視野,豐富學(xué)生的文化生活和藝術(shù)生活。
四、改進(jìn)教學(xué)方法提高教學(xué)質(zhì)量
1利用多媒體的教學(xué)設(shè)備,視覺享受、聽覺享受并進(jìn),擴(kuò)充課堂教學(xué)的容量,體現(xiàn)音樂學(xué)科的豐富性和欣賞性。
2加強(qiáng)音樂作品的選擇,有目的的選一些古今中外優(yōu)秀的作品反復(fù)欣賞,讓學(xué)生學(xué)會(huì)鑒賞技巧通過欣賞音樂了解文化背景。
3課堂教學(xué)靈活,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,積極地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,提高課堂質(zhì)量。
年度工作計(jì)劃 篇7
xx年是酒店?duì)巹?chuàng)準(zhǔn)備四星級(jí)旅行飯店和完成經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深化領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
xx年度的'員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織施行崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工燃眉之急的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
。2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅行外語水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。詳細(xì)計(jì)劃
、 工夫:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
、 目標(biāo):提高員工外語基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
③ 對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工答應(yīng)自愿報(bào)名參加。
、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工把握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。
、 激勵(lì)與處罰機(jī)制:
a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),
b、設(shè)定肯定的英語津貼,
c、在年度評(píng)比優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)比;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考 核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展飛快的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行按部就班的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期請(qǐng)求、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(視新員工人數(shù)而定),工夫安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流淌,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時(shí)也為員工全面把握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
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