個(gè)人年度工作計(jì)劃 14篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作計(jì)劃 ,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 1
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 **年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
**年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在**年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的.成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷**年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 2
1、建規(guī)立制,科學(xué)量化管理。
科學(xué)化、精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將管理工作做細(xì)、做精,以全面提高學(xué)校管理水平和工作質(zhì)量。學(xué)校將以貫徹落實(shí)省管理基本規(guī)范為抓手,以“和諧發(fā)展,精細(xì)管理,務(wù)實(shí)高效,全面推進(jìn)”為管理目標(biāo),以“為學(xué)生的成長負(fù)責(zé),為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)”為辦學(xué)理念,以德育教育為首,以教學(xué)為中心,以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以科研為動(dòng)力,以育人為根本,堅(jiān)持“沒有最好,只有更好,要做就做更好”的工作要求,制定新的工作管理制度、教學(xué)常規(guī)評(píng)價(jià)制度和考核細(xì)則,建立健全教研考評(píng)機(jī)制,各項(xiàng)工作實(shí)行量化管理,以爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流為工作目標(biāo),努力打造我們的“陽光教育、書香校園”文化品牌。堅(jiān)持不懈抓管理,持之以恒創(chuàng)特色,精益求精建隊(duì)伍,各項(xiàng)工作真抓實(shí)管,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,教學(xué)工作實(shí)現(xiàn)新跨越,師生綜合素質(zhì)取得新突破,學(xué)校形象和社會(huì)聲譽(yù)得到新提升,做到“學(xué)校管理重細(xì)節(jié),財(cái)產(chǎn)管理抓規(guī)范,師德建設(shè)抓提高,學(xué)生品行抓養(yǎng)成,素質(zhì)教育抓成果,教學(xué)質(zhì)量上水平”。
2、繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革,提升教育教學(xué)質(zhì)量。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校立校之本,是教師立身之本,而課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,是課程實(shí)施的主渠道,因此必須以提高課堂教學(xué)效益為核心,深入扎實(shí)的推進(jìn)課程改革,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的最大效益,在單位時(shí)間內(nèi)求質(zhì)量,要效益。通過教科研活動(dòng),創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,充分開發(fā)和利用教材,整合課程資源,彰顯學(xué)生主體地位,創(chuàng)設(shè)合作研究模式,重視多元化評(píng)價(jià)方式,是評(píng)價(jià)更趨于科學(xué)規(guī)范,真正發(fā)揮平價(jià)店導(dǎo)向、改進(jìn)、判斷、激勵(lì)等多種功能,促進(jìn)教師的健康發(fā)展。要高度關(guān)注學(xué)生求知、探究過程,全面提高教學(xué)質(zhì)量。(www.fwsir.com)提高教育教學(xué)質(zhì)量教師是關(guān)鍵,學(xué)校計(jì)劃采取多種舉措,開展青年教師教學(xué)基本功、教學(xué)技能競(jìng)賽,高度重視骨干教師培養(yǎng),充分發(fā)揮校鎮(zhèn)級(jí)名師引領(lǐng)作用,上好研究課、觀摩課,開展好教學(xué)案例研討、教研論壇等活動(dòng),使教師在活動(dòng)中得到成長和提高,做到“樂學(xué)習(xí),善教學(xué),會(huì)研究,敢創(chuàng)新”。
3、堅(jiān)持干部兼課和聽評(píng)課制度。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭兼課制,并且深入班級(jí)、深入學(xué)生,充分了解教情、學(xué)情,與師生面對(duì)面進(jìn)行深入交流,耐得住寂寞,克服浮躁心理,沉下身子去虛心向教師學(xué)習(xí),蹲下來與教師研究,積極主動(dòng)參加教科研活動(dòng),指導(dǎo)教學(xué)工作,了解師生的愿望和需求,發(fā)現(xiàn)問題和困難,及時(shí)幫助解決,使聽課制度經(jīng)常化、規(guī)范化。
4、實(shí)行精細(xì)化管理,搞好教學(xué)常規(guī)。
為加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,保證教學(xué)工作有條不紊地正常運(yùn)行,落實(shí)好教學(xué)工作的.每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié),按照市鎮(zhèn)教研室要求,今后決心從以下幾方面抓好常規(guī)管理:一是嚴(yán)格落實(shí)好《肥城市小學(xué)教學(xué)規(guī)范》。進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),不斷提高落實(shí)《教學(xué)規(guī)范》的自覺性和主動(dòng)性,抓好過程性管理,重視環(huán)節(jié)時(shí)效性。工作嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,精益求精,注重時(shí)效性,努力做到教學(xué)工作無縫隙管理,在“實(shí)”和“細(xì)”上下功夫,做文章。
在電子備課上,要求學(xué)科教師,根據(jù)學(xué)科和學(xué)生實(shí)際,充分發(fā)揮教師集體智慧,加強(qiáng)新內(nèi)容添加研究,創(chuàng)造性地使用電子備課,發(fā)現(xiàn)典型,及時(shí)推廣,實(shí)現(xiàn)資源共享;在課堂教學(xué)上,努力做到在單位時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大效益,向40分鐘追求最佳效果,充分運(yùn)用好學(xué)校現(xiàn)有多媒體等教學(xué)資源,為教學(xué)服務(wù);在作業(yè)布置和批改上,嚴(yán)格按省《規(guī)范》40條要求去做,重視作業(yè)的質(zhì)量,及時(shí)批改和反饋,不布置重復(fù)性和機(jī)械性作業(yè),真正使作業(yè)成為開發(fā)學(xué)生智力,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力,提高學(xué)習(xí)成績的有效途徑,讓學(xué)生樂做、想做、愿做,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效益。在輔導(dǎo)學(xué)生上,制定輔導(dǎo)計(jì)劃和內(nèi)容,注重實(shí)效,因材施教,有的放矢,抓好單元試卷的檢測(cè)和矯正反饋功能,加強(qiáng)檢測(cè)管理,加大考試改革探索力度,科學(xué)、及時(shí)地做好考試質(zhì)量分析,做到有考必評(píng)、有錯(cuò)必糾,不斷完善師生成長檔案等評(píng)價(jià)方式,尤其是抓好“學(xué)困生”的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),讓每個(gè)學(xué)生都抬起頭來走路。二是根據(jù)學(xué)校實(shí)際,扎實(shí)開展好校本教研,在全校開展“五個(gè)一”活動(dòng),即:讀一本教育名著,上一堂優(yōu)質(zhì)課,寫一篇優(yōu)秀論文,做一次校級(jí)學(xué)術(shù)報(bào)告,進(jìn)行一次全班調(diào)查性的家訪活動(dòng)”。采取多種形式搞好課堂教學(xué)觀摩研討、案例分析等,開展好教研活動(dòng),提高教研質(zhì)量。
5、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高育人素質(zhì)。
打鐵還需自身硬。追求科學(xué)發(fā)展,必須有一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍,這是保持學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。業(yè)精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨。學(xué)校十分重視對(duì)學(xué)校教師特別是青年教師的培養(yǎng),積極創(chuàng)造條件,千方百計(jì)為每位教師專業(yè)成長和發(fā)展搭建平臺(tái)。學(xué)校在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,制定新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)銷制度,旨在全力支持教師進(jìn)修、培訓(xùn)、競(jìng)賽、撰寫論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選等。狠抓業(yè)務(wù)和教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),組織教師積極參加新課程培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng),提高教師的專業(yè)技術(shù)水平。
建立健全教科研考評(píng)機(jī)制,搞好教研活動(dòng),讓教科研真正成為提高教師課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的有效途徑,建立健全教研組織,對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,真正起到指導(dǎo)教學(xué)、及時(shí)矯正、查缺補(bǔ)漏、相互學(xué)習(xí)、資源共享、揚(yáng)長避短的目的。對(duì)教研組長實(shí)行工作量考評(píng)制、責(zé)任制,讓教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。每周堅(jiān)持備課交流制度、每學(xué)期的說課、聽評(píng)課活動(dòng)、每學(xué)期的優(yōu)秀課展示活動(dòng)等,堅(jiān)持說課制、聽評(píng)課制度和常規(guī)材料查評(píng)制,查評(píng)結(jié)果實(shí)行公開制,各項(xiàng)教學(xué)工作實(shí)行量化管理制,形成學(xué)校特有的教研文化。開展好師徒結(jié)對(duì)子活動(dòng),敢于對(duì)結(jié)對(duì)子師徒給任務(wù)、壓擔(dān)子,以骨干帶全面,推動(dòng)教育、教研的開展,使優(yōu)秀青年教師脫穎而出。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。學(xué)校將堅(jiān)持把全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,高度重視過程性常規(guī)管理,尤其對(duì)常規(guī)材料管理、教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修等專業(yè)成長、課堂教學(xué)、論文、師生競(jìng)賽等考核比重不斷完善和充實(shí)改進(jìn)。
總之,作為一名教育工作者,要自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。從做人、做事,當(dāng)好公仆三個(gè)方面做起:一要塌實(shí)做人。做人是做事的基礎(chǔ),沒有一個(gè)好的人格品質(zhì),不論從事哪個(gè)行業(yè),都將失去起碼的條件。我們要樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀和道德觀,為人民辦好事、辦實(shí)事。這樣,我們做人才會(huì)有充足的“底氣”,做事才硬氣,二要用心做事。我們要樹立起“師生所需無小事”的思想,哪怕是一點(diǎn)小事,我們都要以和藹的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,因此,我們要立足本職,努力完成工作任務(wù),三要當(dāng)好公仆。我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把師生的利益當(dāng)作第一考慮,把師生的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們要緊密結(jié)合新時(shí)期工作的特點(diǎn),加強(qiáng)自身建設(shè),落實(shí)崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們配合下,虛心學(xué)習(xí),揚(yáng)長補(bǔ)短,爭(zhēng)先進(jìn)位,做一個(gè)稱職的教育工作者。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 3
年末的到來對(duì)我來說無疑有著許多值得反思的地方,也許是對(duì)工作不夠重視的緣故導(dǎo)致本年度取得的業(yè)績是比較差的,通過和同事之間的對(duì)比讓我意識(shí)到自身存在的不足之處,適逢新的一年即將到來自然不能夠在工作中重蹈覆轍,因此我制定了這份工作計(jì)劃并希望能夠在明年取得理想的成就。
要多去了解市場(chǎng)信息以便于提升客戶開發(fā)工作的效率,通過對(duì)工作的分析可以得知自己在以往的表現(xiàn)是不夠努力的,即很多觸手可及的信息沒有主動(dòng)去進(jìn)行收集,事實(shí)上若是自己善于分析的話完全可以通過常見的市場(chǎng)信息分析客戶的需求,從整體上了解公司產(chǎn)品的銷售形勢(shì)處于怎樣的狀態(tài),在這個(gè)基礎(chǔ)上再來開發(fā)新客戶無疑能夠取得不錯(cuò)的成果,對(duì)我來說想要獲得客戶資源的關(guān)鍵在于自身的主動(dòng)性,與其等待客戶上門還不如自己主動(dòng)去進(jìn)行拜訪,這樣的話既能夠提前做好準(zhǔn)備也鞥夠體現(xiàn)出作為銷售人員的誠意,畢竟只有掌握更多的客戶資源才有資格談績效方面的問題自然要主動(dòng)出擊才行。
要多站在客戶的角度進(jìn)行思考從而明白對(duì)方的真實(shí)需求,關(guān)于這點(diǎn)主要在于銷售技巧的運(yùn)用是否足夠嫻熟,而且在客戶資源的利用方面也要掌握一定的技巧性,由于大多數(shù)情況下都是采取電話銷售的形式來聯(lián)絡(luò)客戶的,因此要圍繞著客戶感興趣的話題進(jìn)行交流從而探索更多的信息,即便無法一次性成交也能夠給對(duì)方留下良好的印象,這樣的話也能夠?yàn)橄麓蔚暮献鹘⒘己玫幕A(chǔ)從而提升訂單的成功率,重要的是在每月的'績效指標(biāo)基礎(chǔ)上為自己設(shè)立更高的目標(biāo),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待自己的工作則能夠取得理想的成果。
要多和同事進(jìn)行交流從而及時(shí)認(rèn)清自身存在的不足,在我看來以往銷售績效不理想的原因主要在于自己缺乏與同事之間的交流,事實(shí)上在遇到難以解決的問題之時(shí)可以向同事進(jìn)行請(qǐng)教,即便是站在不同的角度思考同樣的問題也能夠找到改進(jìn)的余地,可惜的是我沒能認(rèn)識(shí)到這種做法的重要性以至于在工作方面落后于人,所以在明年的工作中應(yīng)該要加強(qiáng)交流從而了解更多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)才行。
計(jì)劃的制定對(duì)我來說也是希望以后的工作中有著更好的表現(xiàn),所以我會(huì)嚴(yán)格要求自己并在往后的工作中強(qiáng)化對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,朝著更高的目標(biāo)而努力則能夠更好地拓寬自己的發(fā)展渠道。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 4
萬事開頭難,一年級(jí)是學(xué)生步入學(xué)校接受的第一次正規(guī)的教育,一切都是新的,一切也都是棘手的。但這個(gè)時(shí)期也是最關(guān)鍵的,做為一年級(jí)的語文老師兼班主任,工作千頭萬緒。萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)牢不牢固,習(xí)慣好不好直接影響孩子日后的發(fā)展。好的開始是成功的一半,為了更有條理的開展工作。
一、班級(jí)情況分析
今年我?guī)б荒昙?jí)2班,本班學(xué)生60人,其中男生36人,女生24人。學(xué)前班直接升入的占百分之六十,由大班直接上的占百分之四十,存在問題:孩子的年齡結(jié)構(gòu)偏小,自制能力差,班頭又大,學(xué)生程度參差不齊,且男生多,女生少,紀(jì)律管理困難。優(yōu)點(diǎn):學(xué)生年齡小,對(duì)老師的話比較崇拜,只要我加以時(shí)日,也許就可以大見成效。
二、應(yīng)對(duì)計(jì)劃
1、班級(jí)紀(jì)律:更細(xì)致的開展班級(jí)工作,確定工作的重點(diǎn),選出班干部,大膽的培養(yǎng)班干部,放手讓孩子管理孩子,自己做好指導(dǎo)。做到:心中有數(shù),心中有大局。
具體做法是,專門抽出幾節(jié)課,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,用班長進(jìn)行演習(xí),爭(zhēng)取找到一個(gè)比較適合學(xué)生的.好方法,使學(xué)生能夠在自由,寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境中愉快成長。
2、組織好所有的班級(jí)活動(dòng),認(rèn)真訓(xùn)練,積極參與,多向同行請(qǐng)教。做到,工作更細(xì)心。設(shè)計(jì)豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),增強(qiáng)的學(xué)生的主人翁意識(shí)和集體意識(shí)。增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,營造良好的班風(fēng)。
3、督促和配合各科老師進(jìn)行教育教學(xué),為各科老師提供的聽課狀態(tài)。及時(shí)處理班級(jí)中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題和矛盾。協(xié)調(diào)好自己和各科老師之間的關(guān)系,營造比較和諧的班級(jí)氛圍。
4、召開家長會(huì),進(jìn)行家校的緊密合作,搭建社會(huì)學(xué)校之間的平臺(tái),及時(shí)廣泛的聽取家長的意見和建議,并把學(xué)生的表現(xiàn)實(shí)事求是的通知家長,共同探討,進(jìn)行工作改進(jìn),使工作一直處于較高效狀態(tài)。具體做法:堅(jiān)持勤開家長會(huì),靈活多樣的開展家長會(huì),對(duì)于工作忙的家長進(jìn)行分批召開。并及時(shí)進(jìn)行家訪。一學(xué)期做到家訪學(xué)生半數(shù)以上,見每個(gè)家長4次以上。
5、堅(jiān)持因材施教,對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育,用實(shí)際行動(dòng)化解學(xué)生心中的每個(gè)小節(jié)。關(guān)注學(xué)困生;咀龅剑号囵B(yǎng)優(yōu)等生,提高中等生,厚待學(xué)困生。用大愛關(guān)注每一個(gè)孩子。
6、班級(jí)衛(wèi)生,一個(gè)好的環(huán)境,使人心曠神怡,精神倍增,在干凈的班級(jí)中上課,老師的心情好,學(xué)生的身心不受罪,所以,班級(jí)衛(wèi)生必須長抓不懈,不但教育孩子打掃衛(wèi)生,還要教育孩子保持好。做到:在班級(jí)中,人人見垃圾人人撿,人人不隨地扔垃圾人人光榮。全天后保持教室的干凈清爽。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 5
一、學(xué)校門衛(wèi)是學(xué)校安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴(yán)格管理,完備制度,責(zé)任到人。學(xué)校門衛(wèi)管理制度和學(xué)校安保人員崗位職責(zé)互相聯(lián)系,各有側(cè)重,要規(guī)范操作,有利于學(xué)校監(jiān)督,使學(xué)校門衛(wèi)管理逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、學(xué)校門崗實(shí)行24小時(shí)有人值班制度:目前白天時(shí)間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負(fù)責(zé)管理其它時(shí)間段及固定假日由學(xué)校派員職守。
三、學(xué)校門衛(wèi)肩負(fù)維護(hù)校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格把關(guān),文明值勤,努力將學(xué)校門崗建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度,來訪者應(yīng)該進(jìn)行登記,填寫相應(yīng)會(huì)客單,寫明進(jìn)出校的時(shí)間與事由,由門衛(wèi)電話聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來訪者出校時(shí),應(yīng)憑被訪者簽字后憑會(huì)客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者遇上課或開會(huì),門衛(wèi)應(yīng)安排來訪者在門衛(wèi)室等候。
五、學(xué)校門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門,需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級(jí)部門機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校,應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放,不隨意進(jìn)入學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)。校外機(jī)動(dòng)車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)(特殊情況除外)。自行車進(jìn)出校門時(shí),必須下車推行,并在指定地方停放。
七、學(xué)校門衛(wèi)要確保到校的報(bào)刊、書信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送,對(duì)老師、學(xué)生的'掛號(hào)信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保門衛(wèi)值班室電話24小時(shí)有人接聽、傳呼。
八、學(xué)校門衛(wèi)要做好安保巡視工作,特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開啟警報(bào)裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門衛(wèi)要有完整交接班制度,門衛(wèi)接班時(shí),必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關(guān)場(chǎng)所。門衛(wèi)人員請(qǐng)假需事先辦理手續(xù);經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)并安排好替代人員方可離崗。學(xué)校門崗嚴(yán)禁串崗,脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
十、學(xué)校門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤,校門口內(nèi)外通道暢通無障礙;周邊綠化景觀無破壞;值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物,在學(xué)校的安保人員認(rèn)真努力工作,在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學(xué)校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 6
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx的 工作計(jì)劃 。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際情況,做好會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作。
2、同時(shí)做好工作,處理與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納的檢查工作。按照金融體制,我們要支付現(xiàn)金收入和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),力爭(zhēng)打通網(wǎng)點(diǎn),使有限資金發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)務(wù)擔(dān)保。加強(qiáng)各種費(fèi)用和費(fèi)用的核算。按時(shí)編制會(huì)計(jì)、出納日常工作表、匯總表,在月初前向總經(jīng)理匯報(bào)留存支票,嚴(yán)格程序,按規(guī)定開具票據(jù)及現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按照崗位責(zé)任制的原則,秉公辦事,做榜樣。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)管理的`其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng) 工作計(jì)劃 ,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 7
20xx年,又是一個(gè)新工作的開始,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此我要調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快成長為一名優(yōu)秀的員工,我訂立了下一年度的工作計(jì)劃:
一、 加強(qiáng)本職工作。
根據(jù)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的需要,結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目的開展情況,做好繪圖工作。盡努力配合本部門的工作進(jìn)展要求。明確自己的任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
二、 提高自己的工作能力。
通過各種途徑,利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí),跟上公司形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、 加強(qiáng)與其他同事的工作上的交流。
針對(duì)部門同事CAD繪圖方面知識(shí)不足的.問題,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識(shí)。
四、 加強(qiáng)自身對(duì)物業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作主動(dòng)性。
結(jié)合實(shí)際情況,以及公司發(fā)展的需要,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí),以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)工作的其它要求。
五、 積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動(dòng)。
借此增強(qiáng)自己的責(zé)任 、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
以上是我20xx年度的工作計(jì)劃,我會(huì)把這些計(jì)劃落到實(shí)處,為公司的下一年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 8
在新的一年里,要將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”和“以病人為中心”的護(hù)理理念融入到實(shí)踐細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,加強(qiáng)護(hù)理理論和操作技能的提高,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為病人提供護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下的無縫全程護(hù)理。20xx年的工作計(jì)劃如下:
1、深化護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變,在xx年的基礎(chǔ)上更深入地推行全面責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感。作為責(zé)任組長,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理的分工,組織協(xié)調(diào)本小組的工作,認(rèn)真實(shí)施扁平化護(hù)理,對(duì)應(yīng)精力層次,對(duì)人負(fù)責(zé),帶領(lǐng)組員對(duì)病房患者實(shí)施全過程的無縫系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的.實(shí)施,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理服務(wù)水平。
2、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),確保護(hù)理安全,杜絕重大失誤和事故。嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和操作規(guī)程,嚴(yán)格按照甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施護(hù)理全過程。加強(qiáng)對(duì)這一批低年資護(hù)士和有思想有情緒的護(hù)士的管理,做到重點(diǎn)講解,重點(diǎn)監(jiān)督。做好護(hù)理安全,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和患者不良投訴的隱患。自我努力加強(qiáng)對(duì)危重病人和臥床病人的護(hù)理,配合護(hù)士長隨時(shí)檢查護(hù)理安全隱患,發(fā)現(xiàn)和解決問題,分析事故原因,吸取深刻教訓(xùn),提出預(yù)防和改進(jìn)措施。
3、應(yīng)努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)和護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求,深化細(xì)化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí),更新知識(shí),提高水平。希望在護(hù)士長的幫助下,加強(qiáng)護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)和鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測(cè)量、人工氣道、呼吸機(jī)應(yīng)用等護(hù)理操作技能。并完成護(hù)理部要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與初級(jí)護(hù)士一起學(xué)習(xí)和提高,更好地為患者服務(wù)。
4、積極參與var。
5、作為本科系的教學(xué)組長,制定了書面的教學(xué)計(jì)劃,努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的教學(xué)和管理工作,確保護(hù)生的安全,不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)生的實(shí)踐能力和獨(dú)立思考解決問題的能力,共同學(xué)習(xí)和成長。
6、作為本科科室質(zhì)控圈的組長,在劉護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在X年的基礎(chǔ)上,努力提高組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體成員質(zhì)控圈知識(shí)的普及程度,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí),不斷解決臨床護(hù)理工作中的問題,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
7、努力完成3篇論文的寫作。
抓住甲等評(píng)審的機(jī)會(huì),在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷完善自己,不斷提高1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)的護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),為科室爭(zhēng)取利益,為醫(yī)院甲等評(píng)審的順利通過盡自己的一份力量。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 9
1、目的及意義
為迎合公司發(fā)展的步伐,實(shí)現(xiàn)公司20xx年度的經(jīng)營目標(biāo),滿足各部門及各車間的用工需求,特制定本年度的招聘計(jì)劃方案。
2、招聘原則
各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件,以面向社會(huì)、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從品德、學(xué)識(shí)、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)、綜合素能等方面進(jìn)行全面審核,以確保為公司推薦合適的人才。
3、招聘需求計(jì)劃
根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》,公司20xx年度招聘需求計(jì)劃如下表:
營銷部:營銷員2人
二車間:普工1人
。1)招聘策略及方式拓寬渠道、多方納才,根據(jù)各部及車間的`招聘需求崗位性質(zhì)和人員到崗的時(shí)間,本年度的招聘渠道主要通過以下二個(gè)方面進(jìn)行:
現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)
(2)每年的1-3月為黃金招聘期,現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才,因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場(chǎng)簽訂了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),現(xiàn)場(chǎng)招聘詳細(xì)計(jì)劃如下:
第一場(chǎng),20xx年1月5日
第二場(chǎng),20xx年2月9日
第三場(chǎng),20xx年2月12日
第四場(chǎng),20xx年2月16日
每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動(dòng)局及寧鄉(xiāng)xx網(wǎng)、寧鄉(xiāng)xx網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),根據(jù)各部門及車間的人員需求時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)招聘
網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)聘信息量大,時(shí)效長,成本低,在彌補(bǔ)招聘會(huì)不足的同時(shí),亦可為企業(yè)的招聘做人才儲(chǔ)備以及企業(yè)推廣,公司通過寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)、寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)等定時(shí)更新網(wǎng)上招聘信息,以便在網(wǎng)絡(luò)渠道引才;
4、招聘費(fèi)用預(yù)算
綜合上述三個(gè)招聘渠道的費(fèi)用,本年度的招聘費(fèi)用預(yù)算如下:
金聘人才市場(chǎng),800元,4場(chǎng)招聘會(huì)
寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng),免費(fèi),一年
網(wǎng)絡(luò)招聘,免費(fèi),一年
合計(jì):800元
5、其它事項(xiàng)
此招聘計(jì)劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù),如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補(bǔ)缺的招聘則另行安排現(xiàn)場(chǎng)招聘或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 10
20xx年即將過去,回憶20xx計(jì)劃,本人有幸在幾年前進(jìn)入了xx公司這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。
為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計(jì)劃,走計(jì)劃路線,根據(jù)計(jì)劃完善自己的工作。
一、年度計(jì)劃要完成的.工作明細(xì)。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時(shí)填寫完成,完成在20xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計(jì)劃完成。
二、年度計(jì)劃完成率及保證措施。
計(jì)劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計(jì)劃完成率達(dá)90%。
三、年度內(nèi)績效考核–目標(biāo)分?jǐn)?shù)。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)–平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭(zhēng)吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項(xiàng)目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。
1、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3、送貨及時(shí)率達(dá)100%。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收準(zhǔn)確及時(shí),確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
6、及時(shí)回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達(dá)100%。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 11
反思過去的一年,自我最大的問題就是在工作中的計(jì)劃。其他的同事在努力后都有了提升,而我卻因?yàn)闆]計(jì)劃的工作,導(dǎo)致空余的時(shí)間緊巴巴的。在此,我對(duì)自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排如下:
首先,提升思想上的要求。高效率的工作必定對(duì)自我有著更高的要求,在工作中,我總是帶著散漫的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作,這導(dǎo)致我沒能好好的去正視自我的工作。通常來說,就是職責(zé)心的不足。應(yīng)對(duì)自我工作,自我的職責(zé),我應(yīng)當(dāng)更進(jìn)取的去應(yīng)對(duì),去改正。
其次,是自我在基礎(chǔ)上的問題。作為一名前臺(tái)客服,我需要的不僅僅是溝通和處理文件的本事。在禮儀上、對(duì)文件的處理技巧上、在對(duì)辦公器材的使用上,甚至是對(duì)工作的安排上,我都急需提升和準(zhǔn)備。這不僅僅是為了工作,更是為了自我能夠有序的提升自我。
最終,在交際上,其實(shí)我也有極大的問題。盡管作為前臺(tái)我在日常和其他的同事都有很多的接觸,可是在很多的時(shí)候,自我都沒能在工作外接觸同事,這讓我在行政方面的工作難有提升!這也是一向在困擾我的問題之一。
再看看自我在工作方面的改善。過去的工作盡管順利的完成,可是在很多方面我都并不算做的很好:
首先,我要改善的.是自我對(duì)公司情景的掌握。作為前臺(tái),在對(duì)公司的部門、員工,以及環(huán)境都是我需要負(fù)責(zé)的區(qū)域,我必須要更加做好管理,提升公司的整體協(xié)調(diào)。
其次,作為客服,我要及時(shí)的更新公司的聯(lián)絡(luò)簿,對(duì)重點(diǎn)客戶以及人物的電話做好整理標(biāo)記。并在工作當(dāng)中記憶下來。
最終,我要在工作中養(yǎng)成寫總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。為了讓工作能更有調(diào)理,為了讓自我有更多的提升,這些都是必要的事情。
過去的工作已經(jīng)過去,期望自我在今后的工作中,更嚴(yán)格的要求自我。在工作中,更出色的擔(dān)當(dāng)好前臺(tái)客服的職位!
個(gè)人年度工作計(jì)劃 12
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xxxx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在 三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的`重點(diǎn), 四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為xxxx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度! 〖磳⑥o去20xx年,又將迎來嶄新的一年20xx年!在這年終結(jié)尾之際,我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20xx年一年的工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我自入職以來不斷勉勵(lì)自己,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅(jiān)持于問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》,記錄業(yè)主來電來訪所反應(yīng)的各種問題及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。二是完成信息發(fā)布工作。本年度,我共計(jì)向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰。
同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費(fèi)、天然氣入戶安裝費(fèi)、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn),我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至20xx年12月底共收繳187戶34萬暖氣費(fèi),其中友誼高層87戶,9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費(fèi)74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶,進(jìn)行裝修驗(yàn)房126戶,退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。20xx年1月至12月底,我累計(jì)處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問題60件(次),業(yè)主投訴報(bào)修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對(duì)接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶,及時(shí)更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份,并持續(xù)補(bǔ)充整理全部業(yè)主電子檔案。
三、存在的不足
雖然,我在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。一是有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng);三是由于本人“雙語”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導(dǎo)至部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作不理解;
四、20xx年工作計(jì)劃
展望20xx年我要努力的方向有:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三,努力提高個(gè)人的“雙語”水平。
針對(duì)以上幾個(gè)問題,在20xx年工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
個(gè)人年度工作計(jì)劃 13
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。
隨著改革的不斷深入,公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下,制定了新的規(guī)定,尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,你必須以身作則,全力以赴。
1、第一季度,訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對(duì)現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)達(dá)到X元以上(每項(xiàng)X元)。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí),不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、第二季度,商標(biāo)和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過訪問專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。并加強(qiáng)與老客戶的感情聯(lián)系,形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群。以至于代理費(fèi)在X元以上(每月不低于X元)。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”和“中秋”帶來的無限商機(jī),為下半年帶來了良好的開局。另外,隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)和綜合能力的相對(duì)提高,我會(huì)針對(duì)大型企業(yè)中符合《中國馳名商標(biāo)》或《廣東省商標(biāo)》要求的.客戶進(jìn)行有針對(duì)性的開發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽個(gè)《廣東省商標(biāo)》,承包商費(fèi)用達(dá)到X元以上。在做好馳名商標(biāo)和商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),不要丟失這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力,找出漏洞,提出有針對(duì)性的可行性建議,努力保護(hù)客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。代理費(fèi)每月至少要一萬元。
二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新能源。專業(yè)知識(shí)和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我X年的工作規(guī)劃,可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車的快速運(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望X年,我將更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),努力贏得機(jī)會(huì),尋求更多的客戶,贏得更多的訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信在X年我會(huì)完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 14
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,更快更好地為教育教學(xué)服務(wù)。根據(jù)上級(jí)教育主管部門和學(xué)校的工作要求,結(jié)合自己的實(shí)際和自身發(fā)展要求,以學(xué)校為本,以新課程實(shí)施為中心,以改善教學(xué)方法為突破口,以課堂教學(xué)研究為基本點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)的開展好個(gè)人校本研修工作。本學(xué)期個(gè)人校本研修計(jì)劃如下:
通過研修,努力提高自身的師德修養(yǎng),做到德高為范,學(xué)高為師。能總結(jié)教育教學(xué)研究的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),認(rèn)真?zhèn)浜、上好每一?jié)科學(xué)課,撰寫較高質(zhì)量的教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì),不斷發(fā)掘自己的業(yè)務(wù)潛力和教學(xué)藝術(shù)。
規(guī)范科學(xué)課堂教學(xué),優(yōu)化備課活動(dòng),使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變,進(jìn)而使自己成為新課程實(shí)施者,不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口,促進(jìn)教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自己及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。
爭(zhēng)取每月精讀一本教育教學(xué)?,每學(xué)期讀一本科學(xué)方面的專業(yè)書籍,認(rèn)真在讀書筆記上做好記錄,用心撰寫讀后感,加強(qiáng)對(duì)修訂版課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。
主要以本校教師為聽評(píng)課對(duì)象,并用心參加校外開展的聽課評(píng)課活動(dòng),認(rèn)真進(jìn)行記錄和評(píng)議。每學(xué)期觀看五節(jié)以上的教學(xué)優(yōu)質(zhì)課課堂實(shí)錄,做好聽課記錄,并在教研組活動(dòng)時(shí)及時(shí)作出聽課后評(píng)價(jià)。結(jié)合本學(xué)期全學(xué)科“讀寫課程”計(jì)劃和“STEM”教育理念,用心參加學(xué)校開展的教學(xué)公開課——青年教師賽教活動(dòng)。課前精心備課,課后及時(shí)反思總結(jié)。認(rèn)真參與每周一次的教研組研修活動(dòng),開展好業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和群眾備課,加強(qiáng)組內(nèi)以及教學(xué)研究專題
根據(jù)個(gè)人研修的實(shí)際狀況,每學(xué)年獨(dú)立完成一篇20xx字以上的`教學(xué)論文。獨(dú)立完成一篇高質(zhì)量的教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)課件,并用心參加各級(jí)各類論文、教學(xué)設(shè)計(jì)和課件評(píng)選活動(dòng)或公開發(fā)表。
總之,本學(xué)期我將在本計(jì)劃的指引下,深入開展校本教研活動(dòng)。這是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展的需要,也是推進(jìn)課程改革實(shí)驗(yàn)的需要,更是課程改革順利開展的制度保障。為促進(jìn)課程改革目標(biāo)的全面實(shí)施貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,使教育更具有效力,使學(xué)校更具有活力,使教師更具有潛力。
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