【精品】年度工作計(jì)劃模板錦集八篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。
年度工作計(jì)劃 篇1
1、收貨
每天都有收到不同程度的緊固件外購件，必須合理，有序的組織收貨，主動(dòng)完成每次外購貨的材質(zhì)名稱規(guī)格數(shù)量的清點(diǎn)工作(和其他倉管員配合完成），碰到部分不合格的緊固件及時(shí)反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好退貨工作。
2、入庫
仔細(xì)核對(duì)送貨單上緊固件的數(shù)量價(jià)格填寫入庫單，錄入ERP倉庫系統(tǒng)軟件，并將入庫單傳送至財(cái)務(wù)部，如發(fā)現(xiàn)缺少或盈余及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)做好盤虧或盤盈工作。
3、發(fā)貨
每天根據(jù)銷售部門下達(dá)的備貨單準(zhǔn)備好今天的備貨工作，在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨工作，確�！叭f無一失”并掌握庫存物品的數(shù)量。
在完成以上工作的同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足之處，如：對(duì)緊固件熟悉的程度不夠，對(duì)緊固件的常規(guī)知識(shí)了解不全面，入賬出現(xiàn)錯(cuò)誤，備貨出現(xiàn)混亂情況等等，這都需要在接下來的工作中繼續(xù)努力，完善自己減少犯錯(cuò)，不斷學(xué)習(xí)積累�，F(xiàn)將計(jì)劃20xx的工作計(jì)劃：
保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回供應(yīng)商調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真完成倉庫工作的常規(guī)工作，倉庫的工作性質(zhì)就決定了倉庫是一個(gè)“貴在效率重于服務(wù)嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神，我將在有計(jì)劃，有思路的完成每天工作的同時(shí)重視與其他部門的合作，一天一點(diǎn)進(jìn)步，一步一個(gè)腳印，努力做到即完成了工作的'同時(shí)也方便了其他同事。
3、積極整理好倉庫，貨架歸類好各類緊固件，合理應(yīng)用場(chǎng)地，綜合考慮好收發(fā)貨，合理擺放，做到標(biāo)識(shí)清晰，一一對(duì)應(yīng)。正確區(qū)分規(guī)格相似做好區(qū)分標(biāo)識(shí)，為公司的ERP系統(tǒng)做好完善的準(zhǔn)備。
4、繼續(xù)熟記緊固件名稱規(guī)格大小了解其基本用途提高自己的工作效率，平時(shí)多學(xué)點(diǎn)財(cái)務(wù)知識(shí)，物流方面的流程來豐富自己的知識(shí)水平。熟練操作ERP系統(tǒng)。
5、產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。
6、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害影響效率，擴(kuò)大成本。
7、20xx年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
8、倉庫會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲�、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。以5S管理的方式來規(guī)劃倉庫。
9、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與銷售部門協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
10、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、美觀、防潮。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、熟悉工作環(huán)境
1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的.問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
年度工作計(jì)劃 篇3
按照年度學(xué)校工作要點(diǎn)和部門工作計(jì)劃，結(jié)合上學(xué)期工作完成情況、當(dāng)前新形勢(shì)和學(xué)校新要求，重點(diǎn)圍繞：“校企合作特色�！苯ㄔO(shè)，多方聯(lián)動(dòng)推進(jìn)校企合作向廣度和深度發(fā)展；啟動(dòng)就業(yè)質(zhì)量提升工程，多措并舉促進(jìn)就業(yè)質(zhì)量提高；加強(qiáng)工學(xué)交替實(shí)習(xí)管理，深化“校企合作、工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合”改革；建立校企合作資源庫、校友資源庫和互動(dòng)交流平臺(tái)，成立教育發(fā)展基金會(huì)，形成校友、企業(yè)、學(xué)校三方“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展”新格局。本學(xué)期具體工作制定如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全工作制度，全面提高管理服務(wù)水平
重點(diǎn)圍繞校企合作、工學(xué)結(jié)合、就業(yè)服務(wù)、資源庫建設(shè)管理、基金籌措管理、平臺(tái)交流等方面，不斷實(shí)踐探索和完善相關(guān)規(guī)章制度、工作流程和運(yùn)行機(jī)制，做到有章可循，確保學(xué)校就業(yè)與校企合作的各項(xiàng)工作順利開展。
積極選派工作人員參加省、市、校各類專業(yè)培訓(xùn)及會(huì)議，開拓就業(yè)指導(dǎo)教師的理論視野，提升學(xué)校就業(yè)工作隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化水平，提升就業(yè)服務(wù)能力，切實(shí)發(fā)揮就業(yè)工作人員在廣大畢業(yè)生和用人單位間的橋梁和紐帶作用，為就業(yè)工作順利開展提供有力支持。
二、建立校企合作資源庫，推進(jìn)校企向多元和深度合作
為了促進(jìn)人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)，提升科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)能力，必須與一大批企業(yè)建立廣泛合作關(guān)系。在原有合作企業(yè)基礎(chǔ)上，全面增量提質(zhì)，建立建設(shè)、運(yùn)行和評(píng)價(jià)制度，推行共贏和淘汰機(jī)制。重點(diǎn)圍繞各專業(yè)（群）建立一批由大型企業(yè)為龍頭、中小型企業(yè)為骨干、大中小微企業(yè)全覆蓋的校企合作基地群，基地群及企業(yè)數(shù)量要達(dá)到一個(gè)專業(yè)擁有一個(gè)基地群、5個(gè)學(xué)生配備一個(gè)企業(yè)。充分發(fā)揮基地群作用，協(xié)同各相關(guān)部門開展人才培養(yǎng)、就業(yè)實(shí)習(xí)、教師鍛煉、科研開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)化、職工培訓(xùn)、學(xué)歷提升、人才互聘等工作，深化校企合作內(nèi)涵。開展企業(yè)需求調(diào)研，舉辦形式多樣的.各種交流會(huì)、對(duì)接會(huì)、展示會(huì)、洽談會(huì)等。
三、全方位、多渠道開展就業(yè)服務(wù)，全面提升就業(yè)質(zhì)量
根據(jù)學(xué)校20xx年就業(yè)工作實(shí)施方案的要求，依托校企合作基地、校友企業(yè)以及社會(huì)其它優(yōu)質(zhì)單位，建立并完善校企一體化互利共贏機(jī)制，提供更多更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)崗位，全面提升學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率。
1、不斷拓展就業(yè)渠道；加強(qiáng)教育引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和發(fā)展觀，引導(dǎo)企業(yè)樹立人文關(guān)懷理念，做到會(huì)用人、留住人、發(fā)展人。
2、分析學(xué)生就業(yè)意向和企業(yè)用人需求，幫助學(xué)生和企業(yè)做出正確選擇；加強(qiáng)對(duì)離校畢業(yè)生的跟蹤服務(wù)和困難學(xué)生的幫扶。
3、組織開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)月。通過舉辦職場(chǎng)禮儀及求職技巧知識(shí)輔導(dǎo)競(jìng)賽、校內(nèi)模擬招聘、成功校友專場(chǎng)報(bào)告、省百校聯(lián)動(dòng)暨20xx屆畢業(yè)生“雙選會(huì)”等系列活動(dòng)，提高畢業(yè)生求職能力，促進(jìn)畢業(yè)生樹立正確就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和發(fā)展觀，提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和滿意度。
4、進(jìn)一步完善就業(yè)困難學(xué)生幫扶制度。加強(qiáng)對(duì)身體殘疾、學(xué)習(xí)成績差、家庭經(jīng)濟(jì)困難、因性格和心理因素而影響就業(yè)的畢業(yè)生實(shí)時(shí)跟蹤，開展“一對(duì)一”服務(wù)，逐一談心并建立檔案，實(shí)施具體的解決辦法，確保幫扶效果。
5、深入開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。通過就業(yè)信息網(wǎng)、飛信、微信、QQ群等服務(wù)平臺(tái)和手段，與畢業(yè)生保持密切聯(lián)系，開展跟蹤調(diào)查，并加強(qiáng)與麥可思的合作，及時(shí)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)做出分析并形成調(diào)查報(bào)告，為學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)改革提供第一手資料。
6、開展畢業(yè)生和企業(yè)需求調(diào)查，最大限度實(shí)現(xiàn)各方意愿和需求。
四、加強(qiáng)過程管理和監(jiān)督，落實(shí)好工學(xué)結(jié)合工作
本學(xué)期安排29個(gè)班級(jí)1014名學(xué)生到企業(yè)開展工學(xué)結(jié)合，但當(dāng)前普遍存在“工學(xué)結(jié)合定位不準(zhǔn)確、校企共贏機(jī)制未建立、實(shí)習(xí)基地標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、理解執(zhí)行偏差大”問題。導(dǎo)致實(shí)習(xí)基地強(qiáng)弱不一、實(shí)習(xí)與教學(xué)結(jié)合不夠、校企生三方溝通不暢，實(shí)習(xí)效果不好，學(xué)生滿意度較低�；诋�(dāng)前現(xiàn)狀，各二級(jí)學(xué)院必須認(rèn)真查找問題，制定可行方案堅(jiān)決整改到位，力爭(zhēng)將不利影響降到最低，實(shí)習(xí)效果和滿意度有所提高。
下步將在總結(jié)三屆工學(xué)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)基礎(chǔ)上，以電子商務(wù)專業(yè)在科技園企業(yè)進(jìn)行工學(xué)結(jié)合試點(diǎn)改革；組織召開包括企業(yè)參與的“工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合”研討論證會(huì)，探索建立“校企合作、工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合”新機(jī)制；針對(duì)不同專業(yè)，結(jié)合企業(yè)意愿，建立靈活多樣的工學(xué)結(jié)合模式。
五、廣泛聯(lián)系校友，促進(jìn)交流合作
1、依托校企合作基地、校友會(huì)和理事會(huì)，成立“教育發(fā)展基金會(huì)”。抓住校慶契機(jī)，發(fā)起捐資助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)、助教、獎(jiǎng)教、助研、助創(chuàng)等活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展。
2、啟動(dòng)校友資源庫建設(shè)。各二級(jí)學(xué)院應(yīng)積極聯(lián)絡(luò)校友，要求班級(jí)數(shù)量指標(biāo)不低于95%，學(xué)生數(shù)量指標(biāo)不低于30%；同時(shí)，要落實(shí)參加50周年校慶的校友（企業(yè)）名單。
3、做好QQ群等交流互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)。各二級(jí)學(xué)院須于9月10日前，建立班級(jí)QQ群、落實(shí)班級(jí)群主，建立以班級(jí)群主組成的二級(jí)學(xué)院QQ群，落實(shí)二級(jí)學(xué)院群主。
六、加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理，做到管理指導(dǎo)不斷線
1、提前做好頂崗實(shí)習(xí)工作預(yù)案，加強(qiáng)教育和宣傳。
2、協(xié)調(diào)各學(xué)院保障頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新和信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。
3、加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程的管理，及時(shí)解決實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束后，注意對(duì)實(shí)習(xí)材料等的收集，同時(shí)組織各院指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)成績的考核。
5、高質(zhì)量完成20xx屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)工作。
年度工作計(jì)劃 篇4
在這一年來的安全生產(chǎn)工作中，我公司采取了強(qiáng)有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隱患，在取得成績的同時(shí)，我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，安全管理工作永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)，在以后的安全管理工作中我公司將根據(jù)實(shí)際，明確責(zé)任，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去，以確保全公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。因此，明年我們將著重從以下幾個(gè)方面開展安全生產(chǎn)工作：
1、根據(jù)我公司實(shí)際情況，建立健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程，把我公司安全管理工作制度化、規(guī)范化，使我公司安全管理水平上一個(gè)新臺(tái)階；
2、進(jìn)一步落實(shí)完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，各部門、車間都要與公司簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處；完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，使安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實(shí)到每個(gè)員工、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員，營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍；
3、按要求配備安全管理人員，按規(guī)范完成廠區(qū)安全設(shè)施的布置工作，加大安全經(jīng)費(fèi)的投入，確保安全經(jīng)費(fèi)富足、到位，同時(shí)把安全工作的'關(guān)口前移，立足防范，狠抓“三違”行為；
4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)及安全文化素質(zhì)，強(qiáng)化員工的自我保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真宣傳和貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)方針政策，抓好各項(xiàng)安全整治措施的落實(shí)；
5、加強(qiáng)我公司員工安全教育培訓(xùn)工作，廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)，在企業(yè)中全面提高各級(jí)管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能，建立一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)全面的安全生產(chǎn)管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍；
6、加強(qiáng)我公司消防安全管理，同時(shí)每月組織一次公司全體人員的消防演練，為“提高我公司發(fā)生火災(zāi)后的快速反應(yīng)能力，最大限度地減少人員傷亡和降低公司財(cái)產(chǎn)損失”提供保障，同時(shí)在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施，加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域的消防管理工作，做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決，以消除各項(xiàng)消防隱患；
7、認(rèn)真按照公司制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查，每月至少開展兩次安全生產(chǎn)大檢查并進(jìn)行安全例會(huì)，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的專項(xiàng)治理工作，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決存在的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生；
8、加強(qiáng)特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度，及時(shí)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行自檢，嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè)，防止安全事故的發(fā)生；安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒有終點(diǎn)，我公司將認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，把各項(xiàng)安全管理工作落到實(shí)處，要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍，抓好公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作，為“創(chuàng)造一個(gè)好的安全生產(chǎn)環(huán)境，切實(shí)保障人民群眾生命和國家財(cái)產(chǎn)安全”而不懈努力。
年度工作計(jì)劃 篇5
在20xx年，學(xué)生會(huì)實(shí)踐部要加強(qiáng)自身建設(shè)，更好的為同學(xué)們服務(wù)，和學(xué)生會(huì)通力合作，本學(xué)期我們將制定以下計(jì)劃：
1、內(nèi)部建設(shè)。建立獎(jiǎng)罰制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，以提高部門的工作積極性，并作出成績。在新學(xué)期開始，吸納一些有志于加入實(shí)踐部的優(yōu)秀同學(xué)。對(duì)表先不好的給予批評(píng)和幫助，對(duì)屢教不改的，開除出部，絕不留情。力爭(zhēng)把實(shí)踐部建立成一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體。
2、加強(qiáng)與其他組織和社團(tuán)之間的關(guān)系。新的工作周期中要加強(qiáng)于校學(xué)生會(huì)之間的聯(lián)系，互利共贏，努力拼搏。
3、拉贊助。這是實(shí)踐部的重中之重，也是最能體現(xiàn)本部價(jià)值的'地方。實(shí)踐部的主要工作就是為各個(gè)院系舉行活動(dòng)尋求合作商，提供物質(zhì)幫助。因此在工作中要提高本部成員的人際溝通能力，統(tǒng)計(jì)與我們有過合作或有合作意向的合作商，洞察個(gè)合作商的合作意向，及時(shí)收集信息。
4、實(shí)踐部是一個(gè)機(jī)動(dòng)性很強(qiáng)的部門，除了要完成自己預(yù)先定制的任務(wù)外，還要接到臨時(shí)安排的任務(wù)，這樣的任務(wù)要臨時(shí)處理，隨時(shí)待命，努力認(rèn)真完成任務(wù)。
實(shí)踐部在新學(xué)期的工作中，會(huì)一如既往的服務(wù)于學(xué)生會(huì)，服務(wù)與學(xué)院全體師生，積極配合各部門做好各項(xiàng)工作，服務(wù)于主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，做好查漏補(bǔ)缺，及時(shí)完成上級(jí)交給我們的任務(wù)，實(shí)踐部的工作任重而道遠(yuǎn)，仍需要在探索中前進(jìn)，但是我們相信在主席團(tuán)和實(shí)踐部的各位成員的努力下，實(shí)踐部會(huì)取得很好的成績。我們一定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，請(qǐng)學(xué)哥學(xué)姐們放心！��！
年度工作計(jì)劃 篇6
20xx年轉(zhuǎn)眼即過，已經(jīng)過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對(duì)物價(jià)指數(shù)上漲、社�；鶖�(shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題，物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。一年來，XX物業(yè)管理人大膽開拓，勇于實(shí)踐，奮力拼搏，搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)，使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題，堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過實(shí)踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢(shì)下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下：
一、 20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作：
二、 20xx年度財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進(jìn)措施：
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年，物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”，從年初開始，公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標(biāo)考核責(zé)任書，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個(gè)管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級(jí)檢驗(yàn)和公司本部組織的每月一次的二級(jí)檢驗(yàn)。以通過二級(jí)檢驗(yàn)和三級(jí)檢驗(yàn)，檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標(biāo)等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好，質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面：
1. 由管理處組織實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)存在走過場(chǎng)現(xiàn)象。個(gè)別管理處針對(duì)每月的三級(jí)檢驗(yàn)，沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查，而是為了應(yīng)付公司的二級(jí)檢驗(yàn)，對(duì)于檢查敷衍了事，導(dǎo)致三檢成為走過場(chǎng)，這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對(duì)于三級(jí)檢驗(yàn)的認(rèn)識(shí)不深造成的。
2. 管理處組織、實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)次數(shù)不夠，甚至個(gè)別管理處因?yàn)楣芾淼氖聞?wù)單一及其它因素，沒有組織實(shí)施三級(jí)檢驗(yàn)。
3. 管理處組織實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級(jí)檢驗(yàn)，迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象，提升整體工作質(zhì)量，公司對(duì)二三級(jí)檢驗(yàn)提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計(jì)不少于3單，依此類推，管理處每月應(yīng)開12單，但在已經(jīng)進(jìn)行的二級(jí)檢驗(yàn)中，管理處往往開單不夠，并且針對(duì)同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實(shí)施的二級(jí)檢驗(yàn)中針對(duì)管理處月度績效目標(biāo)計(jì)劃的檢查、核對(duì)不夠認(rèn)真。按照要求：在檢查時(shí)，應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標(biāo)計(jì)劃逐項(xiàng)查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等，并依此給出相應(yīng)的分值，但在實(shí)際檢查時(shí)并沒有得到很好執(zhí)行，導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對(duì)二級(jí)檢驗(yàn)結(jié)果，公司職能部門在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)、指令性計(jì)劃及體系執(zhí)行檢驗(yàn)考核總得分時(shí)，因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對(duì)于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時(shí)關(guān)閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致公司20xx年推行的二、三級(jí)檢驗(yàn)沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中，物業(yè)公司職能部門首先，通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容，提高管理處經(jīng)理對(duì)之的認(rèn)識(shí);其次，就檢驗(yàn)的具體細(xì)節(jié)、要求等加強(qiáng)培訓(xùn)，使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗(yàn)過程中應(yīng)該把握的重點(diǎn);再次，在實(shí)施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真、逐項(xiàng)的進(jìn)行檢查;最后針對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題，嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實(shí)際分值，該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調(diào)配合意識(shí)不足
做為一個(gè)部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo)，在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力，更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里，物業(yè)公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間，職能部門與管理處之間，管理處內(nèi)部的部門之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報(bào)修處理上，XX工程部和XX工程部之間就存在這種現(xiàn)象，報(bào)修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時(shí)當(dāng)事人的本位主義造成的，克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個(gè)以上部門共同完成時(shí)，大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題，以犧牲小利益，實(shí)現(xiàn)大利益為目標(biāo)，主動(dòng)加強(qiáng)溝通，妥善理順關(guān)系，確保公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、無障礙運(yùn)行著力推進(jìn)效能建設(shè)。
(三) 多種經(jīng)營思路不寬
由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社保基數(shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素，使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè)，如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力，萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略，不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅(jiān)決退出，以此來降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的XX、XX、
XX都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤，就連XX小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實(shí)不想走，其實(shí)我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境，減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限，開源才是根本，物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一，旨在通過規(guī)模擴(kuò)大、資源共享實(shí)現(xiàn)效益提升。然而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，較之往年，管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路，利用現(xiàn)實(shí)的有利條件有效的拓寬收費(fèi)項(xiàng)目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等，20xx年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開辟收費(fèi)項(xiàng)目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利，又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。
(四) 培訓(xùn)落實(shí)相對(duì)欠缺
在20xx年初制定年度工作計(jì)劃時(shí)，物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實(shí)、具體的年度培訓(xùn)計(jì)劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實(shí)際，過程不夠生動(dòng);二是培訓(xùn)計(jì)劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實(shí)。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑，因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一，對(duì)物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
如何做好培訓(xùn)這個(gè)科目?我個(gè)人認(rèn)為：首先要明確人員培訓(xùn)的目標(biāo)，從總體上來說，培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù)，培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級(jí)別而會(huì)有很大的差異，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：1、思想道德教育。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能，包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式，可以按不同手段來劃分，如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強(qiáng)考核的
環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的'檢驗(yàn)，因此在20xx年的年度工作計(jì)劃制定中，檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中，如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高，將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化，卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對(duì)物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個(gè)關(guān)聯(lián)的小故事，然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時(shí)要求各管理處在集體場(chǎng)合包括升旗、員工大會(huì)、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化，從而加強(qiáng)物業(yè)公司各級(jí)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言，對(duì)企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢(mèng)，然而現(xiàn)狀是個(gè)別管理人員別說掌握精髓，就連記憶的簡(jiǎn)單環(huán)節(jié)都做不到，何談推行?下面的員工又怎樣看待?個(gè)人以為，首先從管理人員開始，每個(gè)人都從理解企業(yè)文化上下功夫，盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化，推行時(shí)敢說向我看齊，利用各種環(huán)境、各種時(shí)段，努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點(diǎn)。
(六) 基層隊(duì)伍不夠穩(wěn)定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標(biāo)中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動(dòng)率等指標(biāo)，都有些差強(qiáng)人意，由此衍生的直接結(jié)果就是：這邊物業(yè)公司耗費(fèi)人力、財(cái)力
不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員，那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率，流失最低的也超過了年60%。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素，但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的能力欠缺�；鶎雨�(duì)伍的不穩(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難，整體服務(wù)亦隨之下降，客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會(huì)對(duì)員工的充分尊重，不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”，而是來自“人總有比自己強(qiáng)的地方”，而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通，通過溝通把情況了解上來，把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心。要把發(fā)號(hào)施令、監(jiān)督等字眼壓下去，更多的想的是對(duì)團(tuán)體的責(zé)任，要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活，讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎(jiǎng)勤罰懶，充分運(yùn)用激勵(lì)和懲罰手段，要對(duì)事不對(duì)人，處理公平，讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰，多用激勵(lì)，而且激勵(lì)更多的是精神層面上的最有效的是對(duì)員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績及時(shí)的肯定。“士為知己者死”，雖然有些夸張，但作用決不可低估。最后，也是最重要的，就是導(dǎo)向問題，要把握好前面的種種都是為了這個(gè)環(huán)節(jié)，把前面幾項(xiàng)的作用進(jìn)行綜合提煉，產(chǎn)生出合力，達(dá)至保持隊(duì)伍穩(wěn)定、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標(biāo)。如真能做到這樣，20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)將上升到一個(gè)嶄新的臺(tái)階
五、 20xx年工作展望
結(jié)束語：
小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。XX物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，決不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹立具有特色的XX物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的二0一二年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，XX物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，在XX領(lǐng)導(dǎo)下下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把XX物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!
年度工作計(jì)劃 篇7
社區(qū)是城市的基本單元，也是城市的基礎(chǔ)，社區(qū)管理不僅關(guān)系到社區(qū)居民的幸福指數(shù)，更是城市和諧穩(wěn)定的基石；20xx年，社區(qū)指導(dǎo)辦將在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下，緊密圍繞著服務(wù)城市社區(qū)管理這項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，認(rèn)真扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定年度計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度提高業(yè)務(wù)能力水平
20xx年，社區(qū)指導(dǎo)辦將重點(diǎn)開展好各項(xiàng)城市社區(qū)管理學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合我市實(shí)際特點(diǎn)，積極開展組織好各項(xiàng)學(xué)習(xí)和研究城市社區(qū)管理工作，不斷提升對(duì)于城市社區(qū)管理的理論認(rèn)識(shí)和思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)，因地制宜，開展比照先進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過走出去，參觀兄弟城市的社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自我的社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)；此外，我們還將加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想教育，切實(shí)提升工作人員的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)等；通過這些舉措，切實(shí)提升我們的思想認(rèn)知、業(yè)務(wù)能力水平，為我市社區(qū)管理工作夯實(shí)好基礎(chǔ)。
二、完善制度建設(shè)構(gòu)建社區(qū)服務(wù)中心
今年，我們將進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際情況，不斷完善社區(qū)指導(dǎo)辦的制度建設(shè)和管理辦法等相關(guān)工作規(guī)章，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善我們的管理基礎(chǔ)，更力的促進(jìn)和服務(wù)我們各項(xiàng)工作的有效開展。同時(shí)，我們還將根據(jù)重點(diǎn)工作安排，成立社區(qū)服務(wù)中心，具體負(fù)責(zé)協(xié)助政府職能部門依法設(shè)立社區(qū)居委會(huì)，開展社區(qū)居民自治工作。
三、積極開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作
今年，我們將大力開展和建設(shè)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”社會(huì)管理模式，通過該種模式的推廣和建設(shè)，為維穩(wěn)責(zé)任制、重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和第三方調(diào)解工作打好基礎(chǔ)，確保社會(huì)組織、社會(huì)工作者作用的有效發(fā)揮。
四、搭建平臺(tái)服務(wù)為民
今年，社區(qū)指導(dǎo)辦將進(jìn)一步結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)，整合自身的各項(xiàng)資源，努力搭建平臺(tái)，開展服務(wù)為民活動(dòng)，通過形式多樣的便民服務(wù)，不斷增強(qiáng)與社區(qū)居民之間的溝通和聯(lián)系，增強(qiáng)與社區(qū)居民之間的友誼；同時(shí)，通過設(shè)置信息箱、公布郵箱、電話等方式，及時(shí)了解社區(qū)居民的社情民意，為下步工作更好的開展提供信息決策依據(jù)。
五、主動(dòng)接受社會(huì)各界的.監(jiān)督
為更好的推動(dòng)社區(qū)指導(dǎo)辦各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開展，20xx年，我們將定期向社區(qū)黨組織匯報(bào)工作，向社區(qū)居委會(huì)通報(bào)工作，主動(dòng)開展社區(qū)指導(dǎo)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，自覺接受社區(qū)居民對(duì)我們工作的意見和建議，不斷完善我們的各項(xiàng)工作更好的服務(wù)和促進(jìn)社區(qū)管理。
20xx年，我們堅(jiān)信在上級(jí)主管部門的正確帶領(lǐng)下，在社區(qū)指導(dǎo)辦全員的共同努力和奮進(jìn)下，社區(qū)指導(dǎo)辦的各項(xiàng)工作必將會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階，必將會(huì)為城市社區(qū)管理工作貢獻(xiàn)出更多的力量。
年度工作計(jì)劃 篇8
回顧20xx年的工作，在園所發(fā)展、安全生產(chǎn)、教育教學(xué)、后勤服務(wù)等工作中本著“常態(tài)中求創(chuàng)新、穩(wěn)定中有亮點(diǎn)、管理中出業(yè)績”的理念，基本順利的完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、園務(wù)管理,力求高效
（一）本年度在園幼兒834人，年度生產(chǎn)總值較去年增長11.74%。市財(cái)政撥款82萬元用于逐步升級(jí)改建幼兒園環(huán)境，今年重點(diǎn)改建項(xiàng)目有南北樓7個(gè)幼兒衛(wèi)生間、4間幼兒活動(dòng)室地板、戶外操場(chǎng)懸浮地面；利用南北樓樓頂打造兩處占地面積在300多平方米的供幼兒活動(dòng)的空中操場(chǎng)、增設(shè)一間繪本書屋功能室，擴(kuò)建了幼兒活動(dòng)沙池、利用長廊墻面彩繪了具有中國風(fēng)特色的民族國粹墻；下半年新開設(shè)一個(gè)半日親子班，開設(shè)了機(jī)關(guān)一幼校園微信公眾平臺(tái)，平臺(tái)逐步充實(shí)了校園新聞、班級(jí)采風(fēng)、家長助教、青年文明號(hào)風(fēng)采、名師風(fēng)采、幼兒食譜等家園共同關(guān)注的新聞，為宣傳園所、增進(jìn)家園互動(dòng)提供平臺(tái)。
（二）我園充分發(fā)揮黨工團(tuán)作用，開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“三嚴(yán)三實(shí)黨課報(bào)告會(huì)”、“啟航童心夢(mèng)、實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)”七一系列黨建活動(dòng)；工會(huì)活動(dòng)創(chuàng)新了教職工集體生日會(huì)、安排晨間養(yǎng)生茶、午間養(yǎng)生湯等溫暖人心活動(dòng)、還組織了教職工開展戶外拓展運(yùn)動(dòng)、日常健身活動(dòng)、冬至包餃子比賽、利用護(hù)士節(jié)和友鄰單位蚌醫(yī)附院開展“鮮花、圖書送天使活動(dòng)”，蚌醫(yī)附院工會(huì)在六一慰問中為一幼帶來三萬元慰問金。在重陽節(jié)、教師節(jié)和國慶節(jié)我園工會(huì)和市政府園牽手共同開展一系列教職工文化共享活動(dòng)。下半年，我園在人文管理中注重為幼兒園工作在25年以上的教職工做些實(shí)事，經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)班子和園務(wù)會(huì)教代會(huì)同意為50歲以上的教職工配備了寬屏辦公電腦7臺(tái)，方便他們?cè)趫@備課、處理公務(wù)。在精神文明創(chuàng)建工作中，我園團(tuán)支部是主力軍，本年度順利開展了一系列陽光幫扶行動(dòng)，如慰問看望生病退休教師、為貧困小學(xué)學(xué)生、敬老院的孤寡老人、需要幫助的生病患兒等弱勢(shì)群體捐款捐物。在青聯(lián)會(huì)工作中，我園積極響應(yīng)市直機(jī)關(guān)工委號(hào)召，開展了“綠色長征、公益健走”、參觀市博物館等提升教職工文化生活的愛國主義活動(dòng)。組織青年教師積極參加市文明辦、團(tuán)市委舉辦的青年志愿者活動(dòng)、青春故事勵(lì)志會(huì)、無償獻(xiàn)血活動(dòng)、在市文明辦舉辦的好人故事比賽中，青年教師用說唱跳形式展演的中原大鼓“心底無私天地寬”獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)。師幼共同參演的經(jīng)典誦讀《童心頌春春滿園》參加XX區(qū)傳統(tǒng)文化經(jīng)典誦讀展演活動(dòng)。今年我們又成功的申報(bào)了省級(jí)青年文明號(hào)的參評(píng)。
二、教育教學(xué)，多元發(fā)展
本年度，我園本著多元發(fā)展教育教學(xué)工作的理念，放大教師自身“教無定法”的魅力，充分將信任、合作、共享作為發(fā)展重點(diǎn)。老師們各顯神通，有效的將教育教學(xué)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，開展了各具特色的系列活動(dòng)如《走進(jìn)朱德警衛(wèi)團(tuán)》、《家長助教：生命的奧秘》、《陽光運(yùn)動(dòng)總動(dòng)員》、《走進(jìn)120急救中心》、《淮畔之旅 秋日拾零》、《親子迎冬至 七彩餃子樂》、《迎新年系列活動(dòng)之篝火晚會(huì)、家園同樂親子嘉年華》等豐富多彩的創(chuàng)新教學(xué)活動(dòng)。在安徽省六月科學(xué)樂比賽中，我園教師和幼兒共同制作的科技作品《奇妙旋轉(zhuǎn)瓶》均榮獲”省級(jí)二等獎(jiǎng)”。在省直機(jī)關(guān)幼教專委會(huì)的六一美術(shù)比賽中，我園選送的十幅作品，兩位幼兒的美術(shù)作品獲得“特等獎(jiǎng)”、其他均為一二等獎(jiǎng)、有兩位教師獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”獎(jiǎng)。今年我園還成功的申報(bào)了兩個(gè)市級(jí)課題，此外多名青年教師在市級(jí)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、市級(jí)、區(qū)級(jí)教科研活動(dòng)、基本功比賽中榮獲一、二、三等獎(jiǎng)。此外,我園作為蚌埠學(xué)院學(xué)前教育系實(shí)習(xí)指導(dǎo)單位接待30余名實(shí)習(xí)生在園實(shí)習(xí)2個(gè)月，成功的開展了師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。在教師培訓(xùn)中，我園組織老師分別到北京、上海、重慶、合肥、深圳進(jìn)行親子教育、教學(xué)研討、衛(wèi)生保健等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，多次邀請(qǐng)專家來園講課，以此不斷提升教師專業(yè)化進(jìn)程。
三、精細(xì)后勤，扎實(shí)推進(jìn)
后勤無小事。本年度，校園安全和食品安全做為幼兒園一如既往常抓不懈的工作重點(diǎn)。我園定期召開食品安全工作會(huì)議，按時(shí)排查安全隱患，本年度做到了校園安全零事故發(fā)生。 在衛(wèi)生保健管理中，嚴(yán)把晨檢關(guān)，杜絕幼兒傳染性疾病，使得在園幼兒都健康快樂的成長。在保安工作管理中，把好家長、孩子出入門關(guān)，把好外來人員電話核實(shí)、進(jìn)門登記關(guān)是重點(diǎn)和督查內(nèi)容，還對(duì)保安進(jìn)行人防、物防的培訓(xùn)。保安管理工作也到了本轄區(qū)派出所的大力支持和幫助；本年度，在保育工作管理中，除常態(tài)化的檢查外，還組織保育員定期學(xué)習(xí)，并用問卷、實(shí)操、互動(dòng)的方式提高保育工作技巧。
四、反思不足，亟待改進(jìn)
反思一年來的工作我園也存在著許多工作細(xì)節(jié)的疏忽，如發(fā)生了家長投訴事件，這些多與教師的細(xì)節(jié)管理有關(guān)，在反思中，我們深感園所管理還有許多短板和不完善的地方，比如監(jiān)控管理的有時(shí)存在如同虛設(shè)，沒有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性功效的狀況；老師的一日活動(dòng)跟蹤檢查有時(shí)還停留在表面。相關(guān)的制度建設(shè)還沒有跟上等等。也是我們積極反思和下一步亟待改建的地方。領(lǐng)導(dǎo)班子在管理的.過程中，與教師溝通、督查與反饋方面的能力還有待提高。
五、20xx年工作打算與思考
�。ㄒ唬┐杭径鄶U(kuò)一個(gè)親子班，做好招生與開班的準(zhǔn)備工作。
�。ǘ┏浞掷脠�(chǎng)地，挖掘“以體育游戲?yàn)樘厣钡膱@本課程。做好北樓坡地“創(chuàng)意輪胎”野趣活動(dòng)場(chǎng)地的布局。
�。ㄈ┳龊檬屑�(jí)課題的實(shí)踐開展，提供經(jīng)費(fèi)保障。
�。ㄋ模┳龊煤偾暗母黜�(xiàng)準(zhǔn)備工作。利用寒假進(jìn)行南樓活動(dòng)房的整改（改為美工室和科學(xué)發(fā)現(xiàn)室等功能室）新樓樓頂增加活動(dòng)房材質(zhì)的親子班衛(wèi)生間。一樓長廊實(shí)木座椅和扶手的安裝。
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