工會(huì)工作計(jì)劃模板集合5篇
時(shí)間過(guò)得飛快，我們的工作又邁入新的階段，為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編幫大家整理的工會(huì)工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇1
為貫徹落實(shí)黨的十六大提出的“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的精神，根據(jù)全國(guó)總工會(huì)關(guān)于在全國(guó)職工中開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的決定及省總工會(huì)關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)（以下簡(jiǎn)稱為“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)），市總工會(huì)提出如下貫徹實(shí)施意見(jiàn)：
一、開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的指導(dǎo)思想
以黨的十六大和中國(guó)工會(huì)十四大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持從各地、各單位實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，教育和引導(dǎo)職工建立共同愿景，形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，改善心智模式，提高系統(tǒng)思考，實(shí)現(xiàn)自我超越，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為我省全面建設(shè)小康社會(huì)、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持。
二、開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的總體目標(biāo)
倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良好氛圍，形成“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的運(yùn)行機(jī)制，為職工創(chuàng)造更多的.學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成才條件，努力造就一支高素質(zhì)的、適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展需要的職工隊(duì)伍。爭(zhēng)取用5年時(shí)間，推動(dòng)全市已建工會(huì)組織的企事業(yè)和機(jī)關(guān)單位開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng)面達(dá)到60%以上，建設(shè)20xx個(gè)以上學(xué)習(xí)型班組。
三、開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的實(shí)施步驟
1、宣傳啟動(dòng)階段（20xx年）。通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)、普及理論，使“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)深入人心。省總今年將“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)作為重點(diǎn)工作內(nèi)容列入考核，下達(dá)我市今年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的考核數(shù)為247個(gè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的考核數(shù)為370個(gè)，并將開(kāi)展培訓(xùn)教育、知識(shí)競(jìng)賽、典型試點(diǎn)等活動(dòng)。市和各區(qū)縣都要按照省總的要求，對(duì)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)制訂規(guī)劃，精心部署，選擇不同類型、不同層次的行業(yè)和企事業(yè)單位認(rèn)真試點(diǎn)，樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面，使開(kāi)展活動(dòng)的單位達(dá)到30％。開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型班組的具體標(biāo)準(zhǔn)由省統(tǒng)一制定。各區(qū)、縣，市直各局、公司今年學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建數(shù)附后。
2、全面推進(jìn)階段（20xx-06年）。在抓好試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)，爭(zhēng)取每年增加20%的單位啟動(dòng)。市總將參照省制訂“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的考核評(píng)估指標(biāo)體系和“學(xué)習(xí)型組織”、“知識(shí)型職工”標(biāo)兵的基本條件，向省總推薦“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的先進(jìn)集體和個(gè)人。我市將在適當(dāng)時(shí)候組織創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的觀摩研討及經(jīng)驗(yàn)交流。
3、總結(jié)發(fā)展階段（20xx年以后）。系統(tǒng)總結(jié)開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的做法和經(jīng)驗(yàn)，形成“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的工作體系和運(yùn)行機(jī)制，探索開(kāi)展職工素質(zhì)工程的規(guī)律和特點(diǎn)，使“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)走上制度化、規(guī)范化、社會(huì)化軌道。
四、開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)制
市總工會(huì)成立“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，蔡勤豐主席任組長(zhǎng)，陳長(zhǎng)群、王述宗、高耿浩副主席任副組長(zhǎng)，相關(guān)部室和各工委主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由宣教部負(fù)責(zé)日常工作。各級(jí)工會(huì)組織要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，把“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)作為提高職工素質(zhì)、維護(hù)職工權(quán)益的基礎(chǔ)工作列入重要議事日程，精心組織，具體規(guī)劃，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇2
xx年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、政府的大力支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)華池局干部職工，緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)主題，以人為本，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)企業(yè)管理，創(chuàng)新發(fā)展思路，就自身的實(shí)際而言，較好的完成了年度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，各方面取得了一定的成效。業(yè)務(wù)收入完成241。65萬(wàn)元，為年計(jì)劃的95。51%，同比增長(zhǎng)6。5%。業(yè)務(wù)總量完成291。8萬(wàn)元，為年計(jì)劃的104。2%，同比增長(zhǎng)4。31%，郵儲(chǔ)凈增余額1222萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的103。51%，市場(chǎng)占有率達(dá)到24。15%，累計(jì)余額達(dá)到9484萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到6。17萬(wàn)元�；仡欉^(guò)去的一年，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、一心一意搞經(jīng)營(yíng)，全力以赴促發(fā)展。
按照省、市局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑，因地制宜，把重點(diǎn)放在了函件、郵儲(chǔ)、廣告、物流等重點(diǎn)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)上，取得了較好的成效。
1、傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)萎縮是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有新的發(fā)展，必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用，書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展上的主動(dòng)性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬(wàn)枚，收入1。3萬(wàn)元，書信大賽收入1。02萬(wàn)元，特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經(jīng)千方百計(jì)地努力和多方攻關(guān)，得到了各級(jí)政府的認(rèn)知和支持，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚，縣政府一次性撥款3萬(wàn)元制作了9種11500枚，共計(jì)攬收制作了20種23500枚，實(shí)現(xiàn)收入5。62萬(wàn)元。促使了函件業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、始終把儲(chǔ)蓄作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲(chǔ)、職工攬儲(chǔ)、監(jiān)管部門支持為主要手段，在首季業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽中完成了594萬(wàn)元的凈增余額，為全年任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲(chǔ)蓄余額突破9000萬(wàn)元“真心回報(bào)社會(huì)，真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，進(jìn)一步樹(shù)立了華池郵政新形象，提高了郵政儲(chǔ)蓄的社會(huì)的知名度與認(rèn)知度，增強(qiáng)了職工的企業(yè)榮譽(yù)感及向心力和凝聚力，確保了在業(yè)務(wù)發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長(zhǎng)。在第四季度，緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲(chǔ)蓄的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整對(duì)策，確保了全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
3、報(bào)刊業(yè)務(wù)把重點(diǎn)放在一次性收訂上，作為階段性重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施攻堅(jiān)戰(zhàn)略。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)馗骷?jí)黨委部門的支持，以黨報(bào)黨刊為重點(diǎn)，為配合黨報(bào)黨刊督查，組成六個(gè)收訂小組，分段包干，責(zé)任到人，及時(shí)匯總情況，匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，督促完成。同時(shí)抓大不放小，門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動(dòng)員，挖掘自費(fèi)訂閱潛力。xx年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬(wàn)元，占計(jì)劃的102%，xx年一次性收訂完成99。3萬(wàn)元，完成年計(jì)劃93萬(wàn)元的107。8%，較好的完成了報(bào)刊收訂任務(wù)。
4、按照省市局的安排布署，借服務(wù)“三農(nóng)”政策的.東風(fēng)，努力促進(jìn)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào)，更換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類，在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)40處，并給予優(yōu)厚的提成比例，調(diào)動(dòng)了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的洗衣粉、洗潔精，重點(diǎn)代理西鳳系列酒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)培育，現(xiàn)已打開(kāi)了一定銷路，市場(chǎng)初具規(guī)模，并積累了一定經(jīng)驗(yàn)，為開(kāi)展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，使物流業(yè)務(wù)成為各項(xiàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、以人為本，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力。
根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點(diǎn)，利用工余時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，開(kāi)展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢(shì)教育，并對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試、民主測(cè)評(píng)，實(shí)行分等定級(jí)管理，按季考核，與工資掛鉤，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、緊迫感和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的使命感；對(duì)管理人員實(shí)行綜合考評(píng)，能者上，庸者讓，動(dòng)態(tài)管理，使人人思想上有壓力，有動(dòng)力，增強(qiáng)了工作上的積極性，主動(dòng)性；鼓勵(lì)職工參加市縣組織的各種文體活動(dòng)，組織職工參加“郵政之夜”音樂(lè)會(huì)的節(jié)目演出，在重大節(jié)日組織開(kāi)展文體比賽、聯(lián)歡等活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)了職工為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)的熱情和工作積極性，營(yíng)造了較好的工作氛圍。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效措施，我們?cè)谑∈芯值拇罅椭妥陨淼呐ο�，克服局房緊張，資金緊缺的困難，先后裝修了悅樂(lè)、南街、縣局三個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，使服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施得到了較大的提升，為了讓職工在工作之余有一個(gè)良好的娛樂(lè)環(huán)境，騰出專門的場(chǎng)地，建成了“職工之家”，添置了較為齊全的活動(dòng)器材、另外購(gòu)置了新的會(huì)議桌凳，使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。
四、存在的困難及問(wèn)題
xx年在全局職工的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開(kāi)闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開(kāi)拓上信心不足，成效不顯著，個(gè)別業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑，例如燈箱廣告、身份證快遞等；二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展；三是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的，未完成收入計(jì)劃任務(wù)；四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距，出現(xiàn)了用戶申告現(xiàn)象；五是郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)全縣只有3個(gè)，占全縣32個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的9%，且縣城網(wǎng)點(diǎn)地形較偏，分布于南北兩頭，繁華地段無(wú)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)，造成業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，潛力不大，中街急需增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，懇請(qǐng)市局幫助解決。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
今年是全面貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，實(shí)施十二五規(guī)劃的收官之年，也是加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)的關(guān)鍵之年。我�；鶎庸�(huì)的指導(dǎo)思想是：以黨的十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持走群眾路線，緊密圍繞學(xué)校黨政的中心工作，發(fā)揮工會(huì)組織的教育、建設(shè)、參與、維護(hù)作用，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校民主建設(shè)和工會(huì)自身建設(shè)，服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)，為實(shí)小的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、重點(diǎn)工作
�、奔訌�(qiáng)“學(xué)習(xí)型”工會(huì)建設(shè)，推進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)。
一是抓好黨的十八屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走群眾路線。將貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)精神與踐行黨的群眾路線活動(dòng)相結(jié)合，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型基層工會(huì)。開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，并完善教職工政治學(xué)習(xí)檔案資料的收集整理工作。二是努力提升工會(huì)干部的自身素質(zhì)。工會(huì)干部要積極帶頭參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)“五力”教育工作，即增強(qiáng)工會(huì)干部的引導(dǎo)力、感召力、滲透力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力。了解時(shí)事政治，關(guān)注學(xué)校發(fā)展，多參與、多思考、多動(dòng)筆，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、維權(quán)型、服務(wù)型、廉潔型基層工會(huì)干部。
�、猜鋵�(shí)教代會(huì)職權(quán)，推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)。
一是健全和完善學(xué)校教代會(huì)制度。去年《江都區(qū)學(xué)校教職工代表大會(huì)規(guī)定》正式出臺(tái)，對(duì)學(xué)校教職工代表大會(huì)的適用范圍、指導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)構(gòu)、組織原則、地位職權(quán)等作出了較為全面系統(tǒng)的規(guī)定。我們將積極爭(zhēng)取學(xué)校黨政的支持，全面領(lǐng)會(huì)新精神，落實(shí)并完善本校的教職工代表大會(huì)制度。二是堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度。當(dāng)前，校務(wù)公開(kāi)工作的重心逐步從結(jié)果公開(kāi)到過(guò)程公開(kāi)，從部分公開(kāi)到全面公開(kāi)，從紙質(zhì)公開(kāi)到網(wǎng)上公開(kāi)，我們將注意公開(kāi)的實(shí)效，提高公開(kāi)的質(zhì)量，特別是廣大教職工和社會(huì)所關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題做到及時(shí)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)“以公開(kāi)促公開(kāi)，以公正促形象”。堅(jiān)持民主理財(cái)制度，充分發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的作用。
�、硰�(qiáng)化師德師能建設(shè)，促進(jìn)師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。一是強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)將師德師風(fēng)作為“師德建設(shè)百千萬(wàn)工程”的首要內(nèi)容，認(rèn)真貫徹執(zhí)行揚(yáng)州市和江都區(qū)教育局下發(fā)的文件精神，組織學(xué)習(xí)《關(guān)于重申禁止中小學(xué)在職教師利用假期從事有償家教的通知》、《關(guān)于在職教師從事有償補(bǔ)課的處理辦法》等文件，開(kāi)展教師法律法規(guī)、職業(yè)理想、師德規(guī)范教育，宣傳師德高尚的先進(jìn)事跡，營(yíng)造尊師重教的.良好氛圍。繼續(xù)與全體教職工簽定師德責(zé)任狀。二是強(qiáng)化師能建設(shè)。配合學(xué)校行政進(jìn)一步推動(dòng)青年教師崗位練兵，引導(dǎo)青年教師樹(shù)立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，弘揚(yáng)奮發(fā)進(jìn)取的紅燭精神，在參與的各項(xiàng)活動(dòng)中得到鍛煉和提高，結(jié)合“青藍(lán)工程”、“名師工程”等活動(dòng)，提高教師的綜合素質(zhì)。
�、凑J(rèn)真開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，關(guān)心教職工的身心健康。
認(rèn)真推進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)，樹(shù)立教職工健身鍛煉的意識(shí)。積極開(kāi)展教職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的各類文體活動(dòng)，并組織教工積極參加上級(jí)工會(huì)舉辦的全區(qū)教職工廣播操比賽和“廣場(chǎng)彩虹”演出等文體活動(dòng)。不斷豐富教職工的精神文明生活，激活工會(huì)組織活力，努力把學(xué)校工會(huì)真正建設(shè)成教職工信賴的“教工之家”。
�、店P(guān)心教職工生活，堅(jiān)持開(kāi)展“送溫暖”工作。
今年我們將恢復(fù)教職工體檢工作，做到常規(guī)檢查和重點(diǎn)項(xiàng)目檢查相結(jié)合，并請(qǐng)有關(guān)專家解讀“體檢報(bào)告”，進(jìn)行健康知識(shí)講座。學(xué)校工會(huì)還將進(jìn)一步做好教職工慰問(wèn)工作，生活上關(guān)心大家，工作上幫助大家，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教職工的實(shí)際問(wèn)題。教師子女升學(xué)，工會(huì)將與有關(guān)學(xué)校聯(lián)系協(xié)調(diào)，為大家解決后顧之憂；教師生日當(dāng)天，學(xué)校將會(huì)送上一份祝福；教職工遇有婚喪喜事、生病住院等特殊情況，學(xué)校會(huì)及時(shí)組織人員前去看望、慰問(wèn)。讓每一位教職工感受到“家”的氛圍、“家”的溫馨。我們將帶著責(zé)任、帶著感情，努力為教職工做好事、做實(shí)事，把學(xué)校的溫暖和工會(huì)的關(guān)懷送到教職工群眾心坎上。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在x年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作�？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的'競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
工會(huì)工作計(jì)劃 篇5
郵政業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于加快發(fā)展郵政服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)和政策，促進(jìn)我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮其服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，根據(jù)國(guó)辦發(fā)【20xx】42號(hào)文和魯政辦發(fā)【20xx】48號(hào)文要求，在20xx年工作中以“服務(wù)三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務(wù)能力為重點(diǎn)，主要做好以下幾方面工作：
1.繼續(xù)深入開(kāi)展郵政服務(wù)“三農(nóng)”活動(dòng)。
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活，提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以科技服務(wù)為切入點(diǎn)，組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過(guò)科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式，解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的'實(shí)際問(wèn)題，更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拉動(dòng)農(nóng)民需求，擴(kuò)大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心，努力擴(kuò)充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用，加載服務(wù)功能，為農(nóng)民提供更多的服務(wù)。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)“全國(guó)推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”和張德江副總理講話精神，拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向快車道，有效的帶動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，增加農(nóng)民收入，活躍地方經(jīng)濟(jì)，讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資，讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進(jìn)城市。
2.深入開(kāi)展服務(wù)中小企業(yè)工作，幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題，發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢(shì)，助力平度經(jīng)濟(jì)騰飛。、
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢(shì)，幫助中小企業(yè)拓展市場(chǎng)，年發(fā)商函數(shù)量達(dá)到200萬(wàn)件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò)，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財(cái)不便等難題。
3.繼續(xù)開(kāi)展書信征文比賽活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的舉辦推進(jìn)青少年學(xué)生思想教育工作的開(kāi)展。
4.利用郵政資源優(yōu)勢(shì)，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊(cè)3000冊(cè)以上;
推動(dòng)“郵政惠三農(nóng)，科普助發(fā)展”活動(dòng)的開(kāi)展，使科技報(bào)刊真正走進(jìn)三農(nóng)，為農(nóng)民帶去科技致富信息，完成報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬(wàn)元以上。
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