【推薦】個人工作計劃范文集合七篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的個人工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
一 、班級管理總的指導思想
認清形勢，鼓足勇氣，乘勝前進，堅持以人為本的可持續(xù)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，全面實施生本教育，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育，穩(wěn)步走進新課程，探索新教法，總結新經(jīng)驗，并進一步將此先進理念貫切和落實到班級管理當中，如尊重學生的人格，關注個體差異，滿足不同學生的學習和生活需要，營造良好的學習氛圍，加強前途理想教育，激發(fā)學生的學習積極性，培養(yǎng)學生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每個學生都能順利實現(xiàn)從初中向中職、從中職到工作的過渡。
二、全班情況分析
我班經(jīng)過軍訓階段的相處與磨合之后，班級初步形成了團結互助的良好風氣，學生之間親密無間，師生之間之間互相信任、關系融洽。大部分學生都能遵守學校的規(guī)章制度，對班級的管理工作都很有興趣，也積極地投入到班級的管理工作中， 很多學生思維活躍，很愿意在老師的面前表現(xiàn)出自己的個人想法，班級整體充滿了活力。本學期接下來的工作重點是培養(yǎng)團結、得力的班委，營造友愛互助的和諧班級氛圍，幫助全體同學打牢高中基礎，盡快尋找適合自己的、行之有效的學習方法。
三 、奮斗目標
1、教風端正，班風、學風、考風優(yōu)良。
2、行為儀表規(guī)范，良好行為習慣和良好學習品質(zhì)逐步養(yǎng)成。
3、學生德育考核合格率、考試合格率和出勤率符合學校規(guī)定。
4、建立學生操評分評價體系。
5、培育團體合作意識，構建以班委為中心的和諧進取的班集體，形成學生自主管理制度。
6、建設無煙、無酒、無打架的文明班級。
四、 工作重點和措施
�。ㄒ唬┓e極加強班風、制度建設，營造良好的學習環(huán)境。
一個嶄新的班級的成立，首先班風的建設是重中之重，所以應該盡力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。要抓好班級規(guī)章制度建設，班級日常行為、道德行為應有一個共同標準，形成一種輿論。不正確行為出現(xiàn)時，會受到批評，懲處，幫助，改進。班級應建立目標管理制度，如組織紀律，環(huán)境衛(wèi)生，出勤記錄，學習情況，日常事務等進行量化管理評比，在班內(nèi)形成輿論監(jiān)督，促進良好班風形成。
�。ǘ┲笇囵B(yǎng)班團干部，培養(yǎng)他們的管理能力。
班團干部是班主任的左右手，積極培養(yǎng)具有管理組織能力的人才，不僅有利于班級建設，而且也可以極大地發(fā)展他們的潛在能力。所以要認真選拔干部，同時要精心培養(yǎng)干部。第一，幫助班團干部樹立威信；第二，鼓勵班團干部大膽工作，指點他們工作方法；第三，嚴格要求班團干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；第四，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過班團干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
（三） 積極配合各門學科的教學工作，形成較濃的學習氛圍。
種植期間最大的任務還是讓每個學生都能各盡其能，各盡其材，使得他們的潛力充分挖掘出來，打下一個扎實的知識基礎，為今后參加工作做好儲備。而第一學年則是提高他們學習積極性、打好學習基礎的關鍵時期。所以，作為班主任，我會積極配合各學科教學工作的進展，使整個班級形成一個積極向上的學習氣氛。
我深感一個具有良好班風班貌的班集體，一定具有凝聚力，吸引力，一定會給學生提供一個良好習慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。我希望通過以上三個方面的`工作，使我班的班風班貌得整體發(fā)展，每位學生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結合，都想為集體爭光。
�。ㄋ模┮龑W生學會做人、學會學習、學會健體。
1．加強安全和法制教育。全班學生思想品德合格率為100％，學生不打架喝酒等。開展班級安全與法制相關的班會活動。
2．根據(jù)學生年齡特點，經(jīng)常和學生交流談心，準確把握學生思想動態(tài)，因材施教，因勢利導，促進學生身心健康發(fā)展。
3、組織學生參加各種考試和競賽，加強考風考紀建設。平時抓好學生心理素質(zhì)教育和遇挫承受能力訓練，培養(yǎng)學生的競爭意識和積極心態(tài)。
4．結合本班學生的性格特點和實際情況，加強自修紀律管理和衛(wèi)生檢查以及宿舍管理，引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣、勞動習慣和作息習慣。
5．創(chuàng)設良好的文化氛圍：結合學校每月的工作重點和教育專題召開主題班會，加強德育教育并結合本班實際情況，組織好學生參加學校和級部開展的各項活動，本學期依據(jù)目標開展“企業(yè)應急救援知識”、“誠實守信”、“學習經(jīng)驗交流”、“我的職場夢”等主題教育活動，讓學生樹立遠大理想，培養(yǎng)“我能行，我一定能行”的自信精神。
6。 關心學生生活和健康，組織學生參加各種文體活動。積極參加學校組織的社團和各種文體比賽等活動。同時，組織本班學生開展唱歌、跳舞、辯論、朗誦等比賽，培養(yǎng)學生的情操和競爭意識，豐富學生的課余生活。
�。ㄎ澹┘哟蠹彝W校聯(lián)系力度：
平時多與家長多溝通，家校攜手，共譜教育教學新篇章：應充分利用家長力量，讓他們了解學生，關心學生，關注學生的學習及生活、思想的變化，及時解決學生存在的問題，充分利用親情這一“法寶”
個人工作計劃 篇2
1、進一步鞏固會計核算改革工作搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設我們將在20xx年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內(nèi)財務規(guī)章制度，諸如：《清華大學非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
3、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設我們將進一步開發(fā)財務專網(wǎng)在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網(wǎng)頁建設，做好財務信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度，開發(fā)財務分析系統(tǒng)，為決策提供科學依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作 從財務角度認真總結20xx年后勤改革的經(jīng)驗，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平20xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結合20xx年的決算和總復核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用20xx年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項經(jīng)費xx做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數(shù)據(jù)和財務統(tǒng)計分析工作。掌握985經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學金一級核算工作在工資實現(xiàn)一級核算之后，完成助學金一級核算的'動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現(xiàn)助學金的銀行代發(fā),從而提高助學金管理的運行效率。
10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫(yī)院和工會三方面的責任,建立科學、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
個人工作計劃 篇3
一、學情分析：
本學期，我擔任的是x年級段的音樂教學，畢竟相處一學期了，學生的基本情況了解得比較透徹，x年級的學生平時上課時紀律比較好，各個方面都很認真，整體的音樂基礎還可以，學生的接受能力不錯，對音樂充滿濃厚的興趣；大部分學生在唱歌的姿勢上，習慣較好，而且表情也較豐富，能根據(jù)歌曲情緒進行表達，部分班級還能識讀簡單樂譜。并參與表演。但在讀譜知識的運用上較弱，咬字，吐字也不夠清晰，特別是男生好勝心強，愛表現(xiàn)自己，常會出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象，導致缺乏對聲音美感的正確認識，缺乏氣息的支撐。
二、教材分析
小學音樂x年級教材用新的理念、新的呈現(xiàn)方式、新的教學機制、新的評價體系，印證義務教育音樂課程標準。凸現(xiàn)了“以學為本”的教學思想，根據(jù)學生心理特點，從教材內(nèi)容與色彩都采用趣味化，鼓勵和啟發(fā)學生去學習。降低了音樂知識的學習難點。發(fā)揮了音樂教學的創(chuàng)新優(yōu)勢，在呈現(xiàn)上給師生留出足夠自由想象和隨意發(fā)揮的空間。
三、教學目的及重難點
1、突出音樂學科的特點，把“五愛”的教育和活潑樂觀情緒，集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂教育中，使學生成為“四有”的社會主義接班人和建設著。
2、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣，使學生身心得到健康的發(fā)展。
3、培養(yǎng)學生對音樂的興趣愛好，掌握淺顯的音樂基礎知識和簡單的音樂技能，使學生具有認識簡單樂譜的能力。
4、了解我國各民族民間音樂，培養(yǎng)學生對祖國音樂藝術的感情和民族自豪感、自信心，使學生具有初步的感受音樂，表現(xiàn)音樂的能力。
四、教學的具體措施與要求
（一）創(chuàng)設情境，培養(yǎng)興趣，充分發(fā)揮學生的主體作用
1、創(chuàng)設情境，激趣導入
黑格爾說過：“音樂是情感的藝術�！敝挥惺箤W生處在形象活潑的音樂氛圍中，才能受到良好的音樂熏陶，達到的教學效果。”在教學過程中，教師應根據(jù)教學需要，創(chuàng)設適于實際的教學情境，引導不同層次的學生通過動腦、動口等多種途徑積極參與教學過程，把學生帶入情境之中。低年級學生好奇心強，注意力容易分散，采用電教媒體創(chuàng)設情境，直觀形象，極易吸引學生的注意力。
2、利用教具，培養(yǎng)興趣
烏申斯基說：“沒有興趣，被動進行學習會扼殺學生掌握知識的意愿�！苯虒W中如何吸引學生的注意力，引發(fā)好奇心，這是一門技巧。如：利用美麗的畫面，動聽的歌聲去看、去聽，充分調(diào)動學生的視覺和聽覺器官，更形象直觀地感受音樂、理解音樂，讓學生充分發(fā)揮想象力，擴大音樂視野。教師隨時抓住學生的注意力，善于摸索、分析學生心理，了解學生的心態(tài)，這樣才能不斷激發(fā)學生的學習熱情。所以，我們在音樂教學中應努力營造音樂氛圍，引導學生抓住音樂特點，“讀”懂音樂，感受音樂。
（二）精選教法，快樂學習，提高音樂教學實效
1、創(chuàng)設舞臺，展示自我
心理學和教育學研究表明：“愛動”是兒童的天性。在學習和生活中，兒童總是喜歡親眼看一看，親耳聽一聽，親手試一試。因此，在教學過程中為學生設置一個展示自我的舞臺是非常重要的。
2、趣味游戲，快樂學習
無論是什么樣的游戲?qū)W生都具有極強的吸引力。學生愛玩的天性決定了他們愿意參與教師為他們精心設計的游戲。
3、以“賽”激趣促學
好勝心強是學生的主要性格特點之一，而在激烈的競爭氛圍中，學生最易養(yǎng)成良好的學習習慣。讓孩子們在課堂上“表演唱”就是利用這一點，實現(xiàn)教學目的。
�。ㄈ┙虒W滲透，展開思維，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力
1、開放的音樂教學
音樂是時間表現(xiàn)的藝術，在眾多藝術門類中，它的創(chuàng)作自由度是的。這就決定了音樂教學過程并不是封閉的、孤立的。它應是學生對音樂的認識與實踐辯正統(tǒng)一的過程，是教師主帶作用的發(fā)揮、學生主體能力的生成和發(fā)展的過程，是動態(tài)、變化、發(fā)展的過程，是極具開放性的。開放的`音樂教學過程，應為學生拓展音樂學習空間，創(chuàng)設廣闊的自主創(chuàng)新的音樂學習環(huán)境。
2、開放的音樂教學方法
開放的音樂教學方法是指依據(jù)學生發(fā)展需要和教學內(nèi)容設計采用不同的教學方法，而不是機械采用同一種教學方法。音樂教育家柯達伊認為："音樂教育首先要通過音樂與身體結合的節(jié)奏運動喚起人們的音樂本能，培養(yǎng)學生的音樂感受力和敏捷的反映能力。"這一理論說明音樂具有動態(tài)的特征，應加強音樂運動與身體運動之間的聯(lián)系。通過學生的走、跑、跳、拍手、點頭等動作來感知和掌握音樂的節(jié)奏。
總之，在音樂教學中實施自主學習，要堅持從培養(yǎng)學生興趣出發(fā)，精選一些妙趣橫生、有趣味的教法，讓學生多聽多唱，放手讓學生在音樂的環(huán)境中學習音樂、理解音樂、感悟音樂、表現(xiàn)音樂。真正給學生一個展示的舞臺，一個鍛煉的機會，一個成功的體驗。讓學生由教育教學的“被動角色”躍為“主動角色”，成為學習活動的主體。
個人工作計劃 篇4
一個好的中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試復習計劃可以使知識再現(xiàn)、解題更熟練。按計劃辦事就會使生活和學習有規(guī)律，逐漸就會形成良好習慣，生活和學習似乎達到了一種“自動”的境界。
一切都要按自己訂的復習計劃來備戰(zhàn)資格考試，相信你復習了一段時間之后，就會慢慢適應這種生活，直至到考試的時候，帶著自己的信心去考試，等成績出來的時候就會發(fā)現(xiàn)：通過資格考試原來如此簡單。
一、理清體系，把握總體
考生學習任何一門課程，都要從總體上把握教材的體系，以便準確的把握教材的內(nèi)容。要做到這一點，考生可通過閱讀教材目錄來掌握教材的結構，以便抓住貫穿教材的主線，理解和掌握各章節(jié)之間的相互關系，從而為下一步的.深入學習提供一條比較清晰的思路。
二、分清主次，突出重點
考生學習教材的重點就是抓教材的“綱”，“綱”抓住了，就能“綱”舉“目”張。因此，在自學教材的過程中，就要注意找重點、抓重點、把握重點和掌握重點。找重點，但不一定非得單一地從考試的角度來理解重點和抓重點。一般說來，教材的重點是多層次的，既有全書的重點，也有每個單元的重點，還有每一個章節(jié)甚至每一個問題的重點。
同時，對于每一個基本概念，基本理論甚至每一個問題的重點字、句也不能忽視。抓住每個層次的重點，著重學習，深刻理解，準確記憶，不斷鞏固，就能收到以點帶面，全面掌握的效果。
三、縱橫聯(lián)系，融會貫通
教材的不同章節(jié)之間，都存在著一定的聯(lián)系。因此，不論學習什么內(nèi)容，都要注意運用聯(lián)系的方法，使前后內(nèi)容相互貫通。這樣做，既有利于消化新學
知識，又有利于使自己的已有知識得到進一步深化和提高，收到溫故而知新的效果。
四、多找疑問，加深理解
對教材中的一些難點、疑點和重點問題，要多問幾個“是什么”、“為什么”，然后多動腦，多動手，多思考，找答案。這樣帶著問題學習，目的性強，思想容易集中，有利于加深理解，也有利于提高記憶效率，收到事半功倍的效果。
五、借助圖表，消除難點
在教材內(nèi)容比較復雜或難以記憶時，我們就有必要勾畫一幅綱目清晰的教材結構圖表來幫助記憶。這樣做，一是在勾畫中加深對教材的理解，二是為下一步的全面復習和重點掌握節(jié)省時間。勾畫圖表時，要按照從左往右、從上到下的順序和由大到小、層層分解、逐步深入的原則進行認真地分析和綜合，并把每一層次的重點據(jù)其因果關系和邏輯關系等構成知識網(wǎng)絡圖。知識網(wǎng)絡圖可大可小，可詳可略，完全根據(jù)個人復習情況來定，要靈活掌握。利用圖表進行學習，提綱挈領，既有利于重點深入，又有利于全面把握，對圓滿完成學習任務具有非常重要的作用。
個人工作計劃 篇5
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“運轉有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好內(nèi)部建設，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務。
二、常規(guī)工作
1、及時收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確，優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開學和學期結束前的工作安排，根據(jù)學校部署及時起草學校工作計劃（總結）和校歷。
4、及時向區(qū)教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。
5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關的年報和各類信息統(tǒng)計工作。
9、做好校長及常務校長及校委會安排的臨時指令性工作。
三、主要工作
1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協(xié)調(diào)，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的`溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合。堅持重大問題報告制度；做各部門之間溝通的橋梁，不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體，維護好學校班子的團結，提高工作效率。
2、做好學校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規(guī)范，作好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。
3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作，增加公平、公正和公開的透明度，對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜，在全校教職工中及時做到公開。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境，提升校園文化品位。加強學校網(wǎng)頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學校外事工作。
5、按時完成人事統(tǒng)計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本數(shù)據(jù)，編制學校的基本情況表，向?qū)W校有關部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務。
6、協(xié)助學校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄；認真排查不穩(wěn)定因素，及時化解各類矛盾糾紛。
7、做好校園網(wǎng)的建設工作，各處室教研組要配備電腦，并實現(xiàn)共享。
8、樹立服務意識，公正公平地做好各項人事工作，配合校長做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日�？己恕⒔搪毠すべY增加、職評等工作。
四、具體工作安排：
三月份：
1。制定、公布XXXX年度學校工作計劃。
2。制定落實各部門目標責任書。
3、收繳各類計劃、總結。
四月份：
1、開展系列活動。
2、學校檔案材料系統(tǒng)整理
五月份：
1、各種活動評比總結。
2、師生意見反饋及測評工作。
六月份：
1、編寫上半年大事記
2、配合做好中考工作。
3、督促、收繳各部門工作總結。
4、撰寫上半年工作總結。
七八月份：
1、教師半年度績效考核。
2、文檔及材料整理。
3、安排繼續(xù)教育工作。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
個人工作計劃 篇6
我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的'交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
個人工作計劃 篇7
我作為一名小學教育（英語）專業(yè)的學生。我慶幸自己選對了專業(yè)，因為我覺得自己非常適合這個專業(yè)，所以在大一時專業(yè)成績名列前茅。但是，我清楚地知道，我不能只滿足于眼前所取得的成績，要想成為一名優(yōu)秀的小學英語老師，光有學習成績是遠遠不夠的，我需要做的努力。
小學教師可以說是一個特殊的職業(yè)，它承擔著學生的啟蒙教育工作，可以說是學生的第二個父母。雖然它沒有初中、高中老師肩上背負的升學壓力，但是它的角色是至關重要的。
首先，小學教師要做一個新時代的慧眼識“千里馬”的“伯樂”。 這個“伯樂”應該是善于挖掘?qū)W生的潛能，根據(jù)學生的特長、興趣、愛好，培養(yǎng)出不同的“千里馬”。小學生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能，而這個工作就需要每一個小學教師去完成。每個學生的特長、興趣、愛好也是不一樣的，這就需要教師的細心觀察，耐心輔導，激發(fā)他們的學習興趣，挖掘?qū)W生的潛能，并為學生營造出適應于學生身心發(fā)展的教學環(huán)境，讓 “千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。
其次，小學教師要善于與學生建立良好的師生關系，努力培養(yǎng)學生的學習興趣。興趣是最好的老師，興趣更是學習的動力，是發(fā)展某種能力的契機，它促使人們?nèi)ヌ剿鳌嵺`，從而發(fā)展智力；而學生學習興趣又是建立在良好的師生關系之上的。特別是小學生，怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學習興趣，可以算是小學教師的首要任務之一�；蛟S小學里，我們不用教與學生非常多的課本知識，但是我們一定要努力使學生對學習產(chǎn)生興趣。與此同時，還要培養(yǎng)學生各方面的興趣愛好。
再次，要有奉獻精神。教師應該不愧于“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”這樣詩句的贊頌。為了教育事業(yè)，不惜一切，不顧一切；不求索取，只求進取；盡心盡力，盡職盡責；一切為了學生，也為了學生的一切；忠誠于教育事業(yè)，真誠的做到“捧出一顆心來，不帶半根草去”。
再者，小學教師要是一個多才多藝的“萬花筒”。教師才藝多，對發(fā)展學生的個性特長，早期開發(fā)學生的潛能是十分重要的�！叭f丈高樓平地起”小學生從小有一個良好教學環(huán)境，接受良好的教育，打好扎實的基礎，這對學生將來不如高一級的學校和走向社會都是非常重要的。所以小學教師的才藝越多，知識越淵博，對社會的貢獻就會越大。
最后，要與時俱進，并且要不斷進行教學創(chuàng)新。教師要不斷學習，不斷更新，獲得新的信息和技能，獲得新的意識，新的觀點和新的價值，以便更好地服務于教育事業(yè)。教師在教學過程中要根據(jù)不同環(huán)境和對象進行創(chuàng)新性活動。在教學觀念、教學內(nèi)容、教學方法、教學管理等方面，在前人已有的經(jīng)驗和結論基礎上，要有所探索、有所總結、有所超越。
總之，作為一個新世紀的小學教師，站在教育行列的起點，肩負著培養(yǎng)人才之重任。不僅要具備各種教學才能，精通各門教學藝術，還要善于挖掘?qū)W生的潛能，與學生建立良好的師生關系；既要修身養(yǎng)德，敬業(yè)愛崗，讓耐心、愛心、恒心、上進心融為一體；又要加強學習，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，才能適應社會發(fā)展的需要，才能更好地為社會主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻。
以上是我對小學教師應具有的素質(zhì)的了解。針對上述，我想作為一個小學教育（英語）專業(yè)的學生，我應該從以下幾個方面努力。
一、培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，始終保持強烈的求知欲
隨這現(xiàn)代信息技術發(fā)展和各種兒童讀物的普及，再加上小學生強烈的好奇心，他們的知識已遠遠超過其年齡界限。他們喜歡思考，有自己的見解，也有提不完的問題，渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學問的人，自然成為他們經(jīng)常提問的對象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識，才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題，在滿足他們的求知欲的同時點燃智慧的'火花。如果教師對孩子的問題一問三不知，不僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用，而且有損教師在學生心目中的形象。還有一句老話：教師要給學生一杯水，自己要有一桶水。所以，我要廣泛的學習科學文化知識和專業(yè)理論知識，學著去關注學生們關心的話題，這樣，以后我才能更好地與學生溝通，成為他們的良師益友。同時，由于小學生活潑好動、愛唱愛跳，特別是低年級的學生，所以我要培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好，是自己變得多才多藝，這樣才能更好地知道學生開展豐富多彩的活動，在活動中培養(yǎng)他們的興趣，使他們快樂地學習。在大學里，我要努力學習專業(yè)知識，爭取獲得的榮譽，如獎學金、優(yōu)秀學生、優(yōu)秀畢業(yè)生，還有各個跟專業(yè)有關的證書等等，為自己3年后找工作做鋪墊。還有我要加強對英語的重視程度，雖然小學老師不需要很高的英語水平，但是我絕不能松懈，我要完成自己的英語目標。
二、學習良好的教師情感品質(zhì)
小學生知識經(jīng)驗少，是非觀念差，生活經(jīng)驗欠缺，他們不僅需要教師在學習上的耐心教導，行為品德上的耐心引導，而且需要在生活上的細心關注。在生活上，有些學生已經(jīng)能夠獨立，但是仍然會有一部分學生需要關愛與呵護，這就需要教師細心觀察，發(fā)現(xiàn)學生生活上的困難，并且給予幫助；在學習上，學生們水平參差不齊，這就需要教師用一顆耐心一遍一遍的教導，真正做到“誨人不倦”。在觀念上，小學生的思想不夠成熟，缺乏是非判斷力，這就需要老師循循善誘，使他們不至于走入歧途。這些，看上去都是挺簡單的，但是經(jīng)過一段時間的實踐后，我發(fā)現(xiàn)真正做到愛心、耐心與細心并舉，是一件非常不容易的事。我要一步一步來，在實踐中反省自己，在反省中逐步培養(yǎng)與提升。
拓展：提高自身工作效率方法
1、 工作的統(tǒng)籌：全面統(tǒng)籌自身工作，明確自身要做的日常工作、 附加工作、近期工作和長遠工作。
2、 任務的分解和計劃：分解工作、任務中輕重緩急事項，按工作 的輕重緩急程度制定計劃，將長遠工作分解成獨立的短期工作，分解年、月、周工作到日、時工作。
3、 給計劃留合理的空檔：每個計劃留下合理的時間，用于突發(fā)事 件的處理。
4、 在對的時間做對的事：明白自身最佳工作時間、明白工作最佳 處理時間，在正確的時間做效率最大化的事。
5、 專注工作，不被外事打擾，瑣事集中處理：專注一項工作，進 入最佳工作狀態(tài)，努力保持這種狀態(tài)，自身不被外事輕易打擾�，嵤录袝r間處理。
6、 斷網(wǎng)：盡量不要涉及網(wǎng)絡，除非確有必要，不被任何廣告、新 聞等信息干擾，工作完成后及時斷網(wǎng)
7、 簡化與創(chuàng)新工作：熟悉、簡化工作流程，創(chuàng)新工作方法
8、 及時反饋：及時反饋信息，便于上級及時制定、更改更合理的 工作方案
9、 專注于高附加值工作：專注于現(xiàn)階段開展便立即卓有成效的工 作。
10、今日事、今日畢：當日工作，除特殊原因，應當日完成。
11、緊迫感、加快工作步調(diào)：自我催生緊迫感，抓住每一分鐘，加快工作節(jié)奏。
12、備忘錄：隨身攜帶、及時記錄、及時提醒。
13、合理作息與樂觀狀態(tài)：合理安排作息時間，充分休息保證精力充 沛，樂觀心態(tài)保證思路清晰、全面。
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