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[必備]辦公室文員工作計劃15篇
時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的辦公室文員工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室文員工作計劃1
八月份再過幾天就結(jié)束了,很快就要到九月份了。工作計劃是在九月份的工作開始之前就要做好的,所以我在空閑時間把9月份的我個人的工作計劃做好了。把工作計劃做好了,才能夠完成好我九月份的所有工作。因為我這個崗位的工作是比較的多和復雜的,所以有一個工作計劃的話,我就能夠有條理的展開工作,不會出現(xiàn)工作漏做的情況。
一、個人工作
個人的工作是為了自己工作的更加順利,工作完成的越來越好而設立的。
1、在九月份月初的時候,做好8月的工作總結(jié)。這樣做是為了讓我更加直觀的看到我八月份具體做的工作,以免出現(xiàn)工作漏做的情況,同時也可以通過這份工作總結(jié),增加或減少九月份的工作。
2、做好每周的工作總結(jié)和工作計劃。因為我的工作是比較的細致和繁雜的,要做的工作的種類非常的多,做好工作總結(jié)也是為了讓我能夠知道自己的這個工作完成的情況,完成的怎么樣,有助于改進自己。把工作計劃做好了是為了讓自己下一周的工作能夠有序的進行。
3、繼續(xù)向同事和領導學習,不斷的提高自己的工作水平。雖然我做這份工作已經(jīng)有一段時間了,但跟我的領導和同事相比,我還有很多可以進步的地方。所以我要向他們學習,讓自己的工作做得越來越好。
4、在九月底,做好10月的工作計劃。每個月都有每個月的工作任務,每個月的工作任務都不相同,所以在9月份的工作即將完成的時候,就要做好下個月的工作計劃。
二、公司工作
公司的工作就是我每天要做的具體的'工作內(nèi)容,如下:
1、根據(jù)領導的工作安排和分配的工作任務,認真的完成所有的工作。
2、做好辦公室的各類文件的分類擺放、整理、處理和登記的工作,把已經(jīng)失效的文件和無用的文件進行銷毀,避免泄露。
3、做好辦公室的公共用品的采購、登記、分發(fā)工作,如筆記本和筆的分發(fā),茶水間飲品的購買等。
4、協(xié)助其他的同事完成部門的工作,在自己的時間允許的情況下,給予其他的同事一些幫助;協(xié)助其他部門的同事做好我們份內(nèi)的工作。
除了以上的工作還有其他很多很瑣碎的工作,會在具體的工作安排表上寫明九月份的所有要做的工作。
在能夠按時完成工作表上的工作的情況下,要預留一點時間,做一些突發(fā)的緊急的工作。以上就是我的9月份工作計劃,我會根據(jù)這份工作計劃,來完成我的工作。
辦公室文員工作計劃2
20xx年已經(jīng)過去了。通過一年來對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務工作。針對20xx年的工作總結(jié)如下:
一、理順工作思路,合理安排了各項工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的`大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成了各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
業(yè)務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清了職責,加強了協(xié)調(diào),保證了溝通
業(yè)務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強了自身學習,提高業(yè)務水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
五、20xx年工作計劃
1、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,希望領導及同時提出寶貴意見。
辦公室文員工作計劃3
又是一個月的工作到了要結(jié)束的時間了,上個月的工作是今年第二季度的第一個月,可是工作上面并沒有特別出彩的地方,辦公室文員的工作上面也出現(xiàn)了不小的失誤,在這個時候也沒有完成3月底做的4月份的工作計劃,仍然有不少的欠缺,讓人失望。辦公室文員的工作不僅僅是服從領導的安排,完成領導的安排的工作,還有很大一部分是提供信息為領導的決策和安排提供信息參考,所以這個工作是十分重要的,現(xiàn)在4月的表現(xiàn)還有進步空間,所以5月份我必須要更加努力才行。因此做如下工作計劃,提高自己的綜合能力,更好地完成文員的`工作義務。
一、盡心盡力地完成自己的本職工作
1、對于開會的工作記錄,自己要在最短的時間里面保質(zhì)保量的做好整理,將其制作成相關(guān)的文件,得到領導的簽字后及時打印好分發(fā)給各個部門。
2、協(xié)助好各個部門的人做好文件的打印、掃描等工作,并且將這些文件做好歸檔工作,方便以后查找。
3、認真地做好電話的接聽工作,將他們的情況做好詳細的記錄,并且及時將這些信息反饋給相應的部門,在每周和每個月末的時候?qū)⑦@些信息做好統(tǒng)計工作,從中分析出情況反映給公司領導,方便他們做出更有利于公司的決策。
二、個人思想上的進步
這段時間自己在工作上面出現(xiàn)了散漫的態(tài)度,對于公司的紀律遵守表現(xiàn)沒有以前那個認真了,工作積極性也出現(xiàn)了一定的問題,所以新的5月份我要加強自己的思想建設,以后對自己的要求要更加的嚴格了,至少遲到和上班時間玩手機這種錯誤不能夠再犯了,自己4月份已經(jīng)嘗到苦頭了。以后做事情也要更加的細心和認真才行,無論是做什么工作都必須要做好一一校隊才行,在完成了自己工作以后還要仔細地檢查一遍甚至更多,千萬不能出現(xiàn)紕漏,以防被領導責罰,也防止因為自己的工作給公司帶來很大的麻煩。
還有一點就是,5月份我做事情必須要更加的積極自覺才行,這是自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求,自己在工作中表現(xiàn)的更好,才能夠少被領導給催給批評,表現(xiàn)好了才能夠讓領導看到我在工作中的努力,給予我更多的發(fā)展的機會!
新的一個月,我一定不能夠像這個月這樣“咸魚”了,做好的計劃也必須要嚴格去做才行,堅決不能讓計劃停留在紙面上了。
辦公室文員工作計劃4
七月份工作馬上要結(jié)束,在工作當中深刻的體會到工作不易,作為一名辦公室的員工我是能夠感覺到這些的,這一個月來我是非常激動的,8月份會有更多的工作等著我去做好,現(xiàn)在我是深刻的體會到了這一點,有些事情讓我也是在不知不覺當中得到了穩(wěn)步的提高,對于我而言不是所有事情都能夠進行到這一步,還是要對自己有一個客觀清晰的認識的,我會保持好的狀態(tài),對自己各個方面負責,工作更加應該如此,這一點我從來都不會有任何的忽視,是絕對要做好的事情,我能夠深刻的感受到這一點,我現(xiàn)在也對八月份工作做一番計劃。
作為一名文員我也是能夠深刻的體會到這一點,在這樣的環(huán)境下面確實是應該努力了,過去的一個月讓我感覺非常的充實,我也愿意讓自己提高精氣神,更加努力的去做好相關(guān)的工作,對于這份工作我也一定會努力的`提高自己的工作能力,首先在八月份工作當中我要讓自己處在好的狀態(tài)下面,搞好自己的學習,這對我而言非常的關(guān)鍵,八月份到來之際還是要認真的去搞好工作,我在能力上面還是有一些做的不好的地方的我現(xiàn)在是能夠深刻的體會到這一點,這讓我很是有感觸,我也不希望這樣的情況繼續(xù)持續(xù)下去了。
辦公室的工作是需要時間去積累的,還有一些事情也是要端正好,不管是做什么事情都應該一點點去做好相關(guān)的準備,我不是一個對自己沒有信心的人,我要做的事情是有很多的,辦公室的日常的一些文件整理歸納,還有辦公設備的維護這些都是我的分內(nèi)工作,對于這些我都是有著深刻的認識,我也不會怠慢,做一名文員我想我也是有很大的變化,我相信無論是做什么事情都應該細心的去體會,這段時間我也是把自己各個方面的事情做的很好,只有在這一方面端正好態(tài)度,提高自己能力這才是關(guān)鍵。
八月份工作當中我會去努力端正好心態(tài),把辦公室的日常工作做好,讓自己積累足夠的經(jīng)驗,不管是在什么樣的樣環(huán)境下面這些都是可以督促到位的,對于我而言還是要讓自己的提前做好規(guī)劃,八月份更加用心的去做好的本職工作,讓自己處在好的環(huán)境下面,在即將到來的新一個月我一定會努力提高自己工作,我也一定會搞好辦公室日常工作。
辦公室文員工作計劃5
屈指算來,進公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中
同時對公司組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。
在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,積極適應辦公室工作特點。
加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
前面幾個月的工作,總是遇到自己的迷茫期,辦公室文員這個職位在辦工作的日常工作中不可少的,平時在工作中我更加像是一個處理處理事物手忙腳亂的形象,也是因為沒有什么職場經(jīng)驗吧,缺乏歷練,在做起事情來亂了陣腳的情況多有,這是很致命的職場弱點。
在20xx年度年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的.每天的工作任務,事事都要提前去計劃執(zhí)行,辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情,這是很嚴重的,所以在20xx年度年的工作中一定要好好安排自己的日常工作,為第二天的工作提前做好準備這為首要。
在20xx年度年自己日常的工作,比如日常的一些工作人員外出登記,領導會議的安排方面,由于之前在這方面自己做的不夠細心很多字多忘記的登記名字,安排的會議也有不及時的情況這些都收到過批評,在20xx年度年的工作中要加強提前的給自己打預防針,防止出現(xiàn)這種問題。
1、做好辦公室的機器維護。平時很容易的會出現(xiàn)辦公室的一些設備故障事件,這些問題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作,影響了工作進度,20xx年度年還是要做好這方面的預防,按時的維護辦公室的機器設備,提前做好相關(guān)的工作,做好保養(yǎng)杜絕設備故障事件。
2、做好上傳下達。平時的辦公室經(jīng)?偸菚袉T工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象,在20xx年度年要對這方面嚴抓,必須對上面的通知傳達落實精確到每一位辦公室人員。
辦公室文員工作計劃6
給自己的未來做好規(guī)劃這是我從學生時代就有的習慣,不過一般都是做個一個學期或者一個年級的相對長期的規(guī)劃,而到了工作工作崗位上我開始給自己做短期規(guī)劃,因為我辦公室文員的崗位對于公司來說是不可或缺的崗位之一,它的工作對于公司各個部門的運轉(zhuǎn)時是十分重要的,而我身為文員崗位上的新員工,要想必須表現(xiàn)好,每個月做個工作計劃十分有必要。
一、做好日常工作
1、作為辦公室文員,在我們公司里我的主要工作就是杜澤昊公司各個部門的文件管理和分發(fā)等等,所以對于文件上面的工作我必須要做好詳細的記錄和管理,這樣子既能夠保持辦公室的整潔,還方便了我們自己和各個部門的同事需要相關(guān)文件的時候能夠直接快速的找到。
2、對于公司會議上的記錄,在會議后我要更加及時的整理好并制作成文件,同時還要更加認真細致,要保證其準確性。
3、我們辦公室還是要負責公司的各類公章的,所以我在工作中重要肩負起自己的責任,協(xié)助辦公室的領導做奧公章的管理,避免出現(xiàn)濫用和亂用的情況,更好地維護好公司的利益和同事們的利益,這也是為自己工作負責的表現(xiàn)。
二、加深自己的學習
辦公室文員的工作相對于公司的其它部門是比較繁雜的,沒有他們那種具體的.方位,所以我必須要加強自己的鍛煉學習才行。新的一個月,我要多參加公司組織大的團建活動和培訓會議,增加自己責任認識和提升子的行政方面的工作技能。除此之外,我還要多項領導和同事們請教問題,他們都是在這一行工作了很多年的人,工作經(jīng)驗十分大的豐富,所以我要從他們身上學習各種好的工作技巧。
三、加深對工作的認識
辦公室文員的工作比較偏向于助理這一塊的工作,所以在工作上面我要更能夠理解領導的意識,更快地理解他們要表達的東西,并且按照他們的意思去制作相關(guān)的娥文件,向其他部門傳達領導的安排。同時我們還要發(fā)揮自己助理方面的作用,收集好想啊滾的信息,幫助領導更好地做出工作判斷和規(guī)劃,為公司領導決策做好的信息參考。
現(xiàn)在三月份的工作馬上就要結(jié)尾,但是我仍然不能夠掉以輕心,而且還要更加的重視起來,新的一個月的挑戰(zhàn)已經(jīng)時近在眼前了,我必須要打起十二分的精神來迎接新大的四月份的工作。
辦公室文員工作計劃7
20xx年的工作就要結(jié)束了,這意味著我們馬上就能回家過年了,同時也意味著我得好好地計劃一下20xx年的工作了,要是計劃的不仔細、不周到的話,很容易就會在明年的工作中出現(xiàn)差錯,這對于我和公司來言都不是好事情,所以如何制定一份合適的工作計劃是難點也是重點。經(jīng)過一些時間的摸索后,我對自己在明年中工作計劃如下。
我身為企業(yè)辦公室部門的一名文員,在平日里面的工作還是比較繁雜的,所以制定工作計劃對我們這個崗位來言是比較重要的,不然工作的時候很容易就失去了動力和方向,這種情況是我一直都在盡力避免的。我在20xx年里,首先是準備加強自己的個人能力,畢竟在工作中,唯有讓自己的能力提升了,才有資格去接觸更深層次的'工作,同時也只有著優(yōu)秀的工作者,才能獲得上級領導的賞識,所以我在新年里,要多多參加一些公司里面組織的一些講座,培訓活動,借此來增加一點個人的見識和能力,此外我還會花空閑時間去學習和工作業(yè)務有關(guān)系的知識,例如如何操控一些常見的電腦軟件、人與人之間的溝通交流、財務知識等等,相信通過一段時間的學習后,我的業(yè)務水準必然會提高一個層次。
在日常工作中,我時常會出現(xiàn)犯下一點小失誤,其中多半是由于我個人的粗心所導致的,所以在接下來的工作中,我得好好地改正一下自己的不足之處,在工作的時候我要戒除自己的急躁,多跟著辦公室里面的老員工們走,學習他們的經(jīng)驗教訓。在完成上級領導交代的任務時,我不會再拖拖拉拉了,我會按照要求和指示,在規(guī)定的時間內(nèi)又快又好的完成各項任務,同時我也會多多和其他部門的同事打好關(guān)系,這樣才有利于自己工作的開展。文員這份工作其實沒有太多的技術(shù)含量,主要的就是講究一個態(tài)度,只要態(tài)度擺正確了,那么干起活來也不會很差。我這個人在工作的時候容易被別人影響心態(tài),這對于工作有著不小的影響,所以我希望自己能在20xx年里一改往日的急躁習性。
工作計劃雖然已經(jīng)寫出來了,但是這也只是一個初級的版本,還有很多的東西都沒有補充上去,這還得經(jīng)過一段時間的工作后我才能有更詳細的體會?傊,我會跟隨好領導們的步伐,努力地做好自己的分內(nèi)之事。
辦公室文員工作計劃8
凡事預則立,不預則廢。來到開發(fā)區(qū)城管執(zhí)法局短短一個多月的時間,我深深感覺到這是一個真心服務人民、領導睿智開明、同事團結(jié)友愛、氛圍積極向上、發(fā)展?jié)摿薮蟮男腋<w。20xx年是“十二五”規(guī)劃開局的第一年,局領導提出更好更高的工作要求,全局職工為各項工作實現(xiàn)新的臺階而大躍進。20xx年,對于我個人來說同樣是新的一年,加快工作熟悉,盡快轉(zhuǎn)變角色,加強組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力已經(jīng)是自身的當務之急、刻不容緩。為此,我將努力做到:
一、提高思想認識,積極認真學習。一要意識到工作能力、工作經(jīng)驗等各方面的不足,杜絕安于現(xiàn)狀、不思進取的懈怠狀態(tài)。二要向報紙學習,向書本學習,向周圍同事學習,向上級領導學習,善于利用一切可以學習的資源,充實頭腦,提高自身。三為促進辦公室掀起新的一股學習之風、向上之風、進取之風增磚添瓦。
二、提高工作效率,務實助手職能。辦公室是上傳下達、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面的樞紐。辦公室工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、發(fā)放通知、會議安排、迎來送往、餐廳接待及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,是領導
助手最基本的要求。一是明確分工。繁細工作落實到人,本著誰主管、誰負責的原則使工作務實到位。二是加強協(xié)作。事不關(guān)己高高掛起的現(xiàn)象要堅決杜絕,主動伸手,共同進步。
三是凡事提前考慮,凡事全面考慮。首先任何工作做到早一點。通知下發(fā)早一點,會議安排早一點,迎來接待早一點等,做到有備而來,遇事不慌。其次任何工作做到全一點!皩幙缮僖惠啠荒苌僖蝗恕,從側(cè)面說明工作前需要考慮周全的重要性。再者想到領導之先,想到領導之全,少讓領導唱獨角戲,扛大旗也是辦公室人員助手職能之一。
四是環(huán)保生態(tài)衛(wèi)生,節(jié)約從我做起。率先從局內(nèi)開展“節(jié)約部門”、“綠色部門”,掀起“人人為執(zhí)法局,執(zhí)法局是我家”的節(jié)約正氣之風。先是從我做起,向我看齊,而后號召全局,我為榜樣。不僅是紙張打印、省油節(jié)排,甚至工作程序都可以化繁為簡,提高效率,節(jié)省人力物力。
五是明確自身定位,服務他人根本。辦公室是為其他部門服務的,從各方面對其他部門提供以支持。所以從某種程度來說,辦公室的工作效率和狀態(tài)影響著全局。服務及時、服務周到、服務熱情應當是我們不變的'宗旨。與人方便就是與己方便,贈人玫瑰手有余香。
六是他山之石可以攻玉。眼界打開、眼光放開,辦公室有著“足不出戶知千里”的條件,多多學習借鑒各地城管工作成功的案例,取其精華,為我所用。
七是完成領導交代的其他工作。凡事都要建立在不影響局內(nèi)業(yè)務工作的基礎上再進行其余的學習備考等。積極完成領導交代的各項工作,辦好辦牢,多看多練,心中有數(shù)。雖然文字功底薄弱,但是還是希望學習負責綜合文字這方面工作,懇請領導多加指點批評,以期破繭成蝶。
此外在與領導交流學習中了解到,建議一是在加強學習、完善自我等內(nèi)因的同時,新的一年希望領導提供外因,使我們到各個部門學習交流,了解各部門工作業(yè)務流程,增加素材,接觸案例,為今后工作打下結(jié)實基礎。二是電子文件管理應接受培訓學習,命名統(tǒng)一、安放依法,方便管理?梢越梃b軟件開發(fā)公司成立數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一使用版本管理的方式。三是各部門指定與辦公室固定聯(lián)系的人,成立工作QQ群等,及時交流;有著一個執(zhí)法局的郵箱擱置文件,負責保存和下載,率先引進現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化辦公,提高效率。這方面可以借鑒許多現(xiàn)代企業(yè)辦公,使執(zhí)法局各部門進一步加強聯(lián)系,成為一個統(tǒng)一的有機體。
總之,新的一年中我要做到目標明確、努力工作、團結(jié)同事、當好參謀,多為執(zhí)法局的發(fā)展謀利出策。只有這樣才能對得起對我?guī)椭徒陶d過的人,感謝他們。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
辦公室文員工作計劃9
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
2. 做好物品領用,購進的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
打印、復印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
通知公告
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
4完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
安排約會、會議室及差旅預定
1.將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
2.保管各種手續(xù)、手冊
3.做好專門的存檔記錄
4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
5.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
6.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動人員的參與
溝通
1. 做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3. 主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的'工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
辦公室文員工作計劃10
時間在梢然中走過了,轉(zhuǎn)眼間,我到遠大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說,這一個多月頂崗實習,從對物業(yè)前臺工作的一無所知,到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過去,現(xiàn)今迎來了20xx年希望在新的一年中,在工作上能有一個跨跨躍性的進步,在此,我為20xx年的工作做了一下計劃:
1。自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。
2。對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。
①對于客戶的簡單求助,在力所能及的范圍內(nèi),即時給予解決。
②對于報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。
、蹖τ诳蛻舻耐对V,要及時向相關(guān)人員或領導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的.解釋,在接到投訴后,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。
④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進行處理。
3。鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。
4。代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息,在業(yè)主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。
5。資料的整理:對于《車輛管理服務協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,歸檔。
以上就是我在新的一年的工作計劃,我將女里地將各項計劃一一落實到行動中,同事也請領導監(jiān)督和指正我的不足,讓我能夠改進自我,改進工作的質(zhì)量,,期待在新的一年能有更大的突破。
為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
辦公室文員工作計劃11
一、做好辦公室物品的管理
9月份發(fā)現(xiàn)辦公室有很多的物品是有沒有使用的,因此就造成了浪費,所以我10月份對所有辦公物品會全部進行清查,并把所有有用和無用的物品全部都進行登記,然后把沒有使用的物品全部整理好放到倉庫中去,嚴格的管理物品的使用,并對他人需要的物品進行登記后再發(fā)放。盡量物盡其用,不要造成浪費,不然也是對辦公室資金的損失。
二、安排好節(jié)假日的排班
10月份迎來了中秋和國慶,我將會做好這個節(jié)假日的排班,認真的詢問他人的排班情況,然后做成一個表格,登記換班和值班的人數(shù)和名字,在放假的前一天通知下去,讓辦公室的人員清楚的知道自己的排班情況。
三、個人學習的方面
作為文員,對表格的制作是一定要熟悉,雖然我有一定的基礎在,但是還是不夠好,所以10月份我將會對制作表格進一步的學習,用電腦學習新的制作表格的技巧,用心記下每種表格的制作過程和技巧,然后進行練習,把各類的表格全部都學習一遍,這樣對我的工作來說會更方便,對于領導需要我做的表格也會有更多的選擇。
四、改進自己的不足
在10月份我在工作中還有一個重點就是改進個人的不足,尤其是之前在工作中我總是會漏掉領導交代辦的事情,這樣的'失誤在10月份的時候是絕對不能再出現(xiàn)了。10月里我會認真的把所有的工作都做好,幫助領導和其他人減輕工作的繁雜,提供他們更多的方便。
十月是我工作的另一個階段,是全新的,那我一定要做好,為辦公室的建設做進一步的建設,為大家把工作處理的更加簡便,讓我們這個辦公室更加的和諧。同時我也明白工作中還有許許多多的挑戰(zhàn),所以我還要付出更多的努力,才能完成好自己的工作。我一直以來都明白自己的工作很復雜,所以要做好不是很簡單,那么就只有比別人還要努力才行。未來的一個月我竭盡所能,讓辦公室的運轉(zhuǎn)越來越順利。
辦公室文員工作計劃12
初期來到這里工作使我迷失了方向,一名剛畢業(yè)的學生我總是在不斷地迷失自己,但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練,也是一種成長,更是一種成就感,就像我來到xx公司這短短幾個月的時間,我就在不斷的迷失自己方向,但是這不是重要的,不斷的去迷失自己這其實很大程度上來說是一種鍛煉自己的機會,在我時常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己,來到xx公司也是這樣,在面對這些問題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己,最后解決問題,才是我現(xiàn)階段應該去想的東西,迷失是不好的,最好能避免這種情況,有一個明確的規(guī)劃與目標才能知道自己在工作中如何前行,在xx辦公室的文員工作過去了幾個月,20xx年度年的也已經(jīng)開始,對于自己這一年的工作我是很期待的,為了讓自己有更加明確的方向感,對這一年是也要做一個規(guī)劃:
一、明確自己的目標
前面幾個月的工作,總是遇到自己的迷茫期,辦公室文員這個職位在辦工作的日常工作中不可少的,平時在工作中我更加像是一個處理處理事物手忙腳亂的.形象,也是因為沒有什么職場經(jīng)驗吧,缺乏歷練,在做起事情來亂了陣腳的情況多有,這是很致命的職場弱點。
在20xx年度年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務,事事都要提前去計劃執(zhí)行,辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情,這是很嚴重的,所以在20xx年度年的工作中一定要好好安排自己的日常工作,為第二天的工作提前做好準備這為首要。
在20xx年度年自己日常的工作,比如日常的一些工作人員外出登記,領導會議的安排方面,由于之前在這方面自己做的不夠細心很多字多忘記的登記名字,安排的會議也有不及時的情況這些都收到過批評,在20xx年度年的工作中要加強提前的給自己打預防針,防止出現(xiàn)這種問題。
二、日常的計劃
1、做好辦公室的機器維護。平時很容易的會出現(xiàn)辦公室的一些設備故障事件,這些問題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作,影響了工作進度,20xx年度年還是要做好這方面的預防,按時的維護辦公室的機器設備,提前做好相關(guān)的工作,做好保養(yǎng)杜絕設備故障事件。
2、做好上傳下達。平時的辦公室經(jīng)?偸菚袉T工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象,在20xx年度年要對這方面嚴抓,必須對上面的通知傳達落實精確到每一位辦公室人員。
辦公室文員工作計劃13
辦公室的工作總是在繁忙中結(jié)束,今年上半年的在公司的文員工作也接近了尾聲,下半年的辦公室的工作也在向我招手。在公司今年上半年,公司對我們的辦公室的人員進行重新的編排,同時也辭掉了幾位我們辦公室辦事效率不高的文員。這讓我下半年的文員工作上面更加有壓力了,同時我也不得不讓自己在下半年的文員工作中,將自己的相關(guān)文員工作達到我們公司對我們文員要求的標準。
在公司下半年的文員工作中,我要精簡自己的文員辦事過程,讓自己有更多的時間完成更多的文員工作。在我們辦公室的.下半年里,我們辦公室有一定的文員人員流失,但是我們公司的相關(guān)文員工作肯定會只多不少,所以我自己會有更多的文員工作,精簡自己的文員辦公流程是除了讓自己加班加點以外能讓自己完成自己每天文員工作的唯一一個工作方法,同時精簡文員辦公流程也是能讓自己在下半年工作里,每天按時公司布置的文員工作最好的一個辦法。同樣精簡我們的文員工作的工作流程也是我們公司對我們辦公室所有文員的要求,我們公司在相關(guān)行業(yè)上競爭是非常強烈的,以后我們在公司肯定也會迎接更多的工作來提高我們公司在相關(guān)行業(yè)的影響力,所以這是我們公司文員以后肯定會經(jīng)歷的一件的事情,同樣我們要在下半年的工作時間里,盡快讓自己學會精簡自己的文員工作。
在公司下半年的文員工作中,我要以辦公室老文員的身份為我們新來的一些文員進行我們公司文員的培訓工作。因為我是我們辦公室里文員工最熟練,同時也是文員工作成績最突出的文員,所以這個為公司培養(yǎng)新興力量的重任就要有我來承擔和負責。我在下半年里對我們公司辦公室新員工的培訓內(nèi)容主要有熟悉我們辦公室的工作環(huán)境、我們辦公室對我們文員的辦公要求和辦公規(guī)定、帶他們熟悉我們辦公室文員的工作、對他們的相關(guān)文員工作技能進行補充和強化培訓。
在我下半年的辦公室文員工作中,我還要給自己確立新的文員工作目標,我在下半年會參加公司公司的進修,讓自己學習到更多有關(guān)文員的工作需要用到的知識。對于我升職的事情,我現(xiàn)在自己的文員工作能力已經(jīng)沒有問題了,但是自己在人員管理上可能還有一點點欠缺,我會在公司人員管理上多多學習的。
辦公室文員工作計劃14
首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室文員承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室文員工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文員工作相當于集團的小管家,辦公室文員日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室文員完成,因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室文員主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室文員主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室文員設備的維護和保養(yǎng)工作,
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領導服務:及時完成辦公室文員主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的.信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室文員主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息工作:保存好辦公室文員常用文檔,做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為某集團就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文員工作計劃15
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年,在領導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的`前提下,工作效率亟待提高在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當高在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學習是不能停止的在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時,提高個人業(yè)務素質(zhì),用知識武裝自己。
在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己,下半年我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務素質(zhì),學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在xx這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
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