(必備)個人工作總結范文15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的個人工作總結范文,歡迎大家分享。
個人工作總結范文1
20xx在公司和本部門領導的關心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關系,立足駕駛員崗位的工作特點,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,全年做到了安全行車萬公里無事故,較好的完成了領導交辦的各項工作任務,F將一年來的工作總結如下;
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質
根據公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質有明顯提高,能在執(zhí)行任務期間,駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺維護單位和個人的'形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務,確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一!敝贫,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格各項規(guī)章制度,全力做好服務工作
作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
已經過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作總結范文2
一年來,在保安公司和各級訓練部門的領導下,我和其他同事一道在校內保安工作的崗位上,以維護校內正常教學秩序,保障校內師生平安為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的`古劍學校全年校內秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的支配的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面:
一、在思想上,堅決不移地走中國特色社會主義進展道路,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信念滿懷地向將來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統(tǒng)一,團結全都、相互關懷、相互關懷,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱忱大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠主動,工作方法還不夠迅速而靈敏,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務意識,服務于安保大局。
工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校內外100米看管護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校內秩序穩(wěn)定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校內巡邏工作的登記。同時在學校放假后,協作校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,主動主動協作學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校內保安的崗位上為學校的平安和保衛(wèi)工作作出了自己的成果,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素養(yǎng)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信念在今后的工作中發(fā)揚成果,完善不足,圓滿完成校內保安的職責和任務。
個人工作總結范文3
實習的時間很快就消逝的無影無蹤了,站在末端我想為自己的工作做一次總結。希望自己這幾個月來的實習可以有一些成長,也希望自己不辜負這個高校生的名號,希望自己可以在實習之中體會到工作的樂趣,所以此次在總結的初端,我也了解到了自己許多不同的方面,這都是這一次實習中感受到的,希望自己可以在將來的時間里戰(zhàn)勝一些困難,也可以去挑戰(zhàn)一個更好的自己。以下是我此次實習的總結和感受:
一、保持良好的心態(tài),沉著面對社會
作為一名剛剛步入社會不久的高校實習生,這樣的開頭確實是一件很難的事情,無論我們有一個怎樣強盛的心理,我想我們或許都無法一時接受這樣的轉變。所以在我剛出社會,進入工作的那時分,我自己是有一些接受不了的,也是有一點逆反心理。所以一開頭我并沒有一個正確的心態(tài),許多時分自己也有一種有心力缺乏的感覺。所以后來的時分,我發(fā)現了這個問題,便按時進行了調整。我也明白了我們終將是要成長的,如若不能成長,那么也會被這個社會淘汰。所以我便重新振作起來,保持一個主動樂觀的心態(tài),朝前動身。
二、戰(zhàn)勝自己的'軟弱,更加英勇一些
其實剛剛步入實習的時分我是有一點軟弱的,為什么說軟弱呢?由于我是一個很害怕挑戰(zhàn)的人,我害怕一些未知的事物,更害怕自己遭受失利,讓自己受到損害。也就是怕受傷的痛苦,致使我不敢做出任何轉變,也不敢去嘗試任何新事物。這肯定程度上業(yè)限制了我的進展,但當我來到公司之后,進行了實習,我便熟悉到,工作是一件可以轉變一個人的事情,這讓我明白了我存在的價值,也讓我清晰了自己的任務和責任。無論作為哪一個身份,我都應當為自己所愛和愛我之人之物做一些奉獻,這是一種感恩,也是一種完成自我。
三、為過去總結,為將來方案
在實習的過程中,我熟悉到了總結和方案的重要性。這個社會非常的開放,有許多大膽的同學便已經開頭自己創(chuàng)業(yè)了,大家都開頭了自己的征途。我也明白無論我們是作為一名員工還是一名創(chuàng)業(yè)者,首先我們都應當看清自己,看清前面的路,看清我們個人最渴望的事情。只有這樣我們才能好好的為自己總結,為自己的將來做一次方案!
個人工作總結范文4
一、政治思想方面:
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子的行為習慣和健康成長。我常常在這方面以高標準嚴格要求自己,模范遵守教師職業(yè)道德,積極參加園內各項活動,并認真做好記錄,把全部心血都傾注到孩子身上,真正做到了為人師表。
二、教育教學方面:
從本班幼兒的實際情況出發(fā),精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備既充分,內容又豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設一個輕松、愉快的學習環(huán)境,讓幼兒學會在游戲中去尋找問題,思考問題,解決問題。
三、常規(guī)教育方面:
1、禮貌先從自我做起,對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴格要求自己的言行舉止,同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。如正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習慣每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量,使其知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強幼兒便后洗手的.習慣,使其能夠主動地在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
四、業(yè)務學習方面:
我深刻地認識到,時代在發(fā)展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業(yè)知識水平。
五、家園溝通
1、我主動親切地與家長溝通。充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
通過家園聯系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現,及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動,對家長的建議虛心聽取。
5、結合每月開展的主題教育活動,引導家長關注活動進展,并能主動參與到有關活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進家長和幼兒園的良好關系,讓家長和幼兒共同成長。
轉眼半年過去了,不知不覺中,我已在汝華幼兒園的的崗位上成長了許多,也收獲了許多。比如,在平時的工作之余,我總是喜歡把工作中的經驗和感受象過電影一樣進行回味和反思,希望能從中領悟到些什么,并受到一定的啟發(fā)。有時會突發(fā)靈感,由幼兒工作聯想到教育事業(yè)的艱辛、漫長和重要,又從做好這一工作聯想到祖國的前途和命運,進而聯想到凡職業(yè)沒有不神圣的,更由此聯想到凡職業(yè)沒有不出人才的,凡職業(yè)沒有不需要謀求廣闊發(fā)展前景的。而針對幼兒教育來說,孩子們的愉快生活和健康成長就是她的命脈。作為一名幼兒教師,只有教好育好幼兒,自己才有施展抱負的機會,決不能自私狹隘地只考慮薪水、津貼等一己之利,而應該想幼兒所想,急幼兒所急,為幼兒的茁壯成長交上自己獨立思考、探索創(chuàng)新的滿意答卷來。
每當我提筆凝神,將工作和生活于幼兒園這片沃土上的點滴靈感記錄下來的時候,我總是感慨萬千,浮想聯翩。是她,讓我從一個莘莘學子成長為頗有工作經驗的幼兒教師;是她,讓我鍛造了一個幼兒教師應具備的整體素質;是她,讓我有了更廣闊的人文積淀和發(fā)展空間。我萬分感激她!
我深知,成績和榮譽只屬于過去,未來的幼教事業(yè)還有諸多坎坷,任務還相當艱巨。在今后的工作中,我要發(fā)揚成績,糾正不足,努力進取,再創(chuàng)高峰!
個人工作總結范文5
我于20xx年7月1日正式作為一名速錄員進入法院工作,至今已經半個年頭了。在我剛進入法院工作時,對書記員工作根本就不了解,通過庭里前輩們的帶領下讓我很快了解到這份工作的性質及內容,現將我這半年來的工作總結如下:
一、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分
書記員職責履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準確、合法、及時地審理,起著重要的作用。書記員的工作質量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時書記員工作中也很瑣碎,比較敏雜,正是基于對此的認識,在工作中要格外注意細節(jié)方面的問題,在書記員的工作內容中一方面主要處理程序法上面的事務,任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就會被發(fā)回重審,再之前所做的大量工作就會白費。
二、認真學習,勤懇工作,多做奉獻
書記員的工作要求首先就是打字速度快,我要不斷進行聽打訓練,通過虛心向法院前輩們學習。其次就是對法律條文的熟悉,為了學多一點法律知識,我要加強學習法律知識,通過近半年的實踐,對相關法律文書有了進一步的認識。我希望在以后工作中盡量做到認真、仔細,多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志,使自己不斷進步。有空就多看一點業(yè)務書,多聽一些有經驗的老書記員的工作經驗介紹;多想一些為什么,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結合起來,然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,堅持每周寫工作心得,記下自己的缺點和成績,在實踐中改正缺點。
三、遵守紀律,廉潔服務
在工作中,我在思想上、行動上與組織保持高度一致,認真遵守人民法院的各項規(guī)章制度,廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職務上便利的'影響謀取不正當利益的行為;嚴格遵守法院立案管理的規(guī)定,保守審判機密,沒有假公濟私,化公為私行為,公私分明。自覺做到全心全意為人民服務,堅持司法為民宗旨,不拿群眾一針一線,工作時沒有生、冷、硬、推及吃、拿、卡、要等不良現象。在工作作風上,保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,沒有浪費公物的行為。
四、不足與展望
我對法律知識的熟練掌握還有很大的一段距離,對法律條文掌握不夠,今后工作中要繼續(xù)不斷加強法律知識學習,這是我今后的前進方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以后的工作中也要不斷加強這方面的改進;打字速度離自我要求的每分鐘120xx還有相當大的距離,這也是今后需要提高的地方,對待當事人語言不夠精簡,打字速度不夠快,工作效率有待提高。在以后的工作中,我要不斷學習,努力改進,為推動我庭工作步上新的臺階作出應有的貢獻!
個人工作總結范文6
在即將過去的一年中,我做為xx支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責,任勞任怨,全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力,F將本年度工作做如下總結,匯報給各位領導及同仁:
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進組訓工作崗位,距今已5年有余,做為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓,銜接培訓,組訓培訓,);產說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務推動中;在20xx年的9月份后,由于農網長遠發(fā)展的需要,領導又將農村網點的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
一、關于教育培訓
教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期,培訓新人約150余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會認真的溫習和修改課件,每次都有改進,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務員技能調整業(yè)務員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會認真了解、分析業(yè)務員需求,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業(yè)務員反應良好,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓,確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效,讓業(yè)務人員愛上培訓學習,從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓的重責,我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等,希望通過不間斷的學習,讓我們教學相長、共同進步。
二、關于產說會
產說會在20xx年我公司的期交業(yè)務指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務競賽中,讓我公司的業(yè)績一直引領張家口全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作,更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,到業(yè)務員進行客戶邀約的準備,每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細都凝聚著我的`努力與付出。
三、關于課件的研發(fā)
壽險行業(yè)就是一個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓,必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現,在現階段就是根據業(yè)務員的實際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導),并將課程轉化為業(yè)務員的生產力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據業(yè)務員職級的不同,進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學,并且在組訓及主管中進行推廣。
四、關于業(yè)務推動
要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產能和無業(yè)績人員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務員及主管的心中。在公司領導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,積極提供建設性的業(yè)務推動方案,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,將業(yè)務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業(yè)務推動打動業(yè)務伙伴的心,從而帶動整體業(yè)務的發(fā)展。
個人工作總結范文7
一晃而過,轉瞬三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經受,也給我留下了精彩而美而好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,特殊感謝公司供應我工作的機會,同時我也特殊珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對PE也是初次接觸,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了確定的進步,我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我將來的工作,人是在不斷總結和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結:
一、萌芽階段
第一天上班是感動并難以遺忘的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美而好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我時常勉勵自己確定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學習中。第一個月,作為生疏的我主要對公司的分布及產品型號、結構、原理進行了了解和生疏;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、平安適用的冰箱;②:生疏裝配、包裝流程:主要是五樓的.唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內燈、風扇、導線等)和塑膠部的網面等通過工序組裝后,再經過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長階段
經過第一個月的生疏了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎上發(fā)覺一些在裝配過程中或品質上等消逝的一些特殊問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題,同時也在領導和同事的教育下間續(xù)作出了994.125等型號的作業(yè)指導書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的生疏,同時也加深了對作業(yè)指導書的熟識和了解。
三、成熟階段
通過前兩個月在領導和同事的關懷與關懷、批判與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛,使我對PE有了更深一步的了解,作為PE的一員確定要擅長發(fā)覺問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題,與此同時也使我對信息聯絡處理單、工程更改聯絡單進行了生疏,并隨時對生產流水線上的特殊問題準時反饋、處理解決等。
三個月來,雖然取得了一點成果,但離領導的要求尚有確定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素養(yǎng),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻
個人工作總結范文8
新年的鐘聲總是在不經意中提醒了你我,新的一年又到了。
回首過去的20xx,它將注定成為一個讓全世界所銘記于心的一年。夏季的奧運會,驚心動魄,劉翔那驚人的一跑,中國女排那絕不言敗的拼搏精神的回歸,女網的不舍不棄,還有那許許多多參加運動會的中國健兒所取得的巨大成就不斷地讓我熱血沸騰,我為自己身為中國人而感到莫大的欣慰。在巨大的喜悅面前,年底的一場的巨大大海嘯,又帶給全世界一個驚奇,但這不是喜悅而是災難,在巨大的災難面前,全世界的人民團結起來,幫助受災的國家和民眾重新建立自己家園。
團結就是力量,世界如此,國內如此。甚至在我工作的單位也是如此,去年在杭州上空又增加了一個頻道,少兒頻道。因為工作崗位的特殊性,做過機房播出的都知道,播出的工作是“一個蘿卜一個坑”,外表輕松單調,但體驗過的人都知道擔當這份工作所需要的責任心和技術性之強,作為黨和政府的喉舌,播出工作是那么的重要,在整個廣電系統(tǒng)中是重中之重,是無出左右的'。雖然在整個少兒頻道的建設中我并沒有自始至終的參與建設和調試,但我在干好本職工作的間隙也不斷對少兒頻道的建設給予關注。盡量做到給去少兒頻道參與建設和調試的同事給予最大的幫助,解決他們的后顧之憂。由于技術中心和播出部門的領導和同事的集體努力,少兒頻道終于能以高質量的畫面,及時地呈現在觀眾的面前。
短短的幾年,機房的整個播出系統(tǒng)已經有了很大的改進,從以前的手動播出到自動播出,再到如今的硬盤播出,我深切地感受到了自己所處工作的科技含量之高,“逆水行舟,不進則退”,我深知現在的科技發(fā)展已經不能用一日千里來形容了,因此我除了進行專升本的再繼續(xù)教育外,盡可能的利用所能利用的資源來不斷充實自己,我相信無論是現在還是將來我都能勝任領導交給我的工作。
個人工作總結范文9
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,的重點是深化落實,為此,物業(yè)部客服根據公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現狀,用心應對新的形式和需要,結合蔚藍國際的實際狀況,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢;
二、理論聯系實際,用心開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的'作用,針對客服工作中人員的理論知識不足的問題,著重對客服人員進行了超多的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、用心應對新出臺的法律、法規(guī),西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,針對這一狀況,商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,透過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時光組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),務必做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,4月份,用心準備了相關的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現象,維護業(yè)主的合法權益。
個人工作總結范文10
不知不覺間,來到某公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。感謝同事給我的支持和信任。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、一年來工作的成績
工作心得及任務的完成情況
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
現在的'我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我們大家一起努力的成績。
二、一年來的失誤和工作教訓(主要)
在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發(fā)現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作
經過這幾年的工作學習,我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產很好完成的前提。
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
5、缺少平時工作的知識總結;在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
6、做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三,新一年的工作計劃(包括目標和管理方面)
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
個人工作總結范文11
在這段時間里,我主要負責超市的日常運營和客戶服務工作,通過不斷的學習和努力,我逐漸適應了新的工作環(huán)境和任務。在此,我想對自己在試用期的工作進行總結,并表達我轉正的決心和。
在試用期中,我主要負責超市的日常運營和客戶服務工作。具體來說,我的工作職責包括貨架擺放、商品陳列、補貨、銷售結算等。為了完成這些任務,我認真學習和掌握了相關的'流程和操作技巧,并付諸實踐。同時,我也積極參與了超市的促銷活動策劃和執(zhí)行,通過與同事的合作和努力,我們成功地提高了銷售額和客戶滿意度。
在試用期中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,有時候客流量較大,我需要迅速處理客戶的咨詢和投訴,保證客戶滿意度。雖然我曾遇到一些困難和挫折,但是在同事的幫助和指導下,我逐漸學會了如何應對這些挑戰(zhàn)。同時,我也認識到自己在一些方面還需要進一步提高,例如溝通技巧、團隊協作能力等。為了改進自己的不足之處,我經常向同事請教問題和學習經驗,并積極參與公司組織的培訓和學習活動。
通過試用期的工作和學習,我深刻認識到了自己的不足之處和需要提高的方面。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,增強團隊合作精神和創(chuàng)新思維能力。同時,我也希望能夠在公司的支持和幫助下,取得更好的成績并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,我非常感謝公司在試用期內給予我的信任和支持。我相信在未來的工作中,我會更加努力地工作和學習,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望能夠在公司的培養(yǎng)下,不斷提高自己的能力和素質,為公司創(chuàng)造更多的價值。
在未來的工作中,我希望能夠進一步擴展自己的職責范圍,參與更多的工作項目和任務。例如,我可以參與商品采購和庫存管理等方面的工作,更加全面地了解超市的運營和管理情況。同時,我也希望能夠在公司的培訓和學習活動中,進一步擴展自己的知識和技能領域,提高自己的綜合素質和工作能力。
個人工作總結范文12
20xx年度,是我作為專業(yè)律師身份從事法律工作的第五個年度,經過六年時間的磨練,改變了當初的那份驕橫,多了些許的穩(wěn)重;改變了以前成績面前的津津樂道,多了更多的慎思考量。也許以前你我都從事不同的工作,也有哪份成就,既然做了律師,就是一個全新的工作,就必須沉下心來,鉆研業(yè)務,正真稱的為師。師還有一個含義,那就是為人師表,起到模范表率的作用,這就需要提高自己的道德修養(yǎng),讓人尊敬,讓社會接納。20xx已經過去,但自己所做的各項工作才定格成型,構成了自己職業(yè)生涯中不可分割的一部分。一年的工作有得有失,有經驗有教訓,F總結如下:
一、積極學習_和國家的政策理論知識,提高自己的思想政治修養(yǎng)。
這一年來,我的大局意識、服務意識有了很大的提高。在身份上,覺得自己有了一個更高的境界和提高,處理紛繁復雜的具體法律事務也顯得沉著冷靜、得心應手,少了以往的浮躁情緒。
二、努力提高自身修養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
做人、做事,就是一個人一生的全部。不會做人就不會做事,不會做事就不會做人,兩者是相輔相成的。因此要想把事做好,就必須先做人。律師是一個與人打交道的行業(yè),就必然要求你嚴格遵守執(zhí)業(yè)紀律和職業(yè)道德。國家對律師提出了嚴格的執(zhí)業(yè)紀律要求,要求不私自泄露當事人的隱私及商業(yè)秘密,不能與對方或者法官等私自接觸賄賂,不得私自收費,不得包打贏官司等等。要求以你的專業(yè)法律知識程度上維護當事人的合法權益,維護法律的正確實施。職業(yè)道德,更多體現的是當事人對你的評價,你的言談舉止,處事風格,當事人是否認可,直接體現你的職業(yè)道德風貌。在工作中,我一直要求自己謙虛、和善、坦誠相待、雷厲風行。執(zhí)業(yè)六年來,沒有發(fā)生過一起對我工作投訴的情形,通過我的自覺,當事人對我的個人評價比較高,說明他們心里認可了我。同時法官的評價也印證了這一點,一個法官不可能認可一個沒有素質和道德的律師。我來自外地,在濟寧執(zhí)業(yè),本來朋友不多,我更注重自身的修養(yǎng)和道德,通過自身的努力,眾多的當事人成為朋友,使自己能在這異鄉(xiāng)站住腳,靠的就是品行,靠的就是職業(yè)道德。己所不欲勿施于人,永遠做一個道德高尚的人,這是律師最起碼的要求。
三、認真學習業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質。
法律推陳出新的速度很快,幾乎每天都有新的法律法規(guī)出臺。律師是適用法律的專家,要想為當事人解決法律難題,就必須第一時間掌握了解。為此,我堅持每天學習新的法律法規(guī),對常用的法律知識進行溫故。同時堅持學習理論及實務知識,中國法院網、中國普法網及中國律師網是我經常瀏覽的網站。上面經典案例及實務研究,通過對各個敏感、經典案例知識的學習,我的業(yè)務知識得到了極大的豐富和提高。另外,其他學科的知識,譬如財務管理、人力資源管理,包括文學、自然科學等知識,也是律師工作中涉及到的,為了準確的適用法律,我也利用空余的時間學習了解其他學科知識。一是充實了自己,更重要的是為本職的法律工作做了充分的準備。在與朋友和其他行業(yè)的人們在一起聊天時,他人玩笑似地說,一句話就知道你是律師。雖然有點玩笑的意思,但這句話絕對不是貶低,而是褒獎。
業(yè)務素質的提高,還體現在對案件的研究,法律規(guī)定浩如煙海,你不可能精通每一個法律領域,畢竟人的精力是有限的。但在經辦的每一個案件時,我會詳細的分析案情,查閱相關法律規(guī)定,進行綜合分析研究。同時聽取同行的意見,以案學法,這樣的方式使我受益頗深。
四、20xx年度具體辦理案件的情況
20xx年度,是我從事專職律師五年來,成績的一年,一個是經辦的案件數量比往年增多,再一個涉足的領域也所擴大。20xx年總計承辦各類訴訟案件58件,法律咨詢及代書21件,法律顧問單位3家。其中承辦民商事經濟糾紛案件49件,涉及人身損害賠償、民間借貸、婚姻家庭、抵押擔保、道路交通事故、票據、股票、工程建設等領域,刑事案件1件,行政案件8件,辦理法律援助案件5件,F已辦結50件,已全部歸檔。經過各類案件的辦理,自身的業(yè)務素質有了較大的提高。同時,經過與當事人的積極配合案件辦理效果當事人也都非常滿意。這是我最為欣慰的一點。
五、20xx年度工作中存在的問題和不足
首先,雖然案件辦理的數量有了很大的提高,但諸如公司并購、知識產權等高端業(yè)務沒有涉及,說明自己在高端業(yè)務上的`知識還很欠缺,還要繼續(xù)努力學習,向高端業(yè)務領域發(fā)展。
第二,還沒有更好的更及時的回訪當事人,我一直認為認識就是緣分,要珍惜這份感情。應該及時的與當事人保持聯系,不能案結情了,這也是律師業(yè)務拓展的一個方面,以后要進一步的做好。
第三,在業(yè)務知識上還存在欠缺,一個建筑施工合同糾紛案件,我就明顯感覺到自己經驗的不足,以后必須花費時間進行深入的研究。
第四,在法律顧問工作中沒有很好的處理好工作關系,一定程度上影響了已有案件的辦理。雖然是單位的法律顧問,但必須保證自己身份的獨立性,不能讓單位認為你是他們的打工者,這一定程度上有損律師這個群體和職業(yè)形象。
20xx年度的工作,有得有失,給了我經驗也給了教訓。人要善于總結,才能進步。今天書面整理,頓覺得有時光倒流的感覺,收益和啟發(fā)很大。20xx年度已經開始,并且有了一個好的開端,我將繼續(xù)以飽滿的熱情,認真負責的態(tài)度,扎實的理論知識和高尚的職業(yè)道德投入到新的工作中去,努力為當事人提供優(yōu)質的法律服務,為我國的法治建設作出積極的貢獻。
個人工作總結范文13
今年8月29日,伊犁教育學院奎屯校區(qū)的民族實習生來到我們學校實習,他們個個充滿著青春的活力,從他們對學生的熱愛上,我們能看到他們對教師職業(yè)的熱愛。我們綜合組的陳新蓮和王磊老師榮幸地接受了指導XX、XX、XX和XX四位實習教師的工作,在三個月的時間,我們感受到了他們的勤奮努力,謙虛好學、積極向上的精神,盡力給予他們幫助,盡可能對他們的“雙語”教學給予指導和建議,下面是這一期間所做的工作總結:
1、第一周見習聽課,第二周開始講課。給實習生上示范課,我備課格外用心,處處考慮到如何讓實習生學到更多的東西,每堂課都突出一個重點教學方法,讓實習生體會學習。課堂組織教學。
2、我們關心實習生的.生活,為他們創(chuàng)設良好的實習氛圍。鼓勵他們參與學校的展示課聽課,參與我們綜合學科部青年教師的教學教研活動,聽教研組教師上課、說課和評課,提供過多的機會,讓他們學到更多教學風格和教學方法。
3、實習之初,我們兩位指導老師與實習生一起制定實習計劃。
4、我們著重指導實習生做好教學常規(guī)工作,尤其重視備課和上課環(huán)節(jié)。讓實習生提前備課,再進行指導,指導實習生如何鉆研教材教法,進行教學設計。實習生上科學課前教案要經過我們兩位指導老師提前審批,指導修改后方可上講臺。課后我們與實習生及時交流,反饋聽課意見,指出不足,提出合理建議,以利改進。
5、給實習生的“雙語”教學提供練習漢語的機會。讓實習生參與部分兩基資料的整理工作,感受迎“兩基”國檢的緊迫感和參與學校衛(wèi)生大掃除工作的樂趣,在此過程中使實習生們與綜合學科的各科老師有更多的接觸,更多的交流,更多練習漢語的表達能力的機會,也較快地融入到民族團結的大家庭里。
6、我們的指導工作貫徹在實習教師工作的所有過程當中,實習生講課我們就隨班聽課,從不把任何一項工作完全甩給實習生。如果實習生課上得有缺陷,就在下一堂課給他們上示范課,彌補知識性的疏漏,示范如何達到教學要求。如庫蘭上《我們關心天氣》的教學,他們不能用漢語清楚引導學生去觀察日常的天氣現象,于是指導老師在第二天的示范課中,精心設計了層層遞進的問答式的教學過程,引導學生用自己平時熟悉的天氣現象來進行天氣情況的學習,讓聽課的實習老師學習到了教學方法。在平時給他們提供大量的教學資料,經常指導他們練習漢語的書寫,
7、實習結束時,我們兩位指導教師分別給每個實習生寫出鑒定評語,評定成績。
8、四位實習生能夠嚴格遵守實習制度,主動自覺地幫助辦公室的老師們打掃辦公室的衛(wèi)生,使得他們與綜合組的老師們的合作相處十分愉快。
實習老師們的到來使學生們增添了許多歡聲笑語,他們讓我們的綜合組充滿了更多的朝氣和活力。他們的實習活動結束了,但是民族團結的頌歌才剛剛開始,希望今后能夠多多聯系,更好地幫助更多的民族實習老師們提高“雙語”教學水平,使教壇的民族之花越開越艷。
個人工作總結范文14
三季度工作總結
9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點,F就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,
總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
。ǘ 注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫
助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
。ㄈ 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上
發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
。ㄋ模┻@個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情
還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿咒N售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
。ㄈ 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習
到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,
力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
。ㄎ澹 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技
能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結
。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
。ㄈ┮罨约旱.工作業(yè)務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數量,提高銷售業(yè)績;
。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結,發(fā)現有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的
發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬 積極搞好內部的協調工作,進一步理順關系;
(二) 加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ 利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
。ㄋ模 加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);
。ㄎ澹 加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,XXX的明天更美好!
XXX 于20xx年9月30日
個人工作總結范文15
轉瞬間工作又一年了,依據經理的工作支配,我主要負責酒店前臺的日常運作和酒店的培訓工作,現將度工作狀況作總結匯報。
我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的`也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力協作好經理日常工作是我的職責,這就要求我工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
1、落實經理下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務員為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。
3、檢查下屬服務員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責服務所需的物品領用,填寫領用單交保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作狀況及留意事項,提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施時常檢查,確保經營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的閱歷還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會消逝失誤之處,消逝的問題我會引以為戒,在今后的工作中要再接再厲。
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