保安員工個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的保安員工個(gè)人總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
保安員工個(gè)人總結(jié)1
校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,同時(shí)也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項(xiàng)工作的同時(shí),保衛(wèi)部也參與校會(huì)組織相應(yīng)的活動(dòng),做好各項(xiàng)輔助工作。
在本學(xué)期臨近尾聲的階段,我對(duì)校保衛(wèi)處在xx~xx年度的工作進(jìn)行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要活動(dòng)有
做好學(xué)校的夜間巡邏工作,將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到。
關(guān)于內(nèi)部日常管理,每月校和院兩級(jí)保衛(wèi)部們主要成員召開例會(huì)1至2次,對(duì)保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動(dòng)和工作方案,了解每個(gè)學(xué)院分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),包括成績(jī)和不足,對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn)。
實(shí)行各學(xué)院保衛(wèi)部?jī)蓛山Y(jié)對(duì)子的辦法,使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達(dá)與分配順利進(jìn)行。
舉辦了一系列的.文體類活動(dòng),如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動(dòng)了身邊的人參加的一些活動(dòng),這對(duì)學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
各學(xué)院定期上報(bào)相關(guān)材料,有會(huì)議材料,活動(dòng)材料等。對(duì)各學(xué)院實(shí)行干事對(duì)學(xué)院的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作。運(yùn)用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。
向?qū)W生進(jìn)行安全教育,教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)。
保安員工個(gè)人總結(jié)2
鑒于保安隊(duì)目前現(xiàn)狀,結(jié)合思想教育和個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn),現(xiàn)有保安隊(duì)狀況,作出以下幾方面的工作計(jì)劃:
一、治安管理:
1、小區(qū)實(shí)行封閉式管理。
2、小區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安制度。
3、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達(dá)100%。
4、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下。
5、遇突發(fā)事件責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間采取正確措施。
二、交通管理:
1、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場(chǎng)地行駛停放。
2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。
3、車輛(包括單車、摩托車)24小時(shí)保管,無被盜。
4、人、車進(jìn)出有序,車輛發(fā)牌,登記率達(dá)100%。
三、治安巡邏管理:
1、是否有可疑情況、可疑人徘徊、窺視。
2、是否有機(jī)動(dòng)車停在人行道、路口、在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。
3、是否有業(yè)主在室外土木施工,搭建和牽拉電線。
4、是否有未按規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行違章裝修。
5、是否有亂擺賣。
6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。
7、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標(biāo)、路墩設(shè)施有損壞。
8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現(xiàn)象。
9、是否有漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象。
10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象。
11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。
12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。
13、是否有高空拋物現(xiàn)象。
14、巡邏紀(jì)律內(nèi)容:時(shí)間、崗位、違規(guī)情況、處理結(jié)果。
15、巡邏崗位交接班內(nèi)容:交接時(shí)間、交班人、接班人、交班事項(xiàng)、處理情況。
四、車輛管理:
1、馬路上車輛的停放。
2、摩托車的保管:
進(jìn)場(chǎng):日期、時(shí)間、車牌號(hào)、車型、保管編號(hào),值班人。
出場(chǎng):日期、時(shí)間、值班人。
3、自行車保管:
進(jìn)場(chǎng):日期、時(shí)間、車型、保管編號(hào),值班人。
出場(chǎng):日期、時(shí)間、值班人。
4、機(jī)動(dòng)車狀況管理:車位、外殼、標(biāo)志、照明燈、車胎、玻璃、轉(zhuǎn)向燈、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等。
5、出入路口交通秩序。
6、值班記錄:班次、接班人、交班人。
7、發(fā)放保管卡。
8、儀容儀表。
9、服務(wù)態(tài)度。
10、小區(qū)內(nèi)交通秩序。
11、操作程序。
12、值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生。
13、車輛保管場(chǎng)所衛(wèi)生。
五、消防安全管理:
1、消防安全檢查內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)異常情況、處理措施、時(shí)間、地點(diǎn)。
2、消防檢查查改通知落實(shí):查改期限、查改措施、查改驗(yàn)收。
3、消防控制中心,消防監(jiān)控進(jìn)行情況:報(bào)警和故障、信號(hào)等。
4、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容:演練項(xiàng)目、演練成績(jī)、年終審核。
思想教育:
在培訓(xùn)期間,認(rèn)真貫徹公司服務(wù)宗旨,牢記公司服務(wù)理念,端正自己的服務(wù)態(tài)度,樹立熱愛公司,熱愛工作,堅(jiān)決搞好同志團(tuán)結(jié),互幫互助,堅(jiān)決執(zhí)行公司確定的“高效執(zhí)行
拒絕借口”的工作指導(dǎo)方針,并以公司的指導(dǎo)方針為基礎(chǔ),從生活作風(fēng),工作行動(dòng),作風(fēng)紀(jì)律,法律法規(guī),常抓不懈,執(zhí)行落實(shí),在每一個(gè)隊(duì)員心理行動(dòng),和確認(rèn)公司,信任公司,要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊(duì)的積極性培養(yǎng)教育出來。充分發(fā)揮隊(duì)員的`潛意識(shí),從而為公司的工作做到無誤。在每個(gè)隊(duì)員心中養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng),做到周立會(huì)、月講評(píng)?偨Y(jié)自身,將評(píng)本班(隊(duì))的好人好事、找出工作中的不足,以便為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
軍事訓(xùn)練:
1、培養(yǎng)個(gè)人的集體合作精神。
2、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助精神。
3、堅(jiān)決貫徹軍事訓(xùn)練思想,樹立堅(jiān)強(qiáng)毅力,吃苦耐勞,不怕苦,不怕累思想。
4、培訓(xùn)個(gè)人綜合素質(zhì)、要求做到站如松,坐如鐘,走如風(fēng)、臥如弓精神。
5、樹立自信心,建立正確的人生觀、價(jià)值觀、用平和心態(tài)面對(duì)本職工作。
6、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練,做到有突發(fā)事件及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。
保安員工個(gè)人總結(jié)3
20xx年以來,本人在上級(jí)人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,以人才資源開發(fā)為重點(diǎn),以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個(gè)文明建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,提升能力素質(zhì)
人事工作涉及面廣,政策性強(qiáng),只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。
在調(diào)資過程中,能切實(shí)領(lǐng)會(huì)每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時(shí)主動(dòng)地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資,做到一個(gè)不錯(cuò),一個(gè)不漏。同時(shí),對(duì)有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對(duì)人人負(fù)責(zé)。
另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,使他們?cè)鰪?qiáng)了依法行政的能力。另外,還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強(qiáng)了。
二、改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時(shí)、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。
一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和xx工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時(shí),還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過對(duì)企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動(dòng)員他們參加人才集市,以便他們引進(jìn)合適的人才,為企業(yè)的.發(fā)展提供智力支持。
二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報(bào)的都能及時(shí)申報(bào)。另外,今年四月份積極做好了xx市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報(bào)了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。
三是對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)xx名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘,及時(shí)對(duì)鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢,同時(shí)還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級(jí)考核和繼續(xù)教育的報(bào)名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時(shí),為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動(dòng)局了解和咨詢有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)。
另外,及時(shí)做好干部年報(bào)、工資年報(bào)、編制年報(bào)以及黨員年報(bào)工作,按時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作
在做好人事工作的同時(shí),緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
一是切實(shí)協(xié)助做好xx的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個(gè)環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。
二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動(dòng),深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動(dòng)工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營(yíng)造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。
四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個(gè)文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時(shí),還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為xx村和xx村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
四、做到嚴(yán)于律己,樹立良好形象
平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對(duì)兩個(gè)條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對(duì)黨的紀(jì)律有了更深了解,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),在各種誘惑和考驗(yàn)面前把握好自己。
作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對(duì)黨負(fù)責(zé),對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人前途負(fù)責(zé),對(duì)家庭負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自已,時(shí)刻不忘廉潔自律:
一是要有堅(jiān)定的理想信念。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財(cái),斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級(jí)部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助,離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。
在平時(shí)工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢(shì)下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識(shí)。這些都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
保安員工個(gè)人總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過嚴(yán)格的.管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安員工個(gè)人總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間二〇XX年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將自己二〇XX年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx% 第1頁 共3頁
以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的.好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
。ㄒ唬﹫(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
。ㄈ┥剖忌平K嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安員工個(gè)人總結(jié)6
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去;仡櫾趚x市支行一年來的工作?梢哉f成績(jī)尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn):
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的'工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對(duì)問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
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