【熱】個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
本人從事配電線路運(yùn)行、檢修、故障搶修專業(yè)九年有余，之前是送電線路檢修專業(yè)干了十四年，兩個(gè)專業(yè)之間有相近之處，但也有很多的不同，配電運(yùn)行專業(yè)增加了變壓器、開關(guān)、刀閘、避雷器、無功補(bǔ)償電容器等很多電氣設(shè)備，而送電線路專業(yè)則接觸不到。要想把這些設(shè)備管理好并且安全可靠的運(yùn)行，就必須熟練掌握相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，所以，我是一邊工作、一邊學(xué)習(xí)、實(shí)踐，又借助高級工、技師培訓(xùn)的機(jī)會，來不斷充實(shí)自己的配電運(yùn)行專業(yè)知識，經(jīng)過幾年的刻苦學(xué)習(xí)和實(shí)踐，現(xiàn)在工作起來還算是得心應(yīng)手。
一、提高學(xué)習(xí)的自覺性，增強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
幾年來，本人一直利用書本、向老師傅、并通過專業(yè)培訓(xùn)等努力學(xué)習(xí)配電專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新設(shè)備的管理、運(yùn)行和配電設(shè)備新技術(shù)。由于配電設(shè)備的日益更新，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，只有不斷的學(xué)習(xí)，掌握更多的新知識、新技術(shù)，才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，目前本人對新型變壓器、柱上開關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對供電事故的分析和判斷相對比較果斷、準(zhǔn)確，有效地減少了事故處理的時(shí)間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理
第一，針對沛城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實(shí)踐，制定了一系列的改造方案：改造公用變壓器接線樁的接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負(fù)荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有公用變壓器的出現(xiàn)導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。經(jīng)測試，城區(qū)公用變壓器的的工作接地和保護(hù)接地樁因年久銹蝕，接地電阻值很多不符合規(guī)程要求，年將城區(qū)余臺變壓器的接地樁進(jìn)行了更換，為設(shè)備的健康運(yùn)行提供了保障。在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)沛城區(qū)供用電特點(diǎn)，初期由本人為生技科提供了一套沛城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
第二，認(rèn)真做好所屬設(shè)備的.巡視和消缺工作，結(jié)合配電設(shè)備早、晚峰負(fù)荷測量和電壓測量，及時(shí)調(diào)整公變?nèi)萘�，使公變在額定輸出電流的％左右運(yùn)行，⒊年沛城區(qū)沒有發(fā)生一起因過負(fù)荷而燒壞公變的事故，同時(shí)結(jié)合一年中夏冬季節(jié)的高峰用電期，制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相應(yīng)措施，增加夜巡和特巡次數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)處理，確保供電設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
第三，積極組織開展各季安全大檢查，結(jié)合安全性評價(jià)工作，對所轄配電線路及設(shè)備認(rèn)真巡視消缺，做到了充油設(shè)備無滲漏、一類設(shè)備完好率％。
第四，加強(qiáng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實(shí)了每年各節(jié)假日、政重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
第五、為防止三相四線制用戶因零線線徑篇小，三相負(fù)荷不對稱而造成燒斷零線，即而燒壞電器設(shè)備的故障，根據(jù)巡視中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、接頭、接點(diǎn)缺陷，及時(shí)進(jìn)行整改，增加重復(fù)接地、更換大規(guī)格零線，銅鋁接頭處嚴(yán)格采用過渡措施等，從精細(xì)處入手開展配網(wǎng)供電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和故障搶修工作。
第六，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，年在市公司各兄弟單位中，率先實(shí)行了利用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在市公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。
第七，積極開展小組和技術(shù)革新活動，年的課題《加強(qiáng)配電設(shè)備管理，降損節(jié)耗》，在本公司贏得了三等獎(jiǎng)。針對城網(wǎng)改造中新增的柱上開關(guān)無明顯斷開點(diǎn)的特點(diǎn)，本人要求在開關(guān)操作前后必須每相進(jìn)行驗(yàn)電，驗(yàn)明開關(guān)操作分、合正常。但驗(yàn)電器的絕緣手柄都比較短，且在桿上來回傳遞比較麻煩，本人就將驗(yàn)電器進(jìn)行改造，與絕緣操作棒進(jìn)行配合使用，人員登桿時(shí)只需將驗(yàn)電器的頭部裝在工作服的口袋里，操作后將絕緣棒倒過來裝上即可，這樣即增加了絕緣棒的有效長度，又確保了人身與帶電體的安全距離，實(shí)踐證明，使用起來很方便，即節(jié)省了操作時(shí)間，又確保了操作驗(yàn)電的安全。
第八，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場的安全工作，杜絕違章行為，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章個(gè)人”活動，把安全措施落實(shí)到了實(shí)處，近幾年本人帶領(lǐng)的配電班均被本公司評為安全生產(chǎn)先進(jìn)集體。
三、做好城區(qū)電力設(shè)施的保護(hù)工作。
近年來，我們城區(qū)出現(xiàn)了因汽車碰桿、風(fēng)箏掛線、人為破壞城區(qū)配電箱等而引發(fā)的停電事故，因此我們配電運(yùn)行人員利用一切機(jī)會，面向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項(xiàng)整治活動，不斷完善了電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施，一定程度上保證了城區(qū)配電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在配網(wǎng)專業(yè)占了很大比重，需要好多時(shí)間用在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上，搞好這項(xiàng)工作也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)形象之所在。本人帶領(lǐng)的配電搶修班多次在縣、市公司得到嘉獎(jiǎng)，自己也獲得了“江蘇省用戶服務(wù)滿意明星”、省公司“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”先進(jìn)個(gè)人、省公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳標(biāo)兵”等稱號。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的關(guān)心和支持下，我部門的管理不斷完善，銷售業(yè)績有所增加，有效提高材料管理和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，較好的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，為20xx年劃上了一個(gè)較圓滿的句號。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)各崗位管理的完善及成效
1、五個(gè)管理板塊更加清晰，明確崗位設(shè)置、職能分配及崗位職責(zé)
經(jīng)過配件銷售中心近兩年的運(yùn)作實(shí)踐和20xx年輔以不斷完善的制度化管理，使材料管理各板塊(供應(yīng)商管理、計(jì)劃管理、采購管理、銷售管理和倉儲管理)組織框架和運(yùn)作更加清晰，思路更加明確。具體操作方式如下：
�、佟⒔ⅰ杜浼N售中心崗位職能分配表》，并逐步按照分配表開始執(zhí)行;
②、針對各崗位設(shè)定有較強(qiáng)可行性的《配件銷售中心崗位職責(zé)》，并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，對于不能按規(guī)定執(zhí)行或崗位之間需協(xié)調(diào)解決部分以部門例會或材料會議的形式予以解決。(由于崗位工作量及人員配備問題，部分崗位職責(zé)本年度未嚴(yán)格執(zhí)行到位，均以滿足正常運(yùn)轉(zhuǎn)為主要方向，但作為銷售中心發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，下年度在綜合管理方面將作為工作重點(diǎn)來抓)
③、廠部生產(chǎn)經(jīng)營科《規(guī)范化考核》的執(zhí)行，在監(jiān)督考核配件管理工作的同時(shí)，也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動力和規(guī)范參照。
2、供應(yīng)商管理
在20xx年度供應(yīng)商小組操作模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善，建章立制。以《供應(yīng)商管理小組章程》為基準(zhǔn)，對以下操作流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化：
�、�、供應(yīng)商選擇流程;
�、凇⒑贤芾�;
�、邸⑿缕吩囉�;
�、堋⒐⿷�(yīng)商評定;
這些標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程均在實(shí)際工作中予以落實(shí)，對供應(yīng)商管理起輔助和指導(dǎo)作用，并納入廠生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化考核。
在xx年度完成對供應(yīng)商的選擇、調(diào)整與供貨渠道的級別升級基礎(chǔ)上，20xx年度分別在以下配件項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步的渠道升級：
與此同時(shí)，20xx年集中采購比例較上年度又有相應(yīng)提高，原因如下：
a、供應(yīng)商管理渠道不斷升級，增加優(yōu)勢配件所占比例;
b、銷售量的增加，帶動優(yōu)勢配件的采購數(shù)量和比例;從中心庫數(shù)據(jù)分析可以看出
3、計(jì)劃管理
除了延續(xù)20xx年度操作的優(yōu)良模式，20xx年在以下方面的管理進(jìn)行深化：
�、佟⒖�、分庫均設(shè)定最高、最低庫存，并制定相應(yīng)分析表格(采購計(jì)劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計(jì)報(bào)表)。嚴(yán)格按照設(shè)定數(shù)據(jù)執(zhí)行采購和對分廠進(jìn)行主動配送，提高配件周轉(zhuǎn)率并避免呆滯物資的產(chǎn)生;
�、凇㈤_始嘗試對總分庫零星采購、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控(在具體操作中以采購訂單或銷售訂單“執(zhí)行”的模式)，確保對庫存結(jié)構(gòu)變動的監(jiān)控;
③、為滿足供應(yīng)及時(shí)性，提高采購及調(diào)撥效率，由廠生產(chǎn)經(jīng)營科出臺《關(guān)于材料采購計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》，使計(jì)劃崗位能夠初步對采購實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行約束并監(jiān)控，但缺陷方式是在明確責(zé)任和信息傳遞及約束的情況下，未將責(zé)任完成情況納入績效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實(shí);
④、在總分庫的配送方式上，嘗試性的啟用總庫按照各分庫最高、最低庫存主動配送的形式，同時(shí)逐步開始對產(chǎn)生“應(yīng)急調(diào)撥”的單據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行相應(yīng)修正;
�、荨⒁砸�(guī)章制度形式(《關(guān)于材料采購計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》)對總分庫之間、計(jì)劃與供應(yīng)商管理和計(jì)劃與采購之間信息傳遞進(jìn)行明確規(guī)定，使信息流能夠以統(tǒng)一的方式暢通傳遞。
除了管理方面的深化，流程的規(guī)范操作，也為工作效率的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過以下對比可以看出：
4、采購管理
通過20xx年對采購操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，目前已經(jīng)能夠做到采購實(shí)施、入庫的及時(shí)性及準(zhǔn)確性， 同時(shí)在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升：
�、�、在采購入庫時(shí)間上逐步開始以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),并以量化形式執(zhí)行(采購入庫單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購0.5小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購24小時(shí)內(nèi)完成;商品入庫應(yīng)在采購入庫單制作后，零星采購1小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購36小時(shí)內(nèi)完成)，存在的問題依然是未將責(zé)任完成情況納入績效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實(shí);
�、凇㈦S著配件供應(yīng)量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益突出，通過在采購崗位指定責(zé)任人，確定具體操作方式(包括軟件中操作方式、索賠件管理臺帳、索賠件區(qū)域貨位管理及索賠操作流程)，并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、倉儲管理
�、佟⒚鞔_并嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫流程和單據(jù)操作流程，以庫房為核心的配件流程走向約束，對于計(jì)劃、采購、銷售各崗位的規(guī)范化操作起到了很好的監(jiān)督作用，同時(shí)對于庫房的帳務(wù)相符，是一個(gè)很好的保障;
②、在庫房帳物相符方面，本年度也開展了大量的工作，主要有以下幾種方式： a、單據(jù)流程的嚴(yán)格把控，避免因其他崗位的操作不規(guī)范造成的帳務(wù)不符;
b、出入庫時(shí)依照單據(jù)顯示數(shù)目進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn)，如有不符，即刻查詢并追溯責(zé)任人; c、定期盤點(diǎn)加動態(tài)盤點(diǎn)，制定《動態(tài)盤點(diǎn)計(jì)劃表》，按計(jì)劃表實(shí)施動態(tài)盤點(diǎn);
d、按照庫房區(qū)域劃定帳物責(zé)任人，增加每位保管員責(zé)任心，同時(shí)欲實(shí)施缺失配件由責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?
e、廠部生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化檢查對帳物相符的監(jiān)督指導(dǎo);
�、�、通過庫房發(fā)料積分考核的實(shí)施，對于增加倉庫員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫容庫貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平，進(jìn)一步提高員工積極性;
�、堋烊輲烀驳墓芾砑訌�(qiáng)，除了以往的管理模式外，通過指定區(qū)域責(zé)任人、《庫容庫貌整改單》并以發(fā)料積分掛鉤的方式進(jìn)行管理;
⑤、在生產(chǎn)經(jīng)營科的監(jiān)督指導(dǎo)下，對原本雜亂的大件庫及二樓倉庫進(jìn)行初步整理，基本實(shí)現(xiàn)所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性;
6、基礎(chǔ)工作完善
�、�、在配件的軟件管理中，對以下方面進(jìn)行了完善：
a、供應(yīng)商檔案、等級劃分、付款方式;
b、客戶檔案、銷價(jià)選擇;
c、商品檔案編號、名稱準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強(qiáng)并將不斷完善，久未變動的商品編號作廢再
利用，商品分類，其中集中采購配件與供應(yīng)商選擇的對應(yīng)，價(jià)格體系集中采購部分的完善修正并通過自動生成表格進(jìn)行監(jiān)督納入管理;
d、分析表格的完善并投入使用(采購計(jì)劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計(jì)報(bào)表)，對配件管理起到很大的指導(dǎo)監(jiān)督作用;
�、凇⒃谏a(chǎn)經(jīng)營科的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行的配件拍照、標(biāo)注尺寸并輸入軟件，目前已完成大部，預(yù)計(jì)年內(nèi)能夠完成。將為配件提高出入庫的準(zhǔn)確性和前臺操作的`效率已經(jīng)管理模式的升級起到積極作用
二、20xx年工作計(jì)劃
(一)各崗位管理在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，達(dá)到規(guī)范化
1、各管理板塊職責(zé)分明、各司其職、高效運(yùn)轉(zhuǎn)
�、佟⒃谠械墓芾砜蚣苌蠂�(yán)格按照《配件銷售中心崗位職能分配表》和規(guī)定的操作流程執(zhí)行。對于各崗位人員配備問題，通過分析匯總工作量后給予合理的配置，避免并杜絕跨職位、越權(quán)或未按期按要求完成工作的一切理由;
�、�、進(jìn)一步完善和細(xì)化各崗位績效考核制度，使其能夠真正發(fā)揮到對各崗位員工的激勵(lì)作用;
③、總庫搬遷后對外銷售和內(nèi)部供應(yīng)新的運(yùn)作模式進(jìn)行細(xì)化、可行的規(guī)劃并實(shí)施; ④、以廠部生產(chǎn)經(jīng)營科《規(guī)范化考核》的為標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善提高，每月均有增長和提高，力求無缺陷。
2、供應(yīng)商管理
�、�、供應(yīng)商管理逐步的開始變被動為主動，由原有的被動詢價(jià)對比轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動、定期、有計(jì)劃性的了解市場行情，不斷發(fā)掘優(yōu)勢渠道;
�、凇�20xx年度在供應(yīng)商工作方面幾乎無較大的項(xiàng)目和舉動，但通過采購及銷售反饋信息，我廠部分配件仍不具備價(jià)格優(yōu)勢或有一定下浮空間，擬在20xx年度起對以下供應(yīng)渠道分階段分批次進(jìn)行進(jìn)一步篩選：
�、�、完善新品試用的操作、在供應(yīng)商管理中不斷加強(qiáng)技術(shù)內(nèi)涵，是新品試用的操作對渠道、品牌的選擇更加有指導(dǎo)性。
3、計(jì)劃管理
在20xx年管理模式的基礎(chǔ)上，擬在以下方面的管理進(jìn)行深化：
�、�、能夠獨(dú)立承當(dāng)總、分庫均最高、最低庫存設(shè)定、修正，并嚴(yán)格按照相應(yīng)分析表格(采購計(jì)劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計(jì)報(bào)表)執(zhí)行采購和對分廠進(jìn)行主動配送;
�、�、實(shí)施對總分庫零星采購、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控(在人員配置和時(shí)間銜接允許的情況下)，確保對庫存結(jié)構(gòu)變動的監(jiān)控;
�、�、對銷售或分庫調(diào)撥所需采購信息，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于材料采購計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》在時(shí)間方面對采購崗位的約束，在20xx年已經(jīng)明確責(zé)任前提下，未將責(zé)任完成情況納入績效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率;
�、�、加強(qiáng)分析工作的實(shí)行，并將分析工作規(guī)范化、制度化，并納入考核，主要有如下分析：
a、呆滯物資的分析及置換;
b、零星采購、銷售訂單分析;
c、分庫緊急調(diào)撥數(shù)據(jù)的分析;
⑤、基礎(chǔ)檔案的更新維護(hù)工作能夠符合規(guī)范化要求：
a、商品檔案編號、型號的技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
b、新增商品標(biāo)注尺寸后照片即時(shí)輸入;
c、價(jià)格系統(tǒng)的即時(shí)更新;
⑥、庫房貨位的設(shè)定、監(jiān)控;
�、�、進(jìn)一步提高庫存周轉(zhuǎn)率，預(yù)期目標(biāo)20xx年庫存周轉(zhuǎn)率為5.5。
4、采購管理
在采購入庫時(shí)間上以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，并以量化形式執(zhí)行(采購入庫單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購0.5小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購24小時(shí)內(nèi)完成;商品入庫應(yīng)在采購入庫單制作后，零星采購1小時(shí)內(nèi)完成，正式集中采購36小時(shí)內(nèi)完成)，將責(zé)任完成情況納入績效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率。
5、倉儲管理
�、佟⑦M(jìn)一步加強(qiáng)以庫房為核心的配件流程走向約束，嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫流程;
�、�、通過制度約束出入流程的基礎(chǔ)上，對庫房帳物相符實(shí)行缺失部分責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞�，確保賬務(wù)準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上;
�、邸⑦M(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫容庫貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平，提高員工積極性;
通過近一年來的有效管理，使我們的服務(wù)達(dá)到了廠部的預(yù)期目標(biāo)，為我廠強(qiáng)勢打造修理板塊、快速實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”預(yù)期目標(biāo)盡了綿薄之力。但在成績面前，我們還需看到管理上的不足，提高員工的市場競爭意識與服務(wù)理念，為打造“蘇汽配件”品牌。再創(chuàng)輝煌
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，日月如梭，一年的工作即將圓滿結(jié)束。本學(xué)年在學(xué)校校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管楊校長和李主任的關(guān)心幫助下，在相關(guān)部門老師的大力支持和配合下，我以堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，基本完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、在思想上
熱愛自己的工作崗位，積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排， 盡心盡力，盡職盡責(zé)做好本職工作，積極主動的做好每一項(xiàng)工作。
二、具體工作
1、下大力氣，虛心學(xué)習(xí)，利用微信制作宣傳片，宣傳學(xué)校及招生工作，先后制作了20個(gè)微信宣傳片，取到較好的宣傳效果。
2、認(rèn)真寫好上報(bào)新聞報(bào)道，上報(bào)學(xué)校網(wǎng)站6篇報(bào)道，市教育局網(wǎng)站2篇報(bào)道，有力的將學(xué)校工作宣傳出去。
3、和校長、主管校長、李主任深入初中學(xué)校進(jìn)行招生宣傳，包括二中、三中、六中、九中、十二中、十四中、十七中、二十中、十家堡中學(xué)、三家子中學(xué)、郭家店一中、孟家?guī)X中學(xué)、孤家子中學(xué)等近二十所學(xué)校；同時(shí)到十家堡集市、市內(nèi)各中考考點(diǎn)、伊通中考考點(diǎn)的地方進(jìn)行發(fā)招生簡章進(jìn)行招生宣傳；既當(dāng)司機(jī)又當(dāng)攝像人員，做到盡心盡力。宣傳效果十分明顯。
4、做好職教宣傳周相關(guān)工作。我們招生辦全體人員到英雄廣場發(fā)傳單進(jìn)行招生宣傳，按照市教育局職成教科要求，我每天都上報(bào)當(dāng)天活動開展情況的文字材料及活動照片，共五天，最后對宣傳周開展情況進(jìn)行文字總結(jié)并上報(bào)，及時(shí)有效地讓市教育局了解和掌握了學(xué)�；顒娱_展情況。
5、利用一切可以利用的關(guān)系千方百計(jì)招生，找親戚、朋友、同學(xué)，找生源，宣傳介紹學(xué)校，同時(shí)利用微信等進(jìn)行招生宣傳，每次接受家長和學(xué)生咨詢，都熱情、耐心、全方位地的去解答，細(xì)致介紹學(xué)�；驹O(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、學(xué)生住宿情況和專業(yè)設(shè)置，展示了學(xué)校的形象，幫助家長選擇適合孩子自身學(xué)習(xí)發(fā)展的專業(yè)；打電話給適合上職校的初三學(xué)生家長，介紹宣傳學(xué)校，動員選擇職教中心上學(xué)升學(xué)或?qū)W習(xí)技能。收到較好效果，在主管校長和李主任關(guān)心幫助下終于完成12個(gè)招生指標(biāo)任務(wù)。
6、任行政黨支部三支部書記，在時(shí)間很緊張情況下擠出時(shí)間完成黨務(wù)工作，收繳黨費(fèi)，記錄臺賬等工作。
7、認(rèn)真做好全民終身學(xué)習(xí)活動周相關(guān)工作，制定方案，拍攝圖片，懸掛宣傳條幅、微信宣傳、活動總結(jié)；最終學(xué)校獲得全民終身學(xué)習(xí)活動周先進(jìn)學(xué)校，3人獲得活動先進(jìn)個(gè)人。
8、做好迎接省督導(dǎo)分管校長分配的任務(wù)，準(zhǔn)備迎檢的相關(guān)文字材料，制定如《校企合作制度》、《校企合作辦學(xué)辦法》、部分專業(yè)《學(xué)生實(shí)習(xí)計(jì)劃》《人才培養(yǎng)方案》《學(xué)生實(shí)習(xí)管理制度》等20余個(gè)材料，最終按計(jì)劃全部完成。
9、學(xué)校派出參加“中國四平科技之光”開幕式演出活動，壓力非常大，四十多歲的人，從沒跳過舞蹈，利用5天時(shí)間學(xué)會，每天晚上都排練到半夜10多點(diǎn)鐘，整個(gè)團(tuán)體不怕苦，不怕累，齊心協(xié)力，克服重重困難，終于出色完成演出任務(wù)。
10、由于學(xué)籍管理老師請假，為了不影響學(xué)生建籍，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把學(xué)生數(shù)據(jù)錄入到全國中等職業(yè)學(xué)校學(xué)籍管理系統(tǒng)，在時(shí)間緊迫的情況下，通過電話和學(xué)籍老師學(xué)習(xí)，加上自己不辭辛苦，刻苦鉆研，邊做邊學(xué)，邊嘗試邊思考，終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，國網(wǎng)封網(wǎng)前完成最后8名學(xué)生的數(shù)據(jù)錄入，保證了學(xué)生的正常建籍。
11 、和楊峰校長監(jiān)督檢查安裝監(jiān)控情況，多次到學(xué)生寢室樓，辦公樓、實(shí)習(xí)車間等地方檢查，保證安裝質(zhì)量和施工順利進(jìn)行。
12、當(dāng)好學(xué)校臨時(shí)司機(jī)，學(xué)校專職司機(jī)跑不過來時(shí)，每次學(xué)校辦公室找到我讓我出車是都能從學(xué)校大局出發(fā)，欣然接受任務(wù)，無論去農(nóng)大、職大、教育局、財(cái)政局、基建辦等地方，我都嚴(yán)守交通規(guī)則，做到開開心心出發(fā)，平平安安返校。
13、認(rèn)真完成學(xué)校安排的其他任務(wù)，不講條件，不計(jì)代價(jià)，按時(shí)觀看“迎五一曁四平工匠頒獎(jiǎng)晚會”、“航空飛鏢文藝晚會”等，并幾次作為安檢員進(jìn)行安檢服務(wù)。
14、根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作安排，12月14日暫時(shí)兼管舍務(wù)工作，由于孩子小上學(xué)、放學(xué)、各種補(bǔ)習(xí)班、特長班需要接送，妻子孕期反應(yīng)強(qiáng)烈，經(jīng)常嘔吐，導(dǎo)致營養(yǎng)跟不上身體虛弱，需要靜養(yǎng)多休息，幾乎不能做什么家務(wù)，家里買菜做飯、洗衣、刷碗、擦地、輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)都要由我來做，身心疲憊，但我克服重重困難，努力堅(jiān)持，對待這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任而賦予的陌生新工作領(lǐng)域，我積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，和徐校長及舍務(wù)老師學(xué)生會成員查寢，檢查督促學(xué)生起床、打掃衛(wèi)生；收繳管制刀具，收到甩棍1把，長硬木方等多件物品。夜晚也多次到校查寢看學(xué)生歸寢情況，雖然心里十分惦記家中已有身孕的妻子和孩子，但仍然堅(jiān)持到到8點(diǎn)多一切正常時(shí)，在歸心似箭地往家里趕。
三、存在問題
由于是兩校合并，到職教中心時(shí)間短，對學(xué)校、所開設(shè)專業(yè)、各專業(yè)開設(shè)課程、升學(xué)對口院校、各專業(yè)就業(yè)方向、畢業(yè)生待遇等了解還不夠透徹。
四、今后努力方向
為了能更好的宣傳學(xué)校，完成招生工作，以后要積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對學(xué)校整體全面認(rèn)識了解，更好地掌握招生的知識和業(yè)務(wù)，更好的完成招生和其他各項(xiàng)任務(wù)。
總之，在今年的工作中，我提高了自己的思想認(rèn)識和工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果。回想整個(gè)招生工作是辛酸的，做了大量的宣傳工作，打了不知多少個(gè)電話，起早貪黑外出招生、進(jìn)班宣傳，但往往收效甚微，可我并不氣餒，以鍥而不舍的精神不斷努力著，終于有所回報(bào)和收獲。
今后我將不忘初心，繼續(xù)努力工作，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄的力量！
不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)糾正。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
普洱市運(yùn)政處：
為了進(jìn)一步規(guī)范汽車維修市場秩序，加強(qiáng)機(jī)動車配件質(zhì)量管理，提高機(jī)動車維修質(zhì)量，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，切實(shí)貫徹實(shí)施云南省機(jī)動車配件追溯制度和加大汽車維修市場監(jiān)控力度，針對當(dāng)前配件市場和汽車維修市場存在的突出問題，根據(jù)普洱市運(yùn)政處轉(zhuǎn)發(fā)云南省公路運(yùn)輸管理局關(guān)于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作文件的通知（普運(yùn)車管便〔20xx〕11）號文件精神，我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門召開會議，進(jìn)行了研究布署，制定出開展了汽車及其配件銷售市場專項(xiàng)整治工作方案�，F(xiàn)將開展專項(xiàng)整治中期工作匯報(bào)如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織宣傳活動
為了貫徹落實(shí)普洱市運(yùn)政處轉(zhuǎn)發(fā)云南省公路運(yùn)輸管理局關(guān)于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作文件的通知（普運(yùn)車管便〔20xx〕11）號文件精神，為使這次整治切實(shí)收到實(shí)效，使維修市場進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，成立了汽車及其配件銷售市場專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由所長黃雙慶擔(dān)任，副組長由副所長肖勁松擔(dān)任，組成了一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，組織有關(guān)整治人員學(xué)習(xí)文件精神，明確工作責(zé)任及任務(wù)，提高認(rèn)識，扎扎實(shí)實(shí)開展本次專項(xiàng)整治工作。深入城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路兩旁的維修企業(yè)、個(gè)體維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研宣傳，逐戶登記造冊為開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作打好基礎(chǔ)基礎(chǔ)上，同時(shí)對維修業(yè)戶進(jìn)行一次全面清理大整頓。
這次專項(xiàng)整治我所宣傳發(fā)動充分，組織領(lǐng)導(dǎo)得力，配合密切，為這次的整治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。
二、清理整治，規(guī)范市場秩序
隨著汽車運(yùn)輸行業(yè)的.不斷發(fā)展和汽車持有量的增長，我縣的汽車維修業(yè)也是不斷發(fā)展，隨之而來的無證經(jīng)營、超范圍修理、馬路作業(yè)等問題也越來越突出。多次召開專題研究會，制定了清理整治工作方案，有時(shí)間、有步驟、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有措施，認(rèn)真理解和領(lǐng)會整治工作的目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容，積極參加專項(xiàng)整治，同時(shí)加強(qiáng)對社會的宣傳，使工作形成了良好的氛圍，力爭使廣大經(jīng)營戶家喻戶曉。借助這次汽車及其配件銷售市場專項(xiàng)整治工作整治的有利時(shí)機(jī)，首先對轄區(qū)的、維修業(yè)戶的廠房基地、必備設(shè)施、設(shè)備、人員條件、經(jīng)營行為等方面逐一進(jìn)行核查，看經(jīng)營場地是否達(dá)到開
業(yè)條件規(guī)定，驗(yàn)機(jī)具設(shè)備是否完備，查有無汽車維修許可證，查是否超范圍作業(yè)。在此基礎(chǔ)上，繪制成表格，按照管理權(quán)限，對馬路修理，占道經(jīng)營、無證無照經(jīng)營等業(yè)戶和無證上崗以及執(zhí)證率達(dá)不到要求的下發(fā)限期整改和責(zé)令停業(yè)通知書，堅(jiān)決取締不服從管理、不申辦經(jīng)營手續(xù)等不合格的業(yè)戶。納入運(yùn)管部門的統(tǒng)一管理。我所從7月初開始，針對摸底調(diào)查存在的情況，組織了為期一個(gè)多月的專項(xiàng)稽查活動，稽查重點(diǎn)放在汽車配件銷售、車身清潔、空調(diào)維修、車輛裝潢、車輛玻璃安裝等方面。針對查找出的問題，督促維修業(yè)戶開展自責(zé)自糾，對癥下藥。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，使汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作進(jìn)展順利。
三、取締非法經(jīng)營，鞏固整頓成果
在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作中，專項(xiàng)整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到基層，不辭辛苦，依法行政。對未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經(jīng)營戶堅(jiān)決取締，對超范圍經(jīng)營的嚴(yán)厲懲處。做到秉公執(zhí)法，合理處罰，服務(wù)周到，無證違規(guī)經(jīng)營戶都積極申請辦理經(jīng)營手續(xù)，合理合法地開展汽車配件銷售、汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作中，我所共清理整治133戶，其中二類汽車維修企業(yè)4戶,三類汽車維修企業(yè)91戶，摩托車維修業(yè)戶38戶，從而凈化了汽車配件銷售和維修市場，有力保護(hù)了各方當(dāng)事人合法權(quán)益。
四、存在的問題和下一步打算
汽車及其配件銷售和汽車維修市場整治工作專是一項(xiàng)長期的任務(wù)，在清理整治工作中取得了可喜的成績，收到了良好的社會效果。從目前市場管理看，還有不足之處，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別維修業(yè)戶無證經(jīng)營情況依然存在；二是在開業(yè)許可后，經(jīng)營業(yè)戶的工作人員流動性隨意很大；三是修理企業(yè)衛(wèi)生條件較差等。在下一步的工作中，要經(jīng)常進(jìn)行檢查核實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行上級的要求和規(guī)定，維護(hù)所取得的成果，努力為汽車配件銷售和維修業(yè)的正常秩序、確保道路運(yùn)輸安全，作出積極貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為工業(yè)企業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對各部門資金的使用更應(yīng)加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在卸貨方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首20xx
1、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止卸貨時(shí)有差錯(cuò)
入庫卸貨前卸貨時(shí)一定要按配件種類、規(guī)格、等級分區(qū)擺放，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正保證配件的進(jìn)、出、存的工作流程，一律不準(zhǔn)配件入庫；特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
2、積極配合管理部和財(cái)務(wù)部。
我們將積極配合有關(guān)部門定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、數(shù)三者相符。
二、不足之處
沒有和各部門保持良好的溝通。
我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
三、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的.臺階，總之要能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展盡一份力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
二十一世紀(jì)是一個(gè)知識不斷更新的社會1,因此，不僅需要教師掌握必要的知識，還應(yīng)當(dāng)會運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，起到優(yōu)化教學(xué)過程增強(qiáng)教學(xué)效果的作用。
一、利用電教手段創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境和氣氛，加強(qiáng)學(xué)生的美術(shù)體驗(yàn)
電教媒體將圖、文、聲像，按不同需要，顯示與重放的功能，在欣賞課中表現(xiàn)得非常明顯。美術(shù)欣賞教學(xué)具有認(rèn)識、教育、審美三個(gè)主要功能。是提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)的重要途徑。按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師只能通過幻燈片和口頭講解來完成引導(dǎo)學(xué)生欣賞作品的突出美點(diǎn)，體會的創(chuàng)作意圖，進(jìn)行多維的和有效的審美評價(jià)等一系列教學(xué)任務(wù)。但是任何的作品和欣賞者之間都存在著時(shí)間，地區(qū)，民族，文化，習(xí)慣和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的差別，特別是對于現(xiàn)代派發(fā)作品。由于他們所使用的繪畫語言超出常人的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)和欣賞習(xí)慣，使學(xué)生難以理解作品所表達(dá)的思想。為了解決這一教學(xué)難題啊，個(gè)人總結(jié)采用錄象教學(xué)來營造作品欣賞的情境和氣氛。如在欣賞立體派畫家畢加索的油畫作品《格爾尼卡》時(shí)，學(xué)生感到不可理解這種表象形式。為了引導(dǎo)學(xué)生讀懂畫家在表現(xiàn)什么，深刻體會作品的內(nèi)涵，啊首先利用幻燈機(jī)將作品投到幕布上。讓學(xué)生認(rèn)真觀察，然后播放課前的錄象資料德國空軍轟炸西班牙的小鎮(zhèn)格爾尼卡的`暴行。通過觀看錄象，拉近了學(xué)生與作品的距離，使他們在一定程度上讀懂這幅作品。
二、借助微機(jī)講授技法，提高課堂教學(xué)效益
美術(shù)課中有很多知識比較抽象，學(xué)生不容易理解，但如今電腦有很多軟件如photoshop6.0，flash5，microsoftpowerpoint等可以制成各中課件。如《形態(tài)的分析與構(gòu)成》一課，關(guān)于表現(xiàn)方法的教授，我利用photoshop和flash制作了三角形、形、方形的平移、分析，自由組合的過程，使學(xué)生一目了然，輕松掌握。
利用電腦教學(xué)不僅形象、直觀，更容易激發(fā)學(xué)生的興趣，激起創(chuàng)造欲望。在《漫畫》一課中我利用flash制作各種動畫效果，并加入生動活潑的音樂，使學(xué)生置身與漫畫的世界，有一種想畫的沖動。
三、學(xué)生利用微機(jī)，設(shè)計(jì)創(chuàng)作更加簡單容易
好的設(shè)計(jì)構(gòu)思需要高品質(zhì)的制作來表現(xiàn)。學(xué)生在設(shè)計(jì)制作中常常面臨著實(shí)際制作的效果同預(yù)先設(shè)想不同的情況，這樣就不得不重作。隨著電腦技術(shù)的發(fā)展，制圖軟件具有設(shè)施齊全的工具庫和屏幕預(yù)視功能，學(xué)生利用微機(jī)來進(jìn)行美術(shù)的設(shè)計(jì)是一種快捷高效的方法。在《圖案》課中，應(yīng)用photoshop6.0工具面板和色彩面板，利用復(fù)制和添色功能來設(shè)計(jì)理想的圖案。當(dāng)顏色感覺不舒服時(shí)可更換顏色，為學(xué)生的設(shè)計(jì)提供了更大的選擇余地和更廣闊的想象空間。
四、利用網(wǎng)絡(luò)師生共同點(diǎn)評修改作品，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的良性互動
要想取得良好的教學(xué)效果，必須及時(shí)注意學(xué)生反饋的信息，并根據(jù)反饋的信息及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，做到教師和學(xué)生的雙向交流實(shí)現(xiàn)教和學(xué)的良性互動。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
光陰似箭，日月如梭，本人來到公司不知不覺已快一年，在過去xxxx年，在公司上級主管和同事的支持與幫助下，通過自身的努力，較好地完成了自己的本職工作；在農(nóng)歷新年即將到來之即，為了更好地完成來年的各項(xiàng)工作，保障來年工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)本人就對過去的xxxx年做一個(gè)簡要的工作總結(jié)，以鞭策自己不斷向前和進(jìn)步.
1、生產(chǎn)調(diào)度是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作，作為公司研發(fā)部調(diào)度組的一員，工作重心主要就是保證公司的生產(chǎn)計(jì)劃平衡順利實(shí)施.
在上級主管的幫助和自己的努力下，本人能夠根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書，擬制項(xiàng)目研制計(jì)劃書，并且能夠初步擬定各班組周工作計(jì)劃，在擬制生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，經(jīng)常出入各個(gè)工作場所，了解各班組工作計(jì)劃完成和執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行.
在生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施過程中，無論考慮多么周密，安排如何具體，也不可能預(yù)見到實(shí)際生產(chǎn)過程中的一切變化，這些變化有局部的，也有整體的，有內(nèi)部的，也有外部的；同時(shí)，任何人都會碰到諸多影響生產(chǎn)進(jìn)度執(zhí)行的因素，對于任何一家企業(yè)來講，都無外乎于人、機(jī)、料、法、環(huán)、測這六個(gè)因素，企業(yè)運(yùn)作的暢通與否，基本上都取決于此些因素，因此，對在實(shí)際工作中碰到由這些因素帶來的問題時(shí)，具體問題具體分析，看到底是那一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，我會運(yùn)用p、d、c、a這一科學(xué)的循環(huán)方法去考慮、指導(dǎo)和解決問題，這一循環(huán)方法隨著問題的解決而績效則成正比例上升，隨著時(shí)間的推移和問題的不斷解決，我相信結(jié)果一定會是能讓大家滿意的，我會一直堅(jiān)持運(yùn)用這一方法，現(xiàn)在會，今后也會.
2、對生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析出每個(gè)班組在每周、每月生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成率和完成情況，以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來，等到此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作成熟時(shí)，可用作每個(gè)班組周考核或月度考核的一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，并以此作為一個(gè)年終考核的重要依據(jù).
但我本人認(rèn)為在統(tǒng)計(jì)每個(gè)班組周計(jì)劃的達(dá)成率和完成情況時(shí)還有不完善的地方，比如說由于一些外部原因，這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時(shí)完成對機(jī)加件的加工生產(chǎn)等，這些因素并不是由于相關(guān)班組而造成計(jì)劃的無法按時(shí)完成；同時(shí)，當(dāng)下工序班組任務(wù)的完成要以上工序班組的任務(wù)完成為前提時(shí)，上工序班組如果沒完成，就會影響到下工序生產(chǎn)任務(wù)的完成，而這時(shí)，像這種下工序班組沒有完成生產(chǎn)任務(wù)的情形就不應(yīng)該再作為沒完成生產(chǎn)任務(wù)的情形而統(tǒng)計(jì)進(jìn)去，這對下工序班組來說既不合理也不公平，所以以后出現(xiàn)此類問題時(shí)，下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統(tǒng)計(jì)進(jìn)去.
3、處理各班組在生產(chǎn)過程中提交的質(zhì)量信息單直到問題的閉環(huán)；做好質(zhì)量信息單的電子文檔記錄；統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息單反映的`項(xiàng)目類別、責(zé)任班組、發(fā)生次數(shù)等，并以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來，以后也可作為各個(gè)班組考核的一個(gè)依據(jù).
目前質(zhì)量信息單也存在內(nèi)外因素的影響，有些是內(nèi)部因素，有些是外部因素，內(nèi)部因素主要是公司各個(gè)班組因自身的原因而造成下工序作業(yè)的不順暢；外部因素主要是外在因素（如加工廠或外購物品）或一些質(zhì)量問題發(fā)生后，原因還不能夠完全明確界定，責(zé)任班組不能認(rèn)定的情形，在今后工作中，本人要更加細(xì)心鑒別，做好質(zhì)量信息單的收集、整理、處理和統(tǒng)計(jì)工作.
4、在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施前，與相關(guān)部門確認(rèn)和落實(shí)各項(xiàng)目所需物料，防止短、缺料；協(xié)助相關(guān)班組及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)各部門間的溝通與合作，上通下達(dá).
某些項(xiàng)目所需的元器件因?yàn)椴少徶芷谳^長，而項(xiàng)目本身的研制周期較緊，這就要求與公司采購進(jìn)行有效溝通，爭取物料能早些回公司，并把上級主管的要求傳達(dá)到各個(gè)班組.
5、在保守公司秘密方面，本人嚴(yán)格遵守公司的保密管理制度，從不在外人面前談?wù)?/p>
本公司的相關(guān)信息，從不打聽自己不該知道的秘密，不在非涉密電腦中處理涉密信息，無論是打印文件還是復(fù)印文件，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定予以辦理登記，本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅(jiān)持遵守下去.
目前本人的瓶頸在于對一些較專業(yè)的指標(biāo)和操作不太熟悉，但我相信憑著自己較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，一定能夠克服這些困難，不懂就問，給自己設(shè)定目標(biāo)，突破瓶頸，使自己的業(yè)務(wù)能力再上一個(gè)臺階.
回想近一年來的工作，本人學(xué)到了很多，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處，成績的取得主要得益于大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，而對于自己不夠好的地方，則要在以后的工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的長處彌補(bǔ)自己的不足，更好地融入到公司這一大家庭中，同公司一起成長壯大.
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在過去的一年中很有幸加入到x公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的'講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己�？梢哉f在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價(jià)管理。前期在x平臺運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
我于20xx年11月，通過聘請到貴州xx集團(tuán)第建筑工程公司，在第一工程處x項(xiàng)目部上班，從學(xué)校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程資料的管理是首次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心下,靠著自己高校所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ),很快進(jìn)入自己應(yīng)當(dāng)進(jìn)入的角色,在基層我努力干好自己的本職工作，在此同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)本職工作外的學(xué)習(xí)，通過摸索和學(xué)習(xí)，我還是把握了肯定的工作技能，現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下
一、主要工作表現(xiàn)及成果
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》，并將其牢記于心,時(shí)刻提示自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、仔細(xì)學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開頭的《檔案編制指南》，包括技術(shù)交底清單、貫標(biāo)實(shí)施表格、質(zhì)量體系實(shí)施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》等等各種規(guī)范規(guī)程;
3、對于一個(gè)剛畢業(yè)的同學(xué)來說，雖然在學(xué)校也有過三個(gè)多月在施工現(xiàn)場實(shí)習(xí)的經(jīng)受，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到項(xiàng)目部上班開頭,項(xiàng)目部的兩位前輩就帶著我去各個(gè)現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、平安、文明施工等狀況的那段時(shí)間，是我吸取學(xué)問、總結(jié)閱歷的最佳時(shí)機(jī)，也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教育和關(guān)懷。
4、了解了施工現(xiàn)場，知道了肯定的施工過程，仔細(xì)學(xué)習(xí)貴州省《檔案編制指南》，因加州陽光工程已在我上班后一個(gè)月就封頂了，于是我就開頭著手主體工程驗(yàn)收資料的收集，通過看案例，通過同事的指導(dǎo)，通過努力，對竣工資料零接觸我順當(dāng)完成了主體工程的資料收集及整個(gè)單位工程資料的移交備案，同時(shí)加州陽光還是公司參加全國十項(xiàng)新技術(shù)的試點(diǎn)工地，這樣的條件使用我知道了更多的新工藝，新技術(shù)，了解了除資料之外的學(xué)問，在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完善。
5、20xx年6月底，工程竣工交付使用后，我就隨師父帶領(lǐng)的項(xiàng)目同事轉(zhuǎn)戰(zhàn)云南省昆明市，初到昆明，看到偌大一個(gè)項(xiàng)目，我即驚有喜，驚：這么大的項(xiàng)目，我可怕自己不能信任，喜：剛畢業(yè)就能上這么大的項(xiàng)目，對我來說是一個(gè)天大的`機(jī)會，所以本著拼，本著搏的精神開頭了昆明x項(xiàng)目的工作。
6、x項(xiàng)目根據(jù)合同商定的600天(業(yè)主要求提前至560天竣工交付)，自7月28日開工以來，在10個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，項(xiàng)目部迎接大大小小的檢查多達(dá)40次之多(省市領(lǐng)導(dǎo)，下至企業(yè)的各類檢查、來訪參觀)。生產(chǎn)任務(wù)、接待任務(wù)重，壓力特別大，項(xiàng)目部同志有些怨氣，而項(xiàng)目經(jīng)理則表示，我們更應(yīng)當(dāng)化壓力為動力，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)地做好每項(xiàng)工作，加強(qiáng)管理，接受來自方方面面的監(jiān)督，為貴州xx公司制造出良好的社會效益，為提升貴州整體形象盡自己的一份努力，提高項(xiàng)目部的總體水平，才有可能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中擁有一席之地，盡管前段基礎(chǔ)工程施工中未消失平安生產(chǎn)事故，在場地狹小、正式雨季、電力供應(yīng)不到位的前提條件下，生產(chǎn)、平安兩不誤，項(xiàng)目部目前仍在連續(xù)做一些有益的工作，并取得了肯定的好評。我們大家都知道除了項(xiàng)目部自身的努力外，還得到公司的有力支持和鼓舞，自己也在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目老前輩指導(dǎo)下，不斷努力地完善自我，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上深化提高。
我將一如既往，連續(xù)保持良好、樂觀的姿勢努力地工作，并虛心接受來自各方面的監(jiān)督與批判，把工作做得更好一些，為貴州省施工企業(yè)為貴州建工集團(tuán)xx公司爭光，為打造我們公司的省外品牌供獻(xiàn)自己的一份力氣!樂觀響應(yīng)項(xiàng)目部的質(zhì)量目標(biāo)創(chuàng)貴州建工企業(yè)品牌、打造貴州建工之精品
7、其他方面①堅(jiān)持每天,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事制造一個(gè)潔凈的工作環(huán)境。②管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時(shí)能夠準(zhǔn)時(shí)找到③對部分事宜進(jìn)行登記備忘，供以后對比，④與分公司同事樂觀探討造價(jià)掌握、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過爭論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身力量，樂觀下發(fā)傳達(dá)公司的文件與精神，⑤主動與同事溝通,熱忱關(guān)心他人。
二、努力的方向
1、現(xiàn)階段更需要給自身充電，著重向施工現(xiàn)場方向努力，積累施工現(xiàn)場閱歷，爭取達(dá)到工作年限要求時(shí)，順當(dāng)通過全國一級建筑師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國一級建筑師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作閱歷,樂觀主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作力量,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、樂觀參與證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準(zhǔn);
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進(jìn)。
通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，提高自己的工作力量，加強(qiáng)工作責(zé)任感，準(zhǔn)時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到遠(yuǎn)洋康諾工作將近一個(gè)月了。時(shí)間催促我即將告別7月，憧憬激勵(lì)我在8月開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20xx年7月加入遠(yuǎn)洋康諾工作以來，我認(rèn)真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著遠(yuǎn)洋康諾事業(yè)的蓬勃發(fā)展，我也在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于遠(yuǎn)洋康諾的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的一年，對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
20xx年8月，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1、20xx年7月10日~11日，紅螺湖鳥島—懷柔 （劃船，看鳥） 住萬家和，邀請顧客劉寶書，劉淑貞，未購買
2、20xx年7月14日~15日，碧波園—房山，（劃竹排） 住金馬臺，邀請顧客李桂茹，劉忠祥，未購買，收費(fèi)100
3、20xx年7月22日，日月星辰花卉市場—大興，（看花卉），萬盛吉，邀請顧客任玉茹 劉寶書，任玉茹的外孫女，購買紫竹雙清兩盒 800
4、20xx年7月25日~26日，霧靈西峰—密云，（爬山）住金水屯，邀請顧客李金榜，趙德君 購買紫竹雙清六盒 4200
5、20xx年7月30日~31日，門頭溝，（采摘桃子）住趙家臺，邀請顧客戴可義，李金榜，趙德君 購買水蘇沖劑3盒 1000
7月總計(jì)參會5場，邀請人數(shù)12人，2老，10新，2收費(fèi)，銷售6000，回款6000
總結(jié)7月的工作，來到遠(yuǎn)洋康諾雖然說工作很辛苦但是卻很磨練人的`意志和耐心，每天接觸不同的顧客很有新鮮感，和這些老年人在一起也學(xué)到了很多我們年輕人不知道的知識和社會經(jīng)驗(yàn)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我的工作能力和業(yè)績都有所提高和進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足,比如服務(wù)顧客和提前滲透工作還做的不夠到位，還有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在8月份，我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí)，提升自己的能力，提高自己的業(yè)績，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為遠(yuǎn)洋康諾的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
遠(yuǎn)洋康諾公司服務(wù)二部
20xx年8月1日
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年注定是一個(gè)不平凡的一年，在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，xx公司合并改制組建xx集團(tuán)。xx集團(tuán)的成立，不僅有利于工業(yè)“做精做強(qiáng)做大品牌、做實(shí)做強(qiáng)做大企業(yè)”，對于我們xx物業(yè)管理有限公司來說，同樣是一個(gè)發(fā)展的重大機(jī)遇。對于xx物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說，更是一種壓力和挑戰(zhàn)。
回首20xx年一年的工作，首先得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助，使我思想上不斷進(jìn)步，工作上不斷改進(jìn)。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事，使我的工作得以順利開展。現(xiàn)將一年來我的工作匯報(bào)如下：
今年上半年，我在辦公室擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)各點(diǎn)收發(fā)和文件的管理和上請下達(dá)。這項(xiàng)工作看起來簡單，但真正做好也不容易。一要細(xì)心，文件的管理稍微不注意，就容易丟失；二要耐心，要耐心的向各個(gè)部門傳達(dá)文件精神，并傾聽他們的聲音；三要恒心。做好一件事并不難，難的是將每一件事都做好，文件的傳達(dá)有個(gè)時(shí)效問題。必須要及時(shí)的傳達(dá)給個(gè)點(diǎn)，并要做到持之以恒。正是因?yàn)樾睦锩嬗羞@三顆“心”，所以我工作上從不敢輕心，盡職盡責(zé)的將工作做好。
下半年，我調(diào)到xx公寓，負(fù)責(zé)接待集團(tuán)下面各個(gè)分廠和生產(chǎn)點(diǎn)來這里學(xué)習(xí)和交流的代表以及各個(gè)縣市煙草公司代表。這是一項(xiàng)艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)檫@里是我們的“對外窗口”，代表著我們A的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽(yù)。廠里領(lǐng)導(dǎo)也多次來這里視察和指導(dǎo)工作，今年xx月xx日，朱廠長再次來到這里視察，并表示“xx公寓的接待工作，是我們廠對外的一個(gè)重要窗口，具有非常重要的作用，來這里的都是各地的干部和骨干，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著我們廠的形象和聲譽(yù)”。廠長的話使我們更感到了H公寓接待工作的重要性，也使我們覺得肩上的擔(dān)子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔(dān)子挑好！為此我們本著“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶”的宗旨，具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作：
一、努力營造一個(gè)溫馨如“家”似的環(huán)境。
伴隨著xx廠的不斷發(fā)展壯大，來這里學(xué)習(xí)和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年xx集團(tuán)掛牌，來這里的代表達(dá)到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年H公寓中心客人多，任務(wù)重，但我們在服務(wù)工作中，嚴(yán)格按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示，埋頭苦干，以飽滿的精神面貌和責(zé)任心，努力打造一個(gè)溫馨的環(huán)境，讓客人有一種溫馨如家的感覺。
我們通過小黑板的溫馨提示，及時(shí)的把最新消息與注意事項(xiàng)以及24小時(shí)服務(wù)熱線告訴客人，及時(shí)解決客人遇到的各種困難。同時(shí)準(zhǔn)備了個(gè)便民服務(wù)袋，袋里面準(zhǔn)備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品，給客人日常生活帶來了極大的便利。同時(shí)還給他們提供些力所能及的服務(wù)，比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場買花等。對于客人的困難，真正做到隨叫隨到。功夫不負(fù)有心人，我們的努力得到了客人的認(rèn)可，不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環(huán)境——這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標(biāo)。
二、努力美化公寓環(huán)境。
為了給客人一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，我們加大了對衛(wèi)生的.打掃工作，做到一天不定時(shí)的清掃，還不定時(shí)的查看18個(gè)房間、34個(gè)床位的衛(wèi)生，保證了整潔的地面和床鋪，清潔的桌面和配具。每10日對被褥進(jìn)行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作，保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完，我們都要進(jìn)行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作，確保公寓設(shè)施的正常，為迎接下批客人的入住做好準(zhǔn)備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個(gè)客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，這不僅增添了室內(nèi)的美感，更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關(guān)懷的暖暖春意。
三、改善客房居住環(huán)境。
為了更好的迎接集團(tuán)掛牌來賀的貴賓，我們加班加點(diǎn)，從早上八點(diǎn)忙到晚上八點(diǎn)，在僅僅兩天的短暫時(shí)間內(nèi)，就將三人間變成兩人間，給客人提供了一個(gè)更為寬敞的居住空間。同時(shí)費(fèi)了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室，那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了，但我們顧不了這些，心里只有一個(gè)念頭：就是服務(wù)客戶、服務(wù)光榮、讓客戶住的更舒適。同時(shí)為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡，我利用周末休息時(shí)間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭，使客人在工作勞累之余，可以在客房舒舒服服的洗上一個(gè)熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境，使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
四、加強(qiáng)了公寓的安全管理工作。
一方面對來訪人員進(jìn)行認(rèn)真的登記，有效的防止了不速之客的進(jìn)入，保證了客人的財(cái)產(chǎn)和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財(cái)產(chǎn)丟失的事件。另一方面，加強(qiáng)了消防安全管理工作，每天都嚴(yán)格的檢查安全消防系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的讓維修人員進(jìn)行維修，杜絕了火，水，電等不安全因素。
五、在一年的工作之中，通過和客人的溝通，我也發(fā)現(xiàn)了我們工作之中的不完善之處，需要加于改進(jìn)，具體如下：
�。ㄒ唬┛头啃畔⒒O(shè)施跟不上。
現(xiàn)在的客房沒有寬帶上網(wǎng)端口，不能滿足客戶上網(wǎng)的需要，給他們的工作帶來了極大的不方便。
�。ǘ┛头客ㄐ旁O(shè)施不完善。
客房沒有安裝固定電話，由于有的房間手機(jī)信號不好，給客人帶來了很大的不方便。
（三）客房內(nèi)沒有空調(diào)等調(diào)溫裝置。
有的客房在冬天還是比較冷的，特別是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。
回顧xx年一年的工作，各項(xiàng)工作之所以能夠圓滿完成，是和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的，是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了廠領(lǐng)導(dǎo)和住戶的認(rèn)可，不足的是自己的服務(wù)有些地方還不周到，還需要改進(jìn)。
我請領(lǐng)導(dǎo)放心，在今后的工作中我一定更加嚴(yán)格的要求自己，以“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)客戶”為宗旨，努力的把“三個(gè)貼進(jìn)”落實(shí)到實(shí)處，在自己退休前的有限幾年工作生涯中，為H公寓的青春永恒貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的工作即將結(jié)束。本學(xué)期，我擔(dān)任三(1)班的語文教學(xué)工作兼班主任工作。這一學(xué)期工作雖然忙碌，但很充實(shí)。為了在過去的歲月里迎來新學(xué)期的希望，讓明天的工作更精彩，收獲更多，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是教學(xué)質(zhì)量得到提高的保證。沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生也不可能安下心來學(xué)習(xí)。三年級時(shí)知識積累和能力培養(yǎng)的關(guān)鍵階段，也是學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵所在。學(xué)生剛從二年級升入三年級，由簡單的詞學(xué)習(xí)過渡到篇章的學(xué)習(xí)，由以前的鉛筆變?yōu)楝F(xiàn)在的鋼筆，寫作上由簡單的句段描寫過渡到整篇文章的描寫，學(xué)習(xí)的任務(wù)量加大了，內(nèi)容多了，學(xué)生需要一個(gè)適應(yīng)和過渡。針對這些現(xiàn)狀和特點(diǎn)，我在書寫方面和讀書方面對學(xué)生作了具體的指導(dǎo)。剛練鋼筆確實(shí)比較難，我就從握筆的姿勢，使用鋼筆的技巧和方法以及怎樣正確使用和保養(yǎng)鋼筆等方面為學(xué)生講解，并在班里評選出書寫最認(rèn)真的幾位同學(xué)，不僅給他們獎(jiǎng)勵(lì)，而且還把他們的優(yōu)秀作業(yè)在班里進(jìn)行展覽，為其他學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，并對班級里一些書寫特別差的學(xué)生單獨(dú)指導(dǎo)，嚴(yán)格要求。這樣學(xué)生很快掌握了使用鋼筆的技巧和方法，學(xué)生的卷面越來越干凈。在讀書方面，學(xué)生根據(jù)自己的能力，背誦精讀課文中的段和篇，凡是會提前背誦課文的，都被評為班級的背書大王，一課評一次，每背會指定內(nèi)容就獎(jiǎng)勵(lì)一顆星或一個(gè)水果，同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性很高漲，記憶力也得到了很大程度的鍛煉，并且這項(xiàng)任務(wù)由原先的被動變?yōu)橹鲃恿�，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成了。
二、通過各種方法，培養(yǎng)學(xué)生愛讀書的好習(xí)慣。
通過比較發(fā)現(xiàn)，課外知識的獲取量的多少直接關(guān)系和影響著學(xué)生的認(rèn)知能力、閱讀和分析能力。于是平時(shí)我除了在讀書課時(shí)給學(xué)生推薦一些好書之外，我還讓寫作業(yè)比較快的同學(xué)在完成作業(yè)之后可盡情看書，他們津津有味地瀏覽著自己喜歡的課外書，徜徉于一個(gè)個(gè)精美的故事中。在讀書的過程中，他們感受到了閱讀的快樂，無形當(dāng)中，視野開闊了，知識豐富了，理解和分析能力也得到了提高，日積月累，詞匯量越來越多，積累的好詞佳句都能夠靈活的運(yùn)用到寫作中去，不知不覺，寫作能力也得到了提高。另外每周回家，我都會提醒孩子們要利用一到兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行閱讀。久而久之，讀書已成為他們生活中不可缺少的內(nèi)容，更成了一種習(xí)慣。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合。
課堂中的求職是輔助于學(xué)生課外的實(shí)際運(yùn)用與生活。只有注重課內(nèi)外有機(jī)結(jié)合，才能夠讓學(xué)生感悟到學(xué)習(xí)的真正目的和意義。課堂上我讓學(xué)生多動腦，動手，動口，動眼，將唱歌，講故事，畫畫等穿插其間，使課堂生動起來，活躍起來，讓課堂成為他們輕松學(xué)習(xí)的樂園。我尊重學(xué)生的個(gè)體差異，鼓勵(lì)學(xué)生選擇自己喜歡的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。每次提出一個(gè)有難度的問題，我都會讓學(xué)生先獨(dú)立思考，然后讓學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，知識的積累發(fā)表不同的見解。對有分歧的問題進(jìn)行小組合作交流討論。他們體驗(yàn)到了自主學(xué)習(xí)與合作探究學(xué)習(xí)的快樂，真正感受到了活躍的課堂氣氛給他們帶來的學(xué)習(xí)的快樂。
課外，我鼓勵(lì)學(xué)生多參加有益的課余活動，豐富他們的課余生活。另外我根據(jù)所學(xué)需要和活動安排，讓他們收集各種名人故事，自然知識，傳統(tǒng)文化等，讓課外成為他們認(rèn)知的第二課堂，有了課外的積累才有了課堂的生氣。
班級管理方面。
安全教育不容忽視，安全教育大于任何一件事。從開學(xué)的第一天起，我就對學(xué)生進(jìn)行安全教育，宣傳學(xué)校的安全教育制度和措施。從小事做起，無論是上下樓梯上下床鋪，還是吃飯睡覺學(xué)習(xí)活動等方面都進(jìn)行一一要求和規(guī)定。老師的重視也引起了學(xué)生的重視和在意。每天的`班會和每周的周會，我都會抽出時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行這方面的教育，并對一些注意安全和注意維護(hù)安全的學(xué)生進(jìn)行大力表揚(yáng)。另外，時(shí)刻注意安全主題班會的順利開展也讓學(xué)生真正懂得了安全的重要性與重要意義。
二、放開手，讓他們盡情施展。
在確定了班級管理成員并確信了他們的能力之后，我開始放開手，讓他們盡情的施展自己的才能。每天早讀，有專門負(fù)責(zé)領(lǐng)讀的，有專門負(fù)責(zé)記錄同學(xué)讀書情況的，早飯后，衛(wèi)生班長會及時(shí)通知值日小組，課上，有專門記錄回答問題積極的班干，默寫后又轉(zhuǎn)向負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)滿分的，統(tǒng)計(jì)個(gè)別同學(xué)的錯(cuò)題情況的，還有負(fù)責(zé)二次默寫的。晚上班長將各項(xiàng)情況進(jìn)行匯總，儼然小老師般主持著本班的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)。在這期間，他們的管理方法和管理才能在老師的不斷幫助和指導(dǎo)下漸趨成熟，能力得到了提升和鍛煉。
三、重視與家長溝通的每次機(jī)會。
家長會、家長接送學(xué)生、短信、家校聯(lián)系卡等都是我們與家長溝通和交流的大好機(jī)會。每次我都會很好的包我這些機(jī)會，和家長進(jìn)行真誠而愉快的交流。這種交流讓我對學(xué)生在家在校的各種表現(xiàn)都能有一個(gè)比較詳細(xì)的了解，從而能夠正確而又客觀的評價(jià)每一個(gè)學(xué)生。對于家校聯(lián)系卡上的留言，我總是做詳細(xì)認(rèn)真的總結(jié)，對一些特殊的留言或者有特殊要求的我都會電話回訪，盡可能達(dá)到他們的滿意。也許我不是一個(gè)細(xì)心的人，但是我所做的每一件事都力求達(dá)到細(xì)致，希望能把工作做得更好!
存在的問題：
1、個(gè)別學(xué)生的不良習(xí)慣還有待進(jìn)一步引導(dǎo)和指正。本班的學(xué)生生性好動，其中有一些學(xué)生在習(xí)慣方面存在著問題，如寫姿勢不正確，寫習(xí)慣很差，不能自覺按時(shí)完成作業(yè)。還有個(gè)別學(xué)生跡潦草，遇到難題是沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志，不會獨(dú)立思考。
2、寫作方面差異太大。
3、培優(yōu)補(bǔ)差工作還學(xué)繼續(xù)抓實(shí)，抓好。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
總之在本學(xué)期，我盡力做好每一項(xiàng)工作，不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長處，并在各項(xiàng)工作中學(xué)以致用。任何人都是在不斷地學(xué)習(xí)中完善自己的，我會不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的老師。
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