（精）個人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個人工作總結(jié)1
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間，來群達快一年了，在群達的每一天，都是充實的每一天，也是成長與進步的每一天，值得歡欣和鼓舞，因此覺得很有必要總結(jié)一下，以反省13年展望14年。
剛進群達，已發(fā)現(xiàn)群達很多很多的地方需要改變，而且改變的空間也很大，但是改善的項目多，涉及面廣，有的已養(yǎng)成多年的習慣，根深蒂固，一下子做這樣的改革需要很大的決心和毅力，不僅我個人需要努力，最主要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，自己剛來公司，各方面都不熟悉，因此覺得心有余而力不足，但是如果能知難而上，積極進取，越是能成就自我，體現(xiàn)自己的價值，這樣的開端對我來說就是一種挑戰(zhàn)，基于這樣的想法，我下定決心，從小事做起，從熟悉的做起，一天一小步，十天一大步，我會為群達做出一番成就。
不謙虛的講，到目前為止也做了此自認為有成就的工作。
一：對控制板的波峰焊工藝進行了重要改進，將原先的分板窄邊過爐改為寬邊過爐，這一改進將設(shè)備的使用率由原來？提高到？13%，解除了生產(chǎn)重大瓶頸，緩解了設(shè)備“不夠用”的難題，將產(chǎn)能利用率由原來？提升到？了60%以上，同時通過增加工藝邊將一些常規(guī)機種的過爐寬度進行統(tǒng)一，使得各機種可以同時穿插著生產(chǎn)，減少換線時間，生產(chǎn)更方便快捷。
二：更正了之前一直沿用的過爐方向弊病，改善前由于過爐方向錯誤及其它工藝的原因大部分焊點一直有上錫少或薄的不均勻不穩(wěn)定因素問題存在，改善后的焊點不僅吃錫厚實、寶滿，無需再加錫，而且焊點光亮、標準、潤濕完美，滿足行業(yè)標準。由此產(chǎn)品的補焊量大大減少從而降低報廢率，一次直通率提高，整體質(zhì)量得以提高。
三：實行多連板過爐的工藝，之前插件前將連板折分成分板過爐，導(dǎo)致板子在人為搬運及設(shè)備搬運及接駁過程中極其不穩(wěn)定，，由翻板、蹦件、抖動、導(dǎo)致掉件、錯件、返工的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，實現(xiàn)聯(lián)板過爐后，板與板之間就象鐵索連成的戰(zhàn)船一樣，在搬送運輸非常穩(wěn)定，完全杜絕了上述現(xiàn)象，從而大大減少了后道工序的.修補量，另外實行連板過爐工藝后，錫漕的占用率提高，避免了錫波的空流減少，液錫的氧化，因此改善后直接或間接地減少了液錫的氧化，相當于節(jié)省了錫條的用量。其次，由于實現(xiàn)三或四聯(lián)板過爐，設(shè)備提前或延遲噴涂助焊劑的空噴次數(shù)減少3/4，且噴霧寬度加大，助焊劑利用率提高，因此無疑節(jié)省了助焊劑的用量。
四：將顯示接收板由手工焊接改為波峰焊焊接，QD-U03-JS06、QD-U02-JS06及QD-U08-XSB為配用于多種控制板的常用顯示接收板，生產(chǎn)量大，在之前的生產(chǎn)工藝中，一直采用手工插件手工浸錫的焊接工藝，即先將來料為多拼板的PCB板折分成一塊塊分板，再在每塊分板上手工插件，同時在板的另一邊捌腳以防掉落，然后用工具夾持，在待焊接面上噴涂助焊劑，置于小錫爐中焊接，最后剪去過長的元器件引腳，這樣完成該顯示板的焊接工藝，這種工藝純?nèi)斯どa(chǎn)，投入人力多，耗時耗力，工藝復(fù)雜，效率低下，焊接后的產(chǎn)品人為操作不良多，補焊量大，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定不可靠，難以做到一致性，標準化。
改進后的生產(chǎn)工藝則采用自動插件機插件、波峰焊自動焊接兩大工藝，其中的紅綠黃三LED燈首次嘗試自動插件工藝成功，更加使生產(chǎn)工藝大大簡化，與手工相比，改進后的生產(chǎn)工藝自動化替代了手動，機器替代了人工，減少了人力投入，避免了人為插反、歪斜、高翹的不良，形成產(chǎn)品的一致性、標準化，產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高，效率自然得以提升，生產(chǎn)工藝包括：
1、插件機對36拼板插裝（每分板插裝5個元件，整拼板由36分板組成，共插裝180個元件）
2、插件（每分板上1接收頭、1按鍵，預(yù)先短腳整形）
3、波峰焊對機插和手插元件焊接，4對連接線進行后焊并修理不良焊點。
五：通過督導(dǎo)的方式對波峰焊進行定期的保養(yǎng)維護，使波峰焊長期處于穩(wěn)定、最佳的工作狀態(tài)，焊接不良率大大降低，焊接品質(zhì)不斷提升，眾所皆知，對一條DIP生產(chǎn)線來講，波峰焊的重要性就如同人體的心臟，一旦不正常，將會使后續(xù)的維修量大大增加，同時產(chǎn)品的品質(zhì)也不能保障，其重要性可想而知，之前對波峰焊的維護保養(yǎng)基本上是零，對焊接品質(zhì)的控制更是零，在大家眼里，波峰焊能動，不停機，產(chǎn)品能焊上機器就是正常的，經(jīng)過我的講解，尤其是卓有成效的引導(dǎo)工作，使大家都有了共識，原是波峰焊不是萬能機，它也需要好的照顧，也才有好的回報，使得定期保養(yǎng)正�；俗龊帽ｐB(yǎng)工作之外，要使波峰焊有一個好的焊接品質(zhì)，找到一個適合的參數(shù)尤為重要，波峰焊是多因素的綜合體，因此決定焊接品質(zhì)因素很多包括錫溫、預(yù)熱溫度、搬運速度、焊接角度、助焊劑比重、助焊劑量、過爐方向等，而不同的產(chǎn)品都有不同的過爐參數(shù)，因此要使焊接品質(zhì)最佳，必須給產(chǎn)品制定一個最佳的過爐參數(shù)；
六：通過持續(xù)不斷的改善對大部分機種的生產(chǎn)工藝進行改善優(yōu)化，使生產(chǎn)效率與品質(zhì)有了一個提升，由于遙控器和電腦板機種繁多，因此存在工藝上的問題很多，且之前一直未有有效的改善，通過每做一個機種的生產(chǎn)現(xiàn)場的分析和調(diào)查，將問題點進行匯總，再制成改善提案發(fā)給相應(yīng)的部門進行整改，進行溝通和協(xié)調(diào)，并于后續(xù)的生產(chǎn)進行反饋，使問題點得以逐步改善徹底。
七．編制部分生產(chǎn)操作作業(yè)指導(dǎo)書SOP，為生產(chǎn)作業(yè)標準化提供了基礎(chǔ)，為了生產(chǎn)更加標準化、規(guī)范化，使產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠，同時使生產(chǎn)均衡穩(wěn)定有序的避免瓶頸，產(chǎn)能提高，我們對每一個機種生產(chǎn)工藝通過長期的測量，分析、調(diào)整，使得產(chǎn)能得以提高，目前已對一些常規(guī)機種進行了固化，編制了成熟的工序，其中明確了操作內(nèi)容、要求，所用材料、數(shù)量并附以圖片，讓操作有章可依，同時讓操作更加簡潔明了；
八：對目前遙控器的工藝的轉(zhuǎn)型，積極配合工作，使其順利完成，遙控板由手工焊接工藝轉(zhuǎn)變?yōu)椴ǚ搴腹に嚕捎谵D(zhuǎn)變時間短，之前又沒有經(jīng)驗，因此其間遇到很多不可預(yù)見的問題，如因波峰焊的出廠問題，導(dǎo)致生產(chǎn)異常不斷，在無法得到廠家及時的服務(wù)后，我們通過自身的經(jīng)驗進行分析、判斷及調(diào)整，并進行臨時修理，使生產(chǎn)得以進行，另外對遙控板過爐載具的制作由于缺乏經(jīng)驗，也碰到問題，主要是插件受貼片的干涉經(jīng)波峰焊時易空焊，通過把大家聚在一起討論，并與供應(yīng)商及時有效的溝通協(xié)調(diào)，使得所有的問題一一順利的解決。
以上，感謝老總在這近一年的工作中給予的支持和肯定，面對現(xiàn)實市場薄利化及同行業(yè)的激烈競爭，在保質(zhì)保量的前提下，企業(yè)的制程能力提升、改善以及如何低減成本損失，已成為我們迫切且持續(xù)改善之首任，在此，感謝您的信任和重用，我會以積極、負責的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)、掌握問題，分析、對策、改善問題！再次感謝您！
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報告人：20xx年1月5日
個人工作總結(jié)2
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交x制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的'年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展x，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
個人工作總結(jié)3
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到日子的匆匆。今年9月，我來到遠大樓宇集團工作，近4個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。入職以來，從熟悉計劃工作開始，在同事的幫助下一步一步開展工作，先是從澳大利亞五礦工程開始了解計劃工作流程，然后開始負責遠大家園二期門衛(wèi)房工程，進一步理解計劃的精髓-即過程控制，同時協(xié)助收集整理五礦工程驗收文件，從檔案管理的角度去解讀工程，直到現(xiàn)在，作為澳大利亞Urban02批工程項目小組的成員，正式開始了工程項目計劃工作，從分解計劃、進度控制、成本控制、完成情況跟蹤記錄不同方面全方位進行計劃工作。
在此，我想借用一下知識管理中的一個概念即三種知識管理活動"事前學習"、"事中學習"、"事后學習"，作為這段時間的工作經(jīng)驗的總結(jié)。
所謂"事前學習"，就是在進行一個項目或者活動前，從以前積累的知識庫中查找已經(jīng)做過的類似的項目，找到相關(guān)的資料檔案和相關(guān)的項目人員，從已有的這些資料和人身上學習，了解項目的經(jīng)驗教訓，以便于當前項目的開展，節(jié)省大量的成本、降低項目的風險，這實際上是一個向過去的經(jīng)驗和他人的經(jīng)驗學習的過程；
所謂"事中學習"，是指在項目進行過程中，項目團隊碰到了復(fù)雜、難以解決的問題，這是從公司的專家網(wǎng)絡(luò)中尋找具備這方面知識的專家，然后和他們組成小組，共同探討問題、解決問題，這樣，不但項目小組學到了專家解決問題的方法和經(jīng)驗，即便是專家也能從該項目的.特定問題中受益，更重要的是可以集中最優(yōu)秀的知識資源，這實際上是一個"干中學"的過程；
所謂"事后學習"，也即大家熟知的美國陸軍的"事后回顧"（AfterActionReview，簡稱AAR），是指在每次的項目或者行動結(jié)束之后，項目的所有參與者立即集中在一起，討論"我們打算做什么，我們實際做了什么，為什么有差異，我們該如何改進"，通過一番的頭腦風暴，就可以總結(jié)出大量的經(jīng)驗和教訓，為后來的行動提供豐富的知識和經(jīng)驗。
拿目前進行的澳大利亞Urban02批工程為例，工程開始前，研究Urban01批工程的有關(guān)資料并向當時負責項目的同事請教，來進一步優(yōu)化Urban02批工程的計劃控制，做到有備無患---即為"事前學習"階段；工程進行時，項目小組會遇到各種問題，比如業(yè)主確認圖紙進程緩慢、采購原材料不能達到設(shè)計標準、生產(chǎn)設(shè)備難以滿足要求精度等等，這些都需要項目小組尋求最佳解決方案，向相關(guān)人員學習知識經(jīng)驗---即為"事中學習"階段；當工程結(jié)束后，項目小組要進行總結(jié)回顧，并做成資料存檔，為將來的工程提供借鑒---即為"事后學習"階段。
當然，從我接手的工作來看，還是存在需要改善的方面，主要有以下幾個方面：
1、如何能把材料的損耗率與成本預(yù)算控制做到平衡，即能在輕庫存的狀態(tài)下使工程順利完成；
2、如何能把計劃工作做到更加細致，使工程實際進度與計劃進度一致；
3、如何能系統(tǒng)地學習有關(guān)知識，使過程控制更加合理。
綜上所述，這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過的事情，但是可以從中汲取經(jīng)驗和教訓，為下一步的工作做好準備。為了做好新一年的工作，我簡單做了一下新的規(guī)劃，主要有以下幾點：
1、進一步把知識管理活動"事前學習"、"事中學習"、"事后學習"的三個階段融入到實際工作中，做好知識的儲備和創(chuàng)新；
2、進一步系統(tǒng)學習與計劃工作相關(guān)的各個方面的知識，做好由初級計劃員向資深計劃員邁進的準備；
3、進一步發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，并能更好地協(xié)調(diào)各部門之間的配合協(xié)作。
在這里，我深深體會到有一個和諧共進的團隊是非常重要的，遠大公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我會倍加努力，為公司的高速發(fā)展盡我的全力。
個人工作總結(jié)4
x年即將結(jié)束，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項工作制度確保護理安全質(zhì)量
響應(yīng)護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。
堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
認真落實兒科常見病、�？撇∽o理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節(jié)，不斷提高管理水平
堅持護士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結(jié)果，以便開展工作。
積極參加院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并安排周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，及時反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理資料。
各月對護理質(zhì)量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。
不斷組織護理業(yè)務(wù)學習講座，擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學中”培訓，一月一次，以提高中醫(yī)護理技能。認真落實護理部布置的`基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作共x余次。
加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論x余次。
堅持護理業(yè)務(wù)學習，全年共組織業(yè)務(wù)學習余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有x位同志升入本科學習。
四、加強院感控制與管理
1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室，治療室，隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。
2、病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應(yīng)護理部倡導(dǎo)的親情式健康教育活動
自x月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應(yīng)并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展x人次，覆蓋率達x%，大大提高了病人滿意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標情況
全年共收治了住院病人x余人次，其中核心技術(shù)近x人次，治愈率達x%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗x面，撰寫護理論文x篇，工作簡報近x篇。
七、存在問題
1、x事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓時刻警示大家。
2、個別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個別護士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。
5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。
個人工作總結(jié)5
1、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨、
2、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售、準確地說出各類服裝的優(yōu)點、對顧客進行服裝的'說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點、
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列_也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現(xiàn)階段最流行的陳列_莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局、
4、今后的努力方向
切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、明確任務(wù)，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認真向領(lǐng)導(dǎo)學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展、同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
個人工作總結(jié)6
在公司工作的這一些日子，我都是有端正自己的態(tài)度，盡可能的將鏡子我的任務(wù)都完成好，也就是希望能夠通過自己的努力在工作中能夠有更多的提升，也是能夠讓我的工作有較好的發(fā)展。
一、認真負責，態(tài)度良好
進行工作的時候我都是以極為認真的態(tài)度來完成，努力的在工作中去提升自己，爭取能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作都按時、按量、按質(zhì)的完成。雖然在工作的過程中還是會有較多的不好的地方，但是我都是有努力的去更改，盡可能地讓自己能夠在其中變得優(yōu)秀起來。對于我個人來說，我很是喜歡這樣的工作方式，一方面可以讓我在工作中去去自我反思，自己尋找可以進步的方向與途徑，另一方面也是能夠在工作中去實踐，去找尋到存在著問題與不足的方面。不管怎么說我都是非常地喜歡這樣的生活，并且也是會努力地在其中去成長，去為自己爭取更多的成長與收獲。
二、提升能力，不斷學習
在這段時間的工作中，我仍舊是不斷地在學習，就是希望能夠在自己的學習中去成長，去擁有更多的可以成長與奮進的方面。當然在工作上我也都是有保持著相當積極上進的心態(tài)，在工作中去付出更多，以期待能夠有更多的收獲。在我的個人能力方面都是存在著非常多的不足，所以我也都是會努力的去學習，讓自己的能力能夠得到增強。當然我遇到難題，我便是會向身邊的人去請教，這樣便是能夠幫助我的工作有效率的完成，也能夠讓我對這份工作有更多的認識。當然在平時的自我反思中我也都是有較好的認識到自己的問題，也都是有針對的進行改正，并且在自己的時間去學習更多的技能來提升自己。
三、個人的不足
面對工作雖然我都是有較好的工作態(tài)度，但是對我來說，我還有更多的東西是需要我去學習的，并且在工作方面還有更多我沒有涉足過的方面，也都是需要更加用心去研究、學習。當然從我個人的角度來看，我在工作中總是會因為一些小小的`粗心而導(dǎo)致工作上的錯誤，所以都是需要去更加努力的學習，認真的對自己的工作有更多、更好的把握。
對于日后要進行的工作我還是會投入更多的心血在其中去成長，去學習，讓自己真正的在其中能夠得到成長，我相信通過自己的不懈奮斗之后便是能夠讓我的各方面都變得優(yōu)秀起來，同時我更是可以讓自己真正的收獲到自己想要的成長與努力。
工作總結(jié)的作用和意義六
1、有利于提高工作能力
年度工作總結(jié)，顧名思義就是對一年工作情況回顧后寫下的總結(jié)，其旨在讓人們反思去年一年的工作情況，有哪些優(yōu)點，有哪些做的不好需要反思以后改進的;對去年發(fā)生的大事總結(jié)，為來年進行準備。能力的積累不僅僅是你去年一年的工作能力的積累，還有你總結(jié)的能力，優(yōu)秀的工作總結(jié)反映你優(yōu)秀的反省能力。而反省又可以讓忙碌一年的人沉靜下來，總結(jié)去年的工作方法，有利于增長才干，自我提升。
2、有利于尋找工作規(guī)律
每一個事物與事物之間都存在普遍的聯(lián)系，都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有遵循客觀規(guī)律，按規(guī)律辦事才能事半功倍，因此對于工作上的事物總結(jié)就顯得十分有必要�？偨Y(jié)規(guī)律不僅僅要總結(jié)正確的規(guī)律，還要從錯誤中汲取教訓，總結(jié)失誤規(guī)律，找到經(jīng)驗，在未來的工作中要靈活運用，趨利避害，更加出彩！
3、有利于指導(dǎo)下一年工作
通過這個總結(jié)，找出去年一年以來的成功與失敗，經(jīng)驗與教訓，實事求是地總結(jié)去年的情況。有則改之無則加勉，為接下來一年的工作確立合理的目標，明確未來發(fā)展的方向。如果能把年度總結(jié)，認真完成，會讓你有不小的收獲。失誤是為了避免，成功經(jīng)驗是為了積累，以后遇到這種問題可以游刃有余。
簡短個人工作總結(jié)七
1.塌實認真，能吃苦耐勞;學習能力強，可以很快的接受新事物;樂觀，開朗，自信，善于與人交流，比較合群;務(wù)實，有主見。
2.性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應(yīng)能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
個人工作總結(jié)7
XXXX年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統(tǒng)部也逐漸的完善，當然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與XXX開始承擔軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準備，濟南軍需倉庫的設(shè)備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設(shè)計方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實施中沒碰到過的實際狀況，在調(diào)試工程中將原先的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。
在軟件園的前期中，我只幫XXX作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與XXX日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的'機會。
在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業(yè)務(wù)水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進行指導(dǎo)性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條能夠利用的素材。
在遵義的實施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此推薦我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是能夠避免的。每個人都有好幾個任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個方案有規(guī)定了時間，且各個任務(wù)又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下。
個人工作總結(jié)8
通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
1、初入職：
熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習：
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的'工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作：
迅速掌握軟件的操作；根據(jù)自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應(yīng)收應(yīng)付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。
平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務(wù)知識；每周部門會議，總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設(shè)。
目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：
①加強自身業(yè)務(wù)學習包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
�、趨f(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
�、圩⒅刎攧�(wù)分析，每月分析各項財務(wù)指標并結(jié)合業(yè)務(wù)實質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務(wù)。
�、芗訌娕嘤�，基于對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據(jù)員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務(wù)人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
會計個人試用期工作總結(jié)三個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵！
個人工作總結(jié)9
20xx年的大學第三個學期，我很榮幸地當選為XX班的團支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第三個學年，一個學期的團支書工作和學習，使我的大學生活充滿了活力與激情，也伴我走向了一個新的人生高度。通過這一個學期地學習工作，讓我更加了解大學生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經(jīng)驗教訓的思考總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。
回首過去的學期，回首整個班級在這一個學期的成長，回首著這一個學期當團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經(jīng)驗與教訓要去思考和總結(jié)。
在這一個學期的工作中，一個學期的努力中，成長了許多，總的來說，這學期總的評價還是不錯的，因為大體完成了自己在本學期制定的計劃和任務(wù)，但也還是存在著一些不足和缺點。首先談一下取得的一些成就：
1、在學習方面。
大家的學習積極性這個月普遍的提高了，一下子都積極主動起來了，都在為會計證奮斗著。希望大家能夠繼續(xù)維持現(xiàn)在的學習氛圍，發(fā)揮積極進取的學習精神，創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，讓大家在良好的學習氛圍中互幫互學共同進步，為實現(xiàn)班級的和諧穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
2、在工作方面。
特別是活動方面，鼓勵同學們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽，提高同學們的思想道德修養(yǎng)，豐富同學們的課余生活，而且還可以成為同學們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動，加強同學們之間的交流和學習。
3、在生活方面。
我們班委會成員會積極主動的去關(guān)心和幫助遇到困難的同學，作為班上的團支書，大家的生活狀態(tài)以及思想動態(tài)都是我工作的一個重點和中心，這學期我會更加主動的到各個宿舍去了解大家的動態(tài)，盡自己最大的努力去幫助遇到困難的同學，我希望班委團結(jié)一心的工作，為班上的同學提供各種有益的考證消息和幫助。
4、在班風建設(shè)這一塊。
我班繼續(xù)堅持以“團結(jié)，勤奮，創(chuàng)新，進取”為班風，不斷建設(shè)并完善活動及各項制度�；顒臃矫嬷饕�是由班長負責，團支書為第二負責人，其他班委協(xié)助工作。我們的目標是把班級建設(shè)成為我們溫馨的家，讓同學們生活在一個溫暖的，和諧的環(huán)境中，這樣更有利于大家的學習。我們在工作的過程中，規(guī)范管理過程，明確責任管理，落實每個班委的工作及責任，做到民主與公平。
我自認為一直以來我都很愛我的班集體，但之前從來沒有過像現(xiàn)在這么強烈的主人公的感覺，說真的我真的怕自己做不好，帶不好頭然后愧對這個班，愧對我們同學。時常我會睡不著，因為還有關(guān)系到我們班，我們同學的利益的事要做。我不期望大家對我的工作有個很好的評價，但我真的好希望通過我們班干的帶頭能帶動其他同學的積極性。因為我們都是這個班的.一份子，無論為他付出多少都是應(yīng)該的。
但由于我的能力有限，雖然很想把工作做好，但有時還是做得不夠。這除了我的個人因素外，我認為跟同學們的積極性也有關(guān)，有時同學們對班集體的活動不是很熱情，每到這時作為班干的我會感到很失敗，因為沒有組織好大家，同時也很心酸。因為既然大家都是其中的一分子，為什么有些同學就不能多為我們的班著想呢？雖然有的活動不是大家都感興趣，但我認為既然身在一個集體，有時需要委屈自己而顧全大局。
對于我的團支書工作，也還存在很多不足的地方。首先，花在團支書工作上的時間還是不夠多，因為我除了班上的這個職務(wù)外，還加入了學校的協(xié)會和社團，同時我還報了很多考證的培訓班，有普通話培訓，有辦公自動化培訓，還有會計證考試培訓，所以時間還是挺緊張的，我真的心是有余而力不足，這也是我這學期最困惑和遺憾的事�，F(xiàn)在的我雖然每天都很充實，但是卻不踏實，雖然我已經(jīng)很盡力了，但還是伴隨著后悔。不過，總之，我無愧于一個會計1008班的班干部，團支書的光榮稱號，無愧于老師及同學所托的重托。
經(jīng)過一個學期的的工作，其中發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點同時我們不足的地方也表現(xiàn)了出來，但我堅信下個學期我們班委會在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，其中不足的地方也會盡快努力的去改正，相信會計1008班在各位班委的共同努力下會越來越好。
個人工作總結(jié)10
時光如逝轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從會務(wù)策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的`方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1月，學習營銷模式，了解xx文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2月，調(diào)入xx集團河南省公司，負責河南省二級市場會務(wù)管理工作，任會務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動
3月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務(wù)等細節(jié)問題，并在河南二級市場推廣
4月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5月，設(shè)計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶�？谷諔�(zhàn)爭勝利周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售
6月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售
7月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是xx的銷售契機，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量
8月、主推周年店慶活動，各二級市場根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會務(wù)活動，通過為xx過生日，結(jié)合為老顧客過生日，達到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯
9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作，河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)策劃工作而且擔當二級市場的會務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學習，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人工作總結(jié)11
作為一名_品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)_知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展_品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了_的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的`完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于_品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些_品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、_品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)_品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些_品招商的路子，為開創(chuàng)公司_品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
個人工作總結(jié)12
時間如流水匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間就接近這學期的尾聲了，回顧這個月的點點滴滴，忙碌而充實，其中也有幸酸和快樂。我們也收獲了不少、成長了不少，但是在接下來的一學期里我們還將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)，干實事、重效率，認真踏實的完成上級交代的任務(wù)。為此特作如下總結(jié)：
一、在本月我們開展了以“獻愛心送溫暖。
暖冬行動”為主題的捐物活動。在前期的宣傳工作中，我部以海報、展板及分組到各班宣傳的形式，讓更多的同學了解了活動的時間、地點及貧困地區(qū)學生生活狀況，在12月10日活動當天，我部在學校食堂門口設(shè)點捐物，并將捐物的學生及物品作了登記，此次捐物我們得到了農(nóng)生系、機械系、自信系和經(jīng)貿(mào)系同學的廣泛支持，收到所捐物品有作業(yè)本196本、衣服169件、鉛筆107支、圖書72本、中性筆66支、鞋子36雙、筆記本12個、尺子12套、文具盒11個、帽子8個、背包6個、手套5雙等。
二、在十二月中旬我部組織了同學走訪和慰問敬老院的活動。
為老人打掃衛(wèi)生、整理房間，做一些力所能及的.事情，陪老人在外走走，曬曬太陽，讓他們感受到冬天的溫暖通過此次活動樹立了同學們尊老愛老的思想觀念，弘揚了中華傳統(tǒng)美德。
三、在本月會議中，部長強調(diào)要加強部門建設(shè)。
督促干事們養(yǎng)成不遲到、不早退的好習慣，提高干事的道德素質(zhì)，堅持樸素踏實的原則，做到工作和學習兩不誤，態(tài)度認真端正，工作認真負責。
在十二月的工作中，我們圓滿的完成了上級交給我們的任務(wù)，在愛心捐獻和看望老人的活動中，我們體會到了助人為樂的快樂，我部對本月的工作感到十分的滿意，在接下來的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神，開展更多的活動，使部門更有影響力和凝聚力。
個人工作總結(jié)13
____年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、__年度所學知識
1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的`指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20____年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近__個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
個人工作總結(jié)14
今年年初以來，我負責松林啤酒銷售工作。在這一年里，我認真履行職
責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零缺陷”服務(wù)。
自松林啤酒承諾“零缺陷”以來，我對消費者零缺陷服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過松林啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和松啤之間的距離，進一步強化了松林啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助松林加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，松林啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場。
在年初以前，市場上xx啤酒占市場達65%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。
結(jié)果使老百姓對松林啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。
不過，隨著銷售業(yè)績的大好，在明年松林啤酒的銷售中，我們會做得更好。
在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：
（一）心態(tài)方面：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當?shù)谝粋�客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；
時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
�。ǘ╀N售技巧方面：
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算�；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用FABE法則：
F：（Features）指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱？產(chǎn)地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。
A：（Advantages）優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來。可以直接，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……
B：（Benefits）能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
E：（Evidence）佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的'意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進，做好客戶關(guān)系
�。ㄈ┺D(zhuǎn)正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務(wù)，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質(zhì)，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！更是為了自己。
以上是我的工作小結(jié)！
20xx對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
三、工作計劃如下：
1、明確自己的工作目標
2、作為化妝品彩妝督導(dǎo)，必須以身作則
3、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學習來充實自己
工作的經(jīng)歷有著太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，新年的工作即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績！
個人工作總結(jié)15
總結(jié)我這一段時間來的工作，是比較忙碌并充實的。這段時間來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時間下的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的`環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作內(nèi)容
1、xx
2、xx
3、xx
四、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬�、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
（二）、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
�。ㄈ�、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
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