個(gè)人工作總結(jié)通用14篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
時(shí)代進(jìn)步的潮流和社會(huì)變革的趨勢(shì),不斷向我們提出改革和發(fā)展的新課題,在改革與競(jìng)爭(zhēng)中探尋,在學(xué)習(xí)與反思中實(shí)踐.一學(xué)期以來,積極營(yíng)造自我追求,不懈努力,全園上下積極地投身于教研活動(dòng)的實(shí)踐工作,推進(jìn)幼兒園自主發(fā)展,取得了一定的進(jìn)步,幼兒園教研總結(jié)。新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實(shí)施,關(guān)鍵在教師。本學(xué)期我們根據(jù)本園實(shí)際情況,開展了一系列的研討活動(dòng),不斷提高教師的教育教學(xué)能力。
一、以專題研討為切入點(diǎn),轉(zhuǎn)變教師教育觀念,提高教師評(píng)課能力
本學(xué)期我園結(jié)合旗教研室“優(yōu)質(zhì)課、創(chuàng)新課”的評(píng)選活動(dòng),以及園內(nèi)觀摩活動(dòng),針對(duì)教師的聽、評(píng)課能力進(jìn)行了專項(xiàng)研討。
在邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊思考中,我們對(duì)教研有了進(jìn)一步的理解與想法。于是利用學(xué)前教育網(wǎng)教研組創(chuàng)建了與“評(píng)課”相關(guān)的專題論壇內(nèi)容,借助這一平臺(tái)使教師能在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言,積極發(fā)表個(gè)人的教育觀點(diǎn),在交流過程中教師們認(rèn)為評(píng)課可以圍繞以下幾方面展開:評(píng)教學(xué)目標(biāo)評(píng)教材處理、評(píng)教學(xué)過程、評(píng)教學(xué)方法和手段、評(píng)教師基本功、評(píng)師生關(guān)系、評(píng)教學(xué)效果等。
新《綱要》提出:教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。作為幼兒園,提高教育質(zhì)量的途徑主要是通過教研,教研的主要成員是教師。為此我們努力營(yíng)造寬松、愉悅的教研氛圍,廣開言路,鼓勵(lì)每個(gè)教師成為教研的“講座者”。教研組本學(xué)期先后為多名教師提供了展示個(gè)人工作能力的平臺(tái)。
二、以教研組主題活動(dòng)為契機(jī),創(chuàng)造自主空間,提高教師的組織能力。
本學(xué)期我們以年齡段年級(jí)組為教研小組,結(jié)合本組實(shí)際情況開展了不同形式的主題性教研活動(dòng)。小班組結(jié)合秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)開展了親子游戲活動(dòng),為家長(zhǎng)提供了一個(gè)了解幼兒園的機(jī)會(huì);學(xué)前組利用秋季主題活動(dòng)開展了一次別開面的演出《豐收的喜悅》,讓每個(gè)幼兒都有參與的機(jī)會(huì),得到了家長(zhǎng)的一致贊譽(yù);大班組開展了語言能力競(jìng)賽活動(dòng),中班組則結(jié)合新年活動(dòng),開展了與家長(zhǎng)聯(lián)誼的演/出活動(dòng)。在合作互助的氛圍中教師們?cè)絹碓礁械綀F(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性,在一系列教研主題活動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的過程中很大一部分教師充分發(fā)揮了指導(dǎo)作用,在組織實(shí)施活動(dòng)中,各教研組長(zhǎng)發(fā)揮了重要的作用。在這種活動(dòng)形式下,每名教師都有展示自己的機(jī)會(huì),充分了揮主觀能動(dòng)性,得到了鍛煉,獲得了成長(zhǎng)。
三、全面拓展家長(zhǎng)工作的思路,大力開展家長(zhǎng)培訓(xùn)及互動(dòng)活動(dòng),嘗試家園共育的'有效途徑,不斷提高辦園質(zhì)量
現(xiàn)代教育越來越注重家園一致的教育,家長(zhǎng)應(yīng)該是幼兒園教育的參與者、合作者,因此本學(xué)起我們不斷的通過多種形式的活動(dòng),使家長(zhǎng)積極投入、共同參與幼兒的教育。如小班組的親子游戲活動(dòng),各班教師進(jìn)行了初步方案的制定,根據(jù)家長(zhǎng)參與要點(diǎn),指導(dǎo)教師從教育的內(nèi)涵出發(fā)思考問題幫助教師重新審視活動(dòng)方案,拓展了教師組織親子活動(dòng)的思路,通過教師的再次修訂使得方案的目標(biāo)、內(nèi)容、形式更為完善,使活動(dòng)取得了極大的成功;家長(zhǎng)的參與度達(dá)到了100%。在活動(dòng)后的家長(zhǎng)來稿交流中,教師們也真切地體會(huì)到家長(zhǎng)對(duì)教師辛勤付出的肯定和鼓勵(lì),使教師更加明確家園互動(dòng)的重要性和必要性。
由此,我們更加深切的感到:幼兒園的工作離不開家長(zhǎng)的支持和配合,我們要想方設(shè)法的讓家長(zhǎng)了解幼兒園的生活,使他們能積極投入育兒工作,讓我們的教育能充分發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值,使我們幼兒園的教育質(zhì)量更上一層樓。
一學(xué)期緊張而又忙碌,愉快而又充實(shí)中,一份耕耘,一份收獲,每項(xiàng)活動(dòng)的開展,成功都離不開我們每位教師的辛勤付出,同時(shí)我們也看到自身的不足:音樂活動(dòng)開展是我園的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),因?yàn)閲@我園科學(xué)特色以往教師更多關(guān)注的是幼兒操作探索的能力,所以幼兒對(duì)音樂的敏感度不夠,教師教授歌曲的能力應(yīng)有所提高,幼兒表現(xiàn)的能力有待提高,這促使我們要對(duì)課程平衡問題,幼兒表現(xiàn)表達(dá)能力的培養(yǎng)有全面整體的思考。這些均有待通過我們?nèi)蘸蟮膱@本教研不斷調(diào)整、改進(jìn)、完善。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼之間進(jìn)入學(xué)生會(huì)已經(jīng)將近一年的時(shí)間了,在這忙忙碌碌的一年中,感覺自己有所收獲,通過日常的管理工作以及很多活動(dòng)的舉辦,我對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了很多的理解和認(rèn)識(shí),感謝我所在的團(tuán)隊(duì)帶給我的進(jìn)步、
在日常的管理工作中,我們形成了很好的制度,包括我在內(nèi)的干事都比較認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待查寢、查晚歸、查課等工作,這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識(shí)到學(xué)生會(huì)的職責(zé)所在,這是一個(gè)服務(wù)師生的團(tuán)隊(duì),也許這不是一個(gè)可以讓成員個(gè)人盡情展示自我才華的舞臺(tái),但在學(xué)生會(huì)工作就要正確面對(duì)這些重復(fù)性的甚至有些枯燥的工作。
本學(xué)期學(xué)生會(huì)主要舉辦的活動(dòng)有女生節(jié),管院技能節(jié)之裝機(jī)大賽,管院技能節(jié)之“我是淘寶店長(zhǎng)”電子商務(wù)大賽,在這幾次的活動(dòng)之中,作為辦公室部門的一名干事,我主要是以執(zhí)行者的身份參與其中的,其中包括發(fā)通知、組織本班同學(xué)積極參與等等,而且有幸作為裝機(jī)大賽初賽以及“我是淘寶店長(zhǎng)”電子商務(wù)大賽決賽的'主持人,這兩次寶貴的經(jīng)歷給了我比較大的鍛煉,因?yàn)槲沂莻(gè)比較“低調(diào)”的女生,尤其在臺(tái)上表現(xiàn)的就更為“內(nèi)斂”,總是很膽怯,通過這兩次主持活動(dòng)的嘗試,我得到了自我的突破,很感謝主席團(tuán)及部長(zhǎng)趙婷婷對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助、裝機(jī)大賽的初賽和預(yù)賽都比較成功,這來源于我們學(xué)生會(huì)全體同仁的共同努力,尤其是裝機(jī)場(chǎng)地的申請(qǐng),主機(jī)以及顯示器等設(shè)備的準(zhǔn)備,主席團(tuán)和部長(zhǎng)都付出了大量的努力。
在學(xué)生會(huì)工作的一年,不僅使我獲得了工作方面的能力,也使我學(xué)到了如何規(guī)劃時(shí)間,如何合理的取舍、在這一年中,周貝老師帶給我們很多指導(dǎo),讓我們這個(gè)的團(tuán)隊(duì)有所成長(zhǎng)、雖然我比較“沉默”,與團(tuán)隊(duì)某些成員的交流不是很多,但是我很開心能和大家一同共事。
必須看到的是,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中也的確存在一些問題,比如團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性欠缺,部分成員的工作熱情不夠高漲等等,這些問題有待于進(jìn)一步改進(jìn)、六月已到,可能換屆也不是太遠(yuǎn)的事了,無論最終誰會(huì)繼續(xù)留在這里,我都希望這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)前行,獲得更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步!
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)?傮w觀察,這一年我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū):
單分開南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
2、南非片區(qū):
目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由代理xxX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)xx年銷售額達(dá)到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場(chǎng):
xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充xx系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
4、東歐地區(qū):
目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對(duì)于我們來說,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍xx市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們?cè)诤鸵粋(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在xx年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):
意大利和德國(guó)市場(chǎng)在xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的`了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:
前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品:
我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;
8、xx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越,
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、情況分析:
上學(xué)期我園根據(jù)幼兒園教育教學(xué)存在的問題(集體教學(xué)活動(dòng)成份過多),進(jìn)行深入學(xué)習(xí)新“綱要”,樹立新理念,教育再創(chuàng)新,提高教學(xué)活動(dòng)的多樣性,將單一的集體活動(dòng)教學(xué),改變成為集體活動(dòng)、小組活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、家長(zhǎng)助教、家園互動(dòng)等各種途徑展開多方位、重視個(gè)體現(xiàn)個(gè)別差異和不同層次幼兒的需求,重視對(duì)幼兒語言能力培養(yǎng),讓幼兒更多的學(xué)習(xí)合作、交往、交流、分享。
教師們注重環(huán)境教育的因素,開展了主題墻評(píng)比活動(dòng)。通過教師間相互的觀摩、學(xué)習(xí)與反思,促進(jìn)自己在教育理念上的轉(zhuǎn)變與提高,不再讓墻面的創(chuàng)設(shè)成為一種裝飾,成為教師的一種負(fù)擔(dān),而要通過師生間的共同創(chuàng)設(shè),來真正讓墻壁會(huì)說話。
在園的特色活動(dòng)中,教師改變單一的教學(xué)活動(dòng),抓住活動(dòng)中的多種教育元素,鼓勵(lì)幼兒大膽求異的表現(xiàn),在發(fā)展幼兒動(dòng)手動(dòng)腦操作的技能同時(shí),也打開幼兒的心扉,啟迪幼兒的智慧,將多種教育活動(dòng)溶入在做做玩玩之中,讓幼兒體驗(yàn)成功的愉悅,引導(dǎo)每個(gè)幼兒在特色創(chuàng)作的過程中學(xué)會(huì)生活學(xué)會(huì)創(chuàng)造。使孩子們?cè)谧鲋袑W(xué),玩中樂。
雖然我園開展了多種教育活動(dòng),但還是停留在形式上,在如何強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、游戲、學(xué)習(xí)”等相整合的教育意識(shí)不強(qiáng),整合意識(shí)不夠,不能很好發(fā)揮多種教育作用。
二、指導(dǎo)思想:
以新《綱要》精神為指導(dǎo),深入貫徹執(zhí)行區(qū)教育局和教研室工作計(jì)劃,以“促進(jìn)師幼共同成長(zhǎng)”的教育理念為根本,堅(jiān)持幼兒園教育研、訓(xùn)、教一體化,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,進(jìn)一步推進(jìn)課程改革和教師專業(yè)素質(zhì)的提高,提升教師專業(yè)化水平,促進(jìn)幼兒園教研水平的提高。
三、具體工作:
以做做玩玩為載體,通過多途徑來學(xué)習(xí),進(jìn)一步關(guān)注“兒童成長(zhǎng)”這一基本元素,強(qiáng)化“生活、游戲、學(xué)習(xí)”相整合的教育思想,讓兒童多元發(fā)展、快樂成長(zhǎng)。
1、以“改變學(xué)習(xí)方式,提升學(xué)習(xí)水平”為幼兒園教學(xué)活動(dòng)改革的突破口,以做做玩玩為載體,倡導(dǎo)讓兒童按自己的經(jīng)驗(yàn)和方式開展學(xué)習(xí),抓住兒童發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),突出兒童在活動(dòng)中的體驗(yàn),給予充分嘗試、探究的機(jī)會(huì),在動(dòng)手動(dòng)腦、做做玩玩的`活動(dòng)中促成師幼自主、合作、探究的學(xué)習(xí)過程,提高教師教育指導(dǎo)的水平和師幼互動(dòng)質(zhì)量,促進(jìn)兒童原有水平的提升。
2、以“教育案例研究”為契機(jī),進(jìn)行幼兒教育活動(dòng)的研究,提高教師教研能力,促使幼兒園的教育教學(xué)各項(xiàng)活動(dòng)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
建立“研訓(xùn)一體化”制度,進(jìn)行“研訓(xùn)一體化”實(shí)施。開展“研訓(xùn)一體化”實(shí)施,以科研為先導(dǎo),以案例教育為手段,將案例研究與全員培訓(xùn)緊密結(jié)合,從分調(diào)動(dòng)全園教師的研究活動(dòng)積極性,將研究者于教師密切協(xié)調(diào),根據(jù)我園的實(shí)際需要和教育改革發(fā)展的需要,調(diào)整教研活動(dòng),將大組與小組相結(jié)合,充分發(fā)揮區(qū)領(lǐng)域小組成員、實(shí)驗(yàn)班組成員的作用,展開教研工作,提高教師的教育教學(xué)水平。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年,XX市環(huán)保局緊緊圍繞環(huán)保優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略和年初制定的目標(biāo)任務(wù),以創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市、節(jié)能減排和整治企業(yè)違法排污專項(xiàng)行動(dòng)等工作為抓手,堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為人民群眾日益增長(zhǎng)的環(huán)境需求服務(wù),努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)“雙贏”,環(huán)保工作取得了新的成績(jī),特別是通過專項(xiàng)行動(dòng)的扎實(shí)開展,解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題,查處了一批典型環(huán)境違法案件,全市環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定,促進(jìn)了XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
一、關(guān)于20xx年主要工作完成情況
(一)、創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市首戰(zhàn)告捷
創(chuàng)模工作作為五城同創(chuàng)的首戰(zhàn),成為引領(lǐng)XX經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的標(biāo)桿,也是XX市環(huán)保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重視,XX專題到環(huán)保局來調(diào)研環(huán)保和創(chuàng)模工作;分管市領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議,研究布署創(chuàng)模工作,及時(shí)解決創(chuàng)模工作中的難題;市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)模工作也給予了極大的關(guān)注。在市“五城同創(chuàng)”總指揮部的統(tǒng)一指揮下,全市上下齊心,部門聯(lián)動(dòng),既分工負(fù)責(zé),又緊密配合,明確職責(zé),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。通過實(shí)施大氣污染防治工程、水體污染防治工程、垃圾無害化處理工程、重點(diǎn)污染源治理工程等四大工程,對(duì)37家污染嚴(yán)重企業(yè)進(jìn)行限期治理,關(guān)閉化工企業(yè)19家,搬遷城區(qū)污染企業(yè)2家。驗(yàn)收組認(rèn)為:我市全面整治城鄉(xiāng)環(huán)境,突出創(chuàng)建重點(diǎn),突出科學(xué)發(fā)展,突出城鄉(xiāng)共建,突出生態(tài)特色,取得顯著的階段性成果。9月6日,創(chuàng)模工作順利通過了省級(jí)調(diào)研。
(二)、減排工作圓滿完成任務(wù)
按照XX市要求,20xx年,我市化學(xué)需氧量必須控制在7419噸,減排任務(wù)790噸。二氧化硫控制在6439噸,減排任務(wù)498噸,任務(wù)十分艱巨。我們制訂了《XX市20xx年度減排工作方案》和《XX市“十一五”減排工作計(jì)劃》,對(duì)全市二氧化硫和COD的新增量進(jìn)行了測(cè)算,確定了我市今年的減排量,同時(shí)對(duì)我市治理工程項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的排查,確定了二氧化硫減排工程1項(xiàng),COD減排工程2項(xiàng)。當(dāng)年可削減二氧化硫670噸,COD620噸。20xx年,XX化肥公司累計(jì)投入1.26億元,通過零排放工程的'實(shí)施,使得COD排放量由2400多噸下降到60多噸。通過對(duì)2臺(tái)75噸鍋爐實(shí)施煙氣氨法脫硫和一臺(tái)35噸爐進(jìn)行循環(huán)硫化床改造,全年二氧化硫排放量減少1600多噸。XXXX制造有限公司、XXXX水泥有限公司通過關(guān)停機(jī)立窯,減排二氧化硫325噸。我們還通過加強(qiáng)環(huán)境管理來達(dá)到減排目的,5月份,我局組織了一次夜間執(zhí)法檢查行動(dòng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為進(jìn)行了處罰。9月底,又對(duì)全市產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物的重點(diǎn)企業(yè)開展了一次專項(xiàng)大檢查,共檢查了我市區(qū)域內(nèi)印染、化工、電鍍(金屬表面處理)、醫(yī)療衛(wèi)生、礦物油加工等行業(yè)產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物的50家重點(diǎn)單位,對(duì)存在違法行為的單位提出限期整改要求。我們投資15萬元,對(duì)11家重點(diǎn)污染源進(jìn)行在線監(jiān)控并和我局實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),覆蓋全部的省控和國(guó)控重點(diǎn)企業(yè)。
(三)、整治企業(yè)違法排污專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效
今年我市督辦案件為13件,其中列入XX市掛牌督辦的5件案件涉及到4個(gè)區(qū)域3個(gè)行業(yè),XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)的小砂粉企業(yè)有75家,XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)浴室24家。列入我市掛牌督辦的有7家企業(yè)和XX鎮(zhèn)廢油回收加工點(diǎn)50個(gè)。整治范圍內(nèi)企業(yè)合計(jì)159家,其中,列入取締范圍的近120家。專項(xiàng)行動(dòng)中,我市先后出臺(tái)了《XX市廢油回收加工單位環(huán)保達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《XX市XX、XX鎮(zhèn)小砂粉行業(yè)取締達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等文件,要求企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)整改措施,整改到位、全面達(dá)標(biāo)。市監(jiān)察局和環(huán)保局聯(lián)合組織了7個(gè)督查組,督查13件掛牌案件。環(huán)保局有3個(gè)工作組在整治任務(wù)較重的XX、XX、XX三鎮(zhèn)駐鎮(zhèn)督辦。先后出動(dòng)環(huán)境監(jiān)察人員1200余人次,投入資金5000多萬元用于污染治理和企業(yè)搬遷。20xx年11月,整治企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)順利通過XX市組織的驗(yàn)收,并得到XX市紀(jì)委書記的充分肯定。整治行動(dòng)之所以取得成功,很大程度上得益于各鎮(zhèn)各部門的支持配合。比如XXXX將小砂粉企業(yè)的名單、取締通告公示到村組。XX鎮(zhèn)政府把環(huán)保宣傳臺(tái)搭到了廢油回收加工點(diǎn)集中區(qū)域。XX鎮(zhèn)將取締任務(wù)分解到12個(gè)小組實(shí)行包保,每個(gè)小組由1名黨政負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),交納包保押金,并將包保任務(wù)的完成情況與年終考核掛鉤。市工商局對(duì)61家小砂粉企業(yè)依法吊銷執(zhí)照。市質(zhì)監(jiān)局對(duì)存在安全隱患的鍋爐等壓力容器進(jìn)行了查封。市供電公司按照專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求對(duì)所有小砂粉企業(yè)實(shí)施了斷電,正是由于各鎮(zhèn)各部門形成全力,才確保了整治效果。
二、和諧創(chuàng)建工作有序開展
根據(jù)和諧機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求,圍繞“建一流隊(duì)伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的奮斗目標(biāo),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,強(qiáng)化內(nèi)部管理,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,著力打造環(huán)保部門依法行政、文明執(zhí)法的良好形象,制訂了《創(chuàng)建和諧環(huán)保實(shí)施意見》,通過舉辦專題講座、開展大討論、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表、召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、參加行風(fēng)熱線、十佳部門鐳臺(tái)賽、征集環(huán)保精神宣傳用語等活動(dòng)等形式,推動(dòng)行風(fēng)建設(shè);通過推行一把手“四不直接分管”制度,重新修訂公務(wù)接待制度和財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采用考勤機(jī)對(duì)職工上下班進(jìn)行考勤,嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)炒股和玩電腦游戲等手段進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理;通過組織干部職工到南通監(jiān)獄進(jìn)行警示教育、舉辦廉政教育專題講座、推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行工作、組織公務(wù)員和參照管理人員填報(bào)住房情況登記表、重新修訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)懲防體系實(shí)施細(xì)則》等方法,加強(qiáng)了廉政建設(shè),
總之,過去的一年是迎接挑戰(zhàn)、銳意開拓的一年,是環(huán)保工作大提高的一年;仡櫼荒甑臍v程,我們深深感到,每前進(jìn)一步都傾注著市委、市政府的親切關(guān)懷,滲透著廣大干部職工艱苦奮斗的心血和汗水。在此我代表局黨組向所有支持環(huán)保事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
首選我是從對(duì)工作的陌生到現(xiàn)在的熟悉,本來在一些事情上面就應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)態(tài)度,工作方面我態(tài)度端正,我剛剛來到xx,我需要快速的去掌握工作,這些也是一定的,我想了想在這三個(gè)月的工作當(dāng)中我都是在進(jìn)步,都說工作是自己的事情這次我真是意識(shí)到了這一點(diǎn),無論是工作還是生活,這些都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,過去很長(zhǎng)的一段時(shí)間,我處在一個(gè)面對(duì)工作茫然的狀態(tài),在xx這里感受到了一份充實(shí),很多時(shí)候我也會(huì)覺得自己是得到了升華,這是工作一個(gè)進(jìn)步,工作當(dāng)中我需要領(lǐng)悟這些。
我也會(huì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)心的知識(shí),這是很有必要的,過去很長(zhǎng)一段時(shí)間我不管是在什么方面我都會(huì)去接觸,特別是工作,我認(rèn)為工作是我一定要去做的事情,我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長(zhǎng),我也希望能夠在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)有很大的`進(jìn)步,在x個(gè)月的工作當(dāng)中我不會(huì)的就問,一些工作知識(shí),經(jīng)驗(yàn)我都是有所積累,作為一名xx的員工我感覺基礎(chǔ)的工作不應(yīng)該落下,很多時(shí)候這些都是將來需要用到的關(guān)鍵,這讓我不經(jīng)想了很多,我x個(gè)月來一直都在告誡自己的堅(jiān)持自己的初衷,一定堅(jiān)持,其實(shí)回顧這段時(shí)間工作經(jīng)歷,我是一直都有進(jìn)步的,沒有想到這些給我?guī)淼氖斋@這么多,大的轉(zhuǎn)變就是在慢慢的工作中積累過來的。
在工作當(dāng)中我愿意虛心請(qǐng)教他人,回想這段時(shí)間我收獲很多,學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教,我從來不敢怠慢自己的工作,既然是來到了xx這里我就一定要負(fù)責(zé)好每一件工作,無數(shù)次都在思考這些,我也是實(shí)實(shí)在在的收獲了,現(xiàn)在我不經(jīng)感慨,x個(gè)月來的工作我在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)一直都有所進(jìn)步,我也一定會(huì)在后面的工作當(dāng)中逐漸穩(wěn)定下來,在xx做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時(shí)間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的`一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ),最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。接下來,我們會(huì)做好20xx年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
自從20xx年X月入職以來已近X個(gè)月,在這近X個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這X個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了—。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的—,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī)煟埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)—管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的'盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
會(huì)務(wù)接待工作手冊(cè)
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會(huì)談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會(huì)務(wù)工作
一、準(zhǔn)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場(chǎng)地
六、其他
七、會(huì)務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)
第一章接待工作
接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計(jì)劃性,但有時(shí)也會(huì)有突發(fā)和易變的特點(diǎn),這就要求接待部門的工作既熱情周到,耐心細(xì)致,又有條不紊,井然有序。同時(shí),在接待工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守上級(jí)單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素:What(什么事)、When(什么時(shí)間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ),因?yàn)殡S后一切工作都必須依此而進(jìn)行,通常包括以下幾種:商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會(huì)議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When(時(shí)間)。這是指客人來訪的日期和時(shí)間,包括到達(dá)時(shí)間、在我單位逗留時(shí)間、離開時(shí)間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、Who(人員)。人員是指來賓的基本組成情況,包括人數(shù)、姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族等,尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時(shí),根據(jù)來訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應(yīng)把握“對(duì)口接待、身份對(duì)等”的原則,其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
4、How(方式)。方式則是指接待所采用的形式,這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布臵。
5、Where(地點(diǎn))。地點(diǎn)主要指迎送、會(huì)談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如:舉行大會(huì)或典禮,當(dāng)級(jí)別較高的客人來訪時(shí),可在正式會(huì)場(chǎng)旁備一小型休息室,供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前小憩和見面。所選用會(huì)談場(chǎng)所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù),達(dá)到既能融洽交流又相對(duì)寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會(huì)談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對(duì)靠近或順路,可以節(jié)約時(shí)間和精力。
二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備
是做好接待工作的重要組成部分,是整個(gè)接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充;確定接待規(guī)格;制定接待計(jì)劃等方面。
(一)確認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集,是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后,首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息,包括以下幾個(gè)方面:
1、來訪客人情況:包括來訪人數(shù);主要成員姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族(在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣)、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來訪計(jì)劃:包括來訪目的、來訪時(shí)間、離開時(shí)間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外,還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的及時(shí)更新。聯(lián)系時(shí)要注意復(fù)述關(guān)鍵信息,如人名、電話號(hào)碼、日期、航班班次等,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),以保準(zhǔn)確。
。ǘ┭a(bǔ)充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。
1、來訪單位的情況:包括來訪單位的'概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
2、重要來賓的主要經(jīng)歷:來賓地位尊貴,需要進(jìn)行一對(duì)一的接待時(shí)。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個(gè)人信息,包括個(gè)人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作,使彼此心情愉悅。
。ㄈ┮(guī)格定位接待工作中,規(guī)格定位是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后,主要依據(jù)來訪人員情況、時(shí)間與目的,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確定我方接待規(guī)格及參與人員,并制定接待計(jì)劃。一般來講,接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際情況分為三種形式。
1、對(duì)等接待,這是最常見的接待規(guī)格,指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級(jí)別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待,是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中,只有對(duì)接待規(guī)格做出正確的定位,才能確定應(yīng)該邀請(qǐng)哪些領(lǐng)導(dǎo)出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計(jì)劃。
。ㄋ模┲贫ㄓ(jì)劃制定計(jì)劃是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來賓來訪,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的安排意見,同時(shí)召開接待工作會(huì)議,在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動(dòng)方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報(bào)內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報(bào)導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴,確保接待計(jì)劃順利實(shí)施。制定計(jì)劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計(jì)劃完整和詳細(xì),其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面:
1、物質(zhì)準(zhǔn)備,包括:住宿安排、用餐安排、會(huì)談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員,根據(jù)對(duì)方來訪目的、活動(dòng)需要來確定,其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
我很榮幸于20xx年8月加入xx鑄造機(jī)械有限公司。經(jīng)過幾個(gè)月的試用期,我現(xiàn)在的工作也漸漸順其自然。在這段時(shí)間里,我很努力,也取得了很大的.進(jìn)步,學(xué)到了很多以前沒有的東西。我覺得這不僅僅是一份工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)期間,工作認(rèn)真仔細(xì),有不懂的地方就找老員工請(qǐng)教。責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)、勤奮、熱情;性格開朗,樂于與人溝通,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。但是,我也有很多缺點(diǎn),比如:眼睛好但是動(dòng)手能力弱。
在接下來的日子里,我會(huì)更加投入到工作中,關(guān)注細(xì)節(jié),多觀察多思考,提高自己的執(zhí)行能力。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,虛心向同事學(xué)習(xí)。我相信,憑借我高度的責(zé)任感和自信心,我一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于20xx年2月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作,并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務(wù),保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。我就這一年的工作成績(jī)以及存在的不足做了如下總結(jié):
一、采購部工作
1、基于我在20xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)行情以及供應(yīng)商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對(duì)原材料采購價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。
2、自2月底開始,加強(qiáng)與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺(tái)的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對(duì)資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中,供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,增長(zhǎng)率為106。25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013。724噸,增加收購量1368。33噸,增長(zhǎng)了134。98%;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,對(duì)公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如:新的`供應(yīng)商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實(shí)施到位;由于對(duì)供應(yīng)商的資金缺口很大,有部分供應(yīng)商對(duì)公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計(jì)劃
1、廣泛宣傳,增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān),為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
為更行之有效地推進(jìn)、深化我園課程改革實(shí)驗(yàn)工作,全面提升幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期我園教研工作主要從每位教師的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以教育科研和教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)為主要形式、渠道、方法,確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長(zhǎng)”的園本管理理念,讓每位教師都能盡情地發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),在自己的工作崗位上得到提升,成為課程改革、教學(xué)實(shí)踐研究的主人。
一、加強(qiáng)教研組的建設(shè)與發(fā)展,讓教師在團(tuán)隊(duì)合作中得到提升
教研組是開展園本培訓(xùn)的實(shí)體,是教師專業(yè)化發(fā)展的依托,能幫助教師明確專業(yè)化發(fā)展的方向。在期初,幼兒園首先把本學(xué)期師資隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)明確地向數(shù)學(xué)及心理教研組的組長(zhǎng)及成員提出來,把“如何使自己成為名牌教師”作為本學(xué)年度教師專業(yè)化發(fā)展的追求目標(biāo),各教研組的組長(zhǎng)根據(jù)市、區(qū)計(jì)劃及幼兒園實(shí)際,為本組成員制定了與其配套的目標(biāo)與措施,并得到了成員們的呼應(yīng)。例如:數(shù)學(xué)教研組成員馮新、文璇、淑萍作為試驗(yàn)班的教師,在課題“幼兒數(shù)學(xué)科學(xué)化的研究”大膽引用皮亞杰建構(gòu)主義理念并結(jié)合配套教具,進(jìn)行“幼兒建構(gòu)式數(shù)學(xué)”的實(shí)踐與研究,得到家長(zhǎng)的好評(píng)。淑萍老師還在“3—5年青年教師開課匯報(bào)”中以建構(gòu)式數(shù)學(xué)活動(dòng)——小熊請(qǐng)客,獲得同行教師及教研室林卉老師的一致好評(píng)。
其次,幼兒園在本學(xué)期召開了2次教研組建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),各教研組在期初先交流教研計(jì)劃、成員實(shí)踐分配、小課題計(jì)劃;在期中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享交流
二、有效開展群眾性教育科研,讓教師在研究中實(shí)現(xiàn)超越
開展群眾性教育科研是廣大教師對(duì)未知領(lǐng)域的探索,對(duì)自身實(shí)踐的研究,對(duì)傳統(tǒng)角色的超越,對(duì)于形成研究型的教師群體有著不可或缺的催化作用。
1、從問題到課題,提升教師的問題意識(shí)和解決問題的能力
第一線的教師從事教育科研的重點(diǎn)并不在于對(duì)教育理論的研究,而是側(cè)重于對(duì)教的問題和學(xué)的問題的研究。這要求教師帶著問題去分析、去嘗試、去提高解決實(shí)際問題的能力和效果,這種行動(dòng)研究的過程十分有利于教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。例如:本學(xué)期幼兒園嘗試進(jìn)行幼兒“分享閱讀”的教學(xué)實(shí)踐,一開始教師們通過簡(jiǎn)單的2次理論培訓(xùn)并未真正掌握指導(dǎo)幼兒進(jìn)行分享閱讀的竅門,大部分教師不得其門而入。因此,我們請(qǐng)姐妹園有經(jīng)驗(yàn)的一線老師現(xiàn)身說法,教師們提出自己在實(shí)踐中的困惑與問題,并一起進(jìn)行分析與解答,心理教研組的教師們更是以客觀的心理學(xué)角度去剖析教材。一次次的問題碰撞,一次次的迎刃而解。教師們開始在教學(xué)實(shí)踐中養(yǎng)成帶著問題去學(xué)習(xí)、去教學(xué)、去總結(jié)、去提高的良好研究習(xí)慣,使自己成為能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題,并自覺運(yùn)用先進(jìn)教育思想和方法指導(dǎo)實(shí)踐的研究型教師
2、從經(jīng)驗(yàn)到實(shí)踐,提升教師的積累意識(shí)與能力
即時(shí)即事的研究是群眾性教育科研追求的境界,又是研究型教師群體得以建成的基礎(chǔ)。我們?cè)诓粩嗟膶?shí)踐中認(rèn)識(shí)到從事教育科研更重要的是在教育教學(xué)實(shí)踐中不斷地獲得體驗(yàn)和積累,不斷地進(jìn)行歸納和總結(jié)。例如:本學(xué)期我園推選了林玉芬老師參加市舉行的“創(chuàng)新大賽”,在9月份片區(qū)舉行的說課選拔賽中,我們要求林老師針對(duì)自己在首次說課中的表現(xiàn)先進(jìn)行自我的剖析,在剖析中,她很快意識(shí)到自己存在的不足,例如:說課時(shí)的語速過快;《綱要》的精神與其他教育理念還無法自然地融入說課過程等等。針對(duì)存在的問題,林老師加以內(nèi)化、歸整,平時(shí)閱讀大量的書籍、分析典型的案例,一次次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師們聽自己說課,再從大家的建議中積累、整合。10月中旬,林老師再次“披掛上陣”,參加區(qū)舉行的創(chuàng)新大賽選拔,最終獲得三等獎(jiǎng)并入選參加市賽。在區(qū)賽的過程中,林老師通過對(duì)整個(gè)說課、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、執(zhí)教過程、反思答辯等環(huán)節(jié)進(jìn)行再次的問題查找、經(jīng)驗(yàn)剖析,并在研究自己經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)重視吸收他人的成功經(jīng)驗(yàn),因?yàn)橹挥性趧e人經(jīng)驗(yàn)和自身經(jīng)歷的互動(dòng)中才能擁有更豐富、更寶貴的經(jīng)驗(yàn)。不斷的經(jīng)驗(yàn)積累與總結(jié)使林玉芬老師對(duì)參加市創(chuàng)新大賽充滿信心,在11月中旬的市賽中,她設(shè)計(jì)并執(zhí)教的小班主題活動(dòng)——我的小鞋,效果較好,同時(shí)在反思答辯環(huán)節(jié)中,她能從實(shí)際出發(fā),清晰地、獨(dú)到地分析出自己在教育教學(xué)過程中存在的不足與亮點(diǎn),得到評(píng)委們的好評(píng)。受到市創(chuàng)新大賽的影響,我園教師感觸良多,紛紛表示自己也想親臨實(shí)地的領(lǐng)略“創(chuàng)新大賽”的氛圍,于是11月底我園也開展了“創(chuàng)新大賽”活動(dòng),在模擬比賽中,教師們各顯身手,魏小星在說課中聲情并茂;劉麗鳳設(shè)計(jì)執(zhí)教大班主題活動(dòng)——有用的尾巴,好評(píng)連連;黃文璇老師在反思答辯中的自我剖析頭頭是道……幼兒園在諸如此類的活動(dòng)中鼓勵(lì)教師發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題,提升著群眾性教育科研能力和研究型教師群體的質(zhì)量與水平。
3、從結(jié)果到成果,提升教師提煉意識(shí)與能力
所謂從結(jié)果到成果,就是初步的結(jié)果提煉成成熟的結(jié)果。這好比是從初步的'結(jié)出果子到果子的成熟,既要順其自然,又要精心培育,盡可能使其瓜熟蒂落。我們把重點(diǎn)放在信息資料、教學(xué)實(shí)踐、案例分析三方面,并整合成一體,不斷加以研究、總結(jié)、提煉,以至形成成果。我們?cè)诠ぷ髦幸蠼處熞叭龑憽保簩憣W(xué)習(xí)筆記、寫教學(xué)札記、寫案例分析。教師在“三寫”中日積月累,成績(jī)斐然:例如:莊園長(zhǎng)的文章《尋找教師專業(yè)化成長(zhǎng)的對(duì)策》刊登在《福建幼兒教育》;林玉芬老師的文章《數(shù)學(xué)活動(dòng)中師幼互動(dòng)關(guān)系策略淺探》刊登在《學(xué)前教育研究》;戚如璋老師的文章《讓音樂伴隨幼兒成長(zhǎng)》刊登在《廈門教育》;又如:我園的市骨干教師、區(qū)學(xué)科帶頭人歐陽箏老師,在12月底的“區(qū)學(xué)科帶頭人專場(chǎng)匯報(bào)活動(dòng)”中,歐陽老師向領(lǐng)導(dǎo)、同行所展示的累累碩果,也是最好的典例。
三、價(jià)值引領(lǐng)配以項(xiàng)目推進(jìn),讓教師發(fā)展成為一種自覺
為了使教師的專業(yè)化發(fā)展成為教師自身的需求,我園主要從價(jià)值引領(lǐng)、項(xiàng)目推進(jìn)等方面來強(qiáng)化這項(xiàng)工作,取得較大成效。
1、價(jià)值引領(lǐng)
教師專業(yè)化發(fā)展只有得到教師的心理支持,教師才可能自覺接受并將其轉(zhuǎn)化成為自身的一種自覺行為。為此,我園強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)
價(jià)值引領(lǐng),提高教師的抱負(fù)水平,讓教師具有自我發(fā)展的意識(shí)和動(dòng)力。我們?cè)谡螌W(xué)習(xí)中對(duì)教師提出了一系列教師專業(yè)發(fā)展的價(jià)值理念,如:“平凡中綻放美麗”,“培訓(xùn)是福利、學(xué)習(xí)是享受”,“工作著、學(xué)習(xí)著、享受著”等。這些價(jià)值理念對(duì)教師的行為傾向與選擇產(chǎn)生了很大影響,成為了具有時(shí)代精神和園本特色的教師精神文化的重要組成部分,激發(fā)教師不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、探索,不斷向更高層次發(fā)展。
2、項(xiàng)目推進(jìn)
教師的專業(yè)化發(fā)展需要途徑和載體來推進(jìn)。我園以項(xiàng)目為載體,找到了轉(zhuǎn)變教師觀念、提高教師教育教學(xué)能力,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的,獨(dú)具特色的途徑。
。1)創(chuàng)設(shè)“青藍(lán)組合”,高級(jí)教師與一級(jí)教師配對(duì);骨干教師與新進(jìn)教師配對(duì);學(xué)科帶頭人與青年教師配對(duì)等不同組合。
(2)開設(shè)“高級(jí)教師講壇”,請(qǐng)高級(jí)教師針對(duì)青年教師“網(wǎng)上問題文件夾”中的教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題舉辦相關(guān)的講座、沙龍活動(dòng)。
。3)舉辦“家園對(duì)對(duì)碰”活動(dòng),通過班級(jí)“網(wǎng)絡(luò)日記本”“周末親子沙龍”“家長(zhǎng)來園日”等活動(dòng)與家長(zhǎng)零距離的共同探討教育的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,幼兒教師這種職業(yè)的生存空間與選擇空間勢(shì)必會(huì)受到一定程度上的沖擊,教師的人生價(jià)值追求、工作態(tài)度和工作目標(biāo)都在發(fā)生著這樣、那樣的變化。因此在今后的工作中我們將繼續(xù)思考、探索、實(shí)踐:“如何讓每一位教師都永遠(yuǎn)擁有一顆快樂的童心,為孩子的成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己的人生,永遠(yuǎn)熱愛幼教這一職業(yè)?”迎接挑戰(zhàn)是我們的態(tài)度,解決難題是我們的責(zé)任,讓每個(gè)老師在事業(yè)中成長(zhǎng),在童心世界獲得美麗與成功是我們的目標(biāo)。在今后的工作中我們將致力打造一支快樂奉獻(xiàn)的名牌教師隊(duì)伍。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),在園務(wù)工作計(jì)劃的統(tǒng)籌安排下,結(jié)合保教工作計(jì)劃的要求,以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn),開展教學(xué)研究工作促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量。
一、目標(biāo)要求:
1、更加深入透徹地領(lǐng)會(huì)《綱要》的精神,將《綱要》精神貫穿到工作的方方面面。
2、開展形式多樣的研究活動(dòng),切實(shí)解決教師的困惑和難題,為保質(zhì)保量完成教學(xué)工作服務(wù)。
3、給教師提供鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),建立一支研究型、學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍。
4、調(diào)動(dòng)教師參與研討的積極性,充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性、能動(dòng)性。
5、科研帶教研,教研促科研。將教研科研工作有機(jī)地結(jié)合,充實(shí)教師的科研知識(shí),提高科研能力,養(yǎng)成科研意識(shí)。
二、研究重點(diǎn):
1、在《綱要》的指導(dǎo)下,探索家園合作的有效途徑,研究家園合作的有效方法和策略。
2、研究如何培養(yǎng)鍛煉孩子自我保護(hù)、自我展示、自我服務(wù)的意識(shí)和能力。
4、繼續(xù)研究怎樣有效地開展數(shù)學(xué)及珠心算實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng),使數(shù)學(xué)活動(dòng)來源于生活,應(yīng)用于生活。
5、研究“迎新春”活動(dòng)方案,給每個(gè)孩子提供展示的機(jī)會(huì),讓每個(gè)孩子渡過快樂的節(jié)日。
6、鉆研教材,全面實(shí)施幼兒活動(dòng)發(fā)展課程;開展好新課題“東方之星思維游戲課程”。
三、具體措施
1、以書面和口頭等不同形式廣泛收集保教人員的困惑和難題,把反映較普遍典型的問題作為教研活動(dòng)的主題。
2、每一次教研活動(dòng)之前都作好充分的準(zhǔn)備,包括主題的發(fā)布,中心發(fā)言人的`確定,發(fā)言稿及每個(gè)教師的資料準(zhǔn)備。
3、改革以前觀摩活動(dòng)為互動(dòng)活動(dòng),在活動(dòng)前主持人發(fā)布互動(dòng)主題及互動(dòng)告白(帶著問題去看活動(dòng)),記錄幼兒及教師的真實(shí)表現(xiàn),最后進(jìn)行互動(dòng)對(duì)話,得出有價(jià)值的結(jié)論。
4、打破以前觀摩活動(dòng)重展示、輕研究的傾向,讓老師們敢于承擔(dān),積極承擔(dān)開放活動(dòng),將開放活動(dòng)視為學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),真實(shí)客觀地反映原生態(tài)的狀況,真實(shí)地進(jìn)行研討。
5、教研組內(nèi)部及教研組之間經(jīng)常開展、交流探討活動(dòng)。
6、教師之間也自發(fā)性地經(jīng)常觀摩、交流,營(yíng)造一種學(xué)習(xí)、探討的良好氛圍。
7、集中和分組進(jìn)行教材分析研討,探索實(shí)施發(fā)展課程的有效方法。
四、內(nèi)容安排
九月份:
1、加強(qiáng)對(duì)《綱要》的學(xué)習(xí)理解,領(lǐng)會(huì)園務(wù)工作計(jì)劃及保教工作計(jì)劃的要求,制定教科研工作計(jì)劃及教學(xué)計(jì)劃。
2、調(diào)整安排好幼兒每日作息時(shí)間。
3、重溫幼兒一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的要求及保教人員的操作規(guī)范。
4、協(xié)調(diào)安排好早操及戶外活動(dòng)的場(chǎng)地、時(shí)間等。
十月份:
1、東方之星思維游戲課程研討,開展如何有效利用這一資源為教育服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及分享活動(dòng)。
3、加強(qiáng)對(duì)青年教師的指導(dǎo),隨堂聽課,并提出改進(jìn)意見。
4、幼兒活動(dòng)發(fā)展課程教材的鉆研、分析。
十一月份:
不錯(cuò)的
1、家園合作有效途徑的專題研究(一)。
2、結(jié)合字寶寶樂園課題的開展怎樣使全語言課程生活化的現(xiàn)場(chǎng)研討。
3、孩子自我能力培養(yǎng)的研究。
4、家長(zhǎng)開放日的研究。
5、“迎新春”活動(dòng)方案研討。
十二月份:
1、開展有關(guān)數(shù)學(xué)及珠心算活動(dòng)的研討。
2、“大帶小”活動(dòng)的研究。
3、家園合作有效途徑的專題研究(二)。
一月份:
1、期末各班的匯報(bào)活動(dòng)。
2、每個(gè)科研教師的成果展示。
3、教師成長(zhǎng)檔案的歸納,家園聯(lián)系直通車的完善。
二月份:
1、教育經(jīng)驗(yàn)的交流。
2、教育資料的收集整理。
3、教科研工作的總結(jié)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇14
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,一個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)、以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì)、
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)、
在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)、一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,_匯報(bào)專題我就要先把它做好來,再去做別的、但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞、
一、在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的`裙子,還沒有明確、第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心、閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購物,遇到她喜歡的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫、目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間
來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看、顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的、閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向:
1、落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作、
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作、
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善、
3、經(jīng)營(yíng)和諧的伙伴關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)精神和力量
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情、同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
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