督導(dǎo)的個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的督導(dǎo)的個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)1
通過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié):
(1)幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對于無促銷員渠道的店面,進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時,認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進(jìn)賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達(dá)成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當(dāng)機立斷”。
第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的'一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)2
自從xx開始招聘開始我就在那報名了,此刻進(jìn)入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后我在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個月來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了我的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來,營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識,使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,我首先做到,要求員工不做的,我首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使我加深了對管理、對我的進(jìn)一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責(zé)心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運行,給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé),三個月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,對每一齊退換貨的`處理都努力做到有章可依,異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時,善于經(jīng)過日?陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性,盡自己的努力,帶動更多員工,構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認(rèn)識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的進(jìn)取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心我的員工,及時肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),異常要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導(dǎo),20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望我今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)3
全面總結(jié)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。根據(jù)《界首市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化督導(dǎo)方案》的工作要求,市衛(wèi)生局組織相關(guān)人員于20xx年12月28日至30日對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況進(jìn)行了年終考核,現(xiàn)將健康教育項目考核情況小結(jié)如下:
基本情況
從8月份、11月份兩次督導(dǎo)檢查以來,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院引起了高度重視,針對存在問題及時進(jìn)行了整改,工作開展較前有很大的進(jìn)步,基本都配備了兼職人員負(fù)責(zé)健康教育工作,印制的宣傳資料種類不少于12種,宣傳資料放置或張貼在候診區(qū)、診室、咨詢臺。設(shè)置的健康教育宣傳欄更新及時,內(nèi)容醒目可及。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開展了個體化健康教育工作,并有詳細(xì)記錄,健康教育工作痕跡明顯,村衛(wèi)生室健康教育工作雖不規(guī)范但工作已開始啟動。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已完成了全年健康教育活動工作任務(wù),整體工作開展較好的單位有:陶廟衛(wèi)生院、穎南衛(wèi)生院、靳寨衛(wèi)生院,工作開展有序,工作思路清晰、方法得當(dāng),能結(jié)合自已的實際,有計劃、有步驟地開展工作。整改落實較好的單位有蘆村衛(wèi)生院。
存在的問題
(一)、仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目工作認(rèn)識不到位、重視程度不夠,責(zé)任心不強。
(二)人力資源不足,業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高
全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事健康教育工作的人員全部是兼職人員,且一人身兼多職,根本無暇顧及健康教育工作,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為了轄區(qū)內(nèi)的人民群眾有一安全的.就醫(yī)環(huán)境,消除醫(yī)療隱患,健康教育宣傳、講座情況防止醫(yī)療事故發(fā)生,我院對下屬各村衛(wèi)生室進(jìn)行了一次全面的規(guī)范化管理督導(dǎo)安全生產(chǎn)大檢查。具體督查情況如下:
衛(wèi)生所督查情況
衛(wèi)生所總體情況較好,但還存在一些問題,主要健康教育宣傳、講座情況。表現(xiàn)在有醫(yī)務(wù)人員尚未取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格;醫(yī)療廢物銷毀登記、消毒記錄不健全;住院病歷書寫不規(guī)范、輔助科室登記不全;新農(nóng)合制度的執(zhí)行需進(jìn)一步加強,尤其是各種費用比例的控制;。
針對本次督查所發(fā)現(xiàn)的一些突出問題,已向各衛(wèi)生所及衛(wèi)生室作出書面反饋意見,責(zé)令限期整改。我院已成立了督查領(lǐng)導(dǎo)小組,將定期或不定期進(jìn)行督查,以進(jìn)一步加強各衛(wèi)生所和衛(wèi)生室的規(guī)范化管理,推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化進(jìn)程,更好地保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的身體健康。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)4
為了把我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項目做得更好,鄧莊鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)小組,組成了分別由李紅印院長、馬鳳霞副院長任組長的督導(dǎo)小組,分兩組,分別對14個鄉(xiāng)衛(wèi)生室嚴(yán)格按照河北省村衛(wèi)生室考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測評。主要針對公共衛(wèi)生各項工作完成情況、農(nóng)合運行情況、門診登記、門診處方的記錄情況、醫(yī)院發(fā)放設(shè)備的使用及維護(hù)情況進(jìn)行了督導(dǎo),現(xiàn)將督導(dǎo)結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>
一、存在的問題:
1、重點人群檔案未能及時隨訪并歸檔;
2、門診登記及處方書寫欠規(guī)范;
3、健康教育宣傳欄內(nèi)容未能按期更新;
4、公共衛(wèi)生各項報表不能按時完成且檔案盒內(nèi)擺放混亂;
5、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生欠佳。
二、改進(jìn)建議:
1、重點人群及時隨訪并歸檔;
2、公共衛(wèi)生各項報表按要求并按時上報;
3、公共衛(wèi)生各項資料應(yīng)按內(nèi)容分類規(guī)整保存;
4、健康教育宣傳欄定期更換內(nèi)容,并留底存資料;
5、門診登記及處方應(yīng)規(guī)范書寫、記錄;
6、整改室內(nèi)環(huán)境,定期打掃衛(wèi)生,粉刷墻壁,地面鋪設(shè)地板磚。
希望各衛(wèi)生室在規(guī)定時間內(nèi),結(jié)合自己的實際情況進(jìn)行整改,力爭年底在李紅印院長的帶領(lǐng)下和全體公共衛(wèi)生工作人員的共同努力下,使我鄉(xiāng)的.公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在全市前列。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)5
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,我們第六督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實踐活動進(jìn)行督促檢查指導(dǎo)。三個月來,我們認(rèn)真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項職責(zé),努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”,促進(jìn)了榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實踐活動的扎實、有序開展,基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項工作任務(wù),實現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作”的預(yù)期目的,F(xiàn)將主要工作開展情況匯報如下:
一、明確定位,當(dāng)好參謀,做到“督導(dǎo)不包辦”
區(qū)委督導(dǎo)組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實踐活動基層情況的重要渠道,實施有效領(lǐng)導(dǎo)、作出正確決策的重要參謀,也是各地各部門、各單位黨委(黨組)搞好教育實踐活動的重要助手。因此,我們在督導(dǎo)工作中,明確定位,做到“三個緊緊依靠”:一是緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展工作。區(qū)委明確,各部門、各單位的教育實踐活動,總的是由黨委(黨組)負(fù)責(zé),基層黨組織是開展教育實踐活動的主體。因此,我們在區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作,一方面認(rèn)真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責(zé)和要求,另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量,多出點子,多想辦法,多做幫促工作,做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo),工作到位不越位,督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中,我們注重與各單位各部門的溝通對接,堅持參加各單位各部門召開的相關(guān)會議,并與他們一起學(xué)習(xí)文件、一起研究問題,形成督導(dǎo)工作的整體合力。同時,我們堅持每周向區(qū)教育實踐辦公室匯報情況,并掌握活動的新要求、新精神,及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達(dá),并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實。三是緊緊依靠群眾開展工作。黨的群眾路線教育實踐活動,既要使每個黨員受教育,又要通過解決突出問題推動各項工作。而解決問題的前提條件,就是找準(zhǔn)問題。因此,我們堅持深入群眾、依靠群眾,及時發(fā)現(xiàn)教育實踐活動中的突出問題,并督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。三個月來,參加動員會16次,督促整改了12個突出問題。
二、堅持標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真督導(dǎo),做到“盡職不越位”
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時,做到該說的話要說,該表態(tài)的要表態(tài),該管的事要管。切實履行職責(zé),以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的高標(biāo)準(zhǔn),來確保整個教育實踐活動的高質(zhì)量。
1、把握主線,在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識。我們牢牢把握中央“八項規(guī)定”、“為民務(wù)實清廉”和反對“四風(fēng)”這一重點,堅持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項基礎(chǔ)性工作,貫穿教育實踐活動全過程,并注意創(chuàng)新方法,在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識。,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進(jìn)性教育活動,起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關(guān)鍵,在不斷整改中服務(wù)人民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求,在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體,結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動,使群眾切實感受到了先進(jìn)性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動以為民辦一點事實為出發(fā)點,積極開展“走基層,接地氣”活動。
3、加強領(lǐng)導(dǎo),在精心組織中營造良好氛圍。在督導(dǎo)工作中,我們始終把教育實踐活動作為當(dāng)前黨建工作的重中之重來抓,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),為開展教育實踐活動營造良好氛圍、提供堅實保證。一是加強督促指導(dǎo)。堅持將督導(dǎo)工作貫穿于教育活動的始終,充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動作用,建立每周每周巡查一遍參學(xué)單位的“三個一”督導(dǎo)工作制度,努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”,促進(jìn)了各級黨組織教育實踐活動的健康開展。二是發(fā)動群眾參與。督促各單位、各部門堅持走群眾路線、開門搞教育,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報情況等形式,引導(dǎo)廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
三、聯(lián)系實際,講究方法,做到“幫忙不添亂”
我們堅持從實際出發(fā),深入調(diào)查研究,不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗,探索督導(dǎo)工作的特點和規(guī)律,努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
1、抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭。我們重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四個帶頭”:一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實際,帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計,兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次,其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度,共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個,其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個。四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”實踐活動,各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū),開展聯(lián)系幫扶工作。
2、抓氛圍營造。我們重視發(fā)揮宣傳報道的導(dǎo)向作用,努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等載體,加強對學(xué)習(xí)教育活動的正面宣傳,提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的'知曉率。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,做到“從嚴(yán)不放松”
我們充分認(rèn)識到,督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效,直接關(guān)系到全區(qū)教育實踐活動能否取得實實在在的成效。因此,我們按照“從嚴(yán)不放松”的要求,切實加強自身建設(shè),做到“三個貫穿始終”。
1、把學(xué)習(xí)貫穿始終。為了能夠深刻領(lǐng)會和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的有關(guān)指示和要求,并迅速、準(zhǔn)確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去,我們堅持自學(xué)和集中學(xué)習(xí),堅持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神,在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動作”不變通,“自選動作”有創(chuàng)新。
2、把調(diào)研貫穿始終。我們經(jīng)常深入基層,了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動開展情況,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。同時,我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流,引導(dǎo)他們?nèi)¢L補短、互幫互學(xué)。
3、把紀(jì)律貫穿始終。我們嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅持以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心、責(zé)任感做好工作,效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了一定的成績,但還存在著不足之處。主要有:一是由于督導(dǎo)單位比較多,調(diào)查研究不夠深入,情況掌握不夠全面,與群眾溝通聯(lián)系面不夠廣泛;二是個別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際不夠緊密,素質(zhì)提高不夠明顯;三是一些群眾關(guān)注的熱點、難點問題解決的難度較大、進(jìn)展不夠快,離群眾的要求還有差距。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)6
在校行政的領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的具體指導(dǎo)下,20xx年校教學(xué)督導(dǎo)委員會緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)全國一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的發(fā)展目標(biāo),按照學(xué)校的整體工作部署和教務(wù)處20xx年工作計劃,我們作了以下主要工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、到兄弟院?疾鞂W(xué)習(xí),借鑒外校督導(dǎo)工作經(jīng)驗
今年3月初,根據(jù)教務(wù)處安排,我們派出兩位同志赴北京師范大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、北京林學(xué)院考察學(xué)習(xí),聽取了兄弟院校介紹的教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)展情況及經(jīng)驗教訓(xùn),對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進(jìn)教師一年內(nèi)不上課,主要是備課、聽課作好助教工作;中國農(nóng)大評教打分,平均分低于80分者,評職稱時一票否決;北京農(nóng)學(xué)院對教師課件問題研究,并已出版了論文集專著;北京林業(yè)大學(xué)對青年教師的崗前培訓(xùn)很有特色和成效等。這些作法和經(jīng)驗、對我校有關(guān)工作有指導(dǎo)和借鑒作用。參觀考察情況,已寫有《去北京兄弟院校學(xué)習(xí)匯報》上交教務(wù)處,教學(xué)督導(dǎo)組也專門開會聽取了情況傳達(dá)和討論,對改進(jìn)我們的工作有促進(jìn)作用。
二、協(xié)助教務(wù)處做好期中教學(xué)檢查和期末考試巡視工作
作為常規(guī)工作,期中教學(xué)檢查與期末考試都是非常重要的教學(xué)管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教學(xué)檢查中,主要是檢查08-0XX年兩學(xué)期的試卷,校教學(xué)督導(dǎo)員分在三個組內(nèi),每組都要到5-6個學(xué)院進(jìn)行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規(guī)范,有沒有配套的教學(xué)大綱,A、B卷及答案要點、評分標(biāo)準(zhǔn),所寫試卷分析是否規(guī)范和有針對性。每個督導(dǎo)都盡心盡力,圓滿完成了任務(wù)。
在下半年期中檢查中,主要是對20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量及相關(guān)資料、近三年來新進(jìn)教師講課情況和閱卷情況以及高等數(shù)學(xué)、計算機、物理、化學(xué)、電工、力學(xué)、制圖、中文寫作等學(xué)科批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。由于時間緊、任務(wù)重、在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)員通過緊張工作,完成了任務(wù),并寫出小結(jié)。檢查情況及改進(jìn)意見,在校教學(xué)工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報。
三、協(xié)助教務(wù)處對獲教學(xué)優(yōu)秀獎提名教師進(jìn)行了聽課評比
上半年4月中旬,教務(wù)處對34個提名教學(xué)優(yōu)秀獎的教師,進(jìn)行聽課打分評比,共分十二個評比小組,校院兩級督導(dǎo)員都參加了聽課工作。經(jīng)過一周時間隨堂聽課、打分、再加上學(xué)生評教、評審、公示等環(huán)節(jié),其中26位教師獲教學(xué)優(yōu)秀獎,使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)員工作會議,總結(jié)了工作,交流了經(jīng)驗。
在年初的教學(xué)工作會議上,我們建議召開校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)員會議,以便更好交流思想總結(jié)工作,提高督導(dǎo)工作水平。今年11月16日,這個會議終于召開,而且各院教學(xué)副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上,劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導(dǎo)員發(fā)了言,傳達(dá)了省督導(dǎo)會議精神,或者談了個人從事督導(dǎo)工作的作法和體會,并對教學(xué)工作提出不少建設(shè)性意見。
五、參加了省第六屆高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會,加強了校際之間的交流。
今年11月初,校教學(xué)督導(dǎo)員在教務(wù)處支持下,赴洛陽河南科技大學(xué),參加省第六屆高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領(lǐng)導(dǎo)對河南省教育狀況的介紹。對教育戰(zhàn)線熱點、難點問題的分析,以及對教學(xué)督導(dǎo)工作的期望。有十多個兄弟院校在會上介紹了本校督導(dǎo)工作進(jìn)展情況,如鄭大是如何處理好督導(dǎo)中的五種關(guān)系、河大的“聽課報告制度”、河師大的`教學(xué)督導(dǎo)有效反饋、河南工大的“督導(dǎo)四大功能”等經(jīng)驗介紹,對我們都很有啟發(fā),也促進(jìn)我們改進(jìn)工作。我們六個督導(dǎo)員分別參加了三個大組的討論,在會上也介紹了我校督導(dǎo)工作進(jìn)展情況及遇到的新問題,與兄弟院校同行共同協(xié)商,尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教學(xué)督導(dǎo)協(xié)會(或研究會),我們也表示積極參與活動。
六、協(xié)助人事、教務(wù)處搞好新進(jìn)教師的培訓(xùn)與管理,使崗前培訓(xùn)班順利結(jié)束
今年10月底到11月初,人事處、教務(wù)處聯(lián)合對今年新進(jìn)教師60多人進(jìn)行崗前培訓(xùn),校教學(xué)督導(dǎo)員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓(xùn)班上作了報告,引導(dǎo)青年教師熱愛教育事業(yè)、教書育人、為創(chuàng)造一流農(nóng)業(yè)大學(xué)多做貢獻(xiàn)。每天有一個督導(dǎo)員主持并考勤,結(jié)束時每個學(xué)員寫了總結(jié),談了自已參加學(xué)習(xí)班的收獲與提高,聽課記錄也上交教務(wù)處存檔,督導(dǎo)員對培訓(xùn)班作了總結(jié),并提出有關(guān)建議,以便改進(jìn)工作。
七、在督導(dǎo)方面
為8個學(xué)院09級學(xué)生作“成才之道”報告18場,受到學(xué)生普遍好評(其余澩院放到下學(xué)期進(jìn)行),結(jié)合學(xué)生普遍反映“普化”難學(xué)問題,講大學(xué)的學(xué)習(xí)方法9次,為考研學(xué)生輔導(dǎo)3次。
八、對加強教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量的建議
今年12月29日,教學(xué)督導(dǎo)員召開會議,回顧總結(jié)了今年的工作,并提出了若干建議,以便改進(jìn)教學(xué)管理,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
1、借鑒兄弟院校經(jīng)驗,加強和改進(jìn)我校多媒體教學(xué)的管理。我校多媒體在教學(xué)中的運用越來越多,對教育教學(xué)工作有很大推動作用。但也應(yīng)看到,一些青年教師在使用多媒體教學(xué)中存在不少問題,應(yīng)引起重視并加以改進(jìn)。我們到北京農(nóng)學(xué)院參觀考察時,看到他們對多媒體教學(xué)體會的論文集《高等農(nóng)林院校多媒體教學(xué)質(zhì)量探索與研究》一書,內(nèi)容豐富,有啟發(fā)指導(dǎo)作用。書后附有《多媒體課件的制作評比標(biāo)準(zhǔn)》、《多媒體教學(xué)綜合評價指標(biāo)體系》、《國家網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)系列標(biāo)準(zhǔn)(CELTS)分類與編號》對我們規(guī)范課件制作與多媒體教學(xué)活動有指導(dǎo)作用。建議我們購回一些書,并研究我們的改進(jìn)意見。
2、每年工會在組織教師進(jìn)行講課大賽或課件制作比賽時,能否與教務(wù)處聯(lián)手合作,使比賽成果得到推廣,發(fā)揮更大效益。
3、每個學(xué)院的系是基層教學(xué)管理單位,系主任也是骨干教師或?qū)W術(shù)帶頭人。建議教務(wù)處能否在每學(xué)期或每年,有準(zhǔn)備地召開一次系主任會議、交流、研究教學(xué)中的經(jīng)驗與問題,教務(wù)處的文件與指示精神也可直接傳達(dá)到基層教師中間。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)7
一、上學(xué)年工作成就
。ㄒ唬⿲W(xué)校管理逐步規(guī)范
首先,各校管理制度在不斷完善。在原有的渭北初中、渭河小學(xué)、李家營小學(xué)、渭河初中等的基礎(chǔ)上,很多校隨發(fā)展的需要補充了新的內(nèi)容,例如:李家營小學(xué)的安全制度(應(yīng)急預(yù)案責(zé)任制、協(xié)議書)很有特色,值得借鑒;朱家坪小學(xué)的先進(jìn)集體評選辦法;渭河小學(xué)的師德師風(fēng)管理制度;梁家營小學(xué)的財務(wù)管理制度。
其次,學(xué)校管理工作逐步靠實、精細(xì)。比較突出的如王家營小學(xué)的教學(xué)管理制度要求明確,教師做的十分到位且有前瞻性,學(xué)校管理工作耳目一新、令人贊不絕口,也是質(zhì)量得以提高的根本;李家營小學(xué)的獎罰制度落實的實、兌現(xiàn)及時;灘兒小學(xué)依平時工作制定量化考核細(xì)則,管理工作有很大起色;宋家灣小學(xué)也在逐步正規(guī),不因小而粗疏,教師不因條件差而懈怠。
再次,能嚴(yán)格執(zhí)行各項教育規(guī)章制度,依法辦學(xué),落實管理制度較到位,無違規(guī)辦學(xué)現(xiàn)象。
。ǘ┺k學(xué)條件改善顯著
一是全面按預(yù)期目標(biāo)完成了各項工程?偼顿Y58萬元的渭河初中中央補助實施中小學(xué)危改項目工程于今年秋季竣工投用?偼顿Y近30萬元的水月坪小學(xué)社會援建項目工程于去年秋季竣工投用。幾乎所有學(xué)校都投入了大量資金改善學(xué)校內(nèi)部辦學(xué)環(huán)境、硬化美化校園、購置課桌凳、文娛體育器材、電教設(shè)備、制作報欄、購置衛(wèi)生桶。而較為突出的,師生貢獻(xiàn)較大,發(fā)揚了勤儉建校的首數(shù)水月坪小學(xué)?偼顿Y6萬余元的田家洼小學(xué)轉(zhuǎn)移支付危改項目于今年秋季投用。
二是各校自籌資金改善辦學(xué)條件步伐較大。比較突出的有渭河初中抓住校舍搬遷新建的機會投資8萬多元,新修了廁所、校墻、護(hù)河堤、硬化校園等。渭河小學(xué)投資近三萬元新修辦公室一間。茍家河小學(xué)新修了校門及圍墻。梁家營小學(xué)翻新教室、辦公室屋面等,校園面貌均煥然一新。
。ㄈ┙處煶砷L步伐加大
一是通過以“八榮八恥”和“定西市師德50問”及自評等學(xué)習(xí)教育活動,提高了教師的思想政治素質(zhì)。
二是積極參加各類業(yè)務(wù)進(jìn)修與學(xué)習(xí)。根據(jù)計劃,上學(xué)年共有小學(xué)教師19人次,初中教師12人次參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)。有30人參加各層次的在職學(xué)歷教育,另有近7人次參加了各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí),教師的職業(yè)素養(yǎng)普遍有所提高。
三是學(xué)區(qū)組織了基本功比武、教師普通話講演賽、新課改課堂教學(xué)展示、公開教學(xué)、觀摩教學(xué)、教案作業(yè)展評等大型教研活動十余次,各校也不同程度地開展了校本教研活動,促進(jìn)了教師教育科研的積極性,提高了教師的業(yè)務(wù)能力。
四是有3名教師被評為縣級骨干教師,15名教師受到市、縣、鎮(zhèn)各級表彰獎勵,教育活力進(jìn)一步增強。
。ㄋ模┙逃|(zhì)量提升迅速
在教學(xué)工作上,我們堅持很抓教學(xué)質(zhì)量這條生命線不放松。基本思路是:第一學(xué)期抓常規(guī)、夯基礎(chǔ),第二學(xué)期抓教研、提質(zhì)量。主要的作法是成立學(xué)區(qū)教研會,統(tǒng)一部署,帶領(lǐng)全學(xué)區(qū)的教研教改工作。以學(xué)區(qū)教研會為龍頭,以學(xué)校教導(dǎo)處、教研組為依托,以多種形式的教學(xué)調(diào)研為抓手,激勵先進(jìn),督促后進(jìn),及時發(fā)現(xiàn)并糾正教學(xué)工作中存在的問題,揚長避短,加強整改提高?梢哉f教研會成立一年來,在提高教學(xué)質(zhì)量上還是功不可沒的。在今年全縣小學(xué)畢業(yè)班語文、數(shù)學(xué)、英語競賽中,數(shù)學(xué)獲全縣團體二等獎,列第二名,有兩名學(xué)生獲個人二等獎。語文列全縣第4名,英語位列全縣第11名,尤其數(shù)學(xué)科在全縣引起了較大的反響。今年全縣小學(xué)畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量檢測評價中,學(xué)區(qū)綜合成績名列全縣第3名,二類區(qū)第一名,比去年全縣12名,二類區(qū)第二名,有大幅度提高。語文及格率98.98%,名列全縣第3名,二類區(qū)第1名(上學(xué)年第9名)。數(shù)學(xué)及格率84.69%,全縣第二名,二類區(qū)第一名(上學(xué)年第16名)。綜合均分54.43分,全縣11名,二類區(qū)4名(去年26名)。渭河小學(xué)在中心小學(xué)中,居全縣第二名,二類區(qū)第1名。成績喜人,提前達(dá)到了預(yù)定計劃目標(biāo)。今年初三畢業(yè)會考,在全縣二類區(qū)20所學(xué)校中,渭北初中以總分33.6分居第8名,渭河初中以總分26.67分居全縣14名。學(xué)科合格率,渭北初中第11名,渭河初中第9名。其他各年級在學(xué)區(qū)組織的兩次質(zhì)量檢測考試中也取得了不菲的成績。
二、存在的主要問題
一是教育的持續(xù)發(fā)展后勁不足。主要制約因素是教育資源的配置不當(dāng),具體表現(xiàn)在:一方面教師結(jié)構(gòu)不合理,隊伍現(xiàn)狀暴露出配置上的極端不均衡,部分學(xué)校教師數(shù)量不足,部分學(xué)校教師老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重,全學(xué)區(qū)集中表現(xiàn)為英語與信息技術(shù)教師缺乏,且教師隊伍不穩(wěn)定;另一方面,教學(xué)投入不力,各校在辦學(xué)主導(dǎo)思想上,受已形成的思維定勢的影響,普遍重視校舍、校容校貌等基礎(chǔ)設(shè)施條件的改善而忽視了對教學(xué)軟環(huán)境的改善,實驗室、圖書室、教學(xué)儀器、器材用品、學(xué)習(xí)用具等教學(xué)資源得不到進(jìn)一步充實與完善;還有就是教師教學(xué)業(yè)務(wù)能力提高的自覺性不夠,年齡偏大的教師滿足于既有工作現(xiàn)狀,不思變革,年輕教師熱衷于學(xué)歷提高教育。總之,是相當(dāng)一部分教師不能積極主動地適應(yīng)新課程改革的要求,努力學(xué)習(xí)新理念、新方法,積極撰寫教研論文,提升執(zhí)教能力,向成就名師的方向奮斗。
二是教學(xué)管理亟待加強。在平時督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)校在學(xué)校管理上有思想、有實招,但是教學(xué)管理工作落空,突出表現(xiàn)在一無教學(xué)管理制度和教研工作計劃,二無檢查組織、督導(dǎo)不力,三無量化考核與記載。對教師的`教學(xué)行為缺乏明確的要求,對教學(xué)質(zhì)量的提升沒有具體的舉措,教師的教學(xué)行為隨意性大,教學(xué)工作處于自然生長的狀態(tài),學(xué)生的養(yǎng)成教育幾近空白。
三、今后的工作思路
新學(xué)年全學(xué)區(qū)教育工作的總體思路是:以質(zhì)量效益觀為核心,以校園文化建設(shè)為依托,以教研活動為載體,抓常規(guī)、提質(zhì)量、樹新風(fēng),促進(jìn)教育的均衡發(fā)展,努力構(gòu)建和諧校園,提升辦學(xué)水平,為學(xué)生的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),為服務(wù)轄區(qū)內(nèi)人民群眾脫貧致富提供智力支持,力爭辦人民滿意的教育。
。ㄒ唬、進(jìn)一步樹立質(zhì)量效益觀
通過大面積提升教學(xué)質(zhì)量,帶動素質(zhì)教育上臺階,以學(xué)生掌握扎實的基礎(chǔ)知識和基本技能為首要出發(fā)點,促進(jìn)學(xué)生的全面健康發(fā)展。我們總的辦學(xué)目標(biāo)是在全縣二類區(qū)學(xué)校中占據(jù)首要位置,在全縣總排名中力爭進(jìn)入前3名,各小學(xué)在鞏固今年已有的成績的基礎(chǔ)上力爭薄弱校、薄弱年級,尤其是英語、綜合等薄弱學(xué)科要有大的突破。在本學(xué)期期中六年級抽考中已暴露出了一些問題,有些學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量令人擔(dān)憂,而在今年的六年級畢業(yè)統(tǒng)考中就集中表現(xiàn)出了綜合科成績決定一個年級、一個學(xué)校乃至全學(xué)區(qū)成績的非常嚴(yán)重的問題。語文及格率98%,數(shù)學(xué)及格率85%,綜合均分僅54分。這個教訓(xùn)是非常沉痛的,必須引起各位校長、全體教師的高度重視。通過督導(dǎo)檢查,我們發(fā)現(xiàn)在小學(xué)英語、綜合科目的教學(xué)中首要的不是師資師能的問題,在的突出問題仍然是教學(xué)態(tài)度的問題。很多學(xué)校借口工作任務(wù)重,英語、常識課開起來了,但是沒有正規(guī)的教案,有的甚至不布置也不閱作業(yè),上課照本宣科,教師大念一遍,學(xué)生小念一遍,以為如此便可以了。形成這種現(xiàn)象的根源在于教學(xué)管理未納入量化內(nèi)容。我們要求,以后凡屬二類區(qū)的學(xué)校至少文化課要有詳實教案,常識課要備略案,技能課要有教學(xué)計劃,三類區(qū)學(xué)校降低一個標(biāo)準(zhǔn)要求。作業(yè),文化課、常識課都要有,只是量的多少不同而已。兩所初中在教學(xué)質(zhì)量上要力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展。就今年的初三會考成績來看,渭河初中主要是鞏固率、參考率等的問題,渭北初中主要是綜合課成績的問題。兩所學(xué)校要認(rèn)真分析問題,仔細(xì)查找原因,及時制定對策,從管理策略和教學(xué)行為上再下功夫。所有教師都必須清醒地認(rèn)識到我們的教育是基礎(chǔ)教育,給學(xué)生一個堅實的知識基礎(chǔ),這是我們義不容辭的責(zé)任,也是渭河人民對我們的最大要求。我們必須報著對他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度,努力工作。
。ǘ┓e極開展校園文化建設(shè)
這一思路是我們在上學(xué)期末就提出來的本學(xué)年工作重點之一,因條件不成熟未能及時實施,現(xiàn)在來看,我們提的不早,教育的要求也已明朗化。各學(xué)校要把校園文化建設(shè)、創(chuàng)建文明校園活動當(dāng)作加強學(xué)校管理、進(jìn)行師德師風(fēng)教育、開展未成年人思想道德建設(shè)的載體來抓。通過這一活動的開展,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),為素質(zhì)教育打造廣闊的平臺,使學(xué)生德智體美得到和諧、健康的發(fā)展。
1、學(xué)校管理要做到“細(xì)、嚴(yán)、實、活、特”
“細(xì)”就是管理要精細(xì)、規(guī)范,實現(xiàn)由粗放型向集約型的辦學(xué)模式轉(zhuǎn)化;“嚴(yán)”就是工作程序嚴(yán)格、規(guī)范,真正體現(xiàn)一依法治校、以規(guī)施教;“實”就是各項工作要從實際出發(fā),想實招、辦實事、講實干、求實效,切忌嘩眾取寵,搞形象工程、面子做法;“活”就是要給學(xué)生以靈活的發(fā)展空間,創(chuàng)造活潑的育人氛圍,使各類學(xué)生都得到應(yīng)有的發(fā)展;“特”就是結(jié)合各自實際,走特色發(fā)展之路,在辦學(xué)上有特色、管理上有亮點、充分彰顯個性!凹(xì)、嚴(yán)、實、活、特”的目標(biāo)就是從“三風(fēng)”建設(shè)入手,創(chuàng)建“三園”學(xué)校(學(xué)園、樂園、花園)。
2、教師在每學(xué)年工作中要制定兩個目標(biāo),即一個個人成長目標(biāo),一個教育成果目標(biāo)。實現(xiàn)兩點成就(個人發(fā)展或文化素質(zhì)提高的成就,專業(yè)研究成果或教學(xué)成就)。
3、學(xué)生在校做到“五個一”,每年為學(xué)校栽一棵樹或種一株花、每學(xué)期讀一本好書、每月有一個進(jìn)步、每周背誦一首詩歌、每天做一件快樂的事。通過這些活動,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神與科學(xué)精神,開展未成年人思想道德建設(shè)。
4、學(xué)?倓(wù)工作要積極為校園文化建設(shè)創(chuàng)設(shè)有利條件,在辦學(xué)軟資源上多投入,如信息技術(shù)設(shè)備建設(shè),實驗室、圖書室等功能室的裝配與補充,教師、學(xué)生文化活動的開辟,學(xué)生學(xué)習(xí)、活動輔助用品用具的購置與投入等等。通過經(jīng)費傾斜政策,為文明校園創(chuàng)建再立新功。
四、探索管理體制、用人機制改革,推動義務(wù)教育的均衡發(fā)展
目前,在我學(xué)區(qū)教育資源上存在著嚴(yán)重的不均衡現(xiàn)象,且教師隊伍現(xiàn)狀不穩(wěn)定,要求調(diào)整工作單位的教師較多,這給我們的工作帶來很大的壓力。我們教師隊伍的現(xiàn)狀是總體超編,局部多寡不均。在這種情況下教師分配、調(diào)動,上報時我們不予考慮,而一些薄弱校又面臨著關(guān)門的危險,導(dǎo)致管理跟不上,效益下滑。根據(jù)全縣教育會議的精神,
。1)開展“城鎮(zhèn)支援農(nóng)村,近郊支援邊遠(yuǎn),強校支援弱校”的工作,“以城川區(qū)各學(xué)校為主要責(zé)任方分別與農(nóng)村中小學(xué)結(jié)對幫扶,建立起相互對應(yīng),相互固定的和作實體,實現(xiàn)理念共享、資源共享、成果共享”“積極嘗試相鄰學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的舉措”;
。2)川區(qū)一類學(xué)校要定期組織教學(xué)能手、優(yōu)秀教師到三類區(qū)學(xué)校舉辦教學(xué)觀摩和教育成果展示活動,活動重在優(yōu)質(zhì)常態(tài)課,帶動教師隊伍整體水平的提高;
(3)大力推行川區(qū)教師支援山區(qū)教育,逐步建立川區(qū)中小學(xué)教師和管理人員到山區(qū)學(xué)校任教或管理服務(wù)制度,對于支教教師在通勤補助、年度考核、評優(yōu)選先、職稱晉升上給予優(yōu)先考慮和照顧;
。4)要在兼顧邊遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校學(xué)生就近入學(xué)的基礎(chǔ)上,逐步撤并一些生源少、效益差的學(xué)校。并實行年度考核改革,建立能上、能下、能讓的用人機制,激發(fā)教師積極性,激活教育資源;
(5)要加強校長任期目標(biāo)管理,促使校長加強自身修養(yǎng),不斷提高能力,對經(jīng)考核不勝任職務(wù)的要及時進(jìn)行調(diào)整,這次督導(dǎo)檢查中就發(fā)現(xiàn)有兩所學(xué)校的工作幾進(jìn)癱瘓狀態(tài),管理人員要注意;
。6)加強教師師德師風(fēng)建設(shè),堅持正面引導(dǎo)教育為主,對問題教師建立責(zé)任追究制;
。7)有條件的學(xué)校要努力完成小學(xué)附設(shè)學(xué)前班,堅決杜絕學(xué)前班、一年級混合編班。
五、大力加強學(xué)生的養(yǎng)成教育和思想道德建設(shè)
要給學(xué)生灌輸正確的禮儀常規(guī)、生活常規(guī)和學(xué)習(xí)常規(guī),努力發(fā)掘?qū)W生的非智力因素,抓細(xì)節(jié)、經(jīng)常抓、抓反復(fù),做到處處皆教育、時時抓細(xì)節(jié)。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)8
受宜陽縣衛(wèi)生局劉跟黨局長、醫(yī)政股楊股長、李股長的委托,對20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上半年控感工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)。根據(jù)衛(wèi)生局安排,對醫(yī)院感染預(yù)防與控制,醫(yī)療廢物規(guī)范化管理,采用現(xiàn)場查看、指導(dǎo),示教等方法進(jìn)行有效督導(dǎo),通過現(xiàn)場查看醫(yī)療廢物暫存處、預(yù)檢分診處、發(fā)熱及皰疹門診、留觀室的設(shè)置與消毒管理,尤其是城關(guān)鎮(zhèn)、高村鄉(xiāng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對此項工作高度重視,能在經(jīng)濟緊張的情況下購置專用的醫(yī)療廢物專用桶、袋及利器盒,對醫(yī)療廢物處理規(guī)范,在此特提出表揚,F(xiàn)將存在問題匯總?cè)缦隆4嬖趩栴}:
1.無健全的醫(yī)院感染質(zhì)量委員會及工作制度、職責(zé)。無管理人員定期檢查、考核、總結(jié)。
2.無醫(yī)療廢物的'質(zhì)量責(zé)任制及責(zé)任人,無醫(yī)療廢物暫存地管理制度及培訓(xùn)制度(為護(hù)士兼管)。
3.無醫(yī)院消毒滅菌及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測與質(zhì)量改進(jìn)制度(無每年兩次無菌物品、空氣、醫(yī)務(wù)人員手的檢測、)。
4.個別衛(wèi)生院有預(yù)檢分診處、發(fā)熱及皰疹門診,但形同虛設(shè),無配套的設(shè)置與消毒管理(無人坐診)。
5.多數(shù)衛(wèi)生院未使用醫(yī)療廢物專用桶、袋及利器盒。
6.止血帶、碘伏缸未進(jìn)行消毒滅菌處理。
7.個別衛(wèi)生院仍有生活垃圾與醫(yī)療廢物混裝現(xiàn)象(垃圾池等地隨處可見棉簽、產(chǎn)巾)。
以上問題應(yīng)采取相應(yīng)的整改措施,組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識,規(guī)范重點部位及重點部門醫(yī)院預(yù)防與控制,做好職業(yè)防護(hù)與生物安全,加強消毒器械和一次性使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理,重視醫(yī)院環(huán)境清潔、消毒與監(jiān)測,加強醫(yī)療廢物與污水的管理?傊ㄟ^督導(dǎo)使我縣醫(yī)院感染工作有所提高。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年,根據(jù)自身的實際情景,我對我xx年的工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題僅有我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的.話語,凡事全部需要我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1、我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的總結(jié),采用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排我的學(xué)習(xí)時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
2、給自己制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排我的工作時間,利用好五項管理。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出我目前的工作問題,總結(jié)出我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的`準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題,對下一年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自我的目標(biāo)而努力!
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)10
本月在學(xué)校督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,我部二級督導(dǎo)員順利完成了本月教學(xué)督導(dǎo)聽課工作,F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
一、聽課基本情況,(本月共聽課8次)
1、授課教師情況
教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,備課充分,講課條理清楚,氣氛活躍,能按時上下課,課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1)在教學(xué)中都使用了靈活的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計,并對所學(xué)內(nèi)容的要點進(jìn)行講解,學(xué)生在對掌握重點教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身興趣,在實現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的.能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué),課程信息量大,大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好,但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機,遲到特別是曠課現(xiàn)象仍然存在。
3、教學(xué)材料檢查情況
根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定,教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括:課程教學(xué)大綱、教學(xué)計劃進(jìn)度表、教材、講課稿。在本月所聽的8次課中,教師上課時教學(xué)材料齊備,但部分教師未按照教學(xué)進(jìn)度上課。
二、存在的問題
1、 教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn),目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板,對學(xué)生缺乏啟發(fā),引導(dǎo)。沒有師生互動,課堂氣氛沉悶,影響教學(xué)效果;
2、部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時,存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題,尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象,這些都會對學(xué)習(xí)的效果產(chǎn)生影響;
3、部分教師對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象,個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排,不專心聽講;
4、由于各種原因,部分教師對學(xué)生遲到的管理不夠嚴(yán)格,長時間未對到課人數(shù)進(jìn)行清點,造成了學(xué)生的懶惰心理。
三、相關(guān)建議
1、各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理,經(jīng)常開展教研活動,要加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革,要對教師進(jìn)行及時培養(yǎng),規(guī)范要求,提倡二級督導(dǎo)員聽課制度,切實提高教學(xué)質(zhì)量。
2、應(yīng)加強對教學(xué)課件的評比和篩選,提高教學(xué)課件制作水平,同時采取措施,減少教師對課件的依賴性,真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
3、進(jìn)一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、曠課等不良現(xiàn)象。
督導(dǎo)組
20xx年5月29日
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)11
今年4月,高等教育研究與評價中心對學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)隊伍進(jìn)行了調(diào)整和充實,聘任了第三屆教學(xué)督導(dǎo)組。一年來,教學(xué)督導(dǎo)組在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》精神,堅持督與導(dǎo)相結(jié)合,以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學(xué)改革,提升教學(xué)質(zhì)量,全面規(guī)范教學(xué)過程管理的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,加強教學(xué)督導(dǎo)工作,對穩(wěn)定教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用,為提高我校整體辦學(xué)水平和育人質(zhì)量,做出了重要貢獻(xiàn)。
一、主要的教學(xué)督導(dǎo)工作與成績
。ㄒ唬┩晟浦贫龋瑑(yōu)化隊伍
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)與親切關(guān)懷下,于本年初對教學(xué)督導(dǎo)隊伍進(jìn)行了調(diào)整和充實,聘請了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗豐富、熟悉高等教育教學(xué)工作,具有教授、副教授職稱的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo),并組成了第三屆教學(xué)督導(dǎo)組。本屆教學(xué)督導(dǎo)組設(shè)立組長1人,組員6人,由上一屆的4位教學(xué)督導(dǎo)增加到現(xiàn)在的7位。教學(xué)督導(dǎo)組的優(yōu)化,進(jìn)一步改善和加強了學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作,改變了原有的督導(dǎo)工作職能,從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主,督與導(dǎo)相結(jié)合。
為了便于監(jiān)督和管理,結(jié)合督導(dǎo)組專家本人的業(yè)務(wù)專長,根據(jù)相關(guān)性原則,結(jié)合實際情況將教學(xué)督導(dǎo)專家與教學(xué)單位(院、系、部)進(jìn)行了分配,每位專家主要負(fù)責(zé)1-2個教學(xué)單位(院、系、部)。
隨著形勢的發(fā)展,今年對《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善,使制度與時俱進(jìn),不斷完善,不斷適應(yīng)工作實際情況。
(二)深入教學(xué)一線,督導(dǎo)教學(xué)全過程
近一年來,督導(dǎo)組的專家勤奮工作,深入課堂教學(xué)第一線,認(rèn)真調(diào)查研究,督促檢查教學(xué)工作,比較全面地掌握了學(xué)校教學(xué)工作的狀況,為穩(wěn)定教學(xué)秩序,不斷提高教學(xué)質(zhì)量做出了重要貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,今年督導(dǎo)組成員對450名教師進(jìn)行了督導(dǎo),累計聽課達(dá)514節(jié)次,聽課面覆蓋我校開設(shè)的大部分課程,包括漢中校區(qū)。對課堂教學(xué)中存在的問題,教學(xué)督導(dǎo)及時與任課教師交換意見,交流看法,提出了很多寶貴的建議,比較全面掌握了學(xué)校教學(xué)狀況,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,提供了有益的依據(jù)。
教學(xué)督導(dǎo)組在工作中,能堅持原則,注意方法,取得了良好的效果。專家們能貫徹落實學(xué)校各項教學(xué)管理制度,處處為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé);十分注意工作方法,盡力處理好各方面的關(guān)系;能正確地處理好督與導(dǎo)的'關(guān)系,對教師教學(xué)中的問題,給予熱情指導(dǎo);對教學(xué)工作中的困難和問題,能積極幫助協(xié)調(diào)解決;對青年教師的點滴進(jìn)步,給予了充分的肯定,大大調(diào)動了廣大教師對教學(xué)工作的積極性。
(三)加強常規(guī)工作,維護(hù)教學(xué)秩序
一年來,教學(xué)督導(dǎo)積極參與學(xué)校的各項教學(xué)常規(guī)檢查工作。
1.開學(xué)初教學(xué)檢查。為保證學(xué)校開學(xué)正常的教學(xué)秩序,教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期均參與開學(xué)初的教學(xué)檢查,對第一節(jié)課教師的上課情況、學(xué)生的出勤情況以及教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行全面督查。本學(xué)期開學(xué)初,7位教學(xué)督導(dǎo)共檢查了73節(jié)課。高評中心總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)的檢查情況,及時向相關(guān)職能部門與學(xué)院通報。
2.開學(xué)初試卷檢查。為了加強教學(xué)管理,規(guī)范考試過程,保證考試工作的客觀公正,教學(xué)督導(dǎo)積極配合教務(wù)處,在每學(xué)期開學(xué)初對上一學(xué)期的期末試卷批閱及整理情況進(jìn)行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個院(系、部)。教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地檢查每一處細(xì)節(jié),結(jié)合自身多年的豐富教學(xué)經(jīng)驗,向各學(xué)院提出了寶貴的意見與建議。
3.期中教學(xué)質(zhì)量檢查。期中教學(xué)質(zhì)量檢查是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均協(xié)助教務(wù)處,深入到各個院(系、部),檢查、監(jiān)督、評估教學(xué)工作,并對存在的問題提出建設(shè)性建議與意見,成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的好幫手,教學(xué)管理的好參謀。
4.考試巡考。為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),規(guī)范考試過程,保證考試工作的客觀公正,每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均參加期末考試巡考,對考場的考風(fēng)、考紀(jì)進(jìn)行巡查,以保證考試的客觀性和嚴(yán)肅性。
(四)善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題,積極提出建設(shè)性建議
一年來,督導(dǎo)組成員結(jié)合日常的教學(xué)督導(dǎo)活動,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學(xué)和教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題,并提出了許多改革和改進(jìn)的建設(shè)性意見,為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學(xué)管理水平,做出了積極的貢獻(xiàn)。如對語音室的設(shè)備長期存在的問題,學(xué)術(shù)銜接問題等等,都能夠明確地指出并提出改進(jìn)的意見和建議。
(五)參與校內(nèi)評審、評估,發(fā)揮導(dǎo)向功能
校內(nèi)評審、評估工作是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要手段之一,教學(xué)督導(dǎo)作為學(xué)校的老專家、老教授,擁有豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,他們成為校內(nèi)評估、評審專家的首要人選。今年,教學(xué)督導(dǎo)參與了博士生論文評審、經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院授課競賽、電子商務(wù)新專業(yè)評估等工作。
二、存在的不足及今后的工作打算
20xx年教學(xué)督導(dǎo)工作,取得了一定的成績,但還存在一些不足。主要是:教學(xué)督導(dǎo)相對于我校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)類型而言,人員還偏少,所屬學(xué)科偏窄,督導(dǎo)范圍不能全面覆蓋,如研究生教學(xué)、實驗課教學(xué)等;對教學(xué)督導(dǎo)工作的宣傳不夠,廣大教職工對開展教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識有待提高;教學(xué)督導(dǎo)工作有待進(jìn)一步深化等等。為此,新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作的初步打算是:
(一)進(jìn)一步加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)
按照教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵發(fā)展的要求,新一屆教學(xué)督導(dǎo)增加了英語、人文社會科學(xué)等學(xué)科的專家,今后還要繼續(xù)吸納其它領(lǐng)域的教授、專家。在做好督導(dǎo)隊伍充實、調(diào)整的同時,對教學(xué)督導(dǎo)開展督導(dǎo)專項培訓(xùn)活動,不斷提高督導(dǎo)專業(yè)化水平。
(二)進(jìn)一步加強教學(xué)督導(dǎo)自身學(xué)習(xí)
教學(xué)督導(dǎo)要緊跟教育教學(xué)發(fā)展的新形勢,不斷轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀念。近年來,由于教育教學(xué)形勢的發(fā)展很快學(xué)校也引進(jìn)了大量的新生力量,帶來了一些新的思想、新的觀念。我們要加強學(xué)習(xí),研究新情況、新問題。樹立新的教育思想觀念,適應(yīng)不斷變化的新形勢,進(jìn)一步把教學(xué)督導(dǎo)工作做好。
(三)進(jìn)一步處理好督與導(dǎo)的關(guān)系
堅持督導(dǎo)結(jié)合,以導(dǎo)為主,以督為輔的工作方法,強化服務(wù)意識。為此我們要不斷加強學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作,建立和完善教學(xué)信息反饋機制,提高管理和服務(wù)水平。
(四)進(jìn)一步加強教學(xué)督導(dǎo)工作制度化規(guī)范化
為促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作上水平上臺階,新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作將進(jìn)一步加強制度化規(guī)范化建設(shè)。在《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》的基礎(chǔ)上,制定《教學(xué)督導(dǎo)工作制度》與工作流程;進(jìn)一步完善督導(dǎo)信息反饋機制,提高管理和服務(wù)的水平,增強為廣大師生服務(wù)的意識,強化為教學(xué)服務(wù)的職能。
我們也希望學(xué)校各教學(xué)職能部門與教學(xué)單位充分重視教學(xué)督導(dǎo)工作,對教學(xué)督導(dǎo)反映的教育教學(xué)問題做出積極反映,以保持并促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)的工作積極性,以利于教學(xué)質(zhì)量的提高。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步做好專項督導(dǎo)工作
面對教育發(fā)展的新形勢,面對教育部“質(zhì)量工程”對高校教育教學(xué)工作提出新要求,新一屆教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)結(jié)合我校教育教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀,充分發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢,為我校教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。20xx年,教學(xué)督導(dǎo)將對中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)兩個教育部特色專業(yè)建設(shè)點,以及我校大外教學(xué)改革工作開展專項督導(dǎo),充分發(fā)揮其為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)的功能。
今后,在校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,教學(xué)督導(dǎo)處將會一如既往地做好本職工作,加強與各方的交流與溝通,不斷完善制度,提高服務(wù)水平,使我校教學(xué)督導(dǎo)工作更上一個新臺階。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)12
一年的工作緊張而忙碌,在學(xué)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,系部各項教學(xué)工作順利而有條不紊地進(jìn)行。本年度的教學(xué)督導(dǎo)工作也已順利地結(jié)束,完成了全系在職專業(yè)教師的聽課任務(wù)。通過一學(xué)年的教學(xué)督導(dǎo),使全系教師無論在教學(xué)水平還是在思想觀念上,都有了不同程度的提高。我們清楚地認(rèn)識到,教學(xué)督導(dǎo)對于系部各項教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行,教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn)、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時也促使管理者自身加強了對于現(xiàn)代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認(rèn)識,為今后更好地實施教學(xué)管理提供了理論保障。
一、在學(xué)院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)下圓滿完成本學(xué)年教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)
在本學(xué)年中,大部分教師的督導(dǎo)在第一學(xué)期已完成,因此教學(xué)督導(dǎo)的重點是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)下,與具體負(fù)責(zé)的委員會同,合理的安排了聽課的具體時間、順序,較好的完成了聽課任務(wù),因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上,督導(dǎo)組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時間認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作,聽課后還及時地對被督導(dǎo)的教師毫無保留的提出建議和意見,尤其是對外聘教師、新分配來的年輕教師在教學(xué)中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見,有效的促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展。
二、通過教學(xué)督導(dǎo)使教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高
就管理系而言,教師隊伍中多數(shù)為年輕教師,在教學(xué)經(jīng)驗上存在著一定的不足,也存在各種各樣的問題。通過教學(xué)督導(dǎo)可以使各種問題暴露無遺的展現(xiàn)在我們面前,從而有的放矢的去加以解決,這樣就能有針對性的去進(jìn)行下一步的“導(dǎo)”,加快了解決教學(xué)中存在的問題、提高教學(xué)水平的速度。
在教學(xué)督導(dǎo)的'過程中,大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài),正確對待每一位督導(dǎo)成員提出的批評與建議,虛心接受。對待意見和建議有則改之,無則加勉。作為督導(dǎo)員也能夠做到實事求是、有的放矢,毫無保留的評課、打分。事實證明,部分教師在接受了督導(dǎo)小組的建議后,在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
三、通過教學(xué)督導(dǎo)工作,使系部的教學(xué)管理水平有了顯著的提高
系主任作為系督導(dǎo)組的成員之一,參與了聽課、評課的全過程。這樣,就使其對全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解,便于從整體上把握全系的教學(xué)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。同時,在評課、討論的過程中,多方聽取意見、接受院督導(dǎo)辦的指導(dǎo),從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對于正確把握教育教學(xué)的方向,合理有序的開展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
四、通過教學(xué)督導(dǎo)工作,使督導(dǎo)小組成員自身的教學(xué)水平、督導(dǎo)水平有了長足的進(jìn)步
我們有這樣的經(jīng)歷,聽一遍課不如講一遍課。大學(xué)時學(xué)習(xí)過的課程,只有到了自己親自教授這門課時,才感覺到真正吃透了課程中的內(nèi)容。這是作為一個教師的責(zé)任心使然。同樣的道理,作為督導(dǎo)員的教師就會更加嚴(yán)格地要求自己。教師被動地接受聽課、評課,而作為督導(dǎo)員則會主動地去研究教育教學(xué)的原理,認(rèn)真聽課、討論,提出問題的同時也吸取了別人的經(jīng)驗。同時對自己的教學(xué)觀念、教學(xué)水平都有了更高的要求。從而促使督導(dǎo)員本身在綜合素質(zhì)各方面都有了顯著的提高。
五、系部不斷加強學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生管理力度,保證教學(xué)工作協(xié)調(diào)、有序的開展
通過教學(xué)督導(dǎo)工作我們發(fā)現(xiàn),目前學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣普遍不濃,學(xué)習(xí)勁頭不足,個別學(xué)生在課堂中不注意聽講、閑聊、做小動作的現(xiàn)象時有發(fā)生,學(xué)生的上課出勤情況不好。針對以上情況,我們對任課教師提出了更加嚴(yán)格的要求,不但要備好課、上好課,還把課堂紀(jì)律的組織作為評定其教學(xué)水平的一個重要因素,另外要求輔導(dǎo)員加強對學(xué)生的思想教育和日常行為規(guī)范的管理,要求學(xué)生在課前5分鐘進(jìn)課堂。目前廣大學(xué)生在認(rèn)識到嚴(yán)格教學(xué)管理的同時,開始自覺地遵守校規(guī)校紀(jì),學(xué)習(xí)風(fēng)氣有明顯好轉(zhuǎn)。
六、教學(xué)中存在的一些問題,在此提出,僅供參考
1、在教學(xué)督導(dǎo)過程中必須加大對于紀(jì)律約束的要求和管理,要使大家認(rèn)識到這是一項嚴(yán)肅而認(rèn)真的工作,認(rèn)識到教學(xué)督導(dǎo)工作對于系部教學(xué)工作的重要性。杜絕督導(dǎo)員的遲到、無故不來,教師隨意調(diào)課等現(xiàn)象。對督導(dǎo)員不斷加強教育指導(dǎo),提高其自身綜合素質(zhì),使其能夠更加準(zhǔn)確如實、高水平的完成督導(dǎo)工作。
2、我院學(xué)生總的來說專業(yè)基礎(chǔ)水平相對較低、綜合素質(zhì)相對較差的狀況,而怎樣在現(xiàn)有的生源基礎(chǔ)上較好的完成各項教學(xué)指標(biāo)是一個嚴(yán)峻而長期的課題。嚴(yán)格考試制度,進(jìn)一步完善學(xué)分制是很重要的環(huán)節(jié)。目前,我院對學(xué)生考試的環(huán)節(jié)要求很嚴(yán)格,學(xué)生在考場作弊的余地很小。但還有另外一個環(huán)節(jié),就是任課教師對試題難度的掌握和學(xué)生成績的評定。是因為學(xué)生程度差、基礎(chǔ)低而隨之降低考試的難度,放松成績評定的標(biāo)準(zhǔn),還是堅持按照大鋼的要求執(zhí)行。我們認(rèn)為越是因為學(xué)生基礎(chǔ)差則越是應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行大綱所要求的標(biāo)準(zhǔn),即寬進(jìn)嚴(yán)出,只有這樣才能保證畢業(yè)生的質(zhì)量。
3、應(yīng)該進(jìn)一步加大在教學(xué)中多媒體設(shè)備的運用,加大多媒體設(shè)備的投入,增加多媒體教室的數(shù)量,讓更多的教師能夠熟練的掌握多媒體技術(shù)并應(yīng)用于教學(xué),提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
通過本學(xué)年的教學(xué)督導(dǎo),使系部教學(xué)及各項工作有了顯著的提高。今后應(yīng)繼續(xù)加大教學(xué)督導(dǎo)的力度,提高系室的教育教學(xué)質(zhì)量,為實現(xiàn)“一個行動計劃,三項建設(shè)規(guī)劃”的總目標(biāo)提供質(zhì)量保障。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)13
為進(jìn)一步推進(jìn)郭村初中教育教學(xué)的發(fā)展,督導(dǎo)室本學(xué)期工作中,明確目標(biāo),理清思路,扎實有效開展各項監(jiān)督工作,進(jìn)一步提升了我校教師整體的教育教學(xué)水平,進(jìn)一步推動了學(xué)校教育教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,推進(jìn)督導(dǎo)工作的順利開展
我校督導(dǎo)室自成立以來,在校長、校黨支部對督導(dǎo)室的督政、督教、督學(xué)工作高度重視,陳校長對學(xué)校督導(dǎo)工作提出了明確的要求,并就具體操作細(xì)則進(jìn)行了深入細(xì)致的探討和規(guī)定,使得我校督學(xué)工作思路清晰,目標(biāo)明確,可操作性強。
二、督導(dǎo)室統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識到教育教學(xué)督導(dǎo)的重要性
我們在統(tǒng)一思想認(rèn)識,強化工作責(zé)任的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確督導(dǎo)工作指導(dǎo)思想和工作重點,堅持督政為主、督學(xué)為本,切實加強教育教學(xué)的督導(dǎo)工作,充分發(fā)揮督導(dǎo)員在教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用,不斷加強各年級教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)督,保證學(xué)校各年級教學(xué)過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進(jìn)行,并達(dá)到相應(yīng)的`教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校完善教學(xué)管理、改進(jìn)教學(xué)工作提供依據(jù),為學(xué)校制定教學(xué)規(guī)劃、促進(jìn)學(xué)科建設(shè)、提高教學(xué)水平提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供咨詢信息,促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)改革不斷的深化發(fā)展,逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。
三、全力履行督導(dǎo)職責(zé),為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮督導(dǎo)作用
1、深入科室、年級督導(dǎo),提高科室的工作效率,開展具體深入的督導(dǎo)工作。我校督導(dǎo)室根據(jù)學(xué)校高效管理的要求,將全體督導(dǎo)員分工到各科室、年級,參與年級分工和年級管理,結(jié)合一個學(xué)科組,及時督查了解學(xué)科組開展教學(xué)教研工作情況。督導(dǎo)員深入科室、年級和學(xué)科組首先是“督”,即按照學(xué)校“依法行政,講求效率”的原則,督促各科室、年級和學(xué)科組做好應(yīng)做的工作,通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學(xué)生或家長了解情況,督促處室、年級部和學(xué)科組抓好教育教學(xué)工作。
2、發(fā)揮督導(dǎo)員資源優(yōu)勢,積極參與學(xué)校管理
我校督導(dǎo)室成員具有較強的資源優(yōu)勢,經(jīng)常為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并積極參與學(xué)校的教育教學(xué)管理,起到了很好的作用。
3、加強教學(xué)常規(guī)督導(dǎo),推進(jìn)教師教學(xué)的規(guī)范化
本學(xué)期以來,我校督導(dǎo)室配合年級、教務(wù)處積極推行校內(nèi)視導(dǎo),使學(xué)校教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)檢查工作制度化、規(guī)范化、日;,使教學(xué)常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行,進(jìn)入班級聽課,檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學(xué)常規(guī),指出問題所在并限期改正。
4、加強課堂教學(xué)視導(dǎo),提高課堂教學(xué)的實效性
教學(xué)的低效通常源自兩個方面:首先是認(rèn)識層面的問題,包括教材解讀不深刻、學(xué)生把握不到位、目標(biāo)定位不準(zhǔn)確等,這是制約課堂教學(xué)“有效性”的重要方面;
其次是課堂實施的低效運作,教師不能在預(yù)設(shè)和生成之間求得平衡。課堂教學(xué)視導(dǎo)時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展,讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容,出主意、想辦法,找重難點,特別是找出重難點如何突破的方法。教學(xué)時要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學(xué)對象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處,以及所產(chǎn)生的問題,然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。
課后評課時,督導(dǎo)員從觀課中總結(jié)有益的教學(xué)方法和教學(xué)模式,從教學(xué)的形態(tài)、教學(xué)模式、教學(xué)方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學(xué)生發(fā)展的有效方法指導(dǎo)授課教師,使授課者知曉自己的成功之處,以及存在的問題,并且能在今后的教學(xué)加以發(fā)展和改進(jìn),從而推進(jìn)了課堂教學(xué)的針對性和實效性。
5、經(jīng)常召開學(xué)生座談會,及時了解教師的教學(xué)情況和各科室各部門的管理情況
督導(dǎo)室為了進(jìn)一步了解教師的教學(xué)情況和教學(xué)效果,經(jīng)常召開學(xué)生座談會、召開學(xué)生班干部座談會。室全體成員對按照學(xué)校的分配,每人結(jié)合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟又是比較困難的邊緣生,定期和這些學(xué)生談心,及時了解他們的學(xué)習(xí)生活狀態(tài),在生活上特別關(guān)心和照顧。
以上是我校督導(dǎo)室本學(xué)期的一些做法,還有很多需要進(jìn)一步思考的地方。今后在督導(dǎo)工作中,我們將加強教育教學(xué)督導(dǎo)氛圍的和諧,關(guān)注聽課、評課的密度,加強評課的效益,提高督導(dǎo)的有效性。我們堅信,在縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導(dǎo)和幫助下,我校督導(dǎo)室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護(hù)員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)14
本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲,為更好地總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作有所幫助,現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、聽課基本情況
本學(xué)期20xx年3月至6月共聽課xx節(jié),其中基礎(chǔ)課語文、數(shù)學(xué)及英語8節(jié),計算機課4節(jié),工藝美術(shù)課2節(jié),教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,備課充分,講課條理清楚,按時上下課,課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
。1) “循序漸進(jìn)、深入淺出”的理論教學(xué)情況。基礎(chǔ)課**老師、**老師和計算機課**老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計,并對所學(xué)內(nèi)容的要點進(jìn)行講解,在實現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時,通過問題及練習(xí)激發(fā)學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。
(2) 多媒體教學(xué)情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學(xué),課程信息量大,大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學(xué)生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好,但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺、玩手機,遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),在進(jìn)行聽課及巡查的18個班級中,出勤率均達(dá)到95%以上,
3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)科相關(guān)規(guī)定,教師上課需攜帶教案,xx次課中,多數(shù)教師上課時有教案,但還是有個別教師無教案上課,相當(dāng)一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
。1) 教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn),目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板,對學(xué)生缺乏啟發(fā),引導(dǎo)。沒有師生互動,課堂氣氛沉悶,影響教學(xué)效果。
。2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時,存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題,尤其部分教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象,這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
。3) 部分教師對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象,不專心聽講,教師也沒有及時采取措施提醒及制止。
(4) 由于各種原因,部分教師對學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格,上課未對到課人數(shù)進(jìn)行清點,造成了學(xué)生的懶惰心理。
2、相關(guān)建議
。1) 教務(wù)部門應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理,經(jīng)常開展教研活動,要加強教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革,特別是要對青年教師進(jìn)行及時培養(yǎng),規(guī)范要求,提倡青年教師聽課制度,切實提高教學(xué)質(zhì)量。
(2) 應(yīng)加強對教學(xué)課件的評比和篩選,提高教學(xué)課件制作水平,同時采取措施,減少教師對課件的依賴性,真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
。3) 進(jìn)一步加強學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導(dǎo)工作反思
1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,在工作中,我認(rèn)真履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),與同事相互配合,順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作,我對教學(xué)督導(dǎo)工作有了一定的'了解和認(rèn)識,這有利于提高后期工作的成效,同時也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能,這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足,由于自己的工作以行政為主,安排聽課的時間只能抽空進(jìn)行,往往計劃好的聽課因臨時有事又不能完成,加之教師講課后只能進(jìn)行簡短交流,這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的連續(xù)性和效果。因此,在以后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗提前制定聽課方案,合理安排聽課時間,加強與授課教師的溝通交流,以使教學(xué)督導(dǎo)工作更加有成效。
督導(dǎo)的個人工作總結(jié)15
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來了一定的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
剛到公司時,對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓(xùn)的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導(dǎo),并且努力做好自己的本職工作。
針對這半年的督導(dǎo)工作,也由于時間的.倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認(rèn)為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導(dǎo)購進(jìn)行全面的一個培訓(xùn),他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進(jìn)步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題,起初我認(rèn)為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋一個的先后順序來培訓(xùn)就行了,可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風(fēng)沙飛過留下沉重的思想負(fù)擔(dān),后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自己的學(xué)習(xí),讓自己不斷的進(jìn)步才能解決終端導(dǎo)購拋來的各種他們認(rèn)為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴(yán)格要求自己,讓終端的導(dǎo)購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導(dǎo)購都達(dá)到互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導(dǎo)購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí),讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時間里,我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,謝謝!最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
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