2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的2022企業(yè)個人年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)1
x年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在x年進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
x年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,x年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。x年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
(三)主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
x年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
。ㄋ模┘訌妼⿷(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
x年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。x年,后勤部在總結(jié)x年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。x年初,后勤部組織召開了x年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)x年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在x年房間管理普及的基礎(chǔ)上,x年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。x年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在x年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。
(四)加強工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在x年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
。ㄎ澹┘訌姽r工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部x年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。x年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,x年,后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部x年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練,x年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
。ǘ┘訌娤老到y(tǒng)的運行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。x,后勤部進(jìn)一步加強消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
。ㄈ┌踩珯z查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部x年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,x年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。x年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的`行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。
。ㄒ唬⿳徫挥(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
x年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;x年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
。ǘ┓⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在x年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
。ㄋ模┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。x年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,x年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在x年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
。ǘ└率业墓芾,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,x年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,x年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
。ㄈ闋I業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,x年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,x年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時,對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
。ǘ﹫(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,x年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,x年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133。7萬元,長春店節(jié)約電費達(dá)86。6萬元。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃?xì)赓M等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)2
20xx年的工作結(jié)束了,我感覺非常的有意義,在這樣的工作狀態(tài)下面還是有一些需要努力的地方,我也希望在未來的工作當(dāng)中能夠讓自己接觸到更多的東西,這一點非常關(guān)鍵的,這一年來的工作當(dāng)中確實還是應(yīng)該要努力去做好的準(zhǔn)備,這一年來的工作當(dāng)中我清楚的感受到了自己進(jìn)步,我也需要好好的回顧一下工作,做出客觀的總結(jié)。
在工作方面我需要協(xié)調(diào)好部門的工作,要妥善的處理好日常的工作,在這方面我有著非常明確的規(guī)劃,我們部門有很幾位工作經(jīng)驗豐富的同事,在這方面我經(jīng)常請教周圍的.同事,這一點很有必要的,現(xiàn)在我感覺通過這樣方式確實是進(jìn)步了很多,在往后的工作當(dāng)中我也一定會讓自己進(jìn)一步去學(xué)習(xí)積累,在這方面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,在這一點上面我需要努力的去維持好,我希望能夠在接下來學(xué)習(xí)到更多的東西,在這年終之際我清楚的意識到了自己需要努力的地方,從周圍的同事身上學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,我認(rèn)為在工作當(dāng)中我是可塑的,可以有更多的進(jìn)步,能夠有更多的改善,我希望能夠堅持去做好,未來還會有更多的事情是值得我去落實好的,通過這樣的方式我也是積累了非常多的事情。
我每天都會提前到公司,養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,我還是感覺這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,每天上班之前認(rèn)真的做好規(guī)劃的,這一點是一定的這是我應(yīng)該要去完成好的,在工作當(dāng)中和同事保持好的溝通,這樣才能夠讓自己學(xué)習(xí)積累到更多的東西,我一定會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)去維持好的狀態(tài),我需要讓自己有一個好的態(tài)度,這一點是一定的,一年來的工作到頭了,回顧起來真的是很感慨,工作方不斷的加強自己的能力,做好相關(guān)的規(guī)劃,這一點是一定要去做好的,我也是非常相信這一點,我也希望能夠在接下來的工作當(dāng)中努力去維持這樣好的狀態(tài),這一年到現(xiàn)在我覺得很充實,只有做好相關(guān)的本職工作,才能夠吸取到更多的經(jīng)驗,我經(jīng)常會和優(yōu)秀的同事對比,反思自己的不足,我知道這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,不足之處要及時的改正,平時在工作當(dāng)中不管是大事還是小事,我都會盡心的去完成好,我清楚的感受到了這一點,接下來我一定會注重自己的工作質(zhì)量,維持一個好的工作態(tài)度,新的一年,我會繼續(xù)努力的。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)3
一年的工作過是忙碌的,是勞累的,但是當(dāng)一年過去之后,事情卻沒有輕易的結(jié)束。回首這一年的工作,我也明白自己在很多的工作中并沒有完美的做好,甚至在很多事情上,還犯下過錯誤。要是現(xiàn)在不好好的總結(jié)反省下自己,在之后說不定又會被時間沖淡。
這一年來的工作過算不上成功,但是在對自己的提升上,也算不上失敗。讓我在這好好的總結(jié)一下這一年的工作,看看你自己這一年中還有還有什么能夠提升的吧!我對這一年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面
作為電工,平常是沒什么事情的,主要問題就在對企業(yè)配電設(shè)施的檢查和維護(hù)上。雖然平常的工作算不上急,但是我也都是很小心的進(jìn)行著工作,嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)對維護(hù)的設(shè)配進(jìn)行檢查和記錄。
但是當(dāng)有問題需要維修的時候,我的事情就開始忙碌起來了!不僅要及時的大大現(xiàn)場,還要根據(jù)經(jīng)驗去判斷問題的所在,然后才能開始修理。想當(dāng)初還是學(xué)徒的時候,在檢查的時候總是要很久,在慢慢的累計了經(jīng)驗之后,也變得輕車熟路起來。
因為是電工,所以公司對我們的管理也非常的嚴(yán)格,尤其是在安全方面。當(dāng)然,為了自己的安全,我們每次都會小心的檢查環(huán)境和設(shè)備,保障自己能在安全的環(huán)境下工作。在這樣的謹(jǐn)慎下,我安全的度過了這一年。
二、個人的學(xué)習(xí)
“學(xué)無止境”,這句話可惜我在工作了很長一段時間后才真正的明白。時代在日益的發(fā)展,想要在工作上吃得開,我還得好好的強化自己的`知識!過去我總是注重實踐,認(rèn)為在實踐經(jīng)驗豐富之后理論只是次要。但是在后面我卻發(fā)現(xiàn)自己錯了,沒有理論的輔助,實踐僅僅只是胡亂的摸索而已。電工是個要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè),為了更好的提升自己的工作能力,我在這一年中努力的提升自己知識,有空就看看書,聽聽同事們的經(jīng)驗。在一年過后,我也掌握了很多自己過去不熟悉的知識,但是通過自己的實踐,我又將他們劃分為實用以及不常用的知識。累積著自己的知識,我也在慢慢的進(jìn)步。
三、不足和問題
一年的工作不可能風(fēng)平浪靜,因為幾次自己的疏忽,我也曾差點受傷。這再次的提醒了我,我從事的是一件有危險的工作,我要時刻保持自己的小心謹(jǐn)慎!
四、總結(jié)
一年的工作算不上常,對自己的挑戰(zhàn)其實也有很多,但是在自己的努力下,都成功的突破了。但是工作就像學(xué)習(xí)一樣其實是沒有止境的,在未來,我還有很多的事情回去做。為此,我也要累積去完成這些工作的知識才行!
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)4
1、最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
2、20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅定的`信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
3、這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個xx事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo)。
4、總之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)5
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在xxx工作已八個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位
通過采取一系列切實措施:網(wǎng)上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中,想盡一切辦法,通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。
二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理
。1)材料定期及時整理、確保材料完善;
(2)了解材料安放位置,能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。
2、勞動合同管理
負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);對新進(jìn)員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。
三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理同步更新
1、花名冊、考勤表;
2、工作牌辦理;
3、員工流動性統(tǒng)計;
4、考勤指紋的錄入;
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。
以下是20xx年xxx入離職人員統(tǒng)計:
以上表格數(shù)據(jù)分析,20xx年以來入職37人,離職52人,20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個人,可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析:工作環(huán)境不合適,無法施展自己的才能;工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求;晉升機制不夠明確!
四、培訓(xùn)方面
1、培訓(xùn)工作分析
(1)及時完成了職員工新入職培訓(xùn),指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;
。2)根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓(xùn),增強員工崗位適應(yīng)能力;
。3)為了建立完善培訓(xùn)體系,盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)形式多樣化,我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓(xùn)消息,聯(lián)系濱江區(qū)工會和xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心,每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費培訓(xùn)!
2、培訓(xùn)效果評估
。1)通過入職培訓(xùn),能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展,從而使員工能更快的.滲入工作。
。2)通過內(nèi)部培訓(xùn),增加員工知識面,提高員工工作技能。(3)通過外部培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,是培訓(xùn)多樣化。
3、培訓(xùn)匯總
20xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行39場,包括新員工入職培訓(xùn)9場、技術(shù)培訓(xùn)19場、崗位培訓(xùn)5場、職場培訓(xùn)6場;公司外部免費培訓(xùn)進(jìn)行17場,包括xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心13場、xx是汽車協(xié)會3場、xx市質(zhì)量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓(xùn)中心1場。通過培訓(xùn)評估,大多數(shù)培訓(xùn)都達(dá)到了一定的效果并且得到了員工的一致好評!
五、社會統(tǒng)籌保險方面
(1)已給新進(jìn)員工及時辦理社保;
(2)離職人員辦理停保;
(3)辦理異地社保轉(zhuǎn)移;
。4)辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠;
。5)辦理員工住房公積金繳納、停繳及提;
。6)辦理檔案轉(zhuǎn)移;
。7)辦理員工戶口遷移;
六、存在不足以及改進(jìn)措施
綜上所述20xx年我的工作任務(wù)基本上已完成,總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處:
1、我的專業(yè)知識有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)各項勞動法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>
2、工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心,自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性較差。須時刻提醒自己,給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗,很多工作缺乏多途徑處理方法,應(yīng)該加強學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,努力積累工作經(jīng)驗,向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七、20xx年工作展望
1、人力資源招聘
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:在確定招聘人員的時候,首先確定被招聘人的錄用資格條件,使招聘效果最佳化。
2)及時地信息溝通:用人部門和綜合管理辦公室將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)招聘簡歷的及時收集整理:每次面試人員信息及時整理、登記,分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓(xùn)
1)完善公司培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門實際情況做好培訓(xùn)計劃。
2)培訓(xùn)宣傳工作到位,讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。
3)及時與外界溝通,根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn),豐富員工培訓(xùn)知識。
4)培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時整理,以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)6
一年來,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
。ㄒ唬┡ψ龊眯姓芾砉ぷ
1、協(xié)助董事長做好行政管理工作,組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,部室下達(dá)做好記錄,按時布置,全年起草行政文件個,辦公室文件個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進(jìn)行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、以及的編寫和上報工作。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會議邀請、政府政策等的接報和轉(zhuǎn)報工作。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,對本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅書記太陽山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán)視察、同心洪災(zāi)賑災(zāi)、第十三屆鎂業(yè)年會、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運動會等的籌備工作。能夠及時解決和安排董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。總之、公司的行政管理工作,在中已達(dá)到了一定的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
。ǘ┬畔⒐芾砉ぷ
1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對公司網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業(yè)信息庫,
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場、人才的詳細(xì)信息,并提供給公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、運用、選擇,方便了領(lǐng)導(dǎo)的`工作,同時也提高了工作效率。
。ㄈ┤肆Y源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小五場培訓(xùn)活動,參加等交流會及多種宣傳活動,為企業(yè)輸送了大量人才,進(jìn)一步提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
。ㄋ模┖笄诠芾砉ぷ
1、不斷加強資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級造冊的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細(xì)管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
二、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率
。ㄒ唬┘訌娝枷胱黠L(fēng)建設(shè)始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
。ǘ┓e極加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一年來,一直遵循“活到老,學(xué)到老”的人生信條,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
三、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:1、由于工作性質(zhì)的限制,下到基層鍛煉的時間、機會偏少,對全公司重點業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示、與分公司的電話溝通,缺乏實在的實踐認(rèn)識。2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干,
。ǘ┙窈蠊ぷ鞯乃悸
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進(jìn)一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)7
1、總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來xxx公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
2、20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的'情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
3、在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
4、20xx年,我雖然兢兢業(yè)業(yè)工作,做了大量自己應(yīng)該做的事情,但我清楚自身還有很多不足,比如工作經(jīng)驗尚淺、政治理論水平有待提高等。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,不斷提高為人民服務(wù)特別是為煙農(nóng)服務(wù)的本領(lǐng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的烤煙生產(chǎn)技術(shù)人員;進(jìn)一步提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)8
20___年,在領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅持從我發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,F(xiàn)本人將20___年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
。ㄒ唬┝⒆銔徫唬瑺巹(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待他人,認(rèn)真的對待工作,公平的'對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢!皼]有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各項業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
(三)當(dāng)好幫手,爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細(xì)做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
。ǘ┘訌娛跈(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制險的原則,對客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
。ㄈ┘訌姾弦(guī)意識,防范風(fēng)險隱患
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
20___年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作、上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)9
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅和前輩們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是xx專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它,干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅和前輩們也是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報信息xx條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的'磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
這一年來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事前輩們善良樸實,無微不至地給我關(guān)心。我很幸運,我融入了這樣一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,融入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進(jìn)步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)10
今年的電工工作中讓我感到比較榮幸的便是很好地完成了企業(yè)制定的任務(wù),至少作為電工的自己無論是在企業(yè)供電還是用電安全方面都負(fù)有一定責(zé)任,因此即便今年的工作中沒有因為用電方面的問題造成失誤也是自己的職責(zé)所在,只不過能夠?qū)崿F(xiàn)排除用電隱患也給自己的工作帶來了便捷,但比起滿足于眼前來說我更希望先對今年完成的電工工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。
供電方面保障了企業(yè)的基本需求并對相關(guān)設(shè)施進(jìn)行了檢修工作,為了做好供電方面的工作早在年初我們便制定了切實可行的方針,除了定期對供電設(shè)施進(jìn)行檢修以外還會召開相應(yīng)的回憶探討工作中存在的不足,由于經(jīng)常接觸這方面的工作使得自己在供電設(shè)施的檢修中做得很不錯,除了排除幾個比較關(guān)鍵的問題以外還對老舊的電線進(jìn)行了更換工作,投入新型材料的電線將可以在后續(xù)的供電安全方面起到很好的保障,但能夠做到這種程度也與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和部門經(jīng)費的充足存在著關(guān)系,所以即便在電工工作中取得了這般成就也不能因此而感到妄自菲薄。
用電安全方面則參與了相關(guān)培訓(xùn)并為企業(yè)員工進(jìn)行了宣傳,鑒于自己所在部門的員工都不擅于言語表達(dá)的緣故使得宣傳工作遲遲得不到展開,因此自己與其他表現(xiàn)優(yōu)秀的電工專門進(jìn)行了用電安全的培訓(xùn)并借此鞏固了腦海中的知識,將培訓(xùn)講師提到的內(nèi)容與實際工作結(jié)合起來便能形成屬于自己的電工理論,能夠讓自己掌握的電工技巧再次得到系統(tǒng)化的培訓(xùn)也是令人感到高興的事情,得益于此導(dǎo)致后續(xù)進(jìn)行用電安全的宣傳工作的時候得到了其他員工的配合,而且通過自己的講述也讓不同部門的員工明白了關(guān)注用電安全問題的'重要性。
電力管理則在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下進(jìn)行配合并協(xié)力完成了這方面的工作,實際上身為電工的自己對電力管理經(jīng)驗的積累算是比較差的,畢竟比起指揮其他電工來說自己更喜歡參與到一線進(jìn)行設(shè)施維修工作,但若是想要在當(dāng)前工作中得到發(fā)展的話電力管理是自己急需得到熟練掌握的技巧,因此在后續(xù)的工作中需要重視電力管理經(jīng)驗的積累并參與到企業(yè)組織的大型活動之中。
總結(jié)完今年的工作以后我發(fā)現(xiàn)自己距離一名合格的電工還有很長一段距離,因此無論是工作中積累的經(jīng)驗還是理論知識的學(xué)習(xí)都是自己所欠缺的,而且想要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到滿意的話還需要在后續(xù)的電工工作中有著良好的表現(xiàn)。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)11
回首20xx年,我在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫忙下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平,按時按量按質(zhì)的完成了皮邊收購工作,F(xiàn)把一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、著眼職業(yè)需求,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識
采購xx的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮邊收購員,深感職責(zé)重大,使命光榮,務(wù)必不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)采購基礎(chǔ)知識,認(rèn)真研讀采購部相關(guān)規(guī)定,我虛心求教,不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在干中學(xué)、在學(xué)中干,透過實踐摸索出貼合實際的xx采購理論,以厚實地理論支撐保證工作潛力的不斷進(jìn)步。
二、著眼使命牽引,全力完成采購任務(wù)
采購工作看似簡單,卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng),以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運作的.最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一年來,我按照公司的要求,用心圍繞價、質(zhì)、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應(yīng)計劃指標(biāo),用心開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選取物美價平的物資材料,全年共完成xxxx的xx采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
三、著眼公司發(fā)展,不斷提高供應(yīng)質(zhì)量
為了能采購的質(zhì)量好的原材料,我用心聯(lián)系親朋好友,努力開拓進(jìn)貨渠道,以職責(zé)擔(dān)當(dāng)重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關(guān)系,甚至和供應(yīng)商爭得面紅耳赤。有一次,我從一個朋友那里得知有物美價廉的xx供應(yīng),能夠有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商做交易存在的風(fēng)險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時間前去“明察暗訪”,幾次與之洽談,最終為公司采購開辟了一條不錯的進(jìn)貨渠道。我在采購工作中禮貌待人,誠信于人,樹立了公司的良好形象,在應(yīng)對各種誘惑時,能以公司大局為重,以自身的人格為重,做到了不迷失自我。
采購工作是個艱苦的工作,常常風(fēng)里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選取了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和職責(zé)感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。
有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經(jīng)來臨,在新的一年里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的職責(zé)心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業(yè)余時間充實提高自己,參加國家注冊采購師資格培訓(xùn),把自己的進(jìn)步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一齊,提高成本概念,利潤思維、風(fēng)險意識和統(tǒng)籌潛力,向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正的優(yōu)秀采購員。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)12
20_年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅_以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習(xí)之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對檢驗的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報廢負(fù)責(zé);對需復(fù)驗的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時維護(hù)好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去實踐這一目標(biāo),積極的'配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來,面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時,利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實際生產(chǎn)情況,再加上_和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色
廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作,順利完成各項任務(wù)
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協(xié)助_X檢驗復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。_X經(jīng)驗豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習(xí)期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗料進(jìn)行復(fù)驗,及時收集復(fù)驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購問題、σs0、2超標(biāo)的問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、20_年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗。
2、20_年8月7日,檢驗了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報料時為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點超標(biāo)立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、20_年8月30日,我和_一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、4×1、6×5010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯,且管理到位,質(zhì)量可控。
4、20_年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2、4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識,一捆標(biāo)識為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)
識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標(biāo)簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進(jìn)一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)13
xx是充實的一年,在一年里按照公司安排規(guī)劃,完成工作既定目標(biāo),做好后勤工作,雖然也遇到困難但最終都克服。
一、生活后勤
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,每天忙到晚上才結(jié)束,對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,保證每一個人都能夠有好的條件來生活,保證生活上的正常供應(yīng)。
在平時的工作中其他員工需要放松,有娛樂休息的時間,這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正?尚械臎]問題,只要收到其他員工xx通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作,讓每一個員工都有良好的.鍛煉健身的場所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,保證他們有一個好的工作環(huán)境。
二、企業(yè)治安
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點xx_,對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會進(jìn)行xx_登記,對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,保證企業(yè)的安全,避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時候第一時間去撲滅大火,避免火勢綿延,減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查,禁止員工公器私用,破壞公物,損害公司利益,一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門,做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造。
三、后勤物資
我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,既要保證物超所值要不要保證價格合理,通常是建立多個渠道,與多個供應(yīng)商洽談,最終選擇最優(yōu)方案,把最終的解決方案上報給決策者,做好物資的供應(yīng),保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,不會因為物資不足而影響生產(chǎn)。
四、人員管理
我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常。
總結(jié)了一年的工作,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點,為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,創(chuàng)造出贏得成績。
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)14
20xx轉(zhuǎn)眼已過,回顧這一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成了自己的本職工作,F(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下:
一、本年度工作回顧
根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃,在年初對x項目以及x項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與x學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的x所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20xx的用人需求比較大,自今年x月份就開始著手投入工作。截止x月底,共招聘各類專業(yè)人員x余人。其中建材部上崗x人左右,機械部x到崗培訓(xùn)人員x多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學(xué)院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓(xùn)方面:根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務(wù)禮儀等培訓(xùn),同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足
經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善,尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的'用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟(jì)于事,這一方面還需要進(jìn)一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓(xùn)管理方面:培訓(xùn)工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時間,員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面:人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn),對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié):目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進(jìn)、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
2022企業(yè)個人年終工作總結(jié)15
一年的工作就這樣的結(jié)束了,在這一年中也確實是有一些忙碌的,但同時也有著很多的收獲;仡欁约哼@一年的表現(xiàn),雖然算不上是很出色的,畢竟公司有著很多的人才,自己的能力也沒有那么的出挑,但整體來說還是值得夸贊一下的。新一年的工作馬上就要開始了,在這之前先為我自己這一年的工作做一個總結(jié),希望能夠在新一年的工作中有很多的收獲。
一、工作總結(jié)
在今年的工作中我很好的完成了自己的工作任務(wù),在工作中也沒有出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。大型企業(yè)有很多的學(xué)習(xí)機會,但也代表著大的競爭壓力,在工作中是一定要認(rèn)真努力才行的,你要努力的讓自己成為一個不可取代的人,讓自己能夠一直留在公司工作和學(xué)習(xí)。既然自己是想要留在這里的,那么就要不斷的去提高自己的工作能力。在每天完成工作之后我都會對這一天進(jìn)行反思,也會回顧一下自己當(dāng)天的工作,去思考更好的完成工作的方式,讓自己的能力每一天都能夠得到提升。
二、個人收獲
大型企業(yè)的就業(yè)機會是很多的,也非常的難得。但公司越大代表著部門越多,員工人數(shù)也就越多。每一個人都是各司其職的,每天要做的事情也是跟自己的工作崗位有關(guān)的,不會出現(xiàn)小公司那樣的一個人身兼數(shù)職的情況。在這里自己是能夠得到專業(yè)上的成長的,很慶幸自己當(dāng)初選擇了來到大型企業(yè)工作。但若是自己的能力比別人差的話也是不行的,所以在這里工作的壓力確實是有一些大的。大型企業(yè)一個崗位是有很多的人競爭的,所以自己一定不能做得比別人差,不然的話不僅自己在公司得不到發(fā)展,也會影響到自己工作的心情。
三、工作計劃
在這里工作自己確實是收獲了很多的',也學(xué)到了很多,但在我看來還是不夠的。我跟別人相比還是有一定的差距的。所以在明年的工作中自己應(yīng)該要更加努力的去學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。明年我打算去觀察優(yōu)秀的同事是怎樣完成工作的,去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,轉(zhuǎn)變成為自己的優(yōu)點。也要提高在工作中對自己的要求,要努力的把工作做到自己能力范圍之內(nèi)的最好,這樣才能夠讓自己多學(xué)到一些東西。在新的一年自己要更加的努力才行,讓自己在工作的過程中有更多的收獲,做出更好的成績。我相信在明年自己是一定能夠通過努力讓我的工作能力有更多的進(jìn)步的。
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