公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告（精選5篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告 1
一、調(diào)查背景
隨著教育市場的競爭日益激烈，學(xué)院的公共關(guān)系對(duì)于提升學(xué)院的知名度、美譽(yù)度和競爭力具有重要意義。為了了解學(xué)院公共關(guān)系的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出改進(jìn)建議，我們進(jìn)行了本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
1. 了解學(xué)院在師生、家長、社會(huì)公眾中的形象和聲譽(yù)。
2. 分析學(xué)院公共關(guān)系工作的成效和不足。
3. 提出改進(jìn)學(xué)院公共關(guān)系的建議和措施。
三、調(diào)查方法
1. 問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)問卷，對(duì)學(xué)院師生、家長和社會(huì)公眾進(jìn)行調(diào)查。
2. 訪談：對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生代表和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談。
3. 文獻(xiàn)研究：查閱學(xué)院的相關(guān)文件、新聞報(bào)道和學(xué)術(shù)研究資料。
四、調(diào)查結(jié)果
1. 學(xué)院形象和聲譽(yù)
師生對(duì)學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量、師資力量和校園環(huán)境評(píng)價(jià)較高，但對(duì)學(xué)院的管理服務(wù)和學(xué)生活動(dòng)滿意度有待提高。
家長對(duì)學(xué)院的.專業(yè)設(shè)置、就業(yè)前景和學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較關(guān)注，但對(duì)學(xué)院的溝通渠道和信息透明度不太滿意。
社會(huì)公眾對(duì)學(xué)院的知名度和社會(huì)貢獻(xiàn)度了解較少，但對(duì)學(xué)院的特色專業(yè)和科研成果有一定的興趣。
2. 公共關(guān)系工作成效
學(xué)院在招生宣傳、校園文化建設(shè)和社會(huì)服務(wù)方面取得了一定的成績，提高了學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。
學(xué)院與媒體的合作比較密切，能夠及時(shí)發(fā)布學(xué)院的新聞動(dòng)態(tài)和重大活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)院的社會(huì)影響力。
學(xué)院的校友工作得到了重視，通過舉辦校友活動(dòng)和建立校友聯(lián)系平臺(tái)，加強(qiáng)了校友與學(xué)院的聯(lián)系和合作。
3. 公共關(guān)系工作不足
學(xué)院的公共關(guān)系工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性，沒有明確的目標(biāo)和策略。
學(xué)院的溝通渠道不夠暢通，師生、家長和社會(huì)公眾的意見和建議不能及時(shí)得到反饋和處理。
學(xué)院的公共關(guān)系活動(dòng)形式單一，缺乏創(chuàng)新性和吸引力，不能滿足不同受眾的需求。
五、改進(jìn)建議
1. 制定公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃
明確學(xué)院公共關(guān)系的目標(biāo)和定位，制定長期和短期的公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃。
建立公共關(guān)系工作機(jī)制，明確各部門的職責(zé)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和合作。
2. 拓寬溝通渠道
建立健全學(xué)院的信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布學(xué)院的新聞動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)和重要通知。
加強(qiáng)與師生、家長和社會(huì)公眾的溝通和互動(dòng)，通過座談會(huì)、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，聽取他們的意見和建議。
設(shè)立公共關(guān)系熱線和郵箱，及時(shí)處理師生、家長和社會(huì)公眾的投訴和咨詢。
3. 創(chuàng)新公共關(guān)系活動(dòng)形式
結(jié)合學(xué)院的特色和優(yōu)勢，舉辦豐富多彩的公共關(guān)系活動(dòng)，如學(xué)術(shù)講座、文化節(jié)、科技競賽等。
利用新媒體平臺(tái)，開展線上線下相結(jié)合的公共關(guān)系活動(dòng)，如微博話題討論、微信公眾號(hào)互動(dòng)、短視頻宣傳等。
加強(qiáng)與企業(yè)、社會(huì)組織的合作，開展產(chǎn)學(xué)研合作、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)等活動(dòng)，提高學(xué)院的社會(huì)貢獻(xiàn)度。
六、結(jié)論
通過本次調(diào)查，我們對(duì)學(xué)院的公共關(guān)系現(xiàn)狀有了較為全面的了解。學(xué)院在公共關(guān)系工作方面取得了一定的成績，但也存在一些不足。我們建議學(xué)院制定公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃，拓寬溝通渠道，創(chuàng)新公共關(guān)系活動(dòng)形式，提高學(xué)院的公共關(guān)系水平，為學(xué)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告 2
一、調(diào)查背景
隨著人們生活水平的提高，對(duì)飲食的要求也越來越高。食堂作為學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)等單位的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量和管理水平直接關(guān)系到員工和學(xué)生的身體健康和工作學(xué)習(xí)效率。為了了解食堂的公共關(guān)系狀況，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我們進(jìn)行了本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
1. 了解食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2. 了解員工和學(xué)生對(duì)食堂的滿意度。
3. 了解食堂在公共關(guān)系方面存在的問題。
4. 提出改進(jìn)食堂公共關(guān)系的建議。
三、調(diào)查方法
1. 問卷調(diào)查：我們設(shè)計(jì)了一份問卷，對(duì) xx 單位的員工和學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包括食堂的服務(wù)質(zhì)量、飯菜質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、價(jià)格等方面。
2. 訪談?wù){(diào)查：我們對(duì)食堂的管理人員和員工進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查，了解食堂的管理情況和存在的問題。
3. 觀察調(diào)查：我們對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、飯菜質(zhì)量等方面進(jìn)行了觀察調(diào)查。
四、調(diào)查結(jié)果
1. 服務(wù)質(zhì)量方面
�。�1）食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度較好，能夠及時(shí)為員工和學(xué)生提供服務(wù)。
�。�2）食堂的營業(yè)時(shí)間較長，能夠滿足員工和學(xué)生的不同需求。
（3）食堂的排隊(duì)時(shí)間較長，尤其是在高峰期，需要等待較長時(shí)間才能買到飯菜。
2. 飯菜質(zhì)量方面
�。�1）食堂的飯菜種類較多，能夠滿足不同員工和學(xué)生的口味需求。
�。�2）食堂的飯菜質(zhì)量較好，口感不錯(cuò)，營養(yǎng)搭配也比較合理。
�。�3）食堂的飯菜價(jià)格較高，對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)條件較差的員工和學(xué)生來說，可能會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力。
3. 環(huán)境衛(wèi)生方面
�。�1）食堂的環(huán)境衛(wèi)生較好，餐具消毒也比較到位。
�。�2）食堂的餐桌和餐椅擺放整齊，地面也比較干凈。
（3）食堂的通風(fēng)條件較好，沒有異味。
4. 公共關(guān)系方面
（1）食堂的管理人員和員工與員工和學(xué)生之間的溝通較少，缺乏有效的溝通渠道。
�。�2）食堂的宣傳工作做得不夠好，員工和學(xué)生對(duì)食堂的了解不夠深入。
�。�3）食堂的投訴處理機(jī)制不夠完善，員工和學(xué)生的投訴不能得到及時(shí)有效的處理。
五、存在問題
1. 排隊(duì)時(shí)間較長，影響員工和學(xué)生的就餐效率。
2. 飯菜價(jià)格較高，對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)條件較差的員工和學(xué)生來說，可能會(huì)有一定的.經(jīng)濟(jì)壓力。
3. 管理人員和員工與員工和學(xué)生之間的溝通較少，缺乏有效的溝通渠道。
4. 宣傳工作做得不夠好，員工和學(xué)生對(duì)食堂的了解不夠深入。
5. 投訴處理機(jī)制不夠完善，員工和學(xué)生的投訴不能得到及時(shí)有效的處理。
六、改進(jìn)建議
1. 優(yōu)化食堂的布局和流程，提高就餐效率，減少排隊(duì)時(shí)間。
2. 合理調(diào)整飯菜價(jià)格，推出一些經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐，滿足不同員工和學(xué)生的需求。
3. 加強(qiáng)管理人員和員工與員工和學(xué)生之間的溝通，建立有效的溝通渠道，及時(shí)了解員工和學(xué)生的需求和意見。
4. 加大食堂的宣傳力度，通過多種渠道向員工和學(xué)生宣傳食堂的服務(wù)內(nèi)容和特色，提高食堂的知名度和美譽(yù)度。
5. 完善投訴處理機(jī)制，建立專門的投訴處理部門，及時(shí)處理員工和學(xué)生的投訴，提高員工和學(xué)生的滿意度。
七、結(jié)論
通過本次調(diào)查，我們了解了食堂的公共關(guān)系狀況，發(fā)現(xiàn)了食堂在服務(wù)質(zhì)量、飯菜質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、公共關(guān)系等方面存在的問題。針對(duì)這些問題，我們提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。希望食堂的管理人員和員工能夠認(rèn)真對(duì)待這些問題，采取有效措施加以改進(jìn)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為員工和學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告 3
一、調(diào)查背景
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，公共關(guān)系在各個(gè)領(lǐng)域的作用日益凸顯。為了深入了解公共關(guān)系的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，我們進(jìn)行了本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
本次調(diào)查旨在了解公眾對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)知程度、公共關(guān)系在不同領(lǐng)域的應(yīng)用情況以及公共關(guān)系對(duì)企業(yè)和社會(huì)的影響。
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、訪談和案例分析等方法，對(duì)不同年齡、性別、職業(yè)和教育背景的人群進(jìn)行了調(diào)查。
四、調(diào)查結(jié)果
1. 公眾對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)知程度
�。�1）大部分受訪者對(duì)公共關(guān)系有一定的了解，但認(rèn)知程度較為有限。
（2）公眾對(duì)公共關(guān)系的理解主要集中在企業(yè)形象塑造、媒體關(guān)系和危機(jī)公關(guān)等方面。
�。�3）不同年齡、性別和職業(yè)的.人群對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)知程度存在一定的差異。
2. 公共關(guān)系在不同領(lǐng)域的應(yīng)用情況
�。�1）企業(yè)是公共關(guān)系應(yīng)用最為廣泛的領(lǐng)域，主要用于品牌建設(shè)、市場營銷和危機(jī)管理等方面。
（2）政府部門也越來越重視公共關(guān)系，通過公共關(guān)系手段加強(qiáng)與公眾的溝通和互動(dòng)，提高政府的公信力和形象。
�。�3）非營利組織和社會(huì)團(tuán)體也開始運(yùn)用公共關(guān)系策略，提高組織的知名度和影響力，吸引更多的資源和支持。
3. 公共關(guān)系對(duì)企業(yè)和社會(huì)的影響
�。�1）公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在提升品牌形象、增強(qiáng)市場競爭力和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等方面。
�。�2）公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的影響主要體現(xiàn)在促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和提高公眾的社會(huì)責(zé)任感等方面。
五、結(jié)論與建議
1. 結(jié)論
�。�1）公眾對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)知程度有待提高，需要加強(qiáng)公共關(guān)系的宣傳和教育。
�。�2）公共關(guān)系在不同領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，發(fā)揮著重要的作用。
�。�3）公共關(guān)系對(duì)企業(yè)和社會(huì)的影響是積極的，但也需要不斷創(chuàng)新和完善。
2. 建議
�。�1）加強(qiáng)公共關(guān)系的宣傳和教育，提高公眾對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)知程度。
（2）企業(yè)和組織應(yīng)重視公共關(guān)系的作用，加大對(duì)公共關(guān)系的投入和支持。
�。�3）公共關(guān)系從業(yè)人員應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)和社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的公共關(guān)系服務(wù)。
公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告 4
一、引言
本報(bào)告旨在全面分析xx食堂在公共關(guān)系管理方面的現(xiàn)狀，通過實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查及員工訪談等方式，收集并整理了關(guān)于食堂服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、菜品質(zhì)量、顧客滿意度等方面的數(shù)據(jù)與信息。旨在為食堂管理者提供科學(xué)決策依據(jù)，進(jìn)一步提升食堂的整體形象和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧的用餐環(huán)境。
二、調(diào)查方法
1. 問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)并發(fā)放了xx份問卷，覆蓋了學(xué)生、教職工等不同群體，收集他們對(duì)食堂各方面的意見和建議。
2. 實(shí)地觀察：對(duì)食堂的衛(wèi)生狀況、菜品陳列、就餐秩序等進(jìn)行了為期xx天的現(xiàn)場觀察記錄。
3. 員工訪談：與xx名食堂工作人員進(jìn)行了深入交流，了解他們在工作中的感受與困難。
三、調(diào)查結(jié)果
1. 服務(wù)質(zhì)量：
顧客反饋中，關(guān)于服務(wù)態(tài)度的好評(píng)率為xx%，但仍有xx%的受訪者認(rèn)為服務(wù)員響應(yīng)速度慢，服務(wù)態(tài)度有待提升。
食堂自助充值、在線預(yù)訂等便捷服務(wù)的使用率僅為xx%，說明宣傳和推廣力度不足。
2. 環(huán)境衛(wèi)生：
食堂整體清潔度得到xx%受訪者的認(rèn)可，但廚房后區(qū)及部分角落的衛(wèi)生狀況被指出存在問題，需加強(qiáng)日常清潔與監(jiān)管。
垃圾分類執(zhí)行情況良好，xx%的受訪者表示能正確分類投放垃圾。
3. 菜品質(zhì)量：
菜品口味方面，xx%的受訪者表示滿意，但也有xx%的人反映菜品單一，缺乏創(chuàng)新。
食材新鮮度得到普遍認(rèn)可，但xx%的`受訪者希望增加素食及健康輕食選項(xiàng)。
4. 價(jià)格與性價(jià)比：
xx%的受訪者認(rèn)為食堂價(jià)格合理，性價(jià)比高；xx%的人則認(rèn)為部分菜品價(jià)格偏高，尤其是特色菜品。
對(duì)于學(xué)生優(yōu)惠政策的知曉率僅為xx%，表明政策宣傳不夠廣泛。
四、問題與挑戰(zhàn)
1. 服務(wù)效率與態(tài)度需進(jìn)一步優(yōu)化，提升顧客體驗(yàn)。
2. 環(huán)境衛(wèi)生細(xì)節(jié)管理需加強(qiáng)，確保食品安全。
3. 菜品創(chuàng)新與多樣性不足，難以滿足多元化需求。
4. 價(jià)格策略與優(yōu)惠政策宣傳不到位，影響顧客感知。
五、建議與措施
1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和效率，定期開展服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)，激勵(lì)員工積極性。
2. 強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理，實(shí)施更嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查制度，公開衛(wèi)生檢查結(jié)果，增強(qiáng)透明度。
3. 引入菜品研發(fā)機(jī)制，定期推出新菜品，增加素食和健康輕食專區(qū)，滿足不同顧客需求。
4. 優(yōu)化價(jià)格策略，合理定價(jià)，加大對(duì)學(xué)生優(yōu)惠政策的宣傳力度，利用社交媒體、校園廣播等多種渠道進(jìn)行推廣。
六、結(jié)論
通過對(duì)xx食堂的公共關(guān)系調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)食堂在服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、菜品質(zhì)量及價(jià)格策略等方面存在一定的提升空間。通過實(shí)施上述建議措施，相信能夠有效改善食堂的公共關(guān)系，提升顧客滿意度，為師生創(chuàng)造更加舒適、健康的用餐環(huán)境。未來，食堂應(yīng)持續(xù)關(guān)注顧客需求變化，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告 5
一、引言
本次學(xué)院公共關(guān)系調(diào)查旨在深入了解學(xué)院與外部環(huán)境的互動(dòng)情況，評(píng)估學(xué)院公共關(guān)系的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。通過問卷調(diào)查、訪談和數(shù)據(jù)分析等方法，我們收集了大量的第一手資料，為報(bào)告的撰寫提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、調(diào)查背景與目的
隨著高等教育的快速發(fā)展，學(xué)院之間的競爭日益激烈。良好的公共關(guān)系成為學(xué)院提升形象、擴(kuò)大影響力、吸引優(yōu)質(zhì)生源和合作伙伴的重要手段。本次調(diào)查旨在全面了解學(xué)院公共關(guān)系的現(xiàn)狀，分析存在的問題，為學(xué)院制定科學(xué)的公共關(guān)系策略提供參考。
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查、深度訪談和數(shù)據(jù)分析等多種方法。問卷調(diào)查主要針對(duì)學(xué)院師生、校友、合作伙伴及社會(huì)公眾，共發(fā)放問卷xx份，回收有效問卷xx份。深度訪談則選取了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、公共關(guān)系部門負(fù)責(zé)人及部分師生進(jìn)行。此外，我們還收集了學(xué)院近年來在公共關(guān)系方面的相關(guān)資料，進(jìn)行了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析。
四、調(diào)查結(jié)果
1. 學(xué)院形象認(rèn)知
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分受訪者對(duì)學(xué)院的整體形象持正面評(píng)價(jià)，認(rèn)為學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量、師資力量、科研實(shí)力等方面具有較高的水平。然而，也有部分受訪者反映，學(xué)院在校園文化、學(xué)生活動(dòng)等方面缺乏特色，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2. 公共關(guān)系活動(dòng)
學(xué)院近年來開展了一系列公共關(guān)系活動(dòng)，如校園開放日、校友聯(lián)誼會(huì)、社會(huì)服務(wù)等，取得了一定的成效。但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，這些活動(dòng)的宣傳力度不夠，參與人數(shù)有限，影響了活動(dòng)的實(shí)際效果。此外，學(xué)院在社交媒體等新媒體平臺(tái)的運(yùn)用上還有待加強(qiáng)。
3. 溝通渠道
學(xué)院與師生、校友、合作伙伴及社會(huì)公眾的溝通渠道相對(duì)單一，主要依賴于學(xué)院官網(wǎng)、新聞稿等傳統(tǒng)方式。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分受訪者希望學(xué)院能夠增加更多元化的溝通渠道，如社交媒體、微信公眾號(hào)等，以便更便捷地獲取學(xué)院信息。
4. 危機(jī)管理
在危機(jī)管理方面，學(xué)院已建立了一定的應(yīng)對(duì)機(jī)制，但在實(shí)際操作中仍存在一些問題。如危機(jī)信息的收集、分析和傳遞不夠及時(shí)，危機(jī)應(yīng)對(duì)策略的制定和執(zhí)行不夠靈活等。
五、問題與建議
1. 問題分析
�。�1）學(xué)院在校園文化、學(xué)生活動(dòng)等方面缺乏特色，導(dǎo)致學(xué)院形象不夠鮮明。
�。�2）公共關(guān)系活動(dòng)的宣傳力度不夠，新媒體平臺(tái)的運(yùn)用不足，影響了活動(dòng)的實(shí)際效果。
�。�3）溝通渠道單一，無法滿足不同受眾群體的'需求。
�。�4）危機(jī)管理機(jī)制尚不完善，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2. 改進(jìn)建議
�。�1）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，豐富學(xué)生活動(dòng)，提升學(xué)院形象�？梢酝ㄟ^舉辦特色活動(dòng)、加強(qiáng)校園文化宣傳等方式，提高學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。
�。�2）加大公共關(guān)系活動(dòng)的宣傳力度，充分利用新媒體平臺(tái)，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。可以建立學(xué)院官方微信公眾號(hào)、微博等賬號(hào)，定期發(fā)布學(xué)院新聞、活動(dòng)信息，加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)。
�。�3）拓展溝通渠道，滿足不同受眾群體的需求�？梢越⑿Ｓ褧�(huì)、家長委員會(huì)等組織，加強(qiáng)與校友、家長的溝通；同時(shí)，可以開展社會(huì)調(diào)研、企業(yè)合作等活動(dòng)，加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。
�。�4）完善危機(jī)管理機(jī)制，提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力�？梢越⑽C(jī)信息收集和傳遞機(jī)制，加強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略的制定和執(zhí)行，確保在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。
六、結(jié)論
本次學(xué)院公共關(guān)系調(diào)查揭示了學(xué)院在公共關(guān)系方面存在的問題和不足，同時(shí)也為學(xué)院提供了寶貴的改進(jìn)建議。學(xué)院應(yīng)充分利用調(diào)查結(jié)果，加強(qiáng)公共關(guān)系建設(shè)，提升學(xué)院形象，為學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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