服務(wù)承諾書(精品15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多地方都會(huì)使用到承諾書，承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務(wù)承諾書1

　　我方與貴方平等協(xié)商，并按貴方要求，貴我雙方就 紙品供應(yīng) 事宜達(dá)成一致，我方保證以合法身份與貴方合作，

　　通過(guò)合法方式向貴方供應(yīng)安全合適、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的紙品。 在雙方協(xié)議基礎(chǔ)上，為了明確供需關(guān)系并達(dá)到貴方要求，我方向特向貴方作出以下供貨承諾：

　　一、保證產(chǎn)品是正品；

　　二、保證所供貨品的質(zhì)量（如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由我方承擔(dān)所有責(zé)任）。

　　三、保證供貨及時(shí)。

　　四、保證售后。

　　承諾單位： 承 諾 人： 聯(lián)系方式：

　　時(shí)間：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書2

　　致：_________(招標(biāo)人)

　　我公司xxx對(duì)xxx(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的`條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。

　　全權(quán)代表(簽字)：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書3

廣西電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司：

　　在貴單位總部新辦公室強(qiáng)、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項(xiàng)目招標(biāo)中，如我公司中標(biāo)作如下服務(wù)承諾：

　　1、制定完備的施工方案，采用甲方指定的廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，文明施工安裝，保質(zhì)、保量、按期的完成施工安裝任務(wù)，用于本工程的設(shè)備、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計(jì)要求，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的.安裝驗(yàn)收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作，確保工程達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、工程安裝驗(yàn)收合格后，免費(fèi)保修兩年。我方保證向業(yè)主提供的貨物是全新、完整、未使用過(guò)的。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費(fèi)保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修；在保修期內(nèi)，所有在設(shè)計(jì)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費(fèi)保修。

　　3、保修方式：收到業(yè)主故障通知后，1小時(shí)內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)制定詳細(xì)故障處理方案；按國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)故障進(jìn)行及時(shí)處理。

　　4、質(zhì)保期內(nèi)每個(gè)月對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查一次，如工作不正常則及時(shí)進(jìn)行維修，其余設(shè)備按國(guó)家規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻處理。保修期滿后每年都對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行質(zhì)量檢查，如有問(wèn)題需維修，只收取零件成本費(fèi)及適當(dāng)人工費(fèi)，提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù)。

　　5、隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務(wù)。

　　6、免費(fèi)培訓(xùn)甲方操作人員，隨到隨教，直至熟練掌握操作為止，并制定詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。

　　投標(biāo)單位（公章）：廣西xxxx裝飾工程有限責(zé)任公司

　　法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名：

　　日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書4

______有限公司

　　______(以下簡(jiǎn)稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明。

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率。

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議。

　　6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

　�。�1）我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作。

　�。�2）無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的'，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除。

　�。�3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

　�。�4）對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

　　8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：

日期：

服務(wù)承諾書5

　　為積極開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動(dòng)深入開(kāi)展，認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地做到“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我向醫(yī)院黨支部再次承諾，在醫(yī)療工作中做到：

　　1.服務(wù)好。堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信服務(wù)、精益求精、

　　滿意放心的服務(wù)原則，尊重患者及家屬的.選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱情服務(wù)，不推諉刁難病人，工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

　　2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；

　　3.醫(yī)德好。嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”行業(yè)紀(jì)律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度。愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，關(guān)愛(ài)患者，因病施治，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)；

　　4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范的診療，高尚的醫(yī)德使患者放心，讓患者滿意；

　　5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費(fèi)”；④不為自己及親友“搭車開(kāi)藥”

　　或搭車檢查；⑤不擅自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。⑥不向患者出具假醫(yī)學(xué)證明、假醫(yī)學(xué)診斷書等弄虛作假行為。

　　承諾人（簽名）：

　　二0xx年九月二十九日

服務(wù)承諾書6

　　XXXXXXX有限公司

　　XXXXXXX維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)承諾書

　　XXXXXX有限公司自成立以來(lái)，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍，同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù)；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：XXXXXXXXX等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評(píng)。

　　如我公司中標(biāo)，將以較低的價(jià)格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。

　　服務(wù)承諾：

　　1. 高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的.檢測(cè)與測(cè)試

　　工作，每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。

　　2. 對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服

　　務(wù)費(fèi)，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。

　　3. 建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具，在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提

　　供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求，保證設(shè)備的正常使用。

　　4. 提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)

　　品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。

　　5. 在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，接到維保服務(wù)通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4

　　小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5-7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。

　　服務(wù)目的：

　　以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。

　　服務(wù)目標(biāo)：

　　1. 服務(wù)滿意率達(dá)95%。

　　2. 處理投訴率達(dá)100%。

　　3. 處理報(bào)修率達(dá)100%。

　　我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn)，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1％。不斷的滿足并超越客戶所期望。

服務(wù)承諾書7

致：xxx（招標(biāo)人）

　　在我單位的服務(wù)工作中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，尊重和執(zhí)行甲方意見(jiàn)，維護(hù)甲方利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)。

　　我單位符合甲方所想，急甲方所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下:

　　(一)成立專門的設(shè)計(jì)小組，有專職人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目。

　�。ǘ�）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的.規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

　　承諾單位（蓋章）：

　　法定代表人（蓋章或簽字）：

　　日期：年月日

服務(wù)承諾書8

XX企業(yè)服務(wù)承諾以下：

　　XX企業(yè)一直遵守“商品創(chuàng)一流，服務(wù)項(xiàng)目求令人滿意，自主創(chuàng)新謀發(fā)展，誠(chéng)實(shí)守信鑄知名品牌”的實(shí)干質(zhì)量目標(biāo)，以其品質(zhì)扎實(shí)的商品和優(yōu)良的服務(wù)項(xiàng)目獲得了眾多客戶的信任與適用。

　　如我企業(yè)在此次招投標(biāo)中榮幸招標(biāo)，企業(yè)全體人員將以巨大的激情和高寬比的使命感，以認(rèn)真細(xì)致、用心、承擔(dān)的工作責(zé)任心，一絲不茍的按ISO9001國(guó)際性質(zhì)量管理體系的管理方法規(guī)范，嚴(yán)格監(jiān)管，保證所給予商品的品質(zhì)徹底達(dá)到有關(guān)規(guī)范和招標(biāo)會(huì)規(guī)定，因此，大家作出以下品質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目確保服務(wù)承諾：

　　1、技術(shù)性品質(zhì)保證

　　1.1己方嚴(yán)苛按買方規(guī)定，下派有工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)作工作人員免費(fèi)技能培訓(xùn)。準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)當(dāng)場(chǎng)開(kāi)展技術(shù)性具體指導(dǎo)，并立即向客戶給予按合同書規(guī)定的技術(shù)文檔和工程圖紙，具體指導(dǎo)買方按己方所給予的技工學(xué)校材料和工程圖紙規(guī)定開(kāi)展安裝調(diào)節(jié)。在安裝全過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，己方立即處理，并給予備用品、配件，搞好銷售工作中。

　　1.2嚴(yán)格遵守甲乙雙方簽署的技術(shù)合同，若有變更務(wù)必獲得買方的書面形式認(rèn)同。

　　2、品質(zhì)信譽(yù)度確保

　　我企業(yè)堅(jiān)持不懈為客戶服務(wù)、對(duì)客戶承擔(dān)、讓客戶令人滿意的服務(wù)宗旨，確保所購(gòu)商品制作工藝健全，檢驗(yàn)方式完善，確保原廠商品的各類技術(shù)性特性均合乎有關(guān)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及買方規(guī)定，保證所購(gòu)商品的生產(chǎn)制造技術(shù)水平做到中國(guó)最優(yōu)秀的生產(chǎn)制造和安裝實(shí)踐活動(dòng)，給予的商品是全新升級(jí)的獨(dú)立商品。

　　3、銷售確保

　　大家將為客戶給予優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)資詢,設(shè)定了XXXX專用型電話,24小時(shí)服務(wù)項(xiàng)目，例如：給予相關(guān)技術(shù)文檔，做好客戶的參謀長(zhǎng)，提升售前服務(wù)、售中的各種各樣商談主題活動(dòng)，及其售后維修服務(wù)，把整個(gè)過(guò)程服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)在商品的生產(chǎn)制造、安裝、調(diào)節(jié)、維護(hù)保養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)商品在安裝或運(yùn)作中發(fā)生的一切難題，在1小時(shí)以內(nèi)作出回應(yīng)，或2鐘頭內(nèi)派遣服務(wù)項(xiàng)目工作人員赴當(dāng)場(chǎng)解決困難，保證客戶對(duì)品質(zhì)不滿意，服務(wù)項(xiàng)目不終止。

　　4、所需原料的品質(zhì)保證

　　對(duì)商品需要的原料，大家將挑選這些質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，信譽(yù)度優(yōu)良，符合我國(guó)或其他更嚴(yán)苛有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的`經(jīng)銷商，并嚴(yán)苛按ISO9001-xxxx品質(zhì)體系管理規(guī)定，

　　對(duì)全部原料開(kāi)展必需的檢驗(yàn)，保證不過(guò)關(guān)原料不資金投入生產(chǎn)制造。

　　5、供貨周期確保

　　我企業(yè)具備優(yōu)秀的生產(chǎn)制造及檢測(cè)儀器，高效率的各技術(shù)專業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，能保證嚴(yán)苛按合同條款的次序和時(shí)間交貨，按合同條款齊備一手貨源，以貴方規(guī)定的運(yùn)輸工具為客戶送貨上門特定地址。

　　6、別的事宜

　　若我企業(yè)招標(biāo)，在合同簽訂后，己方應(yīng)特定承擔(dān)本工程項(xiàng)目的工程項(xiàng)目經(jīng)理，承擔(dān)融洽己方在工程項(xiàng)目中的各項(xiàng)任務(wù)，如設(shè)計(jì)圖、施工進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)送、當(dāng)場(chǎng)安裝、調(diào)節(jié)工程驗(yàn)收等。

　　甲乙雙方可依據(jù)工程項(xiàng)目必須舉辦工程項(xiàng)目聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議或別的方式處理設(shè)計(jì)方案和生產(chǎn)制造中的難題，供應(yīng)商設(shè)計(jì)圖需經(jīng)買方確定后才能開(kāi)展生產(chǎn)制造。需即可隨時(shí)隨地入廠監(jiān)造，己方將為監(jiān)造工作人員給予工作中便捷。

　　原材料開(kāi)展原廠實(shí)驗(yàn)前，我即可提早2天及之上以書面形式告知買方，買方在接到通告后三天內(nèi)回應(yīng)供應(yīng)商是不是派人參加。己方完全免費(fèi)幫助買方處理機(jī)器設(shè)備運(yùn)作中發(fā)生的一切難題之上服務(wù)承諾，大家將恪守準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　xxx企業(yè)

　　xxxxx

服務(wù)承諾書9

xxxxx有限公司：

　　我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的'稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見(jiàn)附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時(shí)間，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：

　　1. 主體工程丙類倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償xxxx有限公司1000元。

　　2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償xxxx有限公司800元。

　　3. 未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給xxxx有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除。

　　本承諾書一式兩份，xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。

　　承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司

　　承諾單位代表簽名：

　　日期： 年 月 日

服務(wù)承諾書10

　　為辦好人民滿意教育，努力提高我校建設(shè)的整體水平，樹(shù)立良好的學(xué)校形象和教師形象，推動(dòng)我校教育的全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特向社會(huì)家長(zhǎng)及各界人士做出以下公開(kāi)服務(wù)承諾：

　　1、全面貫徹黨的教育方針，依法辦學(xué)，依法治校，依法從教。全校教職工都自覺(jué)學(xué)法、知法、守法，用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)政策法規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)工作。

　　2、全面落實(shí)素質(zhì)教育。大力實(shí)施素質(zhì)教育，開(kāi)足、開(kāi)全課程，開(kāi)足課時(shí)，重視文體活動(dòng), 豐富學(xué)生知識(shí)，為每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　3、堅(jiān)持德育教育先行，養(yǎng)成教育常抓。以教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)發(fā)展”為育人宗旨，學(xué)校形成“勤奮、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

　　4、教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高。堅(jiān)持以教育科研促教學(xué)，抓管理求質(zhì)量，教師要愛(ài)生敬業(yè)，因材施教，以自己辛勤的勞動(dòng)換取每一位學(xué)生的進(jìn)步。

　　5、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。堅(jiān)持開(kāi)展“以德立身，教學(xué)為本，情感育人”的師德自律教育，鑄師魂、修師德、練師能，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。

　　6、模范遵守社會(huì)公德。為人師表，衣著整潔得體，語(yǔ)言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，以自身的良好形象教育引導(dǎo)學(xué)生。

　　7、尊重、愛(ài)護(hù)和信任學(xué)生。愛(ài)心育人，尊重學(xué)生人格，對(duì)學(xué)生不諷刺、不挖苦、不辱罵，杜絕體罰和變相體罰行為。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)工作，使學(xué)生健康成長(zhǎng)。

　　8、強(qiáng)化學(xué)校安全建設(shè)，堅(jiān)持“預(yù)防為主，常抓不懈”的原則。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的'安全教育，抓好交通安全、防火安全、食堂衛(wèi)生安全等工作；加強(qiáng)安全防范措施，避免發(fā)生安全事故；加大對(duì)校園的管理檢查力度，努力為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段的收費(fèi)政策。杜絕任何向?qū)W生亂收費(fèi)的行為，全面實(shí)行收費(fèi)公示制度。

　　10、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真接待教師、學(xué)生及家長(zhǎng)來(lái)訪。定期召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)與教代會(huì)，向?qū)W生、家長(zhǎng)與教師征求意見(jiàn),按照管理職責(zé)和權(quán)限，及時(shí)處理家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪，在3-5個(gè)工作日內(nèi)處理家長(zhǎng)反映的問(wèn)題，對(duì)不能解決的問(wèn)題給予解釋。

　　11、實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。對(duì)教職工職稱評(píng)聘、崗位設(shè)置、評(píng)優(yōu)評(píng)先等熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則。

xxx小學(xué)

　　20xx年9月

服務(wù)承諾書11

致：XX中學(xué)（招標(biāo)采購(gòu)單位名稱）：

　　XX服務(wù)有限公司（投標(biāo)人全稱）對(duì)XX中學(xué)、XX中學(xué)、XX中學(xué)食堂蔬菜類采購(gòu)及配送服務(wù)（項(xiàng)目名稱）招投標(biāo)作如下承諾：

　　一、各項(xiàng)承諾

　　1.服務(wù)時(shí)間約定：20xx年3月1日至20xx年3月1日2.配送分組約定：.配送的食品原料必須符合食品安全管理相關(guān)規(guī)定，分類倉(cāng)儲(chǔ)保鮮、分類包裝運(yùn)輸。食品原料48小時(shí)留樣備查。

　　3.配送條件約定：中標(biāo)方必須按XX中學(xué)、XX中學(xué)、XX中學(xué)約定的時(shí)間地點(diǎn)配貨送貨到位。

　　4.質(zhì)量約定：配送企業(yè)配送的食品原料要求新鮮、清潔衛(wèi)生并符合相關(guān)規(guī)定，同時(shí)對(duì)每批次食品原料進(jìn)行檢測(cè)，并出具產(chǎn)品證明合格材料。

　　2.配送的食品原料必須符合食品安全管理相關(guān)規(guī)定，分類倉(cāng)儲(chǔ)保鮮、分類包裝運(yùn)輸。食品原料48小時(shí)留樣備查。

　　3.配送企業(yè)非自產(chǎn)的`非初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)來(lái)源于具有相關(guān)許可證的企業(yè)，并向其索取質(zhì)量合格的相關(guān)證明材料；配送企業(yè)非自產(chǎn)的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)向供貨商索取能證明貨品來(lái)源的有效憑證，建立進(jìn)出貨臺(tái)賬。

　　5.服務(wù)約定：承包方在合同期間發(fā)生事故，遭遇風(fēng)險(xiǎn)，承包方自負(fù)，發(fā)包方概不負(fù)責(zé)。

　　6.價(jià)格約定：按XX農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)當(dāng)月指導(dǎo)價(jià)格×（1-下浮率），每半月確定一次。

　　7.責(zé)任約定：

　　（一）因承包方不履行或不完全履行合同造成發(fā)包方的損失，或違反本合同有關(guān)質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾的，按如下約定執(zhí)行：

　　（1）所配送的食堂蔬菜類不符合招標(biāo)文件中質(zhì)量約定要求的，一經(jīng)查實(shí)，XX中學(xué)、XX中學(xué)、XX中學(xué)視情嚴(yán)肅作出相應(yīng)處理，扣除履約保證金；

　　嚴(yán)重的取消配送資格，并把該企業(yè)不良行為上報(bào)有關(guān)部。在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售過(guò)程中配送企業(yè)必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定程序規(guī)范實(shí)施，保證不出任何安全問(wèn)題，否則配送企業(yè)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

　　（2）配送企業(yè)履約過(guò)程中服務(wù)差，送貨、退換貨不及時(shí)的，一經(jīng)查實(shí)，XX中學(xué)、XX中學(xué)、XX中學(xué)有權(quán)從履約保證金中扣除因此造成的經(jīng)濟(jì)損失，并勒令其整改，整改不及時(shí)到位或惡意串通擾亂配送秩序的，將取消其配送資格，同時(shí)沒(méi)收履約保證金。

　　（3）承包方必須按投標(biāo)時(shí)所承諾的人員、設(shè)備、服務(wù)設(shè)施提供配送服務(wù)，否則視為違約，發(fā)包人有權(quán)取消其配送資格，并扣除履約保證金，承包方還須承擔(dān)由此引起的損失。

　　8.合同約定：

　　(一)承包方中途不履行本合同的，按如下約定執(zhí)行：出現(xiàn)有配送企業(yè)被取消配送資格或配送企業(yè)自動(dòng)退出時(shí)，招標(biāo)人將根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)另選配送企業(yè)。

　　(二)因不可抗力或重大政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)因素造成的損失，發(fā)包方、承包方自行承擔(dān)責(zé)任。

　　9.其它約定：

　　(一)承包方應(yīng)無(wú)條件提供運(yùn)輸工作人員資質(zhì)、食堂食品原料相關(guān)資料，配合監(jiān)督人員實(shí)施檢查監(jiān)督。

　　(二)承包方應(yīng)組織配送工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保配送工作順利進(jìn)行。

　　(三)發(fā)包方在本次招標(biāo)前原有的食堂食品原料配送合同未到期的，等原合同到期后再由中標(biāo)方組織配送。

　　(四)經(jīng)查實(shí)承包方有商業(yè)賄賂行為的，XX中學(xué)、XX中學(xué)、XX中學(xué)有權(quán)取消承包方配送資格，履約保證金不予退還，并按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)工作人員責(zé)任。

　　(五)如承包方須終止合同，應(yīng)于二個(gè)月前提請(qǐng)發(fā)包方辦理解除合

　　同手續(xù)，并扣履約保證金（依未供貨月/總供應(yīng)月數(shù)×履約保證金），如未按規(guī)定告知，即停止或中斷供貨，則發(fā)包方立即發(fā)函乙方終止合同，并沒(méi)收履約保證金，承包方不得異議。

　　10.材料真實(shí)性約定:本合同經(jīng)發(fā)包方、承包方法定代表人或其委托人簽

服務(wù)承諾書12

　　為了維護(hù)客運(yùn)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益和及時(shí)公正處理對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，要加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸其中的質(zhì)量的監(jiān)督和管理，維護(hù)旅客道路運(yùn)輸市場(chǎng)上的正常秩序本公司公開(kāi)向社會(huì)各界人士做以下承諾。

　　1.本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地，首先做到車身完好無(wú)損，車容車貌美觀，搞好車內(nèi)的清潔衛(wèi)星，不隨便改裝車輛和車內(nèi)的座位。

　　2.車內(nèi)設(shè)施齊全有效，玻璃無(wú)破損，車廂棚頂不漏，車內(nèi)外的.行李架(倉(cāng))逢布，繩，網(wǎng)齊全完好。

　　3.座椅裝置牢固，坐墊和靠背齊全完好。座位編號(hào)清晰，座椅干凈無(wú)污債。

　　4.車廂內(nèi)設(shè)有旅客投訴電話號(hào)碼，長(zhǎng)途客車車輛上配備暈車藥品，針線包，線，繩等便民服務(wù)用品。

　　5.車輛進(jìn)站要服從車站管理，按規(guī)定�？�，不在站區(qū)私自拉客。6.乘客員經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，駕乘人員按部頒標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務(wù)熱情禮貌，做好途中服務(wù)，嚴(yán)款途中甩客，敲詐和倒賣客源，有空調(diào)，電視等設(shè)施的車輛應(yīng)按旅客需求及時(shí)使用。

　　7.按規(guī)定班次，時(shí)間，線路掛牌運(yùn)行，不越站漏乘不繞攬客，不超員載客。

　　8.駕乘人員在途中及時(shí)，準(zhǔn)確通報(bào)站名。做好安全宣傳工作，嚴(yán)禁“三品”上車，不開(kāi)帶病車，賭氣車，保證旅客安全達(dá)到目的地。

　　9.做好各環(huán)節(jié)的行包交接工作，做到不發(fā)生丟失，錯(cuò)發(fā)，損壞現(xiàn)象，按規(guī)定裝載行包，禁止客貨混裝。

　　10，如發(fā)生有違反以上承諾的事，本公司做適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

　　11.旅客運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生下列情況，均由車站承擔(dān)責(zé)任：

　　(1)由于車站在給乘客的票中填錯(cuò)發(fā)車的日期，班次開(kāi)車時(shí)間，造成旅客誤乘或漏乘的。

　　(2)由于栓票，發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘，漏乘的。

　　(3)在車站保管，裝卸，交接過(guò)程中造成旅客寄存品和托運(yùn)行包損壞，丟失或錯(cuò)運(yùn)的。

　　(4)由于不按時(shí)檢票或不及時(shí)接車造成班車晚點(diǎn)運(yùn)行的。

　　(5)由于站方原因發(fā)生的其他問(wèn)題。

　　12.旅客運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生下列情況，均有運(yùn)方承擔(dān)責(zé)任：

　　(1)因客車技術(shù)狀況或裝備的問(wèn)題，造成旅客人身傷害及包損壞，丟失的。

　　(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞，丟失的。

　　(3)因駕駛員自改變運(yùn)行計(jì)劃，如提前開(kāi)車，繞道行駛或越戰(zhàn)，致使旅客漏乘等，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

　　(4)在行車途中發(fā)生脫運(yùn)行包丟失，損壞的。

　　(5)不安運(yùn)行計(jì)劃或合同項(xiàng)車站提供完好車輛，使班車停開(kāi)，缺班的。

　　13.旅客運(yùn)輸過(guò)程中因下列情況造成損失，經(jīng)營(yíng)者不付配償責(zé)任：

　　(1)被有關(guān)部門查獲處理的物品。

　　(2)行包包裝完整無(wú)異，而內(nèi)部缺損，變質(zhì)。

　　(3)旅客自行看管的物品非經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成的損失。

服務(wù)承諾書13

尊敬的客戶：

　　為營(yíng)造良好的糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境，本著為客戶為自己負(fù)責(zé)的精神，本店鄭重承諾如下：

　　第一條：本店持有《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營(yíng)許可證》和《稅務(wù)登記證》。

　　第二條：本店銷售的糧油符合國(guó)家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標(biāo)注的“QS”標(biāo)志。

　　第三條：有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計(jì)量器具。

　　第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合衛(wèi)生條件；營(yíng)業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。

　　第五條：本店主營(yíng)成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法規(guī)，建立糧油收支存登記臺(tái)帳，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。

　　第六條：本店嚴(yán)格執(zhí)行商品價(jià)格管理制度，出售商品明碼標(biāo)價(jià)，不搞虛假讓利，不哄抬物價(jià)。

　　第七條：本店實(shí)行服務(wù)承諾，設(shè)立意見(jiàn)箱（簿），公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門組織的`監(jiān)督檢查。

　　第八條：本店糧油商品經(jīng)過(guò)糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)站和有關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽檢，符合國(guó)家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關(guān)部門的處理。

　　承諾人：xx

　　監(jiān)督電話：xx

　　投訴電話：xx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書14

尊敬的業(yè)戶：

　　您好!為了確保您的居住環(huán)境整潔、安全、舒適，作為[物業(yè)項(xiàng)目名稱]的物業(yè)服務(wù)公司，我們承諾為您提供以下專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：

　　一、客戶服務(wù)

　　1.客戶服務(wù)熱線：我們將設(shè)立24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，隨時(shí)接聽(tīng)您的來(lái)電，為您提供咨詢、報(bào)修、投訴等服務(wù)。

　　2.客戶服務(wù)大廳：我們將在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置客戶服務(wù)大廳，為您提供熱情、周到的服務(wù)。

　　3.定期回訪：我們將定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解您的需求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二、工程維修

　　1.維修服務(wù)：我們將提供24小時(shí)維修服務(wù)，接到報(bào)修電話后，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

　　2.設(shè)備維護(hù)：我們將定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　3.工程質(zhì)量：我們將按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行工程維修，確保工程質(zhì)量。

　　三、秩序維護(hù)

　　1.秩序維護(hù)：我們將提供24小時(shí)秩序維護(hù)服務(wù)，維護(hù)小區(qū)公共秩序，確保您和您的家人的安全。

　　2.安防系統(tǒng)：我們將定期對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　3.消防系統(tǒng)：我們將定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　四、環(huán)境管理

　　1.清潔服務(wù)：我們將提供公共區(qū)域的.清潔服務(wù)，保持公共區(qū)域的干凈整潔。

　　2.綠化管理：我們將定期對(duì)綠化進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，確保綠化的美觀和健康。

　　3.環(huán)境維護(hù)：我們將定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題及時(shí)處理，保持小區(qū)環(huán)境的整潔、舒適。

　　五、社區(qū)文化

　　1.社區(qū)活動(dòng)：我們將定期舉辦社區(qū)活動(dòng)，豐富您的業(yè)余生活，促進(jìn)鄰里之間的友誼。

　　2.便民服務(wù)：我們將提供各種便民服務(wù)，如家電維修、居家保養(yǎng)等，為您的生活提供便利。

　　3.物業(yè)資訊：我們將定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)資訊，讓您了解物業(yè)服務(wù)的最新動(dòng)態(tài)。

　　我們將秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。請(qǐng)您監(jiān)督我們的工作，并提出寶貴的意見(jiàn)和建議，共同創(chuàng)建和諧、美好的居住環(huán)境。

　　敬請(qǐng)期待您的寶貴意見(jiàn)和建議。

xx物業(yè)服務(wù)公司名稱

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書15

xx有限公司

　　依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的'全部產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　投標(biāo)人：xx有限公司

　　投標(biāo)人代表(簽字)：xxx

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