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營銷實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-10-23 06:16:38 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

有關(guān)營銷實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

  在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告十分的重要,其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編整理的營銷實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關(guān)營銷實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、前言

  所謂實(shí)習(xí) ,就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室、走向社會(huì),在無限大的書本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識,發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找理想、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),我于今年年初,到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實(shí)習(xí)、工作。

  二、實(shí)習(xí)公司概況

  廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于20xx年,現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的集團(tuán)企業(yè),致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。

  自成立以來,公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學(xué)說并結(jié)合現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)的成果,精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中,創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產(chǎn)品。

  三、公司理念:科技、養(yǎng)生、品質(zhì)。

  1、司定義:以品類戰(zhàn)略為核心,以差異化產(chǎn)品為手段,運(yùn)用中華養(yǎng)生文化,引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流,致力于成為中國養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌。

  2、產(chǎn)品定位:科技:科學(xué)的技術(shù),智慧的力量,集成精益求精的產(chǎn)品 ;養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中;品質(zhì):生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。

  3、戰(zhàn)略目標(biāo):成為中國“養(yǎng)生電器”領(lǐng)軍品牌基本思路:堅(jiān)持一條主線:持續(xù)打造“養(yǎng)生電器”領(lǐng)域產(chǎn)品,致力于成為中國“養(yǎng)生電器”領(lǐng)軍品牌。主攻兩個(gè)重點(diǎn):自主創(chuàng)新能力和品牌運(yùn)營能力;重點(diǎn)經(jīng)營:智能化控制、新材料 的應(yīng)用、五谷養(yǎng)生飲食配方等三大技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用;實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破:技術(shù)領(lǐng)先突破、流程管理突破、差異化經(jīng)營突破;推進(jìn)六大工程:文化塑造、自主創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、生產(chǎn)效率、差異化營銷、流程建設(shè)

  四、實(shí)習(xí)公司企業(yè)文化:

  關(guān)于水:

  天下莫柔弱于水,攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝;水無色,折射太陽的光輝,可以映出美麗的彩虹; 水無味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時(shí)而動(dòng);水無態(tài):為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云。

  水幾于道,道無所不在,上善若水,利萬物而不爭;

  關(guān)于貝:

  用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;

  具有把痛苦視為財(cái)富 的眼光和心態(tài)

  具有涵蘊(yùn)不幸、抵御磨難的氣度

  具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力。

  最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。

  五、本次實(shí)習(xí)概況

  1、對于無市場的市縣、團(tuán)場等,我們會(huì)到本地市場調(diào)研,與商場負(fù)責(zé)人交流溝通,進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

  2、對于已有的市場,我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃,使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫猓官徫镎攉@得最大的權(quán)益和滿意,給經(jīng)銷商帶來更大的效益。

  3、對于一些潛在客戶,我們以介紹自己的產(chǎn)品為主,說出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使客戶了解、信服。

  4、對于一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬不能與之爭風(fēng)相對。

  5、在工作行程安排上還有待考慮實(shí)際工作中產(chǎn)生的困難及其解決方案 ,要有合理的計(jì)劃 、安排,提高工作效率。

  6、公司應(yīng)該給我們多了解、學(xué)習(xí)銷售技術(shù)方面的知識,全力配合我們開拓市場的工作。

  8、要很好地與公司同事交流工作上的事,在每周開一次的例會(huì)上,多討論問題,交流。

  9、在尋找新客戶的同時(shí),要不斷對舊客戶進(jìn)行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們公司的新產(chǎn)品。

  10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維。

  11、公司在待遇方面給予我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)

  12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試驗(yàn)、協(xié)商、簽定合同 、交貨、售后服務(wù)。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程。

  六、實(shí)習(xí)感悟

  從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。

  當(dāng)然,我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢想、展示自我的平臺(tái)。更感謝公司同事對我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的'關(guān)心與照顧,重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開拓市場業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),更加的勤奮與努力,把工作做得更好!

  我一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開展起來,要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,這樣才能在公司越走越遠(yuǎn),規(guī)模越來越壯大的基礎(chǔ)上獻(xiàn)上我的一份力。只有每人如此,公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?

  愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!

營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過去了,回首最大的感受收獲+喜悅,這短短的實(shí)習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶,因?yàn)樗刮覀兊淖陨韮r(jià)值得到了提高。

  真的說不出是什么感覺,伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足。原以為實(shí)習(xí)對于我來說會(huì)是很長,但實(shí)際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇又一篇,記別人的事情比自己的還多也許……實(shí)習(xí),并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘;“不要半途而廢,做事情切忌三分熱度!蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞(huì)堅(jiān)持到底!”

  天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實(shí)習(xí)。但我發(fā)現(xiàn),以我們的經(jīng)驗(yàn),不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。

  做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實(shí)現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生.

  一實(shí)習(xí)目的:我現(xiàn)在的工作是少兒圖書營銷,也就是跑業(yè)務(wù).通過幾個(gè)月的實(shí)踐,我覺得除了淺層次的學(xué)習(xí)專業(yè)技能外,還感受和體會(huì)了很多技能之外的東西,例如:如何有技巧的和陌生人溝通?電話營銷的一些注意事項(xiàng)?做好溝通的準(zhǔn)備工作?等等.

  我覺得實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生的一門主要實(shí)踐性的課程,是學(xué)生將理論知識和實(shí)踐工作相結(jié)合的最有效途徑,是增長學(xué)生的群眾觀念,勞動(dòng)觀念,和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命的過程,通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)我樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作用以外,對理論的知識加以驗(yàn)證,深化,鞏固和發(fā)展。增強(qiáng)我對調(diào)查,研究和解決實(shí)際問題的能力,拓寬我的知識面,增加感性認(rèn)識,把所有知識理論化,系統(tǒng)化,學(xué)到從書中學(xué)不到的專業(yè)知識,激發(fā)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為以后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通過實(shí)踐一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不一易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識,使我在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。我希望通過實(shí)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉自己,檢驗(yàn)自己,吸收知識,彌補(bǔ)不足,充分了解什么是現(xiàn)型社會(huì)所需要的人才,為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗

  二公司簡介:太原市華博文化傳播有限公司,建立于20xx年1月1日,是外資企業(yè),所屬行業(yè)教育,培訓(xùn)科研院等,所投資金10萬元人民幣,員工人數(shù)50到200人。主要業(yè)務(wù)是:教育類產(chǎn)品的銷售,面向山西省的市場.我現(xiàn)在主要是做洪恩少兒英語的銷售。洪恩——中國最大的教育產(chǎn)品開發(fā)商和教育解決方案提供商之一,開發(fā)的是洪恩的品牌的一系列教育產(chǎn)品,擁有數(shù)百萬正版書籍,很多忠實(shí)的用戶,在國內(nèi)享有很強(qiáng)的聲譽(yù)。

  創(chuàng)造力改變世界,創(chuàng)造力決勝未來,洪恩已成功自主研發(fā)了數(shù)百種教育產(chǎn)品,在電子教育產(chǎn)品,多媒體教學(xué)軟件,教育者像產(chǎn)品的多個(gè)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,我們的目標(biāo)是讓沒一個(gè)中國人從出生到年老都能接受到洪恩提供的全方面的教育解決方案,這也是洪恩存在和發(fā)展的價(jià)值。

  我們除了銷售圖書以外還有開學(xué)培訓(xùn),洪恩特色教育體系——兒童英語365教育教法:三個(gè)靈魂,六大原則,和五環(huán)教法,迅速有效地指導(dǎo)兒童在英語教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),可以給孩子做多元智能測試也就是看孩子是什么樣的性格,孩子在那方面有天賦,可以有方向的培養(yǎng)孩子,多元智能包括例邏輯數(shù)學(xué)智能,音樂智能,語文智能,內(nèi)省智能,人際智能,空間智能,自然觀察智能等等,然后在以后的教學(xué)中我們的老師會(huì)根據(jù)孩子不同天賦和智能類型設(shè)計(jì)出相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,最終達(dá)到因材施教。我們的教材按年齡的不同分了不同檔次的教材和手冊,全書共十冊,托班兩冊小中大班共六冊,學(xué)前班兩冊.還有活動(dòng)手冊,使孩子靈活運(yùn)用自己已學(xué)的知識開闊視野,開發(fā)大腦的智力.磁帶是激發(fā)孩子學(xué)英語的興趣,每天按時(shí)聽十到二十分鐘磁帶和光盤,可以提高孩子的聽力和口語,這都是幫助孩子學(xué)好英語的最佳方法,vcd光盤是幫助兒童還理解英文,掌握認(rèn)識重點(diǎn)的單詞,句型,鞏固學(xué)習(xí)效果,還有教學(xué)卡片,涵蓋了孩子教材中的全部單詞及故事,供教師在課堂中使用,與孩子充分進(jìn)行互動(dòng).teddy系列英文故事叢書,內(nèi)容涵蓋全面,難點(diǎn)分散,充分滿足不同年齡不同水平的.閱讀要求,畫面色彩鮮艷風(fēng)格多樣,符合孩子的興趣和喜好.

  三實(shí)習(xí)情況:當(dāng)我在人才交流會(huì)上向太原市華博文化傳播有限公司提出我的求職簡歷時(shí),我并不知道這一公司會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走向一個(gè)怎么的道路,心底的自信洋溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇參加了面試,見到的始終是充滿干勁的臉,我獲得了留下在公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

  短短的一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束了,像一個(gè)小小的切口,通過它我看到了什么優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是好員工,談到公司,談到工作,我們的眼睛里閃爍著自信的光芒,談起未來,談起我們,他們言語里竟是關(guān)照,是的。就這樣,僅僅的一次面試,一個(gè)星期的培訓(xùn),我留下來了,因?yàn)樗屛覍ξ磥沓錆M了向往,讓我看到了希望。

  在這期間,我和他們一樣,一起在公司里擔(dān)任是一名推銷員的角色,也就是業(yè)務(wù)員,工作時(shí)間星期二三四五出去約客,到周六和周日我們在公司指定的地方辦會(huì)場,也就是報(bào)名的環(huán)節(jié),這兩天是我們出業(yè)績的時(shí)間,那是我們最重要的時(shí)刻,我們的工作都是從每個(gè)星期二都開始,星期一休息,我覺得這樣過的挺充實(shí)的.工作過程如下;

  (一)拜訪客戶,我們也一直在公司的銷售部工作,其中公司的銷售方式主要是以和陌生人說話為主,和陌生人打交道的,四五個(gè)人一起工作,在主管的領(lǐng)導(dǎo)下開始陌生訪談,尋找自己意向的準(zhǔn)客戶,首先向客戶介紹公司的產(chǎn)品——洪恩少兒英語,由于我們自身的原因,在開始的兩周的時(shí)間里,我們的工作不是很好,因?yàn)樵谖覀兛磥碜鲣N售工作本身就是一件很自由的職業(yè),只要自己能夠給公司帶來一定的利益,公司是應(yīng)該給我們足夠的自由空間,正是有這樣的想法,在我們實(shí)習(xí)生中都沒有那種很敬業(yè)的工作狀態(tài),沒有將工作當(dāng)作自己的一部分,直到了第四周的時(shí)候,公司才向北京總部反映了我們這里的經(jīng)營情況,北京才派了一個(gè)銷售經(jīng)理來我們公司,指導(dǎo)我們的工作,在接下來的一周里,我們的工作氛圍在銷售經(jīng)理的監(jiān)督下明顯有了改善在氛圍上。我們的態(tài)度在銷售經(jīng)理的鼓勵(lì)和威脅下也有了很大的改觀,北京銷售經(jīng)理一般在我們指引工作的時(shí)候都是我們在哪個(gè)方面做的不夠好的時(shí)候直接給我們指出來,給我們指出來叫我們怎么樣去做,在當(dāng)周里,我們的業(yè)績也比原來提高很多,從銷售經(jīng)理來指引我們以來,我們和那些優(yōu)秀的員工也沒什么差別,也并不缺少什么,要說我們?nèi)鄙俚木褪菦]有良好的工作態(tài)度,因?yàn)樗麄兠靼,他們是在為自己工作,而我們呢?這是我們一直以來都很慚愧的地方,在這周里,我們才真正體會(huì)到了什么叫做工作,什么叫做狀態(tài),不是每天在大街上沒有目的的找客戶,而是要約有意向的,有需求的,挖掘他們的潛在需求,看客戶的觀念如何,要將他們發(fā)揮的很好,后來的兩周我們繼續(xù)保留那樣的工作態(tài)度以及改進(jìn)我們的方法,這對我們的能力提升很快,同時(shí)我門的業(yè)績也是比以前提高了,我們的工作也有激情了,自然我們的做很多事情就很輕松了,好多問題解決也快了,但是讓我遺憾的是我們的工作伙伴是越來越少了,最后就只有我們幾個(gè)堅(jiān)持下來了,我在實(shí)習(xí)期間,我的業(yè)績一直不是很好,但我還是一直堅(jiān)持到了最后,這就是我以后人生中的一筆財(cái)富,很多時(shí)候,只要你堅(jiān)持到了最后一刻你就是好樣的,你就是成功的。

營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。

  一、實(shí)習(xí)基本情況

  1、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。

  2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。

  3、實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別

  4、實(shí)習(xí)人數(shù)

 。1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。

 。2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

  5、實(shí)習(xí)形式根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

  6、實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

  (1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

 。2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。

 。3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

  二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

  達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的.單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

  1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

  2、實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

  3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  4、組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)老師們在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  5、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  6、組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)老師們在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、實(shí)習(xí)基本情況

  1.實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別其他本專業(yè)范文的工作。

  2.實(shí)習(xí)形式

  根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

  3.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

  (1)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。

  (2)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

  (3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

  二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

  達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

  1.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

  2.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

  為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺,F(xiàn)在我就對這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

  首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:

  1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):xx實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于xx年x月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。

  2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。

  3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

  4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為,素有“茄克”美譽(yù)。

  5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:

  5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

  5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場

  6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊

  6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

  6.2利弊

  利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。

  弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。

  四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。

  本次實(shí)習(xí)概況

  1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

  最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。

  同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過程中,我們漸漸的認(rèn)識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的.實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

  接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力?粗铰拇掖业睦侨,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是秀的,我們是秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解!罢\信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。

  2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)

  為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距的店。

  現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況

 、偃莸旰苄,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強(qiáng)烈,一般都會(huì)購買本地的品牌,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。

  2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績。

 、趶B門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層,普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧,只會(huì)去選擇世界;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為七匹狼是國內(nèi)品牌,但是價(jià)格卻偏貴,的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會(huì)購買;偌大的一個(gè)店,象個(gè)概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個(gè)人也沒有,就更不會(huì)進(jìn)來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng),沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認(rèn)為沒有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績很低的原因。在泉州店的兩個(gè)月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。

  剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多,買單都會(huì)出現(xiàn)排長隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個(gè)小時(shí),元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯(cuò)過機(jī)會(huì),不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。

  泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會(huì)先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時(shí),是我的快樂。過年前的這段時(shí)間里,店堂里每天像個(gè)菜市場一樣熱鬧,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過,我們店這個(gè)月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后,大家很欣慰,因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆,終于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。

  在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,半個(gè)月賣了兩萬多,店長表揚(yáng)了我,真是有種自豪的感覺。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。

  在廈門店的時(shí)候新年剛剛過完,年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中,恰好是年后淡季,生意更冷淡。

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