自查自糾工作情況 -范文
一、基本情況
�。ㄒ唬┘皶r部署，自查自糾工作有序開展
各公司高度重視自查自糾工作，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作實施方案，對自查自糾工作進行了全面安排，
自查自糾工作情況
。11家財產(chǎn)險公司均按時限要求向我局報送了自查自糾工作報告。部分公司將違法違規(guī)行為筆數(shù)和金額進行了詳細(xì)匯總，形成了統(tǒng)計清單，基本摸清了違法違規(guī)問題底數(shù)。�。ǘ┓e極整改，自查自糾工作取得初步成效
經(jīng)過近一段時間的自查自糾，全省財產(chǎn)險市場出現(xiàn)了一些積極動向，政策效應(yīng)初步顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
一是對自查出來的問題積極整改。各公司都不同程度地查找出了一些違法違規(guī)問題，項目涉及業(yè)務(wù)財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實性、條款費率執(zhí)行等方面。對自查出的問題，各公司結(jié)合實際情況，落實工作責(zé)任，制訂整改措施，不同程度地進行了整改。
二是依法合規(guī)經(jīng)營意識有所增強。通過自查自糾工作，全行業(yè)從業(yè)人員特別是高級管理人員接受了一次深刻的合規(guī)經(jīng)營教育，依法經(jīng)營、合規(guī)管理、科學(xué)發(fā)展的自覺性和主動性有所增強。
三是市場經(jīng)營秩序初步好轉(zhuǎn)。從9月份當(dāng)月分析，財產(chǎn)險市場信訪舉報案件受理量較上月下降30%，車均保費較上月增加348元，承保利潤率較上月提高0.98%，應(yīng)收保費率較上月下降0.73%，車險保費批改率較上月下降0.16%，市場經(jīng)營秩序有所好轉(zhuǎn)。
二、存在問題
從工作層面看，一是個別公司基層分支機構(gòu)對該項工作重視程度不夠，執(zhí)行力不強，還存在著“上動下不動、上糾下不糾、上改下不改”的情況。二是個別公司思想認(rèn)識不到位，存在完任務(wù)、走過場、流于形式的情況，自查自糾不夠深入和全面，對公司存在的一些重點問題和重點方面沒有進行全面清查和報告。三是個別公司對自查出來的.問題整改不及時、不徹底，整改效果不明顯，
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《自查自糾工作情況》(http://www.stanzs.com)。從自查出的違法違規(guī)問題看，主要有：
一是不嚴(yán)格執(zhí)行報備的條款費率。普遍存在于車險和大型商業(yè)保險招投標(biāo)業(yè)務(wù)中，主要表現(xiàn)為：交強險和商業(yè)車險通過改變車輛種類、改變車輛使用性質(zhì)、濫用費率調(diào)節(jié)因子；大型商業(yè)保險招投標(biāo)業(yè)務(wù)中通過簽訂補充協(xié)議、擅自擴大保險責(zé)任、高額返還手續(xù)費等方式承攬業(yè)務(wù)。
二是手續(xù)費支付不規(guī)范。主要表現(xiàn)為以現(xiàn)金方式向?qū)I(yè)中介機構(gòu)支付手續(xù)費、超比例支付手續(xù)費、向不具備代理資格的個人和兼業(yè)代理機構(gòu)支付手續(xù)費等問題。
三是費用列支不真實。一些公司存在通過虛開大額辦公用品、燃油費、會議費發(fā)票報銷費用，虛列支出，用于支付業(yè)務(wù)員的傭金、獎金、福利及業(yè)務(wù)招待費等問題。
三、工作要求
各公司要以此次自查自糾工作為契機，進一步加強公司管控，提高經(jīng)營水平和防范風(fēng)險能力，逐步建立依法合規(guī)經(jīng)營長效機制。
（一）認(rèn)真開展總結(jié)，鞏固和發(fā)展自查自糾工作成果
各公司要結(jié)合本次自查自糾和整改工作，從完善制度、落實措施、靠實責(zé)任等方面，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，深入查擺問題，分析挖掘根源，逐步建立依法合規(guī)經(jīng)營長效管控機制，用實際行動自覺維護好公平競爭的財產(chǎn)保險市場秩序。
�。ǘ┘訌娭贫葓�(zhí)行，提高公司管控水平
各公司要切實加強內(nèi)部管理控制，提高經(jīng)營管理水平。一要確保各項內(nèi)控制度執(zhí)行落實。各公司要出臺相關(guān)措施，加強內(nèi)控制度建設(shè)，提高內(nèi)控執(zhí)行力和約束力。二要加強信息系統(tǒng)管控。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)財務(wù)相關(guān)法規(guī)與制度，保證各項經(jīng)營數(shù)據(jù)真實完整。三要進一步加強人員培訓(xùn)。各公司要結(jié)合保監(jiān)會70號文件精神，充實培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強員工和從業(yè)人員合規(guī)意識，規(guī)范市場從業(yè)行為。
�。ㄈ⿵娀碣r服務(wù)，切實維護保險消費者利益
各公司要把加強改進理賠管理和服務(wù)質(zhì)量擺上重要位置，進一步建立健全理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范理賠流程，提高理賠時效，保障好保險消費者利益。
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