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茶葉的網(wǎng)絡營銷方案
為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家收集的茶葉的網(wǎng)絡營銷方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
茶葉的網(wǎng)絡營銷方案1
近年來相比歐美跨國企業(yè)和中國本土企業(yè)，日企存在一些普遍性營銷弱點：“產(chǎn)品強，市場弱�！逼嚭碗娖髌放瞥�，在技術(shù)門檻較低的快速消費品行業(yè)，日企10年來的業(yè)績更不理想。
這使得日本在中國尤其是中國上海的新營銷行動，成為一道獨特的風景。
背景
日本株式會社創(chuàng)建于1899年，現(xiàn)是日本最大的本土飲料生產(chǎn)和銷售企業(yè)。1981年，公司開始利用中國福建省優(yōu)質(zhì)茶葉制造并銷售烏龍茶飲料，產(chǎn)品在日本20余年久盛不衰。
1997年，第一瓶烏龍茶返回了茶源地中國銷售。
10年間，在中國面臨著其他日本企業(yè)同樣的問題。
近兩年，中國茶飲料市場可謂是異軍突起，競爭逐日升級。對于來說，上海市是最重要的銷售市場，而這是一個云集了眾多本土和外資品牌的全球化程度非常高、競爭異常激烈的市場。如何才能在競爭的激流中把握住不斷增長的消費趨勢呢?中國管理層不斷在反思中尋求超越之道。通過對整體營銷方向的調(diào)整，在產(chǎn)品開發(fā)、營銷溝通、品牌塑造等諸多營銷環(huán)節(jié)，更加關(guān)注本地消費者的需求，尤其運用符合本土方式的網(wǎng)絡新技術(shù)溝通手段，不斷超越日企面臨的普遍性營銷問題，給品牌注入了新鮮活力。
產(chǎn)品策略：創(chuàng)新把握消費需求
在飲料食品行業(yè)，從產(chǎn)品概念創(chuàng)新到創(chuàng)造性地把握消費者差異化的需求，這些招數(shù)往往被美國公司和不少本土企業(yè)運用得爐火純青，不少產(chǎn)品在短短數(shù)個月內(nèi)就可以紅遍市場。但對于日企，注意到本地消費者的差異化需求卻好象是件很難的事。對于它強調(diào)所謂的技術(shù)含量、生產(chǎn)工藝等，消費者卻并無明顯的感知差異。率先打破了日企產(chǎn)品開發(fā)的一貫思路，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)出細分產(chǎn)品，以差異化消費需求的把握為主導，創(chuàng)造性地賦予產(chǎn)品以情感性利益的訴求點，從而撥動了產(chǎn)品的消費之弦。
案例1：玫瑰烏龍茶，飲茶也浪漫
10年來，主要產(chǎn)品品類烏龍茶一直以低糖和無糖兩種口味為主，受到堅定主飲者的支持，保持穩(wěn)定的成長，但整體消費層次年齡偏上，而且以男性居多。如何才能抓住年輕女性消費者，拓展消費核心人群?在繼20xx年推出茉莉和桂花兩種花香口味烏龍茶后，20xx年又推出了玫瑰味烏龍茶。對于年輕女性，玫瑰是她們喜歡的，它體現(xiàn)了美、自然和高品位感，寄托著一種對生活的浪漫情懷，而市場上除了袋泡的玫瑰茶外，還沒有一個玫瑰味的瓶裝茶飲料。找準了一個市場空白。其實對于消費者來說，她們本身并沒有玫瑰烏龍茶的概念，這種需求正是通過對消費需求本土化的關(guān)注，以及產(chǎn)品開發(fā)和概念的創(chuàng)新去把握到的。于是，帶有清爽玫瑰香味的烏龍茶抓住了這樣一群自信爽朗、對生活有美的追求的女性，促進了以年輕女性為主的純茶核心消費人群的增長。
案例2：涼爽佳茶，從心開始降火
面對日益增長的涼茶市場需求，通過對本土消費需求的`了解，對傳統(tǒng)涼茶作了創(chuàng)新性改變，推出了涼爽佳茶。對這個市場有著自己的理解：對于都市白領(lǐng)來說，他們普遍面臨著來自家庭、社會和事業(yè)的各種壓力，情緒波動、緊張、內(nèi)火虛高，他們有著生理層面上降火的需求，也有心理層面降火的需求，也許后者更重要。而傳統(tǒng)涼茶偏苦，具有藥性，不適宜作為日常飲料大量飲用，他們認為消費者其實需要一個不太甜甚至不甜的飲料，它具有降火的功效，但更能適時滿足消費者心理上的降火需要。在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)，就將“降火”這一概念元素納入其中，并創(chuàng)新性地和“谷物混合飲料”這一概念結(jié)合，精心研發(fā)了含有金銀花、、荷葉、大麥、薏苡等靜心清火原料的涼爽佳茶�！皬男拈_始降火”，涼爽佳茶在傳統(tǒng)涼茶飲料市場開創(chuàng)了一個差異化的藍海市場。
整合營銷：建立更為有效的信息接觸模式
當眾多本土和跨國飲料企業(yè)在廣告、公關(guān)活動、網(wǎng)絡營銷、體育和娛樂營銷等方面做得風生水起、競爭戰(zhàn)火已經(jīng)硝煙彌漫時，很多日企還是偏向于以大眾媒體廣告、線下推廣促銷等傳統(tǒng)方式為主要溝通手段。面對日益時尚、感性和娛樂化的消費體驗趨勢，果斷地打破了沉默。
對于飲料來說，決定消費者購買的主要因素：第一方便，第二價格，第三才是品牌。削減了傳統(tǒng)大眾類廣告，更多地靠近購買環(huán)節(jié)發(fā)生地投放，比如在戶外、公交車、地鐵等處，在目標消費者聚集的網(wǎng)站投放通欄廣告、浮層等形式廣告，以多種形式、多個渠道，更有效地觸及目標消費者。
而的網(wǎng)絡營銷，更做得效應火熱。
案例1：冰烏龍的“漫畫達人PK賽”
茶飲料的目標消費者是互聯(lián)網(wǎng)的重度使用人群，除了廣告投放外，通過與目標消費者深層次互動設計，打破了以往單一的“點擊即溝通”營銷目標。如冰烏龍網(wǎng)上促銷“漫畫達人PK賽”活動，引入娛樂化的元素，消費者根據(jù)網(wǎng)站上冰烏龍活動板塊中提供的“冰狗”元素圖片，經(jīng)過添加效果及文字說明，用PPT就可制作成快樂有趣、活潑放松、體現(xiàn)個性且符合主角性格表現(xiàn)的四格漫畫，然后再上傳參賽。如何才能獲得最終的大獎，很關(guān)鍵的一點就是必須有人為作品投票，這時就不是一個消費者在參與互動，因為參加比賽的人需要發(fā)動周圍的人一起來通過用瓶貼上的編碼到網(wǎng)站上換取冰幣來投票，贏的可能性才會大。線上線下帶動的其實是一種口碑效應，信息通過第一次購買的群體傳播向周圍更廣的人群，為品牌或產(chǎn)品創(chuàng)造良好口碑。
案例2：涼爽佳茶的“心情小站”
在涼爽佳茶的網(wǎng)絡營銷中，購買3元錢不到的一瓶茶，只要將瓶貼背后的號碼上傳到網(wǎng)站兌換佳幣，就可以用這個佳幣在“心情小站”里換價格高十幾倍的花雨傘、小鬧鐘或是靠墊等禮品，而且這些禮品會快遞到消費者的辦公室。這看上去像是一宗虧本買賣，營銷投入遠大于銷售所得利潤。但是當禮品準時快遞至工作場所，這時獲得驚喜的不僅是得到禮物的一個人，周圍同事的驚喜其實為品牌贏得了更多的口碑傳播機會，他們成了新的消費者和營銷模式的傳遞者，口碑傳播早已發(fā)揮了遠高于營銷投入的廣告效應。
這些活動推動了網(wǎng)站的活躍，網(wǎng)站從今年4月中旬建站至今只有短短3個月，但已經(jīng)突破130萬人次的有效訪問量，大量的訪問者成功演變?yōu)樾碌南M者，網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新增加了他們對產(chǎn)品消費的黏性和對品牌的忠誠度。
案例3：超級維體的公關(guān)溝通
這兩年將公關(guān)的溝通方式納
入整合營銷中，從而使得整個市場溝通具有更廣更深遠的傳播效應。其旗下的運動飲料品牌超級維體促銷，充分發(fā)揮了體育營銷的熱效應。普通市民可以方便地在網(wǎng)上預約明星教練，然后在體育場館開展平民化的體育活動。這些活動均采用“小現(xiàn)場、大傳播”的原則，為媒體設計了豐富的報道素材，如“足球國腳打羽毛球”、“游泳冠軍當群眾教練”、“一星難敵眾人”、“競技明星關(guān)心全民健身公益”等，緊緊地抓住了媒體的眼球。投入不大的現(xiàn)場活動經(jīng)過媒體放大，將“假日運動，快樂伙伴”、 “你身邊的運動伙伴”等概念作了廣泛深入的傳播，從而讓產(chǎn)品貼近了消費者。
品牌重塑：烏龍茶上市10周年的營銷契機
在經(jīng)歷了在中國市場的朝陽和風雨洗禮后，口資品牌整體的品牌影響力在下降，在家電領(lǐng)域，日立是屬于上個世紀八九十年代的輝煌，索尼和松下已被三星、LG迎頭趕上；在飲料食品行業(yè)，日資品牌整體的活躍程度更是落后于本土企業(yè)和跨國巨頭。一枝獨秀的烏龍茶在中國上市已有10年，品牌也面臨著老化的威脅�，F(xiàn)在，營銷管理團隊卻順勢按巧理出了一張牌。
在今年烏龍茶品牌“十年如一”的廣告中，廣告的主角成了普通的京劇演員、化妝師和服裝設計師，“每一個人心中都有自己的舞臺，就算再過10年也一樣精彩!”他們演繹了人生10年的精彩和對追求的堅持，深化了烏龍茶10年的品牌內(nèi)涵和價值，向消費者傳達著不變的品質(zhì)和堅持的精神，強調(diào)了消費者的存在感，而中國傳統(tǒng)文化與烏龍茶10年的歷史相結(jié)合，也表達了品牌本土化的發(fā)展愿景。
與此同時，作為回饋，和福建省希望工程辦公室合作，在福建茶葉原產(chǎn)地捐建希望小學，從而拉開了“十年樹茶，百年樹人”10周年公益營銷的序幕。
調(diào)查顯示，23％的受訪者表示，他們對那些致力于公益事業(yè)的公司的忠誠度更高；33％的受訪者稱，在售價一致的情況下，他們會選擇那些支持公益項目的公司所提供的產(chǎn)品和服務。向消費者傳達了一種公益消費的理念，參與慈善的不再只是富人和明星，在一個慈善大眾化的時代，人人都可以參與慈善，只要購買一瓶飲料，通過網(wǎng)絡簡單地上傳飲料標簽后的密碼兌換茶幣，就可以當一回“網(wǎng)絡善客”，實現(xiàn)幫助捐建希望小學的慈善夢想，并有機會給希望小學命名，到當?shù)貐⑴c支教。
茶葉的網(wǎng)絡營銷方案2
中國茶葉市場終端業(yè)態(tài)目前仍然是傳統(tǒng)茶葉店占據(jù)主流，前幾年持續(xù)膨脹的房地產(chǎn)泡沫把商業(yè)房產(chǎn)價格推向頂峰，許多城市除了門店租金快速暴漲以外，門店的“轉(zhuǎn)讓費”也高的離譜；此外，人力資源成本的增加又是茶葉店成本壓力的另一個來源，現(xiàn)在茶葉店店員工資不低還是難以招到員工，一些地方明顯出現(xiàn)“不適合開店的城市”現(xiàn)象，街頭門店不停地易主都表現(xiàn)出門店經(jīng)營難的困局。
傳統(tǒng)茶葉產(chǎn)品雖然表面上看來是暴利產(chǎn)品，但無法擺脫關(guān)系營銷的茶葉行業(yè)，更多的關(guān)系掌握在少數(shù)人手里，“政商茶”成為所有傳統(tǒng)茶企的產(chǎn)品定位，借助社會不良風氣與腐敗現(xiàn)象發(fā)展茶企，“政商禮品茶”就是節(jié)日禮品茶，在此背景下傳統(tǒng)茶葉店的銷售淡旺季涇渭分明，造成茶葉店越大越虧損的現(xiàn)象普遍存在。特別以連鎖經(jīng)營擴張的茶企，無論直營店還是加盟店，數(shù)量越多也意味著虧損越多。今年市場經(jīng)濟放緩，那些隨著商業(yè)交往或錢權(quán)交易而帶動的“政商禮品茶”也自然減少了相應的需求，因而對此類渠道供應商的.傳統(tǒng)茶葉企業(yè)來說，產(chǎn)品銷售量的降低無疑加大的茶葉店的經(jīng)營成本。
市場消費的疲軟使市場需求總量得以下降，而剩下的市場份額中誰又能贏得一杯羹？這里就需要茶企的商業(yè)模式制勝術(shù)了。本月《銷售與市場》雜志評論版刊發(fā)題為《福建茶企：攀向山之嵿》的專題文章，文章介紹了福建茶葉企業(yè)目前存在的不同經(jīng)營業(yè)態(tài)，從文章中介紹的十家福建茶企來看，傳統(tǒng)型茶企只分別介紹了武夷山正山茶業(yè)、廈門山國飲藝茶業(yè)、福州九峰茶業(yè)三家公司的一些做法；而大量的篇幅用于介紹了商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)，如網(wǎng)絡運營商武夷山桃淵茗茶業(yè)、廈門尚客茶品、武夷山紅圣堂茶業(yè)、無店營銷的高端紅茶金針梅茶葉、中石化和中石油便利店供應商安溪溪韻茶葉、商超茶葉經(jīng)營商福州閩津茶葉、經(jīng)營全國18種紅茶的元泰西式紅茶屋等七家新型茶企。從目前的企業(yè)規(guī)模上看，傳統(tǒng)茶企占據(jù)明顯優(yōu)勢，但從企業(yè)的盈利能力和發(fā)展?jié)摿�，傳統(tǒng)茶企就沒有什么優(yōu)勢可言了。傳統(tǒng)茶企能否做大雖然是個復雜的命題，但傳統(tǒng)茶企在市場消費疲軟的時代，經(jīng)營成本的高企不下就給企業(yè)帶來極大的風險，如今的消費疲軟也是在快速地促進傳統(tǒng)茶葉行業(yè)的洗牌。盡管在美國上市的中國多家網(wǎng)商企業(yè)今年報表也體現(xiàn)相應的銷售數(shù)據(jù)下滑，但和傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相比，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的網(wǎng)商依舊是盈利的。今年6月筆者隨同《銷售與市場》雜志蘇丹副主編一行在安溪采訪時獲知，安溪一家外貿(mào)茶企數(shù)年前進入內(nèi)銷領(lǐng)域，但一直沒有做好，今年突然以收購網(wǎng)店的形式進入網(wǎng)絡賣茶的領(lǐng)域，半年多時間就成為業(yè)界后起之秀，如今每月單快遞費用就高達20余萬元，網(wǎng)絡銷售的業(yè)績遠遠高于他們經(jīng)營多年的傳統(tǒng)門店渠道。由于該公司認為暫時不宜拋頭露面，我們也就少了一個可以公開的典型案例。
茶葉的網(wǎng)絡營銷方案3
一、茶葉網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用和電子信息技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，許多產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式開始面臨著信息時代的挑戰(zhàn)。茶葉作為中國最具悠久歷史的產(chǎn)業(yè)，尤其是南鄭縣具有優(yōu)質(zhì)久遠的種茶歷史，也處在改革的邊緣。近年來，以淘寶為代表的一批電子商務平臺逐漸成為消費者購買茶葉的重要渠道，在此過程中也涌現(xiàn)出許多新興的茶葉網(wǎng)絡營銷企業(yè)，茶葉營銷必須迎合現(xiàn)代信息化的進步才能不斷發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能保證企業(yè)在競爭中能夠存活下來。那么，企業(yè)應該怎么從容應對這些挑戰(zhàn)將會變得尤其重要。
1，經(jīng)濟效益好，市場潛力大
20xx年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4，85億，這說明了越來越多的人開始認識網(wǎng)絡，熟悉網(wǎng)絡并運用網(wǎng)絡來進行購物活動。網(wǎng)民目前正成為中國一個勢頭強勁的消費群體，并逐漸改變著中國傳統(tǒng)的商業(yè)格局。20xx年淘寶網(wǎng)的茶葉銷售不足1億，可到了20xx年竟然達到20億元，由此可見發(fā)展之迅速。按照行業(yè)網(wǎng)絡購物市場交易金額占社會消費零售額的4%比例來預算，“十二五”規(guī)劃茶葉消費將到達1000億，中國的茶葉電子商務市場潛在規(guī)模將超過40億元，發(fā)展前景非常廣闊。因此，茶葉網(wǎng)絡營銷目前擁有良好的經(jīng)濟效益和廣闊的網(wǎng)絡市場，非常適合抓住機遇創(chuàng)新發(fā)展。
2，新興茶葉網(wǎng)絡品牌個性鮮明，營銷手段先進
網(wǎng)絡作為一個開放、公平的平臺，進入門檻低，非常適用于年輕人創(chuàng)業(yè)探索。年輕人敢于冒險并且擁有技術(shù)和知識，在開拓茶葉市場的過程中占據(jù)了先機。在信息化發(fā)展的浪潮中，一大批新興茶葉企業(yè)依靠典型的電子商務平臺迅速崛起。這些新興茶葉品牌在年輕人的`帶領(lǐng)下充分運用了網(wǎng)絡品牌營銷的各種技術(shù)，他們在營銷過程中積極開發(fā)各具特色的營銷手段，給予用戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗，同時也在茶葉包裝上進行了革命，使包裝擁有了最新的闡釋，受到了年輕人的追捧。
3，企業(yè)規(guī)模小，銷售渠道簡單
當前，茶葉網(wǎng)絡營銷的規(guī)模普遍較小，由于網(wǎng)絡營銷開店的門檻低，成本小，許多微小型企業(yè)進入茶葉網(wǎng)絡營銷市場，在這些微小企業(yè)中，茶農(nóng)是非常突出的一部分，另外就是茶葉合作社統(tǒng)一經(jīng)營的網(wǎng)店。這些網(wǎng)店在經(jīng)營中沒有中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的銷售價格普遍低于市場價格，銷售渠道也極其簡單。
二、茶葉網(wǎng)絡營銷過程中的障礙
1，網(wǎng)絡營銷推廣不足，方法陳舊
相對于其他行業(yè)而言，茶葉在網(wǎng)絡營銷推廣中的力度非常缺乏，在國內(nèi)的搜索引擎上面對茶葉企業(yè)名稱搜索往往不能在前面找到答案。這充分顯示了茶葉企業(yè)所做的相關(guān)網(wǎng)絡宣傳較少，營銷手段太過于落后，大多數(shù)企業(yè)只是把企業(yè)名、產(chǎn)業(yè)名、地址電話掛在網(wǎng)頁上，并不受消費者重視，更不能吸引消費者去購買產(chǎn)品。如此陳舊落后的方法非常影響茶葉在網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。
2，體制不夠完善，缺乏誠信制度
在茶葉營銷中，茶葉定價的高低在于茶葉品質(zhì)的好壞，因此在茶葉網(wǎng)絡營銷時，消費者經(jīng)常難以區(qū)分茶葉的等級，以至于許多商家以次充好，為了一己私利最終影響整個茶葉網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。茶葉網(wǎng)絡營銷中的體制化缺乏標準，導致商家缺乏誠信，這將直接影響到茶葉的網(wǎng)絡銷售狀況。
3，對網(wǎng)絡營銷認識不足
如今，絕大多數(shù)實體茶葉企業(yè)都將重點放在實體市場競爭，并沒有認識到社會信息化發(fā)展下?lián)屨季W(wǎng)絡市場的必要性和緊迫性。許多企業(yè)雖然知道開發(fā)網(wǎng)頁來進行宣傳，但這些網(wǎng)頁只停留在表面，只是單單為了展現(xiàn)他們有自己的網(wǎng)站，并沒有相關(guān)的管理和維護，更不用說通過網(wǎng)站來與其他企業(yè)進行競爭并且獲得銷量了。實體企業(yè)必須要了解占領(lǐng)虛擬市場的重要性，要積極培育網(wǎng)絡人才。
三、針對南鄭縣茶葉網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對策
1，提高經(jīng)營管理水平，實現(xiàn)標準化服務
當前南鄭縣茶產(chǎn)業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，在茶葉網(wǎng)絡營銷的發(fā)展中必須提高經(jīng)營管理水平，拉近品牌與消費者的距離，提高經(jīng)營管理效率，具體表現(xiàn)在實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的數(shù)字化、標準化和規(guī)�；�。企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)民對信息瀏覽的重要性進行排序，并根據(jù)排序進行網(wǎng)頁整體布局，進行標準化設計�？头藛T要保持對客服話題庫的更新，實施積累、可持續(xù)的標準化網(wǎng)絡服務。政府要為企業(yè)的發(fā)展提供決策依據(jù)，以提高茶葉企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
2，加強網(wǎng)絡營銷推廣，多層次開展網(wǎng)絡宣傳
近年來，漢中市各產(chǎn)茶大縣致力于統(tǒng)一品牌擴大影響，但實質(zhì)上各茶葉加工企業(yè)存在著在宣傳上沒有形成合力的問題，產(chǎn)品的附加值低，深加工程度也不夠。針對這些問題，企業(yè)不僅要為產(chǎn)品的深加工和提高附加值進行創(chuàng)新改革，還要開展多層次的網(wǎng)絡宣傳，例如配合一些大型的網(wǎng)絡購物平臺舉行促銷活動，減免運費或者實施購買數(shù)量獎勵。
3，樹立良好的產(chǎn)業(yè)形象，規(guī)范茶葉網(wǎng)絡營銷市場
南鄭縣的茶葉產(chǎn)業(yè)起步雖然不算晚，但企業(yè)資金匱乏，營銷過程中缺乏規(guī)范，企業(yè)也不懂得樹立良好口碑的重要性。首先，企業(yè)應該以茶葉的品質(zhì)來訂價，不要輕易的變動價格，不然不利于企業(yè)的穩(wěn)定，其次，還要秉承誠信為本的原則，給予消費者貨真價實的產(chǎn)品，這樣有利于產(chǎn)品的長遠發(fā)展。最后，在開拓市場的時候，一定要認識到樹立良好形象的重要性，遵守商業(yè)道德，建立行業(yè)自律，成為使消費者信賴的高質(zhì)量產(chǎn)品。
四、結(jié)語
茶葉網(wǎng)絡營銷是適應現(xiàn)代信息化發(fā)展的正確抉擇，在網(wǎng)民逐漸增多的今天，無論是實體企業(yè)還是網(wǎng)店都要通過網(wǎng)絡這一重要渠道來進行貿(mào)易。在貿(mào)易的過程中，唯有提高經(jīng)營管理水平，建立標準化、規(guī)范化的體制，開展多層次的網(wǎng)絡宣傳，不斷規(guī)范自我、推陳出新，才能給消費者以可信賴的形象，才能在激烈的競爭中存活下去。
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