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績效考核與薪酬方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,就不得不需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項(xiàng)工程,一個課題的詳細(xì)過程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的績效考核與薪酬方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核與薪酬方案1
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,不予獎勵。
三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀
1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實(shí)際運(yùn)作中,由于認(rèn)識、理解和的差異,往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū):
(1)績效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。
(2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報(bào)酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應(yīng)有的激勵作用。
招聘專員薪酬績效考核方案6
為強(qiáng)化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境,提升餐廳菜品出品質(zhì)量,努力降低成本,確保管理達(dá)標(biāo),依據(jù)《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細(xì)則。
1、顧客滿意度(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
、、當(dāng)月顧客滿意度調(diào)查滿意度達(dá)95%以上。
、凇(dāng)月顧客投訴不能超過1次;
、、當(dāng)月顧客投訴解決率。
考核依據(jù):
、、顧客滿意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果;
、、顧客投訴統(tǒng)計(jì)。
評分:
、、顧客滿意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)者扣5分;
、、顧客投訴一次扣5分;
、、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。
2、產(chǎn)品質(zhì)量(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
、、按客用標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收食材質(zhì)量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質(zhì),儲存存量合理,餐料符合食品標(biāo)準(zhǔn);
、诒WC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標(biāo)準(zhǔn);
、、根據(jù)前臺及客人的需求保證出品的速度;、認(rèn)真分析客人需求,在菜品上推陳出新;
、、客人投訴。
考核依據(jù):
、佟⒂袩o客人對菜品質(zhì)量的投訴;
、、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;
、、現(xiàn)場查看。
評分
①、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分;
②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;
、、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分;
、堋⒎e極創(chuàng)新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng)新品種贏得客人好評,營業(yè)額在當(dāng)月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分
3、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好(30分)
標(biāo)準(zhǔn):
①、店面及后廚的陳列合理,無衛(wèi)生死角;
、、現(xiàn)場清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo):衛(wèi)生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網(wǎng),大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”;
③、操作符合規(guī)范,做好安全防范,營業(yè)結(jié)束,要及時檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。
④、餐飲設(shè)施設(shè)備完好無損,總數(shù)與臺賬數(shù)量符合一致,且能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)
考核依據(jù):現(xiàn)場考核
評分:
、、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛(wèi)生有死角扣2分;
、、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達(dá)標(biāo)一處扣2分,三處以上未達(dá)標(biāo)一次扣10分;
、、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項(xiàng)事故一次扣本項(xiàng)全分,并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰;
、、數(shù)量不符,除正常報(bào)損外,每缺少1個設(shè)備,扣除5分,并按規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償;消防設(shè)備設(shè)施完好無損,數(shù)量一致,能正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的,應(yīng)在24小時內(nèi)通知報(bào)修,未報(bào)修或報(bào)修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報(bào)修的,扣5分,最高可扣10分,已報(bào)維修但未修復(fù)的情況除外。
4、部門協(xié)調(diào)(5分)
標(biāo)準(zhǔn):
、、積極參加公司組織員工的`培訓(xùn)、會議;
②、員工的排班、休假的安排符合公司營業(yè)需要;
、、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。
考核依據(jù):
、、員工培訓(xùn)記錄;
、凇T工排班記錄;
③、餐廳與前廳工作的協(xié)調(diào)性。
評分:
、佟⑽磪⒓庸窘M織的員工培訓(xùn)、會議一次扣2分;
②、因安排員工休假影響餐廳營業(yè)扣2分;
、、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調(diào),輕微投訴扣2分,內(nèi)部員工嚴(yán)重投訴經(jīng)查屬實(shí)的,一次扣10分。
5、組織紀(jì)律(5分)
標(biāo)準(zhǔn):
、佟(zhǔn)時出勤,無遲到、早退、曠工
、谡埣、休假不得超過公司規(guī)定;
、勰車(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及國家政策法規(guī)考核依據(jù):
①以人事考勤為準(zhǔn);
2.請假、休假記錄;
評分:
、倜窟t到、早退一次扣1分;
、诿吭缤艘淮慰3分,曠工一次扣全分;
、壅埣、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。
6、服務(wù)規(guī)范(20分)
標(biāo)準(zhǔn):
①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規(guī)范
、、服務(wù)時必須面帶微笑
、邸⒁姷娇腿藭r要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
考核依據(jù):現(xiàn)場檢查
評分:
、、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分
、、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分
、邸⑽粗鲃哟蛘泻艋虬l(fā)現(xiàn)與客人交流語言不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一次扣2分。
7、成本控制(20分)
標(biāo)準(zhǔn):毛利率控制在50%以上考核依據(jù):財(cái)務(wù)報(bào)表
評分:
、俚陀50%,每低1個百分點(diǎn)扣2分,毛利率每提高1個百分點(diǎn)加1分,最高加分不超過5分
、诘陀45%時,此項(xiàng)不得分。
績效考核與薪酬方案2
隨著市場競爭的激烈,企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為公司發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而業(yè)務(wù)員作為銷售團(tuán)隊(duì)的核心人員,其績效的高低直接關(guān)系到企業(yè)的銷售業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展。因此,制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案,既可以激勵業(yè)務(wù)員積極努力,提高其工作效率和業(yè)績水平,又可以提高企業(yè)的銷售利潤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
一、業(yè)務(wù)員績效考核
業(yè)務(wù)員績效考核是衡量業(yè)務(wù)員工作表現(xiàn)、評估其工作質(zhì)量和量化其工作成果的重要工作。合理的業(yè)務(wù)員績效考核可以從多個維度來考量,以確保考核公平、透明。下面是一些常見的業(yè)務(wù)員績效考核因素。
1.銷售額和銷售量
銷售額和銷售量是衡量業(yè)務(wù)員工作成果的最基本指標(biāo)。銷售額和銷售量直接反映了業(yè)務(wù)員的銷售能力和銷售業(yè)績。因此,企業(yè)可以通過設(shè)定銷售目標(biāo)和制定銷售計(jì)劃來對業(yè)務(wù)員的銷售額和銷售量進(jìn)行考核。
2.客戶拓展和維護(hù)
業(yè)務(wù)員的客戶拓展和維護(hù)能力,是衡量業(yè)務(wù)員工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)拓展能力的重要指標(biāo)之一。如果業(yè)務(wù)員能夠拓展更多的客戶和維護(hù)好原有的客戶,那么企業(yè)的市場份額和客戶滿意度都會有所提高。
3.業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新
業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的重要保障。如果業(yè)務(wù)員具備對新市場、新產(chǎn)品的開拓和創(chuàng)新意識,能夠主動制定營銷策略并進(jìn)行市場推廣,能夠在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。
二、薪酬方案
業(yè)務(wù)員的薪酬方案是企業(yè)用以激勵業(yè)務(wù)員積極努力、提高業(yè)績的重要手段。因此,制定合理的薪酬方案是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分。
下面是一些常見的業(yè)務(wù)員薪酬方案。
1.基本工資
基本工資是業(yè)務(wù)員最基本的薪酬,它是業(yè)務(wù)員工作的必要保障。基本工資應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)和能力劃分等級,以反映業(yè)務(wù)員的價值和貢獻(xiàn)。
2.績效獎金
績效獎金是影響業(yè)務(wù)員積極性和努力程度的重要因素之一。通常情況下,績效獎金應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的業(yè)績表現(xiàn)來評定,可以根據(jù)銷售額、銷售量、客戶拓展和維護(hù)等指標(biāo)來進(jìn)行評定。
3.銷售提成
銷售提成是業(yè)務(wù)員的薪酬中最為常見的形式之一。銷售提成可以激勵業(yè)務(wù)員積極向上并且提高業(yè)務(wù)員的銷售能力,以獲得更高的.銷售提成。
4.福利補(bǔ)貼
福利補(bǔ)貼是企業(yè)用以提高員工綜合薪酬水平的一種手段。常見的福利補(bǔ)貼是商保、公積金、節(jié)假日福利等,這些福利補(bǔ)貼可以幫助業(yè)務(wù)員減輕生活壓力,并提高業(yè)務(wù)員對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
三、總結(jié)
業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案的設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵,可以幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的工作積極性、產(chǎn)生良好的表現(xiàn)、提高客戶滿意度和提高企業(yè)的銷售利潤。制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案不僅可以激勵業(yè)務(wù)員,使業(yè)務(wù)員更好地投入工作中,而且也可以激勵整個銷售團(tuán)隊(duì),提高公司的市場競爭力。因此,在業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案的設(shè)計(jì)上,企業(yè)不妨變通用靈活的方法,以提高業(yè)務(wù)員的參與度、成就感和主動思考意識,也可以涵蓋其他管理層面的問題,比如員工培訓(xùn)、晉升、激勵和獎勵等方面,以激勵、德性相輔相成,以獲得更大的成長和競爭優(yōu)勢。
績效考核與薪酬方案3
1、引言
。1)背景介紹
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工績效考核與薪酬管理是非常重要的一環(huán)。通過科學(xué)合理的績效考核與薪酬管理方案,可以促進(jìn)員工的工作積極性和激勵,提高企業(yè)的績效和競爭力。
(2)研究目的和意義
本文旨在探討員工績效考核與薪酬管理方案的重要性,并提出一些實(shí)施方法,以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的績效管理和薪酬激勵。
2、員工績效考核的重要性
(1)為什么需要績效考核
績效考核是評估員工在工作中表現(xiàn)的一種方式,它可以客觀地衡量員工的工作質(zhì)量和效率。通過績效考核,企業(yè)可以了解員工的優(yōu)勢和不足,為員工提供個人成長和發(fā)展的機(jī)會。
(2)績效考核的好處
績效考核可以幫助企業(yè)做出公正的決策,如晉升、薪資調(diào)整等。同時,績效考核也可以促進(jìn)員工之間的競爭和合作,激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高整體工作效率。
3、薪酬管理的重要性
。1)為什么需要薪酬管理
薪酬管理是企業(yè)對員工工資、獎金、福利等進(jìn)行合理安排和管理的過程。良好的薪酬管理可以激勵員工的工作熱情和積極性,提高員工的工作滿意度和忠誠度。
。2)薪酬管理的好處
透明、公正的薪酬管理可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感和歸屬感,減少員工流失率。同時,薪酬管理也可以幫助企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的人才,提高企業(yè)的競爭力。
4、員工績效考核與薪酬管理方案的實(shí)施方法
。1)設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)
在制定績效考核與薪酬管理方案時,企業(yè)需要設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo),以便員工能夠清楚地知道工作的要求和期望。
(2)建立有效的評估體系
企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估體系,包括定期的和薪酬調(diào)整,以確保評估結(jié)果的客觀性和公正性。
。3)提供及時的反饋和改進(jìn)機(jī)會
企業(yè)需要及時向員工提供績效評估的結(jié)果和反饋,同時為員工提供改進(jìn)和成長的機(jī)會,以促進(jìn)員工的個人發(fā)展。
。4)設(shè)計(jì)合理的'薪酬激勵機(jī)制
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的績效水平和貢獻(xiàn)度,設(shè)計(jì)合理的薪酬激勵機(jī)制,如績效獎金、晉升機(jī)會等,以激勵員工的工作積極性和動力。
5、具體實(shí)施案例分析
。1)公司A的績效考核與薪酬管理方案
公司A實(shí)行了基于目標(biāo)管理的績效考核制度,根據(jù)員工的績效表現(xiàn),給予不同幅度的薪酬調(diào)整和獎勵,以激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
。2)公司B的績效考核與薪酬管理方案
公司B采用360度評估的方式進(jìn)行績效考核,綜合考慮員工的工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作和個人發(fā)展等方面的因素,以確保評估的全面性和公正性。
6、結(jié)論
。1)總結(jié)本文的主要觀點(diǎn)
本文通過探討員工績效考核與薪酬管理方案的重要性,以及一些實(shí)施方法和具體案例分析,強(qiáng)調(diào)了良好的績效考核和薪酬管理對于企業(yè)的重要性和益處。
。2)對未來發(fā)展的展望
隨著社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,員工績效考核與薪酬管理方案也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要和員工的期望。企業(yè)應(yīng)該不斷提升績效管理和薪酬激勵的水平,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和競爭優(yōu)勢。
績效考核與薪酬方案4
一、引言
在當(dāng)前的企業(yè)管理環(huán)境中,合理的薪酬體系和有效的績效考核對于員工的工作積極性和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。為了進(jìn)一步優(yōu)化薪酬體系,提高員工的工作效率,我們制定了以下薪酬績效考核方案。
二、薪酬體系設(shè)計(jì)
1. 基本工資:根據(jù)員工的崗位性質(zhì)和工作年限,設(shè)定相應(yīng)的基礎(chǔ)工資。
2. :根據(jù)員工的工作表現(xiàn),如工作效率、工作質(zhì)量等,設(shè)定相應(yīng)的績效工資。
3. 獎金:根據(jù)公司年度經(jīng)營狀況和員工的工作表現(xiàn),設(shè)立相應(yīng)的獎金制度。
4. 福利:包括五險(xiǎn)一金、帶薪、節(jié)日福利、定期體檢等,確保員工的基本權(quán)益。
三、績效考核辦法
1. 考核周期:績效考核周期可設(shè)定為季度考核、半年度考核和年度考核。
2. 考核標(biāo)準(zhǔn):績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體,包括工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等指標(biāo)。
3. 考核方式:績效考核可以采用自評、上級評價、同事評價等多種方式,以提高評價的全面性和準(zhǔn)確性。
4. 考核結(jié)果應(yīng)用:績效考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤,激勵員工不斷提高工作表現(xiàn)。
四、薪酬績效考核實(shí)施流程
1. 制定績效考核方案和實(shí)施細(xì)則,明確各項(xiàng)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 對員工進(jìn)行培訓(xùn),使其了解績效考核的流程和方法,提高參與度。
3. 定期組織績效考核,確?己说墓院蜏(zhǔn)確性。
4. 根據(jù)績效考核結(jié)果,及時調(diào)整薪酬體系,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。
5. 定期對績效考核進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。
五、案例分析與應(yīng)用
為了更好地說明薪酬績效考核方案的實(shí)際應(yīng)用效果,我們以某大型制造企業(yè)為例:
某制造企業(yè)實(shí)施了新的薪酬績效考核方案后,員工的工作積極性和效率明顯提高。通過季度考核,部分優(yōu)秀員工的績效工資得到了提升,同時公司也根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整了部分崗位的基本工資。在年度考核后,公司根據(jù)結(jié)果發(fā)放了相應(yīng)的獎金,激勵了員工的工作熱情。此外,該方案還為員工提供了更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,促進(jìn)了員工的個人成長和企業(yè)的發(fā)展。
六、結(jié)論
綜上所述,合理的.薪酬績效考核方案對于企業(yè)的人力資源管理具有重要意義。通過科學(xué)的薪酬體系設(shè)計(jì)和有效的績效考核辦法,企業(yè)可以提高員工的工作積極性和效率,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。同時,合理的福利制度可以確保員工的基本權(quán)益,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。我們相信,隨著越來越多的企業(yè)重視薪酬績效考核方案的實(shí)施,其將在未來人力資源管理中發(fā)揮更加重要的作用。
績效考核與薪酬方案5
一、總則
。ㄒ唬榱吮WC餐廳的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵機(jī)制,加強(qiáng)上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。
。ǘ榱瞬粩嚅_發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執(zhí)行的主動性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績效,達(dá)到公司的管理目標(biāo)。
二、考核目的
為了員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對餐廳各階段工作的.經(jīng)營管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的。指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。考評內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對餐廳形成正確指導(dǎo),在餐廳內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。
四、考核內(nèi)容與方式
。ㄒ唬┛己似冢
以月份為期限
。ǘ┛己藘(nèi)容:
1、考核內(nèi)容下文
2、每月x日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。
3、每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認(rèn),對于具體的項(xiàng)目,考核人需進(jìn)行分析解釋,避免同類情況再次發(fā)生。
五、資料的整理與存檔
。ㄒ唬┟吭驴荚u結(jié)束后,各部門對所有資料進(jìn)行整理存檔。
。ǘ└靼嗖块T班組依據(jù)每日的工作記錄對下屬員工進(jìn)行匯總考核。
績效考核與薪酬方案6
一、短視頻績效考核方案設(shè)計(jì)原則
短視頻績效考核方案的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,確保考核結(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。同時,方案還應(yīng)注重激勵性,通過合理的考核指標(biāo)和獎懲機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
二、短視頻績效考核方法
短視頻績效考核方法主要包括定量考核和定性考核兩種。定量考核以數(shù)據(jù)為依據(jù),通過量化指標(biāo)對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估;定性考核則注重對員工工作質(zhì)量、態(tài)度等方面的`評價。在實(shí)際操作中,可根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)選擇合適的考核方法,或結(jié)合使用兩種方法以提高考核的全面性和準(zhǔn)確性。
三、短視頻績效考核步驟
1. 制定績效考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作職責(zé),制定合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性。
2. 收集數(shù)據(jù):通過日常觀察、同事評價、客戶反饋等多種渠道收集員工工作表現(xiàn)數(shù)據(jù)。
3. 考核評估:根據(jù)收集的數(shù)據(jù),對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,得出考核結(jié)果。
4. 反饋與改進(jìn):將考核結(jié)果及時反饋給員工,針對不足之處提出改進(jìn)意見,幫助員工提高工作水平。
四、短視頻薪酬方案
1. 基本工資:根據(jù)員工的崗位和級別確定基本工資,確保公平公正。
2. 績效獎金:根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放績效獎金,激勵員工提高工作效率和業(yè)績。
3. 福利待遇:提供完善的福利待遇,如五險(xiǎn)一金、帶薪、節(jié)日補(bǔ)貼等,增強(qiáng)員工歸屬感。
績效考核與薪酬方案7
一、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
在電商行業(yè),薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要根據(jù)崗位特點(diǎn)和員工的工作內(nèi)容進(jìn)行合理的劃分。一般來說,電商企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效獎金、崗位津貼和福利待遇等。
1. 基本工資:基本工資是員工的固定薪資,根據(jù)崗位的薪酬水平和員工的工作經(jīng)驗(yàn)、能力等因素來確定,以保障員工的基本生活需求。
2. 績效獎金:績效獎金是根據(jù)員工的績效表現(xiàn)來發(fā)放的獎勵,可以根據(jù)個人或團(tuán)隊(duì)的績效指標(biāo)來設(shè)定?冃И劷鸬陌l(fā)放可以根據(jù)月度或季度進(jìn)行,激勵員工在工作中不斷提高自己的表現(xiàn)。
3. 崗位津貼:崗位津貼是根據(jù)員工的職務(wù)和工作內(nèi)容來設(shè)定的,用于鼓勵員工在特定崗位上的工作表現(xiàn)。電商行業(yè)中常見的崗位津貼包括銷售提成、業(yè)績獎勵等。
4. 福利待遇:福利待遇是企業(yè)為員工提供的一系列福利措施,包括社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼、帶薪年假等。合理的福利待遇可以提高員工的滿意度和忠誠度,增強(qiáng)員工的歸屬感。
二、績效指標(biāo)設(shè)定
績效指標(biāo)是評價員工績效的重要依據(jù),需要根據(jù)電商企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)來設(shè)定。以下是一些常見的績效指標(biāo):
1. 業(yè)績目標(biāo):根據(jù)公司的銷售目標(biāo)和業(yè)務(wù)規(guī)模來設(shè)定員工的業(yè)績目標(biāo),包括銷售額、訂單量、客戶滿意度等。通過實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),可以評估員工的銷售能力和業(yè)務(wù)拓展能力。
2. 工作質(zhì)量:工作質(zhì)量是評價員工工作能力和責(zé)任心的重要指標(biāo),包括工作效率、問題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過提高工作質(zhì)量,可以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3. 創(chuàng)新能力:電商行業(yè)競爭激烈,需要員工具備創(chuàng)新能力來推動企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新能力是評價員工的新產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略等方面的能力,通過激勵員工的創(chuàng)新能力,可以促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和競爭力。
三、考核流程
績效考核是評價員工績效的重要環(huán)節(jié),需要合理的考核流程來確保公平和客觀。以下是一個常見的績效考核流程:
1. 目標(biāo)設(shè)定:在每個考核周期的開始,與員工一起設(shè)定明確的工作目標(biāo)和績效指標(biāo),確保員工清楚工作重點(diǎn)和期望結(jié)果。
2. :在考核周期結(jié)束后,通過績效評估來評價員工的工作表現(xiàn)?冃гu估可以通過直接上級的評價、同事的評價和客戶的.評價等多個方面來進(jìn)行。
3. 績效反饋:在績效評估完成后,及時給予員工績效反饋,包括肯定優(yōu)秀表現(xiàn)和指出需要改進(jìn)的地方?冃Х答伩梢约顔T工繼續(xù)努力,同時也提供改進(jìn)的機(jī)會。
4. 獎懲措施:根據(jù)績效評估結(jié)果,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以給予獎勵,如績效獎金、晉升機(jī)會等;對于表現(xiàn)不佳的員工可以采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,如培訓(xùn)、調(diào)整工作崗位等。
四、優(yōu)秀員工激勵措施
為了激勵優(yōu)秀員工,電商企業(yè)可以采取以下措施:
1. :對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可以給予適當(dāng)?shù)男匠晏嵘涂冃И劷,以獎勵其出色的工作表現(xiàn)。
2. 晉升機(jī)會:為優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會,讓他們在職業(yè)發(fā)展中有更大的空間和挑戰(zhàn),同時也提高員工的滿意度和忠誠度。
3. 培訓(xùn)機(jī)會:為優(yōu)秀員工提供專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會,提升其專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)電商行業(yè)的快速發(fā)展。
4. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:與優(yōu)秀員工一起制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為其提供發(fā)展指導(dǎo)和支持,激勵其在企業(yè)中持續(xù)成長和進(jìn)步。
電商行業(yè)的薪酬及績效考核方案對于企業(yè)的發(fā)展和員工的激勵非常重要。合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、科學(xué)的績效指標(biāo)設(shè)定和公正的考核流程可以有效提高員工的工作積極性和業(yè)績表現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時,對于優(yōu)秀員工的激勵措施也是吸引和留住人才的重要手段。通過以上措施的合理運(yùn)用,電商企業(yè)可以搭建一個良好的激勵機(jī)制,為員工創(chuàng)造發(fā)展空間,推動企業(yè)的進(jìn)步。
績效考核與薪酬方案8
一、考核目的
本方案的`制定是為了提升工程預(yù)算部工作人員的工作能力和工作水平,不斷提高工程預(yù)算準(zhǔn)確率,降低工程預(yù)算成本。
二、考核范圍
適用于工程預(yù)算部經(jīng)理和預(yù)算工程師。
三、考核周期
本考核方案適用于對預(yù)算經(jīng)理和預(yù)算工程師的月度考核。
四、考核內(nèi)容
預(yù)算工程師考核內(nèi)容如下表所示。
考核項(xiàng)目權(quán)重分配項(xiàng)目細(xì)化
工作質(zhì)量40%工程預(yù)算方案被駁回一次扣5分
工作效率20%工程預(yù)算方案每逾期上交一次扣3分
工作成本20%預(yù)算費(fèi)用每超出計(jì)劃的1%則加扣1分
工作能力20%在國家權(quán)威期刊上每發(fā)表一篇論文加3分
五、考核構(gòu)成
考核實(shí)行百分制。其中每一考核項(xiàng)的滿分均為100分,在增減相應(yīng)的獎懲分?jǐn)?shù)后乘以其權(quán)重就能得到月度考核總分。
六、考核計(jì)算
1.預(yù)算工程師評分=工作質(zhì)量得分×40%+工作效率得分×25%+工作成本得分×20%+工作能力得分×20%
2.經(jīng)理評分=下屬各預(yù)算工程師評分總和/預(yù)算工程師數(shù)量+總經(jīng)理和副總經(jīng)理印象分+關(guān)鍵員工流動控制得分
績效考核與薪酬方案9
一、前言
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)需要不斷優(yōu)化管理,提高員工的績效,以確保企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。本文旨在設(shè)計(jì)一套合理的銷售部人員薪酬及績效考核方案,旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提升銷售業(yè)績,同時保證公平公正。
二、設(shè)計(jì)原則
1. 公平性:薪酬及績效考核方案應(yīng)公平合理,避免因個人主觀因素影響員工的工作積極性。
2. 激勵性:方案應(yīng)具有足夠的激勵性,激發(fā)員工的工作熱情,提高銷售業(yè)績。
3. 透明度:方案實(shí)施過程中應(yīng)保持透明度,使員工明確了解自己的績效和薪酬水平。
4. 適應(yīng)性與靈活性:方案應(yīng)具備適應(yīng)性,靈活應(yīng)對市場變化和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。
三、薪酬體系設(shè)計(jì)
1. 基本工資:根據(jù)員工的職位、能力和市場水平設(shè)定基本工資。
2. 提成:銷售人員根據(jù)銷售額度獲得一定比例的提成。提成比例可根據(jù)銷售難度和產(chǎn)品類型進(jìn)行調(diào)整。
3. 獎金:設(shè)立績效獎金,根據(jù)年度銷售業(yè)績和部門整體業(yè)績進(jìn)行發(fā)放。
4. 其他福利:提供五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、健康體檢等福利。
四、績效考核體系
1. 考核指標(biāo):設(shè)定明確的銷售目標(biāo),包括銷售額度、客戶數(shù)量、新客戶開發(fā)率等。同時,還應(yīng)考慮客戶滿意度、售后服務(wù)等因素。
2. 考核周期:實(shí)行月度、季度和年度考核,確保及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。
3. 考核方法:采用定性和定量考核方法,結(jié)合員工自評、同事互評和上級評價,確?己说娜嫘院蜏(zhǔn)確性。
4. 獎懲制度:根據(jù)績效考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵(如獎金、晉升等),對表現(xiàn)不佳的`員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn),必要時進(jìn)行適度懲罰。
五、具體方案實(shí)施步驟
1. 制定薪酬及績效考核方案草案,征求各部門意見,修改完善。
2. 召開員工大會,宣講薪酬及績效考核方案,增進(jìn)員工了解。
3. 按照方案正式實(shí)施,定期評估員工績效,及時調(diào)整薪酬及績效考核體系。
4. 對實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題及時解決,確保方案的順利執(zhí)行。
5. 每季度對員工進(jìn)行反饋和總結(jié),表揚(yáng)優(yōu)秀員工,鼓勵后進(jìn)。
6. 年度末進(jìn)行整體,確定下一年度的薪酬及績效考核體系優(yōu)化方向。
7. 對在績效考核中表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行深入分析,找出問題所在,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。
8. 根據(jù)市場變化和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,及時調(diào)整薪酬及績效考核體系,以適應(yīng)新的環(huán)境。
9. 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高整體銷售能力,確保方案的有效實(shí)施。
六、結(jié)語
本文設(shè)計(jì)的薪酬及績效考核方案旨在激發(fā)銷售部員工的積極性和創(chuàng)造性,提高銷售業(yè)績,同時保證公平公正。通過實(shí)施該方案,企業(yè)可以更好地管理人力資源,優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營,提升整體競爭力。在實(shí)際操作過程中,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整,確保方案的可行性和有效性。
績效考核與薪酬方案10
一、引言
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是企業(yè)取得成功的重要因素之一。他們不僅需要具備出色的銷售技巧和談判能力,還需要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了激勵業(yè)務(wù)員發(fā)揮出他們的最大潛力,企業(yè)需要制定一套合理的考核與薪酬方案。本篇文章將詳細(xì)介紹我們的績效考核與薪酬方案,旨在為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
二、績效考核
1. 考核標(biāo)準(zhǔn)
績效考核主要依據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售額、客戶滿意度、市場開拓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行評估。我們將設(shè)置五個等級的評分體系,每個等級對應(yīng)不同的考核分?jǐn)?shù)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
銷售額:銷售額越高,得分越高;
客戶滿意度:客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,優(yōu)秀得滿分,良好酌情加分,不滿意則扣分;
市場開拓:新客戶數(shù)量及市場占有率,具有顯著貢獻(xiàn)的可獲得加分;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作情況,積極參與團(tuán)隊(duì)活動且效果良好的業(yè)務(wù)員將得到加分;
其他特殊表現(xiàn):如提出有效的市場策略、降低成本等創(chuàng)新性舉措,將視情況給予額外加分。
2. 考核周期
績效考核周期分為月度、季度和年度考核。業(yè)務(wù)員每月底進(jìn)行自我評估并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審核,最終結(jié)果在下個月的第一周公布。季度考核將在每個季度的最后一周進(jìn)行,年度考核則安排在年底進(jìn)行。這樣可以及時了解業(yè)務(wù)員的績效表現(xiàn),并為下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導(dǎo)。
三、薪酬方案
1. 基本工資
根據(jù)業(yè)務(wù)員的`職級和工作經(jīng)驗(yàn)確定基本工資水平。同時,我們將根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以獲得更高基本工資。
2. 績效獎金
績效獎金將根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放,表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員將獲得額外的績效獎金?冃И劷鸬臄(shù)額將根據(jù)考核結(jié)果和業(yè)務(wù)員的貢獻(xiàn)度而定。
3. 福利制度
除了基本工資和績效獎金外,我們還提供一系列福利制度,如五險(xiǎn)一金、帶薪、定期培訓(xùn)等。這些福利將有助于提高業(yè)務(wù)員的工作積極性和穩(wěn)定性。
4. 提成制度
提成制度是薪酬方案的核心部分,它將業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績與個人收入緊密聯(lián)系在一起。提成比例根據(jù)產(chǎn)品類型和市場競爭狀況而定,我們將定期評估并調(diào)整提成比例,以保持市場競爭的公平性。
四、實(shí)施與調(diào)整
績效考核與薪酬方案將在公司內(nèi)部進(jìn)行充分宣傳和解釋,確保所有員工了解其內(nèi)容和實(shí)施方式。在方案實(shí)施過程中,我們將定期收集員工反饋,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以確保方案的合理性和有效性。
五、結(jié)語
綜上所述,我們的績效考核與薪酬方案旨在激勵業(yè)務(wù)員發(fā)揮出他們的最大潛力,提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平。我們將持續(xù)關(guān)注市場變化和員工需求,不斷優(yōu)化和改進(jìn)方案,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。我們相信,通過實(shí)施這一方案,企業(yè)將吸引更多優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
績效考核與薪酬方案11
隨著教育信息化的進(jìn)一步推進(jìn)和教學(xué)內(nèi)容的不斷更新,教師績效考核已逐漸成為衡量教師教學(xué)成果和職業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。同時,教師的薪酬也必須與其績效成果相匹配。在此背景下,教師績效考核與薪酬方案逐漸受到廣泛關(guān)注和討論。
一、教師績效考核
教師績效考核主要是通過對教師的教學(xué)能力、教學(xué)質(zhì)量、教研創(chuàng)新、教師態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面評估,以促進(jìn)教師專業(yè)化、精細(xì)化、職業(yè)化的發(fā)展。
教師績效考核的目標(biāo)是制定一套科學(xué)合理的評估體系,以達(dá)到以下目的:
1、激發(fā)教師的.工作熱情和積極性。
2、提高教師的專業(yè)能力和教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教學(xué)改革創(chuàng)新。
3、滿足教師個性化發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的需求。
4、為學(xué)校和社會提供素質(zhì)更高的教育資源和服務(wù)。
二、教師薪酬方案
教師薪酬方案與教師績效考核密切相關(guān)。通過對教師的績效進(jìn)行科學(xué)合理的評估,制定出符合市場和學(xué)校實(shí)際的薪酬支付方案,可以有效提高教師的生活質(zhì)量和工作積極性,推動教師職業(yè)發(fā)展和教育事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1、建立科學(xué)合理的薪酬水平
教師薪酬水平的建立要參考教師的工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)質(zhì)量、教研成果、職稱等因素,并根據(jù)市場需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,從而確保教師的工作動力和薪酬待遇公平合理。
2、細(xì)化薪酬結(jié)構(gòu)和獎勵機(jī)制
在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和獎勵機(jī)制制定上,要依據(jù)不同教育階段、不同學(xué)科和不同教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn),分別制定相應(yīng)的薪酬體系和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。同時,根據(jù)教師的教學(xué)質(zhì)量、教育教學(xué)科研成果、學(xué)科特長等因素,設(shè)置相應(yīng)的獎勵機(jī)制,如教師師德師風(fēng)獎、教學(xué)優(yōu)秀獎、科研成果獎等。
3、推行差額化薪酬
差額化薪酬是指對同一學(xué)校不同教學(xué)崗位的教師,按照其工作實(shí)際表現(xiàn)和績效貢獻(xiàn)進(jìn)行薪酬水平的調(diào)整和獎勵,從而推動教師的業(yè)績和職業(yè)發(fā)展。差額化薪酬制度要確保在公平的同時,尊重教師個性化的專業(yè)發(fā)展路線,通過減輕教師的負(fù)擔(dān)和提高教師的工作熱情,促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
綜上所述,教師績效考核與薪酬方案是促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展和提升教育質(zhì)量不可或缺的要素。只有建立科學(xué)、公正、合理的教師績效考核制度和薪酬體系,才能夠真正激發(fā)教師的工作熱情和積極性,提高教育教學(xué)水平和質(zhì)量。因此,在教育改革和信息化不斷推進(jìn)的今天,不斷完善和優(yōu)化教師績效考核和薪酬方案,將是教育教學(xué)質(zhì)量提高和教師職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。
績效考核與薪酬方案12
一、被考核人員范圍
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;
2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法
1.所有被考核人員均采取自我述職報(bào)告和考核人綜合評判的方法,每季度、年終進(jìn)行一次;2.述職報(bào)告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間
1.季度考核:于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的.工作計(jì)劃交直接上級,直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案;2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報(bào)告及下年度個人工作計(jì)劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容
1.崗位職責(zé)考核指對被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價;疽赜晒ぷ髂繕(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2.能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評;疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學(xué)識考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀(jì)律考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級
1.A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;2.B級(良好級)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出;3.C級(合格級)75—84分工作成果均達(dá)到
目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);4.D級(較差級)60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到;5.E級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
1.1考核成績?yōu)锳級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;1.2考核成績?yōu)锽級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;1.3考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資;1.4考核成績?yōu)镈級者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;1.5考核成績?yōu)镋級者,當(dāng)月扣除工資額的100%,并給予留用一個月處理。如仍不合格,給予辭退處理;
1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)锳,或全年累計(jì)3個A者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達(dá)到4個A者,下年度工資額增加10%。
2年度績效考核年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。2.1年度考核成績?yōu)锳級者,享受A類年終獎;2.2年度考核成績?yōu)锽級者,享受B類年終獎;2.3年度考核成績?yōu)镃級者,原有職務(wù)、工資不變,享受C類年終獎;2.4年度考核成績?yōu)镈級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;2.5年度考核成績?yōu)镋級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀(jì)律
1.考核人考核時必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對相關(guān)部屬予以過高評價;考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職;2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予免去全月獎金;3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。被考核管理人員未按時交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;不按時報(bào)送考核表考核人,扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正;5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
績效考核與薪酬方案13
為調(diào)動員工的工作積極性,改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到公司的銷售目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)活力;提高員工的滿意程度及工作成就感,特制訂實(shí)行本制度,以實(shí)現(xiàn)對商務(wù)人員的工作量化考核。
一、考核對象:
所有商務(wù)人員。
二、考核人員與流程設(shè)置:
1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
2、考評工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督;考評實(shí)施細(xì)則由人事部、考評負(fù)責(zé)人及被考評人共同討論制定。
3、員工進(jìn)行自評,自評不計(jì)入總分;
4、考評結(jié)束時,考評負(fù)責(zé)人須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通; 三、考核原則:
公平、公正、公開,被考核人回避的`原則,如考評商務(wù)部經(jīng)理時,本人需回避。
四、考核頻率及數(shù)據(jù)
每月、季、年末召開會議分別對被考核人進(jìn)行考核,其中考核數(shù)據(jù)****由部門經(jīng)理在會前收集整理,并在會上予以討論通過; 五、保密原則
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開; 2、考評結(jié)果每月10日前報(bào)銷售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準(zhǔn)匯總,最后送總經(jīng)理批準(zhǔn);考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
六、考核指標(biāo)及權(quán)重:
考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)及定性指標(biāo)二類,本制度列出各指標(biāo)項(xiàng)并分別給出權(quán)重,其中部門經(jīng)理與員工在內(nèi)容及方式各有側(cè)重,故在考核的指標(biāo)及權(quán)重上有不同。
績效考核與薪酬方案14
一、績效考核體系的建立與優(yōu)化
1. 明確考核目標(biāo):電商企業(yè)應(yīng)明確績效考核的目標(biāo),包括提高銷售業(yè)績、提升服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營成本等,以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2. 設(shè)計(jì)合理的考核指標(biāo):針對電商企業(yè)各部門的工作特點(diǎn),設(shè)計(jì)合理、公正、易操作的考核指標(biāo),如銷售額、客戶滿意度、售后問題解決率等。
3. 定期考核:定期對員工進(jìn)行績效考核,確?己说墓院陀行。
4. 反饋與改進(jìn):根據(jù)績效考核結(jié)果,對員工進(jìn)行反饋,幫助員工改進(jìn)工作,同時也為企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。
5. 持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和員工反饋,持續(xù)優(yōu)化績效考核體系,確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
二、薪酬制度的'調(diào)整與完善
1. 確定薪酬結(jié)構(gòu):根據(jù)電商企業(yè)的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、績效獎金、福利等。
2. 公平合理的晉升機(jī)制:設(shè)立公平合理的晉升機(jī)制,鼓勵員工提升自身能力和業(yè)績,提高員工的積極性和忠誠度。
3. 薪酬調(diào)整:根據(jù)員工的績效考核結(jié)果和公司整體業(yè)績,及時調(diào)整員工的薪酬,確保薪酬與績效掛鉤。
4. 完善福利制度:不斷完善福利制度,如提供彈性福利、增加員工培訓(xùn)機(jī)會等,提高員工滿意度。
三、具體實(shí)施措施和案例分析
1. 實(shí)施績效考核:按照績效考核體系,對各部門員工進(jìn)行考核,確?己说墓院陀行。
2. 調(diào)整薪酬制度:根據(jù)績效考核結(jié)果和薪酬制度,對員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整,確保薪酬與績效掛鉤。同時不斷完善福利制度,提高員工滿意度。
3. 案例分析:以某電商企業(yè)為例,展示其績效考核與薪酬制度的實(shí)施效果,包括銷售額的提升、客戶滿意度的提高、員工積極性的提升等。
四、優(yōu)化與完善建議
1. 建立完善的反饋機(jī)制:定期收集員工意見和建議,及時調(diào)整績效考核和薪酬制度,確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
2. 加強(qiáng)培訓(xùn)與激勵:提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會,提升員工的專業(yè)和綜合素質(zhì),同時設(shè)立激勵機(jī)制,鼓勵員工創(chuàng)新和進(jìn)步。
3. 保持與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同步:定期評估行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保企業(yè)的績效考核和薪酬制度保持與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同步,提高企業(yè)的競爭力。
4. 關(guān)注員工心理健康:在績效考核和薪酬制度中,關(guān)注員工的心理健康,提供必要的支持和幫助,確保員工的工作和生活平衡。
綜上所述,本文為電商企業(yè)提供了一套完整且具有操作性的績效考核與薪酬方案。通過不斷優(yōu)化績效考核體系、調(diào)整和完善薪酬制度、實(shí)施具體措施和案例分析以及提出優(yōu)化與完善建議,旨在幫助企業(yè)提高經(jīng)營績效和管理效率,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
績效考核與薪酬方案15
為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、工資結(jié)構(gòu)
餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
二、基礎(chǔ)工資
餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月xx元。
三、法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)xx元/天,不足部分以績效工資補(bǔ)充。
四、績效工資
1、績效工資實(shí)行月度考核,員工績效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數(shù)x績效工資系數(shù)x績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領(lǐng)班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實(shí)習(xí)生月度績效工資基數(shù)xx元/月,其他服務(wù)員月度績效工資基數(shù)為xx元/月。
3、績效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應(yīng)的績效工資系數(shù)如下:
4、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為xx分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行
一、績效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?冃Э己瞬渴潜局贫葓(zhí)行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績效部門負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識考核
1.考核采取4個月考核一次,每年xx、xx、xx、xx月為考核時間。
2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。
3.本考核實(shí)行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升
5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
三、考核內(nèi)容及適用對象
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式
1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為xx元,其浮動工資為200元即xx元×10%=200元)
2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費(fèi)用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范
五、業(yè)績考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)
1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率x對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎懲。
3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達(dá)成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的`20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎勵(另報(bào)),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎勵。
5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰。
6.獎勵:綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%
獎勵舉例說明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A.生鮮部組的A=105%
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%
若主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元。
B.其他人員的獎勵計(jì)算方法同上。
7.處罰:
綜合達(dá)成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分
處罰舉例說明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A.生鮮部組的A=90%
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計(jì)算方法同上。
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