置業(yè)顧問的崗位職責

　　在生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的置業(yè)顧問的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

置業(yè)顧問的崗位職責1

　　1、熟練掌握區(qū)域樓盤情況，實勘物業(yè)狀況；與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系；

　　2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶；將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；主動收集市場信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；

　　3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業(yè)務；保持高效執(zhí)行力，完成日常量化指標；

　　4、結合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色，跟進磋商、談判簽約；

　　5、作為專業(yè)精英或店長、營銷副總、子公司負責人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。

置業(yè)顧問的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、接待客戶，并為其提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務

　　4、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理協(xié)助等服務工作

　　5、負責公司房源維護，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系

　　6、上級安排的其他工作

　　任職資格：

　　1、學歷不限，有無經驗均可，20-35歲之間

　　2、善于溝通，有親和力；愿意在地產行業(yè)發(fā)展

　　3、吃苦耐勞，有責任心；踏實肯干，不浮躁

　　4、有良好的`職業(yè)道德和素質，誠信第一

置業(yè)顧問的崗位職責3

　　1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產置業(yè)服務；

　　2、詳細了解客戶的.需求，做信息的合理匹配；

　　3、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經濟買賣和租賃業(yè)務；

　　4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作；

　　5、客戶開發(fā)與積累，經營與維護�？蛻糸_發(fā)與積累，經營與維護。

置業(yè)顧問的崗位職責4

　　1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的'房地產置業(yè)服務

　　2、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經紀買賣和租賃業(yè)務；

　　3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

　　4、維護和開發(fā)新老客戶；

　　5、及時了解、補充和掌握最新房產信息的動態(tài)；

　　6、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作；

置業(yè)顧問的崗位職責5

　　工作職責：

　　1）負責落實執(zhí)行項目銷售目標，工作計劃，渠道拓展，編制周、月、季度銷售總結；

　　2）負責編制所轄渠道專員的管理，工作監(jiān)督跟進，配合公關工作；

　　3）負責處理客戶問題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度；

　　4）負責該渠道團隊的考核及培訓工作；

　　5）橫向單位的協(xié)調配合；

　　6）協(xié)助營銷經理完成相關管理工作等。

　　任職要求：

　　1）大專以上文化程度，從事銷售工作5年以上并具有3年以上團隊管理經驗；

　　2）具有良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神；

　　3）具有較強的組織、領導、協(xié)調、溝通和總結能力；

　　4）具有豐富的銷售經驗，熟悉地產銷售的運作程序及特點；

　　5）具有較強的銷售技巧和獨立談判能力；

　　6）具備良好的身體素質和心理素質；

　　7）能夠熟練使用辦公軟件。

置業(yè)顧問的崗位職責6

　　1、衛(wèi)生值日：

　　售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達標，不應付；保持售樓部內的衛(wèi)生；

　　2、倒休：

　　按銷售主管的統(tǒng)一安排進行輪休或倒休，如臨時有事提前告知；

　　3、交接：

　　休息或事假前要進行工作交接，把休息期間可能需要付款客戶情況、意向成交客戶情況、需要簽合同客戶情況、客戶提交資料來辦貸情況等以書面形式交接給被交接人；

　　4、專管工作：

　　把項目安排給自己的專項工作每天按質量及時關注和完成，不拖延，不應付；如：辦公用品補充、來電來訪統(tǒng)計、用餐和考勤統(tǒng)計、銷售賬目記錄、電腦的清理和維護、打印機的維護和打印用品的檢查、銷售現(xiàn)場衛(wèi)生管理等

　　5、節(jié)約：

　　水、電、空調、紙張、各項設備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下，要例行節(jié)約的美德；

　　6、復位：

　　共用物品和設備，個人使用物品，使用后要恢復原樣，保持完好，回放到原有該存放的位置，保證共用物品其他人的使用和效率，保證公共場所的時序和形象，保證個人物品的完整和安全，杜絕隨處擺放，妨礙使用的現(xiàn)象；

　　7、配合：

　　與正在談判的同事配合營造熱銷氣氛，與銷售主管和其他同事配合完成項目其他的工作；

　　8、和諧：

　　團隊相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開朗、積極、樂觀、溝通；

　　9、職業(yè)形象：

　　著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個人形象，專業(yè)、職業(yè)、大度；

　　10、貫徹：

　　認真、仔細、到位、及時貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折不扣的執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；

　　11、溝通：

　　善于與客戶溝通，與同事進行業(yè)務的探討和溝通，與上級進行業(yè)務和管理等方面的溝通，開放、真誠；

　　12、電話接轉：按輪序規(guī)定，及時把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽和接聽記錄；

　　13、遵守：

　　遵守公司和項目的各項規(guī)定，能按規(guī)定進行工作和處理問題；

　　14、保密：

　　公司和項目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機密，不對外宣傳；

　　15、服從：

　　能根據(jù)公司需要進行合理調配和安排，顧全大局，懂得付出；

　　業(yè)務工作崗位職責：

　　1、接聽電話：

　　按輪流順序和規(guī)定認真接聽來電，按指定接聽說辭進行接聽，并按接聽登記本的內容詳細、全面進行登記接聽記錄。

　　2、接待客戶：

　　按輪流順序和客戶指定進行接待來訪客戶，做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據(jù)客戶的實際情況營造銷售氣氛，安排談判流程，認真、仔細、及時、全面做好接待紀錄，詳實記錄接待過程中的重要承諾和細節(jié)；

　　3、回訪：

　　認真、及時、針對性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內容

　　4、談判：

　　寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點、詢問需求、購買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對象

　　5、催定：

　　時機成熟、進行逼定成交；運用恰到好處合理的方法，單人或集體的進行催定成交；

　　6、成交：

　　簽訂認購協(xié)議、交定金、財務處辦理手續(xù)、貸款資料準備清單的提供

　　7、催款：

　　在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶，確認付款的形式和數(shù)額，服務到位，提前預知客戶動向；

　　8、簽訂合同：

　　客戶交首付款或全款后，與客戶簽訂購房合同，明晰合同條款內容，處理客戶簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專業(yè)、可信；

　　9、催貸款資料：

　　提醒客戶準備貸款資料中所需要注意的問題，如有疑難，提供客戶解決的`渠道，盡量給客戶提供簡單易行的條件，減少客戶不必要的麻煩；

　　10、協(xié)助辦理貸款：

　　對于辦理貸款過程中需要填寫的內容，給予指導和幫助，自己或請銀行人員給予解釋，回答疑；

　　11、后續(xù)客戶服務：

　　在客戶完成購房后的一段時間內，要在周末和節(jié)假日或工程階段期，給成交來客戶短信祝�；螂娫�，保持聯(lián)系！把后續(xù)關系維護好；

　　12、交房：

　　在房屋交付日期，完成交房工作，協(xié)助客戶處理疑難，化解客戶的不滿情緒，幫助客戶完成交房的各個環(huán)節(jié)；

　　13、任務：

　　積極、主動、創(chuàng)造性完成個人和項目制定的銷售任務，每天與上級及時溝通和匯報任務完成情況和疑難問題，尋求幫助；

置業(yè)顧問的崗位職責7

　　1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質，推廣公司形象，傳遞公司信息;

　　2.現(xiàn)場銷售流程的'執(zhí)行，并依各部門要求，填寫各種報表;

　　3.主導售前售后服務，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同;

　　4.積極參加營銷活動，并達到活動要求;

　　5.參加各項培訓和考核，指導、培訓試用置業(yè)顧問;

　　6.市場調研，了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;

　　7.完成上級領導安排的其它工作任務。

置業(yè)顧問的崗位職責8

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，促成一手房和二手房買賣或租賃業(yè)務；

　　3、并負責業(yè)務跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務工作；

　　4、負責公司房源的開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務合作關系。

置業(yè)顧問的`崗位職責9

　　置業(yè)營銷顧問崗位職責之相關制度和職責，營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責描述：機靈、氣質好，有過房產銷售經驗，職業(yè)化程度高。1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；2，營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責描述：機靈、氣質好，有過房產銷售經驗，職業(yè)化程度高。

　　1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；

　　2、負責項目新進電話營銷員工培訓工作；

　　3、負責公司員工檔案、證件的管理工作；

　　4、負責公司員工的考勤、獎懲、調配、晉級、工資變動與調整等工作；

置業(yè)顧問的`崗位職責10

　　1、負責樓盤銷售、發(fā)掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;

　　2、負責公司的資源開發(fā)以及維護，與客戶建立好良好的合作關系;

　　3、根據(jù)客戶的.需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

　　4、定期對周邊市場進行調研，熟悉并掌握競爭動態(tài);

　　5、協(xié)助客戶購房合同及各項手續(xù)辦理。

置業(yè)顧問的崗位職責11

　　崗位職責:

　　1.拓展客戶,客戶接待,為客戶提供專業(yè)的`房地產置業(yè)咨詢服務

　　2.了解客戶需求,提供合適房源

　　崗位要求:

　　1.專業(yè)不限,全日制本科以上合學歷(優(yōu)秀者可放寬至大專)

　　2.良好的溝通能力,積極主動,具有高度工作熱情和團隊合作意識

置業(yè)顧問的崗位職責12

　　崗位職責

　　1、負責一手房代理銷售工作;

　　2、負責了解客戶需求，推薦匹配的`房屋信息;

　　3、負責客戶接待，提供專業(yè)的房產咨詢服務;

　　4、負責陪同客戶看房體驗，進行談判，促成交易。

　　任職資格:

　　1、有1年房地產銷售經驗;

　　2、形象陽光向上，樂觀開朗，有良好的溝通表達能力及團隊合作意識;

　　3、踏實勤奮，有目標感，可以承受一定工作壓力;

　　4、熱愛銷售工作，有志在房地產行業(yè)長期發(fā)展。

　　上班時間:9:00----18:30

　　專業(yè)置業(yè)顧問崗位

置業(yè)顧問的崗位職責13

　　1、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對服務表示滿意;

　　2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理狀況，了解房地產法律、法規(guī)以及相關交易知識，為客戶帶給滿意的咨詢;

　　3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　4、進行市場調查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的客戶;

　　5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　6、做好對客戶的'追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務工作;

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

　　8、每一天做銷售小結，每月做工作總結。

置業(yè)顧問的崗位職責14

　　案前準備期

　�、彭椖恐苓叺氖袌龊蜆潜P進行調研，充分了解周邊的詳細情況

　�、剖煊涗N講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品

　�、钦J真登記來電、來訪登記表

　　⑷在銷售經理的帶領下完成開盤演練

　�、勺袷馗黜椆芾碇贫�

　�、释瓿射N售前期的其它準備工作

　　項目銷售期

　�、耪J真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　　⑵按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

　�、亲袷馗黜椆芾碇贫�，熟練各項工作操作流程

　　⑷對周邊市場及樓盤定期進行調研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　�、烧J真參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)能力

　�、收J真負責的催繳客戶房屋余款，保證開發(fā)商的資金回籠

　　項目結案期

　　⑴與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規(guī)范

　　⑵做好結案的相關各項工作

　�、欠课萦嗫畹�.催繳

　　有人認為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯，而是經過專業(yè)的訓練和在實際工作中的磨練造就的。

　　理念：

　　1、拳擊場上，不會因為你是一個新手而對你手下留情。

　　2、我們理智的頭腦告訴我們，這個世界是不理智的。

　　3、選擇你所愛的，愛你所選擇的。

　　4、永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來，沖出一番新局面。

　　5、我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業(yè)標準來考量自己。

　　6、沒有離開的客戶，只有離開的業(yè)務員。

　　7、20%的人有80%的財富。

　　8、入對行，跟對人，用你的實力掌握你的收入。

　　9、我們一無所有，但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比，關鍵在于突破自己)

置業(yè)顧問的崗位職責15

　　崗位職責

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3、陪同客戶看房，促成房屋買賣業(yè)務成交；

　　4、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；

　　5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

　　任職資格

　　1、一年以上樓盤銷售工作經驗；

　　2、有良好的'陳述技巧，性格外向，喜歡與人打交道，高度的工作熱情有較強觀察能力和應變能力；

　　3、具有良好的團隊精神意識，形象氣質佳，口齒清楚。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年經驗

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