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女裝店長崗位職責
在當下社會,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊桑韵率切【幘恼淼呐b店長崗位職責,歡迎大家分享。
女裝店長崗位職責1
1、對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛(wèi)生)。負完全責任。
2、確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執(zhí)行。
3、負責員工及主管的招聘及保留。
4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。
5、負責店內全體管理組的發(fā)展計劃。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會議。
8、確保員工福利計劃正確執(zhí)行。
9、執(zhí)行LSM活動,并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內執(zhí)行。
10、審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經理。
11、與公司或會計人員復核每月的損益表。
12、根據員工的個人實際情形給予停職或開除。
13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。
14、查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。
15、確保餐廳遵守安全操作程序。
16、確保所有投訴都能及時周全地處理。
17、訓練餐廳管理人員。
18、主持意見調查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會。
19、完成管理組的績效評估。
20、計劃、核準并安排時間,以完成員工的績效考核與薪資考核。
21、負責店內新產品的推出與新程序的執(zhí)行。
22、辨別可升遷的管理組,并協助招聘管理組。
23、月底固定資產的`盤點。
24、設定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。
25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。
女裝店長崗位職責2
1、執(zhí)行公司制度和服務規(guī)范,配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績
2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發(fā)現問題解決問題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5、加強各部門的各項培訓,協調各部門之間的關系
6、加強影樓的.安全管理及各個器材保管、維修、責任到人
7、做好營業(yè)前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令
8、營業(yè)中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進行
9、營業(yè)結束后核對目標,總結業(yè)績,檢查店內的財務和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進行培訓講課,監(jiān)督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結
13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理
14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15、店內環(huán)境5S管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衛(wèi)生工作
16、協助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優(yōu)秀的員工
17、培養(yǎng)好各部門主管,監(jiān)管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理
18、指導收銀員工作,引導全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識
19、對本店營業(yè)額,控制成本,純利潤負全責
20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發(fā)放。
女裝店長崗位職責3
1、全面負責門店管理及運作。
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。
3、嚴格控制店內的損耗。
4、審核店內預算和店內支出。
5、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
6、負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯系溝通。
7、負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9、指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績。
10、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。
11、督促門店的'促銷活動。
12、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)。
13、負責全店人員的培訓。
14、指導其他門店人員的在職培訓。
15、協助總部有關公共事務的處理。
16、授權值班經理處理店內事務。
17、向總公司反饋有關營運的信息。
18、負責店內其他日常事務。
女裝店長崗位職責4
1、負責淘寶店鋪及產品在淘寶和互聯網的推廣,能有效提升店鋪及產品的訪問量;
2、負責制訂淘寶商城店鋪網站運營策略計劃并執(zhí)行;
3、分析并把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網站優(yōu)化調整;
4、使用淘寶各項推廣工具進行商品推廣,達到銷售目標所需要的流量。
5、負責各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實施;
6、負責淘寶商城日常促銷活動籌備;
7、配合網絡分銷及促銷活動相關工作協調及策劃;
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
8、負責淘寶商城售后服務;
9、負責淘寶商城的'爭議處理;
10、產品網絡渠道定位、定價及市場調查;
11、上級交付的臨時性工作任務。
女裝店長崗位職責5
1.主持早晚例會,進行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2.督促確保員工的儀容大方及制服的完整統一。
3.保持貨場衛(wèi)生,創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境。
4.維持店鋪設施,如有破壞及時匯報解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓新老員工,保持店里人際關系良好:負責對店鋪新員工的實習試用跟進培訓,并制定老員工進行合理的培訓計劃實施。
7.督促員工的'日常工作紀侓,實施獎勵和處罰。
8.留意觀察每個員工服務顧客的方法,以便提出改進意見,并以身作則。
9.負責店鋪銷售目標任務的達成及店鋪內各類活動的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時間,留意特別的假期,編排適當的人手。
11.督促收銀工作的周密,安全性,定時對其核查。
12.每月做好盤點工作,制作盤點表,盤點盈虧情況必須如實反映,不得隱瞞。
13.經常留意店里存貨,與品牌主管保持聯系,分析貨品走勢,合理配貨。
14.負責對店員的辭退,晉升,降級提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營業(yè)糾紛,維護店鋪形象。
16.聽取顧客意見與批評,以方便顧客為原則,不斷提高店鋪的服務水平。
17.與管理人員建立良好的關系,及時向公司領導匯報情況。
女裝店長崗位職責6
對外:
1、做好與店面所在區(qū)域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。
2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。
對內:
1、建設一個優(yōu)秀的管理團隊,協助前后堂負責人打造一個優(yōu)秀的員工隊伍。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)章政策。
3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標,并作經營情況分析,以便制定有針對姓的經營計劃。
4、確保餐廳整體的正常運作,包括營運,成本控管,菜品質量控制,服務質量的提高,環(huán)境衛(wèi)生的保持,人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。
5、根據各崗位職責規(guī)范,嚴格指導、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門店營銷工作,針對門店所在區(qū)域的目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財務管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經營管理工作的盲目性。
8、沒有不好的`員工,只有無能的管理人員,好員工不是管出來的,是帶出來的,所以管理人員要以身作則,嚴格律己,為員工樹立工作學習的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務。
以上所有的一切只為最終的兩個結果,第一:員工工作的開心;第二:為公司創(chuàng)造效益。
女裝店長崗位職責7
1.主持早晚例會,進行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2.督促確保員工的儀容大方及制服的完整統一。
3.保持貨場衛(wèi)生,創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境。
4.維持店鋪設施,如有破壞及時匯報解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓新老員工,保持店里人際關系良好:負責對店鋪新員工的實習試用跟進培訓,并制定老員工進行合理的.培訓計劃實施。
7.督促員工的日常工作紀侓,實施獎勵和處罰。
8.留意觀察每個員工服務顧客的方法,以便提出改進意見,并以身作則。
9.負責店鋪銷售目標任務的達成及店鋪內各類活動的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時間,留意特別的假期,編排適當的人手。
11.督促收銀工作的周密,安全性,定時對其核查。
12.每月做好盤點工作,制作盤點表,盤點盈虧情況必須如實反映,不得隱瞞。
13.經常留意店里存貨,與品牌主管保持聯系,分析貨品走勢,合理配貨。
14.負責對店員的辭退,晉升,降級提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營業(yè)糾紛,維護店鋪形象。
16.聽取顧客意見與批評,以方便顧客為原則,不斷提高店鋪的服務水平。
17.與管理人員建立良好的關系,及時向公司領導匯報情況。
女裝店長崗位職責8
一.對所在店店員、商品、銷售等進行全面管理并承擔責任,帶領店員協助公司銷部門做好銷售。
二.要嚴格要求自我,個人率先垂范,完善和提高各方面素質和技能,作好店員的楷模及幫教和督導工作,時時保持穩(wěn)定平和的心態(tài)。
三.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,貫徹落實公司的各項要求,并保證執(zhí)行到位。
四.熟悉所在商場的相關制度并帶頭執(zhí)行,熟悉商場相關流程及處理好與各部門關系。
五.對所在店的'銷售每月有既定挑戰(zhàn)性目標和具體計劃,并嚴格執(zhí)行和檢視跟進對策。
六.每日銷售要及時匯報、并于次日11:30分前回傳銷售日報表到公司,每周、每月書面總結銷售情況及同類商品銷售情況和商場業(yè)績排名,作出下周、下月工作計劃,并嚴格執(zhí)行落實。
七.對所在店商品陳列有自己獨到的見解,并做好現場的陳列效果達到最佳及定時調整賣場陳列。
八.制訂排班表并嚴格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。
九.及時總結銷售經驗和協調好店員關系,營造良好融洽的工作氛圍,提高銷售業(yè)績。
十.協助主管做好VIP客戶資料的整理并建檔和促銷活動時的溝通。
十一.突發(fā)事件及顧客投訴要及時控制現場并將影響降止最低,并迅速向公司匯報,以便及時應對。
十二.負責當店商品的進、銷、存、退轉補的建帳和盤點對帳工作。根據銷售情況分析暢滯銷原因,以便優(yōu)化配置商品。
十三.對公司總倉所配新品和店里自選新品要在兩日后及時反饋銷售動態(tài)以便公司作出調整應對措施。
十四.維護公司良好形象及利益,使用標準的禮貌服務用語及運用正確的服務技巧,并督促店員使用標準用語和提升銷售技巧。
十五.不斷學習業(yè)務知識,努力提高綜合素質,全面協調管理好店務,努力使各方面工作質量做到更好。
女裝店長崗位職責9
1、教育管理。作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點。
2、商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。
(1)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)。
(2)執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
。3)監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
3、銷售管理。
。1)執(zhí)行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際,制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售,以保證各項經濟
指標的完成。制定各部門的各項經濟指標,將計劃落實到各部門,與經濟效益掛鉤,調動全體員工的工作積極性。
(2)執(zhí)行總部下達的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。
。3)掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
4、組織管理。店長要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,從而充分發(fā)揮整體效能。
(1)做好門店各個部門的分工管理工作。
。2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理;
負責對員工的培訓教育;負責對職O:人事考核、職JU是升淑和調動的建議。
。3)對店員的業(yè)務操作進行監(jiān)督和指導。監(jiān)督和審査門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業(yè);
監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。
5、管理報表分析。在現代化的零售業(yè)中均運用POS系統來管理門店,使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究,作出改進經營的對策。信息資料有:銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。
6、公共管理。
(1)向屬地顧客做好店鋪的自我宣傳。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的'角度耐心聽取顧客意見,對顧客表示感謝和道歉,并提出妥善解決的方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見,因為這些問題直接關系到企業(yè)的信譽和店鋪的形象。
。3)做好與門店周圍社區(qū)的各項協調工作。積極參加所在社區(qū)的各項公益活動,與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流建立和睦關系。
7、店鋪設備及環(huán)境清潔、衛(wèi)生的管理。
。1)掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識。
。2)監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
女裝店長崗位職責10
1、維持店內良好的銷售業(yè)績;
2、嚴格控制店內的損耗;
3、維持店內整齊生動的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持商場良好的.顧客服務;
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7、審核店內預算和店內支出。
女裝店長崗位職責11
行政崗位的建立是維護公司正常營運,公司在分店設立店長與副店長,同時副店長是店長的左右助手,必須配合好店長崗位工作,做到自覺遵守,貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度,做到盡職盡責。
1,遵守公司各項規(guī)章制度,肩負起店;內全面工作。
2,服從上級工作安排,完成上級下達的`各項工作任務。
3,負責審核各組日志報表及填寫店長日志。
4,負責對店內員工的服務態(tài)度,銷售技巧進行指導,對新員工進行崗前培訓,并做好每日考勤工作。
5,負責監(jiān)督并檢查商品的陳列,擺設是否整齊,藝術。
6,負責監(jiān)督好出納現金盤店工作,必須做到帳實相符。
7,負責檢查店員做好開關店準備工作,及各項日常工作。
8,負責控制日常開支費用,審核當天費用支出并確認簽名。
9,負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
10,負責售后服務,突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。
11,代表公司對外行使職權,與外部機構在工作上直接聯系協調。
12,負責處理顧客投訴,維護公司形象。
13,嚴守公司商業(yè)機密。
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