(精選)值班人員管理制度15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的值班人員管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
值班人員管理制度1
為規(guī)范辦公室學生干部值班行為，提高工作效率和水平，特制定本制度。
第一條各值班人員每人每學期初始分數為100分。每次得分由辦公室根據值班記錄本及老師對工作的滿意程度評定，同時辦公室記錄每人每周得分情況，期終予以總結評定。
第二條值班期間值班人員必須著裝整齊，同時維持教師辦公室的干凈整潔，協(xié)助老師處理相關事務，無故不服從安排者，扣10分。
第三條每天最后一班值班人員，有義務清理值班室內衛(wèi)生，關燈關窗鎖門，倒掉垃圾。最后一班后辦公室臟亂者，扣10分。
第四條值班人員按照要求做好值班記錄工作，記錄本應在當次班該完成，無故未完成者，扣5分。
第五條值班人員沒有請假而不來值班者，扣10分；值班人員無故遲到或者早退者，扣5分；值班期間無故外出不在值班室者，扣5分；若因事不能來值班者，需打電話向老師說明原因，同時須找人換班。
第六條學期末將個人得分情況結合分團委學生會干部管理制度進行獎懲評定。結果將記錄檔案，以供評優(yōu)參考。期末總評不及格（小于60分）者取消學生干部評優(yōu)資格。
值班人員管理制度2
1、當周負責人安排值班后需做好記錄。在最終確認值班人員后方可將已用無課表上傳至工作群中。
2、當周負責人在下發(fā)通知時必須確保每個值班人員接到通知（信息或電話）。
3、對于請假者需做好記錄，但不算在值班人員中，下次需重新安排值班。
4、負責人更換時要有一個工作交接，對于上一周出現的'問題要交待給下一位負責人。如；請假未值班的成員，想多值班的人員可安排在下一周。
5、當周負責人要對值班進行查勤，了解當周值班情況。
值班人員管理制度3
一、值班安排
1、醫(yī)院總值班工作由院領導輪流總帶班，分醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”、節(jié)假日3天及以上及特殊時期，另外安排職能科長值班，以加大協(xié)調落實力度、
2、值班室實行非上班時間值班制度，值班時段為工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期間為15：00）及17：30（6月1日～9月30日期間為18：00）～次日8：00；非工作日（公休日、節(jié)假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00、
3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成，護理總值班由護士長輪流值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志，男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班、
4、醫(yī)務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對新參加值班的人員進行培訓；值班人員要嚴格按照值班表值班，因故不能值班的，應當提前與其他值班人員協(xié)商調換，并分別報醫(yī)務科、護理部和辦公室、
二、值班人員職責
1、醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫(yī)院醫(yī)療、護理、行政事務的臨時事宜，及時處置突發(fā)、重大事件，傳達上級指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫(yī)院安全、
2、接聽值班電話、值班人員應及時、認真接聽值班電話，語言文明，禮貌應答，對所反映的問題要認真按有關程序報告處理，不得推諉拖延、重要來電或來電事項需要辦理的，應要求對方盡量傳真書面材料；沒有書面材料的'，值班人員要填寫電話記錄，按程序報批、一般情況下，涉及業(yè)務咨詢的來電，應告其與相關業(yè)務科室聯系；涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電，應告其與辦公室聯系；涉及舉報、投訴的來電，應告其與監(jiān)察室聯系、
3、及時接收和轉辦文電、值班人員如收到傳真或送達的文電，要在值班記錄本上登記，注明收到時間、需要立即辦理的文電，值班人員要立即報告帶班院領導，并按照帶班院領導的要求及時辦理；不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理、
4、做好值班記錄、值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名，簡明扼要記錄值班時發(fā)生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項，所記事項應當按照時間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標明序號、院辦主任、醫(yī)務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄、
5、嚴格執(zhí)行交接班制度、接班人員應按時接班，如因故無法按時接班，應當與當班人員聯系，保證無縫交接，防止值班空白期、當班人員應主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)辦的事項、接班人員要認真逐項辦理需續(xù)辦事項，并記錄辦理情況、
三、值班應急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時，應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導，通知應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項、
2、值班人員接到院內發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導，通知醫(yī)務科、保衛(wèi)科、應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項、
3、值班人員接到院內發(fā)生重大安全生產事件時，應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導，通知安全辦（保衛(wèi)科）、應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項、
4、在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協(xié)助有關科室做好聯系、接發(fā)傳真等工作、 四、值班紀律
1、值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息、不得在值班室會客、閑談，不得將無關人員帶入值班室、
2、值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，不得轉移值班電話，不得利用值班電話聊天、
3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生、
4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重后果的，將根據有關規(guī)定予以處分、
值班人員管理制度4
1、全體員工都有值班的職責和義務，值班表由辦公室負責制訂，值班人員嚴格按值班安排表執(zhí)行。
2、值班人員要在值班室值班，堅守崗位，提高警惕，對單位辦公區(qū)進行巡視，保證值班電話24小時暢通，不得擅離職守。帶班領導全面負責當日的值班工作。
3、值班人員要及時處理值班中遇到的情景和問題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時向帶班領導匯報，及時妥善處理。
4、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和X工作。
5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關好門窗。
6、交接班時，接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。
7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時，報經帶班領導批準后，由本人自行調換班次，并在辦公室登記，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
8、由于本人特殊情景不能參加值班的'由本人提出書面申請，由局主要領導批準。
9、值班室的用品由當班人員負責清洗更換。
值班人員管理制度5
1、目的
為了確保安全生產，防止和杜絕生產安全事故，公司實行各級管理人員24小時安全生產值班制度。
2、適用范圍
公司、科室和車間各級領導。
3、責任單位
公司辦公室安全科
4、工作程序
4.1公司、科室和車間各級領導，嚴格按公司辦公室下發(fā)的值班表，執(zhí)行24小時安全生產值班制度。
4.2公司領導和各級值班領導，必須準時到生產調度室簽字報到，并告知辦公地點，通訊方式，簽字報到表每月由生產調度室匯總后交安全技術科存檔，保存二年。
4.3公司值班領導是值班期間安全生產的第一責任人，嚴格履行職責，掌握生產動態(tài)，制止各種違章操作，各種危及安全行為的'發(fā)生。
4.4公司科室值班領導，配合公司值班領導做好巡檢工作，巡檢發(fā)現安全生產問題，及時處理，并將處理情況全面記錄，并在每天調度會進行講評。
4.5車間值班領導是值班期間本車間安全生產的第一責任人，對本車間安全生產工作負責。
4.6公司值班領導認真填寫值班記錄。該記錄每天由安全技術科收取存檔，保存二年。
4.7安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題，及時反饋各相關單位進行排查、解決，并組織各相關科室進行協(xié)助和督導。將解決結果以書面形式遞交公司主管領導，并存檔。
4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔，保存二年。
4.9公司辦公室針對巡檢記錄所記載，不能當時處理的問題，及時通知相關單位，并協(xié)助解決。解決結果以書面形式遞交公司主管領導，并存檔。
4.10公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況，按照公司相關規(guī)定及時做出處理決定，并通報全公司。
5、附則
本制度由公司辦公室、安全科負責解釋。
值班人員管理制度6
1．瓦斯斷電儀的傳感器必須每7天至少進行1次調校，誤差在規(guī)定的要求之內。瓦斯斷電儀每月至少調校1次。
2．維修后的瓦斯斷電儀的傳感器，要送有資質的單位進行檢定，并發(fā)給合格證后方可使用。
3．使用的瓦斯斷電儀的傳感器，每年至少進行1次檢定，檢定要送有資質的單位進行。
4．嚴禁在井下拆機帶電修理。
5．嚴禁非瓦斯斷電儀檢修工私自拆開修理、查看，儀器的保養(yǎng)、修理等工作，只有瓦斯斷電儀檢修工才能進行。
6．新儀器投入使用前，要先進行檢查、標定，確認符合要求以后，方可投入使用。
7．瓦斯斷電儀的.供電電源接線，必須取自被控制開關的電源側。
8．必須指定專人負責使用和維護，非工作人員不得亂動。
9．標準氣樣的存放使用，要符合規(guī)定要求。
10．備齊維修、安裝所用工具、儀器、儀表以及設備說明書和圖紙。
11．電網電壓必須與瓦斯斷電儀電源電壓相同，電網電壓波動不超過±15％。
12．備齊主機和附帶設備的連接線和維修中所需用的元器件。
13．本工種操作應遵照下列順序進行：
維修：儀器檢查→故障排除→修理→標定→登記備檢。
安裝：儀器檢查→登記→安裝→檢查質量→登記。
14．瓦斯斷電儀的調整（維修）、安裝
�。�1）對擬安裝（新購買或收回）的瓦斯斷電儀，應檢查其是否符合國標GB3836 ―1983 《爆炸性能環(huán)境用防爆電器設備》的要求。還應保證儀器外形應無嚴重損傷變形，觀察窗、指示燈罩應完整無缺，所有緊固件不得有松動和失落。
�。�2）按說明書連接好儀器的電源線、傳感器和斷電執(zhí)行器線。
（3）接通電源，對照電路原理圖，測量電路中各點的電位，判斷故障點，排除故障。
�。�4）瓦斯斷電儀送電后，如無異常情況，調節(jié)傳感器上調零電位器，回到“0 ”位，預熱30分鐘，再繼續(xù)逐項檢查。
�。�5）調整“報警”點，可采用偏調法，具體操作如下：
�、僬{節(jié)“調零”電位器，使指示值達到預設的報警點。
�、谡{節(jié)“報警”電位器，使主機和聲光器報警，并發(fā)出紅色閃光信號和起伏的報警聲。
�、壅{節(jié)“調零”電位器，使指示值下降，反復調整幾次，直到調準為止，返回“0 ”位。
�。�6）調整“斷電”點和檢查復電功能，具體操作如下：
�、僬{節(jié)“調零”電位器，使指示值達到預設斷電點，調節(jié)“斷電”電位器，使斷電燈亮（此時主機斷電接線柱用萬用表電阻檔測量常開點為“0 ”，常閉點為“∞”）。
�、谡{節(jié)“調零”電位器，使指示值下降，在低于報警點時，瓦斯斷電儀自動復電，斷電燈熄滅。
�。�7）調整、維修完畢后，裝機預熱等待進行校驗。
�。�8）保險絲和元器件損壞時，必須用相同容量、型號的代換。
�。�9）更換黑白元件時，要更換相應的補償電阻。
�。�10）電烙鐵應有良好的接地性能，以防漏電損壞集成塊。
�。�11）主機屬礦用隔爆兼安全火花型，維修時需保護好防爆結合面。
15．瓦斯斷電儀的安裝
（1）將校驗完畢的瓦斯斷電儀裝車運至預定安裝地點、帶齊所需工具。
�。�2）瓦斯斷電儀的安裝可以參照“機電設備安裝工”的操作規(guī)程進行。
(3)瓦斯斷電儀的接線需要根據工作需要，參考接線圖進行連接。
�。�4）連接好以后，需進行一次工作測試，測試合格后，方可正式投入使用。
16．瓦斯斷電儀的檢定應按國家計量JJG678 ―1996（催化燃燒式甲烷測定器檢定規(guī)程）的要求由有資質的單位進行檢定。具體操作如下：
（1）打開標準氣體瓶閥門，檢查瓶內氣體壓力及接頭氣密性。
�。�2）將被校驗瓦斯斷電儀調好機械零點，供電預熱30分鐘。
�。�3）旋下探頭的黑元件罩，裝上帶有氣嘴的密封氣罩。
�。�4）調整好瓦斯斷電儀電氣零點，按瓦斯斷電儀規(guī)定流量用1．0％中烷標準氣體校準3次，使儀器指示值與標準氣體濃度一致。
�。�5）依次用1．0％、3．0％甲烷標準氣體校驗儀器的基本誤差，應分別不超過±0．1％、±0．3％。
�。�6）用1．5％甲烷標準氣體校驗瓦斯斷電儀的報警、斷電誤差，不越過±0．1％。
�。�7）以上項目校驗完畢后，關閉各氣瓶閥門。
�。�8）待回零后停電，拆除瓦斯斷電儀所有連線，上好護蓋。
�。�9）校驗完畢后，填寫維修校驗記錄。
17．瓦斯斷電儀的檢定條件可以參照“便攜式瓦斯報警儀檢修工”操作規(guī)程中的有關規(guī)定執(zhí)行。
18．填寫瓦斯斷電儀安裝記錄，并填入監(jiān)控設備布置圖中。
19．做好交接班工作，瓦斯斷電儀臺賬要清楚、實際。
值班人員管理制度7
值班人員由售后部前臺業(yè)務和車間有關人員參加，負責處理非正常營業(yè)期間的業(yè)務咨詢、緊急救援和臨時事宜。
一、值班時間：正常營業(yè)時間以外的業(yè)務事宜均由值班人員負責。
二、值班人員應注意維護公司形象，接聽電話、回答咨詢要主動熱情規(guī)范，特別對需外出救援的客戶要熱情友好，不得推三阻四。
三、外出救援必須統(tǒng)一穿著工服，佩戴胸牌。
四、做好電話接聽記錄，及時把客戶要求轉達給相關人員。外出救援完成后，要及時填寫《外出救援單》，并請客戶確認。準確及時地做好結帳。嚴禁向客戶索取小費。
五、值班期間擅離職守，按曠工處理。非公司人員不得進入店內逗留。保持好值班室內的.清潔衛(wèi)生。
六、值班期間嚴禁飲酒，聚眾賭博。
七、公司車輛僅限救援及業(yè)務需要使用，嚴禁挪作他用。
八、嚴格按值班表值班，因故不能值班的，應事先向服務經理報告批準后請他人代理。
九、值班人員應將值班時處理的事項填寫報告表，以便備查。
十、做好出車記錄，完整填寫出車時間，返回時間，出車人，乘車人。
十一、遵守交通法規(guī)，杜絕違章。
值班人員管理制度8
為進一步加強應急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應急值班工作水平，特制定本制度。
第一條應急值班室，履行值守應急，信息匯總和協(xié)調職能，發(fā)揮運轉樞紐作用，實行24小時值班制度，保障應急工作正常有序運轉。
第二條及時接聽電話和接受網絡、傳真，掌握鎮(zhèn)域相關重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向縣政府報告應急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條值守應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關法律法規(guī)和領導指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞政府中心工作，優(yōu)質高效服務。
第四條值班員應具有全心全意為人民服務的奉獻精神，應有高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風，具備一定政策理論水平、文字綜合能力和應急處置能力。
第五條值班室工作人員要開通通訊工具，保持聯絡暢通。值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經值班室負責同志批準。
第六條在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，并認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向有關領導同志報告。
第七條值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的`《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
第八條在處置緊急重大情況中，值班員要認真研判，及時報告。對特別重大，重大突發(fā)事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大環(huán)境突發(fā)事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下，聯系內外，協(xié)調左右。特別是在事發(fā)初期，根據領導同志的批示，做好組織協(xié)調工作，籌建指揮中心，必要時現場設立專線電話。始終堅持“快速、準確、周密”的原則，嚴格執(zhí)行應急預案的各項規(guī)定。
第九條值班員要將突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內容、記錄準確后，要進一步詳細了解事故的基本情況，如事故的性質、原因、損失程度，人員傷亡情況，波及的范圍、影響程度等，便于向領導同志匯報。
第十條快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報主管領導，填寫《值班信息》，報相關領導，并將領導批示精神快速傳達到相關部門和單位。
第十一條突發(fā)事件發(fā)生后，應急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，成為連接上下的通訊樞紐，保證領導在現場指揮靈便，各方面聯絡暢通，準備好赴現場的車輛；攜帶好無線通訊等應急設備。
第十二條值班員在處置過程中，要及時報告事件的處置進展情況，值班員要做好交接班時的值班記錄，防止突發(fā)事件處置斷檔。
值班人員管理制度9
為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本規(guī)定。
一、值班人員的主要職責。負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；負責解答投訴、咨詢的一般性問題；負責處理突發(fā)事件；負責其他臨時交辦的工作。
二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退；當日不能值班者經值班負責人批準可提前自行調換，并由值班負責人報帶班領導。
三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當時解答的`問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作，值班過程中值班室不得少于2人。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗的直接責任人和值班負責人在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎；對無故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎和當日值班費，一個季度內累計達到兩次，取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。
值班人員管理制度10
為維護單位正常的工作秩序，確保單位有一個安全、整潔、文明、高效的`辦公環(huán)境，特制定本制度。
1、門衛(wèi)實行值班制度，做到認真負責，堅守崗位，未經許可不得擅自離崗。
2、提高安全防范意識，作好防火、防盜工作，對尋釁鬧事、威脅單位安全、擾亂正常辦公秩序的人員，門衛(wèi)應及時采取措施，發(fā)現事故隱患應及時處理或報告、報警。
3、認真做好外來人員的檢查登記工作。外來人員憑身份證等有效證件登記后，方可進入。來訪人員要求會見院領導的，需與院領導聯系，經同意后，方可登記進入。
4、嚴禁閑雜人員進入院內。禁止外來人員在單位內推銷商品、收購廢書廢報、廢舊物品。
5、每天認真做好單位庭院、各辦公樓、衛(wèi)生間的衛(wèi)生，及時清運垃圾，保持辦公區(qū)無雜物、紙屑及其他垃圾，做好全天保潔。
6、認真做好單位院落的花草樹木的澆灌管理。
7、每天負責全院報刊、信件的分發(fā)，做到準確無誤，不得遺漏丟失。
值班人員管理制度11
1、目的
為了加強夜間和節(jié)假日的安全工作，公司除持續(xù)必要的保安守護值班外，實行以下安全值班制度。
2、值班形式
2.1平時值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長兼任行政值班工作，負責公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作。
2.2節(jié)假日值班應加強值班力量和值班人數，值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成。另外公司領導及各部門經理進行電話值班，確保手機24小時開通，以便應付緊急狀況需要。
2.3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯絡方式，張貼在中央控制室，告知公司所有人員，并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案。
2.4特殊狀況應急值班：遇有防臺、防汛，及其他特殊狀況發(fā)生時，務必根據應急方案，全公司動員，組織各種搶險抗災、警戒守衛(wèi)、通訊聯絡、后勤供應等力量，全力以赴做好應急值班工作。
3值班職責
3.1負責處理值班期間的`安全工作，協(xié)調業(yè)務生產方面的事宜。
3.2按巡查路線，對值班區(qū)域進行每二小時巡查一次，夜間值班在睡前，加巡一次，及時處理不安全因素，并做好巡查記錄。
3.3發(fā)生狀況時，組織并參加搶救工作。如發(fā)生重大狀況，務必及時向上級領導報告。
4值班紀律
4.1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班。
4.2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動。
4.3因故不能參加當天值班者，應預先向主管經理請假，同時，務必找妥相應人員代替，并與安全環(huán)保部取得聯系。
值班人員管理制度12
1、遵守值班時間，不遲到、不早退、不脫崗。
2、值班人員每天必須巡查3次，尤其死角，發(fā)現問題逐級匯報。
3、嚴格執(zhí)行請假制度，不允許自己換崗，如有事不能值班，應和相關領導請假，準假后才允許休息，并妥善處理好當天的值班情況。
4、值班人員要認真填寫值班記錄，如發(fā)現問題要填寫清楚，處理辦法和防范措施也要寫明白。
5、值班人員要手拉手交接班，交接時，要把當天的值班情況進行簡單的介紹，注意事項及重點防范的.部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。
6、值班人員必須24小時開機，班中不許喝酒、賭博和其它活動。
7、值班人員要忠于職守，盡職盡責，加強對重點部位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，及時清除隱患。
值班人員管理制度13
第一章總則
為確保XX物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項目節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。
第二章值班職責與要求
第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員（視為值班經理），為項目值班時間的所有事務第一責任人。
第二條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條值班時間原則上為24小時，即值班當日的`0：00時~當日24：00時。其中9：00時~18：00時為現場值班，其它時間可電話值班。（當值經理及主管可視工作情況于值班后一個月內安排調休）
第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班情況。
第五條當值值班經理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導，負責跟進事件處理結果并提交當值值班記錄。
第六條遇特殊情況（如臺風暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障），各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。
第三章值班管理規(guī)定
第七條值班經理管理規(guī)定
（一）當值值班經理必須在規(guī)定時間內堅守現場，不得擅自離開。
�。ǘ⿲χ蛋嗲闆r要逐項認真記錄，填寫《節(jié)假日值班經理記錄表》，記錄應簡潔、清楚。
�。ㄈ┊斨灯陂g如遇突發(fā)事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人，并參照《突發(fā)應急事件處理流程》執(zhí)行。
�。ㄋ模┲蛋嘟Y束時，應將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經理記錄表》，并告知下班次值班經理及時跟進解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管；特殊情況，在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。
�。ㄎ�)《節(jié)假日值班經理記錄表》于當日現場值班結束時(即每個值班日的18：00）上報總公司總經理室及運營管理部。
�。┯惺虏荒苤蛋啵蛋嘟浝眄毤皶r向分公司總經理說明情況并請假，獲準后由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
（七）逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條分公司（值班熱線）值班管理規(guī)定
�。ㄒ�)值班人員值班期間(正常工作時間）須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。
�。ǘ�)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響），使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。
（三）值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
�。ㄋ模┲蛋嗳藛T接報信息后，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人員妥善處理，并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的問題，值班人員應及時報告值班經理處理。
�。ㄎ澹┲蛋嘤涗泝H限于內部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。
（六）值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
�。ㄆ撸┯惺虏荒苤蛋啵蛋嗳藛T須提前一天向部門主管說明并得到批準，經批準的缺值由部門安排替值或換值。
（八)分公司(值班熱線）應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理所有熱線信息，并將處理情況詳細記錄，對于不能及時處理的問題應視情況上報處理。
第九條物業(yè)（保安）部當班管理規(guī)定
�。ㄒ�)按時(正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、
�。ǘ┲矣诼毷亍⒉宦┌�、誤班。
�。ㄈ┲b整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。
�。ㄋ模┪⑿Ψ⻊�、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
�。ㄎ澹┕ぷ髦鲃印崆�、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
�。�)各崗位當班標準參照物業(yè)(保安）部崗位職責及相關流程執(zhí)行。
第十條工程部當班管理規(guī)定
（一）工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理；并追究由此造成的經濟損失。
�。ǘ┕こ坍敯嗳藛T當班時須集中精力，不得做與工作無關的事情。
�。ㄈ┓䦶漠斎罩蛋嘟浝淼陌才牛爮恼{配，完成當日安排的工作。
�。ㄋ模┕こ坍敯嗳藛T嚴格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現安全隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。
�。ㄎ�)工程當班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對講機(通訊工具），保持信息暢通。
（六）工程當班人員必須掌握并正確實施應急處理方案，遇突發(fā)事件應保持冷靜，果斷處理。并做好現場的保護工作，收集有關數據和原始記錄，等候上級到場處理。
（七）工程當班人員必須做好當班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
�。ò耍﹨f(xié)助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章監(jiān)督檢查內容
第十一條監(jiān)督檢查包括以下內容：
�。ㄒ唬┊敯嗳藛T儀容儀表、行為規(guī)范、服務意識及服務技能；
�。ǘ┊敯嗳藛T、當班記錄、交接班情況；
�。ㄈ┰O施設備運行情況；
�。ㄋ模┌踩拦芾砬闆r；
�。ㄎ澹┉h(huán)境管理情況；
（六）客戶信息、投訴及意見處理情況；
�。ㄆ撸┐M事項處理情況；
�。ò耍┢渌R時性事項處理情況。
第五章附則
第十二條本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實行。
值班人員管理制度14
為加強分局安全保衛(wèi)工作，增強分局各人員的安全意識，保證分局財產和各項資料的安全，制定本制度。本制度適用于分局所有人員，分局長室負責按人員提出分局安全值班名單。
1、分局長室明確一名分局長負責分局的具體安全保衛(wèi)工作。
2、負責分局具體安全保衛(wèi)工作的分局長負責制定分局值班表，采取按月輪換，在分局內部張貼，召開專題會議宣布，并對大家進行安全知識教育，培養(yǎng)防火、防水、防盜等安全防范意識。
3、值班實行雙人值班制度，一人住傳達室，一人住值班室，所有值班人員都必須按值班表要求的時間在崗值班，不得擅自調整。特殊情況，值班人員要調整班次的，報分管局長統(tǒng)一安排、調整。國家法定節(jié)假日，分管局長提前提出節(jié)假日安全值班表，報分局長室確定后與每位人員見面，并上報區(qū)局。
4、值班人員必須堅守崗位，按創(chuàng)安要求和分局的規(guī)定，進行安全巡邏和安全設施、水電設施、門窗現狀檢查，并認真、如實做好安全檢查和值班記錄等。
5、值班人員交接班必須履行簽字和移接交制度，日常工作時間由辦稅服務廳值班長負責監(jiān)交。
6、值班人員應保證分局值班電話暢通，不得在值班時間占用電話。
7、值班人員遇到異常情況應及時向分管局長或分局長匯報，確保異常情況能得到及時處理。
8、分局不定期對值班情況進行檢查，如未按時到崗或要求時間不在崗的'人員，除按考勤的有關規(guī)定處理外，如出現安全責任事故，視情況做如下處理：
（1）如值班人員在崗，發(fā)現了安全隱患、事故并立即采取了阻止事故進一步發(fā)展的措施，則免于追究責任；
�。�2）如值班人員在崗，安全責任事故、隱患發(fā)生了而沒有發(fā)現，或者發(fā)現了而沒有及時報告處理，則視情節(jié)輕重扣發(fā)一個月至半年崗位津貼；
�。�3）如值班人員空崗，發(fā)現一次考核扣10分，發(fā)生了安全責任事故，則視情節(jié)輕重扣發(fā)一個季度至全年崗位津貼，正式人員年度考評做不稱職處理，臨時人員作辭退處理。
9、本制度自公布之日起執(zhí)行。
值班人員管理制度15
一、目的
為了確保夜間生產正常穩(wěn)定運行以及出現問題能及時予以解決處理，現特制定夜間值班制度：
二、適用范圍
本制度適用于華泰焦化一廠所有夜間值班人員。
三、內容
1．值班時間：每日下午下班至次日早8：00。
2．值班地點：焦化一廠廠內
3．值班人員：根據辦公室每月編排的`干部夜間值班表執(zhí)行
4．值班要求：
1）廠部、科室、車間所有領導手機必須24小時開機。
2）廠部（科室）值班領導每天晚上20：00到公司四樓總調會議室開會。
3）車間值班人員每晚20：30在焦化廠值班領導辦公室開碰頭會。
4）科室、車間值班人員必須按值班表安排執(zhí)行，當天下午不準離開廠區(qū)，若有事必須給當天廠部值班領導請假，給調度室打招呼，并找替班人，調度室做好記錄。若出現值班人員調整，未向調度室打招呼，罰款其50元。
5）生產正常運行出現變化，車間要及時匯報調度室，調度室第一時間匯報給廠值班領導，再根據情況匯報總調。
6）當出現影響生產正常運行，需要調集人員積極處理故障（不值班人員要隨叫隨到）。
7）廠部值班必須檢查生產情況、勞動紀律，所查問題記錄詳細，次日晨會通報檢查問題。
8）廠部、科室人員值班后不休息，車間值班人員次日下午車間生產工作安排好的情況下，經主管廠長批準同意，可以休息半天。此規(guī)定從下發(fā)之日開始執(zhí)行。
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