【精品】促銷方案集合五篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,通常會被要求事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的促銷方案5篇,希望能夠幫助到大家。
促銷方案 篇1
一、活動目的:
緊緊抓住平安夜圣誕節(jié)期間的酒吧消費(fèi)高峰來臨的機(jī)會,通過對酒吧內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行設(shè)計布局,并將平安夜狂歡促銷活動進(jìn)行多渠道的宣傳推廣,營造出濃厚的平安夜狂歡活動氛圍,在吸引客流量、增加酒吧人氣、提高酒吧平安夜?fàn)I業(yè)收入的同時,同酒吧的老顧客增進(jìn)聯(lián)系,并積極通過此次平安夜狂歡活動贏得一批新顧客,提升酒吧在消費(fèi)者心中的品牌和檔次形象。
二、活動時間:
20xx年12月24日
三、活動主題:
平安夜狂歡,禮物不斷,驚喜不斷!
四、活動內(nèi)容:
1、圣誕老人的`禮物
在平安夜當(dāng)天,安排多名員工床上圣誕老人服裝,背上圣誕禮物糖果袋,在酒吧門口和酒吧內(nèi)為酒吧的客人派發(fā)糖果和各式小禮物(圣誕老人最好是巡回走動);
凡到酒吧消費(fèi)的客人,都有機(jī)會免費(fèi)與圣誕老人合影留念一張(照片在指定時間和地點領(lǐng)取),同時,還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布,三次兩勝),勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓,抓多少免費(fèi)得多少。
2、平安夜假面舞會,遇上你的另一半
酒吧大廳在平安夜當(dāng)晚19:00至23:00舉行假面舞會,所有酒吧的顧客都可以參加,酒吧為大家免費(fèi)提供面具,希望大家能夠在XX酒吧里,在平安夜這個特殊的日子里遇上你的另一半。
3、平安夜幸運(yùn)抽獎,好禮等你拿
在平安夜當(dāng)天消費(fèi)滿XXX元的客人,即可參加酒吧的幸運(yùn)抽獎活動,獎項從贈送啤酒、會員卡、圣誕節(jié)禮物到微波爐、飲水機(jī)等,最大獎項是由某某啤酒代理商提供的液晶電視。
4、平安夜啤酒狂歡
凡在酒吧消費(fèi)滿XXX元的客人,就可免費(fèi)獲得啤酒半打;消費(fèi)滿XXX元,酒吧贈送啤酒一打。
五、活動準(zhǔn)備:
1、酒吧場內(nèi)布置
酒吧內(nèi)的電梯、步梯、護(hù)欄等地全部懸掛彩色閃燈;
在電梯兩旁擺放圣誕樹,圣誕樹纏繞彩色閃燈,并懸掛禮品和雪花;
在酒吧的墻壁上張貼圣誕老人頭像,并有圣誕快樂等中英文字樣。
2、酒吧場外布置:
在酒吧的門口擺放圣誕樹兩棵,圣誕樹上懸掛禮品和雪花;
在酒吧的門口兩側(cè)安排兩名身穿圣誕老人服裝的工作人員,向顧客微笑致意并說“歡迎光臨”;
在酒吧的玻璃門上噴畫圣誕樹及圣誕快樂字樣;
六、宣傳方式:
1.制作彩色傳單進(jìn)行發(fā)放;
2.在xx報紙上進(jìn)行活動宣傳;
3.在xx網(wǎng)站進(jìn)行活動宣傳
七、工作安排:
酒吧具體工作安排由酒吧管理人員在當(dāng)天做出部署和安排。
八、其他事項
1.酒吧在平安夜促銷活動不接受預(yù)定(老顧客除外);
2.同啤酒代理商做好聯(lián)系工作,做好平安夜贊助的相關(guān)工作;
3.酒吧在平安夜當(dāng)天設(shè)置最低消費(fèi)金額,酒吧服務(wù)員要注意提醒客人。
促銷方案 篇2
摘要: 端午節(jié),為體現(xiàn)酒店對賓客的尊貴禮遇,營造歡樂祥和的'消費(fèi)氛圍,以節(jié)日酬賓為契機(jī),以客房促銷為重點,開展一系列活動,進(jìn)步酒店整體業(yè)績。經(jīng)協(xié)商,特制定本方案。 一、端午節(jié)
端午節(jié),為體現(xiàn)酒店對賓客的尊貴禮遇,營造歡樂祥和的消費(fèi)氛圍,以節(jié)日酬賓為契機(jī),以客房促銷為重點,開展一系列活動,進(jìn)步酒店整體業(yè)績。經(jīng)協(xié)商,特制定本方案。
一、端午節(jié)期間:千人"粽子宴"活動
◆ 6月x—xx日,西餐樓面組織客人舉行“現(xiàn)場包粽比賽”,讓客人體驗包粽之樂趣,優(yōu)越者可享贈父親節(jié)進(jìn)住客房特價(268元/當(dāng)晚),或送粽子一串紅酒一盅(預(yù)計10份)。
◆ 端午節(jié)當(dāng)天,西餐廚房推出各款粽子及海鮮大餐,6月7日前團(tuán)體或個人預(yù)定自助餐,均可享8.5折(西餐部操縱)。
◆ 千人"粽子宴"活動:
娛樂千人"粽子宴"——6月x—xx日,各包房派發(fā)粽子,供客人品嘗,節(jié)目部部編演《端午紀(jì)念屈原》的特別節(jié)目。
員工千人"粽子宴"——6月xx日當(dāng)天,員工飯?zhí)猛瑫r供給各款粽子,讓員工有駐店如家的感覺。
二、宣傳方案
1、設(shè)計、印刷6月份綜合宣傳單5000份,外發(fā)宣傳。
2、網(wǎng)站、LED、橫幅、海報、電視廣告、報紙同時發(fā)布。
3、短信群發(fā):VIP客戶、簽約客戶、廠商、臺商、旅行社。
4、節(jié)日環(huán)境布置
兒童節(jié):汽球、禮品、門口福娃、吊旗、燈謎信封——西餐負(fù)責(zé)
父親節(jié):賀卡、廳內(nèi)小橫幅、吊旗、海報
端午節(jié):吊旗、粽子串圖案、包粽比賽專區(qū)牌。
促銷方案 篇3
在藥品的整個營銷環(huán)節(jié)中,藥店是最后一環(huán)。產(chǎn)品進(jìn)入藥店,擺上柜臺,只是從商業(yè)單位轉(zhuǎn)移到下游而已,只有把產(chǎn)品銷售出去,才完成了整個銷售過程。在產(chǎn)品、營銷手段同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的情況下,如何讓你的產(chǎn)品脫穎而出,抓住顧客的眼球,就需要不定期的有針對性地開展一些促銷活動,畢竟不管是藥品生產(chǎn)企業(yè),還是商業(yè)單位、藥店,提高顧客的重復(fù)購買率,才是大家賴以生存的根本,只有這樣才會形成良性循環(huán)。如何設(shè)計一個切實有效的買贈活動方案呢?根據(jù)筆者的經(jīng)驗,應(yīng)注意以下三個方面:
1.創(chuàng)意要新
現(xiàn)在終端的競爭已進(jìn)入白熱化狀態(tài),每個藥品生產(chǎn)企業(yè)都把“決勝終端”奉為“天條”,在終端投入了大量的人、財、物力,而買贈活動對于搶占市場份額、拉動銷量是最直接、最有效的,因此非常頻繁,真正是“你方唱罷我登場”,但大多都是采用一些日用品作為贈品,如洗衣粉,香皂等等,缺乏新意。當(dāng)然,這些方法并非無用,既然大家都在用,“存在即合理”。只是假如你能夠設(shè)計一個有創(chuàng)意的買贈方案,既能拉動銷量,又能提升品牌形象,一箭雙雕,相得益彰,何樂而不為呢?創(chuàng)意要新、奇、特,就需要走出既定的思維模式,大膽設(shè)想、小心求證,不能閉門造車,經(jīng)常到終端走走看看,貼近藥店經(jīng)營者和顧客,他們對你的產(chǎn)品最有發(fā)言權(quán),因此,他們也知道自己最需要什么。
2.關(guān)聯(lián)性要強(qiáng)
贈品的'設(shè)計要與產(chǎn)品本身有一定的關(guān)聯(lián),不能“風(fēng)馬牛不相及”,否則,就是敗筆。筆者在一家以生產(chǎn)糖尿病藥品著稱的企業(yè)基層任職時,曾設(shè)計過一個“*銷售”方案。買“××丸”贈“尿糖試紙”。該方案所采用的贈品是糖尿病患者控制尿糖的一種經(jīng)濟(jì)實惠的有效檢測方法,關(guān)聯(lián)性既強(qiáng),贈品的價格又低,每盒約1元左右,而一盒藥的零售價都要十幾元錢,投入產(chǎn)出非常合理,在實際操作中取得了較好的效果。其它如感冒藥送鼻炎片(或滴劑),心腦血管藥送丹參片(如果是送藥的話,是你自己的產(chǎn)品,這樣對其它品種也有促進(jìn)作用,假如你的產(chǎn)品線較短,那只能是“給他人做嫁衣裳”啦),藥用牙膏送牙刷等等,都是不錯的。但要分清主次,如鼻炎片送感冒藥,就有點牽強(qiáng)附會了,因為感冒可能會伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎癥狀,但鼻炎卻并不都是由感冒引起的。這一點一定要切記。
3.實用性、可操作性要強(qiáng)
筆者曾經(jīng)設(shè)計過一個治療“乳腺病藥”的促銷方案,買一個療程的藥,贈文胸一個。此方案創(chuàng)意、關(guān)聯(lián)性都不錯,但可操作性不強(qiáng)。因為女式內(nèi)衣的尺寸有好幾個,而實際送出時,又不知道哪個型號需要多少,采購時就需要各個尺寸的都打?qū)捯恍。假如活動周期較短,由otc代表現(xiàn)場配合做2-3天的話,活動結(jié)束后還能夠及時退換,但如果活動周期較長,而且贈品是由藥店控制,實際操作起來就非常麻煩,所以只能忍痛割愛,放棄這個方案。
除了以上三方面,還不能忽視贈品的成本控制,因為這直接關(guān)系到促銷活動的投入產(chǎn)出比,同時,如果贈品的受關(guān)注度高于產(chǎn)品本身,則起到喧賓奪主的反面效果,就像是戲臺上面“跑龍?zhí)住钡膿屃恕敖莾骸钡膽,本末倒置了。記住,它只是“綠葉兒”,顧客永遠(yuǎn)不會為了得到贈品而去買對他毫無用途的藥品。假如你的產(chǎn)品附加值較高,或者是按療程推薦的話,贈品的價值不妨稍高一些,以提高顧客的購買*。否則只能采用些小禮品。至于贈品的采購,在各地大都有一些小禮品批發(fā)市場,可以經(jīng)常到那里看一下,許多藥品企業(yè)訂制的禮品都可以看到,也許你會有意想不到的驚喜,從而制定出一個出奇制勝、切實有效的促銷方案來。
促銷方案 篇4
一、免費(fèi)類促銷方案
選用方法:免費(fèi)的化妝品
。ㄒ唬┰颍
1、應(yīng)對競爭
在同類產(chǎn)品中,免費(fèi)的化妝品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況,我們就不能落后,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費(fèi)者的時候,我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫(yī)生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚,所以,可以不定期地推出各種新產(chǎn)品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)的化妝品的贈送就可以讓消費(fèi)者對其進(jìn)行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費(fèi)風(fēng)險。并使其對李醫(yī)生的品牌有個良好的印象。
。ǘ⿲嵤
1、時間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費(fèi)時段
2、地點:長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式:派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)的化妝品。消費(fèi)者憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品(10g/份),并填寫領(lǐng)取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail,其中后兩項可以不進(jìn)行填寫)。
4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟:
。1)、促銷員到位,準(zhǔn)備活動。
。2)、消費(fèi)者購買李醫(yī)生產(chǎn)品。
(3)、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。
。4)、領(lǐng)取免費(fèi)的化妝品。
。5)、當(dāng)天活動結(jié)束后,促銷員清點免費(fèi)的化妝品數(shù)量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點:
(1)促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。
。2)消費(fèi)者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
。3)賣場的配合度可能不高。
(4)超市中信息的傳達(dá)率可能不高。
。ㄈ┵M(fèi)用預(yù)算及效果評估
1、費(fèi)用預(yù)算:
。1)免費(fèi)的化妝品本身的成本。
。2)促銷人員花費(fèi)。
(3)賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。
2、效果評估:由于這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意。但對于那些購買李醫(yī)生產(chǎn)品的消費(fèi)者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽(yù)度。但是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者,不利于開拓市場。
二、競賽類與抽獎類促銷方案
選用方法:答卷后抽獎
。ㄒ唬┰颍
1、可以收集更多消費(fèi)者資料,建立信息庫,便于日后公關(guān),鞏固消費(fèi)者忠誠度。
2、了解更多產(chǎn)品反饋信息,便于改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量,更好的.滿足消費(fèi)者需求。
。ǘ⿲嵤
1、時間:全年
2、地點:網(wǎng)站
3、執(zhí)行方式:消費(fèi)者登陸李醫(yī)生網(wǎng)站,進(jìn)行個人資料、購買李醫(yī)生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運(yùn)消費(fèi)者,郵寄贈送價值38元的李醫(yī)生產(chǎn)品套裝。
4、人員:網(wǎng)絡(luò)管理人員,公正處公正人員,負(fù)責(zé)與中獎消費(fèi)者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。
5、步驟:
。1)、網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置。
。2)、贈送獎品的確定:冬季(1、2、12月)贈送李醫(yī)生補(bǔ)水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送李醫(yī)生眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。
。3)、廣告宣傳,可在各類廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動。
(4)、消費(fèi)者上網(wǎng)填寫資料。
。5)、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎的形式進(jìn)行隨機(jī)抽獎,每月月初抽出中獎?wù),并由公證人員進(jìn)行公正。
(6)、工作人員與中獎消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò),確認(rèn)收貨地址。
(7)、工作人員寄送獎品。
。8)、獎品收到的反饋。
。9)、以此收集到的消費(fèi)者信息的整理和總結(jié)(定期)。
6、操作難點:
。1)宣傳力度可能不夠。
。2)網(wǎng)絡(luò)營銷的參與度可能不高。
。3)消費(fèi)者所填信息不實。
。4)消費(fèi)者可能因?qū)Κ勂凡桓信d趣而拒絕參加活動。
(5)加大了網(wǎng)絡(luò)上的營銷成本。
。6)四季獎品的總價值應(yīng)該是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。
。ㄈ┵M(fèi)用預(yù)算及效果評估
1、費(fèi)用預(yù)算:
。1)獎品費(fèi)用。
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費(fèi)用。
(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員費(fèi)用。
。4)公正相關(guān)費(fèi)用。
。5)其他工作人員(聯(lián)絡(luò)員、郵寄員)費(fèi)用。
。6)郵寄費(fèi)用。
。7)宣傳相關(guān)費(fèi)用。
2、效果評估:參與度成為了此項促銷的最大問題,而且獎品的吸引力不夠高,因此,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯。但是,網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在的社會已經(jīng)越來越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試,以為在未來贏得更多消費(fèi)者打好基礎(chǔ)。
促銷方案 篇5
為了使促銷有創(chuàng)意也有績效,完整與周全的促銷計劃就成為相當(dāng)重要的課題。
A.促銷活動的理念
a.目標(biāo)性
任何一項活動都有其舉辦的動機(jī)與目的。
a).廣宣目的:建立企業(yè)知名度,提高消費(fèi)者品牌形象。
b).促銷目的:立即增加營業(yè)額及來客數(shù)。
c).公關(guān)目的:建立消費(fèi)者信賴與良好印象,進(jìn)而間接增加業(yè)績。
d).大型活動的目的:提高連鎖企業(yè)的知名度,增加消費(fèi)者及同業(yè)間的認(rèn)知度。
e).教育社會使大眾認(rèn)知達(dá)到共識的效果。
任何活動之目標(biāo)、對象,更應(yīng)明確化;目標(biāo)對象達(dá)一定數(shù)量以上,才值得舉辦活動。
b.時效性
a).任何活動,都應(yīng)依其銷售對象的特性選擇在最適當(dāng)?shù)募竟?jié)、節(jié)日或重要紀(jì)念日舉辦。
b).按照要求對象、活動內(nèi)容、投入成本,可能收益等因素,來決定活動期間的長短。
c.創(chuàng)新性
a).任何活動的舉辦方法,應(yīng)力求新鮮,具獨(dú)創(chuàng)性、吸引力強(qiáng),如此才能有更大的誘因招來顧客,活動的效果才能提高。
b).隨時注意社會的脈動與趨勢,掌握話題,運(yùn)用事件營銷的沖擊力,提高活動效果。
d.形象性
a).任何活動都必須本著“以誠信為原則”。
b).任何活動都必須以消費(fèi)者的立場來著手。
c).贈品、摸彩或抽獎既已答應(yīng)贈予即應(yīng)確保已贈出去。
d).與社會公益相結(jié)合,有助提高企業(yè)形象。
e).必須有公證單位或公證人員在場稽核時,即應(yīng)聘請。
e.績效性
任何活動都必須在成本條件與經(jīng)濟(jì)規(guī)模兩限制條件下,創(chuàng)造出最大的績效。
a).成本預(yù)算控制
活動的成本預(yù)算以其所增加毛利>成本為原則。公關(guān)活動所耗費(fèi)的成本能夠在公司所控制之下,其有形無形利弊,能做整體性的考慮。
b).經(jīng)濟(jì)規(guī)模
新連鎖系統(tǒng)低于10家時,成本高的活動較少舉辦,全區(qū)域性的活動也少之為宜。當(dāng)連鎖店分布區(qū)域密集,且家數(shù)達(dá)經(jīng)濟(jì)規(guī)模時,則適合以較多費(fèi)用來舉辦大型活動,成效明顯。
B.活動的范圍
a.全區(qū)性活動:適合全區(qū)每一間門店同時舉辦的活動。
b.地區(qū)性活動:只適合某些地區(qū),例如為周年慶而舉辦的活動。
c.單店活動:個別單店的促銷活動,例如新門店開張促銷、為滯銷品舉辦的促銷等等。不過按一般連鎖業(yè)的`規(guī)范,單店促銷活動不能與地區(qū)性活動抵觸,而地區(qū)性活動也不能與全區(qū)性活動抵觸,必須在舉辦活動前透過督導(dǎo)員向上及報備。
C.促銷的分類與方法
如前所述,促銷的目的有不同的層面,但基本上仍以業(yè)績?yōu)橹行;在連鎖店的特質(zhì)中,不論是產(chǎn)銷、采銷或是加盟形態(tài)的差別,都可以把商品的進(jìn)、出作為流通的主體。因此在連鎖店的促銷主體就包括了:公司內(nèi)部促銷(Internal Promotion)以及消費(fèi)者促銷(ConsumerPromotion)。公司內(nèi)部促銷是以如何激發(fā)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的共識為宗旨,且經(jīng)由業(yè)務(wù)流程的管理來確保業(yè)績的達(dá)成,因此在相當(dāng)多的連鎖店企業(yè)規(guī)劃業(yè)績競賽或獎勵制度,以及業(yè)務(wù)管理的相關(guān)手冊,都有以促進(jìn)銷售的經(jīng)營目的而設(shè)計,并且落實在日常業(yè)務(wù)工作,尤其是自愿加盟的連鎖形態(tài),總部對于加盟店的控制權(quán)較少,可以各店競賽、協(xié)助陳列、進(jìn)貨折扣及銷售獎金等方式促進(jìn)商品的銷售。
消費(fèi)者促銷指的是促進(jìn)消費(fèi)者在某特定時間內(nèi)購買的活動,這個活動包括前面所講的“全區(qū)性活動”“地區(qū)性活動”以及“單店活動”。
D.促銷廣告的相互作用
營銷中最大的矛盾就是廣告與促銷的相反作用。廣告的目的原本是要養(yǎng)成消費(fèi)者對品牌長期的忠實度,然而促銷活動( SP)卻是針對短期的營銷效果。有時SP作得太過火,反而使消費(fèi)者喪失對該品牌的信心,因為消費(fèi)者總認(rèn)為好的產(chǎn)品是不需要用強(qiáng)迫方式來推銷。因此SP反而破壞了商品的品牌形象。
雖然廣告和促銷有相反作用,但兩者間也有補(bǔ)充作用,例如,新商品上市時,廣告與試用品的提供,可以產(chǎn)生非常好的互補(bǔ)作用與相乘效果。又如:膠卷的廣告與攝影比賽,不但有短期的促銷效果,也可以提高消費(fèi)者的興趣而引起他們對品牌的好感。
幾種促銷方式的相反作用及補(bǔ)充作用
a.特價
特價會破壞品牌的品質(zhì)印象。過多時會引起消費(fèi)者的懷疑而降低品牌的忠實度。要設(shè)法降低此相反作用,特價必須要利用特殊名目,如節(jié)日、周年等,而且銷售突破100萬件的機(jī)率幾乎沒有。
b.折價券
會破壞品牌形象,盡量以特定對象及折價券本身的價值感來減少相反作用。報紙或雜志上的折價券可以提高對廣告的注目率。郵送的折價券可附帶商品信息。
c.退款券及禮券
是一種減價方式要減少相反作用,需提高禮券的印刷水準(zhǔn),使具有高級感。廣告加上退款券或禮券可以鼓勵零售商進(jìn)貨。
d.贈品
價值太低的贈品會引起消費(fèi)者的反感,沒有創(chuàng)意的贈品會增加品牌的不良印象。贈品應(yīng)視為品牌性格的一部分來處理,以避免反作用。很難以廣告來訴求商品差別化時,可以用贈品來當(dāng)作差別化的工具。