【精華】項目計劃模板匯編5篇
時間流逝得如此之快，又迎來了一個全新的起點，讓我們一起來學習寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編整理的項目計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
項目計劃 篇1
項目投資計劃管理對企業(yè)的運營和發(fā)展有著至關重要的作用，它直接影響企業(yè)的經營的整體布局。一份科學合理的項目投資計劃將直接給企業(yè)帶來豐厚的利潤和良好的生產效益，然而，我國的很多企業(yè)對待項目投資計劃的管理顯得十分隨意，這就往往會在生產運營過程中出現或多或少的問題，從而影響生產效益。本文簡述了企業(yè)項目投資技術管理的基本要點，并提出了幾個重要的管理措施，希望能給讀者提供一些幫助。
一、投資計劃管理是實現投資目標利潤的基本保證
計劃是企業(yè)管理的一項比較基礎的職能，也是實現企業(yè)投資目標的基本保證。有的投資項目具有所需的投資額巨大、投資風險和收益也很大、項目開展周期長和諸多的影響因素等顯著特征，這就使整個項目投資行為十分復雜，因此對投資項目的有效管理就顯得意義重大了。在企業(yè)的項目投資行為中，一定要嚴格執(zhí)行計劃管理工作，把計劃作為龍頭位置，并把計劃工作付諸于整個項目的投資運營階段和售后服務階段。
計劃經濟管理的對象就是企業(yè)所投資的項目。要想順利進行投資計劃管理工作首先就要正確的確定企業(yè)投資的項目。假若投資出現偏差，即使是很完美的計劃最終只會是無本之源。因此，企業(yè)必須應該遵循整個市場的發(fā)展規(guī)律，正確的確定所要投資的項目。在研究項目投資機會的過程中，需要重點關注的是產品的準確定位、市場的.供求情況以及企業(yè)自身的投資實力、預測項目的投資成本和市場中的競爭力等;再者，企業(yè)管理部門必須要編制出一套完整可行的項目投資報告，對投資風險以及項目的可操作性做一個深入的研究。然后在這個前提下確定投資項目，即是投資目標。
二、制定項目開發(fā)經營計劃是實施投資計劃管理的重要措施
1.編制項目投資的計劃成本。在受到市場經濟影響較大的情況下，要保證投資能收益，產品的準確市場定位起著決定性的作用，這有助于實現目標效益和有效的銷售。要想正確的定位，這就需要認真詳細地調查分析整個市場和銷售反饋的信息，要防止在投資認識方面出現誤區(qū)，錯誤地認為只要使用最好的原材料、進行最好的包裝就能得到最大的收益。應該將市場需求、市場售價、地塊區(qū)位、消費特點、消費層次等諸多因素緊密相連，以正確確立產品的市場定位和成本的控制線。
編制計劃成本是為了更好的控制各個分項目的成本以及客觀公正地反應出企業(yè)的經營成果。因為一個投資項目需要多個詳細的分工，會涉及到很多業(yè)務部門，各個部門在運營過程中通常很容易以本位主義作為出發(fā)點，導致了投資成本膨脹，從而就是投資的效益受到嚴重的影響。例如，銷售部門的方法是企圖借助大量的廣告宣傳和完善的產品配套服務來增加銷售量，設計部門則期望使用新的原材料來增強產品的美感，監(jiān)理部門期望盡量減少新工藝和新材料的使用以減少質量問題的發(fā)生。其次，有的投資項目運營周期比較長，往往需要分期投入使用，再加上市場上的不確定因素，這就不可避免地會增加成本耗費，其利潤也只是預結利潤。在此狀況下，編制完善的計劃成本就能及時、均衡、準確的反映出企業(yè)的運營效果。
一旦計劃成本經過審核實施，就必須要維護執(zhí)行過程中的嚴格性，確保成本控制工作落到實處。具體有下述做法：計劃部門首先編制出計劃成本，然后向各個業(yè)務部門及時傳達，可以規(guī)范和指導各個部門的用款計劃以及財務部門的撥款計劃。對于超出計劃外的用款，必須及時另行批報，由計劃部門作出合理的調整。
2.編制項目建設進度計劃。編制進度計劃主要是為了指導項目的運行過程，并提高各部門的生產效率，對資金的流動實現動態(tài)平衡。有的企業(yè)項目的投資額巨大、運營周期很長，因此使用資金的成本控制就非常重要了，特別是通過高價獲取的投資項目，一定要通過編制科學有效的進度計劃來確保企業(yè)項目的順暢運行，使資金周轉加快，提高資金的有效使用率。其次，編制科學有效的進度計劃對于銷售工作有著重大的影響。企業(yè)在進行銷售工作時，就應該銅鎖編制科學有效的進度計劃，掌握和控制產品的使用期限，并在銷售合同中明確供貨期，有利于銷售部門適時地組織產品銷售。并且，形象進度還能夠幫助客戶堅定購買信心和欲望，以促進產品的銷售。
3.編制項目投資的資金平衡計劃。資金平衡計劃主要包括資金的來源計劃和資金的使用計劃兩個部分。資金的使用計劃能夠直接通過編制計劃成本和進度成本來形成有效控制。資金的來源主要是企業(yè)的自備資金、企業(yè)的借款或銀行的貸款等。有些投資項目在開發(fā)落實時就立即投入生產，完全沒有考慮到企業(yè)自身的實際狀況，忽視了資金的來源問題和資金的平衡問題，甚至遠遠超過了企業(yè)的經營承受能力，最終會導致產品大量堆積，削弱了企業(yè)的抵抗風險的能力，降低了企業(yè)的整體運營效益。隨著市場消費的不斷成熟，產品的生產問題已經不是影響其生命力的重要因素了，而是產品自身的質量問題，它對產品在市場中的競爭力有著決定性的影響。產品的銷售對于企業(yè)的成本收回、資金回籠有著重大影響，同時也是影響資金平衡的至關重要的因素。所以，合理控制投資成本、流動資金的比例以及產品的銷售是企業(yè)運營過程中必要要關注的問題，而這些問題的實現可以依賴與資金平衡計劃。
三、計劃的控制和調整是實現投資計劃管理目標的必要手段
1.計劃的控制作用。當編制完計劃后，只有加強對實施階段的控制，才有可能確保計劃的權威性和可行性，盡量使計劃可以實現預期的目標�？刂朴媱澋倪^程實質就是監(jiān)督計劃、檢查計劃，主要是分析利用投入產出報表即是資金的流量來反映。企業(yè)投資項目的統(tǒng)計報表(投入產出報表)能夠根據季度進行編制，主要是為了反映出各個項目的生產運營情況，以指導工作順利開展。在編制表格時，財務費用、經營費用以及管理費用的攤銷辦法能夠根據會計的核算方法來執(zhí)行。
2.計劃的調整作用。在實施計劃的整個過程中，應該結合項目環(huán)境的不斷變化，進行動態(tài)調整，讓其和實際情況協(xié)調有效地發(fā)展，一直沿著正確的方向來展開工作。通常企業(yè)項目計劃的調整周期為一年，羨慕的投資成本也是一年調整一次。調整計劃的過程就是實現計劃成本和最后的實際成本的相互靠近的過程。
四、結語
企業(yè)項目投資的計劃管理能夠有效提升企業(yè)的生產效益，科學有效的管理方法能夠給企業(yè)帶來豐厚的收益。因此，相關部門應綜合考慮到多方面的因素，共同討論，制定出一套切實可行的管理措施，以服務于企業(yè)運營的每一個環(huán)節(jié)。
項目計劃 篇2
擬定名稱： 川湘辣菜館
市場調研：
必須在決定投資前進行詳細的市場調查，具體了解目標消費群、競爭對手(包括財務狀況、經營現狀、員工人數等)、所在商圈狀況，以及與餐飲行業(yè)相關的法律手續(xù)、租賃合同、供應商關系等。
選址條件：
所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個條件，必須是交通便利、視野寬闊、50米內有停車位置的標準門面。
餐飲特色：
以湘菜和川菜為主菜系，宣揚川湘飲食文化，以“辣“為主色調進行菜色設計，必須有五個以上價格在60元以上的主打菜。 擬定規(guī)模： 面積150平方米左右，2開間門面商鋪，月租金2萬元以內。
擬定人員：
2名廚師，2名助理廚師，4個店面服務員(含領班和收銀)，月工資總額控制在1萬元以內。
開業(yè)準備：
選址和簽約、工商稅務消防等政府事務、人員招聘和培訓、崗位制度的制定、菜點設計和價格設計、裝修配套和店內裝飾、供應商接觸、首批物料備貨、網絡推廣等等。
開業(yè)策劃：
試營業(yè)一周時間擇日正式開業(yè)，開業(yè)慶典連續(xù)兩周時間，活動期間均可享受活動宣傳的優(yōu)惠;媒體推廣策劃、戶外現場策劃、店內布置、促銷活動設計等。
投資預算：
房租和押金周轉資金8萬元，固定資產投資20萬元(裝修15萬元，電器和廚房設備3萬元，家具裝飾等2萬元)，物料周轉資金2萬元，合計30萬元。
經營成本：
房租2萬元/月，水電0.2萬元/月，人工1萬元/月，促銷推廣平均0.3萬元/月(節(jié)慶日集中使用，每次5000元左右，全年做5次，其余1.1萬元平時使用)，稅金0.1萬元/月，其他開支0.4萬元/月，合計每月成本支出4萬元，每年成本支出48萬元。
固定資產折舊：
固定資產20萬元，預算2年折舊完畢，即平均每月折舊0.834萬元，折舊資金可用于周轉，但必須預算2年后重新裝修。
盈利預算：
預計月營業(yè)額12萬元，預計65%毛利(內部必須控制75%以上毛利，留足10%空間用于折扣銷售)即7.8萬元，固定資產折舊0.834萬元/月，成本支出4萬元/月，凈利潤為2.966萬元。年凈利潤為35.592萬元。
生存分析：
單店盈虧平衡點為每月營業(yè)額7.44萬元，即平均每天營業(yè)額0.248萬元，年營業(yè)額89.28萬元。第一年的年營業(yè)額如果低于89.28萬元，則不具備生存條件，必須盡快整體商業(yè)轉賣;第一年的年營業(yè)額高于89.28萬元，則具備了生存條件，可以設法改善;第一年的年營業(yè)額達到144萬元則可以邁開步子考慮進一步發(fā)展。
利潤分配：
年凈利潤35.592萬元的60%用于提升品牌、繼續(xù)投資開店，即21.3552萬元;年凈利潤的40%用于股東分紅，即14.2368萬元。
擴張計劃：
如果第一年的年營業(yè)額達到144萬元且凈利潤中用于繼續(xù)投資的資金大于20萬元，則第二年開3家分店。
撰寫商業(yè)計劃書的注意事項
首先，企業(yè)一定要理解商業(yè)計劃書的寫作目的。許多企業(yè)肯定會脫口而出的說“就是為了融資”，但這僅僅是答對了一部分。商業(yè)計劃書的寫作本質上是企業(yè)對自身經營情況和能力的綜合總結和展望，是企業(yè)全方位戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)術執(zhí)行能力的.體現，為了融資只不過是觸發(fā)企業(yè)寫作商業(yè)計劃書的一個要素而已。
好的企業(yè)、善于思考和總結的企業(yè)，即使不融資，也會經常按商業(yè)計劃書的模式和要點來反思自身的經營情況，從而提高企業(yè)的綜合素質。所以，嚴肅的商業(yè)計劃書寫作決不是糊弄投資人的，更不是糊弄自己的。而遺憾的是我們往往會看到一些抄襲拼湊、華而不實、胡亂應付而做的材料。 其次，商業(yè)計劃書的核心內容是介紹企業(yè)，而不是介紹具體的項目。這一點尤為重要和突出。很多時候企業(yè)在商業(yè)計劃書中花大篇幅介紹企業(yè)要做的一個技術、一個項目或一種業(yè)務，而或多或少忽略了對企業(yè)的全面介紹。對于投資人而言，要投資的絕不是某一個項目或技術。投資人要投的是一個商業(yè)實體，一個有核心團隊管理的日常運營的企業(yè)。這個企業(yè)可以做某一個業(yè)務，可以上某一個項目，也可以推出一項新的技術，但這都是在企業(yè)這個載體上出現的業(yè)務形態(tài)，不能代表企業(yè)自身。所以一定要注意計劃書的出發(fā)點：是企業(yè)，是企業(yè)的整體經營，不是技術或項目。
再次，一定要撰寫提綱和概要。特別是概要部分，是整個商業(yè)計劃書的精華所在，也是打動投資人的關鍵環(huán)節(jié)，絕不可粗心馬虎，簡單糊弄。許多投資人就是在看了商業(yè)計劃書概要部分之后才決定是否要看全文的。而提綱部分可以幫助撰寫人理清思路，明確內容，掌控全局，也是寫作過程中重要的行為指導。
另外，對于商業(yè)計劃書具體的內容部分，切記不要長篇大論、粘貼拼湊，還是要嚴格按照商業(yè)計劃書的基本格式和提綱來寫作，同時要特別注意說明企業(yè)在“做什么”、“誰來做”、“怎么做”等方面的情況。通常所見的商業(yè)計劃書都過于著重描述企業(yè)的技術、產品、市場等等方面，而忽略了幾個最基本的問題，即企業(yè)是“做什么的”——主營業(yè)務是什么;“誰來做”——管理團隊如何組成，如何管理;“怎么做”——如何組織生產、銷售、運營等等。
還有，對于商業(yè)計劃書里面的財務和融資部分，許多企業(yè)缺乏基本的認知，以為隨便拼湊一些數字就可以表明企業(yè)有多賺錢，融資金額也越大越好。但對于專業(yè)的投資機構而言，可以很容易的發(fā)現企業(yè)財務數據的漏洞和對資金的需求實情。所以企業(yè)切不可隨便編造數據，漫天要價。
特別需要注意的是，很多企業(yè)在這部分當中常常把項目的投資論證當作企業(yè)的投資論證，從而偏離了商業(yè)計劃書的本意，即企業(yè)融資，不是項目融資! 此外，在財務預測中，夸大銷售，夸大利潤等等現象比比皆是，投資人早有心理準備，會非常仔細地推敲企業(yè)提供的每一個數據。對于融資額，許多企業(yè)也是隨便給個大數，缺乏科學實際的論證和支持。因此，建議企業(yè)在這部分一定要實事求是，態(tài)度誠懇，這樣反而會得到機構投資人的認同和理解，而且還能和企業(yè)一起把財務預測和融資事宜商討清楚。
最后，需要再一次強調商業(yè)計劃書的寫作目的是突出企業(yè)的投資價值，而這個目的需要貫徹在商業(yè)計劃書的每一個部分和言語當中，整個計劃書也需要圍繞這個中心思想而展開。企業(yè)的投資價值簡單而言就是企業(yè)的成長空間、成長能力以及成長效率。資本市場最關注的就是企業(yè)投資價值的增長空間、效率、速度、能力以及風險。所以企業(yè)在商業(yè)計劃書的寫作當中，一定要突出自己的生存和發(fā)展能力——對市場、產品、競爭、管理、銷售、財務等方面的掌控能力和增長能力，最終目的是要有邏輯的體現綜合全面的素質和發(fā)展態(tài)勢。
項目計劃 篇3
項目名稱：銷售管理系統(tǒng)
學校名稱：上海電機學院項目時間：20xx03.01-20xx.05.10
項目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩
1.系統(tǒng)主題
1.1引言
現在不管是公司還是學校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學校里有教務管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場上的這些公司，基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進行統(tǒng)計記錄，而且現在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進行數據的處理。所以建立一個銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應用域和發(fā)證，空間。
1.2背景及目的
在大二下學期我們開設了一門《實用軟件工程》的學科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學習的平臺。需要我們在15周以內編出一個小型軟件。其次，在21世紀這個繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現了很多銷售管理系統(tǒng)來促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時地掌握數據資料，進行處理、統(tǒng)計與總結�；谶@個想法，我們小組決定做一個銷售管理系統(tǒng)，以實現靈活的管理公司銷售業(yè)績的小系統(tǒng)。
本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：
（1）計算某個月每個人每種產品的銷售額；
（2）按銷售額對銷售員進行排序，輸出排序結果；
（3）統(tǒng)計每種產品的總銷售額，對這些產品按從高到底的順序，輸出排序結果（需輸出產品的代號和銷售額）；
�。�4）輸出統(tǒng)計報表。
1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關系
為迎接“創(chuàng)新杯”而進行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實用性強的`軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場調查過程和結論
在確定課題前，我們特地上網看了一下當前比較熱門的課題，最多的為學校的圖書管理系統(tǒng)，但這個太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發(fā)現銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對于我們來說，也比較新鮮，因為畢竟我們現階段都沒有接觸到，所以根據我們的綜合討論，覺得現社會有很多的機構需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈品的發(fā)放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調查來看該軟件是很受社會歡迎的，實用性較強，而且現如今類似于該軟件的產品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個項目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個很實用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產品的銷售額的統(tǒng)計，以及總銷售額的統(tǒng)計，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實現對每日產品的銷售統(tǒng)計，而且可以輸出各個銷售員的不同業(yè)績，操作簡單，顯示直觀，無需太多的技術要求，所以適合于大眾。
2.2使用場景
主要的面向對象：各類服裝店和小型公司。
場景描述：有四個銷售員，負責銷售五種產品。每個銷售員都將當天出售的每種產品各寫一張便條交上來。每張便條要包含： 銷售員的代號，產品的代號，這種產品的當天的銷售額；每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績來提升的，或者是看業(yè)績來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進行一些獎勵制度。所以假設一名銷售經理需要在每天下班后統(tǒng)計今天的銷售量和銷售額，如果是手動統(tǒng)計，那計算量和工作量就太大了點；但如果她安裝在了本款軟件，運行程序后，可根據操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀錄時，只需要輸入用戶名和密碼就可以進行操作，如果別人想要對銷售情況進行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進行操作。注冊好用戶名和密碼后，進入界面，每個銷售員都有編號，然后輸入日期、銷售員的編號、產品編號、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進行排序，這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進行總銷售額的計算，可看出這一天或這個星期或這個月公司的業(yè)績如何。
以上即是本款軟件的詳細操作過程，不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過了。
2.3實用性分析
我們設計這款軟件時，最想突出它的一個優(yōu)點就是實用！所以我們是本這個目的去設計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強，非常適合各小型企業(yè)對公司的管理，統(tǒng)計，查詢�；ㄗ畹偷某杀救崿F最高的效率。
2.4未來發(fā)展方向
本軟件現在來講只適用于小型的企業(yè)，但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大，能力的加強，它不但可以應用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運用，而且功能會越來越強大，不僅僅是對營業(yè)額的統(tǒng)計，而且可以實現對每件產品銷售量的統(tǒng)計、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個領域。
項目計劃 篇4
一、公司概述
1、公司名稱、地址、聯系方法等 2、公司的自然業(yè)務情況 3、公司的發(fā)展歷史 4、對公司未來發(fā)展的預測 5、本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨特性 6、公司的納稅情況
二、研究與開發(fā)
1、研究資金投入 2、研發(fā)人員情況 3、研發(fā)設備 4、研發(fā)的產品的技術先進性及發(fā)展趨勢
三、產品或服務
1、產品的名稱、特征及性能用途 2、產品的開發(fā)過程 3、產品處于生命周期的哪一段 4、產品的市場前景和競爭力如何 5、產品的技術改進和更新換代計劃及成本
四、管理團隊和管理組織情況
1、公司的管理機構，主要股東、董事、關鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構成等情況
2、公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰(zhàn)斗精神
五、茶葉行業(yè)、市場與競爭分析
1、目標市場a) 細分市場b) 目標顧客群c) 5年生產計劃、收入和利潤d) 市場規(guī)模、目標市場所占份額e) 營銷策略 2、行業(yè)分析a) 行業(yè)發(fā)展程度b) 行業(yè)發(fā)展動態(tài)c) 行業(yè)總銷售額、總收入、發(fā)展趨勢d) 經濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度
e) 政府對行業(yè)的影響f) 發(fā)展的決定因素) 競爭戰(zhàn)略h) 行業(yè)門檻 3、競爭分析a) 主要競爭對手b) 競爭對手的.市場策略及所占市場份額c) 競爭對手可能出現的新發(fā)展d) 競爭策略e) 在發(fā)展、市場和地理位置等方面的競爭優(yōu)勢f) 競爭壓力的承受能力) 產品的價格、性能、質量的市場競爭優(yōu)勢
六、營銷策略
1、營銷機構和營銷隊伍 2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設 3、廣告策略和促銷策略 4、價格策略 5、市場滲透于開拓計劃 6、市場營銷中意外情況的應急對策
七、生產經營計劃
1、新產品的生產經營計劃 2、公司現有的生產技術能力 3、品質控制和質量改進能力 4、現有的生產設備或者將要購置的生產設備 5、現有的生產工藝流程 6、生產產品的經濟分析及生產過程
八、融資說明
1、投資計劃：
a) 預計的風險投資數額
b) 風險企業(yè)未來的籌資資本結構安排
c) 獲取風險投資的抵押、擔保條件
d) 投資收益和再投資的安排
e) 風險投資者投資后雙方股權的比例安排
f) 投資資金的收支安排及財務報告編制
) 投資者介入公司經營管理的程度
2、融資需求
a) 資金需求計劃：為實現公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途（詳細說明資金用途，并列表說明）
b) 融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。
九、財務計劃與分析
1、過去三年的現金流量表 2、過去三年的資產負債表 3、過去三年的損益表 4、過去三年的年度財務總結報告書 5、今后三年的發(fā)展預測
十、風險因素
1、技術風險 2、市場風險 3、管理風險 4、財務風險 5、其他不可預見的風險 6、風險控制和防范手段
項目計劃 篇5
質量，通常指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的使用價值及其屬性;而工作質量則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。
從項目作為一次性的活動來看，項目質量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成，也即項目的工作質量;從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，也即項目的產品質量。
項目活動是應業(yè)主的要求進行的。不同的業(yè)主有著不同的質量要求，其意圖已反映在項目合同中。因此，項目質量除必須符合有關標準和法規(guī)外，還必須滿足項目合同條款的要求，項目合同是進行項目質量管理的主要依據之一。
項目的特性決定了項目質量體系的構成。從供需關系來講，業(yè)主是需方，他要求參與項目活動的各承包商(設計方、施工方等)提供足夠的證據，建立滿意的供方質量保證體系;另一方面，項目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項目目標的一致性均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體，在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證，從而構筑出項目的質量體系。
由于項目活動是一種特殊的物質生產過程，其生產組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協(xié)作關系的復雜性，均增加了項目質量保證的難度。
項目的質量管理主要是為了確保項目按照設計者規(guī)定的要求滿意的完成，它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施，質量管理主要是依賴于質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統(tǒng)來實現的。
項目的質量管理工作是一個系統(tǒng)過程，在實施過程中必須創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量，實行業(yè)務工作程序化、標準化和規(guī)范化。支持質量部門獨立地、有效地行使職權，對項目實施全過程實行質量控制。
質量技術文件
質量管理文件指在項目實施過程中，為達到預期的項目質量和工作質量要求，對與管理有關的重復性事務和概念所做的規(guī)定。
�、儋|量保證大綱
在項目或任務下達或合同簽訂生效開始，在項目實施過程中的每一階段，均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂，以指導本階段的實施和管理工作。
質量保證大綱的目標是：提高項目實施的適用性和任務完成率、 降低項目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質量信息、提高工程實施的經濟效益。
質量保證大綱的內容是：按項目的特點和有關部門對質量的要求，提出明確的質量指標要求;明確規(guī)定工藝技術、計劃、質量和物資部門的質量責任;確定各實施階段的工作目標;針對項目特點和實際的實施能力，提出質量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和項目質量評審要有明確規(guī)定。
②質量工作計劃
質量工作計劃是對特定的項目、服務、合同規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。
質量工作計劃的工作內容：實現的質量目標; 應承擔的工作項目、要求、責任以及完成的時間等; 在計劃期內應達到的質量指標和用戶質量要求;計劃期內質量發(fā)展的具體目標、分段進度、實現的工作內容、項目實施準備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發(fā)等。
�、奂夹g文件
技術文件是設計文件、工藝文件、研究試驗文件的總稱，是項目實施的依據和憑證。成套技術文件應完整、準確、協(xié)調、一致。實際文件與項目技術文件狀態(tài)一致;工藝文件與項目實施實際一致;研究試驗文件與項目實際過程一致。成套技術文件的完整性應根據項目和工作的性質、復雜程度、研制階段區(qū)別對待。為保證每一項目和工作技術文件的完整性，總設計師、總工程師、項目負責人應根據技術文件的管理規(guī)定，在實施工作開始時，提出技術文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實施。
�、儋|量保證的輸入：質量管理計劃、質量控制度量的結果、操作說明
�、谫|量保證的工具和方法
質量計劃工具和技術
質量審核：質量審核是確定質量活動及其有關結果是否符合計劃安排，以及這些安排是否有效貫徹并適合與于達到目標的有系統(tǒng)的、獨立的審查。通過質量審核，評價審核對象的現狀對規(guī)定要求的符合性，并確定是否需采取改進糾正措施，從而達到：
保證項目質量符合規(guī)定要求
保證設計、實施與組織過程符合規(guī)定要求
保證質量體系有效運行并不斷完善，提高質量管理水平。
質量審核的分類包括：質量體系審核、項目質量審核、過程(工序)質量審核、監(jiān)督審核、內部質量審核、外部質量審核。
質量審核可以是有計劃的，也可以是隨機的，它可以由專門的審計員或者是第三方質量系統(tǒng)注冊組織審核。
�、圪|量保證的輸出
質量改進：質量改進包括達到以下目的的`各種行動：增加項目有效性和效率以提高項目投資者的利益。在大多數情況下，質量改進將要求改變不正確的行動以及克服這種不正確行動的過程。
4.項目質量控制
質量控制主要是監(jiān)督項目的實施結果，將項目的結果與事先制定的質量標準進行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因，質量控制同樣貫穿于項目實施的全過程。項目的結果包括產品結果(如交付)以及管理結果(如實施的費用和進度)質量控制通常是由質量控制部門或類似的質量組織單元實施，但是也并非總是如此。
項目管理組應該具有統(tǒng)計質量控制的工作知識，特別是抽樣檢查和概率方面的知識，以便幫助他們評價質量控制的輸出。他們應該清楚預防和檢查、特征樣本和隨機樣本、特殊原因和隨機原因、偏差和控制線等幾個概念的不同。
�、儋|量控制的輸入：工作結果、質量管理計劃、操作描述、檢查表格
�、谫|量控制的方法和技術
檢查：包括度量、考察和測試
控制控制圖可以用來監(jiān)控任何形式的輸出變量，它用的最為頻繁，可用于監(jiān)控進度和費用的變化，范圍變化的量度和頻率，項目說明中的錯誤，以及其它管理結果。
統(tǒng)計樣本：對項目實際執(zhí)行情況的統(tǒng)計值是項目質量控制的基礎，統(tǒng)計樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通�？梢詼p少項目控制的費用，當然這需要一些樣本統(tǒng)計方面的知識，項目管理組有必要熟悉樣本變化的技術。
流流圖通常被用于項目質量控制過程中，其主要的目的是確定以及分析問題產生的原因。
趨勢分析：趨勢分析是應用數學的技術根據歷史的數據預測項目未來的發(fā)展，趨勢分析通常被用來監(jiān)控：
技術參數：多少錯誤或缺點已被識別和糾正，多少錯誤仍然未被校正
費用和進度參數：多少工作在規(guī)定的時間內被按期完成
�、圪|量控制的輸出
質量改進措施
可接受的決定：每一項目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進行
重新工作：不被接受的工作需要重新執(zhí)行，項目工作組的目標是使得返工的工作最少。
完成檢查表：當檢查的時候，應該完成對項目質量的記錄，及完成檢查表格。
過程調整：過程調整包括對質量控制度量結果的糾正以及預防工作。
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