qc培訓(xùn)心得體會

　　我們心里有一些收獲后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的qc培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

qc培訓(xùn)心得體會1

　　20xx年xx月xx日——xx日，我在參加了由中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的“QC小組活動初級診斷師”培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由中國質(zhì)量協(xié)會高級培訓(xùn)師、全國QC小組評審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，和基于長期從事QC小組推進(jìn)、培訓(xùn)和評審工作的實踐經(jīng)驗，依據(jù)《全國質(zhì)量管理小組活動中級診斷師培訓(xùn)考試大綱》的要求及課程安排，結(jié)合實際工作以及以往案例中的常見問題，詳細(xì)講解了QC小組的概念、QC小組的組建與推進(jìn)、QC小組成果與評審、統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識、常用統(tǒng)計方法在QC小組活動中的應(yīng)用等方面的內(nèi)容，并列舉了大量實際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗。

　　如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好QC攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1、對QC小組的重新認(rèn)識

　　QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

　　2、對活動程序的把握

　　QC活動遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實例）、現(xiàn)狀調(diào)查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在）、設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù)）、目標(biāo)可行性分析、分析原因（原因分析及應(yīng)用工具）、確定主要原因、制定對策；D表示執(zhí)行，代表著按對策實施（常用方法）；C表示檢驗，代表著檢查效果（效益的計算）；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。

　　3、體會到質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性

　　質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。通過這四天的培訓(xùn)，我的理論知識

　　得到大大提升，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性，深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的.質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、通過活動的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強(qiáng)員工的凝聚力

　　QC活動遵循PDCA循環(huán)，推進(jìn)此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團(tuán)隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

　　5、收獲了一種解決工作難題的方法

　　在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進(jìn)行解決，從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭力。

　　6、掌握了工作成果匯報的技巧

　　組織成果發(fā)布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點講解清楚。背景與內(nèi)容的顏色對比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內(nèi)容要與文本內(nèi)容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。

　　通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的QC小組活動，不僅可以充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性也使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“全員參與”和“持續(xù)改進(jìn)”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并做項目QC攻關(guān)活動的組織工作，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。

qc培訓(xùn)心得體會2

　　9月9日至13日，我有幸參加了在技術(shù)檢測中心舉辦的20xx年第一期QC小組骨干培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐，感受頗多。

　　一是有驚無險。此次培訓(xùn)的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠(yuǎn)，為了不耽誤上課，我們一起參加培訓(xùn)的三名學(xué)員約好坐早晨7點的依維柯。出發(fā)時天氣尚晴，還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時間，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。突然，我感到車體猛烈地左右搖晃起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護(hù)欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天有不測風(fēng)云，我意識到出車禍了。我抬頭一看，外面不知什么時候已是飛雪漫天，大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑，車速快而導(dǎo)致了這起事故。車的前頭已全部撞爛，嚴(yán)重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇，但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來，我們?nèi)�位學(xué)員9點多才趕到學(xué)習(xí)地點。這次坐車還真夠危險的，看來坐公交車也不能確保萬無一失，以后開車可得謹(jǐn)慎駕駛啊!

　　二是受益匪淺。培訓(xùn)課上，我首先聆聽了山東大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場的`幾句話對我很有啟發(fā)。他說：“一個專業(yè)技術(shù)人員最終應(yīng)該嘗試向管理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大的作用，管理成就生活，讓人不會犯低級錯誤。”接下來，他帶領(lǐng)我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)計方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動，計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，平均值與標(biāo)準(zhǔn)差，親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述，我進(jìn)一步了解了這些統(tǒng)計知識。他那風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學(xué)習(xí)讓我知道了QC小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國。我還明白了QC小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種，問題解決型QC成果有10個步驟而創(chuàng)新型只有8個步驟;還有QC小組成果編寫的注意事項等等。相信這次培訓(xùn)對我將來開展和參與QC小組活動定會大有幫助。4天的學(xué)習(xí)匆匆而過，讓我有一種回味無窮的感覺。

　　三是結(jié)下友情。這個培訓(xùn)班有100余人，期間不凡有風(fēng)華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時，我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室，我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談，彼此加深了解，相互照顧，非常愉快。課間時，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)士長，元旦前剛剛調(diào)到醫(yī)院機(jī)關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰(zhàn)，應(yīng)該調(diào)整自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點相似，所以頗有同感，談得很投機(jī)。感謝這次培訓(xùn)，讓我開闊了眼界，更新了知識，還結(jié)下了友情。

qc培訓(xùn)心得體會3

　　經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，QC七個5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了，哇，真是長出4102一口氣啊，1653我今年的第一個項目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下，總結(jié)以下幾點：

　　培訓(xùn)前的需求調(diào)查。需求調(diào)查是課程的基礎(chǔ)，決定了課程的內(nèi)容、方式和質(zhì)量，萬萬不可模糊化、簡單化。這次QC的培訓(xùn)需求是根據(jù)年度訪談直接提出的，在此基礎(chǔ)上簡單訪談了幾名學(xué)員，經(jīng)過和老師確認(rèn)情況后確定為QC老七個工具的，應(yīng)該說與需求基本吻合。不過這次培訓(xùn)屬于工具類培訓(xùn)，如果換成管理類該怎么樣操作?

　　培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的`人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求，可是對于參加人員方面理解卻有偏差，甚至有一個公司派了個搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程，也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū)，。另外，為了操作方便，我簡單的按照子公司來劃分參加人員批次，忽略了學(xué)員中本科/�？茖�(dǎo)致的知識背景差異，而出現(xiàn)了一批人說很簡單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時間太短的不良效果�？紤]不周!

　　培訓(xùn)前行政事項沒有確認(rèn)：

　　作為收費培訓(xùn)，首先就涉及到一個是按照報名人數(shù)收費還是實際參加人數(shù)收費的問題。有兩種情況，一種是報的少，臨時想?yún)⒓拥降膮s很多，導(dǎo)致課堂人數(shù)太多，影響效果;另一種是報名人數(shù)多，課堂參加少，然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻，下次試試，用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。

　　行政專員忘記給我訂飯了。555，周六中午那么熱，俺急匆匆從公司跑到萬客隆，從萬客隆跑到千禧，又從千禧跑到仙鼎，才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認(rèn)一遍!這個經(jīng)驗俺肯定永生不忘啊!

　　培訓(xùn)中的記錄。那天看金針?biāo)傻囊粋�感慨，忽然想起剛接觸培訓(xùn)時，自己總是認(rèn)真地記錄培訓(xùn)課程，可是現(xiàn)在已經(jīng)丟失了這個好習(xí)慣。其實記錄真是個好東西，不僅可以記錄下老師的思想老師的案例老師的風(fēng)格，還可以鍛煉自己的總結(jié)提煉能力，何樂而不為?

　　培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng)，還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對這個課程的理解，以及要內(nèi)化的進(jìn)度、重點和難點，最后還有對這個課程后續(xù)工作的計劃。

　　現(xiàn)在說說后續(xù)工作，第一步，準(zhǔn)備在這周末給大家發(fā)考卷，嘿嘿，考一把，讓他們回想一下內(nèi)容;第二步，跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步，下半年做QCC。

qc培訓(xùn)心得體會4

　　通過這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，要搞好QC小組首先必須對QC小組的基本概念和原理要有一定的認(rèn)識。要做到這一點，就應(yīng)充分認(rèn)識QC小組活動的宗旨和作用：首先提高職工素質(zhì)，然后談錢（提高經(jīng)濟(jì)效益）最后談感情（建立心情舒暢的工作場所），從而能積極地參與到活動中去。選擇課題時，課題應(yīng)落在開發(fā)、研制新產(chǎn)品、新服務(wù)項目、新業(yè)務(wù)、新方法等方面，要突破產(chǎn)品、方法的局限來選擇最佳課題，名稱需要清晰明確，選題理由直接、充分；現(xiàn)狀調(diào)查也有多種方法，單線法、交叉法等等；目標(biāo)要明確表示，必須量化或可測量；一般情況下，80%的.問題是由20%的原因引起（帕累托原理），在原因分析和要因確認(rèn)時，先討論出所有的影響原因再對影響目標(biāo)實現(xiàn)的因素逐一確認(rèn);措施也有根本性措施和破壞性要因，比如說喝酒喝多了會胃穿孔，那我不喝或少喝酒，那只是控制酒量，屬于前者，而如果喝不會對胃黏膜刺激的酒，就算喝得再多，也不會胃穿孔，那就屬于破壞性措施……

　　其次，必須要了解在QC小組活動中應(yīng)用的統(tǒng)計方法。統(tǒng)計方法法是對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析、解釋，并對放映的問題做出一定結(jié)論的方法，統(tǒng)計方法也分描述型和推斷型,而它的基礎(chǔ)就是MINITAB作各種圖表.而統(tǒng)計方法的用途可以說是八仙過海,各顯神通,算出平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)偏差、極差等等,可以提供數(shù)據(jù)的特征;水平對比和假設(shè)實驗可以比較兩事物的差異;因果圖、系統(tǒng)圖可以分析事物影響變化的因素;散布圖、正交試驗可以分析事物間的相互關(guān)系;發(fā)現(xiàn)問題,分析掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)和動

　　態(tài)變化則需要排列圖、直方圖等，各個圖對數(shù)據(jù)都有一定的要求，項目大于等于4累計頻數(shù)大于等于50作排列圖，兩方面都沒達(dá)到就最好做餅分圖；也對過程能力Cp進(jìn)行分析……

　　通過這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我QC小組的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對QC小組有了全新的認(rèn)識， QC小組的積極性也提高不少。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)和工作，多參與公司的培訓(xùn)和活動，使自己更快地成長，為公司為車間貢獻(xiàn)自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對我地栽培！

qc培訓(xùn)心得體會5

　　我于20xx年8月27日參加了由四川省建設(shè)監(jiān)理與工程質(zhì)量協(xié)會舉辦的QC小組活動診斷師考評培訓(xùn)班，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)收獲頗多。我在成都建筑工程集團(tuán)公司一直在項目從事技術(shù)工作，接觸QC管理及活動也有10余年時間，先后參與及主持了四川金驪總府大廈工程地下室防水QC小組、江波華城商住樓工程地下室底板大體積混凝土裂縫防治QC小組及成都香格里拉大酒店及辦公樓發(fā)展項目鋼筋直螺紋連接技術(shù)QC小組活動。對QC小組的活動有一定的認(rèn)識，在這幾天的學(xué)習(xí)中，加深了我對統(tǒng)計方法重要性的認(rèn)識，以前我們QC小組的活動對數(shù)據(jù)僅做了簡單的統(tǒng)計及分析，因此對策就顯得過于簡單，使我們的活動難于上一個臺階，因此在以后的QC活動中，我們要加大數(shù)據(jù)收集及整理，使對策更加有針對性，更能解決實際問題，使正常波動控制在允許范圍內(nèi)。對5M1E，自從開展QC活動，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證及實施以來，對我們建筑企業(yè)來說，引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的主要因素還是人的因素，原因是建筑產(chǎn)品基本是手工作業(yè)產(chǎn)品，大量采用農(nóng)民工，工人流動性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，使產(chǎn)品質(zhì)量不易得到保證，因此在以后的工作中，QC課題應(yīng)偏重對施工工藝方面進(jìn)行選題，加大對管理人員及技術(shù)工人的上崗培訓(xùn)及通過民工夜校的方式，加強(qiáng)對工藝標(biāo)準(zhǔn)及操作過程的學(xué)習(xí)，使我們的QC活動能對工程的質(zhì)量切實起到促進(jìn)作用。

　　以上是我通過本次學(xué)習(xí)得到的`一些心得體會，不對之處敬請指正，以幫助我不斷提高自己的QC小組知識，使自己能夠成為一個合格的診斷師，為企業(yè)的發(fā)展盡到自己應(yīng)有的力量。

qc培訓(xùn)心得體會6

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時，對于什么是質(zhì)量一點都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時間在廠里組織了個質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。

　　在目前的工作中，質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為QC，在實際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的`QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進(jìn)行開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，計劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執(zhí)行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到QC的效果。

　　這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識，通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。

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