酒店承諾書

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書使用的情況越來越多，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的酒店承諾書，希望對(duì)大家有所幫助。

酒店承諾書1

　　共同構(gòu)建健康和諧的酒店業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做誠(chéng)信酒店，xx酒店行業(yè)協(xié)會(huì)各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾：

　　一、遵守法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的.法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，主動(dòng)維護(hù)好酒店行業(yè)市場(chǎng)秩序。

　　二、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)。大力開展誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)，誠(chéng)實(shí)守信，做到各項(xiàng)服務(wù)明碼實(shí)價(jià)，合理收費(fèi)。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂，反對(duì)以不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　三、推進(jìn)行業(yè)自律，接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)行業(yè)自律，相互監(jiān)督，相互支持，自覺遵守酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定、約定。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真聽取客人的意見和建議，樹立酒店行業(yè)良好形象。

　　四、加強(qiáng)企業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)，定期開展員工職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn)，建立健全客人滿意度調(diào)查機(jī)制，樹立規(guī)范服務(wù)、文明待客理念，不斷提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　在此，我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來，踐行承諾，規(guī)范服務(wù)，倡導(dǎo)誠(chéng)信，提升品質(zhì)，共建酒店行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)體系，共創(chuàng)xx酒店業(yè)的美好明天，為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻(xiàn)！

　　部門負(fù)責(zé)人：

　　承諾人：

　　xx年xx月xx日

酒店承諾書2

　　為營(yíng)造安全、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務(wù)于學(xué)員，本人將履行以下承諾：

　　1、遵守消防法律法規(guī)，掌握基本消防技能，知會(huì)“四懂四會(huì)”（四懂：①懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；③懂得撲救火災(zāi)的方法；④懂得逃生疏散的方法。四會(huì)：①會(huì)使用消防器材；②會(huì)報(bào)火警；③會(huì)撲救初起火災(zāi)；④會(huì)組織疏散逃生），保障樓道和安全出口的暢通，做到各個(gè)門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并掌握各個(gè)門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

　　2、確保電梯的正常運(yùn)行，定時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行清潔。

　　3、確保客房和走廊照明系統(tǒng)的正常使用，并能熟練安全開啟與關(guān)閉；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的`正常工作，并做到安全使用。

　　4、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害。

　　5、確�？头糠块g門窗的正常使用，保證學(xué)員在入住期間人身和財(cái)產(chǎn)安全，如學(xué)員有遺留物品，應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

　　6、做到布草和洗漱用品的定時(shí)更換，杯具清洗、消毒。

　　7、做到洗衣房?jī)?nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)，做到使用設(shè)備時(shí)人和設(shè)備的雙向安全。

　　8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時(shí)間的人身安全。

　　部門負(fù)責(zé)人：

　　承諾人：

　　xx年xx月xx日

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