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保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的保潔領(lǐng)班崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、轄區(qū)保潔工作計(jì)劃制定,按計(jì)劃實(shí)施,并對(duì)保潔衛(wèi)生的效果進(jìn)行監(jiān)督;
2、保潔第三方管理,根據(jù)合同審核分包單位的保潔工作計(jì)劃和日常工作安排,實(shí)施分包單位進(jìn)行評(píng)價(jià);
3、制定本部門新員工入職引導(dǎo)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn),確保新員工能快速適應(yīng)工作;
4、與甲方保持良好溝通,并能夠?qū)追降?要求及時(shí)落地實(shí)施,確?蛻魸M意度。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面工作的管理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心保潔員、綠化員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生、清潔、綠化工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),以及對(duì)保潔員、綠化員進(jìn)行考核,并做好記錄;
4、按有關(guān)規(guī)定和要求及時(shí)糾正、處理環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面服務(wù)過程中發(fā)生的'不和格現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)上報(bào);
5、協(xié)調(diào)處理關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面的投訴;
任職資格:
1、25~45歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)更佳;
2、具有三年以上高檔住宅物業(yè)環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通物業(yè)服務(wù)環(huán)境條線各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、3年以上物業(yè)保綠主管工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備綠化、保潔專業(yè)方面的知識(shí),熟知綠化保潔材料工具的使用、保潔維護(hù)工序;
3、定期對(duì)保潔綠化人員進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行考核;
4、負(fù)責(zé)保潔綠化用品的'保管、發(fā)放及采購(gòu)計(jì)劃的編制;
5、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力;
6、工作中敬業(yè)、勤奮,能承受較強(qiáng)的工作壓力;
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崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)保潔公司整體運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展,擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案;
2、制定保潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
3、善于調(diào)研、分析保潔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),具有較強(qiáng)市場(chǎng)開拓和客戶關(guān)系維護(hù)能力,善于管理團(tuán)隊(duì)并達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo);
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程體系并組建、培養(yǎng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的`保潔團(tuán)隊(duì);
5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效考核等。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的清潔、清掃衛(wèi)生工作,定期進(jìn)行深度清潔。
2、保質(zhì)保量按時(shí)完成責(zé)任區(qū)域的清潔保潔工作,保持工作環(huán)境整潔無(wú)異味。
3、負(fù)責(zé)保潔工具的.維護(hù)管理及垃圾的收集清理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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崗位職責(zé):
1、按規(guī)定著裝,舉止得體。
2、按時(shí)上下班,不遲到早退。
3、每天對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次,樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹,并不定時(shí)巡視。
4、各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水,設(shè)施設(shè)備上無(wú)浮灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng),管理制度。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、根據(jù)行政后勤部制度的.工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
2、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角。
3、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
4、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上;
5、垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足,無(wú)外溢現(xiàn)象,表面干凈無(wú)污跡,每天清理兩次。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)校園公共區(qū)域的衛(wèi)生清理(走廊、地面、教室、玻璃、公共衛(wèi)生間以及周邊);
2、負(fù)責(zé)校園辦公區(qū)域的`衛(wèi)生清潔(教室、門窗、電腦、白板等);
3、負(fù)責(zé)飲水機(jī)、桌臺(tái)等清潔;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、制定并組織實(shí)施保潔和綠化服務(wù)方案、保潔和綠化服務(wù)計(jì)劃和預(yù)算;
2、對(duì)保潔員、綠化工進(jìn)行日常專業(yè)訓(xùn)練,以及績(jī)效管理(輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋,激勵(lì));
3、對(duì)本部門的保潔和綠化服務(wù)進(jìn)行例行工作檢查(每天),并不斷改進(jìn)保潔和綠化服務(wù)品質(zhì);
4、與公司環(huán)境專業(yè)同事分享保潔和綠化專業(yè)知識(shí)以及行業(yè)其它資訊(專業(yè)溝通與交流),將最佳環(huán)境服務(wù)實(shí)踐轉(zhuǎn)化為物業(yè)項(xiàng)目環(huán)境服務(wù)管理要求;
5、參與物業(yè)項(xiàng)目對(duì)新交付的'園林綠化、清潔相關(guān)設(shè)施設(shè)備的交接驗(yàn)收工作;
6、負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)室內(nèi)、外清潔開荒工作;
7、負(fù)責(zé)組織春季、秋季綠化環(huán)境提檔升級(jí),夏季抗旱保苗工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行部門各項(xiàng)規(guī)章制度并落實(shí);
2、對(duì)清潔工具設(shè)備使用進(jìn)行指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)檢查所管轄區(qū)域范圍的衛(wèi)生合格情況;
4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員工作態(tài)度、儀容儀表等要求考核;
5、負(fù)責(zé)檢查保潔等工具的保潔保養(yǎng)工作;
6、對(duì)各類場(chǎng)館、辦公樓衛(wèi)生監(jiān)督管理;
7、現(xiàn)場(chǎng)巡邏檢查;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.任務(wù)。
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。ㄒ唬┞氊(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境、樓道的清掃保潔工作;服從管理,自覺遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的清潔、完好,保證使用效果;
3、負(fù)責(zé)生活垃圾的'收集、清理;
4、維護(hù)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生秩序,對(duì)業(yè)主不衛(wèi)生、不文明行為進(jìn)行勸阻;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
。ǘ┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)
1、樓內(nèi)保潔
。1)樓層通道和樓梯臺(tái)階每日清潔1次,地面每周濕拖1次。樓道內(nèi)所有電表箱、配電箱、消防栓箱、暖氣井門、無(wú)人居住入戶門、單元門、樓梯墻面及扶手、樓梯窗、樓道燈開關(guān)等公共設(shè)施,均每周清潔1次,無(wú)明顯積塵、污漬、亂貼、亂畫,劃痕,玻璃整潔、透明,目視干凈。電梯轎廂地面、四壁每日清潔1次;
。2)屋頂無(wú)蜘蛛網(wǎng),通道公共部位無(wú)私占、壘砌、亂停亂放車輛及堆放雜物;
。3)踏步無(wú)灰塵、油漬、雜物;
。4)踢腳線無(wú)塵土,上截面可見實(shí)物本質(zhì);
(5)門廳上方不得有妨礙落水的雜物和傷害人身的物品。
2、環(huán)境及公共部位保潔
。1)樓體、墻面亂寫、亂涂、亂畫、張貼小廣告、懸掛衣物、雜物,無(wú)私自改變墻體顏色,無(wú)利用墻體做營(yíng)業(yè)性廣告;
。2)樓房前后、路面每日清掃1次,無(wú)污物、泥巴、油漬、紙屑、果殼、落葉、塑料袋等有礙環(huán)境衛(wèi)生的雜物,煙頭1平方米內(nèi)不得多于1個(gè),路面無(wú)妨礙交通的磚頭石塊等障礙物及損害車輛行人的危險(xiǎn)物品,雨雪天及時(shí)清掃主要道路積水積雪;
。3)宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、景觀雕飾、健身設(shè)施、路燈桿、信報(bào)箱、變電箱每周擦拭1次,上面無(wú)積灰、污跡、亂貼、亂畫,無(wú)小廣告。水景開放期內(nèi),每2日清潔1次,水面無(wú)明顯漂浮物;
。4)確保排污系統(tǒng)順暢,污、雨、沙井每月檢查清理1次,井內(nèi)無(wú)淤泥、磚頭瓦塊等雜物。如因業(yè)主造成堵塞,疏通費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
。5)區(qū)域內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽寵物,車庫(kù)、儲(chǔ)蓄室嚴(yán)禁生火、做飯、堆放易燃易爆腐蝕物品,發(fā)現(xiàn)上述情況要立即組織解決;
。6)居民生活垃圾實(shí)行袋裝、定點(diǎn)傾倒、日產(chǎn)日清,周圍地面無(wú)散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次,內(nèi)面每周清涮1次;建筑垃圾設(shè)置臨時(shí)垃圾池,集中存放,定期外運(yùn);設(shè)有公共衛(wèi)生間的,每日清潔1次,每月對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行消殺;蚊、蠅、蟑螂孳生季節(jié)每月消殺1次,滅鼠每半年進(jìn)行1次。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、在公司總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略框架指導(dǎo)下,對(duì)物業(yè)保潔事業(yè)部進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng),完成公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、根據(jù)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)優(yōu)秀人才,執(zhí)行“傳幫帶”政策,充實(shí)公司人才儲(chǔ)備;
3、拓展新客戶,維護(hù)老客戶;
4、指導(dǎo)服務(wù)方案撰寫,探索新的服務(wù)模式,保持公司競(jìng)爭(zhēng)力;
5、其他公司交辦事項(xiàng)。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作的具體實(shí)施,對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、工具設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)綠化、保潔班次和工作安排,劃分責(zé)任區(qū),做到員工之間任務(wù)劃定清楚,責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格細(xì)致;
3、負(fù)責(zé)計(jì)劃、分配及控制綠化、保潔工具和物料,做到合理配置、控制消耗,并監(jiān)督檢查工具、物料的保管和領(lǐng)用;
4、負(fù)責(zé)綠化工、保潔員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),以及綠化工、保潔工的`量化工作考核和績(jī)效評(píng)估,嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序?qū)T工工作進(jìn)行檢查和評(píng)議;
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,組織、管理保潔工作的正常開展。
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)保潔工作的'安排,組織并督導(dǎo)管轄區(qū)域內(nèi)保潔員的工作落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施保潔培訓(xùn)計(jì)劃。
4、控制保潔用品、物料的費(fèi)用支出、及使用情況,節(jié)約保潔成本。
5、負(fù)責(zé)巡檢保潔區(qū)域,保證環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時(shí)性工作。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)及交付管理,對(duì)服務(wù)交付的.時(shí)效及質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、根據(jù)部門管理指標(biāo),設(shè)計(jì)目標(biāo)管理體系及數(shù)據(jù)報(bào)表體系;
3、周、月、季、年度數(shù)據(jù)報(bào)表匯總整理、公示發(fā)布;
4、數(shù)據(jù)分析及問題整改方案輸出,新品設(shè)計(jì)、優(yōu)化及推進(jìn);
5、針對(duì)供應(yīng)商合作伙伴進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及常用數(shù)據(jù)分析方法工具等的培訓(xùn);
6、客戶服務(wù)體驗(yàn)管理,包括線上線下體驗(yàn),滿意度及nps管理。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)16
崗位職責(zé):
1、向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),完成本部門的質(zhì)量目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境管理部的'日常管理、運(yùn)營(yíng)及實(shí)施已建立的政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序;
3、負(fù)責(zé)招聘部門員工,并進(jìn)行員工培訓(xùn)(業(yè)務(wù)、體系文件等)及日常管理;
4、按公司要求及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同,并負(fù)責(zé)部門員工的檔案管理;
5、根據(jù)財(cái)務(wù)要求,訂購(gòu)、控制消耗和正確使用物料、藥劑和設(shè)備;
6、根據(jù)運(yùn)作管理要求,進(jìn)行成本控制;
7、與客戶保持良好關(guān)系,確保所有區(qū)域保持良好清潔度,不斷提高客戶滿意度。
8、完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其他事務(wù);
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)17
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域(包含會(huì)議室、洗手間等)的清潔衛(wèi)生工作,及時(shí)清理垃圾,保證辦公區(qū)域的干凈、整潔;
2、保持所使用的清潔設(shè)備處于良好的'工作狀態(tài);
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報(bào)修事宜及時(shí)上報(bào);
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他保潔相關(guān)工作。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)18
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守《保潔部工作冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各項(xiàng)工作安排。
2、上班時(shí)必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監(jiān)督。
3、認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象。
4、根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。
5、顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進(jìn)人。
6、工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外公布的`情況。
7、凡客戶有特殊要求需要加班加點(diǎn)時(shí),先征得領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。
8、服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。
9、及時(shí)匯報(bào)客意見、建議及新的服務(wù)需求。
10、協(xié)助其他崗位工作。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)19
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)保潔人員的工作安排與人員調(diào)配。
2、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時(shí)完成工作任務(wù)。
3、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生、綠化工作,確保銷售案場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、負(fù)責(zé)保潔綠化崗位人員的排班、考勤。
5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)、環(huán)境清掃、保潔技能及相應(yīng)操作規(guī)程的'培訓(xùn)。
6、檢查員工在崗工作情況及崗位衛(wèi)生完成情況,保證服務(wù)質(zhì)量、保證銷售案場(chǎng)整潔度。
7、督導(dǎo)員工安全作業(yè)(包括清潔機(jī)械、清潔藥劑、保潔員具的安全使用),避免出現(xiàn)安全事故。
8、定期培訓(xùn)保潔員,提高工作效率、工作質(zhì)量。
9、定期盤點(diǎn)該部門物資,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)物資需求,保證不耽誤正常作業(yè)。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)20
崗位職責(zé):
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的'清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。
7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。