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銷售員崗位職責(集錦15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的銷售員崗位職責，希望對大家有所幫助。
銷售員崗位職責1
1、通過專業(yè)知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務(wù)，達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的.顧客服務(wù)。
6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。
銷售員崗位職責2
1、 2、
拉絲退火工序必須按照生產(chǎn)計劃。工藝要求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 生產(chǎn)紀律：
2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班內(nèi)容包括：生產(chǎn)計劃完成情況；設(shè)備狀況；存在什么問題。工具、量具、模具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周圍環(huán)境衛(wèi)生是否干凈。如接班人員不認真檢查，交班后所產(chǎn)生的責任由接班者承擔。
2.2 穿戴勞動保護用品不能穿露腳趾的鞋，遵守勞動紀律，安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。
2.3 下班提前15分鐘打掃機臺及周邊衛(wèi)生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔。盤具堆放整齊。 3、
工藝要求：
3.1 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導書）中規(guī)定配模。線徑必須符合規(guī)定要求。每盤線必須用千分尺測量導體線徑。
3.2 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導書）中規(guī)定調(diào)節(jié)退火系數(shù)及退火電流，用手測試導體軟硬度。用眼觀察退火顏色。
3.3 銅線表面要光滑、光亮、表面無毛刺無變黑，如停機再開機造成某一段導體變黑，必須做有明顯的標記。因某種原因有一段未退火，必須停機剪除焊接好繼續(xù)開機。
3.4 排線要整齊、無壓線。線盤不能裝的過滿。距鐵盤邊20毫米為宜。 3.5 斷線要焊接牢固，周圍毛刺修整光滑。 4、
工藝紀律：
4.1 生產(chǎn)過程以自檢自查為主，實測線徑不符合要求應(yīng)及時解決。
4.2 每盤外側(cè)貼上標簽，標明規(guī)格、實測線徑、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者、原材料檢驗日期、類別。每盤只允許貼一個標簽。
4.3 每班填寫生產(chǎn)記錄（生產(chǎn)日報表），記錄填寫要真實、清晰。 4.4 記錄填寫內(nèi)容：
4.4.1 規(guī)格、生產(chǎn)數(shù)量、實測線徑、生產(chǎn)人、生產(chǎn)日期。 4.4.2 原材料進貨檢驗日期、檢驗類別。 4.4.3 反饋原材料質(zhì)量情況。 4.4.4 生產(chǎn)過程中存在什么問題。 5、
違犯上述規(guī)定處理方法：
5.1 違犯生產(chǎn)紀律按車間管理制度相關(guān)規(guī)定處理。 違犯工藝紀律按工藝管理制度相關(guān)規(guī)定處理。
5.2 記錄填寫不真實或沒有實際檢測而隨意填寫記錄，按弄虛作假論處加倍處罰。
絞線工序崗位責任
1、 2、
絞線工序必須按照生產(chǎn)計劃、工藝要求、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 生產(chǎn)紀律：
2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班的內(nèi)容包括：設(shè)備狀態(tài)、生產(chǎn)完成情況、存在什么問題。工具、模具、量具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周邊環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔。如接班人員不認真檢查，接班后所產(chǎn)生的責任由接班者承擔。
2.2 穿戴勞動保護用品，不能穿露腳趾的'鞋。遵守勞動紀律、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。
2.3 下班前提前15分鐘打掃機臺周邊衛(wèi)生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔，盤具擺放整齊。 3、
工藝要求：
3.1 上盤前用千分尺測量線徑，按工藝文件規(guī)定要求配線、配模。 3.2 按工藝文件規(guī)定要求配齒輪，調(diào)整牽引輪擋位。 3.3 壓型線按扇型角配滾壓模。滾壓模中心和線芯中心對正。
3.4 絞線成型后立即測量絞線外徑，節(jié)距。如果是壓型線及時檢查扇型線
中心是否正確。測量扇高是否符合工藝規(guī)定。
3.5 籠體上各盤張力合適，不能過松或過緊。導體必須經(jīng)過線模，防止導體擦傷或拉細。
3.6 絞線表面光滑無毛刺。顏色光亮。
3.7 如有黑色或沒有退火的銅導體段，在過線模前剪除焊接好后繼續(xù)生產(chǎn)。
銷售員崗位職責3
1、負責公司產(chǎn)品的線上及線下銷售、推廣;
2、負責銷售團隊的'建設(shè)、人員管理及目標達成，根據(jù)公司和產(chǎn)品整體策略，進行銷售策略制定和實施。
3、根據(jù)公司總體目標要求，完成部門及個人銷售指標;
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5、完成總經(jīng)理交待的其它事務(wù)性工作。
銷售員崗位職責4
一、職責
l.中心店負責人：
1.1.保證展廳銷售的正常運作，
1.2，熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，主持日常事務(wù)。 1.3.收集顧客反饋的信息并及時上報。
1.4.營建展廳銷售環(huán)境，注重銷售服務(wù)，樹立企業(yè)和品牌形象。 1.5.規(guī)范執(zhí)行銷售程序。
1.6.按月制定展廳銷售計劃，報批通過后執(zhí)行，完成銷售目標。 i.7，負責空調(diào)、照明、音響等用電的安全，維持擺設(shè)道具之效果和清潔。
1.8.安排、協(xié)調(diào)屬下人員的工作，建立考勤制度。 1.10.以身作則，推行微笑服務(wù)，文明禮貌待客。 1.11.負責下班后店內(nèi)的安全檢查。 1.12.完成上級交給的臨時任務(wù)。 2.銷售顧問
2.1.熟悉產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧，研究顧客購物心理。
2.2.堅持規(guī)范服務(wù)，做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細致入微”。
2.3.第一時間主動與進入門店的顧客打招呼，及時奉送茶水。
2.4.顧客需要購買產(chǎn)品時，積極推薦，詳細介紹產(chǎn)品性能、特點，激發(fā)顧客購買欲望，做好顧客的參謀和顧問。
2.5.保持購物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負責產(chǎn)品樣板的日常
清潔、布置工作。
2.6.負責視聽器材的使用、保養(yǎng)，
2.7.服從領(lǐng)導安排，完成上級交給的其它任務(wù)。 3.開單員
3.1.保證開單的準確、及時。
3.2.嚴格按規(guī)定開單和傳遞單據(jù)。
3.3.盡心盡力做好本職工作，對顧客耐心、細致、堅持禮貌待人。 3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序，主動協(xié)助搞好清潔衛(wèi)生。
3.5.服從經(jīng)理工作安排，遵守勞動紀律，建立良好的同事關(guān)系。 3.6.完成上級交辦的其它事務(wù)。 4.收銀員
4.1.確保貨款安全，遵守財務(wù)制度。 4.2.嚴格按規(guī)定及時傳遞單據(jù)。
4.3.努力做好本職工作，熟練掌握基本技能。 4.4.每天負責準時上繳銷售貨款。
4.5.講文明、有禮貌，積極協(xié)同搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。 4.6.服從領(lǐng)導安排，完成上級交給的臨時性任務(wù)。
1.負責人：負責展廳的全面工作，負責對店員進行考核及培訓；負責專賣店貨源的組織；
在授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程；在授權(quán)范圍內(nèi)做出讓價決策；負責每日店面現(xiàn)金、銷售單、出庫單的核對一致；負責每日或固定時間向上級匯報工作；負責安排店員管的工作；負責制定年度、季度、月度計劃、每周計劃，以專賣店銷售任務(wù)為工作目標，力爭超額完成任務(wù)；每日負責召集店員、開會及部署第二天的工作；負責店員考勤及工資的考核。
2.銷售顧問：其上級為中心店店長，對中心店店長負責，接受其領(lǐng)導；每日負責展廳清潔
衛(wèi)生，使展廳整潔衛(wèi)生；每日早晨負責清洗并調(diào)整樣板，以保證樣板整齊、整潔、美觀；每日早晨負責對已損壞的標簽、pop招貼進行更換；負責進店顧客的導購工作，做到熱心、耐心、細心，務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺；在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程并在適當時機介紹給銷售經(jīng)理；在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)讓價，在爭執(zhí)不下時可報告銷售部經(jīng)理處理；負責給顧客開單并收款，不得賒款給任何客戶；負責每日下班前清點樣板有無短缺并通知倉庫；負責每日下班前清點宣傳資料有無短缺并通知銷售部經(jīng)理以補齊所缺資料。
二、銷售展廳布置與管理
銷售展廳氣氛的營造尤其重要，而擁有良好的展廳布置與管理無疑創(chuàng)造了一個良好的營銷條件。 1、售點生動化原則
顯而易見，隨手可及，分類擺放，面向顧客。 2、展廳布置
所有展廳布置必須嚴格按照我公司展廳展示的要求進行室內(nèi)布置，所有展廳布置在我司業(yè)務(wù)代表的指導下必須嚴格按照我司展廳設(shè)計的要求進行室內(nèi)布置。 3、展示陳列原則
a.c.保持整潔的外觀。 d.更換己破損的樣板。
e.按品種類型和規(guī)格來陳列。
f.大規(guī)格的擺放在上面的貨架上、小規(guī)格的擺放在下面的貨架上。 g.獲得足夠的迎客面。
h.按照產(chǎn)品銷售及庫存情況來陳列。 i.保證標簽及其它Ⅵ制品規(guī)范展示。 4、展廳管理
展廳管理是一項長期而持久的工作，它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應(yīng)清楚有哪些管理要點，然后按照這些要點去逐一落實。展廳管理不是一勞永逸的事，它需要店員從每天的整個工作中貫徹執(zhí)行；包括營業(yè)前的清洗、清潔，營業(yè)中的調(diào)整，營業(yè)后的整理。總的來說，展廳管理包括如下要點：a.地面是否清潔、衛(wèi)生；b.樣板是否清潔；
c.樣板是否擺放整齊；d.樣板有無破損；e.樣板有無短缺；
f.樣板所貼標簽是否符合規(guī)范；g.樣板所貼標簽是否已破損；
h.在店內(nèi)有無堆放破損樣板及客戶零星退貨；i.pop招貼是否已破損；j.海報粘貼位置是否合適；k.海報是否破損；
1.燈管有無損壞或光線是否符合氛圍的要求；m.吊旗有無損壞；
n.休息桌上的物品是否擺放整齊；o.煙灰缸是否已清潔；
p.休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯；q.資料冊位置擺放是否恰當；r.資料冊是否缺頁、破舊；
s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放；t.店內(nèi)所用之鏡框是否清潔；u.店內(nèi)所用之鏡框是否有損壞；
v.整個店面是否給人整潔、舒爽的'感覺；
w.裝飾物是否擺放到位、與所要點綴的商品風格是否協(xié)調(diào)。
店員可以針對以上要點對展廳進行管理，除了營業(yè)前與營業(yè)結(jié)束后進行店面整理外，在沒有顧客及前一批顧客離開后應(yīng)及時整理一下店面，以使店面在整個營業(yè)過程中保持良好的環(huán)境。以上內(nèi)容也可分工包干的形式劃給個人負責，展廳經(jīng)理也可以針對以上要點對店員進
行考核。
三、樣板管理
展廳樣板的配送應(yīng)有專人負責；新到樣板必須當天上架、上柜；樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀；同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域，根據(jù)顏色深淺措開搭配擺放；展廳要根據(jù)其商品使用功能分區(qū)域展示；標簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范；樣板的對外派發(fā)應(yīng)有嚴格的管理制度，非工程客戶不得派板，樣板的派發(fā)必須經(jīng)過經(jīng)理的同意；樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競爭對手的手中；每日營業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點樣板有無短缺與破損，如有短缺與破損應(yīng)通知倉庫補樣；嚴禁展廳，銷售店內(nèi)用于展示的樣品；樣品的更換應(yīng)成套，避免出現(xiàn)色差和尺差。
四、促銷管理
1.促銷用品
1.1.促銷材料：海報、招貼畫、三維效果圖、條幅、pop、價格牌、燈箱等。 1.2.促銷工具：展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。 2.促銷原則
2.1.促銷活動應(yīng)與整體的營銷活動進程保持統(tǒng)一，并為整體營銷工作服務(wù)，實現(xiàn)其階段性
的目標。
2.2.促銷活動應(yīng)有詳盡的活動計劃，確定具體的業(yè)務(wù)安排，并做好活動前的調(diào)查分析、活
動中的效果監(jiān)控與活動后的總結(jié)。
2.3.促銷活動過程應(yīng)注意氛圍的把握，并保證貨源及宣傳用品、促銷用品的供應(yīng)。 3.促銷用品管理
展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊，以保證其得到有效利用，此處所指之宣傳用品指我司提供給門店與專賣店的展架、展柜、三維效果圖、促銷宣傳鏡框、吊旗、海報、橫幅、圖冊等。
五、價格管理
展廳應(yīng)使用標準、規(guī)范的價格表。展廳的價格管理應(yīng)明確劃分為最低零售工程(或裝飾公司提貨)，工程應(yīng)按使用量進行分級，并有明確的衡量標準；展廳零售價格應(yīng)有明碼標價；展廳應(yīng)執(zhí)行我司制定的最低零售價；展廳的讓價幅度不能過大；展廳的價格管理應(yīng)有明確的權(quán)限范圍，各崗位人員只能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)讓價；導購員負責零售顧客的價格管理，并在自己的權(quán)限范圍內(nèi)給顧客讓價，如超出自己的權(quán)限范圍則應(yīng)請示經(jīng)理：經(jīng)理對零售價格有最終決定權(quán)，但不能低于我司制定的最低零售價；店員如遇工程客戶應(yīng)及時介紹給經(jīng)理；經(jīng)理負責工程價格的管理，并在自己的權(quán)限范圍內(nèi)讓價，如超出自己的權(quán)限應(yīng)請示總經(jīng)理。七、信息管理
a.展廳應(yīng)提供給總經(jīng)理的信息：
●每3天提供現(xiàn)所缺宣傳資料、橫幅、pop招貼明細；
●每周必須提供所在市場的動態(tài)、同行銷售狀況；
●其他總經(jīng)理要求提供的信息。 b.總經(jīng)理應(yīng)提供給展廳的信息：
●每日提供現(xiàn)有庫存情況及在途貨物情況；
●每旬提供我司現(xiàn)有動態(tài)及新產(chǎn)品推廣方案；
●當新產(chǎn)品樣板、新的宣傳資料、橫幅、pop招貼等到達時應(yīng)第一時間通知展廳，派專人送到展廳并親自展示和布置好；●競爭對手及同行的銷售情況。
八、儀容規(guī)范
展廳店員應(yīng)著統(tǒng)一服裝；大方；店員穿戴要整潔；胸卡統(tǒng)一別在左胸；店員修飾要美觀、大方、淡雅；女店員可適當化妝，但不得濃裝艷抹；發(fā)型應(yīng)保持明快、舒展，不留怪發(fā)；男店員要經(jīng)常剃須理發(fā)，不要留長發(fā)和胡須；女店員的發(fā)型則宜顯示出自然、端莊之美；嘴部要保持清潔，不能在牙齒上殘留食物；店員要注意身體有無異味，特別是吃過辛辣濃烈的食物之后，店員站立姿勢要自然、端正；形態(tài)風度要高雅、禮貌、得體；店員應(yīng)保持飽滿的熱情、充沛的精力；店員應(yīng)保持良好的情緒，若遇不良情緒，應(yīng)及時調(diào)整；展廳內(nèi)應(yīng)有整容鏡，店員應(yīng)經(jīng)常照鏡看自己是否精神飽滿、微笑甜美。
千萬不可有以下情況出現(xiàn)：
a.服裝怪異，渾身珠光寶氣，且香氣撲鼻；b.衣服不整潔，鈕扣掉落或脫線；
c.不配帶胸卡或者將胸卡藏于衣服內(nèi)只露一角；d.表情頹廢，抱肘擁胸，手插衣袋而立；e.化妝時使用很奇怪的顏色；
f.頭發(fā)顏色怪異，表面油膩有頭皮屑；
g.濃妝艷抹，眼線和睫毛液滲出，戴夸張耳環(huán)；
h.留長指甲，涂有色指甲油，或短指甲內(nèi)留有污垢。
九、服務(wù)管理
1.專業(yè)服務(wù)
專業(yè)服務(wù)即向消費者提供“顧問式服務(wù)”，導購人員要成為瓷磚銷售的專家，對瓷磚知識如
數(shù)家珍，能夠針對顧客的需要提供個性化的解決方案，如此，消費者就會信任你，相信你的產(chǎn)品和服務(wù)。為此，必須做到“知己知彼”，要掌握豐富的產(chǎn)品知識和良好的溝通技巧，且熟諳消費者購買心理、感受和能準確分析顧客需要。
銷售員崗位職責5
崗位名稱:廠長 直接上級:董事長 直接下級:營銷副總、行政、生產(chǎn)副總、總工程師; 綜合管理部部長、財務(wù)部部長。
管理范圍:工廠各部門、設(shè)施及資源。
1、基本能力: 熟悉和了解工廠產(chǎn)品的主要類別、主要品種及主要用途; 具有清晰的工廠產(chǎn)品發(fā)展方向和企業(yè)管理思路; 具有統(tǒng)攬全局，掌控方向，科學和果斷決策的魄力; 具有較強的市場分析和市場開拓能力; 具有豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗和較高的業(yè)務(wù)水平; 具有熟練應(yīng)用電腦程序進行各項工作管理的能力; 具有較強的進行內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責管理XXXX 電線電纜廠的生產(chǎn)經(jīng)營活動
3、崗位職責: 3.1 在董事長的直接領(lǐng)導下, 全面負責管理工廠的生產(chǎn)經(jīng)營活動. 誠實守信,恪守承諾,精細管理，持續(xù)發(fā)展。 3.2 負責設(shè)置科學的、有效的工廠內(nèi)部組織機構(gòu)，以適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng) 營活動的需要。 3.3 根據(jù)董事會的決議，負責制定工廠年度生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和任期 內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營方針目標。 3.4 認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策，法律和法規(guī)。恪盡 職守，遵紀守法，追求工廠經(jīng)濟效益和社會效益的最大化及可持續(xù)性 的長足發(fā)展。 3.5 認真貫徹執(zhí)行上級部門的相關(guān)制度、條例和文件精神，并組 織實施。 3.6 負責組織制定并監(jiān)督實施工廠的各項管理制度，對工廠各部 門的管理工作負領(lǐng)導責任。 3.7 對本廠各級職能人員管理職責的執(zhí)行情況，實施檢查、監(jiān)督 與考核。 3.8 根據(jù)工廠制訂的管理目標，負責組織制定各部門的分解目標， 實施計劃，并實施檢查、監(jiān)督與考核。對工廠的各項指標計劃完成情 況負責。 3.9 負責組織建立，健全和完善工廠質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體 系、職業(yè)健康安全管理體系。組織全員參與，堅持持續(xù)改進，使工廠 各項體系運行有效并不斷完善。
3.10 對工廠的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全及安全生產(chǎn) 實施總負責。 3.11 任命管理者代表;主持各項重大質(zhì)量管理活動;對重大產(chǎn) 品質(zhì)量責任作出最終裁決。 3.12 全面了解本廠的優(yōu)勢和劣勢，機遇和挑戰(zhàn)，經(jīng)營環(huán)境和經(jīng) 營能力，制定近期、中期和長期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。 3.13 適時組織對本廠經(jīng)營戰(zhàn)略要素，如資金利稅率，勞動生產(chǎn) 率，營銷利潤率，工時利用率，材料利用率等進行充分評估、控制和 調(diào)整，以應(yīng)對激烈的市場競爭，規(guī)避風險，創(chuàng)造效益。 3.14 負責審查批準重大營銷合同，技術(shù)改造項目，新產(chǎn)品開發(fā) 項目和財務(wù)報告。 3.15 對工廠的人力、物力、財力等重大資源進行優(yōu)化配置，統(tǒng) 一員工思想，調(diào)動一切積極因素，充分發(fā)揮全體員工積極性和創(chuàng)造性， 打造一支具有凝聚力的、忠于工廠利益的優(yōu)秀的員工隊伍，夯實管理 平臺，增強企業(yè)核心競爭力，全面實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標。 3.16 充分發(fā)揮廠黨、青、工、婦、諸方面的作用，加強工廠企 業(yè)文化建設(shè)。努力塑造良好的企業(yè)形象，以產(chǎn)品形象，服務(wù)形象，環(huán) 境形象，員工形象和“黃鶴電纜”企業(yè)文化去贏得社會和客戶的信賴 和尊重。 3.17 負責工廠與政府及相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，為工廠生產(chǎn)經(jīng) 營和持續(xù)發(fā)展構(gòu)造和諧環(huán)境。 3.18 定期和不定期向董事會報告工廠生產(chǎn)經(jīng)營情況，并對生產(chǎn) 經(jīng)營活動中發(fā)生的異常情況及時采取應(yīng)對措施。 3.19 負責組織召開每月一次的副總辦公例會和生產(chǎn)經(jīng)營例會。 3.20 完成董事會和董事長授權(quán)范圍內(nèi)的所有工作和交辦的其他 臨時性工作。
4、管理權(quán)利 4.1 對工廠各部門部長、全體員工和設(shè)施，有直接調(diào)動工作和使 用的權(quán)利，有指導、檢查、監(jiān)督和考核的權(quán)利。 4.2 對確有業(yè)績的員工，有直接實施獎勵、加薪的權(quán)利。 4.3 對確有突出業(yè)績的員工，有直接提出加薪、獎勵、晉級和提 拔的權(quán)利。 4.4 對一般違紀違規(guī)的員工，有按照制度直接實施處罰的權(quán)利。 4.5 對重大違紀違規(guī)的員工，有按照制度實施處罰直至開除的權(quán) 利。情節(jié)特別嚴重的，有按法律直接移送司法機關(guān)進行處置的權(quán)利。 4.6 對工廠各部門及責任人，因業(yè)務(wù)技能不高、責任心不強、或 工作失誤而造成
安全事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng) 濟損失較大、企業(yè)形象受損等事故的，有實施經(jīng)濟處罰和直至開除的 權(quán)利。 4.7 對重大產(chǎn)品質(zhì)量責任、重大合同項目、重大技改投資、重大 財務(wù)支出、重大人事變更等事項，實施最終裁決權(quán)。
5、兼管職能: 5.1 積極配合工廠做好本工廠的黨、青、工、婦、諸方面的社會 工作和企業(yè)文化建設(shè)。
營銷副總崗位職責
崗位名稱:營銷副總 直接上級:副總 直接下級:營銷部部長、供應(yīng)部部長
管轄范圍:營銷部、供應(yīng)部所屬人員、設(shè)施及資源。
1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規(guī)產(chǎn)品的型號、規(guī)格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 基本熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號、規(guī)格、電壓等級、主 要性能及生產(chǎn)工藝流程; 具有較強的市場分析和市場開拓能力; 能熟練應(yīng)用電腦程序進行營銷各項工作的管理; 具有較強的進行內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)的能力; 具有較強的`組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠的營銷工作
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領(lǐng)導下，全面負責管理工廠的營銷工作。 3.2 負責組織廣泛收集市場信息(產(chǎn)品信息、價格信息、促銷信 息、需求信息)，做好產(chǎn)品的宣傳、推廣營銷工作。 3.3 負責組織編制年、季、月營銷計劃，編制月份營銷統(tǒng)計報表。 3.4 負責組織對客戶的賒欠營銷管理及周轉(zhuǎn)資金管理，確保貨款 的及時回籠和資金安全; 3.5 負責組織對客戶的管理和拓展、進行跟蹤服務(wù)，做好產(chǎn)品營 銷的原始記錄，并建立用戶檔案和訂貨合同統(tǒng)計資料檔案; 3.6 負責定期或不定期的召開工廠營銷工作會議，根據(jù)市場情況， 及時研究調(diào)整價格和工作中存在的有關(guān)問題，保證營銷工作的正常開 展; 3.7 負責組織做好市場調(diào)查，采取切實措施開拓市場，及時深入 掌握市場行情，為領(lǐng)導決策提供依據(jù); 3.8 負責組織好重大產(chǎn)品合同的評審工作，保證合同按期完成。 3.9 負責營銷業(yè)務(wù)的全資和營銷合同的簽訂，及時檢查合同的履 行情況和處理營銷過程中發(fā)生的經(jīng)濟糾紛和經(jīng)濟損失事件; 3.10 負責領(lǐng)導對顧客的售前、售中和售后服務(wù)。 3.11 負責加強與研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)系與溝通， 確保產(chǎn)銷銜接，不斷為顧客提供更加滿意的產(chǎn)品，不斷滿足顧客的更 高要求。
3.12 負責商業(yè)廣告宣傳工作，不斷加強工廠品牌的商業(yè)宣傳力 度; 3.13 及時了解下屬人員的思想狀況，做好思想政治工作，調(diào)動 他們的工作積極性; 3.14 按工廠要求編制全年工作計劃對工作進行總結(jié)并上報; 3.15 及時反饋用戶質(zhì)量信息，為提高質(zhì)量提供直接證據(jù); 3.16 負責監(jiān)督按產(chǎn)品標準和顧客需求接受訂單和下達生產(chǎn)任務(wù)。 3.17 負責組織召開每月一次的營銷工作例會。 3.18 完成副總臨時交辦的其它工作。
4、管理權(quán)利 4.1 對營銷部、供應(yīng)部及所有員工、設(shè)施和資源，有直接調(diào)動和 使用的權(quán)利，有指導、檢查、監(jiān)督和考核的權(quán)利。 4.2 對營銷部、供應(yīng)部一般違紀違規(guī)的員工，有按照制度直接實 施處罰的權(quán)利。 4.3 對營銷部、供應(yīng)部確有業(yè)績的員工，有直接向副總提出加薪、 晉級和提拔的權(quán)利。 4.4 對營銷部、供應(yīng)部重大違紀違規(guī)的員工，有直接向副總提出 處罰直至開除的權(quán)利。 4.5 對一般合同項目，若遇特殊情況(顧客急需、法定節(jié)日、出 差途中等)，在投標、報價、交貨期諸方面有臨時處置的權(quán)利。 4.6 對生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢、設(shè)備等相關(guān)部門，因工作失誤或責任 心不強而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、企業(yè)形象受損等 事故的，有直接向副總匯報和提出處罰建議的權(quán)利。
5、兼管職能: 5.1 參與工廠制定近期、中期和長期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的工作。 5.2 參與工廠技術(shù)系統(tǒng)組織的制定中、長期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和年度 新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù)推廣、新設(shè)備換代的工藝技術(shù)、技 術(shù)改造和品質(zhì)管理計劃的工作。 5.3 參與工廠相關(guān)部門組織的
新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù) 推廣、新設(shè)備換代的研討、論證和鑒定會議。
行政、生產(chǎn)副總崗位職責
崗位名稱:生產(chǎn)副總 直接上級:副總 直接下級:生產(chǎn)部部長
管理范圍:生產(chǎn)部、各車間生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)現(xiàn)場及人員
1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規(guī)產(chǎn)品的型號、規(guī)格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號、規(guī)格、電壓等級、主要性 能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的主要原材料及用途; 能熟練應(yīng)用電腦程序進行供應(yīng)和生產(chǎn)各項工作的管理; 具有較強的進行內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠的生產(chǎn)管理
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領(lǐng)導下，全面負責工廠生產(chǎn)的管理。 3.2 負責根據(jù)營銷部提供經(jīng)合同評審下達的生產(chǎn)任務(wù)工作令，指 導、督促生產(chǎn)部編制生產(chǎn)分解作業(yè)計劃，保證生產(chǎn)計劃的完成。 3.3 負責做好生產(chǎn)計劃、調(diào)度的指導和協(xié)調(diào)工作，及時解決影響 生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期的問題。 3.4 全面掌握在制品的流轉(zhuǎn)方式與速度，控制在制品數(shù)量，確保 均衡生產(chǎn)，減少非計劃性成品半成品庫存合理利用生產(chǎn)流動資金。 3.5 負責對生產(chǎn)運作中所需的原材料、輔助材料、零、部、配件、 工位器具、工裝模具等提出采購計劃和建議方案。 3.6 參與對合格供方的評定。 3.7 參與對顧客合同的評審。 3.8 負責檢查、監(jiān)督生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)現(xiàn)場的管理工作。 3.9 負責檢查、監(jiān)督關(guān)鍵工序的重點管理，配合技質(zhì)部門設(shè)立、 實施和管理好工序質(zhì)量控制點，使工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。 3.10 負責檢查、監(jiān)督生產(chǎn)車間執(zhí)行勞動紀律，工藝紀律的工作。 3.11 負責落實日常設(shè)備維護、保養(yǎng)制度，并檢查、監(jiān)督車間做 好日常維護和保養(yǎng)工作。 3.12 負責組織對生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育，樹立“安全第一， 預防為主”的思想，及時制止違章作業(yè)，消除安全隱患。對生產(chǎn)部安 全生產(chǎn)負領(lǐng)導責任。 3.13 負責按工藝文件組織生產(chǎn)，對產(chǎn)品的制造質(zhì)量負責。 3.14 參與新產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研、試制、鑒定工作。按照試制計劃 的要求積極組織員工進行試生產(chǎn)。 3.15 組織做好員工崗位技能的培訓工作。不斷提高員工的操作 技能，開展技術(shù)比武活動，優(yōu)化員工隊伍。 3.16 督促生產(chǎn)部有關(guān)人員及時上報產(chǎn)量、出勤、設(shè)備利用率等 方面的日報、月報表。 3.17 主持召開生產(chǎn)例會、或與產(chǎn)銷銜接的相關(guān)會議，對影響生 產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料消耗等各方面的原因及時制訂糾正或預防 措施。 3.18 完成副總交辦的其他工作任務(wù)。
4、管理權(quán)利 4.1 對生產(chǎn)部門所有員工、設(shè)施和資源，有直接調(diào)動和使用的權(quán) 利，有指導、檢查、監(jiān)督和考核的權(quán)利。 4.2 對一般違紀違規(guī)的員工，有按照制度直接實施處罰的權(quán)利。
4.3 對確有業(yè)績的員工，有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權(quán)利。 4.4 對重大違紀違規(guī)的員工，有直接向副總提出處罰直至開除的 權(quán)利。 4.5 對營銷、供應(yīng)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備等相關(guān)部門，因工作失誤 或責任心不強而造成產(chǎn)品質(zhì)量、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、 企業(yè)形象受損等事故的，有直接向副總匯報和提出處罰建議的權(quán)利。
5、兼管職能: 5.1 參與工廠制定近期、中期和長期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的工作。 5.2 參與工廠技術(shù)系統(tǒng)組織的制定中、長期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和年度 新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù)推廣、新設(shè)備換代的工藝技術(shù)、技 術(shù)改造和品質(zhì)管理計劃的工作。 5.3 參與工廠相關(guān)部門組織的新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù) 推廣、新設(shè)備換代的研討、論證和鑒定會議。
總工程師崗位職責
崗位名稱:總工程師 直接上級:副總 直接下級:技質(zhì)部部長。
管理范圍:技術(shù)工藝，設(shè)備，質(zhì)量檢驗各部門及設(shè)施。
1、基本能力: 十分熟悉和了解本工廠產(chǎn)品的主要類別、品種及主要用途; 具有清晰的工廠產(chǎn)品發(fā)展方向和“科技興企”思路; 具有統(tǒng)攬技術(shù)系統(tǒng)全局，掌控方向，科學和果斷決策的魄力; 具有較強的行業(yè)分析和新產(chǎn)品開發(fā)的能力; 具有豐富的技術(shù)工藝管理、設(shè)備管理、檢驗試驗管理、全面質(zhì)量 管理經(jīng)驗和較高的業(yè)務(wù)水平; 具有熟練應(yīng)用電腦程序進行各項工作管理的能力; 具有較強的進行內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠技術(shù)、質(zhì)量系統(tǒng)的各項管理工作
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領(lǐng)導下，負責技術(shù)工藝，設(shè)備，質(zhì)量檢驗的全 面管理。 3.2 負責組織制訂并組織實施工廠中、長期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和年度 新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù)推廣、新設(shè)備換代的工藝技術(shù)、技 術(shù)改造和品質(zhì)管理計劃。 3.3 負責組織新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應(yīng)用、新技術(shù)推廣、新設(shè)備換 代的調(diào)研、立項、開發(fā)、實施和鑒定工作;負責組織重大技術(shù)改造項 目、工藝攻關(guān)項目的論證、立項、實施和驗收工作。并對上述工作的 可行性、科學性和有效性負責。 3.4 負責組織所屬部門實施對各種資質(zhì)證書的獲取、保持、撤銷、 換版等工作;全面負責工廠的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、電能認 證、CCC 產(chǎn)品認證的有效性、實用性驗證工作，有效推行體系運行。 3.5 負責組織并參與生產(chǎn)許可證、質(zhì)量體系認證、CCC 認證、名 牌等重大質(zhì)量管理活動及對外聯(lián)絡(luò)。 3.6 對工廠質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體系、電能認證、CCC 產(chǎn)品 認證的有效運行負責，隨時向最高管理者/副總報告體系運行情況， 并提出持續(xù)改進的建議。 3.7 負責領(lǐng)導歸口綜合管理部門日常的工藝技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量檢 驗、全面質(zhì)量管理的指導、檢查、監(jiān)督與考核工作。 3.8 負責組織編制、審核和批準技術(shù)文件及企業(yè)相關(guān)管理制度。 3.9 負責組織對技術(shù)人員、管理人員和生產(chǎn)員工的各類培訓工作。 3.10 負責組織制定、貫徹并落實技術(shù)工藝，設(shè)備，質(zhì)量檢驗等 各項規(guī)章制度。 3.11 負責組織制定并有效控制原材料工藝消耗，能源消耗，工 時定額標準，有效控制生產(chǎn)制造成本。 3.12 負責組織編制新工藝，新技術(shù)，新產(chǎn)品工藝技術(shù)文件，負 責新產(chǎn)品，新材料，新工藝，新設(shè)備的開發(fā)運用的組織和領(lǐng)導。 3.13 負責領(lǐng)導工廠的標準化管理工作，堅持自主創(chuàng)新，推進產(chǎn) 品升級和更新?lián)Q代。適時制定滿足顧客需求的企業(yè)標準，努力爭創(chuàng)市， 省和國家級多項精品名牌。 3.14 負責及時處置生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大工藝技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè) 備等問題，確保為顧客提供更加滿意的產(chǎn)品。 3.15 負責審查歸口綜合管理部門的經(jīng)費開支，并對其真實性， 有效性和可靠性負責。 3.16 負責設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量工作與營銷、生產(chǎn)、供應(yīng)、綜合各 部門的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。 3.17 定期和不定期向副總報告所管轄范圍的工作情況，并對工 作中發(fā)生的異常情況及時采取糾正和預防措施。
3.18 負責組織召開每月一次的技術(shù)質(zhì)量例會或產(chǎn)品質(zhì)量分析會。 3.19 完成副總交辦的其他臨時性工作。
4、管理權(quán)利 4.1 對技術(shù)工藝，設(shè)備，質(zhì)量檢驗及所有員工和設(shè)施，有直接調(diào) 動工作和使用的權(quán)利，有指導、檢查、監(jiān)督和考核的權(quán)利。 4.2 對一般違紀違規(guī)的員工，有按照制度直接實施處罰的權(quán)利。 4.3 對確有業(yè)績的員工，有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權(quán)利。 4.4 對重大違紀違規(guī)的員工，有直接向副總提出處罰直至開除的 權(quán)利。 4.5 對生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷等相關(guān)部門，因工作失誤或責任心不強 而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、企業(yè)形象受損等事故的， 有直接向副總匯報和提出處罰建議的權(quán)利。 4、兼管職能:
4.1 協(xié)助營銷部做好為顧客的技術(shù)咨詢和顧客服務(wù)工作。 4.2 參與供應(yīng)部做好合格供方的評定工作。 4.3 協(xié)助綜合管理部做好員工的招聘、培訓和管理工作。
銷售員崗位職責6
1、針對在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進行產(chǎn)品的推廣信息,完成銷售任務(wù)。
2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護人員。向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額。
3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶,并對既有的客戶進行維護。
4、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映競爭對手的'情況及市場動態(tài),提出合理化建議。
5、制定并實施轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的推廣計劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動。
6、及時收集并反饋客戶信息和市場情況。
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫(yī)學、藥學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、性格開朗,善于交際,吃苦耐勞,人品端正。
3、具有良好的溝通能力,敬業(yè)的工作態(tài)度及團隊合作意識。
4、完成領(lǐng)導交代的其他工作
銷售員崗位職責7
1、 根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。
12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。
13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。
17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
服裝銷售中問題經(jīng)典應(yīng)對!
一、退貨時，顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短？
錯：您之前買的時候不是挺好的嗎？
錯：不好意思，如果不是質(zhì)量的問題，我們公司是不給退的！ 錯：不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！
錯：不會短啊！不會長�。☆伾芎每窗�！這面料非常好，是進口面料的'，不會有問題！
錯：之前您怎么不說呢？
錯：要不幫您改一下！
對：如果還有周旋的空間
您是覺得面料（長短、顏色）什么地方讓您不滿意呢？（探詢原因）
是這樣的：其實這顏色優(yōu)點是-----長短之所以如此設(shè)計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----（賣點的重申和導入）
對：如果沒有周旋的空間，只能以換貨處理
這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什么樣的面料（長短、顏色、款式）呢？（轉(zhuǎn)化到換貨上去處理）
對：真的是很抱歉！因為您剛剛說的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問題！您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來幫您介紹，這些都是我們今年的新款，里面肯定有您合適的，您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭��？
錯：這是正常的
錯：這種小問題難免的
錯：哦，只要剪掉就好了，沒事的，不影響！
錯：現(xiàn)在的服裝都這樣，這算是普遍現(xiàn)象，處理一下就好了！ 對：謝謝您告訴我這個狀況，我會馬上跟公司反映，立即做出調(diào)整，真是謝謝您，來，我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿，這邊請------ 對：哎呀！沒關(guān)系，我來處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請---
三、這種面料不太好，容易變形，刺人！
錯：不會的！我們賣了這么久，從來沒有這種問題！
錯：怎么會呢！不會的！
錯：這種面料不會有這種問題的！
錯：您說的應(yīng)該不是這種面料
錯：里面穿的時候多加一件就可以了
對：不好意思，請問一下，是怎么回事呢？（探詢原因，是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等）
是這樣的，-----（根據(jù)問題解釋原因）
對：面料不太好？這問題我想了解一下，因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說，您可以說說這種狀況嗎？
對：如果面料本身確實會產(chǎn)生這種問題
是的！其實每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的，尤其像我們這種面料，因為我們這種面料的優(yōu)點是-----所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯：有點掉色是正常的！
錯：一般正常洗滌的話應(yīng)該不會！
錯：您是怎么洗的？
錯：這種狀況我到是沒有遇到過！
錯：怎么老是出這種問題1
錯：唉！真是麻煩！
對：（正常褪色）其實每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝為了凸顯特色，所以采用某種面料（采用某種特殊的染色技術(shù)），因此有些掉色是正常的，這樣會讓色彩看起來更自然，所以您放心這是正常狀況，如果真是質(zhì)量問題，我們一定會服務(wù)您到位的！
對：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會立即向公司報告，來，您這邊請稍坐一下，我馬上幫您處理！
對：（不換貨，探詢原因）哎呀，真是糟糕！您這邊請稍坐，先喝杯水休息一下，我們再來了解一下狀況！您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢？
五、這款衣服會縮水嗎？（會掉色嗎？）
錯：不會的！我們這布料不縮水！
錯：你洗的時候注意一下，不要機洗就不會了！
錯：會縮一點點，純棉的都會有一點縮
錯：應(yīng)該不會
錯：放心吧，會縮水一定會跟您講
錯：不會
對：這一點您可以放心，因為這是-----面料，所以不會出現(xiàn)這樣的狀況，您可以放心的穿。
對：是的！這一點確實是要注意一下，因為----面料它的優(yōu)點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮艷好看。 對：這一點您放心，只要不機洗，這種面料是不會縮水的！
六、你們的衣服怎么這么花呀�。銈兊囊路趺创┢饋磉@么緊��？）
錯：不會的！怎么會花呢？
錯：這是今年最流行的花色！
錯：您可以看看其他款
錯：您穿起來很好看呀！可能您自己不習慣吧
錯：這種花色應(yīng)該還好
錯：我們的風格就是這樣的
對：是的！這個花色確實是比較大膽一點，不過您穿起來特別好看，因為您的膚色------風格------所以您穿起來時尚感特別的強 對：是的！很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花，不過穿在身上之后就不一樣了，尤其您的膚色----風格-----特別顯得大氣，很引人注意。
對：這是今年最流行的花色，時尚感比較強，可能您之前穿衣服比較保守，其實您可以嘗試一下，換一換風格也不錯！
七、你們的款式好少啊！
錯：怎么會少呢？不少了
錯：您想要什么款
錯：我們這兒已經(jīng)算多的了
錯：您先看看有沒有合適的
錯：已經(jīng)賣的差不多了
錯：新貨過兩天就到了
對：是的！我們這兒的產(chǎn)品雖然不多，不過件件都是我們老板精心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您介紹，您喜歡什么樣的款式？
對：我們這兒的款式確實不多，因為我們老板喜歡比較有特色的衣服，不過有幾款我覺得非常合適您，來這邊請，我?guī)湍榻B，您想先看上衣，還是-----
對：呵呵！我們這兒的特色就是少而精，雖然款式不多，但是件件
都有自己的特色！
八、太貴了！
錯：這樣子還嫌貴
錯：我們這里是不講價的
錯：多少錢才肯要
錯：不算貴，已經(jīng)打折了，比原價優(yōu)惠多了
錯：我們現(xiàn)在搞促銷活動，多買多送，也不會太貴
錯：這是進口面料
對：如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們在質(zhì)量上確實做得很好，您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形，那多浪費呀，是嗎？
對：如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們設(shè)計很好，所以款式客戶也特別喜歡，買了也會經(jīng)常穿，如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來，這樣算起來反而才是真正的浪費錢。
九、穿著不合適
錯：其實您的身材穿起來特別好看！
錯：什么地方不合適？
錯：不會啊，挺好的！
錯：可能您看不習慣，其實挺好的！
錯：那您要不要試下另一套？
錯：怎么會不合適，我覺得非常合適��！
對：請問一下，您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹 對：探詢問題點
是什么地方讓您覺得不合適呢？我來幫您處理一下
對：如果可以處理
原來如此！這部分我們可以幫您修改一下，這是小問題，最重要的是您穿起來特別------（加上贊美）
對：如果無法處理
原來如此！其實還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿意，您請稍等一下，我?guī)湍眠^來。
十、人家一線的牌子都打折，你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?/p>
錯：沉默不語
銷售員崗位職責8
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；
2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)；
9、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。
任職資格：
1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的`學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售
1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2.通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；
3.維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系
銷售員崗位職責9
1.通過QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒介收集客戶資源
2.開拓新市場，發(fā)掘新客戶，定期與存量客戶溝通，維護良好關(guān)系
3.根據(jù)公司的策略為客戶提供合理的理財咨詢、建議服務(wù)，制定相應(yīng)的`投資策略
4.維持中后期客戶關(guān)系，與客戶溝通，對客戶進行理財服務(wù)，引導客戶進入公司平臺
5.根據(jù)市場營銷計劃，完成公司和團隊定下的任務(wù)和目標
銷售員崗位職責10
1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營銷規(guī)劃方案，根據(jù)年度事業(yè)部的營銷計劃，積極開拓市場，落實銷售指標，力爭超額完成，并落實各項輔助指標；
2、嚴格執(zhí)行《營銷業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項制度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，對所負責的項目及渠道進行管理，并收集渠道信息；
3、準確了解顧客要求，明確訂單狀態(tài)，落實貨款回籠制度，及時回籠資金；
4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分布使用情況，掌握采購信息，及時反饋，在每月的.報告、報表中以詳細數(shù)據(jù)方式體現(xiàn)；
5、進行有效地渠道和項目管理，維護、發(fā)展新老客戶關(guān)系，挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息，報事業(yè)部入檔；
6、了解公司的技術(shù)資源和技術(shù)特點，合理運用公司的技術(shù)資源；
7、收集售后服務(wù)信息，定期了解產(chǎn)品使用情況，調(diào)查用戶滿意度，及時反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況；
8、貫徹落實具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務(wù)；
9、提高風險防控意識，注意業(yè)務(wù)過程中的風險防控，實行危機預告機制；
10、重視企業(yè)文化的傳播，推廣xx品牌、先進的市場理念和企業(yè)社會責任。
銷售員崗位職責11
1、負責公司日常行政事務(wù)及勞資管理；
2、負責公司接待及外聯(lián)工作；
3、負責公司資金出納業(yè)務(wù)工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上銷售工作經(jīng)驗，年齡在32—40歲；
3、工作認真負責，具有良好的職業(yè)道德；
4、勤快好學，積極向上。
銷售員崗位職責12
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司的銷售及推廣；
2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和信息的發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭者的.動態(tài)信息；
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、負責團購活動的策劃、組織和執(zhí)行.
6、線上線下工作對接
銷售員崗位職責13
崗位職責：
1、負責電梯銷售市場的開拓。
2、負責電梯銷售信息的收集。
3、負責客戶維護、工程跟進、收款。
任職要求：
1、有較豐富的`銷售經(jīng)驗。
2、良好的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力強、能適應(yīng)出差。
3、上進心強，個人成功欲望強！
銷售員崗位職責14
1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護。
2、根據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結(jié)、銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達的任務(wù)，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。
4、完成計劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。
銷售員崗位職責15
1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的`地產(chǎn)咨詢服務(wù);
2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;
4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶，保持與客戶的溝通;
5、進行銷售統(tǒng)計分析;
6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);
7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。
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