電商銷售專員崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的電商銷售專員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商銷售專員崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準的`意向客戶資源，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目。(無須外出、應(yīng)酬、面談客戶)

　　2、負責(zé)接聽、解答加盟商的咨詢電話;

　　3、整理客戶資料，跟進客戶;

　　4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關(guān)系。

　　5、無經(jīng)驗者可培訓(xùn)。

電商銷售專員崗位職責(zé)2

　　1、負責(zé)公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

　　2、負責(zé)行業(yè)推廣渠道運營發(fā)展趨勢分析，對外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;

　　3、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

　　5、合理控制電商渠道開發(fā)成本和運營促銷成本;

　　6、完成公司制定的`電商渠道的銷售目標。

電商銷售專員崗位職責(zé)3

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購和銷售，促進銷售及訂單的.成交。

　　3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。

　　3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

電商銷售專員崗位職責(zé)4

　　1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;

　　2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實施;

　　3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源，進行渠道分析;負責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效管理、人才培養(yǎng)和市場費用的整體控制工作，實現(xiàn)組織精簡、高效;

　　4、負責(zé)電商平臺團隊的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

　　5、組織推動相關(guān)垂直電商市場活動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽度;

　　6、協(xié)助CEO并參與建立全面的.市場戰(zhàn)略計劃和運營體系的規(guī)劃;

　　7、負責(zé)主導(dǎo)構(gòu)建電商平臺管理體系并組織實施;

　　8、負責(zé)主導(dǎo)制定運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保目標順利完成并合理控制成本;

　　9、負責(zé)電商運營隊的組建，培訓(xùn)，考核等日常工作。

電商銷售專員崗位職責(zé)5

　　1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品。

　　2、負責(zé)在線客戶的主動咨詢服務(wù)。給出專業(yè)的建議并推薦合理的`方案并簽約。

　　3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶。

　　4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達成交易。

　　5、負責(zé)大客戶維護，根據(jù)客戶需求制定方案。全程跟進簽約客戶。

　　6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系。

　　7、回團后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

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