關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃集錦7篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編整理的項(xiàng)目計(jì)劃8篇,歡迎大家分享。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一、 項(xiàng)目的簡(jiǎn)要介紹
二、 項(xiàng)目的內(nèi)容
1、立項(xiàng)依據(jù):根據(jù)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行闡述。
2、項(xiàng)目意義:就其對(duì)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用方面進(jìn)行論述。
3、項(xiàng)目的內(nèi)容及目標(biāo):就項(xiàng)目的內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行闡述。
4、項(xiàng)目可行性分析:
、艑(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性方面的分析,包括項(xiàng)目已有的單位、實(shí)力情況、現(xiàn)有條件、工作基礎(chǔ)以及優(yōu)勢(shì)。
、凭痛嬖诘膯(wèn)題以及解決辦法等進(jìn)行分析。
5、需求預(yù)測(cè)及分析
、攀袌(chǎng)定位及市場(chǎng)分析
⑵用戶分析
、鞘袌(chǎng)環(huán)境及前景
6、完成項(xiàng)目采用的方法。就完成項(xiàng)目需要采用的方法進(jìn)行闡述。
三、 項(xiàng)目發(fā)起人、股東方、管理和技術(shù)支持
1、項(xiàng)目發(fā)起方的背景:就項(xiàng)目發(fā)起方的情況進(jìn)行說(shuō)明。
2、項(xiàng)目發(fā)起方的業(yè)務(wù),包括近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表:
、彭(xiàng)目發(fā)起方的業(yè)務(wù)情況
⑵項(xiàng)目發(fā)起方近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表
3、項(xiàng)目發(fā)起方的主要股東和管理人員的簡(jiǎn)歷。
四、 市場(chǎng)和銷售安排
1、市場(chǎng)的基本情況:
、旁摦a(chǎn)品的主要用途
、票镜亍(guó)內(nèi)和出口市場(chǎng)的目前容量、增長(zhǎng)率,價(jià)格變化等。
2、該項(xiàng)目的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)成本,單位銷售價(jià)格、主要銷售對(duì)象,和預(yù)計(jì)市場(chǎng)份額:⑴生產(chǎn)能力及生產(chǎn)成本
⑵單位銷售價(jià)格、主要銷售對(duì)象
⑶預(yù)計(jì)計(jì)劃份額
3、產(chǎn)品的客戶情況,銷售渠道的安排:
、趴蛻羟闆r就客戶的情況進(jìn)行說(shuō)明。
、其N售渠道介紹銷售渠道的安排情況。
4、目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況:
、牌渌F(xiàn)有生產(chǎn)廠家列舉出其他生產(chǎn)廠家的情況,以及最具有威脅性的地方。 ⑵計(jì)劃新上的類似項(xiàng)目,替代產(chǎn)品的情況 列舉出這些廠家的類似項(xiàng)目,替代產(chǎn)品的具體情況,指出其對(duì)現(xiàn)在項(xiàng)目的潛在威脅。
5、類似產(chǎn)品進(jìn)口的關(guān)稅和管制情況:
6、影響產(chǎn)品市場(chǎng)的主要因素:就能夠影響產(chǎn)品市場(chǎng)的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析。
五、 技術(shù)可行性、人員、原材料供應(yīng)和環(huán)境
1、項(xiàng)目計(jì)劃采用的生產(chǎn)工藝:
2、與其他公司合作的安排:
3、項(xiàng)目的人員培訓(xùn)和關(guān)鍵技術(shù)的保證:
⑴人員培訓(xùn)就人員培訓(xùn)進(jìn)行闡述。
、脐P(guān)鍵技術(shù)的保證就關(guān)鍵技術(shù)的保證方面作出闡述。
4、當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力和基礎(chǔ)設(shè)施狀況:就通訊、交通、水源、能源和電力供應(yīng)等方面進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
5、生產(chǎn)成本和費(fèi)用的分類數(shù)據(jù):
6、原材料供應(yīng)的來(lái)源、價(jià)格、質(zhì)量:
7、計(jì)劃生產(chǎn)設(shè)施與原材料供應(yīng)、市場(chǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)系:
8、計(jì)劃生產(chǎn)設(shè)施與規(guī)劃與現(xiàn)有同類生產(chǎn)設(shè)施的比較:
9、生產(chǎn)設(shè)施的`環(huán)境因素和應(yīng)對(duì)措施。
六、 投資預(yù)算、融資計(jì)劃和效益分析
1、項(xiàng)目投資和資金安排:
2、項(xiàng)目的資金結(jié)構(gòu):就股東的股本投入情況、股東貸款情況以及銀行融資數(shù)額進(jìn)行闡述。
3、希望國(guó)際金融公司與銀團(tuán)的參與方式,股本、貸款或兩者兼有:
4、項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):就生產(chǎn)、銷售、資本和負(fù)債、利潤(rùn)、資金流動(dòng)、效益的回報(bào)進(jìn)行預(yù)測(cè)。
5、影響效益的主要因素。
七、 政府支持、管理和審批
1、當(dāng)?shù)卣漠a(chǎn)業(yè)政策和投資方向?qū)?xiàng)目的影響:
2、當(dāng)?shù)卣畬?duì)該項(xiàng)目可以提供的鼓勵(lì)措施和支持:
3、該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn):
4、該項(xiàng)目需經(jīng)過(guò)的審批手續(xù)和時(shí)間。
八、 項(xiàng)目準(zhǔn)備和進(jìn)展的時(shí)間表
1、進(jìn)行項(xiàng)目分解:就項(xiàng)目的實(shí)際情況將項(xiàng)目分解成幾個(gè)比較小的模塊。
2、里程碑事件:列出該項(xiàng)目可能經(jīng)過(guò)的幾個(gè)里程碑情況。
3、時(shí)間安排:就項(xiàng)目的具體時(shí)間安排進(jìn)行分配。
4、經(jīng)費(fèi)安排:就項(xiàng)目的每個(gè)周期以及分解情況進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的分配。
5、人員安排:在各個(gè)項(xiàng)目模塊以及時(shí)間段的人員安排情況。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
工程部全體同事經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),而接下來(lái)的工作量卻很繁重,20xx年是“保驗(yàn)收”的關(guān)鍵之年。20xx年工程部的中心任務(wù)就通過(guò)工程管理確保園區(qū)年底順利通過(guò)驗(yàn)收,在保驗(yàn)收抓進(jìn)度的同時(shí),要抓工程質(zhì)量和安全不放松,以抓質(zhì)量和安全促工程進(jìn)度。為堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司關(guān)于福果山生命紀(jì)念園必須于20xx年底建成通過(guò)驗(yàn)收的重大決策,現(xiàn)在結(jié)合工程部的實(shí)際情況,制定本年度工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)水平。
1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展
工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡(jiǎn),又要適應(yīng)工程項(xiàng)目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人,土建工程師1人,這樣的人員配置,應(yīng)對(duì)目前公司的工程,是合理的。但這不符合公司的工程開(kāi)工建設(shè)需要,還應(yīng)注入新鮮血液,增加和培養(yǎng)管理人員,建議招聘水電工程師1人,預(yù)算員1人,內(nèi)業(yè)資料員1人,共3人。
2、加強(qiáng)內(nèi)部互相溝通和交流,提升部門(mén)戰(zhàn)斗力 一支好的團(tuán)隊(duì)首先是一支紀(jì)律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍,按時(shí)完成既定任務(wù)不放松。
20xx年是園區(qū)建設(shè)通過(guò)驗(yàn)收年,要提高部門(mén)人心的凝聚力,要力抓部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),力求更人性化管理,公司領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,及時(shí)要做好大家的思想工作。分工合作,加強(qiáng)內(nèi)部溝通、營(yíng)造良好工作氛圍,鼓勵(lì)和提倡發(fā)表不同看法,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,明確部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo),有計(jì)劃、有條理的開(kāi)展工作,能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,妥善處理好部門(mén)工作和崗位工作中的矛盾。
3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,強(qiáng)化服務(wù)思想,提高服務(wù)水平。 工程部要樹(shù)立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是“一家人”的思想,要加強(qiáng)與公司其他部門(mén)、施工單位(各個(gè)層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門(mén)內(nèi)部的溝通和交流,發(fā)揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點(diǎn)、能力和適應(yīng)性,經(jīng)常與同事溝通交流,創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹(shù)立全局觀念,樹(shù)立服務(wù)于施工的思想,強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,把整個(gè)園區(qū)建設(shè)看成是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)。
二、強(qiáng)化積極主動(dòng)的工作作風(fēng),提高工作效率。
工程師要圍繞“保驗(yàn)收”的大目標(biāo),以服務(wù)施工的思想,工作上處理問(wèn)題要及時(shí),不拖拉。涉及到其他部門(mén)、需要我們牽頭的要積極配合,把工作做到前面。
在20xx年要繼續(xù)強(qiáng)化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意識(shí),避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度,視工程為己任,加強(qiáng)自我認(rèn)知,嚴(yán)格要求自我,追求完美,以身作則,樹(shù)立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)務(wù)實(shí),敢于承擔(dān)責(zé)任。
積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),優(yōu)質(zhì)高效地完成上級(jí)交給的工作任務(wù),遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn),工作落實(shí)跟蹤及時(shí)、到位,上傳下達(dá)迅速、準(zhǔn)確。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋,強(qiáng)化責(zé)任感、事業(yè)心,發(fā)揮每個(gè)人的能力,最大限度地體現(xiàn)各自的人生價(jià)值。
三、做好日常工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
1、20xx年,園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開(kāi),全體人員要加強(qiáng)各專業(yè)知識(shí)的'學(xué)習(xí),各工程師之間互相學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),做一個(gè)綜合能力強(qiáng),合格的甲方工程師。爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。
2、制定工程部制度及崗位責(zé)任制,明確各崗位職責(zé)。
3、參與施工圖紙會(huì)審工作。
4、主持施工方案、總進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃的編制工作,以及工程項(xiàng)目劃分、見(jiàn)證計(jì)劃的審批工作。對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化分析,有針對(duì)性編制各個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
5、工程項(xiàng)目管理部人員自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、公司管理手冊(cè)內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范,嚴(yán)格
現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點(diǎn),實(shí)行重點(diǎn)控制,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾偏。
6、定期對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等情況進(jìn)行檢查。
四、20xx年工程部具體時(shí)間安排。
20xx年工程部具體工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)見(jiàn)附件一《20xx項(xiàng)目進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)計(jì)劃表》
20xx年對(duì)工程部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年、開(kāi)工面積大、工期緊,要求工程部全體員工以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)工程部各項(xiàng)工作的開(kāi)展,確保了20xx年年度項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的圓滿完成。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
為了早日實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)戰(zhàn)略,進(jìn)一步提高我國(guó)中西部地區(qū)的教育水平,國(guó)家頒布實(shí)施了“國(guó)培計(jì)劃”,針對(duì)相應(yīng)地區(qū)的農(nóng)村骨干教師開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),為進(jìn)一步提高中西部地區(qū)師資隊(duì)伍的教學(xué)能力與教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。但是在實(shí)際踐行的過(guò)程中,項(xiàng)目管理問(wèn)題隨之凸顯,進(jìn)而制約了“國(guó)培計(jì)劃”作用的充分發(fā)揮;诖耍疚氖紫柔槍(duì)該項(xiàng)目管理中所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并結(jié)合問(wèn)題產(chǎn)生的原因提出了一系列解決對(duì)策,以供參考。
自“國(guó)培計(jì)劃”實(shí)施以來(lái),教師通過(guò)培訓(xùn),在教學(xué)能力、職業(yè)道德素養(yǎng)以及科研能力等方面都得到了不同程度的提升,并在回歸教學(xué)工作崗位后能夠發(fā)揮出一定的示范引領(lǐng)作用,進(jìn)而為提升農(nóng)村基層教師隊(duì)伍的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí),相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠在參與“國(guó)培計(jì)劃”的過(guò)程中,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,并實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)方式的創(chuàng)新,通過(guò)教育資源的充分共享,為進(jìn)一步深化農(nóng)村教改提供了保障。但是,該項(xiàng)目管理上依舊存在一系列問(wèn)題,亟待各方努力解決。
一、“國(guó)培計(jì)劃”概述
在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過(guò)程中,因區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡致使我國(guó)中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,而經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,正是因中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相對(duì)落后,致使中西部地區(qū)教育資源相對(duì)較弱,教育實(shí)力有待提升。在此過(guò)程中,針對(duì)目前我國(guó)中西部農(nóng)村地區(qū)所存在的教育師資力量不足、教師能力素質(zhì)偏低的問(wèn)題,應(yīng)提升中西部教育質(zhì)量,并在確保義務(wù)教育均衡發(fā)展的基礎(chǔ)上,深化教育改革,進(jìn)而為全面提升中西部地區(qū)義務(wù)教育質(zhì)量與效率奠定基礎(chǔ)。“國(guó)培計(jì)劃”從20xx年開(kāi)始實(shí)施,其圍繞的核心宗旨為“引領(lǐng)示范,促進(jìn)改革”,在實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中,主要采用的模式為頂崗置換以及短期培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合等,實(shí)施范圍定位為全國(guó)所有中小學(xué)教師。
二、實(shí)施“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與原因分析
1.教師參與的積極性有待提升
在進(jìn)入新世紀(jì)之前,國(guó)家對(duì)教師培訓(xùn)工作給予的重視程度不足,相應(yīng)保障機(jī)制體系不健全,在此背景下,教師對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度偏低,過(guò)于滯后的思想觀念,使得其參與培訓(xùn)的積極性不高。而在教改逐步深入的背景下,國(guó)家提高了對(duì)教師培訓(xùn)工作重視程度,相應(yīng)培訓(xùn)工作的形式也得到了創(chuàng)新,教師參與的積極性已被調(diào)動(dòng)起來(lái)。但是,因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容不健全,加上培訓(xùn)重點(diǎn)不明確,以及經(jīng)費(fèi)保障落實(shí)不到位等,一段時(shí)間后教師也就對(duì)培訓(xùn)失去了參與興趣!皣(guó)培計(jì)劃”對(duì)參與培訓(xùn)的對(duì)象資格進(jìn)行了明確限制,但是很多不符合條件的教師卻獲得了培訓(xùn)資格,進(jìn)而致使該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)。而透過(guò)這一現(xiàn)象所呈現(xiàn)出的事實(shí)是,當(dāng)前國(guó)家以及相關(guān)部門(mén)對(duì)“國(guó)培計(jì)劃”的重視程度不足,設(shè)置資格門(mén)檻的目的是強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性,以發(fā)揮培訓(xùn)的作用。但是此種情況下,教師專業(yè)不對(duì)口,致使在實(shí)際參與培訓(xùn)的過(guò)程中專業(yè)對(duì)口教師聽(tīng)不懂培訓(xùn)內(nèi)容,且對(duì)自身的要求不嚴(yán),進(jìn)而給培訓(xùn)管理工作的開(kāi)展帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn),培訓(xùn)質(zhì)量下滑,導(dǎo)致“國(guó)培計(jì)劃”的實(shí)施難度變大,教師參與的積極性受挫。
2.培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)
在實(shí)際實(shí)施“國(guó)培計(jì)劃”的過(guò)程中,要想確保該項(xiàng)目的'實(shí)施能夠具備強(qiáng)大的吸引力,促使教師積極參與其中,就需要針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容等進(jìn)行科學(xué)且明確的定位,并要強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性,確保通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)工作的開(kāi)展來(lái)切實(shí)提高教師的教研水平。而要想滿足這一需求,就需要在實(shí)際開(kāi)展該項(xiàng)培訓(xùn)工作之前,通過(guò)調(diào)研活動(dòng)來(lái)明確培訓(xùn)要求,進(jìn)而才能夠確保培訓(xùn)內(nèi)容的具有針對(duì)性。但是,因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)片面強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目申報(bào)的重要性,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象定位不明確,進(jìn)而難以充分開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。同時(shí),對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,因培訓(xùn)開(kāi)展時(shí)間的限制,加上人員精力的不足,致使實(shí)際需求調(diào)查工作的開(kāi)展過(guò)于形式化。此外,為了節(jié)省成本費(fèi)用,加上培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置過(guò)于隨意,實(shí)施方案與申報(bào)不相符等,也使得培訓(xùn)工作缺乏實(shí)際成效。
3.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
在實(shí)施“國(guó)培計(jì)劃”的過(guò)程中,國(guó)家對(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的組建提出了嚴(yán)格要求,以通過(guò)優(yōu)質(zhì)資源的整合來(lái)充分發(fā)揮出該培訓(xùn)項(xiàng)目的作用,進(jìn)而為滿足參與培訓(xùn)教師的實(shí)際需求和切實(shí)提升教師的能力水準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。但是,在實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中,西部偏遠(yuǎn)地區(qū)面臨極大的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)費(fèi)用有限,加上專家時(shí)間安排較滿,致使實(shí)施培訓(xùn)時(shí)間受到限制,導(dǎo)致主講教師的選拔與聘用難度加大,使得培訓(xùn)效果受損。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果不對(duì)講師放寬要求,在很大程度上會(huì)打消工作人員積極性,而臨時(shí)拼湊的團(tuán)隊(duì)致使團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理,在實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)工作的過(guò)程中,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn),對(duì)課時(shí)的設(shè)置也不規(guī)范,致使培訓(xùn)者在參與培訓(xùn)的過(guò)程中,因難以學(xué)到切實(shí)有用的學(xué)習(xí)內(nèi)容而產(chǎn)生應(yīng)付心態(tài),嚴(yán)重弱化了培訓(xùn)質(zhì)量。
4.管理監(jiān)督落實(shí)不到位且培訓(xùn)時(shí)間設(shè)置不合理
第一,在培訓(xùn)管理與監(jiān)督上,因一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展該項(xiàng)目的時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)有限,在實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)管理與監(jiān)督工作的過(guò)程中,缺乏動(dòng)態(tài)化全過(guò)程監(jiān)管,對(duì)后續(xù)跟蹤的重視程度不足,因管理工作落實(shí)不到位而致使相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量偏低。加上在培訓(xùn)費(fèi)用的使用上也缺乏監(jiān)管,致使培訓(xùn)費(fèi)用難以用到實(shí)處。同時(shí),因管理制度不健全,在缺乏完善保障機(jī)制的背景下,尚未完善項(xiàng)目績(jī)效考核制度,致使培訓(xùn)的質(zhì)量與效率偏低。第二,培訓(xùn)時(shí)間一般都在教學(xué)學(xué)期內(nèi),而相應(yīng)參與培訓(xùn)的教師又因教學(xué)任務(wù)重而難以有時(shí)間與精力參與培訓(xùn),在此過(guò)程中,學(xué)校就會(huì)以置換的方式來(lái)重新選擇教師參與其中,但是,為期兩個(gè)月的培訓(xùn)很多時(shí)候會(huì)導(dǎo)致學(xué)員壓力過(guò)大,也不利于培訓(xùn)質(zhì)量與效率的提升。
三、解決“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目管理問(wèn)題,以充分發(fā)揮出該項(xiàng)目作用的對(duì)策
1.以規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施來(lái)充分調(diào)動(dòng)教師參與的積極性
為了促使教師能夠積極參與到“國(guó)培計(jì)劃”這一培訓(xùn)項(xiàng)目中,以充分體現(xiàn)該項(xiàng)目實(shí)施的作用與價(jià)值,可采取如下措施:首先,強(qiáng)化宣傳力度,對(duì)該項(xiàng)培訓(xùn)的重要意義進(jìn)行宣傳,以提高教師對(duì)這一培訓(xùn)的重視程度,充分激發(fā)教師參與的積極性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員以及其參與者需要全方位且深入掌握“國(guó)培計(jì)劃”的要旨。
其次,健全培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制體系。首先要確保該培訓(xùn)項(xiàng)目與其他相關(guān)項(xiàng)目間協(xié)調(diào)開(kāi)展,在明確定位培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的基礎(chǔ)上,要按照規(guī)定來(lái)嚴(yán)格選派參與培訓(xùn)的教師。在此基礎(chǔ)上,要針對(duì)不同教師提出相應(yīng)的要求,健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制體系,以促使其能夠在參與培訓(xùn)的過(guò)程中嚴(yán)格要求自身,學(xué)有所獲;再次,強(qiáng)化管理力度。將學(xué)員參與培訓(xùn)的出勤率、培訓(xùn)效果等列入考核范圍,并落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,并要確保培訓(xùn)內(nèi)容為教師實(shí)際所需。
最后,落實(shí)全過(guò)程監(jiān)管,要對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及參與培訓(xùn)的教師進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,對(duì)于只為應(yīng)付培訓(xùn)的參與教師以及管理混亂、培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可取消其資格。
2.以開(kāi)展全方位市場(chǎng)調(diào)查的方式來(lái)確保培訓(xùn)內(nèi)容具備較強(qiáng)的針對(duì)性
為了確保教師在參與“國(guó)培計(jì)劃”這一培訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程中能夠?qū)W有所獲,提高培訓(xùn)的實(shí)效性,就需要結(jié)合教師的實(shí)際需求,按照國(guó)家對(duì)“國(guó)培計(jì)劃”宗旨與目標(biāo)的定位,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方案與內(nèi)容的科學(xué)設(shè)置。在實(shí)際過(guò)程中,要以多種調(diào)查形式來(lái)明確教師的全方位需求,培訓(xùn)方案應(yīng)科學(xué)且定位明確,并在明確培訓(xùn)目標(biāo)、完善培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,確!皣(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目能夠切實(shí)提高教師的教學(xué)能力與教研水平。
3.優(yōu)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
在實(shí)際踐行的過(guò)程中,結(jié)合目前培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題,可從如下幾方面來(lái)進(jìn)行優(yōu)化與完善:第一,實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化整合,借助資源的充分共享,并按照參與培訓(xùn)教師的實(shí)際需求,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化,提升專家團(tuán)隊(duì)的綜合能力,并保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主講教師個(gè)體術(shù)業(yè)有專攻,以此來(lái)強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。第二,要在穩(wěn)定培訓(xùn)專家隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的適當(dāng)優(yōu)化與更新,并充分實(shí)現(xiàn)對(duì)本土專家資源的挖掘,以此來(lái)滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)“國(guó)培計(jì)劃”的開(kāi)展之需。第三,要注重與參與培訓(xùn)教師間的溝通交流,結(jié)合教師的實(shí)際需求特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、方法以及手段的創(chuàng)新,并明確培訓(xùn)教師在參與培訓(xùn)課程中的主體地位,強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,促使教師能夠在積極參與培訓(xùn)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng),以此來(lái)更好地為教學(xué)改革服務(wù)。
4.強(qiáng)化監(jiān)督管理并實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課時(shí)的科學(xué)設(shè)置
在培訓(xùn)監(jiān)督管理工作上,需要以完善管理機(jī)制體系為基礎(chǔ),強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管,注重服務(wù)質(zhì)量的提升,借助人性化管理方式來(lái)確保培訓(xùn)質(zhì)量,同時(shí),這也是確保教師始終保持高度熱情參與培訓(xùn)的重要保障。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要積極將精細(xì)化管理方式引入其中,完善各項(xiàng)具體的管理制度,以層次化管理的落實(shí)來(lái)進(jìn)一步提升管理的實(shí)效性。此外,要注重對(duì)參與培訓(xùn)教師反饋意見(jiàn)的整理分析,針對(duì)所存在的問(wèn)題,提出有針對(duì)性的解決對(duì)策;并注重后續(xù)追蹤工作的落實(shí),針對(duì)參與培訓(xùn)的教師建立完善的信息檔案,搭建信息化交流平臺(tái)以及實(shí)現(xiàn)教育資源的充分共享。在培訓(xùn)課時(shí)的設(shè)置上,要將該項(xiàng)培訓(xùn)的開(kāi)展定位在合理的時(shí)間段內(nèi),以寒暑假期進(jìn)行短期集中培訓(xùn),且針對(duì)置換脫產(chǎn)研修培訓(xùn)的開(kāi)展,要縮短時(shí)間,一般一個(gè)月即可,避免頂崗培訓(xùn)現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)可確保教師能夠有足夠的精力與時(shí)間參與培訓(xùn)。
綜上所述,“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目的實(shí)施,是當(dāng)前進(jìn)一步縮小我國(guó)區(qū)域教育水平差距、提升中西部教學(xué)質(zhì)量的有 效保障,而為了切實(shí)能夠借助“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目來(lái)提升教師的能力素質(zhì),就需要解決該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所存在的問(wèn)題,以此來(lái)充分發(fā)揮出這一培訓(xùn)的作用與價(jià)值。在實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)的過(guò)程中, 需要在充分調(diào)動(dòng)教師參與積極性、科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),加大監(jiān)督管理力度,并實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的科學(xué)設(shè)置,以全面提升培訓(xùn)質(zhì)量。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
在現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理當(dāng)中,經(jīng)常碰到工作任務(wù)的計(jì)劃時(shí)間屢屢打破而拖延的情況,給項(xiàng)目成本控制造成極大浪費(fèi)。有一個(gè)可行性的計(jì)劃顯得非常重要。本文主要對(duì)現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃管理進(jìn)行探討。
前言
現(xiàn)代房地產(chǎn)項(xiàng)目的計(jì)劃管理貫穿了整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程,項(xiàng)目計(jì)劃管控同樣也是成本管控,項(xiàng)目計(jì)劃控制得好,就能保證整個(gè)項(xiàng)目的資金計(jì)劃、銷售計(jì)劃按照預(yù)期實(shí)施。進(jìn)度管控不到位,出現(xiàn)設(shè)計(jì)拖延,招標(biāo)拖沓,施工滯后等現(xiàn)象,無(wú)疑會(huì)在很大程度上加大了項(xiàng)目的隱性成本。正因?yàn)榇,現(xiàn)代房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)計(jì)劃管理。
1.現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃管理的重要性
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度控制直接關(guān)系到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間,關(guān)系到開(kāi)發(fā)商的經(jīng)濟(jì)利益,同時(shí)也關(guān)系到消費(fèi)者的利益。房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)工后,房地產(chǎn)企業(yè)不會(huì)輕易變更事前擬定的開(kāi)盤(pán)時(shí)間和交房時(shí)間,尤其是商品房開(kāi)發(fā)過(guò)程中已經(jīng)支付定金的購(gòu)房人,這就要求工程必須在開(kāi)盤(pán)前完成主體施工,在交房前完成項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度必須服從公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)度的需求,F(xiàn)實(shí)中,房地產(chǎn)公司確能做到上述兩點(diǎn),問(wèn)題在于目前的工程施工往往是前松后緊,即前階段超期,后階段趕工,以此造成的后果是以犧牲工程質(zhì)量為代價(jià),將問(wèn)題爆發(fā)于物業(yè)管理階段,加大了公司物業(yè)管理成本,降低了公司美譽(yù)度。
在項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目的特殊性決定了項(xiàng)目中必然包含種種相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)和不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目本身的設(shè)計(jì)、功能、技術(shù)、施工、外部環(huán)境等不確定因素,對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃執(zhí)行會(huì)產(chǎn)生各種各樣的影響。作為項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)性文件,項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行籌劃安排,將項(xiàng)目的全過(guò)程、全部目標(biāo)和全部活動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)納入計(jì)劃的軌道,使人力、材料、機(jī)械、設(shè)備和建設(shè)資金等各種資源得到合理充分有效的運(yùn)用,以期實(shí)施過(guò)程中及時(shí)對(duì)各階段各環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào),達(dá)到質(zhì)量?jī)?yōu)良、工期和造價(jià)合理的預(yù)定目標(biāo)。
2.現(xiàn)代房地產(chǎn)項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃的編制內(nèi)容及要求
2.1發(fā)展控制計(jì)劃
房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的發(fā)展控制計(jì)劃是房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總綱性計(jì)劃,在這個(gè)計(jì)劃中,我們必須明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵工作的時(shí)間控制點(diǎn)。發(fā)展控制計(jì)劃是公司各部門(mén)工作的內(nèi)控計(jì)劃,編制發(fā)展計(jì)劃時(shí),讓有經(jīng)驗(yàn)的各類專業(yè)員工參與,盡快可能預(yù)計(jì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能出現(xiàn)的困難,時(shí)間安排要合理,以保證計(jì)劃具有可操作性,避免在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不斷地調(diào)整計(jì)劃,一定要確保發(fā)展控制計(jì)劃作為總綱性計(jì)劃的嚴(yán)肅性。
2.2工程實(shí)施控制計(jì)劃
工程實(shí)施控制計(jì)劃是工程實(shí)體施工進(jìn)度安排的控制計(jì)劃,主要是指導(dǎo)項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)施工的控制計(jì)劃。工程實(shí)施控制計(jì)劃的編制內(nèi)容主要是:總包單位工程實(shí)施的階段性時(shí)間控制點(diǎn),工程實(shí)施控制計(jì)劃,既要考慮工程關(guān)鍵性控制點(diǎn)時(shí)間,又要考慮各分包工程穿插及搭接的合理性,具有全面、系統(tǒng)控制工程實(shí)施的功能,具有可操作性。工程實(shí)施控制計(jì)劃的編制,要求房地產(chǎn)企業(yè)的工程師具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,熟悉各個(gè)分部工程的實(shí)施流程,這是建筑市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化的結(jié)果,也必將是建筑市場(chǎng)專業(yè)化程度不斷提升的結(jié)果。
2.3施工圖出圖計(jì)劃
施工圖出圖計(jì)劃就是工程項(xiàng)目所用施工圖的安排計(jì)劃。對(duì)于一般的工程,需要的施工圖主要是:基坑支護(hù)施工圖、常規(guī)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)備專業(yè)施工圖、售樓準(zhǔn)備工程施工圖、外墻裝飾施工圖、各種內(nèi)裝施工圖、室外管線施工圖、園建綠化施工圖、各種專項(xiàng)工程施工圖等。
2.4承建商分包計(jì)劃
承建商分包計(jì)劃是房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)擬分包的工程選用承建單位的計(jì)劃。編制承建商分包計(jì)劃之前,房地產(chǎn)企業(yè)須明確擬分包的工程,分析分包這些工程的可行性、合理性和經(jīng)濟(jì)性,估計(jì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理帶來(lái)的影響;在承包商分包計(jì)劃中需要充分考慮承建單位進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間。
2.5甲供材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。
在甲供材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃中需要清楚分析擬甲供材料的可行性、經(jīng)濟(jì)性,充分考慮對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理的影響,明確擬甲供的材料種類。
2.6工程成本控制計(jì)劃。
工程成本控制計(jì)劃是房地產(chǎn)企業(yè)在工程實(shí)施之前制定的工程成本預(yù)控計(jì)劃,以保證項(xiàng)目的工程成本高度受控。其中預(yù)計(jì)費(fèi)用的分項(xiàng)應(yīng)與擬分包工程項(xiàng)目一致,以便工程實(shí)施過(guò)程中對(duì)工程成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)控;明確項(xiàng)目的檔次定位,確定工程質(zhì)量、檔次標(biāo)準(zhǔn),制定各分項(xiàng)費(fèi)用的套用標(biāo)準(zhǔn)。工程成本計(jì)劃的編制,不僅是合約預(yù)算部門(mén)的事情,更需要設(shè)計(jì)、工程技術(shù)人員提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)意圖和工程技術(shù)要求。
2.7費(fèi)用支付計(jì)劃
費(fèi)用支付計(jì)劃是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中支付工程勘察費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、工程進(jìn)度款、營(yíng)銷費(fèi)用等項(xiàng)目費(fèi)用的計(jì)劃,由財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)合約預(yù)算部門(mén)的工程費(fèi)用階段需求量、規(guī)劃設(shè)計(jì)部門(mén)的設(shè)計(jì)費(fèi)用需求和營(yíng)銷部門(mén)的營(yíng)銷費(fèi)用需求量編制而成。費(fèi)用支付計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目管理的經(jīng)濟(jì)保證,支付計(jì)劃不能較好地執(zhí)行,項(xiàng)目管理其它計(jì)劃的執(zhí)行將無(wú)從談起,所以支付計(jì)劃至關(guān)重要。
3.有效地執(zhí)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的各項(xiàng)計(jì)劃措施
計(jì)劃的再好,不如執(zhí)行的好,重在執(zhí)行。執(zhí)行是對(duì)計(jì)劃的實(shí)施,沒(méi)有一只有效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),再好的計(jì)劃也是一個(gè)表面文章;但是,反過(guò)來(lái)講,只有一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),才能共同編制出一個(gè)有效可行的計(jì)劃;兩者是相補(bǔ)相成、互為辯證的關(guān)系。管理是計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)和控制,計(jì)劃是管理工作的第一步,是基礎(chǔ)。房地產(chǎn)項(xiàng)目的'計(jì)劃執(zhí)行可以分為二條線進(jìn)行。一條是宏觀的,由制定發(fā)展計(jì)劃的總經(jīng)理辦公室,定期檢查發(fā)展計(jì)劃的關(guān)鍵性控制點(diǎn)是否得到了落實(shí),如果沒(méi)有,則要召集相關(guān)部門(mén)檢查出現(xiàn)問(wèn)題的原因,協(xié)調(diào)責(zé)任部門(mén)制定補(bǔ)救措施,如果時(shí)間實(shí)在無(wú)法挽回,則要確定后續(xù)關(guān)鍵性控制點(diǎn)的應(yīng)對(duì)措施。另一條是操作層面上的。為了保證各項(xiàng)計(jì)劃能夠有條不紊地執(zhí)行,現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)反饋到各部門(mén),有先后關(guān)系的事情能夠有人及時(shí)跟蹤過(guò)問(wèn),保證項(xiàng)目的實(shí)施操作連貫、流暢,應(yīng)該有一個(gè)部門(mén)全面來(lái)跟蹤協(xié)調(diào)各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)情況。現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部作為全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作的部門(mén),公司各部門(mén)的工作都要在現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部匯集,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部是公司各部門(mén)的延伸,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部應(yīng)該作為各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)的牽頭部門(mén)。項(xiàng)目部根據(jù)工程實(shí)施控制計(jì)劃控制現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度,并將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際進(jìn)展以及資源的需求及時(shí)反饋到公司各部門(mén),比如:哪些分包工程何時(shí)具備施工條件,需要分包單位進(jìn)場(chǎng)的信息告之合約預(yù)算部、哪些甲供材料需要進(jìn)場(chǎng)了告之物資部門(mén)、承建單位工程進(jìn)度款的應(yīng)急支付需求告之財(cái)務(wù)部門(mén)等等。為了完成這些工作,一般項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)計(jì)劃管理的協(xié)調(diào),平時(shí)不能解決的問(wèn)題,項(xiàng)目部經(jīng)理提到公司工程會(huì)議上解決。
同時(shí),項(xiàng)目部牽頭落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃的好壞,依賴于公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。公司各部門(mén)要樹(shù)立為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的意識(shí),急現(xiàn)場(chǎng)之所急,作為現(xiàn)場(chǎng)的資源配置工作,各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)在于不斷的實(shí)施、檢討、配置資源、再實(shí)施、再檢討如此反復(fù),檢討的工作應(yīng)該制度化,保證將影響進(jìn)度的因素及時(shí)反映出來(lái),及時(shí)解決。
項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
4.小結(jié)
從計(jì)劃的編制與組織、實(shí)施、檢查、糾偏等各個(gè)環(huán)節(jié),都離不開(kāi)計(jì)劃思維。一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),也離不開(kāi)有效計(jì)劃方案的支持。項(xiàng)目計(jì)劃管理是現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中一項(xiàng)重要的管理內(nèi)容,對(duì)項(xiàng)目的銷售、成本、預(yù)期收益等都會(huì)造成直接的影響。作為現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃管理。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
一、關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng):
1、運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。
2、營(yíng)銷手法:整體營(yíng)銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),樹(shù)立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì):產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類,分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型,銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)量,在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素,保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō),我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的,而我們的80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期,成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并且實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過(guò)了熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4、成長(zhǎng)期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),這時(shí)期主要的工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過(guò)搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。
6、客戶維護(hù)策略:對(duì)于客戶細(xì)分為了鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷,吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)
7、產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對(duì)所有人價(jià)格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)為先,頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)?shù)闹匾,?yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果,再給予鋪墊式的`推廣手法,短時(shí)間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
二、關(guān)于參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng):
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排,通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求,與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分的不理想,可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),哪怕銷量很少。
三、關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問(wèn)題:
專供網(wǎng)上銷售的庫(kù)存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫(kù)存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存,按照二八法則,需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個(gè)以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng),則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。
四、人員安排:
人員配備方面的前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì);痉(wěn)定之后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,工作如下:1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要是負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果,以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué);顒(dòng)的期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營(yíng):主要是負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),解決客戶糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排。
五、店鋪活動(dòng)安排:
跟蹤各大活動(dòng),如:雙12、淘金幣,天天特價(jià),等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六、整體目標(biāo):
前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭(zhēng)取高評(píng)分,進(jìn)行直通車(chē)推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹(shù)立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購(gòu),店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98。5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來(lái)計(jì)算,進(jìn)步人數(shù)為UV1萬(wàn)!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
一、摘要
二、公司介紹
1、公司歷史沿革
2、公司宗旨
3、組織及管理(公司位置、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和管理模式)
4、公司歷史業(yè)績(jī)
5、公司的外部公共關(guān)系
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、管理團(tuán)隊(duì):主要管理人員(總經(jīng)理、銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)等重要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))的資料,包括:姓名,職位,性別,學(xué)歷,以往業(yè)績(jī),畢業(yè)院校,所持有公司股份或期權(quán)等重要資料;
2、管理體制和激勵(lì)機(jī)制:公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)決策程序、運(yùn)行管理機(jī)制、員工激勵(lì)制度;
3、外部支持(顧問(wèn)關(guān)系):公司聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的名稱;
4、股份分配在貴公司的股本中重要股東的情況,列表說(shuō)明重要股東的名稱、持股量、股份單價(jià)、占總股份的比例等資料。若有自然人、持股會(huì)為股東,要詳細(xì)介紹其背景。
5、董事會(huì):簡(jiǎn)略概括一下你的董事會(huì)的背景、組成和董事會(huì)成員的簡(jiǎn)歷。
四、產(chǎn)品和服務(wù)
該部分主要介紹風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目下的核心產(chǎn)品,內(nèi)容包括:
1、公司目前所有產(chǎn)品清單及其適用領(lǐng)域,簡(jiǎn)要介紹主導(dǎo)產(chǎn)品;
2、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的簡(jiǎn)要介紹,包括:產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域;
3、產(chǎn)品前期開(kāi)發(fā)研究進(jìn)來(lái) 自3722資料搜索網(wǎng) 最大學(xué)習(xí)庫(kù)下載展情況和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ),包括:
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處于何種階段; 產(chǎn)品的創(chuàng)新之處,在國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先程度(提供相關(guān)證明材料); 開(kāi)發(fā)和研究的設(shè)備、條件; 生產(chǎn)線建設(shè)程度;
4、產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),包括:
專利技術(shù); 產(chǎn)品上市的周期; 產(chǎn)品自身的.影響力或依托單位的品牌形象等;
5、該產(chǎn)品是否申請(qǐng)過(guò)國(guó)家有關(guān)基金資助?有無(wú)最后驗(yàn)收、鑒定的結(jié)論、評(píng)獎(jiǎng)等。
6、就風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目而言,詳細(xì)介紹有關(guān)開(kāi)發(fā)資源與條件情況,包括: 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力的保障,包括 1)資金籌措2)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍:技術(shù)專家、協(xié)作開(kāi)發(fā)人員3)設(shè)備場(chǎng)地4)政府許可5)外協(xié)外委單位6)外部技術(shù)專家等資源;
7、資金籌措到位后,對(duì)于上述資源的滿足程度。
五、技術(shù)來(lái)源
該部分詳細(xì)描述風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品所依賴的關(guān)鍵技術(shù)、相關(guān)技術(shù)的情況。
1、貴公司近年來(lái)主要研究的技術(shù)領(lǐng)域和相關(guān)的技術(shù)成果;
2、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程圖,要具體畫(huà)出從原材料到中間試驗(yàn)、到規(guī)模生產(chǎn)各階段的工作流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容;
3、簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)所采用的共性技術(shù)、專有技術(shù)及(Know-how)的相關(guān)名稱,標(biāo)明上述技術(shù)中的關(guān)鍵技術(shù)(即限制其他競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)“瓶頸”);
4、具體描述現(xiàn)實(shí)的、潛在的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)單位(科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)商)的名稱,及其產(chǎn)品(或類似功能產(chǎn)品)開(kāi)發(fā)工藝路線、技術(shù)狀況;貴公司與競(jìng)爭(zhēng)單位的技術(shù)、工藝的判別以及創(chuàng)新之處和顯著優(yōu)點(diǎn)、領(lǐng)先程度與存在的差距(要有相關(guān)文獻(xiàn)資料支持),導(dǎo)致的產(chǎn)品功效的差異;
5、專利技術(shù)
6、相關(guān)技術(shù)的使用情況(技術(shù)間的關(guān)系):
若應(yīng)用的其他非專利技術(shù)存在技術(shù)共享、協(xié)議或授權(quán)使用情況,特別列出相關(guān)單位和其他共享者的確認(rèn)使用文件;
7、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)情況介紹,包括技術(shù)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵技術(shù)骨干的學(xué)歷、專業(yè)、工作背景等情況。
六、市場(chǎng)分析
1、整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)需求狀況是什么?
2、產(chǎn)品特定的細(xì)分市場(chǎng),包括回答以下問(wèn)題:
3、市場(chǎng)的定位以及產(chǎn)品的價(jià)格
4、銷售渠道、銷售戰(zhàn)略和市場(chǎng)計(jì)劃
七、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析,包括:
2、國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品開(kāi)發(fā)民政部或銷售情況,與其相比貴公司的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),包括:
八、財(cái)務(wù)與成本分析
1、融資需求(含權(quán)益資本和債務(wù)需要)
2、資金使用計(jì)劃
3、預(yù)計(jì)未來(lái)三年產(chǎn)品銷量、損益表和資產(chǎn)負(fù)債表,并提供預(yù)測(cè)依據(jù)。
九、戰(zhàn)略分析
1、公司戰(zhàn)略的擬訂
2、公司戰(zhàn)略的具體實(shí)施步驟
十、公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力
十一、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、技術(shù) 2、市場(chǎng) 3、政策 4、管理體制5、其他
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
一、西餐廳經(jīng)營(yíng)理念和宗旨
明月西餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經(jīng)營(yíng)理念為“極意營(yíng)造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
二、西餐廳市場(chǎng)定位
1.選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
3.校園市場(chǎng)環(huán)境方面:校園經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主,服務(wù)于在校 大學(xué)生。服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店,所運(yùn)用的營(yíng)銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達(dá)到以下?tīng)I(yíng)銷效果
潛在客戶
現(xiàn)實(shí)客戶
滿意客戶
美譽(yù)度100
所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的。
4.SWTO分析
學(xué)院現(xiàn)有一萬(wàn)三千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下:
同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的SWTO分析圖如下:
S:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%
W:大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒,?duì)于西餐廳來(lái)說(shuō)不那么的習(xí)慣,但資料表明對(duì)西餐廳有興趣嘗試的占了38.2%
O:現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是
幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
T:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)?/p>
三.西餐廳管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格.
2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解.
3營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.
4.公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
四.西餐廳食品介紹
以西式扒類為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來(lái)滿足消費(fèi)者的需求:
1.推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè)),最適合校園情侶品味。
2.西餐結(jié)合快餐
例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3.美顏甜品
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。
例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。
五、西餐廳市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.品牌策略:
“明月西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)。“明月”一詞可以營(yíng)造典雅的'個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。
2.價(jià)格策略:
。1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
。2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
3.促銷策略
。1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
。2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
A.求新:我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門(mén),一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。
B.求變:過(guò)去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝、烹調(diào)、配料上求變來(lái)滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
C.求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,我們應(yīng)該從國(guó)外餅干、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
D.求特:這個(gè)特,就是中國(guó)特色的特色西餐廳。回望中國(guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),各吹各的調(diào)”,固守一塊陣地,老死不相往來(lái),結(jié)果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場(chǎng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn)。
。3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產(chǎn)出方式,印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時(shí)利用學(xué)校廣播站,宣傳欄免費(fèi)宣傳,利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象
六、西餐廳實(shí)施方案
1.按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行:
我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執(zhí)行。單店的選址將會(huì)通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)密的市場(chǎng)分析及謹(jǐn)慎的作業(yè)態(tài)度來(lái)操作,開(kāi)業(yè)前規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)地考察從潛在消費(fèi)分析,門(mén)店規(guī)劃,營(yíng)業(yè)點(diǎn)圈邊消費(fèi)水平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況做科學(xué)評(píng)估,預(yù)測(cè)開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開(kāi)始著手招聘培訓(xùn)。層次定位在10-20元的人均消費(fèi),創(chuàng)業(yè)初期計(jì)劃所需資金為10萬(wàn)人民幣。
2.西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過(guò)使顧客滿意,最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
3.人員與制度
。1)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐與學(xué)校的交流工作. 工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工意見(jiàn).綜合決策各種工作的運(yùn)行.代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作.
(2)行政人事主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請(qǐng)假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
。3)對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。
。4)服務(wù)員以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)和端菜,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
。5)薪酬制度:記時(shí)工資制
不同類型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準(zhǔn)確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間,準(zhǔn)確地計(jì)算出職工的工資.
(6)獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì))
。ㄒ唬╀N售計(jì)劃
。╝) 開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
。╞) 推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
。╟) 每月累計(jì)消費(fèi)118元者,贈(zèng)送價(jià)值18元的禮券,218元贈(zèng)送28元禮卷,以此類推
。ǘ┴(cái)務(wù)計(jì)劃
1. 實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過(guò)"周報(bào)表"和"月報(bào)表"上的科目審核.審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費(fèi)數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,食品原料的價(jià)格,記時(shí)工作人員的工資,電費(fèi),煤氣費(fèi),水費(fèi)等。
2. 每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。
3. 店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;
4. 如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞本店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
5.每日流動(dòng)資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時(shí)進(jìn)貨) 對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
6. 財(cái)務(wù)部管理目標(biāo):
追求利潤(rùn)最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益 A處:
(1)顧客的消費(fèi)結(jié)算
(2)結(jié)算每天,每班的票據(jù),款項(xiàng)和帳單,并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表 B.出納處:
(1)收集,整理,點(diǎn)核店里各處銀臺(tái)的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù),并將其送存銀行
(2)支付店內(nèi)各部門(mén)報(bào)銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)用
(3)辦理同銀行的結(jié)算事項(xiàng),處理有關(guān)的結(jié)算問(wèn)題,管理銀行帳戶的收支
(4)準(zhǔn)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況
七、投資收益
1、分期投資
本著穩(wěn)妥原則,結(jié)合本店發(fā)展的規(guī)律,資金的投入要循序漸進(jìn)。 投資步驟如下:
。1) 開(kāi)業(yè)前投資:門(mén)面租金、裝修費(fèi)、空調(diào)、其他必需資產(chǎn)和辦理手續(xù)等約5-6萬(wàn)元,流動(dòng)資金2-3萬(wàn)元。
。2) 開(kāi)業(yè)后投資:根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,增加設(shè)備、擴(kuò)大門(mén)面等投資,具體數(shù)量根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益確定。
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