銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、按照在線話術(shù)及時(shí)解答用戶(hù)提出的問(wèn)題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;

　　2、對(duì)老板電器微博平臺(tái)進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶(hù)在公眾平臺(tái)上的.言論;

　　3、對(duì)退回的自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時(shí)有效得到解決;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉辦公軟件操作知識(shí);

　　4、了解國(guó)家三包規(guī)定知識(shí),掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)技能;

　　5、打字速度55個(gè)字/分以上;

　　6、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)。

銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)事故車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)查勘、維修接待、定損、估價(jià)；

　　2、負(fù)責(zé)事故車(chē)輛的招攬；

　　3、負(fù)責(zé)事故車(chē)輛理賠資料的收集、整理工作；

　　4、負(fù)責(zé)將車(chē)輛索賠資料遞交保險(xiǎn)公司，并跟進(jìn)賠付工作；

　　5、定期整理及妥善保存所有索賠檔案；

　　6、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的'其它事項(xiàng)；

銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)3

　　1、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿意的服務(wù)；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　�。�1）完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)，工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)；

　�。�2）按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待工作，通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)良好的`口碑；

　　（3）銷(xiāo)售成交，催收費(fèi)用，完成銷(xiāo)售收入指標(biāo)；

　�。�4）對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制；

　�。�5）對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題；

　　（6）負(fù)責(zé)各自的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶(hù)分析立檔工作，配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作；

　�。�7）配合客戶(hù)服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報(bào)歸檔上報(bào)工作；

　�。�8）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定工作，簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理；

銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)4

　�。�.接到《原材料委檢通知單》后，立即取樣，根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄。

　　２.檢驗(yàn)和試驗(yàn)后，在檢驗(yàn)入庫(kù)單上填寫(xiě)檢驗(yàn)結(jié)果，并蓋檢驗(yàn)印章，對(duì)判定不合格品填寫(xiě)《質(zhì)量信息反饋單》交部長(zhǎng)審批，檢驗(yàn)員根據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行處置。

　�。�.對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)的原材料必須進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)，并做好原材料跟蹤試驗(yàn)記錄。

　�。�.根據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和年度型式試驗(yàn)計(jì)劃。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗(yàn)，并正確記錄，出具型式試驗(yàn)報(bào)告。

　�。�.根據(jù)產(chǎn)品試驗(yàn)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗(yàn)，抽樣試驗(yàn)和例行試驗(yàn)，并填寫(xiě)《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告單》。

　�。�.根據(jù)進(jìn)貨、過(guò)程、最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)員委托的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行試驗(yàn)，作好記錄，并填寫(xiě)試驗(yàn)結(jié)果，反饋給委托試驗(yàn)方。

　�。�.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的試驗(yàn)工作，包括型式試驗(yàn)和抽樣試驗(yàn)。

　�。�.以上所有試驗(yàn)必須對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，對(duì)因數(shù)據(jù)差錯(cuò)造成批量不合格或重大顧客投訴負(fù)責(zé)。

　　９．負(fù)責(zé)提出試驗(yàn)用的設(shè)備、器具采購(gòu)申請(qǐng)和領(lǐng)用保管。

　�。保�.實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作“檢查、預(yù)防、把關(guān)、報(bào)告”的職能，對(duì)因“誤檢、漏檢、錯(cuò)檢”而造成的產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)主要責(zé)任。

　　１１.對(duì)本崗位使用的.檢驗(yàn)印章、工具、量具、文件資料負(fù)責(zé)保管，保持地面、辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。

　�。保�.做好交接班記錄，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　�。保�.接上級(jí)要求，配合相關(guān)部門(mén)做好為顧客服務(wù)的其他工作。

銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)5

　　職位描述

　　1、熟悉了解船舶備件,負(fù)責(zé)接收客戶(hù)電郵,　　整理報(bào)價(jià)單,對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行整理報(bào)給客戶(hù),監(jiān)督本地及外地船只的操作狀況和服務(wù)質(zhì)量

　　2、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù),并獨(dú)立開(kāi)發(fā)供應(yīng)商,從事過(guò)船舶機(jī)械行業(yè)者優(yōu)先。

　　3、按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)流程進(jìn)行報(bào)價(jià)操作;

　　4、根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)的.的變化,采取相應(yīng)的報(bào)價(jià)技巧提高訂單率和利潤(rùn)空間;

　　5、及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問(wèn)題;

　　6、有相關(guān)船舶伙食工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　任職資格

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通采購(gòu)業(yè)務(wù),具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);

　　4、具有良好的英文應(yīng)用能力,英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練。熟練操作計(jì)算機(jī)。

銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)本市場(chǎng)內(nèi)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與鋪市;

　　2、負(fù)責(zé)本市場(chǎng)內(nèi)的渠道建設(shè)與拓展;

　　3、維護(hù)客戶(hù)并推動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng);

　　4、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,與其他相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作任務(wù)

　　任職要求:

　　1、有一定的家裝建材,家用或商用中央空調(diào)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、專(zhuān)業(yè)學(xué)歷不限;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的`溝通能力及交際技巧,具有親和力;

銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)7

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成商品的'來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)8

　　1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；

　　2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集；

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；

　　4、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。

　　5、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持；

　　6、其它主管交辦事項(xiàng)。

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