物業(yè)負責人崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)負責人崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)負責人崗位職責1

　　1、全面負責保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內(nèi)容，工作標準。熟悉物業(yè)分布，結(jié)構(gòu)、樓層、車庫、人行道，各種設(shè)施的位置，根據(jù)物業(yè)實際情況計算任務(wù)量，合理配置人員、崗位。

　　2、實行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現(xiàn)。

　　3、按照公司規(guī)定巡點，對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負責。

　　4、負責消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實。

　　5、合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點、運輸車輛、清潔工具、洗滌機械。并落實相應(yīng)負責人、保管人、保管場所及制定執(zhí)行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報廢的方法、程序。

　　6、及時了解觀察員工的思想動態(tài)，負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專業(yè)知識，定期組織召開班務(wù)會。

　　7、嚴格執(zhí)行工作檢查制度，實行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎金掛鉤。

　　8、負責制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生的`自覺行為。

　　9、負責制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進行質(zhì)量把關(guān)，合理使用，協(xié)助行政和財務(wù)對物品的盤點、保管。

　　10、負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時清理工作。

　　11、負責節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺工作。

　　12、完成上級交辦的其它臨時任務(wù)。

物業(yè)負責人崗位職責2

　　1、負責制定本部門的規(guī)章制度及員工紀律，并負責對本部門員工的工作做出安排及指導、監(jiān)督。

　　2、熟悉和掌握園區(qū)各種花草樹木生長習性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹木。

　　3、根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整，移栽、補栽多種花草樹木。

　　4、對綠化工作要有創(chuàng)新，及時推薦和引進適合園區(qū)種植和生長的花草樹木。

　　5、負責對綠化員工的'業(yè)務(wù)知識學習和專業(yè)技術(shù)操作培訓。

　　6、嚴格要求綠化人員的操作規(guī)程，提高安全意識，防止事故的發(fā)生。

　　7、抓好工作進度、服務(wù)態(tài)度，確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長。

　　8、完成公司新項目的綠化工程任務(wù)。

物業(yè)負責人崗位職責3

　　職責描述：

　　1、全面負責項目的日常工作，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，致力于讓用戶體驗到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、對本項目的經(jīng)營管理負全面的領(lǐng)導責任。

　　3、對公司的發(fā)展和重大事項提出合理化建議。

　　4、突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和政府相關(guān)部門的工作銜接。

　　5、負責擬定年度工作計劃、收支預算，控制日常各項成本費用。

　　6、負責經(jīng)濟合同的審核，以及各類文件和各類費用收支的審核。

　　7、負責本項目員工年度薪酬體系的.評審及評審報告的遞交，負責本項目人力資源管理。

　　8、協(xié)助公司負責人員的鑒定、錄用、辭退等工作。

　　9、履行安全、消防第一責任人的所有職責。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，管理類專業(yè)優(yōu)先，物業(yè)管理專業(yè)更佳。

　　2、有3年以上商業(yè)或?qū)懽謽俏飿I(yè)運營管理從業(yè)經(jīng)驗。

　　3、持有物業(yè)管理相關(guān)的崗位證書。

　　4、熟練使用windows、office系列辦公軟件。

　　5、具有良好的溝通能力及組織管理能力。

　　6、有較強的責任心、事業(yè)心和職業(yè)道德，富有工作激情和熱情。

　　7、具有較強的承受壓力的能力。

物業(yè)負責人崗位職責4

　　1、負責建立健全公司組織架構(gòu)及人員配備，制定公司的管理方針及目標。

　　2、負責制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度。

　　3、負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。

　　4、負責協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系，貫徹落實公司指令。

　　5、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實。

　　6、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的工作關(guān)系。

　　7、嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)監(jiān)督制度，控制公司費用支出、降低損耗，節(jié)約成本。

　　8、監(jiān)督各部門的`培訓工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標準。

　　9、及時處理嚴重的投訴，突發(fā)事件，負責理順業(yè)主與公司的關(guān)系。

　　10、完成上級交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)負責人崗位職責5

　　1、根據(jù)物業(yè)公司的管理目標，制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。

　　2、掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的.走向、分布和起止點。

　　3、接受業(yè)主報修或咨詢時，態(tài)度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。

　　4、負責電梯的維修、維護的管理工作。

　　5、組織維修人員對住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。

　　6、按照公司管理要求巡點，巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　7、定期對本部門維修人員進行思想教育與維修技術(shù)的培訓，提高維修人員的服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì)。

　　8、負責配合其他部門做好各項物業(yè)管理工作。

　　9、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

物業(yè)負責人崗位職責6

　　1、負責公司各項規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓及監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、負責公司管理制度執(zhí)行過程中的`考評及獎罰。

　　3、負責公司企業(yè)文化建設(shè)。

　　4、負責公司人事管理工作。

　　5、負責辦公室的日常管理工作。

　　6、負責業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。

　　7、完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)負責人崗位職責7

　　1、負責對本部門安全保衛(wèi)制度進行具體實施，分配每天的具體工作。

　　2、負責主持全組工作，堅決執(zhí)行主管和上級的指令，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

　　3、負責對本部門的.工作進行檢查，對不安全隱患及時整改。

　　4、負責本組每月的業(yè)務(wù)考評工作，掌握保安員的思想動態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

　　5、負責帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門制止、糾正各類違章行為。

　　6、負責裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設(shè)立臺賬。

物業(yè)負責人崗位職責8

　　1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的`問題提出解決方案；若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報；

　　3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預算；

　　4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作；

　　5、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果；

物業(yè)負責人崗位職責9

　　1、負責管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實及檔案保管。

　　2、熟練掌握住宅小區(qū)管理費制定的.依據(jù)及所含內(nèi)容，充分了解物業(yè)公司制定的各項管理規(guī)定，負責做好對業(yè)主的解答工作。

　　3、接受處理業(yè)主投訴，準確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結(jié)果。

　　4、熟悉掌握公司提供的收費服務(wù)項目及收費標準，并根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門及時提供服務(wù)。

　　5、按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業(yè)主投訴問題，負責及時上報領(lǐng)導。

　　6、協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項手續(xù)。

　　7、協(xié)調(diào)并督促有關(guān)部門，及時完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。

　　8、定期與銷售部核對入住客戶相關(guān)信息。

　　9、負責房屋指示標識、服務(wù)標識的管理。

　　10、每半年進行一次業(yè)主意見征詢，采取走訪、調(diào)查表等形式，并根據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計分析報告。

　　11、做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。

　　12、完成上級交辦的其他任務(wù)。

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