問卷調(diào)查報(bào)告(15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的問卷調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
問卷調(diào)查報(bào)告1
綜觀整個(gè)表格，最重要的是第二部分的“立項(xiàng)背景”。這一項(xiàng)要求寫清楚包括國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、趨勢、研究意義、參考文獻(xiàn)和其他有關(guān)背景材料等內(nèi)容。概括一點(diǎn)，其實(shí)就是讓大家做文獻(xiàn)回顧，再表明研究意義。所以，在表格的各項(xiàng)中，這一項(xiàng)最能體現(xiàn)項(xiàng)目組的水平和項(xiàng)目研究的意義。因此，大家要認(rèn)真對待。
我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，在這個(gè)部分一定要寫得連貫一點(diǎn)，將文獻(xiàn)回顧和研究意義融合在一起。具體說來，文獻(xiàn)回顧主要分為兩個(gè)部分，一部分是研究脈絡(luò)的回顧，也就是對學(xué)界所做過的與你的研究主題有關(guān)的研究進(jìn)行一個(gè)綜述。另一部分是理論脈絡(luò)的回顧，也就是將你所要研究的主題所用的研究范式和相關(guān)理論的發(fā)展講清楚。
注意，一定是要寫成“脈絡(luò)”。因?yàn)檫@是要用來表明學(xué)界過去到現(xiàn)在已經(jīng)做了什么，還有什么沒做，已經(jīng)有了什么理論成果和事實(shí)的成果，還有哪些地方需要完善和補(bǔ)足。這些需要完善和補(bǔ)足的`地方，應(yīng)該和你們要做的研究相呼應(yīng)。這樣，后面接著寫的研究意義就能夠與文獻(xiàn)回顧相得益彰了。需要注意的一點(diǎn)是，在整個(gè)表格中，是沒有關(guān)于研究設(shè)計(jì)這一項(xiàng)的，也就是說，你們將要怎么做這個(gè)項(xiàng)目是沒能在表格中體現(xiàn)的，所以大家一定要在講述研究意義之前簡要地表達(dá)清楚。因?yàn)樵诓恢滥愕捻?xiàng)目要做什么的情況下，評(píng)委怎么明白項(xiàng)目的研究意義？至于參考文獻(xiàn)和其他背景材料，大家也要注意用功，因?yàn)榭茨阕x什么書就知道你的功力了。所以，整個(gè)第二項(xiàng)應(yīng)該表現(xiàn)出來這樣一種清晰的邏輯關(guān)系：當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)界做了什么----成果有哪些（體現(xiàn)這些成果對你的研究的鋪墊作用）----不足有哪些（體現(xiàn)你的研究的意義）----你計(jì)劃要做什么、大概怎么做----你的研究意義是什么---你參考的文獻(xiàn)資料（體現(xiàn)研究所依靠的理論與經(jīng)驗(yàn)）。
需要注意的幾點(diǎn)是：
第一，這一項(xiàng)中，用語一定要規(guī)范、準(zhǔn)確，具有學(xué)術(shù)性。盡量少用一些口語，將那些“為什么、怎么樣、……呢”之類的減到最少，寫得“學(xué)術(shù)”一點(diǎn)。別為了增加“理論性”而隨便引進(jìn)理論，不懂的理論和方法要么不用，要么搞清楚了再用，不清楚的事不要亂說，也千萬別想在理論和事實(shí)上蒙騙評(píng)委，姜還是老的辣的。
第二，研究意義盡量寫得既有理論性又通俗易懂。能讓一些即使不太了解你所研究的領(lǐng)域的人也能感受你的研究很重要時(shí)你就成功了。這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的，因?yàn)槟銈兞㈨?xiàng)答辯時(shí)要面對的評(píng)委一般都是來自于各個(gè)領(lǐng)域的教授，他們對你的課題不一定有很深入的認(rèn)識(shí)，如果寫得太過專業(yè)了，別人是不能理解你的研究的重要性的，而且讀起來很枯燥。舉個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦樱合胂雽砟憧赡茉谑昼姷拇疝q時(shí)間內(nèi)對一個(gè)社會(huì)學(xué)的教授講國際政治的重要理論，人家聽得有什么意思？
第三、列出參考文獻(xiàn)的時(shí)候一定要注意相關(guān)性和學(xué)術(shù)規(guī)范。將相關(guān)性大的放在前面，將認(rèn)可度高的放在前面。同時(shí)，這一部分也不必列太多，多了就顯得你沒怎么挑選過。雷同的也盡量減少。如果不是屬于材料性的盡量少引用報(bào)紙和雜志的討論，因?yàn)檫@些一般不具學(xué)術(shù)性。
問卷調(diào)查報(bào)告2
今天，你“低碳”了嗎？
今年剛滿25歲的小麥?zhǔn)翘旖蚴袩o縫鋼管廠的一名職工，在每天下班以后，他喜歡整晚都泡在電腦前，放松自己的心情�？勺詮纳蟼�(gè)月開始，小麥每晚9:30都會(huì)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉電腦，之后便與自己的父母坐在一起喝喝茶、聊聊天，連電視機(jī)都很少會(huì)看到10點(diǎn)鐘。當(dāng)身邊的朋友問及他為何做出如此改變時(shí)，他卻反問道：“今天，你‘低碳’了嗎？”
所謂“低碳生活”，就是指生活作息時(shí)所耗用的能量要盡力減少，從而減低碳，特別是二氧化碳的排放量，進(jìn)而減少對大氣的污染，減緩生態(tài)惡化。
其實(shí)，低碳生活并不神秘，合理消費(fèi)、以步代車、減少熬夜……這些都是低碳生活的體現(xiàn)。因此，小麥的生活“很好，很低碳”。而在天津，究竟有多少市民能夠像小麥一樣將“低碳生活”理念付諸于實(shí)踐呢？
為此，本報(bào)專程對本市100位市民進(jìn)行了調(diào)查走訪，并借此份詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告向每一位讀者倡導(dǎo)健康、節(jié)能、環(huán)保的低碳生活方式。
調(diào)查時(shí)間：20xx年6月19日至24日
調(diào)查對象：年齡在25歲以上的天津白領(lǐng)
調(diào)查人數(shù)：100人（25-39歲64人，40以上36人）
調(diào)查方式：通過網(wǎng)絡(luò)及走訪進(jìn)行問卷調(diào)查
調(diào)查目的：進(jìn)一步了解“低碳生活”理念在本市范圍內(nèi)的認(rèn)知與實(shí)踐情況
調(diào)查結(jié)果顯示
在本次調(diào)查中，聽說過“低碳生活”理念的受訪者所占比重高達(dá)93%。其中，有39%的受訪市民表示很了解“低碳生活”理念，而在全部受訪人群中，僅有7%的受訪人表示對“低碳生活”一無所知。不難看出，大多數(shù)人對“低碳生活”還是有所認(rèn)知的。
青年受訪者了解“多”而實(shí)踐“少”
調(diào)查顯示，25-39歲的青年受訪者對于“低碳生活”的認(rèn)知度高達(dá)98%，這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于40歲以上的`受訪者，但是，在實(shí)踐方面，40歲以上的受訪人中有94%表示愿意或已經(jīng)將“低碳生活”理念付諸實(shí)踐，這一比例明顯高于青年受訪者的71%。據(jù)了解，參與本次調(diào)查的受訪者平時(shí)使用電器的時(shí)間以及熬夜頻率明顯低于青年受訪者，而在減少不必要購物方面，青年受訪者的實(shí)踐程度更是無法與前輩們想比。因此，本報(bào)呼吁廣大年輕人學(xué)習(xí)前輩們的合理消費(fèi)觀以及科學(xué)的生活習(xí)慣，并鼓勵(lì)中老年人堅(jiān)持以身作則，為后輩們做好表率。
選用節(jié)能家電成最“熱”低碳生活方式
在本次調(diào)查中，筆者還請每一位受訪者選出了一項(xiàng)自己最為推崇的低碳生活方式，以便為廣大讀者提供更為直觀的參考。
數(shù)據(jù)顯示，“選擇節(jié)能家電”一項(xiàng)是受訪人們最為推崇的低碳生活方式。其中，幾乎所有選擇此項(xiàng)的受訪者均愿意或已經(jīng)在居家照明方式上以節(jié)能燈替換白熾燈，而另有很多人對于如今各大品牌所推出的LED節(jié)能環(huán)保型電視機(jī)表示看好。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，家中耗電100度，就相當(dāng)于排放出78、5公斤二氧化碳。因此，一個(gè)三口之家若不能在家用電器方面推崇“節(jié)能”，那么每天所排放的二氧化碳量便可高達(dá)20公斤之多。
在選擇“節(jié)約使用水、電、氣”一項(xiàng)的受訪人中，大多數(shù)人表示會(huì)減少熬夜頻率，避免電器的長時(shí)間使用，另外，也有部分受訪者表示會(huì)“一水多用”，即將洗衣、洗菜的水用于沖廁，以便節(jié)約水源。
在“少用一次性生活用品”這一項(xiàng)中，女性受訪者的表現(xiàn)明顯優(yōu)于男性。通過調(diào)查，筆者了解到，大多數(shù)受訪女性習(xí)慣于使用自備購物袋，而男性則因圖省事更傾向于使用一次性塑料袋。因此，在這一點(diǎn)上，廣大男性同胞無疑要向身邊的女士們多多學(xué)習(xí)。
多吃素食也是一種低碳生活
如今，無論是哪個(gè)季節(jié)，市面上的蔬菜都可呈現(xiàn)出“全時(shí)節(jié)”狀態(tài)。當(dāng)然，這要?dú)w功于“溫室大棚”。但是，出于“低碳生活”原則，很多受訪人表示會(huì)在日常生活中多吃一些應(yīng)季的新鮮蔬菜，避免碳排放的“愈演愈烈”。此外，多吃素食也是一種很好的低碳生活方式，因?yàn)槿忸愂称范酁楦咛际澄�，其生產(chǎn)耗能高、二氧化碳排放量大，尤其是在夏季，將蔬菜作為主要食材則“低碳”又健康。在這一點(diǎn)上，中老年受訪者對此更為推崇。
“低碳出行”漸被推崇
在以上選項(xiàng)中，將“低碳出行”視為最佳低碳生活方式的受訪者所占比例僅為5%，而該選項(xiàng)對于減少碳排放的意義卻是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，自駕車每消耗掉100公升汽油，就等于向空氣中排放了270公斤二氧化碳，由此可見，“低碳出行”絕對不容忽視。據(jù)受訪者汪先生介紹，他家距離工作單位僅為5分鐘車程，但出于方便，他還是習(xí)慣于駕車去上班。其實(shí)，像汪先生這樣的情況，完全可以選擇騎自行車，甚至步行到單位上班，這樣既減少了二氧化碳的排放量，也鍛煉了自己的身體，可謂“一舉兩得”。若是堅(jiān)持開車，您也可以選擇目前市場上所主推的新能源汽車，以電能取代油耗，經(jīng)濟(jì)而又環(huán)保。
數(shù)據(jù)顯示，“選擇節(jié)能家電”一項(xiàng)是受訪人們最為推崇的低碳生活方式。其中，幾乎所有選擇此項(xiàng)的受訪者均愿意或已經(jīng)在居家照明方式上以節(jié)能燈替換白熾燈，而另有很多人對于如今各大品牌所推出的LED節(jié)能環(huán)保型電視機(jī)表示看好。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，家中耗電100度，就相當(dāng)于排放出78、5公斤二氧化碳。因此，一個(gè)三口之家若不能在家用電器方面推崇“節(jié)能”，那么每天所排放的二氧化碳量便可高達(dá)20公斤之多。
在選擇“節(jié)約使用水、電、氣”一項(xiàng)的受訪人中，大多數(shù)人表示會(huì)減少熬夜頻率，避免電器的長時(shí)間使用，另外，也有部分受訪者表示會(huì)“一水多用”，即將洗衣、洗菜的水用于沖廁，以便節(jié)約水源。
在“少用一次性生活用品”這一項(xiàng)中，女性受訪者的表現(xiàn)明顯優(yōu)于男性。通過調(diào)查，筆者了解到，大多數(shù)受訪女性習(xí)慣于使用自備購物袋，而男性則因圖省事更傾向于使用一次性塑料袋。因此，在這一點(diǎn)上，廣大男性同胞無疑要向身邊的女士們多多學(xué)習(xí)。
周報(bào)推薦：低碳生活七妙招
1、將電視機(jī)和電腦屏幕調(diào)暗一點(diǎn)，節(jié)能又護(hù)眼。
2、暫時(shí)不用電腦時(shí)，縮短顯示器進(jìn)入睡眠模式的時(shí)間設(shè)定；當(dāng)徹底不用時(shí)，記得拔掉插頭。
3、電冰箱及時(shí)除霜、盡量減少開門次數(shù)，并將冷凍室內(nèi)需解凍的食品提前取出，放入冷藏室解凍。
4、煮飯?zhí)崆疤悦�，并浸泡十分鐘，然后再用電飯鍋煮，可大大縮短米熟的時(shí)間，節(jié)電約10%。
5、堅(jiān)持無紙辦公，多用電子郵件、MSN等即時(shí)通訊工具，少用打印機(jī)和傳真機(jī)。
6、駕車保持合理車速，避免冷車啟動(dòng)；減少怠速時(shí)間，盡量避免突然變速；選擇合適檔位，避免“低檔高速”。
7、用洗菜水和淘米水澆花，節(jié)水的同時(shí)也會(huì)將營養(yǎng)輸送給花木。
低碳的生活是一件非常環(huán)保和文明的事。我對低碳的理解就是在日常生活中從自己做起，從小事做起，最大限度地減少一切可能的消耗。當(dāng)然，低碳主要還是指減少二氧化碳的排放。
其實(shí)，低碳的生活離每個(gè)人都很近，只要多注意生活中的一些細(xì)節(jié)，就可以起到降低能耗的作用。我的生活中的一些低碳小竅門就是針對節(jié)水方面的。生產(chǎn)自來水和處理污水都要耗費(fèi)大量的能源。所以，節(jié)水就是節(jié)能。
在馬桶的貯水槽里放置一個(gè)大的可口可樂的瓶子就可以減少每次放出的水量，做到節(jié)約用水；洗臉的水可以用來洗腳，洗衣服的水可以用來涮抹布，擦地板，然后這些廢水可以再?zèng)_馬桶；洗完菜的水可以用來澆花。別小看這些水的重復(fù)利用，積累下來，僅一個(gè)三口之家每月就可以節(jié)約一噸以上的水。
另外，如果每月手洗一次衣服，那么每臺(tái)洗衣機(jī)就可以節(jié)約用電，也就節(jié)約了發(fā)電的煤，同樣也就減少的二氧化碳的排放，如果全國所有的家庭都能做到每月用手來洗一次衣服，減排的二氧化碳可以達(dá)到68、4萬噸，這個(gè)數(shù)字是非常驚人的。同時(shí)洗衣機(jī)雖然好用，但是三兩件衣服就用洗衣機(jī)來洗也會(huì)造成不必要的浪費(fèi)。
那么對于我們小學(xué)生來說，還有其它降耗低碳的好方法嗎？來看看我的建議吧。
紙張的雙面使用，節(jié)約用紙；
不用一次性的筷子和一次性的飯盒；
不用一次性的塑料袋；
減少糧食的浪費(fèi)；
隨手關(guān)燈，隨手管好水龍頭。
我們的地球需要我們共同來愛護(hù)，讓我們從身邊的小事做起，珍惜資源，降低能耗，讓我們的生活更加美好。
問卷調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查目的：此次調(diào)查，旨在尋求在今后的農(nóng)產(chǎn)品市構(gòu)建更加合理的價(jià)格體系和完善的供應(yīng)機(jī)制，改善購物環(huán)境，建立健康的市場秩序。
調(diào)查時(shí)間：20xx年x月。
調(diào)查對象：xxx農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)者。
調(diào)查方法：隨機(jī)抽樣調(diào)查
前言：隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于日常生活中的衣食住行的要求也隨之提升。為了全面打造服務(wù)型政府，提高人群眾的滿意度和幸福感，做好農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展是必不可少的。
一、調(diào)查數(shù)據(jù)整理
1.農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)群體的組成狀況。xxx農(nóng)產(chǎn)品市場的消費(fèi)者中80%是xx區(qū)常住人員，其中女性占60%，男性占40%。在年齡段上20—40歲之間的人占90%，職業(yè)工薪人員占76%。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展?fàn)顩r方面。69%的人員認(rèn)為發(fā)展不好，這也許是服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度不能更好的滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求所造成的。
3.價(jià)格方面。38%的人員認(rèn)為價(jià)格基本合理，但在與外地市場相比時(shí)，又有76%的人員認(rèn)為偏貴。
4.在購買時(shí)間方面。早六點(diǎn)到九點(diǎn)之間進(jìn)行購物的占46%，下午四點(diǎn)到晚七點(diǎn)購物的占30%。
5.對環(huán)境印象方面。67%的人員認(rèn)為存在臟、亂、差的現(xiàn)象。
6.在質(zhì)量方面。32%的'人員認(rèn)為質(zhì)量無法保障，51%的人員認(rèn)為有保障。
二、數(shù)據(jù)分析
從調(diào)查的數(shù)據(jù)中我們能夠看出，xx農(nóng)產(chǎn)品市場的價(jià)格偏高，而且農(nóng)產(chǎn)品市場的環(huán)境較差，這也是一大部分人員認(rèn)為xx農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展不好的主要原因。另外，農(nóng)產(chǎn)品市場的產(chǎn)品質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng)，這就需要管理人員在日常的管理中要加大力度，同時(shí)也需要做好宣傳教育工作。
問卷調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)匯總
1、針對孩子所選讀的秋季培訓(xùn)項(xiàng)目，我們對孩子最喜歡的班級(jí)項(xiàng)目進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，對喜歡的原因調(diào)查的結(jié)果顯示：教師上課負(fù)責(zé)、有耐心及創(chuàng)意，課堂互動(dòng)性強(qiáng)，對開發(fā)孩子智力及動(dòng)手實(shí)踐能力有幫助的學(xué)習(xí)項(xiàng)目普遍受歡迎程度較高，家長問卷調(diào)查報(bào)告。
2、針對孩子最滿意的任課老師及不太滿意的任課老師進(jìn)行了調(diào)查，共有156名家長回答了此項(xiàng)問題，其中有152位家長對孩子的任課老師表示滿意，4名提出了不太滿意。即家長對中心教師的滿意度達(dá)97.4%。
滿意的原因主要有：1）專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，授課認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2）既嚴(yán)格又可親，對待學(xué)生能做到細(xì)致、耐心；
3）因材施教，善于引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)；
4）課堂氣氛活躍，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
不太滿意的原因?yàn)椋?）所教內(nèi)容難度太大，沒考慮到孩子的接受能力；
2）上課提問太少，互動(dòng)少，課堂紀(jì)律有待加強(qiáng)；
3）老師的指導(dǎo)太少，孩子興趣得不到提升；
4）對孩子發(fā)牢騷，表揚(yáng)太少。
3．每個(gè)學(xué)期中心均通過各種渠道對培訓(xùn)教學(xué)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，問卷也針對家長對中心的教學(xué)管理措施支持度進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查報(bào)告《家長問卷調(diào)查報(bào)告》。其中通過參與部門公開課了解孩子學(xué)習(xí)情況的家長占59.3%,參加聽評(píng)課活動(dòng)的占17.3%,了解部門的教案展示及評(píng)比活動(dòng)的有19.3%；通過電子屏、宣傳海報(bào)等方式了解到中心各種教學(xué)監(jiān)督活動(dòng)的占4%。以上調(diào)查顯示，家長對中心的'教學(xué)質(zhì)量普遍關(guān)注，絕大多數(shù)已對中心的各種常規(guī)教學(xué)管理方式熟悉并積極配合與支持。同時(shí)，家長們也紛紛表示，希望中心多開展一些公開課活動(dòng)，讓孩子在思想上更加重視學(xué)習(xí)，讓家長更多地了解孩子的學(xué)習(xí)情況。
二、家長對中心的報(bào)名招生、活動(dòng)開展、后勤服務(wù)、安全等各項(xiàng)工作所提出的意見整理匯總?cè)缦拢?/p>
【報(bào)名招生】
1.每次報(bào)名都較困難，希望針對一些熱門項(xiàng)目多開設(shè)班級(jí)或提供多些名額。
2.希望有更快捷的報(bào)名手續(xù)辦理方式，或者考慮網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬等，以避免報(bào)名時(shí)人流過于擁擠。
3.報(bào)名招生時(shí)每學(xué)期課程的上課時(shí)間都有變動(dòng)，致使家長為了配合時(shí)間不得不長期給孩子更換班級(jí)專業(yè)。
4.招生程序能否簡單化，避免太多的手續(xù)辦理點(diǎn)。
問卷調(diào)查報(bào)告5
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示十分喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生十分旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(shí)(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選取去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選取旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識(shí)，同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果證明，大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，證明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選取民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選取繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選取的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選取的時(shí)間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選取寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短，沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí)，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時(shí)間能夠自由分配，而且還能夠趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選取旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選取自助游，約占51%;其次是選取個(gè)人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選取跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果證明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選取自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選取與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一齊的約占21%，數(shù)字證明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一齊外出旅游，而與家人一齊(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占必須比例。在旅伴的選取上，部分人選取跟男(女)友一齊去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的'時(shí)期，與情侶同游一方面能夠體驗(yàn)生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又能夠促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選取與父母親人同游的人很少，只占6%，這也證明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選取旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長短，個(gè)人愛好等等原因，影響大學(xué)生選取了不同的出行方式。
五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而個(gè)性喜歡僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生(約53%)選取30元左右(人/每晚)，可見，大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能證明現(xiàn)代的大學(xué)生持續(xù)著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的.旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
問卷調(diào)查報(bào)告6
1、您的性別是？
a、 男 b、女
2、您所在的系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn) g、其他的牌子
4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時(shí)候擁有自己的`手機(jī)？
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒有
6、你獲得手機(jī)的途徑是？
a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈(zèng)送得的
7、你選擇手機(jī)著重哪方面？
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢 d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么？
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對自己的手機(jī)還滿意嗎？
a、滿意 b、一般 c、不滿意
問卷調(diào)查報(bào)告7
一、 調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普及情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象：九江學(xué)院大學(xué)校園學(xué)生
三、 調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表：見附頁問卷
四、 調(diào)查時(shí)間：20xx年5月16日——20xx年5月30日
五、 調(diào)查方式：書面問卷
由于客觀環(huán)境的局限性，我們還是采用了傳統(tǒng)的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結(jié)果還是具有真實(shí)可靠性，調(diào)查范圍遍及全校，調(diào)查對象具有隨機(jī)性，能反映普遍大學(xué)生的真實(shí)心理狀況。
六、 調(diào)查方法：
1. 確定調(diào)查及問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，整理成稿并打印出來供調(diào)查使用; 2. 隨機(jī)抽查在校學(xué)生填寫問卷，并收回問卷供數(shù)據(jù)分析; 4. 調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析; 5. 撰寫調(diào)研報(bào)告。
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，回收100份，有效問卷100%，調(diào)查對象來自九江學(xué)院各個(gè)年級(jí)不同專業(yè)的在校學(xué)生，并且參加調(diào)查的學(xué)生具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)喜好分析等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們的營銷建議。
1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有83%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，71%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析 ① 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%(如圖表1)。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便，即使是追求時(shí)尚的年輕人，質(zhì)量也是首選因素。
另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的'敏感度會(huì)降低，而對外觀款式的要求會(huì)更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15%，20xx元以上的占12%(如圖表
�、� 手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，大部分用于發(fā)短信和打電話，各占67%和20%，其他基本上就是趕潮流，上網(wǎng)，玩游戲等。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。 ⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占67%(如圖表4)。
3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)喜好分析
�、賹W(xué)生是一個(gè)年輕的消費(fèi)群體，接觸新興事物的能力較強(qiáng)，追趕潮流的欲望較強(qiáng)烈，因此在調(diào)查過程中，67%的學(xué)生都喜歡多功能，靚外型的機(jī)子，其中翻蓋35%，直板17%，旋轉(zhuǎn)21%，滑蓋27%(如圖表5)
②由于手機(jī)功能的多元化，手機(jī)屏幕的大小至關(guān)重要，因此，崇尚多功能手機(jī)的消費(fèi)者自然不會(huì)放過寬屏的手機(jī)，窄屏的手機(jī)已經(jīng)漸漸跟不上潮流了，喜歡寬屏的有82%，窄屏僅僅是16%，還有2%認(rèn)為無所謂，只要能滿足基本的需求即可。 以上便是這次調(diào)查大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的具體情況，后附本次調(diào)查活動(dòng)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)表及問卷。
關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)表
關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷
同學(xué)，您好!我們是九江學(xué)院商學(xué)院A1151班的學(xué)生，正在進(jìn)行本校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查，希望能得到您的支持，為我們的調(diào)查提供寶貴的信息。請按照您的真實(shí)想法填寫。感謝您的配合!(請?jiān)谀倪x項(xiàng)上畫圈)
問卷調(diào)查報(bào)告8
一、調(diào)查目的
了解噪音
二、尋找資料
噪音的主要來源：
�、沤煌ㄔ肼暟C(jī)動(dòng)車輛、船舶、地鐵、火車、飛機(jī)等的噪聲。
�、乒I(yè)噪聲工廠的各種設(shè)備產(chǎn)生的噪聲。
�、墙ㄖ肼曋饕獊碓从诮ㄖ䴔C(jī)械發(fā)出的噪聲。
�、壬鐣�(huì)噪聲包括人們的社會(huì)活動(dòng)和家用電器、音響設(shè)備發(fā)出的噪聲。
噪音的危害：
�、旁肼晫β犃Φ膿p傷
噪聲對人體最直接的危害是聽力損傷。人們在進(jìn)入強(qiáng)噪聲環(huán)境時(shí)，暴露一段時(shí)間，會(huì)感到雙耳難受，甚至?xí)霈F(xiàn)頭痛等感覺。若人突然暴露于極其強(qiáng)烈的噪聲環(huán)境中，聽覺器官會(huì)發(fā)生急劇外傷，可能使人耳完全失去聽力。
�、圃肼暷苷T發(fā)多種疾病
噪聲除對人的聽力造成損傷外，還會(huì)給人體其它系統(tǒng)帶來危害。由于噪聲的作用，會(huì)產(chǎn)生頭痛、腦脹、耳鳴、失眠、全身疲乏無力以及記憶力減退等神經(jīng)衰弱癥狀。長期在高噪聲環(huán)境下工作的人會(huì)導(dǎo)致心血管系統(tǒng)疾病。噪聲也可導(dǎo)致消化系統(tǒng)功能紊亂，引起消化不良、食欲不振、惡心嘔吐，使腸胃病和潰瘍病發(fā)病率升高。
�、窃肼晫φＩ詈凸ぷ鞯母蓴_
噪聲對人的睡眠影響極大，會(huì)導(dǎo)致多夢、易驚醒、睡眠質(zhì)量下降等，突然的噪聲對睡眠的影響更為突出。噪聲會(huì)干擾人的談話、工作和學(xué)習(xí)。噪聲會(huì)分散人的注意力，導(dǎo)致反應(yīng)遲鈍，容易疲勞，工作效率下降，差錯(cuò)率上升。噪聲還會(huì)掩蔽安全信號(hào)，如報(bào)警信號(hào)和車輛行駛信號(hào)等，以致造成事故。
⑷噪聲對動(dòng)物的影響
噪聲能對動(dòng)物的聽覺器官、視覺器官、內(nèi)臟器官等造成病理性變化。噪聲對動(dòng)物的行為有一定的影響，可使動(dòng)物失去行為控制能力，出現(xiàn)煩躁不安、失去常態(tài)等現(xiàn)象，強(qiáng)噪聲會(huì)引起動(dòng)物死亡。
防治噪聲污染的`一些辦法：
1.營造隔音林
2.將噪聲污染嚴(yán)重的企業(yè)搬離市區(qū)
3.源頭處預(yù)防，傳播過程消減
噪音的利用：
雖然噪音是世界四大公害之一，但它還是有用處的：
噪聲除草科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，不同的植物對不同的噪聲敏感程度不一樣。根據(jù)這個(gè)道理，人們制造出噪聲除草器。這種噪聲除草器發(fā)出的噪聲能使雜草的種子提前萌發(fā)，這樣就可以在作物生長之前用藥物除掉雜草，用“欲擒故縱”的妙策，保證作物的順利生長。
噪聲診病美妙、悅耳的音樂能治病，最近，科學(xué)家制成一種激光聽力診斷裝置，它由光源、噪聲發(fā)生器和電腦測試器三部分組成。使用時(shí)，它先由微型噪聲發(fā)生器產(chǎn)生微弱短促的噪聲，振動(dòng)耳膜，然后微型電腦就會(huì)根據(jù)回聲，把耳膜功能的數(shù)據(jù)顯示出來，供醫(yī)生診斷。它測試迅速，不會(huì)損傷耳膜，沒有痛感，特別適合兒童使用。此外，還可以用噪聲測溫法來探測人體的病灶。
噪音可抑制癌細(xì)胞的生長速度德國科學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在噪音環(huán)境中癌細(xì)胞的生長速度會(huì)減慢。這一發(fā)現(xiàn)可能將為治療癌癥開辟一條新的途徑。
三、得出結(jié)論
通過這次調(diào)查，我得出結(jié)論：噪音對世界的危害非常大，但是它也有一定的利用價(jià)值，我們要盡量的減少噪音的危害。
問卷調(diào)查報(bào)告9
計(jì)算是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基石，打好這個(gè)基礎(chǔ)才有可能建立牢固的參天大廈，因此掌握好計(jì)算的技能，加強(qiáng)運(yùn)算的準(zhǔn)確率和計(jì)算速度尤為重要。但隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在好多學(xué)生在做作業(yè)或練習(xí)時(shí)通常會(huì)使用計(jì)算器等先進(jìn)計(jì)算工具，使得學(xué)生計(jì)算能力逐漸退化，尤其是口算能力下降更為明顯。
為了更好的了解學(xué)生計(jì)算能力的缺失，尋求科學(xué)合理的方解決法，同時(shí)也是總結(jié)課前三分鐘計(jì)算訓(xùn)練的成果和不足，特做此次問卷調(diào)查。本次調(diào)查問卷共182份，一至五年級(jí)每個(gè)年級(jí)30份，六年級(jí)32份。問卷的內(nèi)容從你是否喜歡做計(jì)算題，你認(rèn)為你的計(jì)算水平怎樣？總結(jié)計(jì)算過程中出錯(cuò)的最大原因和在計(jì)算時(shí)你是否會(huì)驗(yàn)算，你喜歡何種口算訓(xùn)練方式和批改方式等方面做了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果與分析如下：
1、你喜歡做計(jì)算題嗎？（）
A喜歡
B不喜歡
C談不上喜歡與不喜歡
在參與調(diào)查的182位同學(xué)中有131位選擇了喜歡，占調(diào)查人數(shù)的72%，19位同學(xué)選擇了不喜歡，占調(diào)查人數(shù)的10.4%，由此可見，大部分的學(xué)生對計(jì)算題并不反感，但不喜歡的人數(shù)也占了10.4%，這是一個(gè)不小的數(shù)字，由此分析，學(xué)生計(jì)算能力的下降與心理作用應(yīng)該有一定關(guān)系，有些學(xué)生一見到計(jì)算題就沒有信心缺乏耐心，因此我認(rèn)為針對這部分學(xué)生應(yīng)著重培養(yǎng)其自信心，通過簡單的計(jì)算訓(xùn)練使重新樹立信心。
2、你認(rèn)為你的'計(jì)算水平怎么樣？（）
A很好，我很滿意
B一般，有待提高
C很不滿意，要努力提高
本題中有30人覺得很滿意（占16.5%），114人認(rèn)為一般（占62.6%），38人很不滿意（占20.9%）。大部分學(xué)生對自己的計(jì)算能力沒有信心，其中有部分可能是因?yàn)橹t虛，但不滿意的人數(shù)也高達(dá)38人，占總?cè)藬?shù)的20.9%，這些同學(xué)應(yīng)該是計(jì)算水平相當(dāng)差的學(xué)生了，由此可見學(xué)生的計(jì)算能力真的不高。
3、你覺得，你在計(jì)算中出錯(cuò)大多數(shù)的原因是（）
A不會(huì)做
B粗心
C緊張
計(jì)算中不會(huì)做有21人（占11.5%），粗心導(dǎo)致出錯(cuò)的有111人（占61%），緊張出錯(cuò)的有50人（占27.5%）。主要還是因?yàn)榇中暮途o張導(dǎo)致出錯(cuò)，分別占總?cè)藬?shù)的61%和27.5%。粗心的原因有很多種因此在做課前三分鐘訓(xùn)練時(shí)應(yīng)做好出錯(cuò)的原因分析，對常出錯(cuò)的類型應(yīng)多次訓(xùn)練，幫助學(xué)生找到記憶易錯(cuò)點(diǎn)的方法。
4、在計(jì)算時(shí)，你一般（）
A按照題目要求口算
B簡單的口算，有困難的筆算
C先口算，驗(yàn)算時(shí)才筆算
問卷調(diào)查報(bào)告10
一、引言
古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后，才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，我們生管會(huì)對我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，其中包括調(diào)查價(jià)格，飯菜的滿意度，服務(wù)滿意度等方面，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)�，F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
�。�1）飯菜價(jià)格：在此次調(diào)查中，近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理，40。5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高，而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13。4%。由此可見大部分同學(xué)對食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
�。�2）飯菜質(zhì)量：近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜，僅有2。9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
�。�3）食堂餐具衛(wèi)生：關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是：26。6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，52。2%的同學(xué)認(rèn)為一般，其中17。2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕，覺得臟。看來食堂在衛(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
（4）食堂服務(wù)：超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡，僅僅只有12。5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求，如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格，希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對衛(wèi)生安全的要求。
（5）菜的種類：在調(diào)查中，有近52。9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來評(píng)，27。5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3。3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。由此可見，食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫，多研究新菜，提高同學(xué)們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中，還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，還存在很多不容忽視的情況，如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等，這些調(diào)查結(jié)果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的.調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題，在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中，我們總結(jié)了一些的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議，具體的表述為以下幾點(diǎn)：
�。�1）價(jià)格方面：飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí)，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，對此提出的辦法是對價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理，有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
（2）服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員（注意戴好口罩和手套）。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間，同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子，方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評(píng)。
�。�3）飯菜方面：針對早餐，同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂，考慮到時(shí)間，人員可否行。針對中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少，口味過淡�，F(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。
問卷調(diào)查報(bào)告11
準(zhǔn)確把握中國浙江農(nóng)民工就業(yè)的現(xiàn)狀和存在問題，建立和完善相關(guān)的政策制度和服務(wù)體系，對統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)有著尤為重要的意義
浙江省是吸納農(nóng)民工就業(yè)的大省。根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局20xx年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，浙江省農(nóng)民工總數(shù)已達(dá)1783萬，其中本省農(nóng)民工約1260萬，外省農(nóng)民工約523萬，農(nóng)民工已經(jīng)成為浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要力量。準(zhǔn)確把握浙江農(nóng)民工就業(yè)的現(xiàn)狀和存在問題，建立和完善相關(guān)的政策制度和服務(wù)體系，對統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)有(著尤為重要的意義。20xx年，浙江省勞動(dòng)和社會(huì)保障科學(xué)研究院對浙江七市十縣區(qū)、市的勞動(dòng)力市場和百余家企業(yè)、20xx余名農(nóng)民工進(jìn)行了問卷調(diào)查和深入訪談。為確保問卷數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，本次調(diào)研采取了現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場回收問卷的方式，共發(fā)放問卷2100份，回收2100份，獲得有效問卷1915份，回收率與有效率分別為100%和91.19%�，F(xiàn)根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果及相關(guān)資料，對浙江省農(nóng)民工就業(yè)現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行分析，并就解決農(nóng)民工問題提出幾點(diǎn)建議。
一、農(nóng)民工結(jié)構(gòu)特征
從性別看，男性多于女性，且隨著年齡增長，男性所占比重越來越高。受傳統(tǒng)的“男主外，女主內(nèi)”觀念影響，外出務(wù)工人員的男性比重高于女性男性59.5%，女性40.5%，而且隨著年齡的增長，大多數(shù)女性農(nóng)民工逐步回歸家庭，男性與女性的性別比重差距呈剪刀式不斷擴(kuò)大如圖。另外，由于浙江省紡織服裝業(yè)比較發(fā)達(dá)，這些行業(yè)主要需要年紀(jì)輕、反應(yīng)快的女性從業(yè)，因此，在女性農(nóng)民工中16-23周歲的女性比重較高，達(dá)40.1%，與同齡的男性農(nóng)民工相比，其比重也高于男性農(nóng)民工。
年齡結(jié)構(gòu)青壯年居多，學(xué)歷以初中和高中文化程度為主。農(nóng)民工的文化程度普遍不高，50.3%的農(nóng)民工學(xué)歷為初中，31.9%為高中或職高。較低的文化水平使大多數(shù)農(nóng)民工只能從事技術(shù)含量低的體力勞動(dòng)，較少從事腦力勞動(dòng)，不得不吃“青春飯”。在流動(dòng)就業(yè)的農(nóng)民工中，63.9%年齡在30歲以下，40歲以上的農(nóng)民工不到10%，以青壯年居多。另外，在16-23周歲的農(nóng)民工中，60.3%為初中以下學(xué)歷，這些人缺乏必要的專業(yè)知識(shí)和技能，思想單純、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，且多數(shù)在勞動(dòng)密集型企業(yè)的流水線上工作，只能機(jī)械地重復(fù)某種單一的動(dòng)作，難以學(xué)到新的知識(shí)和技能，無法提高自己的就業(yè)層次和可持續(xù)性。
“晚婚”現(xiàn)象較為普遍，四成已婚農(nóng)民工家里有“留守兒童”。浙江流動(dòng)就業(yè)的已婚農(nóng)民工比重較低，只有52.5%的農(nóng)民工已婚。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，全國外出農(nóng)民工婚姻結(jié)構(gòu)基本呈現(xiàn)“三七開”。與全國水平相比，差距較大，這主要源于浙江省16-23周歲的農(nóng)民工未婚比重較高，為89.6%，24-30周歲之間未婚農(nóng)民工比重也高達(dá)48.8%。說明農(nóng)民工在流動(dòng)就業(yè)過程，不斷經(jīng)歷著從傳統(tǒng)到現(xiàn)代、從鄉(xiāng)土到城市的轉(zhuǎn)變，很多農(nóng)民工摒棄了農(nóng)村傳統(tǒng)的“早婚”觀念。在已婚的農(nóng)民工中，全家都搬到城里的占28.8%，43.3%的人夫妻在城里，孩子在老家，兩地分居的現(xiàn)象較少，但“留守兒童”現(xiàn)象比較普遍。
外省農(nóng)民工主要來自于安徽、江西、四川等地。安徽、江西兩省與浙江毗鄰，成為浙江外來農(nóng)民工的主要輸出地，在外省農(nóng)民工中，戶籍為安徽的占20.82%，江西的占13.3%。其次是四川、河南、湖北、湖南等地的農(nóng)民工所占比重較高，依次為12.0%、10.1%、8.6%、7.4%；江蘇、貴州、山東、陜西、重慶戶籍的農(nóng)民工所占比例依次為4.8%、4.4%、2.8%、2.6%、2.4%。
二、農(nóng)民工流動(dòng)就業(yè)的特點(diǎn)
就業(yè)途徑向多渠道發(fā)展。雖然依靠傳統(tǒng)血緣、地緣人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)找工作仍然是農(nóng)民工流動(dòng)就業(yè)的重要途徑，但隨著勞動(dòng)力市場的發(fā)展，其它途徑也逐漸發(fā)揮了重要作用
。根據(jù)調(diào)查，目前浙江農(nóng)民工求職信息“老鄉(xiāng)”、親戚介紹的占41.1%；通過市縣勞動(dòng)力市場了解住處的占17.2%；通過當(dāng)?shù)卣膭趧?dòng)管理站了解住處的占12.0%；通過電視、報(bào)紙等媒體了解招聘信息的占3.3%；而毫無目的，隨意闖蕩的占9.0%。
外出動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。隨著城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村勞動(dòng)力外出就業(yè)的原因和動(dòng)機(jī)不再僅僅是單純的賺錢，為了尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、學(xué)技術(shù)、見世面而進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工也占了相當(dāng)大的比例。尤其是16-23周歲的農(nóng)民工，為尋求發(fā)展機(jī)會(huì)而外出就業(yè)的比重為33.3%，見世面的占11.3%，想學(xué)技術(shù)的占11.1%。
勞動(dòng)關(guān)系日趨穩(wěn)定，多數(shù)農(nóng)民工想扎根城市。轉(zhuǎn)移就業(yè)的農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)最顯著的特點(diǎn)就是以年為單位在城鄉(xiāng)和地區(qū)之間流動(dòng)，這種“候鳥式”流動(dòng)就業(yè)的模式影響了農(nóng)民工就業(yè)的穩(wěn)定性。但根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，兩年內(nèi)平均每位農(nóng)民工轉(zhuǎn)換工作在1.08次左右，46.2%的農(nóng)民工沒有轉(zhuǎn)換過工作，大多數(shù)農(nóng)民工春節(jié)后仍然在原用人單位工作，勞動(dòng)關(guān)系日趨穩(wěn)定。在未來打算方面，只有20.6%的農(nóng)民工明確表示要回家，并且30歲以下農(nóng)民工明確打算回家的比例更低，說明越來越多的農(nóng)民工已不愿再退回農(nóng)村當(dāng)農(nóng)民，他們希望通過自己的努力能永遠(yuǎn)留在城鎮(zhèn)，成為城鎮(zhèn)居民的一部分。
注重就業(yè)質(zhì)量的提高，失業(yè)期間依靠積蓄維持生活。越來越多的農(nóng)民工開始正視自身的價(jià)值，在工作中不僅僅局限于對收入的追求，更注重自身的發(fā)展，對職業(yè)生涯規(guī)劃有較強(qiáng)意識(shí)。在有轉(zhuǎn)換工作經(jīng)歷的農(nóng)民工中，35.5%是想找一個(gè)更能發(fā)揮自己特長的單位，由于工資太低轉(zhuǎn)換工作的農(nóng)民工占46.4%。在失業(yè)期間，55.3%的農(nóng)(民工依靠以前賺的錢來維持生活；17.1%的農(nóng)民工依靠親戚朋友的幫助；13.6%的農(nóng)民工靠打些零工；依靠社會(huì)救助和領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金的僅占2.8%。失業(yè)保障不足，使農(nóng)民工失業(yè)后承受著比當(dāng)?shù)厝烁蟮慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)、心理壓力，因此大多數(shù)農(nóng)民工通常是“騎驢找馬”，失業(yè)期較短，88.3%的人在兩個(gè)月內(nèi)可找到下一個(gè)工作。
三、農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)情況
收入水平穩(wěn)步增長，拖欠工資現(xiàn)象依然存在。近年來，浙江省農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境日益改善，農(nóng)民工收入水平總體呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢。目前，浙江省農(nóng)民工月平均收入為1218元，比全國966元國家統(tǒng)計(jì)局：農(nóng)民工生活質(zhì)量調(diào)查，20xx的平均水平高出252元。但值得注意的是，仍有25.2%的農(nóng)民工月收入在800元以下。在拖欠工資方面，有4.8%的`農(nóng)民工經(jīng)常被拖欠工資，尤其是建筑業(yè)農(nóng)民工的工資被拖欠的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，只有39.8%的人能按時(shí)領(lǐng)到工資。
勞動(dòng)時(shí)間總體較長，大多數(shù)能獲得加班工資�！秳趧�(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不得超過8小時(shí)，但調(diào)查顯示，平均每天工作8小時(shí)及以下的農(nóng)民工僅占37.6%。大多數(shù)農(nóng)民工不僅每天工作時(shí)間較長，而且難以享受到正常的雙休日，26.7%的農(nóng)民工每月只能休息1-2天，還有19.8%的農(nóng)民工根本沒有休息日。對于超時(shí)工作，69.9%的農(nóng)民工表示能得到加班工資，當(dāng)問及他們的加班意愿時(shí)，70.2%的農(nóng)民工表示加班加點(diǎn)是出于自愿。這一方面是由于超時(shí)工作可以獲得更多收入，另一方面是因?yàn)槎鄶?shù)農(nóng)民工業(yè)余生活比較貧乏、單一，與其在家睡覺，還不如多賺點(diǎn)錢。這說明，當(dāng)前浙江省大多數(shù)農(nóng)民工依然處于較低的需求層次，為了獲取更高的收入，他們寧愿犧牲自己的部分休息權(quán)。
社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率不高，以參加養(yǎng)老保險(xiǎn)為主。為農(nóng)民工提供養(yǎng)老、醫(yī)療等保障，不僅是對農(nóng)民工合法權(quán)益的維護(hù)，而且是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義的需要。在被調(diào)查的農(nóng)民工中，社會(huì)保險(xiǎn)一是覆蓋面較窄，參加社會(huì)保險(xiǎn)的農(nóng)民工僅占37.1%；一是險(xiǎn)種覆蓋不全面，參保農(nóng)民工大多數(shù)只參加了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)中的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，同時(shí)參加五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的農(nóng)民工僅占27.5%。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，本省戶籍農(nóng)民工參保率明顯高于外省戶籍農(nóng)民工，這與
社會(huì)保險(xiǎn)在省際間轉(zhuǎn)移較難有關(guān)。
職業(yè)安全教育還存在較大不足，女性農(nóng)民工缺乏特殊保護(hù)。《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位必須對勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，防止勞動(dòng)過程中的事故，減少職業(yè)危害。但通過調(diào)查，參加過所在用人單位為其組織的崗位安全培訓(xùn)的農(nóng)民工僅占63.1%。企業(yè)不僅在職業(yè)安全教育方面存在較大不足，在勞動(dòng)防護(hù)方面也缺乏重視，僅有47.5%的農(nóng)民工能夠按時(shí)領(lǐng)到用人單位發(fā)放的勞動(dòng)防護(hù)用品，68.2%的女性農(nóng)民工在“三期”沒有得到應(yīng)有的 特殊保護(hù)。農(nóng)民工大多數(shù)從事重、臟、苦、險(xiǎn)等工作，不進(jìn)行必要的職業(yè)安全教育、不配備必需的安全防護(hù)用品和提供必需的特殊保護(hù)，很大程度地提高了職業(yè)病和工傷事故的發(fā)生率。
勞動(dòng)合同簽訂率高于全國平均水平，新生代農(nóng)民工不愿受勞動(dòng)合同約束。勞動(dòng)合同在農(nóng)民工維權(quán)過程中起著重要的作用，但農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂率普遍較低，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局有關(guān)調(diào)查，全國79.3%的外出農(nóng)民工沒有與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。課題組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，浙江省與用人單位簽訂勞動(dòng)合同的農(nóng)民工占49.4%，與全國水平相比，簽訂率較高。部分農(nóng)民工沒有簽訂勞動(dòng)合同，一方面是因?yàn)橐恍┯萌藛挝淮嬖谥霉す芾聿灰?guī)范的現(xiàn)象，另一方面則是由于一些農(nóng)民工在主觀上不想簽勞動(dòng)合同。數(shù)據(jù)顯示，在沒有簽訂勞動(dòng)合同的農(nóng)民工中，有44.9%的農(nóng)民工由于擔(dān)心受到約束等原因自己不想簽訂勞動(dòng)合同，尤其是16-23周歲的新生代農(nóng)民工，有59.8%不愿意與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。
社會(huì)地位不斷提高，部分農(nóng)民工已加入工會(huì)組織。農(nóng)民工加入工會(huì)組織對農(nóng)民工自身的維權(quán)有著重要的意義。根據(jù)調(diào)查，農(nóng)民工不再被工會(huì)組織拒之門外，21.0%的農(nóng)民工加入了工會(huì)。另外，農(nóng)民工地位不斷提高，選舉權(quán)也得到重視，進(jìn)城后參加過選舉的農(nóng)民工占19.0%，而且參加過選舉的人中，有12.
8%參加的是務(wù)工所在地城市居委會(huì)選舉和人大代表的選舉。
四、當(dāng)前存在的問題
工資水平偏低，生活成本相對較高。浙江省20xx年城鎮(zhèn)單位職工平均工資是25572元，而農(nóng)民工的平均年收入僅為14613元，前者是后者的1.75倍，收入差距較大。低工資水平伴隨的是較低的生活支出，農(nóng)民工在打工地平均年消費(fèi)僅為7812元，而浙江20xx年城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)支出為12254元，是農(nóng)民工人均消費(fèi)的1.57倍，農(nóng)民工的生活水平可想而知。但與其他省市相比，浙江省農(nóng)民工生活成本仍然較高，消費(fèi)成本比全國平均水平高40.6%，而收入水平僅比全國平均水平高26.1%。表面上，浙江省農(nóng)民工在收入上優(yōu)于其他省市就業(yè)的農(nóng)民工，但實(shí)際上，一方面，浙江省農(nóng)民工與城鎮(zhèn)職工相比，處于“低收入、低支出、低生活水平”的“三低”狀態(tài)，在與周圍的居民進(jìn)行比較時(shí)，容易形成極大的心理落差；另一方面，與其他省市的農(nóng)民工相比，消費(fèi)支出占收入的比重明顯高于其他省市。因此，僅從經(jīng)濟(jì)收益的角度看，浙江省在吸引農(nóng)民工就業(yè)方面并不具備足夠的優(yōu)勢。
整體素質(zhì)不高，“眼高手低”就業(yè)難。農(nóng)民工平均受教育年數(shù)為10.04年，大多數(shù)缺乏專業(yè)技術(shù)技能，且不愿意或無經(jīng)濟(jì)能力參加收費(fèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，僅有14.4%的農(nóng)民工愿意參加自費(fèi)的培訓(xùn)，愿意參加的人中72.1%的人只愿意承擔(dān)300元以下的培訓(xùn)費(fèi)用。雖然自身素質(zhì)不高，并且較少參加職業(yè)培訓(xùn)，但農(nóng)民工尤其是新生代農(nóng)民工對工資的收入、環(huán)境要求卻越來越高，他們希望能像“城里人”一樣體面的工作、體面的生活，并且定居在城里。自身的能力限制了農(nóng)民工良好愿望的實(shí)現(xiàn)，43.2%的農(nóng)民工在轉(zhuǎn)換工作中需要1個(gè)月以上的時(shí)間才能找到下一個(gè)工作，11.7%甚至需要3個(gè)月以上的時(shí)間。
超時(shí)工作，業(yè)余生活單調(diào)。58.4%的農(nóng)民工外出就業(yè)的原因和動(dòng)機(jī)是賺錢，因此，實(shí)行計(jì)件工資制的農(nóng)民工和能獲得加班工資的農(nóng)民工有較強(qiáng)的加班意愿，而且隨著加班工資支付的標(biāo)準(zhǔn)越高，農(nóng)民工加班的意愿越高。高強(qiáng)度、長時(shí)間的透支體力工作，對身心的損傷是顯而易見的。在較少的空余時(shí)間里，農(nóng)民工的精神生活也未得到重視，看電視和睡覺成為他們最主要的休閑方式，居住環(huán)境也差強(qiáng)人意，大多數(shù)人居住在用人單位提供的集體宿舍和出租房內(nèi)，農(nóng)民工疲憊的身心難以得到有效的調(diào)整和恢復(fù)。
注重短期利益，忽視長期保障。在一些農(nóng)民工眼中，外出就業(yè)只是“權(quán)宜之計(jì)”，40歲以上的農(nóng)民工僅占9.2%，大多數(shù)人未等到法定退休年齡就退出了勞動(dòng)力市場。因此，農(nóng)民工比較注重近期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收益，較少考慮工作的穩(wěn)定性、長期性和未來養(yǎng)老等問題。在未參保的農(nóng)民工中，僅有13.2%是因?yàn)橛萌藛挝徊唤o參保而未參保，即便是不需要農(nóng)民工繳費(fèi)的失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，也沒有得到農(nóng)民工的重視。在勞動(dòng)合同簽訂方面，部分農(nóng)民工因不想受到約束，擔(dān)心影響自己轉(zhuǎn)換工作而不愿意簽訂勞動(dòng)合同。對于農(nóng)民工來講，一些保障有如一把“雙刃劍”，雖是保障，但也是一種束縛或經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
子女就學(xué)難，家庭教育缺失。農(nóng)民工外出就業(yè)，使子女教育處于“兩難”的境地：如果隨父母到務(wù)工地就讀，一方面由于戶籍限制，不得不繳納一定金額的借讀費(fèi)，而另一方面，由于農(nóng)民工父母流動(dòng)性較高，其子女不得不成為“流動(dòng)兒童”，接受教育的連續(xù)性成了很大問題；如果在老家就讀，則要與父母長年分離成為“留守兒童”，父母作為子女的第一監(jiān)護(hù)人，在子女成長中長期缺位，無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)的家庭教育，對子女的學(xué)習(xí)和心理健康都極為不利。
定居性遷移難，農(nóng)民工“城市化”任重道遠(yuǎn)。城市較高的收入預(yù)期是吸引農(nóng)民工流入城市的直接動(dòng)因，但定居性遷移決策更多受制于社會(huì)、文化、心理和個(gè)人特征等因素，難以真正的實(shí)現(xiàn)。在被調(diào)查的農(nóng)民工中，自己買房住的僅占4.8%，住房成為大多數(shù)農(nóng)民工定
居城市難以逾越的鴻溝。另外，在擇偶方面，僅有18.4%的人希望在城里找配偶�？梢姡r(nóng)民工無論是在經(jīng)濟(jì)能力上，還是在心理上仍不具備在城里定居的條件。
五、切實(shí)解決農(nóng)民工問題
改革以戶籍制度為核心的一系列制度。浙江省到20xx年底將取消農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)戶口，實(shí)行統(tǒng)一登記為居民戶口的新型戶籍管理制度，但長期以來以戶籍制度為核心的一系列制度難以完全從二元結(jié)構(gòu)中走出來，幾十年形成的思維慣性使農(nóng)民工難以徹底擺脫戶籍身份制的陰影。因此，應(yīng)該加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌步伐，徹底清除一切對農(nóng)(民工的排斥與歧視性制度，使農(nóng)民工依法獲得普通勞動(dòng)者的平等合法身份，在就業(yè)、教育、住房、社會(huì)保障等方面與“城里人”一樣享有同等的待遇，在公平的環(huán)境中自由地流動(dòng)和擇業(yè)。甚至可以考慮為農(nóng)民工建立檔案制度，樹立農(nóng)民工“職業(yè)人”意識(shí)，從主觀上延長職業(yè)生涯，一直工作到退休年齡，成為真正的“城里人”。
加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)，提高農(nóng)民工綜合素質(zhì)。農(nóng)民工整體素質(zhì)不高，是造成農(nóng)民工在勞動(dòng)力市場的競爭能力、就業(yè)能力和維權(quán)能力不足的重要原因。對農(nóng)民工進(jìn)行培訓(xùn)，要城鄉(xiāng)并舉，各級(jí)政府把關(guān)注農(nóng)村義務(wù)教育和職業(yè)技術(shù)教育當(dāng)作大事來抓，繼續(xù)大力抓好“千萬農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”，大力發(fā)展面向農(nóng)村、城鄉(xiāng)互動(dòng)的職業(yè)教育。浙江經(jīng)濟(jì)文化較為發(fā)達(dá)，可率先在農(nóng)村推行“9+2”義務(wù)教育，即對未升入初中的畢業(yè)生根據(jù)就業(yè)意向，自愿選擇專業(yè)，免費(fèi)參加2年職業(yè)技能教育，取得相應(yīng)的職業(yè)技能資格。加大政府對農(nóng)民工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，減輕農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并積極推廣崗位技能工資制和技工獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民工參加培訓(xùn)提高自身素質(zhì)的積極性。
規(guī)范企業(yè)用工行為，建立和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系。用工單位是農(nóng)民工的勞動(dòng)場所，是農(nóng)民工權(quán)益被侵害最直接、最主要的環(huán)節(jié)。有必要針對當(dāng)前農(nóng)民工用工管理等方面存在的問題，在全省集中一段時(shí)間，組織相應(yīng)力量，通過大規(guī)模的宣傳和培訓(xùn)，督促推動(dòng)用人單位全面建立、完善勞動(dòng)用工管理制度，包括依法與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同、完善勞動(dòng)合同履約制度，同工同酬制度，勞動(dòng)爭議處理制度，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度，集體協(xié)商制度等，切實(shí)保障農(nóng)民工的就業(yè)平等權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、社會(huì)保障權(quán)、職業(yè)安全權(quán)等基本權(quán)益的落實(shí)。
構(gòu)建浙江大社保體系，解決農(nóng)民工社會(huì)保障問題。農(nóng)民工流動(dòng)性大，未來趨向的不確定性，以及目前農(nóng)村社會(huì)保障體系尚不健全，決定了解決農(nóng)民工社會(huì)保障問題的復(fù)雜性。如果在現(xiàn)有城鎮(zhèn)社會(huì)保障制度之外，再建立一個(gè)農(nóng)民工社會(huì)保障制度，不僅會(huì)增加管理成本，還有背于農(nóng)民工未來融入城市的發(fā)展趨勢。浙江省提出的“大社保體系”的概念，具有一定的前瞻性，這個(gè)“大”，不僅體現(xiàn)在保障項(xiàng)目的廣度上，也體現(xiàn)在保障對象和范圍的寬度上，即全民大社保。當(dāng)前應(yīng)該著重抓緊農(nóng)民工的工傷、醫(yī)療含女工生育和養(yǎng)老保障制度的落實(shí)，并積極探索城鎮(zhèn)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)與農(nóng)村養(yǎng)老、合作醫(yī)療的銜接方式與渠道，賦予農(nóng)民工自主選擇權(quán)，解決他們養(yǎng)老、醫(yī)療問題。此外，還要研究解決一方面用工單位認(rèn)為社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率過高、負(fù)擔(dān)重，另一方面存在繳費(fèi)基數(shù)不實(shí)的問題。這個(gè)問題不解決，不僅會(huì)影響用人單位的參保積極性，還會(huì)給市場公平競爭帶來挑戰(zhàn)。
加快地方法制建設(shè)步伐，健全農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)的法律機(jī)制。要積極抓好《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等現(xiàn)行相關(guān)
法律法規(guī)的落實(shí)，積極做好配合 國家《勞動(dòng)合同法》、《促進(jìn)就業(yè)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律陸續(xù)出臺(tái)后的宣傳貫徹工作，主動(dòng)調(diào)整清理和修訂妨礙農(nóng)民工享受平等權(quán)益的各種地方性法規(guī)政策。同時(shí)，針對浙江實(shí)際，按照平等、公正、共享的原則，加快制訂和建立適用所有勞動(dòng)者群體權(quán)益的地方性法規(guī)政策體系。加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，嚴(yán)厲處罰侵害農(nóng)民工權(quán)益的違法行為，堅(jiān)決杜絕用人單位違法使用童工、惡意拖欠克扣工資、違章盲目指揮生產(chǎn)、逃避社會(huì)責(zé)任等現(xiàn)象。建立農(nóng)民工維權(quán)長效機(jī)制，暢通農(nóng)民工維權(quán)訴求渠道，認(rèn)真總結(jié)和推廣義烏等地維權(quán)的經(jīng)驗(yàn)和做法。加大對農(nóng)民工法律援助力度，充分發(fā)揮工會(huì)組織在維權(quán)中的重要作用。
關(guān)注新生代農(nóng)民工成長，構(gòu)建共融和諧社會(huì)。第二代農(nóng)民工中有很大一部分人從跨出農(nóng)村的那一天起，就不準(zhǔn)備回到農(nóng)村去，如果無法融入到城市，長期在現(xiàn)實(shí)中找不到理想位置，就會(huì)有被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)，將會(huì)給社會(huì)穩(wěn)定帶來嚴(yán)重影響。因此，解決農(nóng)民工問題，當(dāng)前應(yīng)有針對性地把第二代農(nóng)民工問題作為重點(diǎn)，要認(rèn)真研究，真正知道他們在想什么，需要什么，多關(guān)心他們的成長，找出他們理想與現(xiàn)實(shí)中的差距及存在差距的原因，幫助他們切實(shí)解決問題。當(dāng)前除了關(guān)心農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)利益外，要從社會(huì)公平公正出發(fā)，關(guān)心他們的精神文化需求、社會(huì)地位平等、民主政治權(quán)力等，讓他們能在居住的城市真正擁有選舉權(quán)和被選舉權(quán)，可以當(dāng)選人民代表和進(jìn)入政府、社區(qū)管理層；完善相應(yīng)的人民團(tuán)體制度，通過加入工會(huì)等組織，積極參與民主管理，使他們最終能真正融入城市社會(huì)，實(shí)現(xiàn)新城市人的目標(biāo)。這也是構(gòu)建共融和諧社會(huì)的最終目標(biāo)。
問卷調(diào)查報(bào)告12
一、問卷調(diào)查背景
在20xx年的金九銀十，紹興市第十二屆房地產(chǎn)博覽會(huì)舉行之際，搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)協(xié)同九城公園里針對參加本次房博會(huì)的購房者展開了購房置業(yè)調(diào)查活動(dòng)，真實(shí)地反映了紹興樓市購房者的生存面貌。
二、問卷調(diào)查目的
為了了解紹興廣大購房者的心態(tài)、計(jì)劃和預(yù)期，把脈紹興樓市的風(fēng)向轉(zhuǎn)換。
三、問卷發(fā)放/回收情況
本次問卷調(diào)查面向參加紹興市第十二屆房產(chǎn)展示交易會(huì)的廣大市民，共發(fā)放問卷1700份左右，回收問卷1642份，其中有效問卷1511份。
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、房交會(huì)參加者以中老年為主
和以往不同的是，在參加此次調(diào)查問卷的人員中，年齡在40歲以上的占到了40%，31-40歲之間的占28%，而25歲以下的只占到了13%，可見參加本次房交會(huì)的.市民年齡普遍偏大。
2、被調(diào)查者職業(yè)以公司員工為多
3、近五成購房者買房為改善
調(diào)查結(jié)果顯示，改善型購房者達(dá)到了47%，為子女購房的占了19%，婚房和投資的分別占了14%和9%。上述數(shù)據(jù)說明此次房交會(huì)的潛在購房者中，大部分是已經(jīng)有房的，30歲以上的基本傾向于改善型住房。
4、購房資金完全靠自己或伴侶的收入者最多
在購房資金來源中，完全靠自己或伴侶的收入者最多，這也和參加此次問卷調(diào)查者的年齡偏大有關(guān)。
5、城北最受購房者歡迎
參加問卷調(diào)查者中，希望購買城北區(qū)域房子的購房者最多，其次是袍江區(qū)域，城東、城南、城西基本持平，近幾年城北區(qū)域特別是鏡湖新區(qū)不斷發(fā)生巨大變化，項(xiàng)目以排山倒海之勢在鏡湖萌芽，行政中心、科技中心、奧體中心等城市配套也使得這里的樓盤具有很大的升值潛力。
6、中等戶型最受歡迎
在參與此次調(diào)查的購房者中，有33%的購房者想要買100-120之間的戶型，28%的購房者想要買80-120之間的戶型，21%的購房者想要買120-150之間的戶型，而小戶只占了3%。這說明紹興的中型戶型仍然是熱賣的，而小戶型則不受中老年人的喜愛。
7、35%的購房者愿意接受7000-9000元/的房價(jià)
20xx年2會(huì)上，溫總理提出了一個(gè)合理房價(jià)的概念。那么紹興市購房者能夠接受的房價(jià)是多少呢?調(diào)查顯示35%的購房者可以接受的房價(jià)為7000-9000元/，30%的購房者可以接受的房價(jià)為6500-7000元/，29%的購房者可以接受的房價(jià)為9000-11000元/，另外接受11000元/以上的購房者較少。這個(gè)結(jié)果可以看出目前紹興市的房價(jià)還是比較合理的。
8、各種付款方式比例基本持平
9、購房者買房最看重環(huán)境
本題為多選題，在本次調(diào)查中，購房者除了房價(jià)這個(gè)重頭戲之外，對樓盤配套、交通、戶型等基本方面也有所要求，但對于樓盤的品質(zhì)和開發(fā)商品牌等較高層面上的因素考慮得相對較少。而其中對于環(huán)境的要求最高，這說明了目前人們的住房消費(fèi)理念已經(jīng)開始傾向與生活品位和生活質(zhì)量上了。
10、網(wǎng)絡(luò)為購房者了解樓盤信息的首選渠道
從本次調(diào)查結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)越來越強(qiáng)烈地介入到了我們的生活中，是購房者了解樓盤信息的最重要的渠道，而同時(shí)因?yàn)楸敬握{(diào)查的背景，購房者選擇房博會(huì)作為信息途徑自然是情理之中。
問卷調(diào)查報(bào)告13
一、整體書寫情況：
學(xué)生漢字的書寫令人擔(dān)憂。一些孩子甚至不會(huì)寫字，錯(cuò)別字很多。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有三五個(gè)孩子不識(shí)字，更不要談書寫了。其次是學(xué)生的語言貧乏，不能寫通順的話。第三，書寫沒有規(guī)矩，想怎么寫就怎么寫。一點(diǎn)也不美觀。漢字是中華文化的根，橫撇豎那都如中國人一樣，方方正正。每一個(gè)字里蘊(yùn)含著中華民族的精神，每個(gè)漢字都是我們炎黃子孫智慧的結(jié)晶。今后的教學(xué)中，哪怕是中學(xué)，也應(yīng)該有義務(wù)教育我們的孩子，要規(guī)范寫好漢字。這樣才對得起我們的民族。
二、關(guān)于問卷的具體情況
第一題：你喜歡綜合性學(xué)習(xí)嗎？
學(xué)生選擇非常喜歡和喜歡的人數(shù)很多，每個(gè)班級(jí)只有四五個(gè)孩子選擇不喜歡。原因是不知道綜合性學(xué)習(xí)是什么。有的孩子嫌綜合性學(xué)習(xí)麻煩。
喜歡的原因歸結(jié)起來有這么幾個(gè)：
1、語文老師講得好，有意思。
2、綜合性學(xué)習(xí)知識(shí)很豐富，擴(kuò)大了知識(shí)面。
3、鍛煉自己各項(xiàng)能力。
4、語文簡單好學(xué)，為其他學(xué)科奠定基礎(chǔ)。
5、語文綜合性學(xué)習(xí)體現(xiàn)中華民族的傳統(tǒng)。
6、可以享受到語文學(xué)習(xí)的快樂。
分析:
看到這樣的答案，教師應(yīng)該有一種悲哀。因?yàn)槲覀兊暮⒆硬]有真正的理解題干，或許也不知道綜合性學(xué)習(xí)到底是什么樣的語文課程。究其原因，說明雖然綜合性學(xué)習(xí)已經(jīng)有了好幾年的實(shí)踐，一些教師也摸索出綜合性學(xué)習(xí)課程如何上。但是大多數(shù)教師依然我行我素，不重視綜合性學(xué)習(xí)教學(xué)。即使中考涉及到內(nèi)容，也是一種片段式的考法，對教師并沒有引起多大的震撼。他們依然是讓學(xué)生自己預(yù)習(xí)，自己搜集一些資料，并沒有耐下心來精心設(shè)計(jì)教學(xué)。
第二題：你了解到的綜合性學(xué)習(xí)形式有什么？
學(xué)生因?yàn)閷C合性學(xué)習(xí)的性質(zhì)不知道，不了解，所以有很多學(xué)生簡單的把它當(dāng)做一個(gè)單選題處理了，有些孩子選擇了兩個(gè)，有個(gè)別孩子選擇三個(gè)。
分析：
說明教師在教學(xué)中并沒有很好的開展綜合性學(xué)習(xí)。學(xué)生對學(xué)習(xí)的方式方法不了解，也沒有運(yùn)用。所以造成孩子憑借自身的經(jīng)驗(yàn)來作答。
第三題：你對語文綜合性學(xué)習(xí)有什么建議？
學(xué)生對這個(gè)題的答案是：
1、合作性學(xué)習(xí)，不會(huì)上網(wǎng)篩選答案。
2、搜集資料，進(jìn)行討論，展示。這是學(xué)生對學(xué)習(xí)模式的建議。
3、希望與老師互動(dòng)。
4、加入中國文化，讓學(xué)習(xí)與文化融合。
5、結(jié)合一些話題展開辯論。
6、談自己的真實(shí)感受，不要弄虛作假。
一些孩子說沒有建議。
結(jié)合以上的回答，不難看出，教師沒有很好的落實(shí)綜合性學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生一方面希望學(xué)習(xí)生動(dòng)有趣，一方面不了解如何學(xué)習(xí)。所以回答不能很好的緊扣問題。一些孩子沒有建議，我認(rèn)為這是很可怕的事情。
第四題：你認(rèn)為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有哪些？最少列出四個(gè)。
學(xué)生的'答案還算是五花八門，豐富多彩。說明學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化還是有一些了解的，也喜歡中華傳統(tǒng)文化。答案涉及文化、品質(zhì)、藝術(shù)的等方面。
第五題：你喜歡哪些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化？
學(xué)生喜歡的有書法、京劇、中國畫、詩詞歌賦、節(jié)日等。說明學(xué)生對于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承是有需求的。
第六題：你認(rèn)為我們有義務(wù)使中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大嗎？為什么？
學(xué)生都能說到有必要。但是對于為什么闡述不夠好，停留在一些概念化的東西上。比如可以讓我們更有知識(shí)，是我們的民族傳統(tǒng)，作為中國人有這個(gè)義務(wù)等。缺少一種理性的認(rèn)識(shí)，深刻的見解。這也從另一個(gè)側(cè)面說明語文教學(xué)對于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的缺失。
第七題：語文綜合性活動(dòng)和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融合時(shí)，你會(huì)喜歡嗎？為什么？
孩子們有的只回答了前半截，忽視后半截，說明對此沒有進(jìn)行過考慮。有些孩子則誠實(shí)的說沒有考慮過。應(yīng)該是很好玩，很有趣，可以增長知識(shí)，可以了解更多民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化等。但這些回答，依然是程式化的，缺少一種接地氣的感覺。
綜合以上的分析，我認(rèn)為，要將語文綜合性學(xué)習(xí)和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融合，根結(jié)在教師。教師首先應(yīng)該從心底重視這種教學(xué)，樹立大語文觀，將傳授文化知識(shí)和傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，將語文綜合性學(xué)習(xí)和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融合起來。這樣可以讓語文充滿生命，充滿人文氣息。這樣的課堂才是我們學(xué)生喜歡的課堂，才能對學(xué)生的各項(xiàng)能力進(jìn)行訓(xùn)練，讓他們在訓(xùn)練中提升語文能力。這樣不是很好嗎？
盼望著這樣的課堂可以多一些，可以美一些。我想，我應(yīng)該是這樣的實(shí)踐者，我也愿意做這樣的實(shí)踐者。
問卷調(diào)查報(bào)告14
一、調(diào)查目的
學(xué)生已經(jīng)初步了解了小作文就是用自己手中的筆寫自己看到的，想到的，通過讀、看、想、說再到寫的過程。為了了解學(xué)生這一階段小作文學(xué)習(xí)情況，以便于更好的幫助和指導(dǎo)學(xué)生寫好小作文。為今后的作文學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四月份對我校一、二年級(jí)學(xué)生作文學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。
二、調(diào)查的內(nèi)容
本次調(diào)查問卷主要是一、二年級(jí)學(xué)生。問卷主要涉及學(xué)生課外閱讀、對小作文的興趣及小作文的形式等。
三、調(diào)查的方法及對象
1、調(diào)查方法：調(diào)查采用不記名問卷的方法。每班9份，共計(jì)18份，回收18份，人工操作有效率達(dá)100%。
2、調(diào)查對象：棗樹小學(xué)一、二年級(jí)學(xué)生。
四、調(diào)查結(jié)果與分析：
85%的學(xué)生對閱讀課外書、練寫小作文有興趣，55%的學(xué)生覺得小作文不難寫，80%的學(xué)生喜歡看圖寫話，覺得小作文課輕松、愉快，寫完小作文后自己還讀一讀。
五、思考與對策：
針對以上情況：我校一、二年級(jí)學(xué)生對于課外閱讀有一定的興趣，但程度不同，還有一些學(xué)生雖然喜歡看圖寫話，但還不能做到按一定的.順序仔細(xì)觀察，然后把看到的寫下來。為了改變這樣的狀況，有效地提高我校低年級(jí)“小作文” 整體習(xí)作及教師教學(xué)水平，我們思考對策如下：
1、給學(xué)生提供一些圖書供學(xué)生閱讀。
2、教師教給學(xué)生一些在閱讀時(shí)收集錦詞妙句的方法，學(xué)會(huì)積累詞句；課堂教學(xué)時(shí)，也教給學(xué)生用圈畫做記號(hào)的方法積累詞匯，將所學(xué)的詞匯進(jìn)行合理的運(yùn)用。
3、定期讓學(xué)生們展示、交流自己的好詞妙句。
4、在平時(shí)與學(xué)生的交流中注意學(xué)生們的語言順序，有問題及時(shí)糾正。
5、課堂教學(xué)時(shí)，注意培養(yǎng)學(xué)生的口語表達(dá)能力。
6、小作文教學(xué)課堂上，引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生大膽的說、寫。
問卷調(diào)查報(bào)告15
摘要：近年來，外賣在大學(xué)生群體中迅速興起，而且外賣的新形式——網(wǎng)絡(luò)訂餐逐步興起，結(jié)合當(dāng)下外賣食品安全問題，我們通過調(diào)查了解大學(xué)生對外賣相關(guān)問題的態(tài)度以及實(shí)地走訪等，對大學(xué)生外賣情況進(jìn)行調(diào)查研究。
關(guān)鍵詞：外賣、食品安全、網(wǎng)絡(luò)訂餐
引言：
近期，各種外賣食品安全問題被陸續(xù)曝光，外賣衛(wèi)生問題又重新走進(jìn)了大眾的視野。其中有兩類問題十分突出：一類是學(xué)校附近小店的衛(wèi)生問題，一類是網(wǎng)絡(luò)訂餐APP誕生所帶來的網(wǎng)絡(luò)外賣衛(wèi)生問題。由于宿舍內(nèi)不能使用電器，大學(xué)生食物的來源主要是食堂和外賣。而下沙作為多所高校的聚集地，擁有著很龐大的大學(xué)生外賣消費(fèi)市場，下沙的外賣店鋪可以說是數(shù)不勝數(shù)，這使得大學(xué)生在就餐方式上有了更多的選擇，所以外賣問題可以說與我們大學(xué)生是息息相關(guān)的�；谶@個(gè)研究背景，我們小組對浙江工商大學(xué)錢江灣生活區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生外賣情況的調(diào)查。通過這個(gè)調(diào)查，我們希望能得到大學(xué)生在外賣方面的消費(fèi)情況及對與外賣相關(guān)的問題的態(tài)度和看法，結(jié)合學(xué)校食堂就餐情況，從中探尋出提高大學(xué)生飲食質(zhì)量的方式，同時(shí)喚起大學(xué)生對外賣衛(wèi)生的關(guān)注。
一、調(diào)查對象與方法
本次調(diào)查綜合采用了問卷調(diào)研、實(shí)地走訪等方式。
問卷調(diào)查對浙江工商大學(xué)錢江灣生活區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生外賣情況的調(diào)查。問卷內(nèi)容分為四個(gè)部分：基本信息，外賣與食堂，外賣的食品安全問題和外賣的新形式--網(wǎng)絡(luò)訂餐。此次調(diào)查共發(fā)放了200份問卷，回收了190份，回收率為95%，其中有效問卷190份，有效率100%。采用SPSS19.0對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析。
實(shí)地走訪的對象為學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人、學(xué)校后勤部和校園周邊的餐館或外賣店，調(diào)查訪談的內(nèi)容涉及食堂及店面的衛(wèi)生狀況，對網(wǎng)絡(luò)訂餐這種新興方式的看法和對未來發(fā)展的規(guī)劃。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）外賣與食堂的問題
1、大多數(shù)大學(xué)生是極少叫外賣的，男女生叫外賣的頻率差距不大
在對大學(xué)生外賣消費(fèi)頻率的調(diào)查方面，46.3%的人表示極少叫外賣，34.7%的人比表示偶爾叫外賣，只有13.2%的人表示經(jīng)常叫外賣，5.8%的人表示從不叫外賣。從上述數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分大學(xué)生是極少叫外賣的，外賣并不是他們就餐的主要形式。同時(shí)，男女生在叫外賣頻率方面的差異并不是很大，這是我們組所意想不到的。
2、外賣送貨上門很方便、節(jié)約時(shí)間與食堂擁擠是大學(xué)生叫外賣的三大原因 在對大學(xué)生外賣原因方面的調(diào)查中，有27.6%的人選擇了“外賣送貨上門很方便”，21.5%的人選擇了“節(jié)約時(shí)間”，21.2%的人選擇了“食堂原因”，而選擇“其他”、“嘗試新品種”、“外賣便宜實(shí)惠”、“外賣味道好”、“宿舍與食堂距離遠(yuǎn)”占到的比例分別是8.5%、8.2%、6.5%、3.2%、3.2%。從上述結(jié)果來看，外賣送貨上門很方便、節(jié)約時(shí)間與食堂擁擠是吸引大學(xué)生選擇外賣的主要原因。外賣的送貨上門服務(wù)方便快捷，使學(xué)生只需要到宿舍樓下就能拿到食物。更有一些外賣商家雇傭兼職，將外賣直接送到宿舍樓內(nèi)，學(xué)生足不出戶，打開寢室門就能收到外賣。這樣的推銷手段對學(xué)生來說無疑是巨大的誘惑，不僅不用出門，更是省去
了在食堂排長隊(duì)的麻煩，因而成為大多數(shù)為了學(xué)生節(jié)省時(shí)間的選擇。
3學(xué)生訂購?fù)赓u金額理性。
從外賣的金額上看，26.3%的人選擇5-10元的外賣，66..3%的人會(huì)選擇11-15元的外賣，選擇15元以上的僅占總?cè)藬?shù)的6.9%，由此可見，大多數(shù)人在點(diǎn)餐時(shí)比較理性，會(huì)考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的外賣套餐，在食堂就餐一般也需要消費(fèi)7-8元，因此10元左右的外賣大多數(shù)人都能接受。
4食堂推出外賣服務(wù)很有前景。
據(jù)調(diào)查顯示，如果食堂推出外賣服務(wù)，除了極少數(shù)的3.7%的人仍然點(diǎn)校外外賣，將有32.6%的人轉(zhuǎn)而點(diǎn)食堂外賣，剩余近一半的人稱會(huì)看情況而定，這些人可能是對食堂外賣的味道，價(jià)格和送貨速度仍持觀望態(tài)度，如果食堂能夠開辟外送服務(wù)新渠道，并且重視這一項(xiàng)目，努力做好外賣的味道和送貨速度，并且把外送的價(jià)格與堂食價(jià)格控制在可接受范圍，相信一定會(huì)有很多學(xué)生會(huì)支持。隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，“美團(tuán)”，“餓了嗎”等點(diǎn)餐網(wǎng)站的盛行，以及人們生活速度的不斷加快，外賣以其特有的優(yōu)勢沖擊著傳統(tǒng)的學(xué)校食堂，如何在這激烈的競爭中處于不敗之地，食堂應(yīng)當(dāng)好好考慮。固步自封，墨守陳規(guī)只會(huì)被新興行業(yè)所取代。因此，食堂開展外送服務(wù)是一種趨勢，在食堂收入增加的同時(shí)，也能保證學(xué)生的食品安全與營養(yǎng)，一舉兩得，形成學(xué)校與學(xué)生的雙贏。
5學(xué)�？刂仆赓u應(yīng)從學(xué)生教育入手，，而不應(yīng)強(qiáng)行限制外賣。
從以上數(shù)據(jù)分析，僅有8.4%的學(xué)生對學(xué)�？刂仆赓u表示理解，一半以上的學(xué)生反對學(xué)校強(qiáng)行對外賣進(jìn)行控制，其余36.3%的人對此保持中立。因此，在控制外賣方面，學(xué)校不能采取強(qiáng)硬手段如限制外賣車輛進(jìn)入校區(qū)，而應(yīng)該以教育學(xué)生和提高食堂的服務(wù)為主。
6、學(xué)校食堂仍然有許多方面需要改進(jìn)，進(jìn)步空間很大。
在關(guān)于學(xué)校食堂改進(jìn)方面的調(diào)查顯示，36.7%的學(xué)生認(rèn)為食堂的菜品種類太過單一，應(yīng)當(dāng)豐富一些，25.5%的學(xué)生認(rèn)為食物的口味還有待改進(jìn)，剩余一些問題如價(jià)格偏高，窗口太少，供餐時(shí)間過短也成為學(xué)生不愿去食堂就餐的原因。因此，學(xué)校食堂的提升空間非常大，首先，作為食堂，最主要應(yīng)當(dāng)關(guān)注食物的本身，比如菜品的種類與味道，其次，為了方便學(xué)生，學(xué)校應(yīng)在就餐高峰時(shí)期增加窗口，以減少學(xué)生等待的時(shí)間，并且延長供餐時(shí)間，方便一些因?yàn)橛屑笔露⒄`了就餐的同學(xué)，最后，食堂工作人員的態(tài)度和食堂衛(wèi)生情況也很重要，親切和藹的態(tài)度以及整潔的環(huán)境能讓人心情愉悅，相反，工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣，衛(wèi)生情況臟亂差，讓人很難有就餐的心情，也就不利于食堂的發(fā)展。
�。ǘ┩赓u的食品安全問題
1、外賣的味道和衛(wèi)生情況是大學(xué)生外賣消費(fèi)最看重的兩個(gè)因素
在對“你最看重外賣的.哪些方面”這個(gè)問題的調(diào)查中，有34.3%和33.0%的人分別選擇了“食物味道”和“衛(wèi)生情況”，而22.3%
的大學(xué)生選擇了“外賣速
度”。僅有8.8%的大學(xué)生選擇了“外賣價(jià)格”，1.3%選擇了 “外賣知名度”，0.3%選擇了“其他”。從上述數(shù)據(jù)，我們可以看出大學(xué)生比較在意外賣的味道和衛(wèi)生情況。外賣食物味道和外賣的衛(wèi)生情況很有可能是他們決定是否長期購買的主要因素。另外，外賣速度也會(huì)被納為考慮范圍之內(nèi)，其余因素則不是非常重要。
2、長期訂購?fù)赓u的大學(xué)生很大程度上并不認(rèn)為自己所吃的外賣不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
從不極少偶爾經(jīng)常
上圖是根據(jù)“叫外賣的頻率是多少”以及“你認(rèn)為你曾經(jīng)訂購的外賣是否符合有關(guān)衛(wèi)生要求”的結(jié)果制定的。根據(jù)上圖所示，我們可以很明顯地發(fā)現(xiàn)“符合”的曲線隨著外賣頻率增加幾乎呈線性上升，而“不符合”的曲線則正好相反，呈下降趨勢，“沒考慮過”的曲線則是一條平緩上升的折線。特別在經(jīng)常吃外賣的大學(xué)生群體中，只有12.0%的大學(xué)生選擇了“不符合”，48.0%的大學(xué)生選擇了“符合”，40.0%的大學(xué)生選擇了“沒考慮過”，這種兩極差異是十分明顯的。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在從不點(diǎn)外賣的大學(xué)生群體中，選擇“沒考慮過”和“不符合”的都達(dá)到了36.4%；在極少吃外賣的大學(xué)生群體中，選擇“沒考慮過”的有37.5%，而選擇“不符合”的有33.0%，認(rèn)為“不符合”的有29.5%；在偶爾吃外賣的大學(xué)生群體中，39.4%的大學(xué)生選擇了“符合”，“沒考慮過”的占37.9%，“不符合的”占29.5%。綜合以上內(nèi)容，我們可以看出對外賣衛(wèi)生情況的認(rèn)知很大程度上決定了其外賣的消費(fèi)行為：認(rèn)為外賣不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的人幾乎是不會(huì)訂購?fù)赓u的，只有認(rèn)為外賣是符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的人才會(huì)更傾向于訂購?fù)赓u。
3、食品安全問題會(huì)影響到人們的外賣訂購行為
在對“近日外賣的食品安全問題屢屢曝光，你是否會(huì)減少訂購?fù)赓u”的問題調(diào)查中，有76.3%的人選擇了“是”，而23.2%的人選擇了“否”，說明食品安全問題的曝光會(huì)使人們減少對外賣的訂購。然而，當(dāng)我們將該問題的結(jié)果與在“叫外賣的頻率是多少”中選擇“經(jīng)�！钡臄�(shù)據(jù)加以對比，出現(xiàn)了一個(gè)很有意思的結(jié)果：在經(jīng)常訂購?fù)赓u的人群中，60.0%的人選擇了“是”，40.0%的人選擇了“否”。這說明經(jīng)常訂購?fù)赓u的人群中，有很大一部分人群即使知道存在食品安全問題，仍然會(huì)選擇繼續(xù)訂購?fù)赓u。然后，我們繼續(xù)進(jìn)行了下一組的數(shù)據(jù)比較，該組是關(guān)于該問題與“如果食堂推出外送服務(wù)會(huì)如何選擇”問題的結(jié)果交叉分析。在選擇“是”的比例中，有42.8%選擇“看情況”，36.6%選擇“點(diǎn)食堂外賣”，15.9%選擇“繼續(xù)在食堂吃”，選擇“點(diǎn)校外外賣”僅有4.1%
。在這些數(shù)據(jù)中，我們可以
得出這樣的結(jié)果：在會(huì)因?yàn)槭称钒踩珕栴}減少外賣訂購的人群中，在食堂推出外送服務(wù)后，大部分大學(xué)生選擇處于觀望狀態(tài)，也有很大的比例會(huì)支持食堂外賣，而選擇校外外賣的比例會(huì)大量下降。食堂如果推出外送服務(wù)對本校學(xué)生還是具有一定的吸引力的。
�。ㄈ┩赓u的新形勢——網(wǎng)絡(luò)訂餐
1、絕大部分人嘗試過網(wǎng)絡(luò)訂餐，并且相較于傳統(tǒng)電話訂餐有更多的擁護(hù)者 在“是否嘗試過網(wǎng)絡(luò)訂餐”的調(diào)查中，76.3%的人嘗試過網(wǎng)絡(luò)訂餐，只有23.7%的人表示沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)訂餐。在外賣方式的傾向的調(diào)查中，46.8%的人更傾向于網(wǎng)絡(luò)訂餐，21.1%的人更傾向于電話訂餐，32.1%的人表示無所謂。從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)訂餐作為一種新興的訂餐方式在對學(xué)生群體來說已經(jīng)打開了相當(dāng)不錯(cuò)的市場，與傳統(tǒng)的餐飲模式相比較，得到了更多的青睞。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多，網(wǎng)絡(luò)訂餐成為大學(xué)生在生活中的一部分,一些APP如“淘點(diǎn)點(diǎn)”“餓了么”“美團(tuán)”等興起。相較于傳統(tǒng)的餐飲習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)訂餐有如下特點(diǎn)：
1.網(wǎng)絡(luò)訂餐方便快捷。消費(fèi)者可以在任何時(shí)候訂餐，并自定送餐時(shí)間；還可以查詢訂單了解所定的套餐的狀態(tài)，直觀地了解送餐的過程。同時(shí)方便了一些學(xué)業(yè)繁忙來不及外出吃飯的同學(xué)。
2.網(wǎng)絡(luò)訂餐直觀、互動(dòng)性強(qiáng)、成本低。消費(fèi)者可以及時(shí)了解店家最新推出的菜式，可以根據(jù)個(gè)人喜好和價(jià)格自由搭配。同時(shí)也能及時(shí)反饋對店家服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量的意見。
2、對沒有實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)商家大部分大學(xué)生消費(fèi)者還是持謹(jǐn)慎態(tài)度的
在“是否會(huì)選擇沒有實(shí)體店”的網(wǎng)絡(luò)商家的調(diào)查中，61.6%的人不會(huì)選擇，16.3%的人還是一如既往的選擇訂餐，還有22.1%的人表示無所謂。從以上數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)絡(luò)餐飲這種新型消費(fèi)形式給人帶來便捷的同時(shí)，食品安全問題也也會(huì)引發(fā)一些社會(huì)擔(dān)憂，網(wǎng)店良莠不齊，在相關(guān)部門針對網(wǎng)絡(luò)餐飲的監(jiān)管薄弱時(shí)，大部分消費(fèi)者的食品安全意識(shí)還是不錯(cuò)的，保持了一個(gè)理性、科學(xué)、對自己健康負(fù)責(zé)的消費(fèi)方式。
3.監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全的建議整合
我們在問卷的最后設(shè)計(jì)了開放性問題“請?zhí)嵋粭l監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全的建議”共收集了57條意見，涉及法律、外賣網(wǎng)站、政府部門共三個(gè)方面，我們整合了有效意見共 26條，如下：
法律：
1.在食品安全法中作出增加
2.出臺(tái)相應(yīng)的政策規(guī)定讓外賣這個(gè)行業(yè)規(guī)范化。
外賣網(wǎng)站：
1.商家的身份證等證件在網(wǎng)上公布
2.外賣網(wǎng)對進(jìn)駐商家嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
3.網(wǎng)站在將外賣店放上網(wǎng)站之前應(yīng)先進(jìn)行實(shí)體店調(diào)查其衛(wèi)生狀況及相關(guān)證書
4.網(wǎng)站自身行使好監(jiān)管職能，嚴(yán)格規(guī)范商家入駐
5.建立一個(gè)監(jiān)察評(píng)估網(wǎng)絡(luò)訂餐的網(wǎng)站。
6.網(wǎng)絡(luò)訂餐應(yīng)在網(wǎng)上有營業(yè)執(zhí)照和實(shí)體店實(shí)際情況的照片
7.對網(wǎng)絡(luò)餐飲店要實(shí)名注冊才能開店
8.設(shè)置投訴窗口服務(wù)
9.網(wǎng)絡(luò)訂餐若有問題要保證退款渠道暢通
政府部門：
1.提高網(wǎng)絡(luò)上餐廳進(jìn)去門檻，保證實(shí)體店?duì)I業(yè)執(zhí)照與衛(wèi)生許可證。
2.能夠經(jīng)常抽查他們的衛(wèi)生安全
3.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，避免外賣供應(yīng)商以次充好，亂標(biāo)價(jià)。
4.增加公共服務(wù)平臺(tái)，可以讓客戶對食品的滿意度打分
5.增設(shè)監(jiān)督反饋部門，對顧客的售后評(píng)價(jià)給予收集和及時(shí)反饋處理。
6.設(shè)立相關(guān)監(jiān)管部門，開通投訴通道。
7.網(wǎng)絡(luò)訂餐的監(jiān)督不易操作，只能加強(qiáng)食品安全部門對商家的監(jiān)督與審查，從源頭杜絕食品不衛(wèi)生現(xiàn)象。
8.加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大懲戒力度
9.工商局加強(qiáng)管理
10.政府加強(qiáng)監(jiān)督
11.在網(wǎng)上開店之前要先對實(shí)體店進(jìn)行考察和監(jiān)督，定期對外賣店衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查
12.對網(wǎng)絡(luò)賣家營業(yè)資格進(jìn)行驗(yàn)證，確保食物來源渠道合規(guī)，
13.有關(guān)部門加強(qiáng)對不合格外賣的整頓
14.網(wǎng)絡(luò)訂餐飯店加強(qiáng)執(zhí)照和經(jīng)營場所檢查(工商局+衛(wèi)生局)。
由以上意見可以看出，受訪大學(xué)生更看重政府部門的監(jiān)管，包括提高商家入網(wǎng)站的門檻、加強(qiáng)對商家的衛(wèi)生監(jiān)管以及增設(shè)監(jiān)督反饋部門等。其次受訪大學(xué)生還看中外賣網(wǎng)站對商家的監(jiān)管，希望網(wǎng)站放出商家的營業(yè)執(zhí)照和實(shí)體店實(shí)際情況照片并完善消費(fèi)者投訴窗口服務(wù)。一些受訪大學(xué)生還提出了希望在食品安全法中增加對于網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)督的法律條款。
三、實(shí)地走訪結(jié)果分析
我們采訪了浙江工商大學(xué)餐飲管理部的孫主任，對大學(xué)生比較關(guān)注的食堂衛(wèi)生操作問題及食堂增設(shè)餐種問題進(jìn)行了采訪：
1.食堂的衛(wèi)生管理是怎么樣的？
餐飲部設(shè)監(jiān)控管理部，專門檢查食堂衛(wèi)生和規(guī)范性操作等方面工作,學(xué)校的保衛(wèi)處還會(huì)對食堂的安全規(guī)范和管理等進(jìn)行檢查。防疫站會(huì)經(jīng)常性檢查食堂的衛(wèi)生狀況。學(xué)校周邊高校單位經(jīng)常會(huì)對食堂問題進(jìn)行交流溝通。 食堂進(jìn)的原料每天都會(huì)檢驗(yàn)，蔬菜每天都會(huì)進(jìn)行檢測，葷菜是幾個(gè)學(xué)校聯(lián)合招標(biāo)進(jìn)來的，商家有證。
2.如果發(fā)現(xiàn)食堂的違規(guī)操作，有什么懲戒措施？
食堂如果被檢查時(shí)出現(xiàn)問題會(huì)進(jìn)行通報(bào)，而且食堂的衛(wèi)生考核結(jié)果會(huì)作為年終的考核目標(biāo)。
3.食堂增換品種的頻率是多少?
食堂會(huì)不定期推出新品種，比如這學(xué)期行云食堂的二樓就增設(shè)了粉絲、水餃等新菜色
4.食堂的發(fā)展計(jì)劃是怎樣的？
現(xiàn)在的社會(huì)不是吃得飽就好，個(gè)性化的東西需求比較高，現(xiàn)在食堂經(jīng)營的項(xiàng)目以保障為主，讓食堂更有競爭力，就需要不斷創(chuàng)新。這幾年餐飲壓力巨大，食堂的營業(yè)額一直在下降。接下來打算在行云二樓推出特色產(chǎn)品，類似DoDo城二樓的餐飲模式。
結(jié)合對調(diào)查問卷第二部分第五題“你覺得食堂應(yīng)該更注意什么”的分析食堂確實(shí)有必要抓緊時(shí)間改革創(chuàng)新菜色或是創(chuàng)新經(jīng)營模式，找尋一條既提高食堂營業(yè)額又提高大學(xué)生就餐質(zhì)量之路。
四、存在問題
1. 調(diào)查的高校屬于一所以財(cái)經(jīng)類學(xué)科專業(yè)為辦學(xué)特色的院校，男女比例不合理，專業(yè)比例不合理
2. 實(shí)地采訪方面，只采訪了餐飲管理部的一位負(fù)責(zé)人，問題準(zhǔn)備的不充足，采訪問題沒有涉及“食堂的外送服務(wù)”以及食堂管理人員對“大學(xué)生訂購?fù)赓u問題”的看法
3. 只走訪了學(xué)校周邊幾家外賣店，無法深入到外賣店里面了解衛(wèi)生狀況。
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