午夜精品福利视频,亚洲激情专区,免费看a网站,aa毛片,亚洲色图激情小说,亚洲一级毛片,免费一级毛片一级毛片aa

店鋪銷售總結(jié)

時(shí)間:2024-05-25 15:42:33 總結(jié) 我要投稿

店鋪銷售總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的店鋪銷售總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

店鋪銷售總結(jié)

店鋪銷售總結(jié)1

  簡單的說,提升店鋪銷售就是提升顧客對店鋪或者品牌的滿意度;顧客在進(jìn)入店鋪之前,對所需要購買的商品會有一個(gè)價(jià)值的判斷和期望值的。同時(shí)在試穿和接受商品介紹的過程會進(jìn)行一個(gè)比較,顧客是否滿意取決于之前的期望值與購買商品所付出的價(jià)值。當(dāng)顧客購買后所得到的商品價(jià)值底于之前的期望值,顧客就會感到不滿意;當(dāng)顧客在購買后所的到的商品價(jià)值與預(yù)先的期望相同或者超出,顧客就會滿意或非常滿意。最有效的提升顧客滿意度的方法就是將商品正確信息傳達(dá)給顧客,讓顧客在選擇商品的同時(shí),懂得更多與商品相關(guān)或者與商品鑒賞有關(guān)的知識;給顧客推薦商品,同時(shí)也是在推薦給顧客一種生活的消費(fèi)意識,讓顧客更了解生活。

  提升店鋪銷售業(yè)績的核心其實(shí)說的`簡單一點(diǎn),首先是一個(gè)數(shù)學(xué)問題。銷售業(yè)績是所有進(jìn)店購買顧客購買了商品以后累計(jì)出來的一個(gè)結(jié)果匯總。在零售行業(yè)里圍繞銷售業(yè)績這一概念聯(lián)系這其他幾個(gè)數(shù)學(xué)概念。銷售業(yè)績=來客數(shù)×客單價(jià)(來客數(shù)=進(jìn)店人數(shù)×成交率;客單價(jià)=購買件數(shù)×平均單價(jià))以10000元營業(yè)額為例,當(dāng)日進(jìn)店人數(shù)是20人,成交率為25%,來客數(shù)就是5人,客單價(jià)是xxx元。

  基于以上幾個(gè)因素,我們可以分析出只要提高以下四頂因素中的其中一項(xiàng),就可以提高店鋪的銷售業(yè)績。

 。ㄒ唬┨岣哌M(jìn)店人數(shù)、一個(gè)店鋪要怎樣才能吸引人進(jìn)去呢?我們導(dǎo)購應(yīng)該都知道,我們店鋪有三個(gè)不能見、一不能見苦臉;二不能見昏暗;三不能見混亂、由此可見,我們導(dǎo)購在店內(nèi)的站姿如微笑是多么重要。另外就是我們的裝修要到位、燈光要明亮。還有很重要的一點(diǎn)就是我們的陳列(包括櫥窗的陳列)。色系的組合排列、服裝的搭配與展示都要給我們顧客一種專業(yè)的感覺。只要我們能做好這三點(diǎn),那么提高進(jìn)店人數(shù)這點(diǎn)我們就可以成功了。

  (二)提高成交率、如何才能使顧客滿意的購買我們的產(chǎn)品呢?除了我們的產(chǎn)品要吸引人外,我們專業(yè)、用心的服務(wù)(對產(chǎn)品知識的全面了解是服務(wù)之基礎(chǔ))和舒適、高雅的購物環(huán)境都是很重要的。另外,為了更好的達(dá)成銷售,我們除了要了解自己的產(chǎn)品外還需要了解我們的競爭對手,所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛。

 。ㄈ┨岣咂骄鶈蝺r(jià)、這就要求我們的導(dǎo)購必須充分了解自己產(chǎn)品的同時(shí)還需要具有一定的審美眼光。通過搭配提高我們的續(xù)銷率來提高平均單價(jià),另外我們需要附加推銷(如配飾)。

 。ㄋ模┨岣哔徺I件數(shù)(量)、也是提高續(xù)銷率,那提高續(xù)銷率的一個(gè)前提條件,就是我們在及時(shí)補(bǔ)貨的同時(shí)一定要注意配置合理(配置合理就是指補(bǔ)貨時(shí)一定要考慮搭配),隨時(shí)保證貨源充足。

  以上是提高店鋪銷售業(yè)績的部分因素,當(dāng)然還有很多因素都與我們的銷售業(yè)績有關(guān),我還需要通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐去發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)。

店鋪銷售總結(jié)2

  (1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

  作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:

  1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

  3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級交給的任務(wù);

  4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

  5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

 。2)明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

  無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成(上個(gè)月的是任務(wù)是15臺)這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定16臺

  為什么要這樣定任務(wù)?

  1、12月進(jìn)店量是11月份的2倍,很多買車的都是先看再買。

  2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。

  3、12月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)1月回訪和追蹤。

  4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的'客戶,這點(diǎn)是張洪的功勞。

  5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的1027這類似的車型。

 。3)對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

  1、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

  2、xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃。

 。4)總結(jié)

  每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家,不是有一句話“今天不努力工作,明天就得努力找工作”

  12月雖然銷量很不錯(cuò),但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。

  12月有很多不足之處,例如

  1、追蹤不是很到位,

  2、回訪也不是很到位

  3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)

  4、沒帶人去發(fā)傳單

  5、我們沒有外拓都是0

  以上幾點(diǎn)是我們最簡單的工作職責(zé)都沒做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。

  1月份的工作

  1、上面不足之處全部抓緊

  2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,

  3、找?guī)捉M外拓人員。

店鋪銷售總結(jié)3

  在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  一、公司總的銷售情況:

  從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的'客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

  工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  二、市場分析

  現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。

  三、20xx年工作計(jì)劃

  在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

  根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

店鋪銷售總結(jié)4

  一、本年度工作總結(jié)

  xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的`學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

  二、在的缺點(diǎn):

  對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

【店鋪銷售總結(jié)】相關(guān)文章:

店鋪銷售工作總結(jié)05-20

店鋪銷售方案02-13

店鋪銷售方案02-13

店鋪營銷方案03-25

銷售的總結(jié)10-21

電話銷售總結(jié)06-16

員工銷售總結(jié)12-17

銷售實(shí)習(xí)總結(jié)12-14

銷售個(gè)人總結(jié)01-28