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酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1
1、會(huì)員卡銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣工作；按照公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，完善俱樂(lè)部銷(xiāo)售模式；
2、定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂(lè)部信息；積極擴(kuò)展新客戶(hù)，與客戶(hù)積極溝通，建立良好關(guān)系，長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)；
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析；定期整理客戶(hù)檔案、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估，從中總結(jié)提升。
4、關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行情況，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況，與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5、負(fù)責(zé)俱樂(lè)部相關(guān)公關(guān)宣傳工作，制作對(duì)外宣傳品、媒體等，關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
6、與同行業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)部聯(lián)系，確保運(yùn)用一致的`市場(chǎng)信息，使交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)化。
7、代表俱樂(lè)部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì)。
8、著裝專(zhuān)業(yè)，整潔，并著公司提供的制服。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)2
1、向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理提銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃；
2、反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作；
3、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷(xiāo)文書(shū)及《備忘錄》；
4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作；
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)3
1、有一定酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，且有一定的酒店客戶(hù)資源；
2、能敏銳察覺(jué)酒店市場(chǎng)的變化，做出合理化的價(jià)格變動(dòng)；
3、積極努力挖掘協(xié)議客戶(hù)，定期定量簽約有效的協(xié)議合同，為酒店帶來(lái)收益；
4、了解本酒店產(chǎn)品，并積極推出不同各類(lèi)組合產(chǎn)品，滿(mǎn)足當(dāng)前客戶(hù)需求；
5、對(duì)自己的協(xié)議客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)整理，并及時(shí)回訪(fǎng)；
6、每日每周都有詳細(xì)的客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃，填寫(xiě)《每日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表》《每周客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表》《每月客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表》；
7、及時(shí)解決客戶(hù)的'問(wèn)題和了解客戶(hù)的需求，合理化給予客戶(hù)優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)；
8、完成總部下發(fā)的各類(lèi)報(bào)表。等等
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)4
1、根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)情況，制定銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃；
2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)，并做好客戶(hù)檔案管理工作；
3、研究分析市場(chǎng)商情，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，擬定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)方案；
4、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)5
1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的`潛在要求，有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。
2、制定對(duì)重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的資料收集，做好客戶(hù)維護(hù)工作。
5、完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶(hù)拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。
2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣。
3、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
4、完成部門(mén)制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，與重要客戶(hù)建立長(zhǎng)久良好的.合作關(guān)系；拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶(hù)提供服務(wù)。
2、了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系和對(duì)外銷(xiāo)售制度，了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景作出預(yù)測(cè)。
3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)8
1主動(dòng)開(kāi)發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶(hù)，長(zhǎng)租客戶(hù)，旅游團(tuán)，會(huì)議客戶(hù)等，___化酒店收入。
2維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，接待和對(duì)接客戶(hù)的.預(yù)定，確�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意度。
3拜訪(fǎng)，電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，帶客戶(hù)參觀房間。
4簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9
負(fù)責(zé)與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶(hù)，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶(hù)提供服務(wù)。
嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷(xiāo)售制度，積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作。
協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對(duì)外促銷(xiāo)酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶(hù)建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的`宣傳與促銷(xiāo)。
了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門(mén)，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)10
1）對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的酒店客房銷(xiāo)售工作，開(kāi)發(fā)拓展線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。
2）維護(hù)好所負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)的已有合作的.銷(xiāo)售渠道，對(duì)需求及痛點(diǎn)問(wèn)題解決，優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。
3）致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
5、為所負(fù)責(zé)市場(chǎng)做好市場(chǎng)及競(jìng)對(duì)的調(diào)研分析及預(yù)測(cè)，為分區(qū)策劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并執(zhí)行實(shí)施。
6、集團(tuán)客戶(hù)、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)；
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11
1、研究酒店的餐飲、酒吧等場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，抓住競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的機(jī)遇，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)，將酒店的產(chǎn)品置于一個(gè)獨(dú)特的位置，從中增長(zhǎng)酒店收益；
2、與酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會(huì)議等成為酒店的主要收益來(lái)源；
3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略包括現(xiàn)有產(chǎn)品和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，從而驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)份額和收益；
4、每天研究競(jìng)爭(zhēng)酒店的定價(jià)策略，使本酒店的客房、餐飲等部門(mén)的定價(jià)處于合理化狀態(tài)，優(yōu)化市場(chǎng)份額；
5、監(jiān)管與媒介的關(guān)系，確保酒店和運(yùn)營(yíng)部門(mén)在媒介報(bào)道內(nèi)獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)地位；
6、設(shè)置酒店在媒介中的印象，從而達(dá)到酒店的.預(yù)計(jì)效果；
7、通過(guò)與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業(yè)內(nèi)的知名度，使酒店成為有特色的酒店；
8、確保酒店的所有圖標(biāo)和廣告符合集團(tuán)的品牌標(biāo)準(zhǔn)；
9、利用有效的銷(xiāo)售戰(zhàn)略從而在媒介體現(xiàn)集團(tuán)品牌效應(yīng)。如：電視、廣播、網(wǎng)站、印刷品和戶(hù)外；
10、確保酒店對(duì)外推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品的真實(shí)性，符合集團(tuán)的規(guī)定；
11、監(jiān)督酒店CRM的戰(zhàn)略，確保客戶(hù)數(shù)據(jù)和建立的一致性；
12、通過(guò)第三方銷(xiāo)售、宣傳冊(cè)和互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)，打開(kāi)酒店的銷(xiāo)售市場(chǎng)；
13、服從管理層安排的其他工作。
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12
1、按照銷(xiāo)售計(jì)劃完成區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)
2、產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護(hù)
3、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)的意向與銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，維持良好的客戶(hù)關(guān)系
4、協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試
5、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以協(xié)助公司更好的制定銷(xiāo)售策略，保證銷(xiāo)售額的'完成與增長(zhǎng)
酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的'任務(wù)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)重要客戶(hù)關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷(xiāo)售工作；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定工作計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪(fǎng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案；
5、負(fù)責(zé)完成門(mén)店店長(zhǎng)制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)；
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；
8、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)；
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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