廣告客戶總監(jiān)的崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的廣告客戶總監(jiān)的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
廣告客戶總監(jiān)的崗位職責(zé)1
1、完成公司年度任務(wù)目標(biāo)，合理控制成本并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶拓展及深度發(fā)掘、商務(wù)談判；
3、對(duì)公司目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)與深度挖掘；
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)與情報(bào)分析，為公司決策提供依據(jù)；
5、指導(dǎo)本部門人員提升商務(wù)洽談、市場(chǎng)開拓等能力，建立高效的團(tuán)隊(duì)；
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1、管理能力強(qiáng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成廣告公司銷售額任務(wù)；
2、制定并按時(shí)完成銷售額回款計(jì)劃；
3、高效率高質(zhì)量進(jìn)行項(xiàng)目管理，商務(wù)溝通，客戶維護(hù)
4、團(tuán)隊(duì)關(guān)系管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；
5、執(zhí)行績(jī)效管理制度和方案，組織開展部門績(jī)效管理工作；
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1、維護(hù)現(xiàn)有的廣告客戶，協(xié)調(diào)客戶與媒體之間關(guān)于廣告的具體事項(xiàng)
2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料
3、了解客戶的.市場(chǎng)營(yíng)銷策略，分析客戶的廣告投放需求
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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1、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，開展市場(chǎng)銷售推廣及客戶開發(fā)維護(hù)工作；
2、依據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃方案，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，建設(shè)高素質(zhì)的客戶團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)年度團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)新業(yè)務(wù)類別及新業(yè)務(wù)方向的開發(fā)和掌控；
5、負(fù)責(zé)對(duì)合同簽署內(nèi)容的把控及管理應(yīng)收款回收的.進(jìn)程。
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1、負(fù)責(zé)了解客戶的項(xiàng)目需求及執(zhí)行過程中與客戶的及時(shí)、有效溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，促進(jìn)項(xiàng)目的順利執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目提案的撰寫及呈現(xiàn)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的'排期及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制；
4、全面掌握項(xiàng)目的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；
5、監(jiān)督完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的相關(guān)工作，有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)及客戶合作結(jié)案的撰寫；
7、負(fù)責(zé)品牌客戶的全程管理，確保執(zhí)行效率及品質(zhì)，對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
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1、理解客戶需求，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，有獨(dú)特的'廣告創(chuàng)意見解；
2、獨(dú)立撰寫客戶創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)和專項(xiàng)方案，向客戶提案，制作月報(bào)、媒體計(jì)劃等工作匯報(bào)；
3、搜集、整理、分析市場(chǎng)信息、競(jìng)品資料、提供策略參考；
4、及時(shí)完成項(xiàng)目工作、上級(jí)交給的相關(guān)工作和確認(rèn)客戶回款、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、溝通。
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1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況，根據(jù)公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ�上、線下方案；
2、獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì)，了解市場(chǎng)上主流的傳播方式并得以運(yùn)用；
3、通過不同的項(xiàng)目案例，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能進(jìn)行培訓(xùn)提升，團(tuán)隊(duì)成員與客戶加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)雙方的了解；
4、具備良好的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常工作管理能力，搭建團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)建設(shè)；
5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢(shì)，加固集團(tuán)全國(guó)性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；
6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
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1、對(duì)社交廣告業(yè)務(wù)感興趣；較好的'表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
2、性格樂觀開朗，樂于從事廣告銷售工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，抗壓能力強(qiáng)；
3、互聯(lián)網(wǎng)、B2B、傳統(tǒng)媒體廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大客戶者優(yōu)先錄取
5、年收入不低于50萬(wàn)元
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1、分析客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求，為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的`傳播或營(yíng)銷策略；
2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用軟性文案達(dá)成客戶的市場(chǎng)傳播和銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目提案、編制執(zhí)行計(jì)劃，以專業(yè)的角度為客戶制定和實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃、編制總結(jié)報(bào)告；
4、日常負(fù)責(zé)營(yíng)銷項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、文案的修改；
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1、負(fù)責(zé)公司藝術(shù)及媒體類產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃；
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，積極完成銷售量指標(biāo)；
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的.服務(wù)；
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作；
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)；
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見；
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；
9、負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款，進(jìn)行銷售貨款的催收；
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。
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1、充分了解營(yíng)銷價(jià)值及電商整合運(yùn)營(yíng)；
1 、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目策劃、預(yù)算、提案、報(bào)價(jià)與執(zhí)行；
2 、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)服務(wù)，與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握客戶需求；
3 、建立、維護(hù)健康、互信的客戶關(guān)系，并進(jìn)行長(zhǎng)期的項(xiàng)目性的新客戶的拓展與提案；
4 、部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
5 、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，為團(tuán)隊(duì)成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)能力的.不斷提升；
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1、獨(dú)立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系；
2、進(jìn)行客戶開發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動(dòng)；
3、根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合，撰寫策劃方案及預(yù)算；
4、帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目執(zhí)行。
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1、與汽車客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通，準(zhǔn)確為客戶提供項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù)；
2、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計(jì)劃制定，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目組為客戶提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)傳播目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任；
3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時(shí)根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案；
4、在項(xiàng)目簽約前期，綜合公司內(nèi)部資源對(duì)于銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持，包括方案的`策劃，相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。
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1、與客戶進(jìn)行溝通，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求；
2、參與創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作的討論，思考策略發(fā)展，清楚理解策略，協(xié)助新項(xiàng)目完成提案；
3、負(fù)責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系；
4、審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項(xiàng)目的.執(zhí)行全過程。
5、監(jiān)督項(xiàng)目開票和收款狀況，協(xié)助財(cái)務(wù)達(dá)到公司財(cái)務(wù)平衡；
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1、熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場(chǎng)狀況，指導(dǎo)客戶經(jīng)理日常工作，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向；
2、具備很強(qiáng)的獨(dú)立提案能力，能獨(dú)立完成提案工作；
3、熟悉營(yíng)業(yè)部門工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務(wù)；
4、跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及執(zhí)行，配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作，并確保項(xiàng)目順利執(zhí)行；
6、承擔(dān)項(xiàng)目請(qǐng)付款和利潤(rùn)管理工作，善盡營(yíng)業(yè)職責(zé)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作任務(wù)。