電影院售票崗位職責(zé)（精選10篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家收集的電影院售票崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇1

　　一、負責(zé)門票的'領(lǐng)取、出售

　　1、按規(guī)定從財務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù)，并負責(zé)保管和出售，不得出售無效票據(jù)，保證錢票當(dāng)面退清；

　　2、工作中嚴格執(zhí)行公司《財經(jīng)制度》、《收銀管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》。

　　二、負責(zé)票房衛(wèi)生，每天上班后必須對票房的衛(wèi)生進行一次清掃，物品擺放要整齊

　　三、負責(zé)填寫售票日報表，填寫內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確，字跡工整，并按規(guī)定上報

　　四、負責(zé)解答游客提出的問題，熱情服務(wù)

　　1、客人進入服務(wù)區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好，與客人交談均使用普通話；

　　2、對客人詢問要耐心解答，并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語；

　　3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇2

　　1、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室；

　　2、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)；

　　3、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班；

　　4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的'清潔衛(wèi)生；

　　5、按時填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳，負責(zé)交接好當(dāng)班工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇3

　　售票員：

　　負責(zé)出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務(wù)

　　賣品銷售員：

　　負責(zé)賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

　　檢票員：

　　負責(zé)電影檢票，必要時引導(dǎo)觀眾進場入座

　　任職要求：

　　年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

　　專科及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

　　普通話流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力

　　吃苦耐勞，能適應(yīng)彈性的'工作時間，適應(yīng)倒班工作

　　具有主動學(xué)習(xí)意識，能快速掌握和適應(yīng)影院工作，并積極配合影院的管理工作

　　熱愛電影事業(yè)，對影院工作充滿熱情

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　負責(zé)本影院影訊咨詢、前臺接待、電影票的售賣和食品的售賣、盤點管理等相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡在18-30周歲，身高163CM以上，形象健康，氣質(zhì)好，待人接物有禮貌，團隊合作意識強。

　　2、有較強的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。

　　3、能適應(yīng)輪班制度，能長期穩(wěn)定工作。

　　4、有良好的.語言表達能力和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、熟悉電腦軟件的操作。

　　6、有較強的服務(wù)意識，主動為客人微笑服務(wù)，耐心為客人介紹影片內(nèi)容，能適應(yīng)培訓(xùn)以及制度的管理。

　　7、做事勤快主動，頭腦靈活，應(yīng)變能力強。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇5

　　1、為來訪客人提供詢問等票務(wù)需求服務(wù)。

　　2、主動提供客人咨詢的演出內(nèi)容及座位圖供客人挑選。

　　3、主動推廣現(xiàn)階段公司總代理演出項目。

　　4、主動引導(dǎo)客人快速的選定座位并錄入訂單，清點收款金額，打印門票與客人當(dāng)面核對準(zhǔn)確。

　　5、及時解決客戶遇到的`問題，并協(xié)助其它同事工作。

　　6、根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)確出票、售票，完成當(dāng)天的出票統(tǒng)計工作。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇6

　　1、負責(zé)店內(nèi)需向顧客銷售物品的推銷售賣及現(xiàn)金收訖。

　　2、熟知店內(nèi)的各項銷售政策、促銷方案及即時活動內(nèi)容。

　　3、主動熱情的為進場顧客服務(wù)，使用禮貌用語，唱收唱付。

　　4、負責(zé)所售物品及現(xiàn)金的管理，承擔(dān)結(jié)賬時長款、短款的.經(jīng)濟責(zé)任。

　　5、負責(zé)店內(nèi)廣播。

　　6、完成上級交辦的其它工作。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)上門客戶和接聽客戶對機票、酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，解答顧客對機票業(yè)務(wù)的`咨詢，為顧客提供一流的訂票服務(wù)。

　　2、及時回復(fù)客戶詢價，選擇最合適的航線。

　　3、迅速、妥善地解決一些需要改簽、退票等特殊問題。

　　4、定期對顧客進行回訪，對回訪結(jié)果進行整理。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇8

　　1、按照影城規(guī)定進行售票工作，負責(zé)為觀眾解答影片時間、票價、影城優(yōu)惠等疑問;

　　2、負責(zé)接待觀眾，并進行相關(guān)上映影片的推薦，為觀眾介紹影城的促銷活動并進行銷售推薦;

　　3、負責(zé)票房部各項設(shè)施設(shè)備的保管及維護，按要求開關(guān)及正常合理使用;

　　4、負責(zé)售票區(qū)日常的'清潔及整理工作;

　　5、負責(zé)售票區(qū)的錢財、賬務(wù)及相關(guān)物品的登記、交接工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇9

　　一、 售票員崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬﹪栏駡�(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀(jì)律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

　�。ǘ�）根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

　�。ㄈ�）熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間及中轉(zhuǎn)站換乘的'班次時間。

　�。ㄋ模┳⒁庥^察客流動態(tài)，當(dāng)客流 發(fā)生變化時，及時向值班站長提供信息，以便加（減）班。

　�。ㄎ澹┦炀氄莆帐燮惫ぞ唠娔X（售票系統(tǒng)）性能和操作技術(shù)，愛護設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和機工具的清潔衛(wèi)生。

　�。�六）按時填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳，負責(zé)交接好當(dāng)班工作。

　　二、 售票員工作標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┥蠉徢霸谑燮贝翱趹覓旃ぬ柵疲�做好票據(jù)、機工具、零 錢、帳單及其他方面的準(zhǔn)備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。

　�。ǘ�）注意掌握當(dāng)日營運班線車型定員、預(yù)售票和以其他方式售出的客票票號情況，以便 做到合理配載，一視同仁，不售超員票。

　�。ㄈ�）售票時精力集中，操作準(zhǔn)確迅速，唱收唱付，票、款同時交付旅客手中，并交待必要事宜。

　　（四）發(fā)售的客票票面班次、票價、日期、起止站名、發(fā)車時間、座號、乘車地點必須與當(dāng)班車輛相符，無差錯。改乘、退票應(yīng)有簽章。

　　（五）售票差錯率低于0.05%。

　�。�六）交接班清楚，收入日報填寫準(zhǔn)確，票款收入日清日結(jié)，票、款、賬相符，不壓不挪用票款。

　　電影院售票崗位職責(zé) 篇10

　　一、 出售門票要認真準(zhǔn)確，按公司規(guī)定價格售票，不得隨意調(diào)整價格，成人票、兒童要仔細確認

　　二、 優(yōu)惠票或免票的游客，驗票人員必須嚴格檢查證件或相關(guān)手續(xù)、批示等；

　　三、 服從上級主管應(yīng)急工作安排，保證收銀口工作正常有序進行，嚴禁離崗；

　　四、 售票員票員必須向游客使用文明禮貌用語，熱情耐心的為游客服務(wù)；

　　五、 驗票員必須嚴厲制止游客偷票漏票行為；

　　六、 驗票員必須保持驗票口清潔衛(wèi)生，嚴禁亂扔垃圾；并有責(zé)任將景區(qū)垃圾放入垃圾桶；

　　七、 服從公司各項管理制度，遵守勞動紀(jì)律；

　　八、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事情；

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