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網(wǎng)點管理崗位職責
在當下社會,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的網(wǎng)點管理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)點管理崗位職責1
1、負責終端末端網(wǎng)點規(guī)劃、末端配送、中轉(zhuǎn)→網(wǎng)點→區(qū)域全環(huán)節(jié)管理服務體系及成本管控;
2、搭建末端管控體系,建立末端運營相關業(yè)務監(jiān)控機制,制定運營策略,賦能各大區(qū)提升對末端的管控能力,提升服務能力;
3、負責跟蹤、監(jiān)督各類項目的'進度、質(zhì)量,進行項目分析及評估,對項目執(zhí)行中的問題及時反饋并協(xié)調(diào)解決。
任職要求:
1、本科或以上學歷,3年以上物流工作經(jīng)驗,科技運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀,并能對行業(yè)發(fā)展的趨勢作出判斷和思考;
3、對業(yè)務有較強的前瞻力、洞察能力和學習能力,有結果導向、客戶價值導向意識;
4、具有全局觀念,系統(tǒng)性思維,較強的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、較強的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯性強,熟練使用辦公軟件。
網(wǎng)點管理崗位職責2
【崗位職責】
1、格力售后服務網(wǎng)絡開發(fā)與建設;
2、售后服務規(guī)范起草制定與檢查、執(zhí)行;
3、珠海格力、湖南格力售后政策規(guī)范傳達;
4、售后網(wǎng)點日常工作考核;
5、解決區(qū)域售后管理問題、對售后網(wǎng)點進行工作指導;
6、售后服務技術培訓計劃制定及實施;
7、特殊客戶投訴處理。
【任職要求】
1、大專以上學歷,年齡24周歲以上;
2、1-2年管理類工作經(jīng)驗,善于溝通協(xié)調(diào),思路清晰;
3、務實、踏實肯干;工作執(zhí)行力強,且具有一定創(chuàng)新精神。
5、有售后管理相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
網(wǎng)點管理崗位職責3
1. 根據(jù)區(qū)域b網(wǎng)市場年度、季度銷售計劃,制定年度、季度設施、設備、能力的解決方案;
2. 搭建工作團隊,并對團隊銷售成員進行培訓,不斷提升團隊成員的工作能力,設定團隊成員的工作計劃與工作目標,并對工作進行指導,帶領團隊及成員達成工作目標;
3. 負責區(qū)域營業(yè)廳營銷策略的制定及銷售目標達成;
4. 設計并優(yōu)化各種客戶服務流程,帶領團隊全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量;
5. 處理服務的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;
6. 積極完成上級領導交付的其他工作任務。
任職要求:
1. 本科以上學歷,具備5年以上物流銷售從業(yè)經(jīng)驗;具備銷售團隊管理經(jīng)驗;
2. 熟悉電商、物流市場,對行業(yè)和市場有深刻認識;
3. 強目標導向,具備較強的'團隊管理能力與豐富的跨部門溝通經(jīng)驗;
4. 具備較強的客戶分析、營銷策劃、客戶談判能力;
5. 具有良好的銷售渠道及客戶開發(fā)能力。
網(wǎng)點管理崗位職責4
1、在校區(qū)食堂經(jīng)理領導下進行工作,負責二、三樓各商業(yè)網(wǎng)點的日常管理工作。
2、教育各商業(yè)網(wǎng)點認真遵守國家法律、法規(guī),遵守學校和飲食服務中心的'各項規(guī)章制度,全心全意為校區(qū)教職工服務。
3、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和“衛(wèi)生五四”制,禁止各商業(yè)網(wǎng)點出售腐爛變質(zhì)食品,超期和無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠家的食品,防止食物中毒。保持店內(nèi)清潔衛(wèi)生,注意柜臺、地面、物品、爐灶、冰箱內(nèi)外的衛(wèi)生。
4、教育各商業(yè)網(wǎng)點要使用文明用語,主動、耐心、周到地為顧客服務。
5、負責各商業(yè)網(wǎng)點嚴格按照所屬經(jīng)營項目經(jīng)營,對哄抬物價、無序競爭、欺詐顧客、擾亂校區(qū)食堂正常經(jīng)營秩序和超出所屬經(jīng)營范圍的商業(yè)網(wǎng)點有權進行罰款。
6、負責電梯的管理工作,教育各商業(yè)網(wǎng)點嚴格按照電梯的使用管理規(guī)定和操作規(guī)程使用電梯,不得違規(guī)操作,保證電梯安全運行。
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