關(guān)于管理心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),馬上將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家收集的關(guān)于管理心得體會,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于管理心得體會 篇1
班級是學(xué)校工作的一個(gè)基本單位,也是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本組織。班主任是班集體的組織者和教育者,是學(xué)生德、智、體、美諸多方面發(fā)展的指導(dǎo)者。班級管理就是 千萬百計(jì)地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級管理的主動(dòng)性和積極性,使學(xué)生成為學(xué)習(xí)、生活和班務(wù)管理的主人。良好的班級管理能加速了學(xué)生的全面發(fā)展,并有效地展現(xiàn)學(xué)生各方 面的潛質(zhì)和才能,為學(xué)生發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間?傊,良好的班級管理是學(xué)生全面發(fā)展的保證學(xué)校是養(yǎng)成健全人格,培養(yǎng)真人的場所。要把班級管理搞好,就需 要做大量深入細(xì)致的工作。
一:要有明確的班集體的奮斗目標(biāo)班集體的共同奮斗目標(biāo),是班集體的理想和前進(jìn)的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo),就會失 去前進(jìn)的動(dòng)力。所以在班級管理中首先要有一個(gè)明確的`班集體的奮斗目標(biāo),這樣可加大班級的凝聚力,那么作為班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際制出 本班的奮斗目標(biāo)。對一個(gè)班集體來說,既要有遠(yuǎn)期目標(biāo),又要有近期目標(biāo)。特別是近期目標(biāo)要切合實(shí)際,學(xué)生易于接近,易于實(shí)現(xiàn),只有實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)近期目 標(biāo),才能引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)其理想的遠(yuǎn)大目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力。所以我們需要發(fā)揮整個(gè)集體中每個(gè)學(xué)生的積極性。促使其形成集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
二:要培 養(yǎng)班級正確輿論與良好的班風(fēng)在班級管理里班級風(fēng)氣是評價(jià)一個(gè)班主任工作成績好壞的依據(jù)。一個(gè)有正確的輿論與良好的班風(fēng),可以制約每個(gè)學(xué)生的心理,制約每個(gè) 學(xué)生的行為。正確的輿論是一種無形當(dāng)中的巨大的教育力量。班風(fēng)是反映一個(gè)班級精神面貌和教育質(zhì)量的重要標(biāo)志。培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)向上、紀(jì)律嚴(yán)明的良好 班集體,是班主任班級管理工作的基礎(chǔ)。良好的班風(fēng)一旦形成,對學(xué)習(xí)和生活在這個(gè)班級中的學(xué)生起著潛移默化的作用,有著強(qiáng)大的感染力。良好的班風(fēng)應(yīng)該是反映 社會主義精神文明、反映新時(shí)代人才素質(zhì)要求的,而且,它還應(yīng)該具有本班的特色。
三:需要班主任的關(guān)懷、激勵(lì)和愛在素質(zhì)教育的今天,在新的教育思想指導(dǎo)下, 教師和學(xué)生之間也不應(yīng)是對立關(guān)系,也不能不分彼此。從尊重學(xué)生的人格出發(fā),為培養(yǎng)學(xué)生的身心健康發(fā)展,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,尊重學(xué)生的主體意識所以關(guān) 愛是基礎(chǔ)。一個(gè)摯愛學(xué)生的班主任,自然會在學(xué)生中有很高的威望,自然會博得學(xué)生的信任和愛戴,就會磁鐵一樣,把學(xué)生牢牢吸引住。同時(shí)理解與溝通必不可少, 還需要無時(shí)無刻的激勵(lì)教育,“多激勵(lì)、少批評”要求班主任善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生自身優(yōu)點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的自尊心、自信心、上進(jìn)心,通過發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)來克服缺點(diǎn),激勵(lì)學(xué)生積 極上進(jìn)。四:需要班主任加強(qiáng)與班干部的溝通在班級管理中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)好班干部,是管好班級的重要一方。而與班干部保持良好的、經(jīng)常性的溝通,是完成此 項(xiàng)工作的關(guān)鍵。而大部分的學(xué)生干部在心態(tài)和行為等方面與班主任老師存在諸多隔閡,兩者之間的溝通有一定的難度。所以,班主任需要經(jīng)常與班干一起分析、研究 班級情況,直到他們制定工作計(jì)劃,制定班級工作總目標(biāo),弄清完成各項(xiàng)工作的有利和不利因素以及可供選擇的方法等。同時(shí),班主任除了面談之外,還可用筆談, 也可用“平行交談”。所謂的“平行交談”一詞來源于心理學(xué)家羅恩、塔菲爾《用心去教養(yǎng)子女》一書,意即父母與子女一面一起做些普通活動(dòng),一面交談,重點(diǎn)放 在活動(dòng)上,而不是談話內(nèi)容上,雙方也不必互相看著對方。五:需要開展豐富多彩的班級活動(dòng)班級活動(dòng)對促進(jìn)班級全體學(xué)生德、智、體、美、勞各方面發(fā)展,打好素 質(zhì)基礎(chǔ)的重要形式、途徑和方法;同時(shí)班級活動(dòng)是組織建設(shè)良好的班集體的有效方法;也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風(fēng)。開展豐富多彩的班級活動(dòng)是班主 任對班級的學(xué)生進(jìn)行集體教育和個(gè)別教育培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)基礎(chǔ)的基本形式;也可以鍛煉學(xué)生和學(xué)生干部的能力。在活動(dòng)中尋找快樂、獲得知識、提高個(gè)方面的能力? 之,班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化,讓我們在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn),使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
關(guān)于管理心得體會 篇2
通過本次的學(xué)習(xí),讓我明白做一位好班任,除了向有經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí)外,還要不斷地反思自己的班工作,結(jié)合理論與自己的實(shí)踐,從而提高自己的班級管理水平。以下是自己學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會:
一、架通師生情感的天橋
冰心奶奶說“有了愛便有了一切!边@其中,“愛”便是根本。只有當(dāng)班主任我們?nèi)硇牡厝蹖W(xué)生,時(shí)時(shí)刻刻想著學(xué)生,學(xué)生才有我這個(gè)老師。愛得深、切、誠,才能喚起他奮發(fā)向上的勇氣,對生活、學(xué)習(xí)充滿信心,才能洗滌他們心底的沉淀和污穢。當(dāng)然,這種愛又有非常具體、艱巨的過程,方法也是因人而異,因勢利導(dǎo)。愛不是姑息遷就、沒有尺度,而是寬嚴(yán)適度、嚴(yán)愛統(tǒng)一、嚴(yán)中注愛、愛中深嚴(yán)。實(shí)踐證明,嚴(yán)師出高徒,愛能化解一切。春雨潤無聲,愛在不言中。
二、給孩子們一片自由的天空
現(xiàn)在的孩子來自不同的家庭,所受的教養(yǎng)、熏陶不盡相同,各方面存在差異,如性格、興趣、意志、情感和動(dòng)機(jī)各顯示其獨(dú)特的個(gè)性。我除了廣泛接觸孩子,還采取個(gè)別談心、班隊(duì)會、演講會、小競賽等各種有趣的活動(dòng)來了解孩子們的內(nèi)心活動(dòng),感受他們的情感世界。讓學(xué)生淋漓盡致地顯示其“才華”,發(fā)揮一“技”之長,并適時(shí)加以鼓勵(lì)與指導(dǎo),有時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),有時(shí)只是一個(gè)贊許的眼神,有個(gè)會心的微笑。這些,也許成功就孕育在里面,將來的作家、科學(xué)家、發(fā)明家也許從此誕生了。
三、找回孩子們健康的身心
現(xiàn)在的孩子都表現(xiàn)的比較早熟,他們有的過早表現(xiàn)出了很多不好的神經(jīng)癥狀:厭倦學(xué)習(xí)、對抗行為、嫉妒行為、破壞性行為等,我發(fā)現(xiàn)造成他們這些行為的原因的多方面的,有來自社會的,有來自家庭的,也有的來自老師和同學(xué),有的是因?yàn)榧彝リP(guān)系的重大變異,有的因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績不好,有的因?yàn)楹屯瑢W(xué)間關(guān)系不融洽,還有是的因?yàn)樾睦砣毕莸?傊N種不利因素影響了孩子們的正常思維、心理,導(dǎo)致了一些不正常的行為。我通過開主題班會,介紹一些成功人士的成長經(jīng)歷,告訴他們?nèi)松牡缆凡粫偸顷柎喝,也有風(fēng)暴、霜凍。困難、挫折、不幸都是暫時(shí)的,也許還是成功的加速劑,前進(jìn)道路上列車的潤滑油,你得感謝它,從某種意義上來說它是人生的財(cái)富。培養(yǎng)孩子們從小有抗挫折能力,有克服困難的經(jīng)驗(yàn)。
四、如何批評孩子,怎樣讓他虛心接受
學(xué)生每天在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活,難免會犯這樣或那樣的錯(cuò),可是怎樣的批評才能讓學(xué)生虛心接受呢?記得我剛做班主任的時(shí)候火氣很大的,很容易在課堂上發(fā)脾氣批評學(xué)生,有時(shí)弄得自己也很難堪下不了臺,而且我發(fā)現(xiàn)這樣批評學(xué)生,即使他表面上服氣了實(shí)際上他只是攝于你做班主任的威嚴(yán)而心里不是真的服氣。后來我在做班主任的過程中不斷的反思和探索,也有了一些比較有效的“招數(shù)”。比如“退三進(jìn)一”,我們看中央電視臺的動(dòng)物世界的時(shí)候經(jīng)?梢钥吹竭@樣的鏡頭,老虎等兇猛的動(dòng)物在發(fā)動(dòng)進(jìn)攻之前首先是身體向后撤退,為什么撤退呢?是為了更好的向前進(jìn)攻!我們批評學(xué)生一個(gè)缺點(diǎn)的時(shí)候不妨先表揚(yáng)她的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),此謂之“退三進(jìn)一”。每個(gè)孩子都有自己的閃光點(diǎn),作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),雖然只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn),但很可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)著名的教育學(xué)家馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話:“用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)”,我國著名的文學(xué)家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經(jīng)典的話:“一個(gè)丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!”我們的孩子再怎么調(diào)皮也不至于將他同罪犯等同起來吧?孩子們能感受到我們對他的一點(diǎn)信任和溫情,他也是知道回報(bào)的。
五、培養(yǎng)班干部,形成優(yōu)秀的班集體
通過這次培訓(xùn),讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部,班干部是老師的得力助手,要放手讓班干部管理班級事務(wù),有得力的班干部,才會有優(yōu)秀的班集體。認(rèn)識到班主任的工作是容不得半點(diǎn)偏見的,我們的每個(gè)孩子都有積極向上的愿望與動(dòng)力,我們應(yīng)該放下架子,巧妙地孩子溝通交流,了解他們的興趣愛好,并且多渠道地完善自己的知識體系,加強(qiáng)對孩子精神世界的理解能力。一個(gè)強(qiáng)有力的班級,本身就有巨大的教育功能。班主任要利用集體的'合力,教會孩子們學(xué)會正確處理個(gè)人與集體,變他律為自律,從而達(dá)到自主管理。讓他們在班集體里學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會交往、學(xué)會合作。孩子的心,好比是一團(tuán)火,又好似一灣水。我們班主任的工作,就是利用班主任、班集體、家庭和孩子自身的力量來精心點(diǎn)燃這團(tuán)火,來耐心引導(dǎo)這灣水,讓它順利流向未來。
最后,老師要具備良好的師德,以心換心,是師亦友。我們對待自己的學(xué)生就要充滿關(guān)心,耐心和愛心。關(guān)心學(xué)生,不僅要關(guān)心他的學(xué)習(xí),更要關(guān)心他的思想,我們可以以聊天的方式走入他們的生活、學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)他們身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)他們遇到困難時(shí)能主動(dòng)地詢問并給予幫助,使他們真實(shí)地感受到老師是在注視著自己、關(guān)心自己。班主任要做一個(gè)尊重理解學(xué)生、能與學(xué)生溝通、幽默的教師。在工作中要體
現(xiàn)人情味,人情味就是陽光的味道。我們在班主任的工作中,這種陽光的味道是不可少的。它主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是責(zé)任心,二是愛心。有了責(zé)任心,就會用心去做事。在工作中,我們做班主任的要以理服人,以情感人,要有“陽光的味道”。
此次培訓(xùn),讓我受益匪淺,深深的感受到:班主任工作是一項(xiàng)崇高的事業(yè),一項(xiàng)心與心的事業(yè)。我們的班主任事業(yè),就是我們的田野,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。堅(jiān)信自己的班主任工作,明天一定會更好。
關(guān)于管理心得體會 篇3
在家庭、社會與工作中,溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門課程,溝通中最重要的是情緒的控制,在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒,是一門藝術(shù),是一門學(xué)問,更是一種反復(fù)行動(dòng)、思考、沉淀的過程,所以通過董玉川老師精彩的案例演示,讓我感悟頗深,觸動(dòng)很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何,我先如何對待別人。這是一個(gè)全方位修煉才得到的一種境界,是一種入世的.做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼矍椋寪矍橹畼溟L青,就必須懂得如何愛人,贊美的語言永遠(yuǎn)是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣,每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),要學(xué)會用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),再給予真誠而不言過其實(shí)的贊美,我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美,最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說得好,如果你把我當(dāng)回事,你的事兒就是我的事兒,我想再困難的工作,只要有團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作,就一定會高質(zhì)、高效的完成,執(zhí)行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人,這句話說明了笑臉相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上,所以我們要以做好工作為第一原則,匯報(bào)工作必須簡明扼要,重點(diǎn)突出,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時(shí)督辦到位,克服拖延,馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議,做有預(yù)見性的人,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,只有與上級溝通好了,我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。
之三、沖突管理的GQK法則。廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖,還要使下級積極接受任務(wù),這時(shí)就要做好沖突管理。工廠就是一個(gè)社會的縮影,關(guān)系復(fù)雜,如果安排不當(dāng)不了解員工,難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人,我們要用不同的方法,雖然我們暫時(shí)做不到人聽是人話,鬼聽是鬼話的境界,但我們至少可以說一些積極向上的話,多關(guān)心員工,了解他們的思想動(dòng)態(tài)及家庭困難,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候曉知以理,動(dòng)知以情,把員工的心鉤(G)住,進(jìn)一步才能框(Q)住他,以后在他不服從時(shí)才可能想批評就批評(K)。當(dāng)然GQK法則的運(yùn)用中最重要的是要肯定過去,講評現(xiàn)在,期待未來。只要方法語言運(yùn)用得當(dāng),給他足夠的面子,員工才可能給你面子,才可以有效化解工作的中沖突,從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動(dòng)的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我將懷著感恩于洋豐的這份心,用積極的心態(tài),練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習(xí),在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理,在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
關(guān)于管理心得體會 篇4
近段時(shí)間,我們按照中心校要求,組織全體教師學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》。通過學(xué)習(xí),我感觸很深,對規(guī)范辦學(xué)行為有了深入的體會和新的認(rèn)識。引發(fā)了很多思考,現(xiàn)談?wù)勎业男牡皿w會:
一、要轉(zhuǎn)變觀念,緊跟形式發(fā)展。
作為一位普通的小學(xué)教師,通過此次學(xué)習(xí)讓我深深地感受到規(guī)范辦學(xué)行為、回歸素質(zhì)教育、實(shí)施課程標(biāo)準(zhǔn)帶來的變化。規(guī)范辦學(xué)行為是有利于學(xué)生身心健康發(fā)展的,是加快教育改革和發(fā)展,規(guī)范辦學(xué)行為,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,是我們順應(yīng)時(shí)代潮流,迎接新的挑戰(zhàn)的必然選擇;是國家富強(qiáng)、民族振興的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
二、要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)
新時(shí)代要求我們作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。學(xué)高為師,德高為范。
教師的職業(yè)特點(diǎn)是永遠(yuǎn)和學(xué)生在一起,教師需要的是永遠(yuǎn)擁有一顆火熱、誠摯的童心,一顆不停躍動(dòng)著的愛心。從這個(gè)意義上說,不愛學(xué)生的教師不會是一個(gè)好教師。教師要容忍學(xué)生的無知,寬容學(xué)生的過錯(cuò),忍讓學(xué)生的挑剔,精神世界愈遼闊,心理境界就愈豐富。所以,教師只有時(shí)時(shí)、處處、事事都以身作則,以身立教,才能完成對學(xué)生的思想品質(zhì)的感化效能。在工作之余,要多讀書,讀文學(xué)經(jīng)典、教育專著,不斷提高自己的.文化底蘊(yùn)和教育教學(xué)能力,讓自己成為知識淵博、充滿魅力的教師;讓自己成為深受孩子歡迎的教師。要求學(xué)生做到的,自己首先做到。關(guān)心愛護(hù)孩子,做孩子的知心朋友。豐富學(xué)生的課余生活,積極發(fā)展學(xué)生的興趣、愛好和特長。更重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),提高課堂效率,培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的綜合型人才。
三、要嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)行為。
反思自己,我們經(jīng)常會把考試成績奉為教育的方向,導(dǎo)致教學(xué)中片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的考試分?jǐn)?shù),而忽視了學(xué)生身心的健康發(fā)展。通過這次的學(xué)習(xí),在今后的教學(xué)中,嚴(yán)格按學(xué)校的課程表上課,不能只重視考試科目的教育教學(xué),忽視音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等科目的教學(xué)。我們要把學(xué)生的健康放在一切工作的首位,尊重每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,尤其是對學(xué)習(xí)有困難的后進(jìn)生要多一些尊重,多一些關(guān)心和鼓勵(lì),在平時(shí)的教學(xué)中不能占用學(xué)生的體育課及大課間活動(dòng)時(shí)間,不布置過多的家庭作業(yè),切實(shí)把課內(nèi)外過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)減下來,依法保障學(xué)生的休息權(quán)利。把屬于學(xué)生的體育、睡眠、娛樂時(shí)間真正還給學(xué)生。
四、 抓好學(xué)生品德教育,提高學(xué)生素質(zhì)。
我國古代的教育家早就說過,人者,德為先。學(xué)校工作,育人為先,知識次之。一個(gè)人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負(fù),合理地進(jìn)取,合理地忍讓,適當(dāng)時(shí)敢于競爭,關(guān)鍵時(shí)能顧全大局。但如今的學(xué)生們已越來越不會接受批評,受了點(diǎn)委屈后就要死要活或喊打喊殺,不能不引起大人們的注意。所以,我們有責(zé)任做好對學(xué)生的思想教育,尤其心理疏導(dǎo),抗挫折教育,培養(yǎng)健全人格學(xué)生是我們的使命與職責(zé)所在。
五、要切實(shí)營造育人環(huán)境。
作為教師,要積極構(gòu)建學(xué)校教育與家庭教育、社會教育相結(jié)合的育人環(huán)境。注重優(yōu)化家庭教育,正確引導(dǎo)家長關(guān)心孩子的身心健康,用科學(xué)的方法教育和管理孩子。和家長多聯(lián)系、常溝通,了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況和生活狀況以及思想動(dòng)態(tài),同時(shí)向家長匯報(bào)孩子在校的學(xué)習(xí)情況及其它方面的情況。家校聯(lián)手,共同教育孩子,以利于孩子健康成長。
《標(biāo)準(zhǔn)》對我們的工作提出了更高的要求,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。讓學(xué)生成為全面發(fā)展的人這是我們?yōu)橹畩^斗最終的目標(biāo)。
關(guān)于管理心得體會 篇5
前段時(shí)間公司組織人員專門對李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理,個(gè)人收獲還是很大的。
通過對目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),讓我對目標(biāo)理解的更加透徹,目標(biāo)不是盲目追求的,一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標(biāo),切勿好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)要切合實(shí)際,工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會出現(xiàn)一些情況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對,在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個(gè)人都有很多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,認(rèn)真完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)該付出同樣的努力,且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力,要知道,所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來的。
有了明確的目標(biāo),也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了,這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用,爭取用最少的時(shí)間去完成最多的事情,浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了,這件工作做完起碼要多少時(shí)間,其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了,那樣時(shí)間怎么會夠用。懂得時(shí)間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點(diǎn),只做最重要的`事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時(shí)間,合理充分利用時(shí)間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的,工作中遇到難題時(shí),消極對待,垂頭喪氣,本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的,我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn),把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動(dòng)力,把障礙當(dāng)成是生活對自己的磨礪,那么自然就會覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機(jī)會就會大大增加。
有了正確的目標(biāo),充分的時(shí)間和良好的心態(tài),接下來就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動(dòng)中獲得,在行動(dòng)中實(shí)踐,你提倡什么就實(shí)踐什么,實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng),而行動(dòng)必然會不斷學(xué)習(xí),這樣,才會不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
關(guān)于管理心得體會 篇6
通過觀看李踐的《行動(dòng)日志》后使我受益匪淺,高效人士的管理方法和激情的演講讓我得到啟發(fā)和激勵(lì)。他告訴我們利用行動(dòng)日志作為自我管理的一種工具會讓生活更快樂、工作更高效。李老師的行動(dòng)日志主要介紹了五項(xiàng)管理:心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、行動(dòng)管理。
心態(tài)是最重要的,我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),有了積極的心態(tài)就等于向成功邁進(jìn)一步,。但如果沒有好的心態(tài),有再高的能力也是不會成功的。態(tài)度×能力=成功,0%態(tài)度×能力=0%個(gè)成功,100%的態(tài)度×能力=100%成功。當(dāng)我們保持一個(gè)好的心態(tài)時(shí),我們會覺得周圍的一切都是美好的。
李踐老師在演講中提到3+3心態(tài):即3大作風(fēng):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾;3大準(zhǔn)則:保證完成任務(wù)、絕不找借口、樂觀自信,愛與奉獻(xiàn),這是成功人士必備的心態(tài)。不論我們做什么工作,我們都要保持一份熱忱,認(rèn)真去做,不論什么工作,如果全身心的投入,我們都會從中學(xué)到很多。每個(gè)職位都有做的最好的,我們要么不做,要做就做到最好。曾經(jīng)的我不夠積極主動(dòng),有時(shí)候上班會很浮躁,聽了這個(gè)演講,以后我要積極主動(dòng)工作。我會全身心的投入到這份工作中,高效率的完成我的工作。
目標(biāo)就是我們成功路上的導(dǎo)航,有了目標(biāo),會使我們生存的更有價(jià)值和意義,生活就有了奔頭,它還給我們勇氣、信心和膽量,讓我們在路上不迷失,最終成功。目標(biāo)賦予人使命感、產(chǎn)生動(dòng)力和積極的
心態(tài):從此人生有了意義,不再盲目。目標(biāo)以結(jié)果為導(dǎo)向,讓我們會看清前面的路,不斷調(diào)整自己的小方向。目標(biāo)會讓我們分清輕重緩急,有條理地完成每件事。目標(biāo)讓我們集中精力,為了一個(gè)目標(biāo),我們?nèi)σ愿。目?biāo)給我們在前方引路,我們要不斷的完善自己,達(dá)到目標(biāo)。
據(jù)調(diào)查97%的人沒有明確目標(biāo),只有3%的人有明確的目標(biāo),而這些人就是成功人士。目標(biāo)如此重要,怎樣為自己設(shè)定呢?李踐老師將目標(biāo)分為六個(gè)領(lǐng)域包括事業(yè)、家庭、財(cái)富、健康、學(xué)習(xí)、人脈等。按照這六個(gè)領(lǐng)域又分為終極目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、本年目標(biāo)、月目標(biāo)、日目標(biāo)。每天、每周、每年都按照我們的目標(biāo)一步步來實(shí)現(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)。李踐老師還強(qiáng)調(diào)了制定出的目標(biāo)要具備的五個(gè)特點(diǎn),不符合這五個(gè)特點(diǎn),不能是一個(gè)好的目標(biāo)。走在這樣的路上就會彷徨、浪費(fèi)時(shí)間。
1.目標(biāo)要明確,一個(gè)明確的目標(biāo),給我們一個(gè)確定的成果。明確了,才能集中全力;2.目標(biāo)要量化,一個(gè)明確的數(shù)字,會給我們一個(gè)沖擊,我就是要實(shí)現(xiàn)這么個(gè)數(shù)字;3.要有挑戰(zhàn)性,沒有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)不過是浪費(fèi)時(shí)間;4.長短結(jié)合,也就是有階段性,使得我們前進(jìn)的步伐合理、扎實(shí);5.時(shí)間限制,讓我們更高效地利用時(shí)間,絕不浪費(fèi)時(shí)間,絕不拖延,絕不找借口。
設(shè)定目標(biāo)的步驟:1、假如不會失敗,這是基本條件。因?yàn)橹挥姓J(rèn)為不會失敗,才有成功的可能性,目標(biāo)才能有意義,目標(biāo)不是一句空話。
2、 要有夢想。想象力比知識更重要。成功可能就開始于一個(gè)偉大的夢想,讓我們勇敢地做夢吧。
3、 把夢想寫下來。光在腦子里做夢的人,是愚者,是貪者。沒有什么不是通過努力來實(shí)現(xiàn)的。天天看,并朝著這個(gè)方向前進(jìn)。
4、 制定行動(dòng)方案。方案的合理決定成功的速度。
5、 嚴(yán)格執(zhí)行行動(dòng)方案。制定出來,不去執(zhí)行,不過是一張廢紙。嚴(yán)格執(zhí)行,不偷懶,積極樂觀堅(jiān)持不懈。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)也有竅門:要有強(qiáng)烈的企圖心,因?yàn)橄嘈拍,所以能。要把目?biāo)視覺化,想象目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的感覺,引領(lǐng)我們走向成功。
學(xué)習(xí)管理,俗話說活到老學(xué)到老,我們要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),不斷的武裝自己,豐富自己的閱歷,增加我們的內(nèi)涵。社會在進(jìn)步,人也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,為了夢想不斷提升自己。
時(shí)間管理,人的一生時(shí)間是有限的,如何用有限的時(shí)間創(chuàng)造更有意義的價(jià)值。李踐老師講了十種時(shí)間管理的方法:1.生命的規(guī)劃,預(yù)先規(guī)劃時(shí)間(每日、每周、每月、每年);利用人生六大領(lǐng)域規(guī)劃。
2.要事第一,利用A、B、C分析法,分出哪些是最重要的、次重要的,哪些是需要授權(quán)的。利用20xx法則分清優(yōu)先順序抓重點(diǎn)事情做。
3.每日管理,把一天當(dāng)三天來做事情,這樣就會提高效率。4.列出任務(wù)清單5.檢查追蹤,隨時(shí)作日志記錄6.日清日新7.杜絕拖延8.條理整潔,讓辦公桌絕對整潔,分門別類集中管理,一次性解決。9.馬上行動(dòng),利用20xx法則10.充分授權(quán),管理就是將你的事交由別人來完成,授權(quán)就是復(fù)制自己,永遠(yuǎn)要有兩個(gè)選擇。授權(quán)的好處是:員工得到尊重與重視,可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,別人會有成就感,組織更高效。
行動(dòng)管理,世界上沒有懶惰的.人,只有缺少目標(biāo)的人。有目標(biāo)如果不去行動(dòng),那只是空想,不可能成功的,按照我們每天的目標(biāo)一點(diǎn)點(diǎn)去完成,用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),按照李踐老師所說的激發(fā)行動(dòng)的六個(gè)步驟:我們要得到什么樣的結(jié)果,達(dá)不到有什么樣的痛苦,不行動(dòng)有什么壞處,假如馬上行動(dòng)有什么好處,最后制定期限馬上行動(dòng)!將行動(dòng)計(jì)劃告訴你的家人、朋友和領(lǐng)導(dǎo)。
每個(gè)人都渴望成功,要想成功就必須保持一個(gè)積極進(jìn)取的心態(tài),有明確的目標(biāo),有效的時(shí)間管理,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),為了目標(biāo)積極行動(dòng)。我也是一個(gè)渴望成功的人,從現(xiàn)在起我就要好好規(guī)劃自己的未來,按照李踐老師所說的制定屬于自己的行動(dòng)日志,用積極主動(dòng)的心態(tài)把我的本職工作認(rèn)真完成,多余的時(shí)間給自己充電,同時(shí)提高自己的自律能力,讓每天都過得充實(shí)。
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通過學(xué)習(xí)李踐老師的高效人士的五項(xiàng)自我管理,我有以下心得體會:
第一, 心態(tài)管理。心態(tài)就是你對自己所處環(huán)境,所遇事件的心理反應(yīng),知道你的行為,它是“五項(xiàng)管理”的基礎(chǔ)。心態(tài),它有積極和消極之分,俗話說得好“積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣”,當(dāng)一個(gè)人帶有消極的心態(tài)情緒時(shí),必須進(jìn)行心態(tài)轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化心態(tài),只是一種選擇。不是所處的環(huán)境,所發(fā)生的事情影響了你,而是你對所處的環(huán)境,所發(fā)生的事情的態(tài)度影響了你對結(jié)果。一種心態(tài),一種結(jié)果。就以我個(gè)人來說,當(dāng)我以積極樂觀的心態(tài)來看待周圍的人和事物時(shí),發(fā)現(xiàn)一切都是美好的,即使別人錯(cuò)怪了我,我也會換位思考,我相信他有他的理由,他的目的是好的;然而當(dāng)我以悲觀厭世的消極心態(tài)來看待時(shí),一切都成了灰暗的,即使朋友是出于真心,卻也會把它想成不懷好意,結(jié)果導(dǎo)致自己越來越反面,朋友離自己越來越遠(yuǎn)。
第二, 目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是方向,是人生的導(dǎo)航系統(tǒng)!叭松帽仍诖蠛I虾叫校瑳]有方向,是到達(dá)不了成功的彼岸的”。生活中,我發(fā)現(xiàn)很多人沒有目標(biāo),只是一味的重復(fù)自己已經(jīng)再熟悉不過的工作,當(dāng)問及他的目標(biāo)是什么時(shí),支支吾吾的說不出來,包括我自己,我對自己的目標(biāo)真的不是很明確,我有想法,但當(dāng)它剛剛在心的沃土萌芽時(shí),卻被一聲“算了吧,別做白日夢了,你能行嗎?”給害了,無數(shù)次的樹立目標(biāo)有無數(shù)次的推翻,但學(xué)習(xí)了這“五項(xiàng)管理”之后,我明白了,人可以做夢,并且要以終為始的步步分解,而不是以現(xiàn)有的條件去做夢,只要明確了目標(biāo),敢于行動(dòng),堅(jiān)持夢想,終有花開燦爛的一天。
第三, 時(shí)間管理。世界上最公平的是時(shí)間,最不公平的也是時(shí)間。公平之處在于它給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣地,都是一年365天,一天24小時(shí),一小時(shí)六十分鐘,三千六百秒;然而不公平的是,也是它讓人與人之間有了差別,同一起跑線上的兩個(gè)人,結(jié)果卻大相徑庭。可見,如何高效的利用時(shí)間是重中之重,每一件事,并不需要親力親為,最緊急的是并不一定是最重要的事,做事要分清主次,排好優(yōu)先順序,從而在有限的時(shí)間達(dá)到最高的價(jià)值。
第四, 學(xué)習(xí)管理。學(xué)習(xí)是成功的自信來源,F(xiàn)代社會,信息瞬息萬變,科技知識不斷更新,如若放棄學(xué)習(xí),那么終有一天會像破損的機(jī)器一樣被丟棄。在學(xué)校期間,儲備的知識是很有限的,它僅僅是一個(gè)小小的開始,實(shí)際工作中,會遇到新問題,那么怎樣尋求解決辦法呢?只有學(xué)習(xí),研究,來找出新方法。學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)知識,而且要練習(xí)實(shí)踐知識,最終落實(shí)知識為一種行為,慢慢成為一種習(xí)慣!盎畹嚼,學(xué)到老”固然重要,但如何“學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來檢驗(yàn)”也是一門學(xué)問,所以,任何時(shí)間都需要學(xué)。
第五, 行動(dòng)管理。行動(dòng)是成功的保證,沒有行動(dòng),一切都是空想。成功始于心動(dòng),成于行動(dòng)。只有行動(dòng)起來,才會有所收獲,萬事俱備,趁著行動(dòng)這個(gè)東風(fēng),終有一天會達(dá)到成功的比彼岸。
在以后的日子里,我要每天以積極樂觀的心態(tài),面對生活和工作,以各個(gè)階段的不同目標(biāo)為支持動(dòng)力,有重點(diǎn)的工作,有效率的行動(dòng),并不斷豐富自己的知識儲備來跟上社會不斷進(jìn)步的節(jié)奏,把成功當(dāng)成一種習(xí)慣,渠道自然成……
關(guān)于管理心得體會 篇7
看到過這樣兩種管理。第一種:一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了地上有一張紙,有礙觀瞻,是衛(wèi)生工作的不到位,然后馬上叫來相應(yīng)的分管負(fù)責(zé)人,告訴他必須要整治這種現(xiàn)象,并立馬處理,那位負(fù)責(zé)人也馬上召來相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,告訴他那個(gè)地方的包干工作沒達(dá)標(biāo),要立刻做好,得令的責(zé)任人又叫來打掃這個(gè)地方的人,要他現(xiàn)在就去把那里的衛(wèi)生搞好,那個(gè)人叫上三個(gè)工友,拿了不少衛(wèi)生工具一起到了那個(gè)地方,看到地上就一張紙,彎腰撿起扔進(jìn)了垃圾箱,然后收工,然后逐級上報(bào)。第二種:一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了地上有一張紙,看到旁邊沒有打掃的人,就自己撿了起來,扔進(jìn)了垃圾箱。
我的第一印象是這像是一個(gè)笑話,真實(shí)地反映了我們現(xiàn)實(shí)生活中的一些現(xiàn)象,這不是哪個(gè)單位的事,而是很多地方、很多單位和部門都普遍存在著的問題。比方說第一種管理就是典型的人浮于事,部門太多,機(jī)構(gòu)太多,官僚太多,臃腫而低效,造成了人力的浪費(fèi),說不定還要開很多的會才能解決諸如像撿一張廢紙那樣的小事呢。而第二種管理則更顯得人性化,更體現(xiàn)出高效和領(lǐng)導(dǎo)者的躬行,而不像前者一定要擺出個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的架式來。富于意味的是第一種管理方式在國內(nèi)比較盛行,而第二種管理方式在國外比較常見。
從表面上看,第一種管理完全是在進(jìn)行規(guī)范的動(dòng)作,是制度化的`體現(xiàn),是用近似于法制的苛刻和嚴(yán)肅來整頓日常的每一個(gè)細(xì)節(jié),是軍事化的操作,是最嚴(yán)格的自上而下的層級式管理,而第二種卻顯得像越俎代皰式的工作方式,更像是自我作賤式的管理。實(shí)際上呢,人們都喜歡第二種管理模式,因?yàn)樗w現(xiàn)了高效。當(dāng)一件事情可以在幾秒鐘內(nèi)解決的時(shí)候,而我們卻要用幾小時(shí)的時(shí)間去反復(fù)摩挲它,豈不好笑。
不過,現(xiàn)實(shí)生活中第一種管理方式卻被一再地強(qiáng)化。這不僅是因?yàn)榉蠈?shí)際,還因?yàn)樾兄行。?shí)際的情況是當(dāng)有人得知自己掉上的紙會有人主動(dòng)將它撿起來而無人怪罪于自己時(shí),更多的紙就那樣掉下來,當(dāng)然打掃的人不太會這樣做,其他的人卻往往這樣干了。慢慢地,紙的問題也就會成為一個(gè)大問題,而領(lǐng)導(dǎo)自己也是不可能總是去撿紙的。而相反的是,當(dāng)有人得知為了一張紙竟然讓最高領(lǐng)導(dǎo)都知曉自己的失職了,打掃的人自是不敢再有任何馬虎,更認(rèn)真地打掃,同時(shí)也絕不會放過與自己作對的丟紙的那個(gè)人。自此,扔紙的人也再不敢放肆了。而且,可貴的是自上而下從此人人養(yǎng)成了一種自律的習(xí)慣,懂得了按上級要求、意圖、指示、想法行事的道理,何樂而不為呢?
不同的管理造成了不同的結(jié)果,喜歡哪一種的自然選擇哪一種作為自己的方式。不過,我也聽說那個(gè)彎腰撿起廢紙的領(lǐng)導(dǎo)還在后來的會議上提到了這件事,那種肅整的秩序倒還是非常可靠。
關(guān)于管理心得體會 篇8
昨天,我們?nèi)w老師在六年級教室聽取了魏書生老師的講座,感慨良多,其中對于班級管理方面的印象頗為深刻。
魏老師的班級管理是以人為本的民主管理:在魏老師龐大的管理系統(tǒng)中處處體現(xiàn)著以人為本的管理特色,他相信每一個(gè)人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。魏老師經(jīng)常說這樣一句話“凡是學(xué)生能干的事,班干部不要干;凡是班干部能干的事,班長不要干;凡是班長能干的事,班主任不干!睆奈豪蠋煹倪@句話里,體現(xiàn)了他民主、科學(xué)的管理思想,他認(rèn)為民主管理提高了學(xué)生對管理的認(rèn)識最大程度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與管理的積極性,解決了學(xué)生服從管理、投入管理的問題。魏老師曾這樣說,老師要把自己定位于耐心幫助學(xué)生解決困難的服務(wù)員,這樣,面對學(xué)生的各種舉動(dòng),老師都能用平和的心態(tài),去理解,去應(yīng)對。
科學(xué)的民主的班級管理與班主任平時(shí)的工作是息息相關(guān)的,要管理得好就要作好班主任工作。我深深體會到:良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關(guān)鍵。學(xué)生只有“親其師”,才能“信其道”,那么怎樣才能使學(xué)生“親其師,信其道”呢?在工作中,我覺得從以下幾點(diǎn)做起,會收到一定的效果。
一、以身作則,為人師表
教師的一舉一動(dòng)、一言一行都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教的道理,要求學(xué)生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任,他的世界觀、品德、行為和對每一現(xiàn)象的態(tài)度,都或多或少地影響著他的學(xué)生。學(xué)生是極具模仿力的一個(gè)群體,他們時(shí)時(shí)刻刻觀察著老師的一舉一動(dòng),并在某些方面進(jìn)行模仿,所以老師在學(xué)生面前必須有模范的.作用,因?yàn)樾袆?dòng)是無聲的語言。所以在以后的工作中要努力做到:正人先正己,時(shí)時(shí)事事做學(xué)生的表率。如:教育學(xué)生遵紀(jì)守法,教師就不能有違法亂紀(jì)行為;教育學(xué)生不怕臟、不怕累,教師就必須做到親自動(dòng)手,吃苦在前,做好學(xué)生的帶頭人,否則,即使你說的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養(yǎng),也不會收到滿意的效果。
二、一視同仁,嚴(yán)格要求
師愛是最神圣的,其神圣之處在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感。在社會急劇變革的今天,熱愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合應(yīng)是教育的基本準(zhǔn)則,讓學(xué)生體會什么是真誠的愛,用實(shí)際行動(dòng)去愛。面對各種因素,我們必須做到對學(xué)生的愛一視同仁。學(xué)生對老師的態(tài)度是很敏感的,一句親切的話語投到學(xué)生的心中,會激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時(shí),對于他們所犯的錯(cuò)誤,決不能隨便放過,要幫助他們究其病因,以便徹底杜絕。一位合格的班主任不僅能做好優(yōu)秀生的工作,而且更應(yīng)該做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,班主任對后進(jìn)生要?jiǎng)又郧,曉之以理,激發(fā)他們的上進(jìn)心,增強(qiáng)他們克服困難的勇氣,使后進(jìn)生盡快地趕上去,決不能對他們惡語中傷,不能有半點(diǎn)輕視的態(tài)度,更不能置之不理,也不要用同一標(biāo)準(zhǔn)把他們與優(yōu)秀生比較。否則,會挫傷他們的自尊心,使他們與老師產(chǎn)生敵對情緒,達(dá)不到教育的效果。
三、信任學(xué)生,尊重學(xué)生
渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。對于青少年學(xué)生來說,信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。我們班也有好些同學(xué)在單親家庭中成長,其中有些覺得自卑,與家人較少溝通,性格有些孤僻,作為班主任,對于這些特殊學(xué)生,首先應(yīng)該親近他們,尊重他們,在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo),生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況。有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確,有的同學(xué)是因?yàn)樽约贺澩妫械耐瑢W(xué)是因?yàn)榧议L溺愛,教育方式不正確,從而造成了他們比較任性,嬌氣,經(jīng)常埋怨學(xué)習(xí)辛苦。面對這種情況,我們應(yīng)該幫助他們克服自卑心理,增強(qiáng)自信心,使他們變的樂觀、積極。抓住時(shí)機(jī),盡量做到多表揚(yáng),多鼓勵(lì),多給他們表現(xiàn)的機(jī)會,樹立自信心,使他們感受到來自各方面的幫助,盡快提高學(xué)習(xí)成績。
四、正確評價(jià),鼓勵(lì)學(xué)生
教師經(jīng)常要對學(xué)生進(jìn)行評價(jià),而這種評價(jià)則必須要公正,只有公正地評價(jià)每一個(gè)學(xué)生,才能使學(xué)生信服,從而激發(fā)起他們奮發(fā)向上的愿望。因此,我們在教育中力求公正的評價(jià)每一位學(xué)生,對成績好的學(xué)生不護(hù)短,對學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視,注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足,防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點(diǎn),并使之發(fā)揚(yáng)光大。如在衛(wèi)生工作中,有些學(xué)習(xí)差的學(xué)生勞動(dòng)表現(xiàn)積極,不怕臟、不怕累,爭做重活,而有些所謂的好學(xué)生卻怕臟、怕累,在一旁轉(zhuǎn)圈。對于取得成績的同學(xué)適時(shí)地表揚(yáng),使他們心理上享受到成功的愉悅,以便更加努力地工作和學(xué)習(xí)。
教育是一門科學(xué),育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù),在工作中只有講科學(xué)、講創(chuàng)新、講藝術(shù),才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的人才來。在今后的工作中,我將不斷多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己,不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的工作水平不斷提高。
關(guān)于管理心得體會 篇9
20xx年4月和20xx年2月,我先后參加了省分公司和xx市分公司組織的標(biāo)桿管理課程培訓(xùn),受到了深刻的思想和管理知識的教育,進(jìn)一步啟迪了我的管理思維,開拓了我的管理視野,感觸良多,受益匪淺。
一、在全省系統(tǒng)爭先進(jìn)位的發(fā)展氛圍中,追求進(jìn)步必須實(shí)施標(biāo)桿管理
一是要通過標(biāo)桿管理活動(dòng)正確評估在爭先進(jìn)位方面的差距。通過標(biāo)桿管理原理和方式,我們可以找出自身在爭先進(jìn)位方面存在的差距,從而克己之短,學(xué)人之長。要善于在全省系統(tǒng)和xx同業(yè)這個(gè)大參考坐標(biāo)系內(nèi),認(rèn)真選擇有可比性、可學(xué)性的先進(jìn)目標(biāo),向高的比、與強(qiáng)的攀、跟好的賽,不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,全面提升業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理水平,實(shí)現(xiàn)xx市分公司的跨越式發(fā)展。未來三年,xx市分公司的標(biāo)桿建設(shè)目標(biāo)就是要成為各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)全面優(yōu)化和持續(xù)改善的公司,成為xx同業(yè)市場的領(lǐng)跑者和各項(xiàng)規(guī)則的制訂者。
二是要通過標(biāo)桿管理活動(dòng)推動(dòng)全市系統(tǒng)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)和知識管理,深化學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)。標(biāo)桿管理是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)、變革和創(chuàng)新的過程,是一個(gè)不斷尋找和研究本系統(tǒng)和同行業(yè)的最佳實(shí)踐,并以此為基準(zhǔn)與自身進(jìn)行比較、分析、判斷,使自身工作不斷改進(jìn),從而進(jìn)入趕超一流、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。學(xué)習(xí)是保持爭先進(jìn)位的重要手段,而標(biāo)桿管理的精髓正在于必須隨時(shí)準(zhǔn)備向優(yōu)勝者學(xué)習(xí),向先進(jìn)標(biāo)桿學(xué)習(xí)。向先進(jìn)學(xué)習(xí),是許多單位過去的通常做法,但以往的學(xué)習(xí)往往過于空泛,過于注重形式而忽視了效果。標(biāo)桿管理是一個(gè)很嚴(yán)格的學(xué)習(xí)過程:首先要通過完全徹底的調(diào)查,確定業(yè)務(wù)工作突出的標(biāo)桿單位,然后通過系統(tǒng)的現(xiàn)場參觀和訪談,為市分公司各經(jīng)營單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)參照系,仔細(xì)研究分析本單位的實(shí)踐和進(jìn)步情況,提出一系列改進(jìn)建議,并付諸實(shí)施。也就是說,在學(xué)習(xí)方法上,標(biāo)桿管理的一個(gè)特色就在于針對性強(qiáng),學(xué)習(xí)的對象一定要與自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式有關(guān);在學(xué)習(xí)目標(biāo)上要盡量具體,把學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,把學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行量化。學(xué)習(xí)無止境、改進(jìn)無終點(diǎn),只要不斷運(yùn)用標(biāo)桿管理的方法進(jìn)行自我完善、學(xué)習(xí),xx市分公司就能不斷實(shí)現(xiàn)新的超越。
三是要通過標(biāo)桿管理活動(dòng)切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作“持續(xù)改進(jìn)”。在實(shí)施標(biāo)桿管理時(shí),要注重全方位的過程管理,選擇正確的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)對象,注重持續(xù)改進(jìn)及雙向溝通,避免形式上的標(biāo)桿瞄準(zhǔn),樹立正確的標(biāo)桿管理理念?梢哉f,“持續(xù)改進(jìn)”是標(biāo)桿管3理的內(nèi)在特征。因?yàn)闃?biāo)桿管理也是相對的、動(dòng)態(tài)的,從市場環(huán)境看,同業(yè)發(fā)展日新月異;從內(nèi)部各經(jīng)營單位看,各經(jīng)營單位的工作也在不斷地向前推進(jìn)。所以先進(jìn)標(biāo)桿永遠(yuǎn)是相對的,標(biāo)桿管理不可能一勞永逸,這就要求我們及時(shí)跟蹤新的標(biāo)桿,不斷尋求新的突破,積極營造學(xué)習(xí)氛圍,不斷完善自身,有效推進(jìn)標(biāo)桿管理。
四是要通過標(biāo)桿管理活動(dòng)培養(yǎng)“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化。在爭先進(jìn)位工作中,要選擇好管理載體,實(shí)施積極有效的管理方式,最大限度地調(diào)動(dòng)廣大干部員工的積極性和創(chuàng)造性,使“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化得到真正有效落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷取得進(jìn)步和發(fā)展。因此,要積極應(yīng)用現(xiàn)代管理的技術(shù)和方法,在全省系統(tǒng)乃至更廣闊的視野內(nèi)尋找基準(zhǔn),重視標(biāo)桿管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。要通過標(biāo)桿管理活動(dòng),最大限度地激發(fā)廣大干部員工的內(nèi)在活力與創(chuàng)造性,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
二、在日趨激烈的市場競爭中,加快發(fā)展必須導(dǎo)入標(biāo)桿思維
1996年分業(yè)經(jīng)營以來,xx市分公司憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢與網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,再加上成功引入營銷機(jī)制,業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,市場份額一度高居80%甚至90%以上,在市場競爭中居于主導(dǎo)地位。這就導(dǎo)致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關(guān)注度和緊迫感不夠,主要表現(xiàn)在引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)部管理時(shí),更多的.是與本單位過去比、與去年同期比,這種比較實(shí)際上是一種縱向比較,通過縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長幅度大,自信心和自豪感油然而生,F(xiàn)在看來,這種縱向比較的管理思維實(shí)際上是一種相對封閉的管理思維,容易產(chǎn)生自滿情緒,容易造成固步自封,容易放松對外部競爭的緊密關(guān)注,從而失去主動(dòng)應(yīng)對的良機(jī)。
最近幾年市場競爭形勢發(fā)生了巨大變化,就xx而言,同業(yè)市場競爭主體迅速增多,截至20xx年底,在xx市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會入會的同業(yè)公司已經(jīng)達(dá)到15家,這還不包括沒有入會的。在市場競爭日益加劇的情況下,市分公司的市場份額也一定程度有所下降,目前xx市分公司的市場份額為60%左右,總體上保持了穩(wěn)定,特別是與市場份額排名第二的公司拉開了明顯的差距。但是從90%到60%的數(shù)字變化中,我們深深感受到了市場競爭的彌漫硝煙。20xx年以來,總、省公司對市場份額首次實(shí)施年度目標(biāo)考核,并且與年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)并列考核。在這種背景下,xx市分公司要加快發(fā)展,必須在更高的發(fā)展平臺、更大的發(fā)展空間、更寬的服務(wù)領(lǐng)域統(tǒng)籌謀劃,系統(tǒng)推進(jìn),促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。這就需要建立多維考核評價(jià)機(jī)制,在評價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展的快慢時(shí),不能簡單地進(jìn)行縱向比較,而要更多地進(jìn)行橫向比較,既要分析系統(tǒng)總體發(fā)展態(tài)勢和xx在全省的經(jīng)濟(jì)社會情況,找出市分公司在系統(tǒng)內(nèi)的合理排名;又要分析行業(yè)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r,最主要的就是看市場份額是否保持穩(wěn)定,市場占比是否有明顯波動(dòng)。這種緊盯市場、緊盯系統(tǒng)內(nèi)部、緊盯xx同業(yè)的發(fā)展策略,實(shí)際上就是一種標(biāo)桿思維,它最大的特點(diǎn)就是開放性,心中有競爭意識,眼中有競爭對手,行動(dòng)上有取勝措施,從而可以解決一些難以突破的瓶頸,使公司不斷創(chuàng)新、持續(xù)完善。
基于以上認(rèn)識,加快發(fā)展首先必須導(dǎo)入標(biāo)桿思維,也就是說要立標(biāo),要將發(fā)展的眼光拉長,將管理的視野放寬,找到行動(dòng)的方向。其次,導(dǎo)入標(biāo)桿思維以后,需要做的工作就是對標(biāo),具體就是看主要競爭對手是誰?看銷售策略、服務(wù)體系、管理方式是否存在不完善的地方?看最近哪方面失利于競爭對手?總之,只有處處立標(biāo)桿,時(shí)時(shí)找標(biāo)桿,人人創(chuàng)標(biāo)桿,找到差距就可以縮小差距。同時(shí),還要樹立反向標(biāo)桿的思維,也就是要從別人的失敗教訓(xùn)中借鑒學(xué)習(xí)、啟發(fā)教育。導(dǎo)入標(biāo)桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標(biāo)桿心態(tài),有達(dá)到和超越標(biāo)準(zhǔn)的意識,并能夠長期保持和影響他人。
三、實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿目標(biāo)必須抓好精細(xì)化管理這個(gè)重要環(huán)節(jié)目標(biāo)是行動(dòng)的指南。
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)確定后,接下來最重要的事情就是對目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化管理,也就是對目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化的分解和落實(shí)。如何站在歷史的高度和時(shí)代的前列來把握市分公司先進(jìn)的時(shí)代坐標(biāo),是先進(jìn)性建設(shè)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵。我認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿目標(biāo)必須抓好精細(xì)化管理這個(gè)重要環(huán)節(jié)。精細(xì)化管理的核心理念是“計(jì)劃”、“崗位流程”、“執(zhí)行力”,在原6有管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,都要做得更細(xì)致、更準(zhǔn)確有效。它意味著落實(shí)管理責(zé)任,變一人操心為大家操心,將管理責(zé)任具體化、明確化。它要求公司的每一個(gè)人都要到位、盡職,人人都管理,處處有管理,事事見管理。xx市分公司的標(biāo)桿建設(shè)最主要的任務(wù)是要實(shí)現(xiàn)六個(gè)方面的突破,要實(shí)現(xiàn)這六個(gè)方面的突破,關(guān)鍵在于對目標(biāo)的精細(xì)化管理,要按照目標(biāo)任務(wù)的總體要求,將措施落實(shí)到每一階段、每一個(gè)層面工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而保證目標(biāo)的一步一步實(shí)現(xiàn)。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是要從小事入手,對每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。因此,凡事只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成。正如《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中所說,“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”在管理工作中,我們也要提倡扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事的精細(xì)作風(fēng)。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù),將年計(jì)劃分解到每一個(gè)月、月計(jì)劃分解到每一周、周計(jì)劃分解到每一天,做到年度工作心中有數(shù),月度工作忙而不亂,周計(jì)劃、日計(jì)劃分輕重緩急,當(dāng)天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關(guān)系的放在前面,不能拖下個(gè)環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對于每一個(gè)工作計(jì)劃,完成后要及時(shí)總結(jié)、反思,完成得好,要尋求是否有更好的方法做得更好;完成得不好,要分析原因,尋求改進(jìn)方法。
此外,實(shí)施精細(xì)化管理,還要講究工作的規(guī)范化。有精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)是做到規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。通過精細(xì)化管理可以使公司在系統(tǒng)和行業(yè)對標(biāo)中不斷尋找短板和不夠完善的地方,正視不足,加以改進(jìn),使短板迅速變?yōu)殚L板,在本市系統(tǒng)的內(nèi)部對標(biāo)中使公司的目標(biāo)得以有效執(zhí)行,使好的方法、模式得以全面推廣。
關(guān)于管理心得體會 篇10
我分公司歷來對人事行政及倉庫管理工作都非常重視,開業(yè)伊始,就成立了專有倉庫及專人人事行政工作,幾年來,我公司人事行政工作在集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)下,在店總的指導(dǎo)下,管理工作一步一個(gè)臺階,逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化管理,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、高度重視,落實(shí)責(zé)任,確定責(zé)任制
我公司人事檔案及倉庫管理工作的發(fā)展與建設(shè),既有上級主管部門的支持,又有店總的關(guān)心和重視,更有全店員工的努力。首先是明確了人事及倉庫工作的人事專員,確定了崗位責(zé)任制,劃定階段性任務(wù)、目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時(shí),店總和總經(jīng)辦會把學(xué)習(xí)貫徹《員工手冊》,提高員工的企業(yè)文化認(rèn)知水平,列入了培訓(xùn)工作的重要日程,對培訓(xùn)工作進(jìn)行了專題研究,重點(diǎn)查找了檔案及倉庫管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,研究探討進(jìn)一步做好檔案及倉庫管理的辦法措施,對相關(guān)工作進(jìn)行認(rèn)真的部署安排,促進(jìn)工作的落實(shí)。確保人事及倉庫管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和部門之間的溝通。
二、嚴(yán)格管理,全面完成人事檔案的整理、培訓(xùn)和招聘工作
在繼續(xù)鞏固和完善人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,我進(jìn)一步提高人事檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn),增大在培訓(xùn)和招聘方面的投入,解決招聘工作中的實(shí)際困難,嚴(yán)格依公司制度建立人事檔案,加快檔案信息化進(jìn)程。
1、及時(shí)完成文件歸檔入庫和分類整理工作。對于各類檔案,我都嚴(yán)格按照公司有關(guān)檔案工作的規(guī)章制度,對應(yīng)歸檔的文件材料,做好文件的收集、歸檔工作,對檔案文件嚴(yán)格按照程序做好銷毀、歸檔工作。同時(shí),將人事檔案與公司檔案分離,由人事專員負(fù)責(zé),加強(qiáng)檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開展,在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我公司將計(jì)算機(jī)運(yùn)用于檔案整理工作,為單位檔案管理專門配備了計(jì)算機(jī)一臺,落實(shí)專人負(fù)責(zé)。做到規(guī)范操作,有序利用,設(shè)立了信息的防火墻、密碼訪問控制,不斷完善檔案信息安全管理制度,確保檔案信息安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄,嚴(yán)格執(zhí)行保管制度,從技術(shù)要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經(jīng)過多年的建設(shè),我公司基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標(biāo)準(zhǔn)化、檢索科學(xué)化。
2、加大投入,嚴(yán)肅紀(jì)律,確保檔案安全。檔案安全是檔案工作的重中之重,我們要求檔案工作者要從對公司、對員工負(fù)責(zé)的高度,深刻認(rèn)識檔案安全的重要性,自覺從思想上、行動(dòng)上確保把檔案安全放在首位,要求時(shí)刻牢記“檔案安全,責(zé)任重于泰山”,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,堅(jiān)決防止和克服松懈、僥幸心理,確保檔案安全萬無一失。把安全工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來。在自查的基礎(chǔ)上,對重點(diǎn)檔案和可能存在隱患的進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,采取了有力措施,及時(shí)整改,堅(jiān)決堵塞危及檔案安全的漏洞,防止各種危害檔案安全事故的發(fā)生。建立健全檔案安全規(guī)章制度。把建立健全檔案保管、編目、利用、編研、保護(hù)、保密等方面的規(guī)章制度,真正做到責(zé)任到人,措施到位。盡管現(xiàn)用辦公地點(diǎn)為公用電腦,但我還是克服困難,設(shè)立了專門檔案管理系統(tǒng),采取切實(shí)有效措施,確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關(guān)系,既保證檔案不丟失、不損壞,又保證了檔案信息不失密、不泄密。
3、加強(qiáng)人員招聘工作。招聘工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,許多人對本公司比較陌生,不夠了解,為此,我在各個(gè)街道張貼、路邊設(shè)立攤點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道進(jìn)行招聘工作,并詳細(xì)全面的學(xué)習(xí)了《員工手冊》,取得的.效果不算明顯,招聘工作有待加強(qiáng)。
三、加強(qiáng)倉庫物資管理
1、加強(qiáng)倉庫管理,做好物資的收發(fā)和保管工作。做到保質(zhì)、保量、及時(shí)地完成物資的收發(fā)任務(wù)。
保質(zhì)就是要把質(zhì)量好的物資收進(jìn)來并發(fā)給部門;保量就是按出入庫開具的數(shù)量,及時(shí)縮短驗(yàn)收和配發(fā)時(shí)間,做到快收快發(fā),按照物資的供應(yīng)計(jì)劃,及時(shí)地把物資發(fā)放到需求部門。
2、做好倉庫管理是加強(qiáng)物資管理的一項(xiàng)重要任務(wù),為此倉庫管理人員必須根據(jù)儲存物資的特點(diǎn),做好“五無”無霉?fàn)變質(zhì)、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠;做好“六防”防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。
3、保證物資管理的安全,嚴(yán)防貪污盜竊,嚴(yán)防一切事故發(fā)生,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫,不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)吸煙、燒電。
4、物資進(jìn)倉須有嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù),對物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、名稱等做到準(zhǔn)確無誤,同時(shí)做好進(jìn)倉的登記手續(xù)。
5、物資出庫發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定,須有領(lǐng)料憑證,并且手續(xù)完備、齊全,否則倉庫管理人員有權(quán)拒發(fā)物資。
6、開展技術(shù)革新,不斷改善倉庫的物資管理工作,做到科學(xué)管理倉庫,提高工作效率,使物資盡快地投入使用,充分發(fā)揮物資的作用。
7、嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出原則”。
四、今后人事行政主管工作
設(shè)想通過自查,我對人事行政管理工作進(jìn)行了進(jìn)一步的明確,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié),比如:未及時(shí)向集團(tuán)總部報(bào)送新入職人事檔案及調(diào)職人員檔案的報(bào)送,倉庫未及時(shí)整理,保密觀念還有待進(jìn)一步強(qiáng)化等等。針對以上問題,今后人事行政工作的目標(biāo)是,以《員工手冊》為指導(dǎo),貫徹執(zhí)行集團(tuán)總部及店總下發(fā)的各類通知及指示;立足現(xiàn)實(shí),著眼未來,強(qiáng)化服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制;積極跟進(jìn)人員招聘工作,充分利用現(xiàn)有條件,為招聘工作提供更方便、快捷的服務(wù)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹培訓(xùn)執(zhí)行《員工手冊》,堅(jiān)持依公司制度管理檔案。
2、做好檔案日常管理工作。采用科學(xué)先進(jìn)的管理手段管理檔案,逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理、檢索微機(jī)化。
3、加大人員招聘的實(shí)施力度。
4、做好倉庫物資的合理利用工作,督促監(jiān)督各部門的物資領(lǐng)用及申購工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),抓好培訓(xùn)的落實(shí)工作。
通過此次自檢自查,我增強(qiáng)了檔案及物資的安全意識,牢固樹立了安全防范意識,并在檢查中進(jìn)一步消除了隱患。今后,我將繼續(xù)按照此次檢查的要求,把檔案及物資管理體現(xiàn)在實(shí)際工作中,落在實(shí)處,認(rèn)真堅(jiān)持下去,時(shí)刻確保檔案的安全和完整及物資的儲備、發(fā)放、申購管理。
關(guān)于管理心得體會 篇11
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個(gè)問題,但是就是因?yàn)榉N種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現(xiàn)一個(gè)死循環(huán)。管理需要尊重人,依靠人,發(fā)展人,發(fā)揮人。
馬克思主義認(rèn)為,管理具有兩重性,即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性,又有同生產(chǎn)力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平直接決定著后勤工作中財(cái)和物的管理水平以及人員素質(zhì),這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面,后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級用來調(diào)整階級關(guān)系,維護(hù)本階級利益的一種手段,具有與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的性質(zhì),在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關(guān)系,而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。
我們現(xiàn)在處的這個(gè)時(shí)代,可謂是快速發(fā)展的時(shí)期,國家在發(fā)展,科技在發(fā)展,人也在發(fā)展,變的最快的還是人。下面我說個(gè)案例:
某領(lǐng)導(dǎo)最近頭痛得不得了,不是因?yàn)橛腥送对V,也不是因?yàn)槭裁词虑闆]有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個(gè)人在某年進(jìn)入的部門。當(dāng)時(shí)部門剛成立,只有幾個(gè)人,月收入都不多,在執(zhí)行力、經(jīng)營上極其匱弱。就在領(lǐng)導(dǎo)心焦如焚的時(shí)候,這個(gè)人進(jìn)行了一些創(chuàng)新。他雖然沒有這個(gè)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),但是非常聰明好學(xué)。他果然沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。2個(gè)月后,單位出現(xiàn)了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領(lǐng)導(dǎo)很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的'發(fā)展職工從幾個(gè)增加到幾十個(gè),收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領(lǐng)導(dǎo),提出自己應(yīng)該得到自己更高的崗位。領(lǐng)導(dǎo)不否認(rèn)他對于單位的貢獻(xiàn),也打算在他任職滿3年的時(shí)候給予他更高的位置。由于他的工作時(shí)間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時(shí)跟上單位的發(fā)展,也沒有以往投入,領(lǐng)導(dǎo)沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因?yàn)橛桑屗劝残墓ぷ。他等了半年,領(lǐng)導(dǎo)的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺得領(lǐng)導(dǎo)在捉弄他。雖然領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度依舊如常,但是他認(rèn)為,這些“關(guān)心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個(gè)月后,決定報(bào)復(fù)。把后來來單位的一些有能力比他強(qiáng)的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領(lǐng)導(dǎo)依然把他當(dāng)成罕見的人才,對他更為珍惜和關(guān)懷。其他員工雖知內(nèi)情,但是礙于領(lǐng)導(dǎo)的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領(lǐng)導(dǎo)都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領(lǐng)導(dǎo)才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經(jīng)辭職的原主管那里得知真相,那個(gè)人頻繁地?zé)o事生非,由于領(lǐng)導(dǎo)總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。
這個(gè)故事告訴我們用人的重要性是多么的關(guān)鍵,人的性格包括很多個(gè)方面,有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛好等等。一般情況下,從個(gè)人的生活習(xí)慣就會看得出一個(gè)人的性格,但也會有相當(dāng)?shù)囊徊糠秩藭䝼窝b自己,讓旁人無法認(rèn)識到真正的他。然而我相信經(jīng)過時(shí)間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認(rèn)識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個(gè)人平時(shí)的積累和總結(jié),一個(gè)人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時(shí)越容易解決。每個(gè)人的能力也是多方面的,要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點(diǎn),然后換位思考,要是自己遇到困難時(shí)該是如何面對,將自己的意見進(jìn)行討論,在相互解決問題時(shí)會得到很大的收獲。
同時(shí)紀(jì)律可以提升組織戰(zhàn)斗力,紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和作戰(zhàn)的保障,沒有了紀(jì)律,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會像一盤散沙,各自為戰(zhàn),沒有前進(jìn)的方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的使命說來也非常簡單,就是把已經(jīng)制訂的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí),也就是執(zhí)行。這時(shí),紀(jì)律就是不可缺少的,紀(jì)律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀(jì)律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團(tuán)隊(duì),其次是落實(shí),決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應(yīng)、有計(jì)劃、有答復(fù),必須給出一個(gè)結(jié)果來。通過規(guī)定紀(jì)律條文對團(tuán)隊(duì)的行為進(jìn)行約束,取得了很好的效果。
在看得紀(jì)律法則這本說中有很多的例子,一個(gè)工廠如果沒有勞動(dòng)紀(jì)律,工人們各行其是,這個(gè)工廠就會亂亂糟糟,生產(chǎn)就會陷于癱瘓。一個(gè)城市如果沒有交通紀(jì)律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個(gè)城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。 青年人都向往自由,而紀(jì)律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產(chǎn)生了誤解,認(rèn)為遵守紀(jì)律和個(gè)人自由是對立的,要遵守紀(jì)律就沒有個(gè)人自由,要個(gè)人自由就不該有紀(jì)律的約束。 紀(jì)律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實(shí)際上卻是分不開的。遵守紀(jì)律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀(jì)律,人們就會失去真正的自由。 凡是紀(jì)律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀(jì)律的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀(jì)律是嚴(yán)肅的,它帶有一定的強(qiáng)制性。同時(shí),紀(jì)律又需自覺遵守。這就是人、紀(jì)律、管理直接的聯(lián)系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀(jì)律難,管理難,要從中逐步學(xué)習(xí),從失敗中吸取教訓(xùn),慢慢使人、紀(jì)律、管理出現(xiàn)一個(gè)良好的循環(huán),相輔相成一起發(fā)展進(jìn)步。
關(guān)于管理心得體會 篇12
近期,為進(jìn)一步提升安全管理水平,確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定,重點(diǎn)維修車間結(jié)合車間安全生產(chǎn)工作,開展了安全風(fēng)險(xiǎn)大家談活動(dòng),經(jīng)過大中修和焊接施工過程中存在的安全重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)源排查,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。并認(rèn)真學(xué)習(xí)了段有關(guān)"安全風(fēng)險(xiǎn)管理"的文件精神,深刻領(lǐng)會了通過實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)的防范意識,構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)的防控體系,達(dá)到強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、最大限度減少或消除安全風(fēng)險(xiǎn)、確保鐵路安全為目的的指導(dǎo)思想和主要內(nèi)容。
通過此次活動(dòng)和有關(guān)文件精神的認(rèn)真學(xué)習(xí),要不斷強(qiáng)化全員安全風(fēng)險(xiǎn)管理意識,開展安全風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng),用風(fēng)險(xiǎn)理論來指導(dǎo)安全生產(chǎn)實(shí)踐。針對近期天氣異常、設(shè)備變化大的實(shí)際,準(zhǔn)確研判安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),采取有效措施,狠抓安全風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任落實(shí),全力確保運(yùn)輸安全萬無一失。
此次"安全風(fēng)險(xiǎn)管理大家談"活動(dòng),使全體干部職工切實(shí)把"三點(diǎn)共識"、"三個(gè)重中之重"和安全風(fēng)險(xiǎn)意識根植于思想深處,明確了兩個(gè)認(rèn)識,即:安全風(fēng)險(xiǎn)可以砸了自己的`"飯碗";風(fēng)險(xiǎn)管理可以保住自己的"飯碗"。通過統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識,為確保安全奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
為確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)判定準(zhǔn)確,車間要求工區(qū)每日的安全預(yù)想,要做到人人知道安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、人人參與風(fēng)險(xiǎn)控制。我覺得應(yīng)該按照"簡單、實(shí)用"的原則,結(jié)合現(xiàn)場作業(yè)實(shí)際,制定了線路工、道口工、探傷工、焊接工等主要行車崗位安全風(fēng)險(xiǎn)卡和管理人員風(fēng)險(xiǎn)職責(zé),做到"一人一卡,一崗一卡",要求上崗人員必須熟練掌握風(fēng)險(xiǎn)卡中安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制措施。
當(dāng)前要面臨道岔大修工作,要加強(qiáng)民工的安全教育培訓(xùn)工作,特別要加強(qiáng)近期(節(jié)后剛回來)的安全教育培訓(xùn)工作,重點(diǎn)檢查施工過程中作業(yè)防護(hù)問題,走行軌擺放要"平行",坡度要控制好,確保施工過程中安全可控。封鎖前慢行階段的準(zhǔn)備工作,必須嚴(yán)格按章辦事,嚴(yán)禁準(zhǔn)備工作過頭。氣割作業(yè)時(shí),氧氣與乙炔的擺放距離需大于5米以上,完成氣割后將氧氣與乙炔轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)。高行程起道機(jī)要同起同落,每機(jī)一人負(fù)責(zé)操作機(jī)械,一名職工配合才做并注意指揮人員口令、手勢,一定要有專人統(tǒng)一指揮,枕木垛墊實(shí),擺放平整。
安全風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)性工程,以"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的思路,構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系,就是要加強(qiáng)對安全風(fēng)險(xiǎn)的全面分析、科學(xué)研判,科學(xué)制定管控措施,最終實(shí)現(xiàn)消除安全風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。
關(guān)于管理心得體會 篇13
雖然以前就已經(jīng)聽過李踐老師的這系列的課程,但是再聽一次時(shí),結(jié)合起目前的工作卻有截然不同的感受,更深的理解了課程中所說到的心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、行動(dòng)管理的內(nèi)容與意義。
心態(tài)管理
在這集課程中,李踐老師提到了一個(gè)“羅文精神”,實(shí)際上這個(gè)故事寓意在于我們是否有一種保證完成任務(wù)的決心,不管當(dāng)中碰見什么樣的困難與阻礙,都能努力的去尋求解決方法,而不是抱著一種首先推脫、找客觀原因、提出困難的心態(tài)。在工作中我們接觸到的每一件事、每一個(gè)任務(wù)都不可能保證之前你接觸過、你有經(jīng)驗(yàn)、是你的專業(yè)技能所向,所以在這個(gè)過程中,我們更重要得是一種決心,必須要完成任務(wù),因?yàn)橹挥性谶@種決心之下,才能夠積極努力的去尋求解決方法、客服困難、完成任務(wù)。這點(diǎn)我一直如此要求自己,但是離目標(biāo)還有點(diǎn)差距,仍需繼續(xù)努力。而在團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)體心態(tài),也是管理中的一個(gè)重要的學(xué)科,通過將正向的積極鼓勵(lì)與適當(dāng)?shù)膲毫ο嘟Y(jié)合的方法,促使團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上、行動(dòng)有效率的行為。
另外,課程中李踐老師提到的一種轉(zhuǎn)換心態(tài)的方法,在事情不好或者是心情不佳的時(shí)候,說一句“太好了”,確實(shí)是行之有效。讓我在一些情況下,心情的轉(zhuǎn)換得到了大大的改善。
目標(biāo)管理
目標(biāo)是一個(gè)人前進(jìn)的方向,目標(biāo)是一個(gè)人學(xué)習(xí)的動(dòng)力,目標(biāo)是一個(gè)人成功的.指南。古有曹操行軍“望梅止渴”的典故,今有李踐老師的目標(biāo)管理學(xué)。在工作中,必須要給自己設(shè)定目標(biāo),沒有目標(biāo),行動(dòng)將會茫然,結(jié)果也變得飄渺,目標(biāo)能夠讓自己明白自己該做什么、怎么做、什么時(shí)候做。而團(tuán)隊(duì)中,就更應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)了,一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有目標(biāo),那么團(tuán)隊(duì)的成員將迷失在每日的忙碌之中、也不會有事情做成功的榮譽(yù)感、更加也不會產(chǎn)生效率。作為最具體的體現(xiàn)是要制定好每月的計(jì)劃、每周的計(jì)劃、每日的計(jì)劃,規(guī)范好各個(gè)工作的流程,形成有效的制度來確保各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行。
時(shí)間管理
有了好的心態(tài)、有了明確的目標(biāo),那么要變成結(jié)果,我們還需要有一個(gè)合理的時(shí)間安排。目前自己的工作經(jīng)常會接到上級、其他部門同事的臨時(shí)任務(wù),經(jīng)常會迷失在各種臨時(shí)任務(wù)中而忘記了自己的事情,經(jīng)常到了下班的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己還有一堆的工作要帶回家才能做完。有限的時(shí)間完成重要的事,目前自己可能還做不到一天只做那么幾件重要的事。目前的解決方法是盡量把重要任務(wù)在公司里做完,做不完的帶回家做。也非常希望得到其他同事的經(jīng)驗(yàn),如何處理這類問題的方法。
學(xué)習(xí)管理
學(xué)海無涯苦作舟、學(xué)無止境、活到老學(xué)到老有一大堆的名言在告訴我們,學(xué)習(xí)是一生的事,是一輩子的事,但是回過頭來,看看我們出了學(xué)校之后還看過多少書?個(gè)人在這方面還很不足,家里書不少,但是每本書都沒看完,經(jīng)常因?yàn)槭虑槊Α⒍栊缘仍,?dǎo)致看了一半的書,落下了,從而就被遺忘在角落里,這方面還需要合理安排、改進(jìn)一下。在團(tuán)隊(duì)里,因?yàn)榇蠹叶加刑嵘目臻g,可以把學(xué)習(xí)的內(nèi)容變成每日必做之事,比如每周分享會、每日的5個(gè)好的專題分享、每日5個(gè)好的商品編輯推薦等等。
行動(dòng)管理
風(fēng)投公司有一個(gè)定律:一流的Idea,三流的執(zhí)行力;三流的Idea,一流的執(zhí)行力,你要哪個(gè)?結(jié)果是三流的Idea,一流的執(zhí)行力。由此可見,執(zhí)行到位是多么重要的事,不管有多大的目標(biāo),多完美的計(jì)劃,沒人執(zhí)行,那就是空想。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行,應(yīng)該由制度來保證,檢驗(yàn)是重要的手段,實(shí)行每日報(bào)表統(tǒng)計(jì)、主管每日抽查、審核的制度,能夠保證執(zhí)行的同時(shí),發(fā)現(xiàn)每日工作的問題,及時(shí)的與團(tuán)隊(duì)成員溝通解決,讓行動(dòng)行之有效。
要想在職場上成功,要想讓生活變的美好,必須讓自己高效起來,一天高效1%,一年就會高效365%。我相信自己必將能實(shí)現(xiàn)自己的理想!
關(guān)于管理心得體會 篇14
我作為一名員工,是這樣看待管理問題的。
一、 管理不是為了管人,而是為了事
1、 規(guī)章制度是管理的法寶
無規(guī)矩不成方圓,國有國法,家有家規(guī),公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理,根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應(yīng)的管理制度,且要隨著發(fā)展及時(shí)修改、補(bǔ)充。只有保證制度的合理性、時(shí)效性,才能確保制度的順利實(shí)施。
2、 好的制度在于執(zhí)行
執(zhí)行力是組織文化的核心部分,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力,而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運(yùn)營的關(guān)健。
中國人善于制定制度,卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度,如果不執(zhí)行,或錯(cuò)誤的執(zhí)行,都是沒有意義的。
每條 、每項(xiàng)政策都是由人制定的,更要由人來執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義,否則便是一張廢紙。
二、 上下信任是管理的基礎(chǔ)
上級信任下屬,下屬才有工作的動(dòng)力和熱情;下屬相信自己的上級,才愿意為其效力。用人不疑,是用人的原則。
一個(gè)人只有在得到一定程度信任的情況下,才能愉快的投入工作;作為管理者,要信任自己的下屬,用信任換取下屬的責(zé)任感。只有上下相互信任,才能使企業(yè)具有凝聚力,才能不斷的壯大和發(fā)展。
三、 放手讓下屬自己去干
每個(gè)人都有自己的做事方式,而且也都習(xí)慣按自己的方式去做事,不喜歡別人的指指點(diǎn)點(diǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)!皬念^管到腳”的管理方式是不可取的!白屪盍私馇闆r的人做決定”,這點(diǎn)我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領(lǐng)帶將工作做的太細(xì),事事小心謹(jǐn)慎,經(jīng)常干預(yù)和干擾下屬的工作,日積月累,下屬做事只會越來越?jīng)]有信心,也會感覺領(lǐng)導(dǎo)對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑,疑人不用,任用這個(gè)人就要相信這個(gè)人,放手讓他去干,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點(diǎn),將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干,以實(shí)現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結(jié)合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺,為他們創(chuàng)造拼搏的空間,他們才能施展自己的才華,體現(xiàn)自身的價(jià)值,從而激發(fā)工作的熱情。
四、 沒有不稱職的人,只有不合適的職位
管理大師杜拉克認(rèn)為,有效的管理者在用人所長的.同時(shí),必須容人所短。每個(gè)人都有自己的長處和短處,管理者用人時(shí),在利用其長處的情況下,在其人之短處不影響公司的制度的前提下,要接受所用之人的短處。人無完人,既然管理者的目的是利用人的長處,那就不要過多的計(jì)較所用之人的短處。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢,置于合適的位置上,給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能,關(guān)鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用,根據(jù)每個(gè)人的才能和特點(diǎn)來分配適當(dāng)?shù)墓ぷ,才能有效的發(fā)揮他們的作用,并在事業(yè)上取得成就。
五、 最沒有效率的工作是以最高的效率做最沒用的事
企業(yè)的管理要分清主次,重點(diǎn)出擊。若沒有時(shí)間和精力完成所有事情,那就做最重要的事,管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才能產(chǎn)生效益。
如果一個(gè)管理者連問題的的主次,工作的重要與不重要都不分的話,那他又如何給下屬安排任務(wù),又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢!
真正的營銷安全感來源于市場地,只有在局部市場獲得較高的市場地位,才能贏得對手的尊重,并博得顧客的接受,才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是,在一定的范圍內(nèi),根據(jù)自己的實(shí)際情況開辟小區(qū)域市場,然后在有余力時(shí)繼續(xù)開發(fā)或擴(kuò)大小區(qū)域市場,最后把小區(qū)域市場連成一片。
個(gè)人認(rèn)為,這屬于廣告效應(yīng),只有在一定的市場有自己的地位,有一定的知名度,得到大多數(shù)人的認(rèn)可,再擴(kuò)大市場的時(shí)候,就會更能贏得顧客的信任,更迅速的打開市場,擴(kuò)大市場。
六、 沒有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤,只有不斷的改進(jìn)后的正確
世上沒有絕對的事,在管理過程中,要主動(dòng)為自己設(shè)定工作目標(biāo),并不斷改進(jìn)方式和方法,遇到問題是正常的,不要退縮,要認(rèn)真思考,看問題出在哪一步,然后再想出解決的辦法,管理中沒有絕對的正確,也不會有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤,只有放棄和不斷改進(jìn)后的正確。
在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了,顧客的消費(fèi)方式和選擇變了,變革本身的性質(zhì)也變了。最重要的是,變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段,普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時(shí)刻發(fā)生,同時(shí)也時(shí)刻改變著市場的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中,沒有永遠(yuǎn)的正確,也沒有永遠(yuǎn)的神話;不會有永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤,也不會有永遠(yuǎn)的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理,昨天的“真理”可能就是今天的錯(cuò)誤。管理過程中,沒有不犯錯(cuò)誤的,關(guān)鍵是錯(cuò)了能夠及時(shí)改正。
七、 差異化才是公平
員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的,且是任何管理者都不可忽視的,如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見,而一再強(qiáng)調(diào)對員工的一視同仁,在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝,使企業(yè)的人力資源白白浪費(fèi),喪失應(yīng)有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異,分析這些差異,進(jìn)而加以取舍和運(yùn)用,采取對癥下藥的方式予以激勵(lì),才能真正發(fā)掘員工的價(jià)值。
不同的崗位,有不同的價(jià)值體現(xiàn),自然要有不同的待遇,若所有崗位的待遇都一樣,滿足不了價(jià)值高的人員的,勢必要“趕走”一些人,企業(yè)必然要損失很多。當(dāng)待遇和價(jià)值不能平等時(shí),就會失衡,工作人員也會失去工作熱情,離開這個(gè)企業(yè)也是遲早的事。
八、 以工作業(yè)績作為提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)
恰當(dāng)有效的激勵(lì)機(jī)制,是提高員工積極性、促進(jìn)企業(yè)工作效率提高的手段之一,給員工以晉升的機(jī)會,帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水,同時(shí)還表明了一種認(rèn)可,一種身份,一種榮譽(yù)和尊敬。給員工帶來的是滿足和責(zé)任。它使人追求卓越,使人充分發(fā)揮潛在的能力,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
從某種程度上講,如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機(jī)會,多半是因?yàn)槠髽I(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時(shí)企業(yè)必須下定決心采取行動(dòng),設(shè)計(jì)一定的級別和頭銜,并創(chuàng)造出足夠的層次,或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子,以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
九、 丟掉背上的猴子
只要有問題,就有存活的希望;只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進(jìn)。
為避免工作混亂和低效率,加強(qiáng)員工之間、部門之間的合作和協(xié)調(diào),管理者必須讓每一個(gè)下屬明確自己的角色和任務(wù)。
1、 讓下屬了解工作流程
1)、告知企業(yè)的結(jié)構(gòu)和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2)、讓員工理解企業(yè)的工作流程,包括細(xì)節(jié)方面的操作。
3)、讓員工明白企業(yè)的效益,成本和產(chǎn)品銷售之間的利潤差價(jià)以及轉(zhuǎn)化過程。個(gè)人認(rèn)為,不必所有人都知曉,部分相關(guān)重點(diǎn)人員知曉便可,這屬于公司機(jī)密,不便太多人涉及。
2、告知下屬應(yīng)做的工作
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗(yàn)不足,管理者對下屬布置任務(wù)時(shí),應(yīng)該給出明確指示,不要讓下屬盲目的工作,另外,交代工作時(shí)盡量有一些解釋說明,這樣不僅讓下屬明白了工作要求,也使下屬樂于接受,不至于反感。
不要讓員工感到迷茫,要讓他們有明確的方向,知道自己的發(fā)展前景。當(dāng)一個(gè)渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向,不明確公司的安排時(shí),她就會失去工作的動(dòng)力,也就預(yù)示著離開。
十、 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的保證
團(tuán)隊(duì)精神對現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要,管理者只有激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神,維持整支管理隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作,才能保持整支隊(duì)伍的精干統(tǒng)一,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢。
團(tuán)隊(duì)精神,首先是員工對團(tuán)隊(duì)的高度忠誠。要有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、歸屬感、一體感,決不允許存在有損團(tuán)隊(duì)利益的人和事。在這一點(diǎn)上我的體會很深,在我來公司的前幾個(gè)月,有一個(gè)同事一直給我灌輸一種思想,就是我們辦公室和另一個(gè)辦公室不是一個(gè)整體,各自考慮各自的利益,有什么事不必和那邊溝通,能不和那邊攙和的就不攙和,總的來說就是不必團(tuán)結(jié)那邊。最初,我真的相信了她的說法,而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài),但隨著時(shí)間的推移和自己的觀察,發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不像她說的那樣,其實(shí)整個(gè)辦公室還是很團(tuán)結(jié)的,不管每個(gè)人是怎樣做的,但都是從公司利益出發(fā)的。當(dāng)我認(rèn)清這一事實(shí)后,對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了,而是團(tuán)結(jié),將兩個(gè)辦公室看成一個(gè)整體,不分彼此。一個(gè)體系里面存在一兩個(gè)這樣的成員,那這個(gè)體系也就面臨著瓦解了。所以,個(gè)人認(rèn)為,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里若有故意挑爭端的成員,那就要及時(shí)的清除毒苗,整頓集體,避免危害擴(kuò)大化。
其次,團(tuán)隊(duì)成員相互尊重。團(tuán)隊(duì)的成員之間,成員與管理者之間要相互尊重,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見和觀點(diǎn)。尊重是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。
再次,團(tuán)隊(duì)要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
十一、尊重每一位員工
一個(gè)聰明的企業(yè)管理者應(yīng)在“尊重”和“激勵(lì)”上多下功夫,先了解員工的需要,然后去“滿足”他,萬萬不可先聘用他,然后再“榨干”他。
作為管理者,有必要對員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄,甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化,就不能激勵(lì)員工努力工作的熱情,手段再先進(jìn)也無法讓員工人盡其才,相反只會引起員工的反感和誤會,使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級,但卻不分貴賤,尊重是交流的基本原則,只有得到尊重,心中才有滿足感,才有工作的動(dòng)力。