銷售策劃方案【熱】
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,我們需要事先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家收集的銷售策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售策劃方案1
一、活動背景
在活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1、活動形式:
預(yù)熱:時間:x月x日至x月x日
圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,xx,xx圖片。
流量:……等等。
正式活動:x月x日00:00~x月x日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,xx活動推廣海報,xx圖片,xx圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2、活動力度:
。1)收藏領(lǐng)卷。
。2)關(guān)注有好禮。
。3)抽獎贏免單,每次購買滿xx元獲一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎,消費(fèi)金額越大,中獎機(jī)會越大。
。4)邀請好友參與抽獎,邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值xxx元神秘禮物一份,共x個名額,被邀請人有機(jī)會獲得價值xxx元神秘小禮物一份,共xx個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3、活動推廣:
(1)xx引流
。2)店鋪活動通告
。3)寶貝描述通告
。4)xx社區(qū)宣傳
(5)xx簽名活動預(yù)告
。6)xx聯(lián)盟
三、活動跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打。┐_保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
。1)確定活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%-xx%所有產(chǎn)品在x月x日之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的x%-x%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
。2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好xx大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
。3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于xx活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)xx%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的xx訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的.打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的'員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
。3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
。4)按照流量的高低去計(jì)算各個崗位的人員數(shù)量。
。5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備
。1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議xx大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
。3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有……的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
銷售策劃方案2
第一部分項(xiàng)目分析
一、項(xiàng)目優(yōu)勢分析
1、位置優(yōu)越、交通便利
項(xiàng)目位于沙灣東華大道,地處沙灣鎮(zhèn)商住新區(qū),旺中帶靜,距市橋僅10分鐘車程,公共汽車直達(dá)小區(qū),交通極其便利。
2、周邊配套、設(shè)施完善
項(xiàng)目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關(guān)配套設(shè)施一應(yīng)俱全,休閑、購物無所不便。
3、環(huán)境優(yōu)美、綠化率高
項(xiàng)目區(qū)內(nèi)住宅與綠化環(huán)境設(shè)計(jì)比例協(xié)調(diào),適合當(dāng)今住宅市場的新潮流,區(qū)內(nèi)綠意盎然,住宅小區(qū)均采用港式設(shè)計(jì),獨(dú)有首層私家花園,附設(shè)大型地下車庫,帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。
二、目劣勢分析
1、市場競爭激烈
鎮(zhèn)內(nèi)聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤,上述樓盤無論在規(guī)模、位置、價格上都各有優(yōu)勢,而目標(biāo)顧客有趨向性,從而分薄了部分客源,令各個項(xiàng)目之間的競爭日趨激烈。
2、由于社會趨勢,分工更加明細(xì),各專業(yè)知識得以更充分的發(fā)揮。
經(jīng)我公司人員現(xiàn)場調(diào)查,了解到貴公司現(xiàn)在根本沒有專業(yè)的售樓人員,更無銷售工作的統(tǒng)籌,在樓盤銷上已打上8成折扣。
第二部分項(xiàng)目推廣
一、項(xiàng)目市場定位
本項(xiàng)目地處沙灣商住中心,周邊生活設(shè)施齊全,商場、食肆、銀行、市場等應(yīng)有盡有,根據(jù)沙灣一帶市場情況以及項(xiàng)目自身規(guī)模,建議項(xiàng)目檔次定位于中檔,但包裝策劃成較高檔次,利用周邊完善的生活設(shè)施加上自身優(yōu)美的綠化及小區(qū)環(huán)境,附加新穎先進(jìn)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng),營造一個獨(dú)具品位,充滿時代氣息的二十一世紀(jì)都市新住宅小區(qū)。
二、項(xiàng)目形象定位
1、附加先進(jìn)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)
項(xiàng)目倡導(dǎo)的二十一世紀(jì)家居生活注重個性的發(fā)揮,“以人為本”的思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進(jìn)行發(fā)揮,一是將現(xiàn)代智能化信息引入家居生活,讓人在說笑間完成各種生活工作事務(wù),又可“秀才不出門,精通天下事”,同時將現(xiàn)代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質(zhì):
a、高度社會化
二十一世紀(jì)是一個社會分工更深入、更廣泛、更細(xì)微的世紀(jì)。假如說二十世紀(jì)的社會分工主要體現(xiàn)在人類的勞動方面的話,二十一世紀(jì)的社會分工則更多的滲透至人類生活的各個方面。人們逐漸感覺到以往必須躬親的“家務(wù)活”變得越來越不必要,“購買服務(wù)”越來越成為新的時尚;與此同時,人們有可能,也必須將更多的精力投入到各自專注的領(lǐng)域,否則其就可能遭到被淘汰的'危險。這個趨勢對家居生活的影響主要體現(xiàn)在兩方面:一是小區(qū)物業(yè)管理將會越來越普遍,服務(wù)也更加全面與完善;二是家政服務(wù)的日趨盛行,家庭內(nèi)的清潔、護(hù)理及廚藝等“家務(wù)”由各種專業(yè)公司的服務(wù)來替代。
b、高度信息化
二十一世紀(jì)是信息世紀(jì)。信息不僅成為社會生產(chǎn)的重要資源,決定人們事業(yè)的成功與否,而且信息特長的應(yīng)用也成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧P畔⒒瘜揖幽J降挠绊懸环矫骟w現(xiàn)在樓宇的硬件設(shè)施上,大量的電子設(shè)備被裝配進(jìn)家居,樓盤“智能化”將是大勢所趨;另一方面,信息消費(fèi)成為時尚,信息服務(wù)極大地豐富著人們的生活內(nèi)容。
2、追求和諧與自然
也許是對現(xiàn)代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動,追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時尚,未來的二十一世紀(jì)這種趨勢將會更加明顯。體現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境方面,人們將越來越追求建筑風(fēng)格與綠化、小區(qū)環(huán)境的配合,越來越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風(fēng)格的七層復(fù)式,草地、熱帶樹木、庭臺,和諧的社區(qū)文化,融洽的人與人之間的關(guān)系,將使翠怡軒成為都市中的綠洲,紅塵中的樂土。
3、旺中帶靜,舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂、商場、市場、銀行配套齊全。小區(qū)稍離主干道,無車馬喧囂,真正居家寶地。
4、賣點(diǎn)分析:
a、主賣點(diǎn)
位處商業(yè)中心,旺中帶靜。綠化環(huán)境,獨(dú)立私家花園
b、輔賣點(diǎn)
智能化家居管理系統(tǒng),和諧、人性化的社區(qū)文化。
三、項(xiàng)目目標(biāo)客戶定位
根據(jù)項(xiàng)目周邊樓盤目標(biāo)消費(fèi)的調(diào)查分析,結(jié)合項(xiàng)目的地段、環(huán)境、規(guī)劃、建筑風(fēng)格及目前對象消費(fèi)心理的分析,建議本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群定位于中檔收入人士,具體分為:
1、工薪階層中的白領(lǐng)一族
此類買家多為工薪階層中收入較豐的白領(lǐng)一族,且以青年買家居多,其較喜歡新潮時尚的居住生活環(huán)境,購房主要用作自住。
2、外來高收入人士
此類買家多在番禺工作或從商多年,有穩(wěn)定的收入,渴望購房安家落戶番禺,本項(xiàng)目對這類外來市民而言存在最大魅力。
3、部分港澳人士
四、項(xiàng)目價格建議
針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤競相降價的情況,初步建議本項(xiàng)目在淡市中以吸引人的價格和付款方式作為促銷的最直接手段。建議項(xiàng)目銷售價格以“低開高走”的形式陸續(xù)出現(xiàn),即首次公開發(fā)售以“超低價”吸引買家,促成發(fā)展商的資金迅速回?cái)n,幫助完善項(xiàng)目配套及資金滾動,然后視市場反映,在不同階段適當(dāng)加價,并在后期高價位階段予以優(yōu)惠,從面營造樓盤的搶購熱潮。
第三部分品牌形象及廣告?zhèn)鞑コ醪讲呗?/strong>
一、品牌策略概述
翠怡軒要取得良好的銷售業(yè)績,就必須建立獨(dú)特的品牌形象,從項(xiàng)目現(xiàn)有狀況,建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目推廣策劃出發(fā),品牌策略的思路是形象同中求異,獨(dú)特鮮明的賣點(diǎn),個性化的小區(qū)文化。
二、廣告訴求策略
1、理性訴求
a、位處沙灣最成熟的生活社區(qū)
b、智能化家居管理,帶來完美生活境界
c、價格、收費(fèi)恰到好處
2、形象訴求
a、草木亭臺,綠地假山,私家花園
b、尊貴典雅的建筑設(shè)計(jì)
3、情感訴求
a、翠怡軒天人合一
b、融洽的人際關(guān)系
c、和諧的小區(qū)文化
三、廣告風(fēng)格
自信、自豪而不自負(fù),優(yōu)美、優(yōu)雅而不矯飾,既具有時代感,又充滿人情味。
四、廣告受眾定位
翠怡軒廣告的目標(biāo)受眾,是既追求都市的繁華舒適,又懂得享受寧靜和諧,既追求卓越的生活品質(zhì),又富有人情味的,收入較高的番禺生活、工作的本地及外來人士。
五、小區(qū)現(xiàn)場包裝
小區(qū)優(yōu)美的綠化環(huán)境和有宣傳效力的現(xiàn)場包裝是促進(jìn)銷售的重要手段。
1、售樓部
建議售樓部的建筑風(fēng)格、用料以及色調(diào)等,與整個項(xiàng)目相一致,給買家一種真實(shí)、直接的感受。
2、樣板房
建造兩房兩廳、三房兩廳兩個樣板房,配置家私、電器、擺設(shè)、廚具等,使買家對樓盤有更具體、生動的了解。
3、指示牌
建議在樓盤附近的中華大道處設(shè)立一塊樓盤指示牌,既具交通指引作用,又反映樓盤的地段優(yōu)勢及其他賣點(diǎn)。
4、圍墻
建議建造小區(qū)圍墻,既可標(biāo)示樓盤,又可反映樓盤的形象與賣點(diǎn),給予公眾良好的第一印象,增加樓盤的內(nèi)涵,在圍墻上書寫項(xiàng)目名稱、推廣賣點(diǎn),繪畫宣傳圖案,重要區(qū)段加以燈光照明,晝夜宣傳,提升樓盤檔次。
5、彩旗、橫幅、豎幅、吊旗的制作布置,既可營造熱烈的銷售氣氛,又可宣傳樓盤。
六、銷及公關(guān)活動配合
促銷方面可采取多重折扣,買樓送契稅,送管理費(fèi),抽獎送家私,送裝修等常用形式。公關(guān)方面可舉辦翠怡軒兒童書畫大賽,番禺環(huán)城長跑等類似吸引公眾注意力的活動。在樓盤公開發(fā)售前及銷售高峰期,配以系列的軟性宣傳文章,營造立體式的銷售宣傳效果。
銷售策劃方案3
策劃宗旨:用宣傳勾起消費(fèi)的文化情節(jié)。
策劃主題:駕馭百態(tài)生活,馳騁才子豪情!
策劃人:
日期 :.07.19
一.策劃背景:
隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展,人們物質(zhì)文化生活的不斷提高,集于萬千寵愛于一身的車,也不在局限在財(cái)富者用來炫耀奢侈的象征,而成為了一種文化符號,被更多的文化者所接受。而能否在這樣的背景下完成由尊貴并向著厚重文化的華麗轉(zhuǎn)身,主要取決于如何讓更多的文化人產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲。
二.項(xiàng)目主題:
駕馭百態(tài)生活,馳騁才子豪情。
三.項(xiàng)目宗旨及目標(biāo):
圍繞車由有錢人向文化人消費(fèi)階層和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)換,使產(chǎn)生更廣泛的消費(fèi)市場,讓車成為更多消費(fèi)階層的選擇。
目標(biāo)定位分析:作為汽車產(chǎn)業(yè)的佼佼者,汽車之所以被有錢人所青睞,主要是因?yàn)檐嚫叨说南M(fèi)定位所決定,而其他消費(fèi)階層對的消費(fèi)觀念也只能停留在羨慕、向往的局。近年來由于文化產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,許多高收入行業(yè)均誕生于此,所以文化行業(yè)也成了車胡主要消費(fèi)對象。
四.傳播途徑:
廣播。fm106.1 西安資訊廣播
五.實(shí)施程序:
內(nèi)容形式:語言獨(dú)白和采訪對話,搭配背景音樂。
時間安排:每天下午 17:30―19:00西安資訊廣播
地點(diǎn)分布:西安
內(nèi)容要求:由于傳播媒介為廣播的特殊宣傳方式,所以將宣傳區(qū)域限隔在了西安市,且宣傳主要以語言為主。而時間的安排上可以看出這是下班高峰期至吃飯時間段,由于下班時間人普遍會累,所以這樣的宣傳時間段則要求我們廣告宣傳語言要簡單明了,語氣溫和,幽默詼諧,以及背景音樂的搭配也應(yīng)以動情、優(yōu)雅、舒心的節(jié)奏為主,這樣才能使得聽眾喜歡并認(rèn)真聽取。
六.主題內(nèi)容:
分為獨(dú)白部分和對白部分兩大類。
獨(dú)白部分(配和節(jié)奏輕松、舒暢、優(yōu)雅的背景音樂開始)男聲。
感受清新典雅的美妙生活,暢游舒適自在的個人空間,每一個華麗轉(zhuǎn)身都是科技文化的深情凝結(jié)。完美的曲線,搭載動人的激情步伐,勾勒出一幅幅紳士的魅力魂魄,精彩生活便由此開始!
馳騁在無拘無束的旅程,每一條道路都將通往樂趣的心境,寬敞空間的每一處都將成為與家人分享快樂的新場所。
逃離工作胡萬千疲憊,打開欣喜無窮的.生活激情,沉浸于安逸的溫馨陪伴,自由駕馭個人風(fēng)采,完美詮釋尊貴與文化的生活銜接!
百態(tài)生活隨心駕馭,
才子豪情由我點(diǎn)燃!
――
完美生活的符號。
對白部分(可采用電話采訪或街頭采訪等形式,目的為了讓消費(fèi)者聽到群眾對和文化之間銜接的看法,加深對的購買情節(jié))
采訪目標(biāo)分為三個對象。
1.普通話.(讓更多人清晰明了的了解車的特點(diǎn))
2.關(guān)中話.(為了更好的勾起人們的眷戀鄉(xiāng)情胡消費(fèi)情節(jié))
3.陜北方言(充分利用陜北方言詼諧幽默的語言特點(diǎn),更重要的是陜北經(jīng)濟(jì)的崛起,陜北人應(yīng)是消費(fèi)的主要群體)
七.效果預(yù)測:
在人們下班以后,回家途中疲憊的狀態(tài)下,聽到這樣舒心優(yōu)雅的音樂,如此溫柔深情的話語回蕩其中,肯定會吸引聽眾認(rèn)真聽取。吃飯時,和家人一起分享對話里的幽默片段,并在茶余飯后津津樂道。這樣的情況下,不管是朋友聚餐還是家人共飲,都是談?wù)撌虑榈淖罴褧r刻,而此時的宣傳廣告的播放,正理所應(yīng)當(dāng)?shù)某洚?dāng)了人們談?wù)摰脑掝},在潛移默化中已經(jīng)在消費(fèi)者心里增強(qiáng)了購買欲,而這樣的消費(fèi)情節(jié)正是我們廣告宣傳的目的和實(shí)現(xiàn)所在!
銷售策劃方案4
XX產(chǎn)品營銷策劃書主體思想:
1、提高市場占有率
2、擴(kuò)大產(chǎn)品知名度
3、樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象操作思路:
一、確定銷售目標(biāo)
1、市場分析:目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域市場總體容量競品活動情況客戶采購方式敵我優(yōu)勢劣勢
2、自身分析:產(chǎn)品優(yōu)勢?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對的行業(yè)規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢提煉我們的機(jī)會在哪里?年度盈利目標(biāo)?通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo)主打產(chǎn)品的比例,利潤目標(biāo),市場占有率的提升目標(biāo)等。
二、制定銷售計(jì)劃
1、確定目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率)行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶。渠道銷售指:區(qū)縣級的加盟或者代理商。2、市場開發(fā)思路:
A行業(yè)銷售:首先確定我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品(指市場控制好,價位好,質(zhì)量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產(chǎn)品),確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
B渠道銷售主要針對區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會關(guān)系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。開始可以針對不同經(jīng)銷商的'不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類,可以在一個地區(qū)發(fā)展多個經(jīng)銷商。待市場發(fā)展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場的整合。
C根據(jù)情況加以行業(yè)和會議等營銷手段。
3、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調(diào)研力度,以便及時的對銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。
三、籌備銷售資源
1、團(tuán)隊(duì)組成:
A銷售內(nèi)勤:
B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)
C技術(shù)商務(wù)支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎金+福利
3、制定銷售制度和流程
4、編寫培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容
四、銷售經(jīng)理前期工作
1、熟悉公司的組織架構(gòu),產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程
2、了解公司目前的市場、銷售情況
3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情況4、制定銷售目標(biāo),計(jì)劃5、制定業(yè)務(wù)流程6、制定考核,管理,獎懲制度7、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)8、考察市場情況9、維護(hù)開發(fā)大客戶10、協(xié)調(diào)公司各部門,整合銷售資源
銷售策劃方案5
一、活動名稱:購房抽車庫
目的:刺激銷售
思路:
如今的客戶對房子的要求是越來越高,對車子的需求也是越來越多,不是有車一族,也是即將要成為有車一族,因此在購買房子時,車庫也是他們考慮的重要因素之一
活動內(nèi)容:
選定一個活動日期,在活動規(guī)定期間內(nèi)購房者,均可享受“購房抽車庫”的活動,里面還可以包含一些其他的驚喜禮物,吸引客戶的注意。
二、活動名稱:網(wǎng)上房源,一線牽
目的:讓人感受三湖春天的現(xiàn)代氣息,“春天”的生動形象
活動目標(biāo)客戶群:年輕客戶
思路:
網(wǎng)上沖浪、白領(lǐng)的生活、生存方式之一。在網(wǎng)上拍賣房屋,是一種新興的促銷方式,具較強(qiáng)的吸引力,而且到達(dá)率極高,易于人際傳播。此活動與咸寧或嘉魚的房地產(chǎn)網(wǎng)站合作。
活動內(nèi)容:
選取幾套朝向湖邊,景觀上佳的單位,價高者得。同時,選擇一些主流媒體進(jìn)行軟性新聞的炒作。
三、活動名稱:早起的風(fēng)景更動人
目標(biāo):直接刺激銷售,聚集現(xiàn)場人氣
思路:
年底售樓前,提前半個月投播廣告,從而蓄積潛在購買人群。在開售之際,按買家買樓先后給予不同折扣。
活動內(nèi)容:
在發(fā)售之初,按購買先后分別給予購樓折扣,前10名八六折,前20名九折,前50名九二折,前100名九五折。(具體按成本和銷售走勢而定)。
四、活動名稱:萬元讓利 約“惠”三湖春天—買房送“菜單式裝修”
目的:促進(jìn)銷售
思路:
能夠加快實(shí)現(xiàn)商品住宅的價值和使用價值,“毛坯房”交房后還要經(jīng)過一段時間的裝修、裝飾,并購置家具家電,這就需要購房者投入大量時間和精力,通過買房送裝修的活動,減少了消費(fèi)者購房投入的大量精力。
活動內(nèi)容:
因?yàn)橘彿空叩纳鐣匚、文化程度以及個人氣質(zhì)等因素的不同,對室內(nèi)設(shè)計(jì)的要求和表現(xiàn)出來的個性也不盡相同。購房者常按照自己的喜好和習(xí)慣,選擇適合于自己風(fēng)格的室內(nèi)裝飾、裝修的個性追求!安藛问窖b修”更適合現(xiàn)在促銷活動,選各不同戶型,以地段優(yōu)勢、小戶型優(yōu)勢和精裝修房優(yōu)勢為主要賣點(diǎn)。或在活動期間,以菜單式裝飾送購房者裝飾。
五、活動名稱:換個角度看“春天”—攝影展
目的:以藝術(shù)的角度打造嘉魚最美的傳世之作,樹立樓盤形象
思路:
攝影被視為關(guān)照世界,關(guān)注生命的一種力量的方式。攝影,是藝術(shù),同樣也是生活,用手中的每一個鏡頭記錄“三湖春天”最美麗,動人的瞬間。
活動內(nèi)容:
與媒體、贊助商合作,公開征集三湖春天或三湖春天周邊景色,在廣場展覽一周,民眾和評委參與投票,選出優(yōu)秀攝影作品,舉行頒獎儀式。
六、活動名稱:我和“三湖春天”有個約會,大型相親派對
目標(biāo):加大樓盤宣傳力度,促進(jìn)銷售
思路:
眼下由于社會環(huán)境的變化,單身的人數(shù)不斷增加,孤單的單身在“三湖春天”創(chuàng)造戀愛機(jī)會,邂逅一段佳緣,不僅可以欣賞到現(xiàn)場版“非誠勿擾”,單身的朋友也許可以獲遇有緣人,也為寒冬里的“三湖春天”增加了濃濃的愛意和暖意,實(shí)在值得期待。
活動內(nèi)容:
地點(diǎn)選在廣場,時間為圣誕節(jié)時,現(xiàn)場將召集多名單身青年男女,傳遞勇敢,道別單身。屆時,三湖春天將打造成最浪漫的交友約會場所,現(xiàn)場不僅有濃郁的浪漫氛圍,更有多姿多彩的互動游戲和精彩表演。最后以 “擁抱幸福,告別單身”大型集體擁抱活動結(jié)束,參與者均有機(jī)會獲得禮品。
七、活動名稱:羊年免息輕松供樓特惠專案
目的:強(qiáng)力促進(jìn)銷售
思路:
促銷的本質(zhì)是讓利,所以直接的過樓優(yōu)惠對買家是極具誘惑力的。而且××年免息的條件十分誘人。選取年底發(fā)售的時機(jī)(在樓盤推廣上,宜先蓄勢,而后“開閘”,鑒于前期已開始推廣,所以本次推廣需要進(jìn)行包裝,讓人感覺前期推出單位已售完,此次是推全新單位),歲末大酬賓給現(xiàn)場積累人氣。
活動內(nèi)容:
選取不同戶型單位,以××年免息按揭的方式銷售。在廣告宣傳上,將此信息作為單一營銷點(diǎn),以強(qiáng)勢傳播。而且列出購樓可優(yōu)惠的具體數(shù)據(jù),以打動買家。
八、活動名稱:環(huán)城單車游
目的:完善樓盤健康、綠色形象,為銷售助力
思路:
現(xiàn)在越來越多的機(jī)動車輛代替了原始的出行方式,同時也造成了很多環(huán)境問題。人們逐漸認(rèn)識到保護(hù)環(huán)境的重要性,更綠色和更低碳的生活方式開始得到更多人的響應(yīng)。選擇自行車出行就是人們向低碳生活邁出的的一大步。單車出游是對綠色生活、綠色時尚的再一次追尋;是對追求低碳、健康生活的'響應(yīng)與擁護(hù)。
活動內(nèi)容:
此次巡游活動時間,活動路線按實(shí)際情況定,整個騎游過程貫穿嘉魚新、老街道核心區(qū)域。本次單車巡游活動將宣傳低碳、健康、綠色的生活理念。將三湖春天的綠色理念傳達(dá)給民眾,塑造三湖春天的樓盤良好形象。
九、活動名稱:“老友計(jì)”,業(yè)主介紹有禮送
目的:老帶新,新老客戶齊歡喜
目標(biāo)客戶群:新老客戶
思路:
老客戶介紹新客戶雖然是最常見促銷方法,但確是不能忽視的,老客戶是最能反映房子好壞的第一人,在新客戶眼中是最具有說服力的, 更能打動客戶的心,說服新客戶。
活動內(nèi)容:
選定活動時間內(nèi),老客戶介紹新客戶購房,雙方都可以享受豐厚的禮品。
十、活動名稱:三湖春天——家庭總動員
目的:和諧社區(qū)氛圍,傳達(dá)社區(qū)文化
目標(biāo)客戶群:以老年人為中心的發(fā)散性客戶
思路:
以“全新退休生活的領(lǐng)跑者”獨(dú)特理念,形成了濃郁的老年文化氛圍,這種社區(qū)生活吸引了退休老人及子女的關(guān)注。而業(yè)主們是最為有效的義務(wù)宣傳員,尤其是對項(xiàng)目滿意的老年業(yè)主,他們的社會經(jīng)驗(yàn)豐富,社會關(guān)系深而且廣,并且還可以通過他們的子女的口碑相傳,這種營銷的深層效用不可小覷。
活動內(nèi)容:
元旦佳節(jié)時,舉辦“元旦歡樂家庭總動員”,邀請社區(qū)住戶和各家庭協(xié)老一輩表演節(jié)目,以比賽的形式宣傳三湖春天的小區(qū)文化。然后組織多種興趣俱樂部,促進(jìn)業(yè)主相互交流,營造了一種積極向上的生活氛圍和健康愉悅的生活態(tài)度。
銷售策劃方案6
1、綱要
隨著人們生活水平的提高,對筆記本電腦的需求愈來愈大。中國筆記本PC市場繼續(xù)保持了高速增長的態(tài)勢,眾多新廠商的加入,使筆記本市場的吸引力越來越大。聯(lián)想筆記本電腦的發(fā)展也愈趨成熟。
聯(lián)想集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。 作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。1996年開始,聯(lián)想電腦銷量位居中國國內(nèi)市場首位,近幾年更是發(fā)展迅速,一越占據(jù)世界電腦銷售量第二的寶座。20xx年1月,聯(lián)想與NEC合作欲改變筆記本電腦行業(yè)格局。
近幾年筆記本電腦市場新技術(shù)層出不窮,隨著廠商價格戰(zhàn)的打響,筆記本真正走進(jìn)了尋常百姓家。而從市場銷售的增長率、未來發(fā)展的潛力上看,筆記本第一次超越了PC,成為個人電腦市場上新的主宰筆記本市場仍被長期看好,品牌之間的競爭也越來越激烈。聯(lián)想怎么在這樣激烈的競爭中,爭得一席之地呢?
2環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
1、人口環(huán)境
中國是世界上人口最多的國家,并且人口仍在不斷增長中,這就決定了我國筆記本電腦市場潛力大,仍有很大的發(fā)展空間。
(1)我國目前人口年齡結(jié)構(gòu)已進(jìn)入典型的成年型,勞動人口多,由于工作和學(xué)習(xí)的需要,對筆記本電腦的需求量大。
。2)人口性別結(jié)構(gòu)的差異,男性市場和女性市場表現(xiàn)出了明顯的差異性,男性對電腦的技術(shù)要求比較高,很多人都比較愛裝各種軟件,比較傾向于高質(zhì)量高規(guī)格的筆記本,價格一般都是中等偏上。而女性,基本對電腦的用途需求不大,一般都會選擇量小且價格比較便宜的筆記本。
(3)現(xiàn)在傳統(tǒng)家庭越來越少,隨著家庭結(jié)構(gòu)的小型化,人們對電腦的需求也是越來越傾向于筆記本,所占空間小,挪動攜帶都很方便。
2、 自然環(huán)境與科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析
(1) 自然環(huán)境:近些年來,環(huán)境惡化與資源浪費(fèi)的情況越來越嚴(yán)重,人們越來越關(guān)注環(huán)保,電腦行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),國家鼓勵支持發(fā)展。
(2) 科學(xué)技術(shù)環(huán)境:科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,計(jì)算機(jī)軟件與硬件技術(shù)以及信息技術(shù),數(shù)字化技術(shù)等也取得了飛快的發(fā)展,更新?lián)Q代的速度加快,像平板電腦和無線掌上電腦等高科技的產(chǎn)品也都成為了現(xiàn)實(shí),技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用不僅使筆記本電腦的'市場價格降低,使電腦開始普及,并且越來越便捷,越來越小型化,越來越注重滿足人們的個性化需要。
2.2 競爭環(huán)境分析
20xx年第一季度,聯(lián)想以31.2%關(guān)注比例位居筆記本電腦市場品牌關(guān)注榜首。惠普只在1月份的時候位居筆記本電腦市場品牌關(guān)注榜次席,一季度的后兩個月均被華碩超越。綜合第一季度關(guān)注數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),華碩以微弱的優(yōu)勢超越惠普獲得筆記本電腦市場品牌關(guān)注榜亞軍。
以下我就主要對華碩,惠普的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析:
華碩優(yōu)勢分析:(1)華碩是做主板和顯卡的 這兩個都是世界第一的 在這兩項(xiàng)上有很大優(yōu)勢(2)它的本本獨(dú)有多模式選擇省電技術(shù) 和獨(dú)特架構(gòu)的散熱技術(shù) 它的產(chǎn)品非常豐富 A8系列現(xiàn)在更是好評如潮 性價比突出 性能強(qiáng)勁。(3)華碩的售后服務(wù)也是很好的。
銷售策劃方案7
一、 主題:
。ㄒ唬 免費(fèi)維護(hù)、好禮相送!
活動目的:維護(hù)愛車、栓住客戶
汽車貿(mào)易有限公司維修站進(jìn)行免費(fèi)檢查車輛,檢查項(xiàng)目包括:
1.檢查四輪定位;
2. 檢查輪胎動平衡;
3. 檢查制動系統(tǒng);
4. 檢查電腦系統(tǒng);
5. 檢查空調(diào)系統(tǒng);
6. 檢查燈光系統(tǒng);
7. 檢查底盤系統(tǒng);
8. 全車橡塑膠系統(tǒng)保養(yǎng);
9.檢查電瓶儲電量及電瓶樁頭;并邀請檢查者配合公司進(jìn)行信息調(diào)查.之后將可參與公司抽獎.省內(nèi)旅游景區(qū)門票兩張,中獎率100%。
。ǘ┰嚦嗽囻{優(yōu)惠好禮
活動目的:潛在客戶、旅游營銷
為了使廣大消費(fèi)者切身體驗(yàn)汽車的卓越性能,特開展“駕駛樂趣 動感體驗(yàn)”試乘試駕活動,歡迎報名參加,詳情請咨詢銷售顧問。
試駕有喜:即日起參加試駕可獲贈景區(qū)門票一張,并可參加抽獎,贏取價值98元的河南省內(nèi)旅游一位(結(jié)算價50-60之間)。
購車有禮 :即日起購車可優(yōu)惠6000元,198元的河南省內(nèi)旅游一位(結(jié)算價130-140之間)。
。ㄈ爸簿G色希望、樹濃濃情誼”
在春意盎然的季節(jié),俱樂部邀您免費(fèi)參加“植綠色希望、樹濃濃情誼”的主題植樹活動。在植樹的季節(jié)為旅游奧運(yùn)獻(xiàn)一份愛心,親手種下希望之樹,留下濃濃的一抹綠色!
(四)別具一格、車主代言
推出了別具一格的“最佳車型代言車主”評選活動,“最浪漫情侶獎”、“最溫馨家庭獎”、“最具運(yùn)動氣質(zhì)車主獎”以及“最具學(xué)識車主獎”等,獲獎?wù)邔⒌玫礁郯奈迦沼蔚臋C(jī)會,沒有獲獎但是參與競選的車主可獲贈河南省旅游景區(qū)門票一張。
。ㄎ澹┵徿囍写螵
“購車中大獎”活動,凡在活動期間從本公司購買我公司汽車即可中獎。通過砸金蛋的方式,產(chǎn)生出一、二、三等獎用戶。
一等獎:港澳旅游雙飛浪漫五日游10對
二等獎:國內(nèi)旅游雙人走天涯20對
三等獎:河南人游河南100對
四等獎:所有車主都將獲贈河南省內(nèi)游門票一張。
二、 活動內(nèi)容:
在旅游的行程中,我們對客戶進(jìn)行生動活潑的“汽車維修保養(yǎng)日常維護(hù)講座”,讓大家不僅盡情的游玩,同時對車輛有了更深一步的了解。更通過這種互動的形式使消費(fèi)者認(rèn)可我們的品牌,認(rèn)同我們的服務(wù)。還可以根據(jù)客戶的需要,增加親子夏令營、拓展旅游、紅色教育、勵志教育、商務(wù)會議等增值服務(wù),而這些服務(wù)都是免費(fèi)提供的。
三、 資源優(yōu)勢:
我們河南交廣傳媒旅游策劃營銷公司聯(lián)合河南青年旅行社,作為省內(nèi)外多家風(fēng)景區(qū)的河南總代理,在風(fēng)景區(qū)的.掌控上實(shí)力非凡;與貴公司合作,在整體全盤的合作前提下——員工、客戶、車主俱樂部的旅游、商務(wù)接待我方一體承辦——我們公司可以贈送一部分景區(qū)門票作為促銷之用;更加難能可貴的是我們的合作伙伴——河南交廣,作為省內(nèi)首家旅游策劃公司——對旅游策劃方案的構(gòu)思、運(yùn)作、落實(shí)、運(yùn)營都有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
四、景區(qū)資源:
河南:洛陽欒川石籠溝、白馬潭、伊河漂流;洛陽嵩縣白云山、六龍山;新鄉(xiāng)回龍景區(qū)、關(guān)山景區(qū);新密飛龍峽景區(qū)、神仙洞;焦作峰林峽景區(qū)、丹河峽谷、神農(nóng)山景區(qū);鶴壁云夢山、古靈山;信陽靈山、南灣湖;平頂山好運(yùn)谷、天印山;南陽鸛河漂流、龍?zhí)稖;商丘硭碭山;鞏義浮戲山雪花洞;三門峽玉皇山、淇河漂流;山東:日照黃海部落景區(qū)
山西:壺關(guān)紅豆峽、八泉峽;太行王莽嶺景區(qū);
湖北:天門山景區(qū);
湖南:仰天湖草原;
河北:吳橋雜技世界;天桂山;
銷售策劃方案8
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情景不夢想.可是有分析指出居民消費(fèi)物價指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面.鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機(jī)會,爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù).
二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析:
、賦汽車較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,x汽車也將慢慢走近尋常百姓家,x汽車前景反正大.
②x汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明x汽車各方面的性能好,被人們所理解.
、蹖τ谙M(fèi)者,在未來的時間里,人們對汽車的依靠性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而x汽車安全舒適,價格實(shí)惠,就會成為他們的首選,x汽車市場發(fā)展前景廣闊.
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境:略
政治環(huán)境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大.
購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌.
社會文化:
人們對x汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高.
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈.
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好.
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:x汽車整車、零配件供應(yīng)商
營銷中介:x的代理商和經(jīng)銷商
顧客:x是較早進(jìn)入中國市場的,顧客對其認(rèn)可度比較高
社會公眾:是x品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機(jī)會
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo).
2、競爭分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭.一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的'進(jìn)貨渠道.
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)過程中不僅僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要限度的滿足心理消費(fèi)的需求.
四、營銷目標(biāo)
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標(biāo),可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益,我們要有自我的利潤目標(biāo).
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益.
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)10%.
五、營銷戰(zhàn)略
1、價格策略
價格策略主要體此刻降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先研究消費(fèi)者的心里理解
本事,當(dāng)我們的價格高于某一界,消費(fèi)者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在研究消費(fèi)者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終研究成本因素.
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶.還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目.
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳.
長期廣告可在戶外,網(wǎng)站.
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站.短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強(qiáng),資料變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布.能夠做公益活動,品牌聯(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的進(jìn)取的影響,能供給差異化,個性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注.
4、產(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車.
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢.
4s店經(jīng)過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務(wù)路線.
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
銷售策劃方案9
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。
二、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:
1、定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
3、級別分類
1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
4、排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的.配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時進(jìn)行上門走訪,個別用戶實(shí)行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
銷售策劃方案10
一、確定環(huán)節(jié)
首先要確定客戶的基本信息。
1、誰買(誰有買東西的決定權(quán))。
2、誰付款(誰是最終刷卡的人)。
3、確定意見輔佐人(這些人,對銷售幫助不大,但是提出反對意見一般會被采納)。
4、通過穿著、談吐初步判定消費(fèi)能力。
二、詢問了解環(huán)節(jié)
這時客戶保持沉默,也沒表態(tài)買與不買,這時可以開始詢問客戶情況是否滿足逼定條件。
1、確定檔次需求,以及產(chǎn)品風(fēng)格落點(diǎn)定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購買欲望),配合喊控。
2、當(dāng)事人的裝修面積,該產(chǎn)品的空間占比。
3、詢問對方對產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格,顏色,價格,質(zhì)量,實(shí)用性),如對價格、質(zhì)量、品牌有異議,需重點(diǎn)說服,重點(diǎn)突破,解決客戶異議。
4、確認(rèn)客戶付款方式、一次性還是分批次,首付能付多少,什么樣的付款途徑(刷卡,現(xiàn)金)。
5、詢問是給誰買,客戶本人是否可以現(xiàn)場做決定。
三、逼定環(huán)節(jié)
一流的銷售人員總會說:先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過嗎?
容我真率地問一問:你顧慮的是什么?那么,當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時,銷售人員該如何應(yīng)對呢。
1緊追不放,等客戶做決定
很多時候,客戶聽完銷售人員對產(chǎn)品的介紹后,表示想要考慮一下,或者要求銷售人員下次再來。
這時,銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!
要直接對客戶說:“××,請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定。”并且提醒他,自己必須留在那兒回答他所有問題,直到他做出決定。
2巧用問句促使購買
有時,銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后,客戶很有興趣,但表示要考慮一下。
這時銷售人員就可以說:“好極了!想考慮一下就表示您有興趣,對不對呢?我知道您是您那個行業(yè)的行家,不過呢,在我所經(jīng)營的產(chǎn)品方面,我可是行家。現(xiàn)在,您最想知道的一件事是什么?”
在這個重要時刻,你應(yīng)設(shè)法知道客戶真正的反對理由是什么。銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由,進(jìn)行針對性解決,促使客戶購買。
這時銷售人員可以這樣問:“先生,很明顯,您說您要考慮一下,表明您對我們的產(chǎn)品真的感到有興趣,對嗎?”
這樣詢問之后,你一定要記得給你的客戶留出做出反應(yīng)的時間,因?yàn)樗麄冏龀龅姆磻?yīng)通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下,客戶都會說:“你說得對,我們確實(shí)有興趣,我們會考慮一下的!
接下來,銷售人員應(yīng)該確認(rèn)客戶真的會考慮:“先生,既然您真的有興趣,那么我可以假設(shè)您會很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品,對嗎?”值得注意的是,“考慮”二字一定要緩緩地說出口,并且要以強(qiáng)調(diào)的語氣說出來。
然后,你可以舉出一些例子,因?yàn)檫@樣能讓你分析出提供給他們的好處。最后,你可以這樣問:“先生,有沒有可能是錢的問題呢?”如果對方確定真的'是錢的問題之后,你已經(jīng)打破了“我會考慮一下”的定律。
而此時,如果你能處理得很好,就能把生意做成。但若客戶不確定是否真的要購買產(chǎn)品,那就不要急著在金錢的問題上去結(jié)束這次交易。即使這對客戶來說是一個明智的金錢決定,如果他們不想買,怎么會在乎它的價值呢?
3提出問題關(guān)鍵
我們常常說:“趁熱打鐵”,做銷售也是如此。
如果客戶說出“我要考慮一下”這個借口,銷售人員應(yīng)該在此反對意見剛萌生之際,立即動手,一定不要將話頭打住,否則待其滋長下去,購買欲越來越淡,生意就做不成了。這時可以進(jìn)行以下對話。
銷售人員:“實(shí)在對不起!笨蛻簦骸坝惺裁磳Σ黄鸢?”
銷售人員:“請?jiān)徫也淮髸v話,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于說‘讓我考慮一下了’,可不可以把您所考慮的事情跟我說一說,讓我知道一下好嗎?”
這樣,既顯得銷售人員認(rèn)真、誠懇,又可以把話頭接下去,使客戶愿意看看樣品、操作。
銷售人員還可以直接跟客戶說:“您先不要這么想,您先看看這個樣品,看看再說吧。本產(chǎn)品的特別之處就是……”這就是在進(jìn)一步激發(fā)客戶的購買欲,一步一步引導(dǎo)客戶購買。
可能客戶從你提供的資料介紹中迅速抓住了一些關(guān)鍵疑點(diǎn),正是這些疑點(diǎn),使客戶下不了決心。這時,銷售人員就應(yīng)該站在客戶的角度,從他的利益出發(fā),同客戶一道來考慮解決問題的辦法。
比如,銷售人員可以用暗示性的方法跟客戶這樣講:
當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時,銷售人員應(yīng)設(shè)法摸準(zhǔn)客戶最后的考慮點(diǎn)是什么。找到客戶最后的考慮點(diǎn)之后,銷售人員要站在客戶的角度討論問題,與客戶共同探討解決問題的方法。
最終的決定權(quán)固然掌握在客戶的手中,但是一些成功推銷實(shí)例中的各項(xiàng)決定,幾乎都是由客戶與銷售人員共同來決定的,特別是最后的購買決定,大都是在銷售人員與客戶面對面的溝通中簽訂的。
銷售人員要盡量避免把最后的決定交給客戶獨(dú)自完成,特別是你不清楚客戶還要考慮些什么的情況下。
銷售策劃方案11
策劃背景:
好的品牌總是能為銷售商帶來極大的便利,好的品牌文化能將這種便利延續(xù)到很久,很久……
×年×月,豐田4s店——《貴店名稱》即將開業(yè),其代理品牌為豐田系列產(chǎn)品。作為中高級轎車中的佼佼者,其品牌影響力可以為所有銷售商打開市場提供強(qiáng)有力的幫助。
本開業(yè)方案即是借助豐田產(chǎn)品影響力,凝聚其品牌文化力量,抬升《貴店名稱》4s店的品牌高度。
策劃目的:
蘊(yùn)育品牌文化氣息——凝聚豐田文化內(nèi)涵,借此塑造《貴店名稱》4s店品牌文化形象;
突顯品牌技術(shù)優(yōu)勢——以產(chǎn)品、服務(wù)、文化作為塑造《貴店名稱》整體品牌的突破口,全面展現(xiàn)其產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢;
嶄露品牌個性、氣魄——隆重、獨(dú)特的開業(yè)方式,展現(xiàn)《貴店名稱》4s店鮮明的個性和大品牌的氣魄;
匯聚人氣,積累客戶資源——攜手媒體,整合雙方客戶資源,提升活動人氣,加強(qiáng)活動的針對性、有效性,從而激發(fā)現(xiàn)場客戶的購買欲望,促進(jìn)終端銷售。
活動亮點(diǎn):
喜慶、隆重——醒獅舞開場表演
實(shí)力、信心、保證——重點(diǎn)突出技術(shù)、設(shè)計(jì)的不斷創(chuàng)新突破,演繹數(shù)十年來豐田科技的'沿革,見證豐田品牌雄厚實(shí)力的歷史性延續(xù)。(展覽品包括:豐田經(jīng)典老車、老式發(fā)動機(jī)等重要配件、老車設(shè)計(jì)圖紙、熱銷新車、汽車圖片、影像等。)
產(chǎn)品體驗(yàn)——新皇冠等多款車型試乘、試駕
產(chǎn)品解析——車技表演,新皇冠的魅力透視
通過車技表演展示豐田、操控、乘坐等多方面的優(yōu)越性能、配置。客戶們可以欣賞皇冠運(yùn)動中的矯健身姿,聆聽發(fā)動機(jī)強(qiáng)勁穩(wěn)定的轉(zhuǎn)動聲,坐進(jìn)車內(nèi)學(xué)習(xí)操控的手法、觀察各項(xiàng)配置的功能、體驗(yàn)各種狀態(tài)下乘車的感受。
品牌信賴——服務(wù)咨詢、免費(fèi)車檢
活動流程:
前期執(zhí)行
時間 項(xiàng)目 操作 負(fù)責(zé)人
7:30-8:30 人員集合、分工 工作人員集合,確認(rèn)分工,各就各位 ××廣告公司和《貴店名稱》負(fù)責(zé)人
場地布置 1、所有場地裝飾布置的檢查
2、新車安放、音響布置調(diào)試
物料及前期工作準(zhǔn)備 座椅擺放、點(diǎn)心區(qū)、簽到臺布置,嘉賓胸花、禮品等物料查驗(yàn)
節(jié)目流程
時間 項(xiàng)目 操作 工作人員 道具
9:00-9:50 迎賓
1、嘉賓領(lǐng)導(dǎo)、媒體朋友簽到
2、安排車輛停放
3、引導(dǎo)嘉賓入座享用點(diǎn)心,欣賞豐田廣告宣傳片及豐田魅力科技展
本店人員 簽到本和簽到筆、醒獅助興(店外、店內(nèi)小提琴演奏)
9:50-9:52 畫外音 宣布新店開業(yè)儀式開始 主持人 麥克風(fēng)
9:52-10:00 開場舞 開場勁歌舞表演(熱舞) 跳舞演員 伴舞音樂
10:00-10:05 開場白 主持人介紹到場嘉賓領(lǐng)導(dǎo) 主持人 麥克風(fēng)
10:05-10:10 邀請領(lǐng)導(dǎo)
1、主持人有請本店董事長上臺致開業(yè)辭 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺 禮儀小姐 背景音樂
10:10-10:15 邀請領(lǐng)導(dǎo)
1、邀請豐田廠家代表上臺致開幕詞 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺 禮儀小姐 背景音樂
10:15-10:20 領(lǐng)導(dǎo)致辭 廠家代表致辭 廠家代表 麥克風(fēng)
10:20-10:25 剪彩儀式
1、嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)上臺剪彩 禮儀小姐 剪彩用品
2、歡慶的音樂響起 音響師 歡慶音樂
3、電動禮炮同時發(fā)射 本店員工 電動禮炮
10:25-10:30 醒獅表演
1、邀請董事長移玉步致店外點(diǎn)睛 主持人 麥克風(fēng)
2、醒獅表演 舞獅樂隊(duì) 自帶樂器
10:30-11:30
媒體見面會及其他慶祝活動 宣布媒體見面會在接待室進(jìn)行,新車試駕活動、車技表演在戶外進(jìn)行,并安排精彩的醒獅表演,服務(wù)咨詢免費(fèi)車檢 主持人 麥克風(fēng)
媒體見面會 與媒體見面并面對面溝通 本店領(lǐng)導(dǎo)、廠家代表、媒體 接待室
客戶試駕
1、展開本田試駕活動 銷售員、試駕客戶、展車模特 新車
2、贈送資料、禮品、填寫客戶試駕調(diào)查表 禮儀小姐
車技表演 豐田車技表演 車手、 表演車輛、防護(hù)欄
豐田科技展 觀眾自由參觀,部分區(qū)域需要講解員 本店 一應(yīng)參展物品、投影設(shè)備等
服務(wù)咨詢 服務(wù)咨詢免費(fèi)車檢 本店 帳篷、桌椅、登記本
11:35-11:40 結(jié)束語
1、宣布新店開業(yè)會結(jié)束 主持人 背景音樂
2、燃放鞭炮 廣告公司
3、提醒就餐地點(diǎn) 主持人
場地布置:
活動場地分入口迎賓、開業(yè)儀式、汽車演示三大部分,要求襯托開業(yè)喜慶氛圍。
一、入口迎賓
1、 以拱門、橫幅、空飄等烘托開業(yè)儀式的火熱氣氛,并可作為地點(diǎn)標(biāo)志;
2、 地面鋪上紅地毯,顯示開業(yè)儀式的隆重,昭顯活動嘉賓的尊貴;
二、開業(yè)儀式
1、 舞臺布置:搭建舞臺、背景板。舞臺上鋪紅地毯,兩側(cè)搭建斜坡供車輛上下。
此外舞臺兩側(cè)邊沿以每邊2-3個空飄拉起兩三個豎幅,使舞臺增加了信息含量,并在結(jié)構(gòu)上更加美觀、大氣,起到調(diào)節(jié)舞臺氛圍的作用;
2、 展廳布置:展廳布置要突出豐田的特色,以、白、銀為基色,塑造時尚、現(xiàn)代的整體氛圍,并用立柱等將展廳劃分區(qū)域。
三、汽車演示
1、 試乘試駕:提供車輛試乘、試駕,需要停車場地及通道;(需場地指示牌)
2、 汽車表演:在離舞臺不遠(yuǎn)的地方,以繩索或障礙物圍出大塊空曠場地,供車技表演使用;(需場地指示牌)
3、 服務(wù)咨詢、免費(fèi)車檢:咨詢、車檢場地設(shè)在展廳和汽車表演場地相鄰的地方,這樣容易引起客戶注意,并方便客戶流動。(需場地指示牌、工作帳篷)
宣傳計(jì)劃:
1、 在××日報、××日報、××商報區(qū)域經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊各投放1期開業(yè)預(yù)告廣告;
2、 邀請各大媒體在活動前后跟蹤報道;
3、 在××電臺播放15秒廣告專題新聞;
4、 大洋網(wǎng)短信平臺發(fā)布開業(yè)信息;
5、 發(fā)送邀請函,以××日報名義協(xié)要俱樂部會員、車主參加開業(yè)活動;
6、 制作活動宣傳單張XX-3000張,向高級寫字樓等地定點(diǎn)派發(fā)。
物料費(fèi)用:
物品 規(guī)格 數(shù)量 單價 總價 備注
慶典拱門 15米 1 380 380
空飄 進(jìn)口pvc 3 480 1440 包掛三天
舞臺搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞臺搭建、地毯、舞臺背景噴畫以及噴畫拉掛
禮炮 電動禮炮 2 180 360
音響(投影儀) 音箱4個、麥克風(fēng)8個配專業(yè)調(diào)音師 1 2500 2500
主持人 電視臺專業(yè)主持 1 1500 1500
禮儀小姐 專業(yè)人員 6 180 1080 包含服裝
禮儀用品 簽到筆4支、插花1盆、簽到本、剪彩用品、點(diǎn)睛用品 1 項(xiàng) 380
嘉賓襟花 20 8 160
花籃 兩層西式花籃 18個 68 1224
醒獅 黃飛鴻獅隊(duì) 2頭 800 1600
彩旗 常規(guī) 300 5 1500 包插掛
自助餐點(diǎn) 水果、點(diǎn)心、飲料等 1 1800 1800 250人的份量
小提琴表演 專業(yè)小提琴表演者 1 1200 1200
跳舞表演 專業(yè)舞蹈演員 4 400 1600
展廳氣氛布置 1 1000 1000
魅力科技展區(qū)布置 展示區(qū)內(nèi)用桁架搭建宣傳欄,紅地毯鋪地 1 2800 2800
小計(jì) 23880
銷售策劃方案12
一、活動緣起
每年五月的第二個星期天,是傳統(tǒng)的“節(jié)”。這個節(jié)日為天下母親所設(shè),是一個布滿溫馨的節(jié)日。超市,家庭主婦經(jīng)常光顧的賣場,我們可以在這一天經(jīng)營“親情”,做一些有助于超市形象的公關(guān)促銷活動。今年母親節(jié)日為5月9日。
二、活動時間
5月x日—5月x日
三、活動主題
xx超市康乃馨節(jié),或者為溫馨母親節(jié)
四、促銷活動內(nèi)容
活動一:母親節(jié)特價商品
食品:、巧克力、牛奶、生鮮類等;
日用品:紙品、衛(wèi)生巾等;
化妝品:洗面奶、營養(yǎng)霜等。
活動二:凡在超市購物單張收銀小票滿xx元者,憑購物小票送康乃馨一扎。
成本測算:一扎康乃馨(10枝)的成本在母親節(jié)當(dāng)天約為人民幣x元,相當(dāng)于打讓利x%,如果數(shù)量減少為x枝1扎的話,預(yù)計(jì)成本為x元左右。
活動三:真心真語祝媽媽
內(nèi)容:“母親節(jié)”到來之際,您最想對媽媽說的話是什么?5月x日—5月x日,您可將最想對媽媽說的話填在超市的“留言本”上。由超市把這些話在超市的顯眼處張貼公布。
五、注意事項(xiàng)
1、上述第二項(xiàng)活動中,為防止作弊,禮品送出后必須在購物小票后面做記號。
2、活動三中需準(zhǔn)備一本較高檔的留言本,將其放在超市門口,方便顧客購物后留言;留言本上精彩的內(nèi)容用電腦處理后,張貼在顯眼的`位置,以便顧客欣賞,內(nèi)容包括留言人姓名及被祝愿人姓名。
六、附注:母親節(jié)的創(chuàng)立
母親節(jié)是由一位名叫賈維斯的婦女倡導(dǎo),并由她的女兒安娜?賈維斯發(fā)起創(chuàng)立的。
1914年,美國總統(tǒng)威爾遜鄭重公布,把每年5月的第二個星期天,也就是賈維斯夫人的忌日,定為母親節(jié)。美國政府還規(guī)定,母親節(jié)這天,家家戶戶都要懸掛國旗,以表示對母親的尊敬。由于賈維斯夫人生前喜愛康乃馨花,這種花也就成了母親節(jié)的象征。
母親節(jié)是個布滿人間溫情的節(jié)日,這一天,家里的男成員要把全部都包下來,兒女們每人都要做一件讓母親快樂的事,以盡孝道。即使遠(yuǎn)在異地的孩子,也要打電話向母親表示祝賀。這一天,美國人民都要在胸前佩上一朵花。母親健在的,戴一朵有色的花,表示歡愉;母親去世的,戴一朵白花,表達(dá)哀思。
母親節(jié)創(chuàng)立后,也得到了全世界各國人民的支持。安娜?賈維斯在世時,建立母親節(jié)的國家已達(dá)43個。時至今日,慶祝這個節(jié)日的國家就更多了。母親節(jié),已經(jīng)成了一個名副其實(shí)的國際性節(jié)日。
銷售策劃方案13
一、活動目的:
依托假日經(jīng)濟(jì),通過強(qiáng)有力的促銷活動,吸引消費(fèi)者關(guān)注,促進(jìn)消費(fèi)者購買,提升銷量以“國慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳金嘉利珠寶品牌形象,提高金嘉利品牌知名度和美譽(yù)度
通過多樣化的促銷活動,把利益真正回饋于消費(fèi)者的同時,突出溫情的品牌形象,拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離,提升品牌忠誠度,最大限度的提高店內(nèi)人流量、聚集人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績
二、活動主題:
“金”動全城“愛”在金嘉利珠寶
三、活動時間:
20xx年10月1日——20xx年10月8日
四、促銷活動內(nèi)容:
一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮
無需購物,進(jìn)店就有禮;顒悠趦(nèi)所有顧客憑dm單進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個)。商家可自行選擇,建議商家可用珍珠耳環(huán)(2元)代替禮物。
二重禮:回饋感恩禮(特價除外)
金嘉利不做低價,而是直接返現(xiàn)讓利消費(fèi)者,根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的產(chǎn)品促銷組合
活動期間,黃金每克優(yōu)惠10元,鉑金每克優(yōu)惠20元,k金、鉆飾、翡翠建議和平常的折扣一樣保持不變)。
買k金、鉆石、翡翠實(shí)付滿1000元減100元,滿20xx元減200元,以此類推。 20分鉆石戒指2999元30分鉆石戒指4999元
情侶對戒2399元
翡翠手鐲688元
k金吊墜+k金項(xiàng)鏈888元
6圍1鑲嵌鉆石女戒20xx元
五重禮:中秋紅包禮(代金券)9月12—9月22日期間每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)派送中秋紅包禮100份,紅包以現(xiàn)金券的形式發(fā)放100至500元不等,紅包派發(fā)方式從面額500元發(fā)至100元,先到先得。六重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價除外)
抓現(xiàn)金百分百中獎。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
(1)現(xiàn)金的金額和數(shù)量:20元100名、50元50名、100元30名、共180張紅包。(由加盟商自行決定獎項(xiàng)的額度是否增加150元和200元的)
(2)抽獎細(xì)則:
a、購黃金產(chǎn)品單筆實(shí)付20xx元以上(含20xx元),非黃金類單筆實(shí)付滿1000元以上(含1000元)的客戶,憑借單筆銷售憑證即可參加抽獎,以上金額標(biāo)準(zhǔn)限于每單金額,不得累計(jì),且每一單20xx元以上的單子不論金額大小只能有一次抽獎機(jī)會。(由加盟商決定是每20xx元抽獎一次一次類推,還是滿20xx元以后就僅僅抽獎一次)
b、活動期間,每天推出180個紅包,當(dāng)天抽獎完則重新配置180個紅包,如果當(dāng)天有剩余,則滾入次日,合計(jì)共180個參與抽獎。 c、中獎所得現(xiàn)金編碼尾號與抽獎當(dāng)天日期一致(如10月1日對應(yīng)編碼尾號01)的顧客可現(xiàn)場返還本單銷售金額的10%。(由加盟商決定是否操作這條細(xì)則)
。3)中獎顧客需在顧客中獎紀(jì)錄本上簽字。(附表)
五、前期具體宣傳方案:
1、發(fā)放彩頁可從活動前7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動的各項(xiàng)事宜。其中包括時間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、電視媒體的滾動字幕預(yù)告,在活動前7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
3、報紙軟文加dm廣告在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時需要很強(qiáng)的連續(xù)性,在一周內(nèi)至少隔天發(fā)布2—3次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
4、活動期間,有條件的可路演,邀請演藝公司在活動期間在專賣店門口組織文藝演出活動,以吸引人氣。也可以自行組織演出。
5、電視廣告:在活動前7天開始宣傳到活動結(jié)束,針對有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣,影響大,傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢,也易于闡述活動內(nèi)容。
6、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息,活動期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)珠寶飾品,同時挖掘潛在的消費(fèi)者。
7、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,邀請腰鼓隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、卡通人模游街、電動車游街宣傳,只要可以烘托十一、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如腰鼓隊(duì)、露天電影等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補(bǔ)充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;
。3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)logo的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設(shè)計(jì)模板,商家在做活動時候自行組織填寫和張貼。
。4)精心賣場環(huán)境,活動期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內(nèi):門口設(shè)立明顯標(biāo)示金嘉利logo的接待處,條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。十一期間人員流動量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細(xì)節(jié)
。1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪。
。2)金嘉利宣傳資料、此次活動內(nèi)容的`單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
。3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
。4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。
七、宣傳費(fèi)用預(yù)算
1、電視的廣告費(fèi)用:元
2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:元
3、促銷傳單印刷費(fèi)用:元
4、促銷禮品費(fèi)用:元
5、報紙宣傳費(fèi)用:元
6、代金券印刷費(fèi)用:元
7、其他應(yīng)急費(fèi)用:元
八、安全控制
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭執(zhí),如送紅包時,有人很早就來排隊(duì),但是有的人來的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進(jìn)行。
各地加盟商可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。只要活動的質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客消費(fèi)。
九、活動反饋和評估
前車之鑒,后車之師;顒咏Y(jié)束時應(yīng)對活動進(jìn)行清算和評估,對銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理,并總結(jié)此次活動的效
國慶中秋珠寶飾品促銷活動主題:祝福祖國中秋團(tuán)圓翡翠相伴
活動范圍:國內(nèi)各加盟商
活動時間:20xx年9月21日至10月8日
活動思路:
1、活動要全場進(jìn)行,以達(dá)到最大銷售為目標(biāo)。
2、活動要做店內(nèi)氛圍布置,要有節(jié)日元素。
3、要提前媒體抄作,加強(qiáng)節(jié)日影響。
活動目的:促進(jìn)銷售增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度,同時塑造和提高品牌形象,提升大唐通寶的知名度和美譽(yù)度。
活動宣傳:派發(fā)廣告氣球—、報紙廣告、店內(nèi)x展架(具體宣傳方式可根據(jù)情況自定)
活動內(nèi)容:
活動一:“喜從天降”活動
1。準(zhǔn)備心形彩色氣球,內(nèi)置彩紙和獎卡。(可以在派發(fā)廣告氣球內(nèi)放置)
2。購物的顧客將氣球拍破,爆出彩紙和獎卡(每個氣球都要有獎,卡上注明獎項(xiàng))
獎品設(shè)置:
翡翠飾品、水晶飾品、消費(fèi)券、打折卡等,加盟商也可根據(jù)自身情況自行準(zhǔn)備禮品。
活動二:“號碼送祝福”活動
活動期間來店購物的顧客姓名中有“國”或“慶”的可享受6折優(yōu)惠,帶“國”、“慶”兩字的可享受5折優(yōu)惠,帶“中秋”兩字的可享受6折優(yōu)惠,身份證上有數(shù)字“101”或“815”的顧客可享受6折或折優(yōu)惠。
活動三:“婚禮進(jìn)行時”活動
1。凡在店內(nèi)購買翡翠飾品2800元以上的新人均可獲贈流行婚紗或新娘中式禮服一套及玉雕龍鳳配一枚,免費(fèi)為其銘刻雙方姓名、結(jié)婚紀(jì)念日和愛的誓言,留作新婚紀(jì)念。
2。和當(dāng)?shù)鼗榧営皹枪竞献鳎瑢徺I翡翠飾品2800元以上的新人,根據(jù)購買金額贈送不同檔次的婚紗攝影。
活動四:“真情感恩”活動
精選一批店內(nèi)的忠實(shí)顧客(曾經(jīng)多次購買或消費(fèi)額度較高)以電話告知的方式通知其到店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取高檔月餅一盒或代金券。
活動五:“中秋團(tuán)圓、翡翠傳情”活動
凡是為家人或父母、子女購買翡翠飾品的顧客,均可享受買二贈一真情優(yōu)惠,多買多送。
贈品價值或贈送方式加盟商均可根據(jù)情況自定。
活動六:老顧客在活動期間可享受會員專屬優(yōu)惠或折扣。(具體情況加盟商自定)
備注:
1、店內(nèi)所做活動,須提前向員工詳細(xì)說明,以達(dá)到理解一致,口徑一致。
2、本方案涉及的折扣、贈品、活動時間跨度各加盟商均可依情自定。
3。加盟商若經(jīng)營有貴金屬或其它珠寶飾品的,可相應(yīng)推出互動優(yōu)惠活動。
銷售策劃方案14
一、活動主題:
《感恩圣誕,創(chuàng)銷12月》
1、瘋狂時段天天有
2、超市購物新鮮派,加1元多一件
3、立丹暖萬家,冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷
4、耶誕禮品特賣會
5、耶誕“奇遇”來店驚喜
6、“耶誕歡樂園”歡樂圣誕夜
二、活動時間:
_月_日(_)——_月_日(_)
三、活動目標(biāo):
活動期間,營造濃烈的節(jié)日氣氛,提高來店的客流量,其中超市的銷售額比活動前增長10%。
四、活動內(nèi)容:
1、瘋狂時段天天有
a)活動時間:_月_日—_月_日
b)活動地點(diǎn):1—4樓
c)活動內(nèi)容:活動期間,周一至周五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段,在1—4F選1家專柜舉行為時20分鐘的限時搶購活動,即在現(xiàn)價的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。(搶購期間所售商品,建議免扣)
2、超市購物新鮮派,加1元多一件
a)活動地點(diǎn):—1F
b)活動時間:12月6日—25日
c)活動期間,凡當(dāng)日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
d)等級設(shè)置:
購物滿__元加1元得1包抽紙(日限量500包)
購物滿__元加1元得柚子一個(日限量200個自理)
購物滿__元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
丹暖萬家,冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷
a)活動地點(diǎn):商場大門外步行街
b)活動時間:_月_日—_日
c)組織本商場的羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場外花車的形式進(jìn)行特賣展銷活動。(建議降扣,讓廠家以特價進(jìn)行銷售)
4、耶誕禮品特賣會
a)活動地點(diǎn):商場大門和側(cè)門外步行街
b)活動時間:_月_日—_日
c)組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場外花車的形式進(jìn)行展銷活動。
5、耶誕“奇遇”來店驚喜
a)活動地點(diǎn):全場
b)活動時間:_月_日—_日
c)活動內(nèi)容:
活動期間,圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣場,凡當(dāng)日光臨本店的朋友可在店內(nèi)尋找圣誕老人,如果您找到圣誕老人,即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份,每人限領(lǐng)一份。
特別提醒:在12/24關(guān)店時,出店顧客還可以得到一份特別的`關(guān)店禮!數(shù)量有限,送完為止。
6、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜
a)活動地點(diǎn):大門外步行街
b)活動時間:_月_日、_日晚上7:30—9:00
c)活動內(nèi)容:為了營造節(jié)日的熱烈氣氛,聚集人氣,特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會,并建議組織本商場的員工也參加該晚會,以帶動現(xiàn)場顧客的參與度。
五、媒體宣傳規(guī)劃:
1、媒體宣傳:
a)DM宣傳單:于_月_日通過夾報和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份DM宣傳單。
b)報紙廣告:_月_日在《__晚報》上發(fā)布半版活動信息廣告1期。
六、費(fèi)用預(yù)估:
1、超市購物新鮮派,加1元多一件___元
2、耶誕“奇遇”,來店驚喜___元
3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜___元
4、報紙廣告及其他宣傳費(fèi)用:___元。
5、活動及圣誕氣氛布置___元
6、合計(jì)___
七、承擔(dān)方式
本次活動費(fèi)用,百貨部分,可參照去年,通過圣誕氣氛布置費(fèi)用,按廠家每平米加收1元進(jìn)行分?jǐn),超市建議讓廠家承擔(dān)___元。
銷售策劃方案15
一、總則
為規(guī)范置業(yè)顧問接待流程,提高置業(yè)顧問接待能力,促使成交,特制定本制度。
二、考核目的
1、在造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、高境界的.、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、及時、公正地對置業(yè)顧問過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為置業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。4、將業(yè)務(wù)考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在形成一個置業(yè)顧問與雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以對置業(yè)顧問的業(yè)績指標(biāo)和相關(guān)的管理指標(biāo),以及員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);2、以置業(yè)顧問考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度適用對象主要為銷售部置業(yè)顧問。
五、考核周期及方式
六、考核內(nèi)容筆試(40分)
1、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(10分)2、項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(10分)3、銷售政策及口徑(5分)4、客戶疑點(diǎn)論述(15分)情景模擬(60分)詳見附件1、商務(wù)禮節(jié)(10分)2、項(xiàng)目介紹(15分)3、銷售技巧(20分)4、預(yù)算及定單填寫(15分)七、考核評價
考核結(jié)果按置業(yè)顧問考核總分,劃分為“A”、“B”、“C”、“D”、“E”五等級,并作如下界定:
八、考核程序考核的一般操作程序:
1、筆試:銷售經(jīng)理出試題,置業(yè)顧問作答,領(lǐng)導(dǎo)批閱給予評分2、情景模擬:由領(lǐng)導(dǎo)及銷售部經(jīng)理、策劃部人員等現(xiàn)場進(jìn)行評分