團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策劃方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案指的是為某一次行動所制定的計(jì)劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策劃方案，希望對大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策劃方案1
一、方案簡介
在企業(yè)無國界競爭到來的時(shí)代，在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國市場的今天，團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么一直是中國企業(yè)長久的痛?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么會成為中華文明和中國企業(yè)的軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的溝壑?高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶外拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動等等諸多方面的努力，可以融洽我們組織的氣氛，卻根本不可能從基因上讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神融入我們的血脈，這是為什么?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么?這些問題，幾乎是中國絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的劃分可以有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，新員工和老員工，年輕員工和中年員工，男員工和女員工，骨干員工和普通員工，聽話的員工和不聽話的員工，有主見的員工和沒主見的員工，高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工，勤奮的員工和懶惰的員工，高層員工中層員工和底層員工，不同的員工分類我們對應(yīng)著不同的管理對策。我講的團(tuán)隊(duì)成員的劃分是按態(tài)度分的三類員工，工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。
培訓(xùn)天數(shù)：1-3天
培訓(xùn)方式：戶外拓展，室內(nèi)拓展
培訓(xùn)目的：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
適合人數(shù)：30人以上
二、課程目標(biāo)
此次培訓(xùn)在計(jì)劃的同時(shí)，提供一個(gè)放松的空間、交流的平臺，使大家在快樂的體驗(yàn)中重新認(rèn)識自我、感受團(tuán)隊(duì)，放松身心，溝通無阻，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，逐漸建立和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
三、課程效果
1、建立信任，擁抱沖突充分投入勇?lián)?zé)任重視結(jié)果引導(dǎo)組織成員互相信任，不互相猜忌，精誠合作，把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問題上，而不是花在相互猜疑上;
2、擁抱沖突，引導(dǎo)組織成員不要懼怕沖突，要直言不諱、據(jù)理力爭，敢于接納不同意見，“對事不對人”地充分溝通，降低溝通的成本;
3、充分投入，引導(dǎo)組織成員形成鎖定目標(biāo)、科學(xué)計(jì)劃、合理分工、明確責(zé)任的意識，真正把想法落實(shí)到行動上，遇到困難時(shí)果斷調(diào)整計(jì)劃，直指目標(biāo)，不存猶豫，勇往直前;
4、勇?lián)?zé)任，引導(dǎo)組織成員敢于直面責(zé)任，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)，敢于直面自己的錯(cuò)誤同時(shí)并指出他人的錯(cuò)誤協(xié)助他改進(jìn);
5、重視結(jié)果，引導(dǎo)組織成員認(rèn)識到只有實(shí)現(xiàn)組織效益，才有可能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，養(yǎng)成凡事要有行動，更要有結(jié)果的習(xí)慣。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、項(xiàng)目介紹：講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義，團(tuán)隊(duì)初步形成，以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對成功的重要作用，同時(shí)激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)徽，選出隊(duì)長。
2、各組展示：通過分組形式，迅速建立溝通環(huán)境，團(tuán)隊(duì)初步形成，自我介紹：12-17人組成一隊(duì)，以獨(dú)特的方式進(jìn)行自我介紹，加速了解。
紅旗飄飄
培訓(xùn)目標(biāo)：確立團(tuán)隊(duì)、確定目標(biāo)，打破新團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡，加強(qiáng)相互了解和信任，形成團(tuán)隊(duì)成員的基本價(jià)值觀，集眾人智慧，濃縮創(chuàng)新意識，展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。
數(shù)字傳真機(jī)
1、項(xiàng)目介紹：上級有一道非常重要的消息，要通過一個(gè)信息傳遞隊(duì)伍，準(zhǔn)確無誤地轉(zhuǎn)達(dá)給前方司令;不能通過語言、視覺等傳遞
2、培訓(xùn)目標(biāo)：增進(jìn)團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的情感交流，養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契與配合，深刻體會團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人其實(shí)都非常重要
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為加強(qiáng)區(qū)青企協(xié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升協(xié)會凝聚力，促進(jìn)企業(yè)交流，增強(qiáng)會員友誼，擬定于20xx年4月中旬舉辦會員戶外拓展活動，方案如下：
一、活動時(shí)間：
20xx年4月11日(周五)—13日(周日)
二、活動地點(diǎn)：
惠州南昆山大觀園戶外拓展基地
三、參與人員：
協(xié)會全體會員
四、組織方式：
以分會為單位，由各分會長牽頭，各分會秘書處負(fù)責(zé)發(fā)動、報(bào)名和組織工作
五、活動日程及內(nèi)容
4月11日(周五)
下午2：00集中出發(fā)
下午5：30到達(dá)南昆山并入住
下午6：30就餐、交流
4月12日(周六)
上午08：30早餐
上午09：00進(jìn)行拓展
中午12：00午餐，稍作休息
下午2：00關(guān)于協(xié)會發(fā)展交流會
下午6：30晚餐、交流
4月13日(周日)
08：00早餐
09：00分享會(每個(gè)會員自備企業(yè)PPT進(jìn)行介紹)12：00午餐
14：00返深
六、活動費(fèi)用：
1400元/人+會議室等(按實(shí)際報(bào)名情況再定)(協(xié)會承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用)
七、其他事項(xiàng)：
1、參加活動人員原則上集中乘坐大巴車，統(tǒng)一前往;有特殊情況需自駕車前往的，請于當(dāng)天下午6點(diǎn)鐘前到達(dá)目的地。
2、若需要請假的會員，務(wù)必派一名公司高管代表參加活動，并做好企業(yè)介紹、分享的準(zhǔn)備。
3、本次活動為協(xié)會集體活動，請各分會高度重視，精心組織，認(rèn)真做好報(bào)名發(fā)動組織工作。
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一、團(tuán)隊(duì)凝聚力缺失、員工心情萎靡的時(shí)候
員工作業(yè)時(shí)間長了免不了有慵懶心，甚至有私心，原先的熱情會隨時(shí)間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有，大家免不了也就有沖突，有意見，有怨言，而在一成不變的環(huán)境里，靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;并且，當(dāng)員工看不到公司出路、個(gè)人出路，感受不到團(tuán)隊(duì)溫暖的時(shí)候，就會有換崗離職的做法發(fā)生，所以，在這種情況下，大家一同來做戶外訓(xùn)練，一同同吃同住、一同呼口號唱隊(duì)歌、一同完成項(xiàng)目，溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)凝聚力都能表現(xiàn)出來，挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊(duì)的意圖實(shí)現(xiàn)了，工作熱情、工作態(tài)度也會隨之改變。
二、入新單位、剛走上社會的畢業(yè)生，或是平時(shí)在工作中總不能將自己的所學(xué)知識極好地運(yùn)用到實(shí)踐中去的人
體會式練習(xí)考究團(tuán)隊(duì)精神，提倡共享。對剛到新公司的新人來說，有親和力的團(tuán)隊(duì)能讓他們獲得自信并增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力;而對于那些不能"學(xué)以致用"的人來說，戶外訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)彼此溝通的討論、分享，不單能夠豐厚和更新自己的知識結(jié)構(gòu)，還有助于培育他們獨(dú)立考慮問題的才能，這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力，表現(xiàn)自己優(yōu)勢，有著積極的效果。
三、位居高職，長期緊張工作，思想陷入某種慣性形式的管理者
戶外訓(xùn)練體會式寓教于樂，為學(xué)習(xí)者提供輕松、自然的學(xué)習(xí)氣氛，并設(shè)置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時(shí)充溢趣味的任務(wù)，這對這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的知識結(jié)構(gòu)，使得思想重新高速運(yùn)轉(zhuǎn)，擦出新的火花，都有著很大的作用。
在室內(nèi)授課時(shí)學(xué)員所掌握的知是員工成熟的硬件，在戶外訓(xùn)練使員工相互團(tuán)結(jié)變成共同奮斗的軟件。大家能夠?qū)W(xué)習(xí)的進(jìn)程概括成下面的公式：(真實(shí)的知識)=(知識)+(體驗(yàn))+(思考)+(指導(dǎo))+(施行)在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)是戶外訓(xùn)練中不可缺少的一個(gè)課程，要讓學(xué)員在體會中生長起來是一個(gè)重要的進(jìn)程。所以，咱們以為授課與戶外訓(xùn)練是相輔相承的，在授課以后的戶外訓(xùn)練是一種輕松與一種享受，同時(shí)也是一種知識體驗(yàn)的沉積。
——暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，為公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了良好的辦法，經(jīng)過戶外訓(xùn)練，參訓(xùn)者能夠認(rèn)識本身潛能，增強(qiáng)自信心，打敗心理慵懶，鍛煉打敗艱難的意志，更為融洽地與集體協(xié)作，讓公司團(tuán)隊(duì)聯(lián)合的更緊，走的更穩(wěn)。
關(guān)于一個(gè)合格的員工，首先要具有相應(yīng)的知識和技術(shù)，而關(guān)于一個(gè)優(yōu)異的員工，除知識和技術(shù)外，還需要具有很好的認(rèn)識。人的行為、動機(jī)、思想活動及行為模式是影響人力價(jià)值的主要因素。
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(一)首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有存在的意義，或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
(二)、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了，就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員，該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
(四)選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用，但我們也不能忽略個(gè)人的`作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時(shí)間去證明，爭論沒有任何意義。
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活動主旨
加強(qiáng)工作能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高員工團(tuán)隊(duì)意識活動主旨：為了更好的加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工前往京郊軍隊(duì)訓(xùn)練基地，參與激光射擊對抗賽，讓所有員工在競技中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，共同合作，完成對抗，讓各部門員工互相了解熟悉，更好的了解學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化;同時(shí)安排在雪場開展雪場活動，讓每個(gè)員工充分感受到企業(yè)對員工的關(guān)懷，從而為了公司的下一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力;
詳細(xì)行程
活動時(shí)間：1日
活動形式：激光對抗賽和雪場競技活動
活動地點(diǎn)：訓(xùn)練基地和蓮花山滑雪場
活動特色：
1、由專業(yè)的拓展教練指導(dǎo)，在專業(yè)的激光cs場地，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對抗賽，讓每個(gè)員工穿上特種野戰(zhàn)服，在特定的環(huán)境中，充分感受到與隊(duì)友的合作和配合;
2、雪地競技和其他活動，包括雪地摩托/雪圈等項(xiàng)目;
活動安排：
08：00-08：10在公司指定地點(diǎn)集合前往活動目的地;
08：10-09：30車行機(jī)場高速，車程時(shí)間約1.5小時(shí)，途中由活動陪同人員介紹活動安排，并由公司領(lǐng)隊(duì)告知活動細(xì)則、注意事項(xiàng)，可組織車上趣味活動;
09：30-09：45到達(dá)軍隊(duì)基地，更換衣服，領(lǐng)取槍械;
09：45-11：15在專業(yè)的基地上面，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激光對抗賽，讓每個(gè)員工在活動中體會到團(tuán)隊(duì)的分工與合作，也充分的讓員工感受到企業(yè)文化;
11：15-11：30更換衣服，退還槍械;
11：30-12：30品嘗特色午餐;
12：30-13：00前往滑雪場，由陪同人員辦理入場手續(xù)，更換雪服;
13：00-15：30在雪場中盡情揮灑，盡情滑雪，也可以自己開雪地摩托/雪圈等娛樂項(xiàng)目;
15：30-16：00退還雪具，在停車場集合;
16：00—17：30集合，返回北京!
費(fèi)用包含：
1、滑雪：順義蓮花山滑雪/門票/雪具/柜子2人1個(gè)
2、午餐：30元/人，300元/桌;不含酒水和飲料，不足10人補(bǔ)餐差
3、保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，贈送旅游意外保險(xiǎn);
4、服務(wù)：全程優(yōu)秀陪同服務(wù);
5、專業(yè)激光對抗的cs教練+項(xiàng)目設(shè)計(jì)+場地+槍械，半天
費(fèi)用總計(jì)：275元/人
其他自費(fèi)項(xiàng)目：
用餐時(shí)酒水和飲料費(fèi)用(可由貴司指定飲料酒水，我社代購)
雪場娛樂項(xiàng)目：雪圈50元/半小時(shí)，80元/小時(shí)
狗拉雪橇20元/圈
雪地摩托8元/分鐘
雪場教練45元/半天，50人請一個(gè)教練
120元/小時(shí)，每個(gè)人單獨(dú)請一個(gè)教練
專業(yè)特點(diǎn)：
1、此活動策劃由商旅策劃部經(jīng)多項(xiàng)考察精心設(shè)計(jì)，場地和活動項(xiàng)目均有保證，并保證活動安全;
2、出行用餐時(shí)均不包含用餐時(shí)自用飲料及酒水的費(fèi)用;
3、車輛方面均使用有質(zhì)量保證的高級旅游專用客車，并由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的駕駛員全程駕駛，具備定期檢修條件;
4、在各景區(qū)將有專人檢查場地與娛樂器材，并由專門質(zhì)量人員控制實(shí)施確保安全，使參與者得到充分的安全保障;
5、活動均挑選當(dāng)?shù)刈罹叽硇圆⒕哂懈叨扔斡[和觀賞價(jià)值的風(fēng)景區(qū)，使活動豐富多彩;
6、商旅策劃部所有活動的帶隊(duì)工作人員保證至少每車一名，大型活動現(xiàn)場總調(diào)度一名，并使用具有2年以上、責(zé)任心強(qiáng)、商旅活動資質(zhì)的優(yōu)秀導(dǎo)游人員，使活動每個(gè)細(xì)節(jié)安排妥當(dāng)，為每位活動參與者提供入微的照顧。
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一、活動目的
房地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展目前已到關(guān)鍵階段，為了進(jìn)一步增進(jìn)員工情感，加深員工了解，特舉辦本次聚餐活動，旨在促進(jìn)員工交流，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體建設(shè)與發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程的品牌塑造和順利開展提供保障人力保障和智力支持。
二、活動地點(diǎn)與時(shí)間
1.活動地點(diǎn)：xxxx大酒店
2.活動時(shí)間：20xx-5-7晚7：00
三、活動方式：
1.團(tuán)隊(duì)聚餐，席間穿插游戲和節(jié)目表演(即興地表演)。
2.鄂爾多斯之夜活動
四、活動流程：(準(zhǔn)備工作要明確分工，責(zé)任到人)
1.歡迎儀式：(涼菜已經(jīng)起)
問題：以什么方式迎接董事長入場?
嘉賓(各部辦、公司領(lǐng)導(dǎo))的預(yù)先邀請，及領(lǐng)導(dǎo)座次安排。
2.主持人開場白：
問題：主持人的選定。
主持稿的編寫。(內(nèi)容：體現(xiàn)活動主題和意義;歡迎各位嘉賓的到來并簡單介紹;特別感謝董事長參加;表明這是一次家宴，讓大家吃得開心，玩得盡興。)
房地產(chǎn)部門責(zé)任人及員工是否需要依次介紹，介紹的方式?
3.請張總講話。
問題：發(fā)言稿的編寫與修改。
4.邀請董事長致辭。(共同舉杯)
5.宣布晚宴開始。
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一、活動口號：
“促團(tuán)結(jié)、增友誼”
二、活動目的：
考慮到雨季天氣，不便開展大型室外活動，為了增進(jìn)部門員工之間的溝通，縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離，提供一個(gè)良好的溝通平臺，特此舉辦“促團(tuán)結(jié)、增友誼”活動。
三、活動時(shí)間：
20xx年8月28日下午2點(diǎn)至6點(diǎn)
四、活動地點(diǎn)：
XXXXXXXXX
五、前期工作：
行政部人員準(zhǔn)備好活動需用資料，主持內(nèi)容等。
六、活動形式
1、由行政部主持活動。
2、由輸?shù)囊环匠錾倭抠Y金購買食物給贏家吃。
3、邀請人員：公司所有員工均要參加。
七、活動內(nèi)容
方案一：團(tuán)隊(duì)抱抱抱
活動說明：公司成員分為兩組，每組5-10人，分別圍成一個(gè)圈，然后沒人呈半蹲狀態(tài)，雙手搭在前方人員的肩上。然后主持人喊開始，計(jì)時(shí)，看哪一個(gè)對堅(jiān)持的時(shí)間比較強(qiáng)。時(shí)間最長為10分鐘。
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公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)(以下簡稱團(tuán)隊(duì))是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極，為確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移到鄉(xiāng)村，重心下沉到網(wǎng)底，使團(tuán)隊(duì)的工作貼近百姓，貼近健康，提高其服務(wù)能力和水平，特制訂本實(shí)施方案。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個(gè)團(tuán)隊(duì)，并統(tǒng)一配備便捷的交通工具(包車)和服務(wù)裝備。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員，實(shí)行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū)，主動上門，全方位開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行“五統(tǒng)一，五公開”即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求，公開服務(wù)團(tuán)隊(duì)、公開服務(wù)項(xiàng)目、公開服務(wù)職責(zé)、公開服務(wù)時(shí)間、公開服務(wù)熱線。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實(shí)行“預(yù)約制”，預(yù)先安排服務(wù)時(shí)間，凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村，確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
(一)管理體制
團(tuán)隊(duì)實(shí)行醫(yī)院院長直管和科長具體負(fù)責(zé)的管理制度，行政上接受醫(yī)院院長領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上通過公共衛(wèi)生科長統(tǒng)籌安排。
(二)醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
(1)醫(yī)院對團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán)，包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、信息化和后勤保障等，并進(jìn)行檢查。
(2)公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調(diào)撥。
(3)推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
(1)公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長和隊(duì)員的培訓(xùn)，隊(duì)長可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
(2)團(tuán)隊(duì)每月必須組織一次培訓(xùn)，隊(duì)長負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展日常業(yè)務(wù)討論，共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題;并開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，普訓(xùn)公衛(wèi)知識，提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
(一)團(tuán)隊(duì)職責(zé)
1、主動做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作，組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作目標(biāo)，并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開展團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評，并對存在的問題進(jìn)行分析、整改，高效有序地開展工作。
3、督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。安排團(tuán)隊(duì)成員輪流參加各項(xiàng)培訓(xùn)，改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對成員工作進(jìn)行績效考核。
5、對團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯(cuò)事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任，并直接與績效工資掛鉤。
(二)工作任務(wù)
(1)公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
�、僮龊脗魅静∪撕徒佑|者的流調(diào)、居家隔離等工作，開展疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。
�、陂_展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。
③開展衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳，包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開展計(jì)免接種工作，做好預(yù)約登記，擴(kuò)大對流動兒童的主動搜索。
3、慢性病防治
�、偌皶r(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
�、趯爡^(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動態(tài)管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
�、勖磕觊_展轄區(qū)居民家庭保健活動。
④按規(guī)定對老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
�、倜吭略谏鐓^(qū)為居民開展健康教育講座1次以上，重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
�、谠卺t(yī)院宣傳欄制作防病知識�？�
�、郯l(fā)放健康宣傳資料。
④深入特定場所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員，進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
�、傩禄殡S訪每兩月1次。
�、诙酱僭缭袐D女建立《圍產(chǎn)期保健卡》，產(chǎn)后訪視3次以上。
�、勖績赡陞f(xié)助開展1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90%。
④每季度開展1次生殖保健知識講座。
�、蓍_展5歲以下兒童生命監(jiān)測，新生兒訪視3次以上。
�、揲_展計(jì)劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實(shí)行規(guī)范化管理。
四、績效和考評
1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的前提下，其績效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核，獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)”崗位傾斜，醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重，體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則，團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放，醫(yī)院在考評和分配中要充分聽取隊(duì)長的意見。
2、績效考核與每團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊(duì)長享有每月隊(duì)長津貼，按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績效考核結(jié)果分為一、二、三等，適當(dāng)拉開津貼差距。
4、團(tuán)隊(duì)成員的考核結(jié)果，與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下，表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
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