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銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié)范文(通用24篇)
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銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇1
近期,各銀行按照《中國人民銀行石家莊中心支行辦公室關(guān)于開展農(nóng)村支付結(jié)算知識集中宣傳月活動的通知》的要求,積極組織開展“推進農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè),提升農(nóng)村支付服務(wù)水平”的 農(nóng)村支付結(jié)算知識集中宣傳月活動。
一、明確活動目標(biāo),周密組織部署。
為確保宣傳活動質(zhì)量,我行高度重視,主動與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行聯(lián)系,按照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的具體安排結(jié)合我行業(yè)務(wù)特色組織宣傳活動。結(jié)合實際,我行明確宣傳活動的主題、宣傳內(nèi)容、時間安排以及工作要求,成立了農(nóng)村支付結(jié)算知識集中宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,行長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,成員由各部室負責(zé)同志擔(dān)任,辦公室負責(zé)整個宣傳活動期間的'協(xié)調(diào)事宜,做到了有組織、有計劃、有落實、有檢查。
二、開展教育培訓(xùn),提升合規(guī)意識。
宣傳活動期間,我行對全體員工特別是一線人員進行了有針對性的培訓(xùn),提高員工農(nóng)村支付結(jié)算知識水平,為下一步做好宣傳工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇2
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔20xx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費讓利宣傳活動,落實減費讓利工作,現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下:
(一)人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費降費情況:
1.對公賬戶通過柜臺渠道進行的`單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續(xù)費按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn),實行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費,優(yōu)惠期限為3年,自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計減免手續(xù)萬元
2.取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末累計減免萬元。
。ǘ┤嗣駧刨~戶開戶手續(xù)費降費情況:
銀行賬戶服務(wù)費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自20xx年9月30日以來,截止20xx年1季度末,共減免開戶手續(xù)費萬元。
(三)電子銀行服務(wù)費降費情況:
1.安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。
2.安全認證工具工本費,安全認證工具現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到萬元。
。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費降費情況:
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費為,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費,我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的實際累計降費規(guī)模達到萬元。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇3
海南省積極貫徹落實有關(guān)手續(xù)費降費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的工作部署,組織銀行和支付機構(gòu)全面實施支付手續(xù)費降費政策。
一、全面部署,推動政策落地見效。
組織全省銀行和支付機構(gòu)建立專項工作負責(zé)制,分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開專題研究會,將降費政策細化分解成工作任務(wù)列出清單,按周統(tǒng)計降費目標(biāo)落實情況,實行對賬銷號管理,全力推動各銀行和支付機構(gòu)做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項過渡期準(zhǔn)備工作;對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費收費情況開展前期調(diào)研,確切了解不合理的收費項目,為降費政策制定和實施提供數(shù)據(jù)支撐。
二、健全機制,做好后續(xù)服務(wù)保障。
督促省內(nèi)銀行和支付機構(gòu)開通投訴綠色通道,設(shè)立專崗專人處理投訴,保證投訴處理的時效性和滿意度,維護客戶合法權(quán)益;深入開展支付手續(xù)費收費情況自查,針對誤收費、多收費等情況,建立健全費用退還機制,簡化退費辦理的手續(xù)和流程,及時退還至客戶賬戶中,確保政策紅利應(yīng)享盡享。
三、督查暗訪,全面加強工作督導(dǎo)。
為確保降費政策切實兌現(xiàn),不打折扣,人民銀行?谥行闹兄贫üぷ鞣桨福ㄟ^組織銀行和支付機構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式,多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪,同時聯(lián)合銀xxx海南xxx、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組,堅持不打招呼、直奔現(xiàn)場、問題導(dǎo)向的`原則,深入一線開展聯(lián)合督導(dǎo)。
四、抽樣回訪,傾聽市場主體真實聲音。
為真實掌握轄區(qū)降費政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度,人民銀行海口中心支行建立常態(tài)化定期回訪機制,組織轄內(nèi)銀行和支付機構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪,了解政策執(zhí)行滿意度。
五、宣傳培訓(xùn),打通政策落地“最后一公里”。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇4
依據(jù)上級分行的工作安排,為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的'通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求,為扎實做好支付服務(wù)減費讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機制,結(jié)合實際情況,中信銀行九江分行開展以“支付降費 讓利于民”為主題的宣傳活動,具體活動情況如下:
組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負責(zé)人,營業(yè)部部門負責(zé)人為組長,營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認真安排,通過明確責(zé)任分工,確保此次活動落到實處。
活動形式
線上多渠道宣發(fā)。通過群發(fā)“支付降費 讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳;通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇5
為貫徹落實減費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署,積極響應(yīng)人民銀行“減費讓利 支付為民”集中宣傳月活動號召,
做好支付手續(xù)費減費讓利宣傳工作,助力推動支付手續(xù)費減費讓利政策紅利直達市場主體,廣發(fā)銀行南寧分行將該項工作作為踐行“我為群眾辦實事”的重要抓手,全力推動轄內(nèi)各經(jīng)營機構(gòu)減費讓利政策宣傳精準(zhǔn)落地,及時為廣西小微企業(yè)和個體工商戶紓難解困,助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
多渠道,拓寬宣傳范圍
有創(chuàng)新,突出宣傳重點
重持續(xù),夯實宣傳陣地
下階段,廣發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)落實支付手續(xù)費減費讓利措施,將該項政策的'宣傳活動常態(tài)化,推動各項減費讓利政策精準(zhǔn)送達,進一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,為精準(zhǔn)助力廣西實體經(jīng)濟發(fā)展貢獻廣發(fā)力量。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇6
金融知識宣傳活動日活動總結(jié)
為進一步宣傳普及現(xiàn)代金融知識,提高社會公眾金融素養(yǎng),營造良好的金融業(yè)發(fā)展環(huán)境。我社在縣聯(lián)社統(tǒng)一部署下,于X月X日在XX分社旁邊的集貿(mào)市場組織現(xiàn)場宣傳活動,為廣大農(nóng)民群眾提供各類銀行金融知識的咨詢服務(wù),盡心做到將金融知識送到消費者身邊。 為了做好X月X日的設(shè)點宣傳活動,社主任提前組織社領(lǐng)導(dǎo)班子及業(yè)務(wù)骨干對此次宣傳活動進行認真,精心的策劃,力求在活動的`當(dāng)天取得最好的效果。 活動當(dāng)天,社領(lǐng)導(dǎo)班子親臨活動現(xiàn)場,帶領(lǐng)我社相關(guān)人員,攜帶10余種金融產(chǎn)品宣傳資料,在人員稠密的集貿(mào)市場搭建了金融知識宣傳帳篷,擺設(shè)桌椅,懸掛橫幅,布置好活動場地;顒娱_始時,我社宣傳人員佩戴著“揭東縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社”、“反假貨幣、人人有責(zé)”、“殘損人民幣兌換服務(wù)”標(biāo)志腰條,通過發(fā)放宣傳手冊和宣傳折頁、現(xiàn)場講解等方式,對廣大公民進行金融法律法規(guī)知識、安全使用銀行卡、反假幣、支付結(jié)算、征信、反xxx、預(yù)防金融詐騙、利率市場化等金融知識的宣傳普及,并為前來咨詢的人員詳細解疑答惑。 宣傳地點地處農(nóng)村集市,農(nóng)民群眾較多,他們對識別真假人民幣和人民幣存款利率比較感興趣;在識別真假人民幣方面,我社拿出真和假的一百元鈔,通過現(xiàn)場對比,指導(dǎo)農(nóng)民群眾通過查看防偽標(biāo)記、觸摸質(zhì)感、聽抖動聲音等方法,提高了群眾對假幣的識別能力。在利率市場化方面,通過與人行基準(zhǔn)利率的對比,指明農(nóng)信社現(xiàn)行利率是
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇7
為深入貫徹xxx關(guān)于減費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署,人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手,指導(dǎo)銀行機構(gòu)落實惠企利民政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作,轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降,金融讓利實體經(jīng)濟成效明顯。
健全機制,確保費用“應(yīng)降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來,人行遷西縣支行組織銀行機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費政策,切實做到“降費不降服務(wù)”,從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費內(nèi)容全覆蓋,從降費機構(gòu)角度要求所有在遷機構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機構(gòu)壓實責(zé)任、層層傳導(dǎo),建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責(zé)機制,明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對銀行機構(gòu)減費讓利工作推進進度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時將該項工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機構(gòu)考核評級的一項重要因素,對支付手續(xù)費減費讓利工作任務(wù)落實不到位的`部門和人員進行問責(zé),有效促進了政策落地。截至今年5月末,轄區(qū)銀行機構(gòu)累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元,惠及戶市場主體3204戶,使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪,確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。
廣泛宣教,確保政策“應(yīng)知盡知”。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇8
近日,為堅決貫徹落實關(guān)于減費讓利、惠民利企的決策部署,農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴(yán)格落實小微企業(yè)支付手續(xù)費降費政策,提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點領(lǐng)域資金需求,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供強有力的金融支撐。
強化組織,細化責(zé)任。為落實好此項工作,該行高度重視,建立了專項工作負責(zé)制,嚴(yán)格落實“降費不降服務(wù)”原則,組織對轄內(nèi)支行費用收取情況進行自查,細化責(zé)任分工,強化政策落實。
明確政策,精準(zhǔn)傳達。該行要求全體員工積極學(xué)習(xí)各項減費讓利政策,重點做好一線員工減費讓利政策的'學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費讓利政策,并主動對接客戶進行“答疑解惑”,用通俗易懂的語言把好政策送上門。
下一步,該行將繼續(xù)做好減費讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作,暢通消費者咨詢和投訴渠道,接收客戶群眾監(jiān)督。同時全面加強員工培訓(xùn),提升服務(wù)水平,助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇9
根據(jù)總行的文件要求,近期我認真學(xué)習(xí)了“六五普法”知識,深受教育和啟發(fā)。目前,我國正處于經(jīng)濟發(fā)展的黃金機遇期和各種矛盾凸顯期并存的特殊階段,在這一階段,法治是化解社會矛盾、保障公平正義、維護社會穩(wěn)定的根本手段和重要工具。我認為,在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢面前,在經(jīng)濟金融案件頻發(fā)的今天,在金融從業(yè)人員中開展普法教育很有必要,也非常及時。
作為支行行長,必須從以下幾方面著手
一要不斷加強管理,努力提高全員法制意識,提升全行合規(guī)經(jīng)營水平。
二要進一步提高防控意識。不斷加大學(xué)習(xí)教育力度,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。
三要進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。
四要進一步加大員工行為排查力度。堅持不懈做好每季員工行為排查,在此基礎(chǔ)上重點做好重要崗位員工的'行為排查,結(jié)合員工的思想動向排查。對常不到崗或夜晚經(jīng)常外出的“夜貓子”、“自由人”,實行重點監(jiān)控,看是否有不良及異常行為,異常行為表現(xiàn)要記錄歸檔。
五要突出抓好員工管理。從近年來各類案件發(fā)生的特點看,絕大部分出現(xiàn)在基層,因此案件防控的重點在基層,因此,要把管好會計主管、信貸主管放在突出的位置,充分發(fā)揮內(nèi)外主管的自律監(jiān)管獨立自主作用。會計主管、信貸主管處在案件防控的一線,作用最為關(guān)鍵,要通過他們每天與柜員、客戶經(jīng)理的零距離接觸,發(fā)揮好現(xiàn)場監(jiān)管的作用,一方面要通過多種途徑提高柜員、客戶經(jīng)理的操作技能和防范風(fēng)險能力,培育員工拒絕、抵制和監(jiān)督各類違規(guī)自覺性和能動性;另一方面要通過三道防線對其實施嚴(yán)密的事前、事中和事后監(jiān)管,從而杜絕操作風(fēng)險。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇10
為進一步加強我社農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)個人賬戶全國通存通兌業(yè)務(wù)宣傳推廣,為廣大客戶提供便利的異地支付結(jié)算服務(wù),推進業(yè)務(wù)廣泛開展,我社積極響應(yīng)聯(lián)社開展“農(nóng)信銀”個人賬戶通存通兌的號召,20xx年x月x日至20xx年x月x日在東昌鄉(xiāng)內(nèi)集中組織開展業(yè)務(wù)宣傳活動,取得了良好效果。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌策劃
本次宣傳活動成立了農(nóng)信銀個人賬戶通存通兌宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,xx任組長,xx任副組長,成員由xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx組成,按照“統(tǒng)籌安排,上下聯(lián)動,全面推進”的'總體要求,有計劃、有步驟地組織實施,推動了我社農(nóng)信銀支付結(jié)算系統(tǒng)個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)宣傳活動的全面開展,在較短時間內(nèi)使此項業(yè)務(wù)家喻戶曉。
二、方式多樣、形式新穎
接到聯(lián)社宣傳活動通知后,按照要求積極落實宣傳工
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇11
為貫徹落實xxx關(guān)于金融機構(gòu)減費讓利、惠企利民的決策部署,人行營業(yè)管理部按照人民銀行總行工作要求,建機制、強組織、抓督查,多措并舉引導(dǎo)全市支付行業(yè)減費讓利。全市金融系統(tǒng)主動擔(dān)當(dāng)作為,上半年累計降費超過5億元,在京小微企業(yè)和個體工商戶切實感受到首善之區(qū)的`政策“溫度”。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立長效工作機制
一是將減費讓利納入營業(yè)管理部重點工作高位推進。人行營業(yè)管理部深植為民情懷,強化履職,把切實減費讓利等納入黨委重點推動工作。行領(lǐng)導(dǎo)多次提出工作要求,制定扎實有效工作方案,在年初支付結(jié)算工作會上做專題部署,壓實各方主體責(zé)任。
四是隨時而動,搶抓“窗口期”啟動商業(yè)銀行現(xiàn)場督查。6月上旬北京疫情防控形勢好轉(zhuǎn),西城區(qū)整體疫情防控形勢樂觀,人行營業(yè)管理部搶抓窗口期,立即啟動現(xiàn)場督查暗訪工作。三天時間內(nèi)對11家國有、股份制、地方性法人銀行開展現(xiàn)場督查,發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場培訓(xùn)、舉一反三、立查立改。
三、強化階段性總結(jié),邊查邊改邊培訓(xùn)提升工作質(zhì)效
一是邊自查、邊督查、邊通報,提升質(zhì)效。針對首批11家銀行督查發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)《關(guān)于首批減費讓利督查工作情況的通報》,全市范圍內(nèi)總結(jié)通報優(yōu)秀做法,指出四項問題、3項整改要求,列明整改時限和“回頭看”時間。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇12
及時總結(jié),繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后,立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對階段工作進行總結(jié),對標(biāo)對表,查漏補缺,對好的經(jīng)驗做法進行整理推廣,對需要改進的'及時完善,確保宣傳工作沒有空當(dāng)、不留盲區(qū)。
緊盯進度,制定宣傳工作“進度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求,制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案,在前期宣傳的基礎(chǔ)上,緊盯時間節(jié)點,延長宣傳半徑,重點在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標(biāo)地開展各項宣傳工作,確保在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)保質(zhì)保量完成時序進度。
強化督導(dǎo),宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下成立專班,對全轄宣傳工作開展情況進行明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問題現(xiàn)場整改糾偏,確保宣傳工作取得實效。各相關(guān)部室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,對各自重點目標(biāo)客群進行定向宣傳,確保全行客群宣傳全覆蓋。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇13
為貫徹落實四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的工作部署,并進一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳,中信銀行叢臺北路支行按照文件要求,制定活動方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務(wù)減費讓利政策宣傳。為促進支付服務(wù)減費讓利政策宣傳活動深入開展,叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料,安排專人負責(zé)支付服務(wù)減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務(wù)減費讓利政策,提高社會公眾對支付服務(wù)減費讓利政策的.深度和廣度。
加強自身支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn)。叢臺北路支行結(jié)合此次宣傳活動對支行全員進行了支付服務(wù)減費讓利政策培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)制度文件,強化了對支付服務(wù)減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴(yán)格按照活動要求,認真組織安排,起到了很好的宣傳效果與社會反響。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇14
一直以來,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應(yīng)xxx和xxx決策部署以及人民銀行、銀xxx相關(guān)監(jiān)管要求,履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),全面落實減費讓利政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
一是熟練掌握降費政策,并積極主動告知客戶。通過視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式,歸納總結(jié)減費讓利政策及相關(guān)減費措施,在客戶來柜面辦理業(yè)務(wù)時,積極主動告知客戶該行的減費舉措。
三是做好費率設(shè)置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護,通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況,對于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位,確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費累計降費共計萬元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關(guān)政策要求,用實際行動向客戶提供高效、便利的`柜面服務(wù),服務(wù)好客戶,推動營造良好的營商環(huán)境。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇15
為充分貫徹落實xxx關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署,積極響應(yīng)中國人民銀行“支付降費,讓利于民”主題宣傳活動號召,郵儲銀行金峰支行扎實做好支付服務(wù)減費讓利工作,提升小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉率和滿意度。
本次“減費讓利”宣傳活動的開展,拓寬了中小企業(yè)對減費政策的知悉渠道,進一步提高了“減費讓利”政策的普及率,對扎實做好減費讓利工作起到了積極作用。
下一步,金峰支行將繼續(xù)踐行“服務(wù)三農(nóng)、金融為民”的初心和使命,加大對內(nèi)部員工的'培訓(xùn)力度,組織員工對支付服務(wù)降費政策進行深入學(xué)習(xí),提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),確保降費政策貫徹執(zhí)行準(zhǔn)確到位;同時繼續(xù)加大支付服務(wù)降費政策宣傳力度,切實提升降費宣傳效果,確?蛻舫浞窒硎艿綔p費讓利政策帶來的好處。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇16
xx市聯(lián)社積極響應(yīng)人民銀行、銀監(jiān)部門及上級聯(lián)社的號召,在“3.15”國際消費者權(quán)益保護日期間,以維護金融消費者合法權(quán)益為己任,強化服務(wù)意識,統(tǒng)一安排,協(xié)調(diào)集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動,取得了較好效果,使廣大金融消費者的知情權(quán)、消費權(quán)、訴求權(quán)得到進一步維護,F(xiàn)將聯(lián)社該活動開展情況總結(jié)如下:
聯(lián)社開展維護消費者權(quán)益日宣傳活動采取的措施:
。ㄒ唬┘訌娦麄骰顒拥慕M織領(lǐng)導(dǎo)。通知下達后,班子成員對該項工作非常重視,立即召開會議,傳達上級有關(guān)部門的會議精神,對本單位開展好該活動做出詳盡安排。安排全轄共35個營業(yè)網(wǎng)點為主要參與單位,在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點組織開展主題為“保護金融消費者合法權(quán)益”的公眾宣傳教育活動。
。ǘ╅_展多樣化的宣傳方式。為擴大我社維護金融消費者權(quán)益的宣傳面,讓更多的社會公眾得到金融知識的普及,我社利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動,
一是我社圍繞維護金融消費者合法權(quán)益的主旨,在全轄網(wǎng)點利用led屏滾動播出有關(guān)金融消費者權(quán)益保護內(nèi)容的宣傳標(biāo)語;
二是利用各社營業(yè)廳內(nèi)液晶電視播放短片,宣傳卡安全、atm機使用、人民幣真?zhèn)舞b別等內(nèi)容;
三是由各社從相關(guān)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在營業(yè)室門前通過設(shè)立戶外宣傳臺向過往社會公眾宣傳卡安全、atm機使用、信用社存貸款業(yè)務(wù)品種簡介等內(nèi)容,共散發(fā)宣傳資料3400多份,接待群眾咨詢500余人次,有效增強了廣大受眾的.維權(quán)意識;
四是為更好地維護金融消費者權(quán)益,結(jié)合我社開展的“陽光”工程,各社在顯著位置增設(shè)了“業(yè)務(wù)宣傳欄”,及時全面介紹信用社推出的各項新業(yè)務(wù),同時做好風(fēng)險提示工作;五是為方便廣大客戶表達訴求,聯(lián)社在各網(wǎng)點營業(yè)室內(nèi)設(shè)置意見簿,公示聯(lián)社的維權(quán)熱線xx—xx及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的投訴監(jiān)督電話xx—xx,加強對農(nóng)戶宣傳力度,讓客戶時時監(jiān)督,并提出意見和建議。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇17
今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”開展三個月來,農(nóng)業(yè)銀行XX支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款余額達萬,比年初凈增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務(wù),比去年同期多增萬,增量份額占全鎮(zhèn)市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。為取得全年資金組織工作的主動權(quán),我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實工作。
一、強化內(nèi)部管理,把握工作主動權(quán)。
針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點,利用“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,認真組織學(xué)習(xí),由于思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確20XX年儲蓄存款工作目標(biāo),并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的'特點,制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營銷相結(jié)合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進市場,農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個沒有農(nóng)行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳,設(shè)立宣傳咨詢臺,廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務(wù)品種,進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度,為客戶提供全方位、個性化的金融服務(wù)。
三、體現(xiàn)一個“誠”字,優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺階。
我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務(wù)設(shè)施進行完善,規(guī)范了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質(zhì)有機結(jié)合,提高柜面服務(wù)質(zhì)量外,還力求服務(wù)內(nèi)容人性化?蛻艚(jīng)理對大客戶進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對存款在5萬元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭?蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r,詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務(wù)時間上讓顧客滿意;在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務(wù)品種上讓客戶滿意;在服務(wù)方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系,發(fā)動親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚成績,乘勝前進,順應(yīng)形勢,銳意進取,采取有力措施,爭取資金組織工作再上新的臺階。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇18
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展,營造和諧、誠信的金融環(huán)境,配合全市開展 “和諧金融 誠信服務(wù)”――上海銀行業(yè)315國際消費者權(quán)益日宣傳周活動,根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于2013年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”。活動當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽,然而我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個客戶群眾,積極宣傳普及金融知識。
提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點共同參與,積極投入活動,通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動效果;顒娱_展情況如下:
一、 我行五家網(wǎng)點參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點,參與全市百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動。各活動單位在收到相關(guān)通知之后非常重視,按照活動要求第一時間組織、安排工作人員,準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場,設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺”,樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導(dǎo),解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動現(xiàn)場除了“防范金融風(fēng)險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁,各網(wǎng)點還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊,接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解,并提示客戶要在日常生活之中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點參與金融知識普及宣傳活動
我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設(shè)立,向客戶進行金融風(fēng)險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進”活動,通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識,普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的`服務(wù)熱情,拉近與消費者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風(fēng)險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù),我行將貫徹長效機制,持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為上海國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量!
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇19
為了認真貫徹落實銀辦發(fā)[20xx]91號《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展20xx年征信專題宣傳活動的通知》文件精神,根據(jù)中國人民銀行分行和中國人民銀行新民市支行關(guān)于開展征信專題宣傳活動的相關(guān)要求,我行高度重視本次宣傳活動,現(xiàn)將我行組織活動的相關(guān)情況報告如下:
一、圍繞中心,強化領(lǐng)導(dǎo),建立聯(lián)動宣傳機制。
按照人民銀行通知精神,為進一步加強征信宣傳工作,我行成立了活動小組,期間行領(lǐng)導(dǎo)多次開展宣傳活動會議,組織協(xié)調(diào)工作,明確責(zé)任,落實到人,確保各項活動扎實開展。多次強調(diào)此次宣傳活動的重要意義和具體要求,并進行合理分工,明確不同階段宣傳的重點內(nèi)容、重點區(qū)域。
二、周密部署,迅速啟動,全方位展開宣傳活動。
我行結(jié)合實際制定宣傳活動方案,明確宣傳任務(wù),確定宣傳的活動各項內(nèi)容和目標(biāo),從銀行、社會等層面深入開展,切實形成調(diào)查、宣傳齊頭并進的局面。
20xx年6月14日,我行“信用記錄關(guān)愛日”活動正式啟動,并在新民市大劇院周圍開展了相關(guān)宣傳活動。通過開展征信專題宣傳活動,讓中小企業(yè)了解信用體系建設(shè)的'目的和意義,讓廣大農(nóng)民群眾了解在信用體系建設(shè)中應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),讓廣大市民和人民群眾以及在校學(xué)生掌握個人征信知識、增強誠實守信意識,積極支持、配合社會信用體系建設(shè),使征信觀念深入人心。
三、突出特色、多措并舉,開展多元化宣傳。
此次宣傳活動以“加強征信宣傳教育,提升國民信用水平”為口號,以社會公眾為重點宣傳對象,以個人信用報告為重點宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新宣傳載體,豐富宣傳方式。通過網(wǎng)店滾動屏宣傳征信標(biāo)語、發(fā)放征信宣傳材料、網(wǎng)點張貼宣傳海報、提供相關(guān)咨詢等多種形式吸引公眾積極參與引導(dǎo)公眾關(guān)心自己的信用記錄關(guān)注自己的信用行為;顒悠陂g,小組成員發(fā)放征信等宣傳資料千余份,宣傳隊伍吸引大量群眾前來咨詢了解,宣傳人員仔細耐心為公眾現(xiàn)場答疑,同時結(jié)合我行本身特色,為公眾解釋有關(guān)征信方面的內(nèi)容與重要性。
四、立足行業(yè),服務(wù)社會,征信專題宣傳活動效果顯著。
我行通過開展此次征信宣傳活動,了解到公眾對征信方面的知識內(nèi)容的缺乏,群眾普遍對什么是征信,什么是個人信用報告都不太了解,更不清楚征信對個人的重要性,我行此次宣傳為群眾了解征信起了很大的引導(dǎo)作用。
此次征信宣傳活動也受到群眾的廣泛好評,通過征信宣傳,提高了社會公眾的誠信意識,進一步在全社會普及了征信知識,使社會公眾切身體會到個人信用良好與否對經(jīng)濟、生活、工作的影響,社會公眾對自身信用報告的關(guān)注程度逐步提高。另外,通過這次關(guān)于征信的宣傳,收集到群眾對征信方面的一些疑問,做好宣傳活動中的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié),為今后次數(shù)更多、范圍更廣地開展相關(guān)宣傳活動奠定扎實基礎(chǔ)。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇20
根據(jù)中國人民銀行XX支行XX號文件要求,我行積極響應(yīng)我XX人行要求,在XXXX年XX月XX日開展了為期3個月的關(guān)于征信及社會信用體系的專題宣傳活動,同時積極做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳,并按時報送活動總結(jié)。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,我行在接到活動實施方案后,第一時間將宣傳活動納入日常工作的重要內(nèi)容,隨著《征信業(yè)管理條例》的宣傳及相關(guān)的信用體系建設(shè),有利于加強對征信市場的管理,有利于公眾珍惜自己的信用記錄。因此,行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求宣傳部門既要按照活動實施方案要求開展《征信業(yè)管理條例》知識等相關(guān)征信知識宣傳,又要結(jié)合XX當(dāng)?shù)丶拔倚械膶嶋H情況認真做好宣傳工作,確保宣傳工作落到實處。
二是制定方案,確保宣傳工作的落實。為使宣傳工作落到實處,我們制定了較為具體的宣傳方案。我行主要在社區(qū)、營業(yè)網(wǎng)點等地點加強宣傳,宣傳內(nèi)容主要包括《條例》內(nèi)容、《條例》的適用范圍、如何保護個人信用信息,如何保證主體信息的權(quán)益、個人信用報告的查詢使用以及自覺維護自身合法權(quán)益、宣傳中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),普及個人征信知識,向公眾宣傳信用報告基本知識,介紹如何保護個人
隱私,保證信息安全;如何養(yǎng)成良好習(xí)慣,維護良好記錄;如何保持良好信用,享受優(yōu)惠金融服務(wù)等知識。通過設(shè)立信用報告查詢臺,提供查詢服務(wù)等等,通過宣傳,促進全XX人民形成守信光榮、失信可恥的氛圍。 宣傳活動既強調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實用,增強了人們講誠信,守信用的理念,強化了人們關(guān)愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識,為XX市金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化創(chuàng)造了良好條件,也為XX市征信工作不斷步入良性發(fā)展軌道打下基礎(chǔ)。宣傳月活動達到了預(yù)期的成效。
通過我們對征信知識的宣傳,公眾對征信知識認識明顯提高,作為公民應(yīng)該時刻關(guān)注自己的信用記錄,有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。良好的信用記錄對自己的`生活會帶來方便,而不良信用記錄則會影響自己的經(jīng)濟生活。
同時,《征信業(yè)管理條例》使得違規(guī)從事征信經(jīng)營活動等違法行為受到法律的制裁,有效的保護了公眾的個人信息,有利于加強對征信市場的管理,規(guī)范征信業(yè)的健康發(fā)展,滿足社會多層次、全方位、專業(yè)化的征信服務(wù)需求。 此次的宣傳活動,不僅普及了公眾征信知識,使得珍愛信用記錄的觀念不斷深入人心,也進一步樹立了人民銀行管理征信業(yè)的權(quán)威性,擴大征信工作的社會影響力。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇21
為防范和打擊非法集資活動,加強群眾宣傳力度,提高社會公眾風(fēng)險意識及防范能力,根據(jù)《關(guān)于開展20xx年度防范打擊非法集資宣傳活動的通知》,我行按通知中的要求,認真落實本次宣傳工作,F(xiàn)將本次宣傳活動的情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、 領(lǐng)導(dǎo)組織,部署工作,明確分工
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù)分工。
我行一向注重非法集資的宣傳工作。根據(jù)《關(guān)于開展20xx年度防范打擊非法集資宣傳活動的通知》要求,我行組織了管理層會議,就通知的內(nèi)容進行探討。在會議上,認真學(xué)習(xí)通知中的宣傳目的、宣傳內(nèi)容、工作要求、宣傳教育中常見的問題等,并各自發(fā)表關(guān)于本次防范打擊非法集資宣傳月活動的意見。同時成立了宣傳小組,宣傳執(zhí)行辦公室設(shè)在風(fēng)險管理部,負責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào),督促各部門順利完成工作任務(wù)。
(二)精心策劃宣傳月活動工作
1、第一階段:制定方案
根據(jù)《關(guān)于開展20xx年度防范打擊非法集資宣傳活動的通知》的要求,又從我行實際情況出發(fā),制定了本次打擊非法集資宣傳活動的方案。利用橫幅、展板、電子顯示屏、電視動畫為載體,通過現(xiàn)場講解非法集資的特征、手段、社會危害及派發(fā)宣傳單等形式進行。
2、第二階段:準(zhǔn)備宣傳資料
在方案確定后,我行組織風(fēng)險部相關(guān)人員2天內(nèi)完成非法集
資宣傳月活動資料的收集,并要求綜合部相關(guān)人員盡快安排印刷、播放宣傳資料。本次活動收集的資料包括:宣傳口語、宣傳短片、宣傳手冊、展架、橫幅等。
3、第三階段:部署工作
我行風(fēng)險部作為執(zhí)行辦公室,統(tǒng)籌整個宣傳活動工作,依時按照方案開展各項宣傳活動,行內(nèi)活動由營業(yè)部人員協(xié)助進行,行外活動由綜合部人員協(xié)助舉行。宣傳活動初期,我行在營業(yè)廳內(nèi)擺放海報、展架上擺設(shè)非法集資的宣傳冊子、在電視上播放多個關(guān)于非法集資的宣傳短片、在電子顯示屏上循環(huán)播放宣傳口語,并組織風(fēng)險部人員、營業(yè)部人員不定期在營業(yè)廳內(nèi)向我行客戶派發(fā)宣傳資料。在宣傳活動中后期,我行安排風(fēng)險部及綜合部人員在我行附近進行現(xiàn)場講解、擺攤宣傳。
二、 宣傳活動的落實情況
本次宣傳活動重點針對我行的客戶進行的,以營業(yè)廳為主要的宣傳場所,通過一系列的載體不斷宣傳反非法集資的.知識。具體表現(xiàn)如下:
1、利用營業(yè)廳內(nèi)的電視,循環(huán)播放多個“防范和打擊非法集資DVD動畫宣傳片”;
2、在營業(yè)廳大堂的顯眼處擺設(shè)題為“遠離非法集資,建設(shè)美好生活”的展臺,內(nèi)容包括:非法集資的特征、非法集資的主要表現(xiàn)形式、非法集資的常見手段;
3、在營業(yè)廳宣傳欄的展架上擺放“拒絕高利誘惑,遠離非法集資”的小冊子,本小冊子以形象生動的漫畫及簡短的文字描述非法集資的特征、主要表現(xiàn)形式、常見手段、社會危害、法律處罰等;
4、利用營業(yè)廳門口的LED電子顯示屏,不斷播放本次宣傳活動月的口號“拒絕高利誘惑,遠離非法集資”。
5、為吸引更多群眾了解非法集資的危害,在20xx年8月12日,我行風(fēng)險部連同綜合部人員銀行門口進行防范打擊非法集資宣傳活動。這次宣傳活動吸引了眾多群眾前來了解非法集資的知識,共派發(fā)近180份的宣傳資料,并在現(xiàn)場詳細地講解非法集資的一些案例,讓群眾更深刻地意識到非法集資的不良影響。
三、 開展宣傳活動的效果
為達到良好的宣傳效果,我行在本次非法集資宣傳活動派出6個員工參與,共派發(fā)260多份的宣傳小冊子,接受近50名群眾的咨詢,開展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動,從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點,能有效地增強公民的風(fēng)險意識和辨別能力,擴大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對社會公眾提示風(fēng)險,引導(dǎo)群眾自覺遠離非法集資。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇22
工商銀行都勻分行嚴(yán)格貫徹落實《貴州銀行業(yè)2015年防范打擊非法集資宣傳月活動實施方案》精神,積極制定《工商銀行都勻分行集中整治非法集資專項行動實施方案》,認真組織開展活動,強化安全銀行建設(shè),為維護社會健康金融秩序獻策出力。
抓好宣傳教育,強化風(fēng)險認識。
要求轄內(nèi)各支行、城區(qū)網(wǎng)點以營業(yè)網(wǎng)點為主要宣傳陣地集中開展防范和打擊非法集資對外宣傳教育活動,通過懸掛條幅、張?zhí)蟆[放展板、發(fā)放宣傳材料、電子屏滾動播放、現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)講座等方式,重點宣傳防范、打擊和處置非法集資有關(guān)法律法規(guī)和政策,以典型案例提示非法集資的風(fēng)險及社會危害,介紹非法集資的特征、表現(xiàn)形式和常見手段,揭露犯罪分子的`慣用伎倆,普及相關(guān)金融知識,介紹合法的投資渠道和理財方式,強化社會公眾風(fēng)險意識和防范能力,引導(dǎo)公眾理性投資理財,有效遏制非法集資案件高發(fā)勢頭。
搶抓機遇,借力推動。
一是緊緊抓住省銀監(jiān)局開展集中整治非法集資專項有力時機,加強和社會公眾的互動,擴大宣傳教育領(lǐng)域,引導(dǎo)社會公眾自覺遠離非法集資,積極履行社會責(zé)任。
二是緊緊抓住公安機關(guān)加大防范打擊電信詐騙行動有利時機,借助防范打擊電信詐騙活動平臺,加大防范打擊非法集資宣傳教育活動力度。
加強溝通聯(lián)動,增強防控能力。
主動加強與當(dāng)?shù)劂y監(jiān)、公安、工商、保護消費者協(xié)會的聯(lián)系溝通,結(jié)合本地區(qū)和身邊的典型案例,抓好向社會公眾和客戶進行非法集資宣傳活動,做到形式多樣,突出重點,以擴大宣傳教育的覆蓋面和影響力。
及時總結(jié)匯報,抓好督導(dǎo)落實。
要求轄內(nèi)各支行、城區(qū)網(wǎng)點要對防范打擊非法集資宣傳月活動開展、推動、落實情況進行認真總結(jié)經(jīng)驗和成果,落實專人報送活動動態(tài)信息,定期報送上周宣傳活動工作情況和活動總結(jié),加強督導(dǎo)力度,嚴(yán)抓工作落實。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇23
為優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù),解決農(nóng)村偏遠地區(qū)取款問題,延伸銀行金融服務(wù)觸角,使農(nóng)民足不出村就能享受到及時、便捷、安全的金融服務(wù),20XX年2月7日,根據(jù)邯鄲市辦的統(tǒng)一安排,磁縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社組織轄內(nèi)各信用社開展了以“家門口取款,惠農(nóng)千萬家”為口號的宣傳活動。
此次活動中,磁縣聯(lián)社積極組織轄內(nèi)各信用社網(wǎng)點采取懸掛宣傳活動條幅,營業(yè)廳內(nèi)張貼宣傳畫,并在元宵節(jié)群眾娛樂活動場所發(fā)放宣傳折頁,設(shè)立宣傳活動點,向來往群眾介紹助農(nóng)取款相關(guān)政策及使用知識,普及銀行卡辦理、使用
和風(fēng)險防范常識,重點介紹了“農(nóng)信村村通”工程的主要功能及使用方法。使廣大農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民朋友足不出村,就能辦理小額存取款、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費等各種金融業(yè)務(wù),滿足農(nóng)民對金融服務(wù)的`迫切需求,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下,尤其是大部分農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)缺失的問題。
當(dāng)日,磁縣聯(lián)社各宣傳網(wǎng)點累計發(fā)放宣傳折頁3000多份,宣傳海報100多份。通過這次宣傳活動,達到了以宣傳促營銷,以營銷帶動宣傳的效果,為銀行卡及“農(nóng)信村村通”EPOS的推廣普及打下了良好基礎(chǔ)。
銀行支付業(yè)務(wù)宣傳總結(jié) 篇24
在州人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下,根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理條例專題宣傳活動的通知》精神,我行于3月15日至6月14日,歷時3個月,扎實開展《征信管理條例》專題宣傳活動,經(jīng)過認真努力工作,專題宣傳活動圓滿結(jié)束,有關(guān)專題宣傳活動情況具體總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高思想認識
我行認真學(xué)習(xí)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理條例專題宣傳活動的通知》精神,提高了思想認識,充分認識到社會信用體系建設(shè)對提高公眾誠信意識、促進金融業(yè)務(wù)發(fā)展、推進地方經(jīng)濟社會發(fā)展,建設(shè)和諧社會具有重要意義。為此加強領(lǐng)導(dǎo),成立《征信管理條例》專題宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專題宣傳活動方案,扎實開展專題宣傳活動,以取得專題宣傳活動的實際成效,促進社會信用體系建設(shè)。
二、認真組織,扎實開展活動
我行根據(jù)專題宣傳活動精神,按照制定的專題宣傳活動方案,扎實開展活動,著重抓好六方面工作:
一是提煉宣傳內(nèi)容,主要宣傳條例適用范圍、征集監(jiān)管體系、征信機構(gòu)、征信業(yè)務(wù)規(guī)則、征信信息主體權(quán)益、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、條例出臺對社會信用體系建設(shè)的意義。
二是在營業(yè)大廳門外懸掛“全面貫徹落實征信業(yè)管理條例、促進征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。”宣傳口號,營造專題宣傳活動的濃厚氛圍,使社會公眾提高認識,積極參與到社會信用體系建設(shè)中來。
三是在營業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹社會信用體系建設(shè)的重要意義,讓社會公眾懂得什么是社會信用體系建設(shè),如何開展社會信用體系建設(shè)。
四是設(shè)立咨詢點,指定專人負責(zé),詳細解答社會公眾有關(guān)社會信用體系建設(shè)的'咨詢,增強社會公眾社會信用體系建設(shè)的責(zé)任感,推進社會信用體系建設(shè)的步伐。
五是召開銀企座談會,向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負責(zé)人等宣傳社會信用體系建設(shè)的必要性,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負責(zé)人的誠信意識,共同開展社會信用體系建設(shè)。
六是加強與地方媒體溝通聯(lián)系,對開展社會信用體系建設(shè)情況進行專題報道,擴大社會信用體系建設(shè)的影響力,使全社會重視社會信用體系建設(shè),積極參與社會信用體系建設(shè)。
三、認真工作,取得良好成效
本次專題宣傳活動,我行懸掛標(biāo)語X條,設(shè)置宣傳展板X塊,接受社會公眾咨詢XX人次,召開銀企座談會X次,地方媒體專題報道X次,取得良好成效,促進社會信用體系建設(shè)的深入發(fā)展。
我行認真努力工作,專題宣傳活動取得良好成績,有效促進社會信用體系建設(shè)發(fā)展。今后,我行要進一步加強社會信用體系建設(shè)宣傳工作,提高社會公眾的誠信意識,為促進社會信用體系建設(shè),加快地方經(jīng)濟社會發(fā)展,作出更大的貢獻。
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