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公立醫(yī)院績效工資分配方案

時間:2024-09-27 21:49:15 方案 我要投稿

公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇)

  為了確保事情或工作得以順利進行,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇)

公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇)1

  為穩(wěn)定聘用護士隊伍,提高聘用護士的工作熱情,激勵聘用護士在促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)院辦會研究決定在聘用護士中開展“星級護士”考評活動,特制定本實施方案。

  一、考評組織機構

  為使該方案開展的扎實有效,達到公平、公正、公開的效果,成立院“星級護士”考評活動領導小組,組織、指導活動的開展,監(jiān)督檢查評選實施方案的落實。

  組長:

  常務副組長:

  副組長:

  成員:

  二、考評標準

  考評內(nèi)容主要從護理工作質(zhì)量、服務態(tài)度(問卷調(diào)查、投訴)、三基考核、差錯事故、出勤率、服從調(diào)配等方面進行考核。

  三、考評條件

  1.護理、助產(chǎn)專業(yè)、中專以上學歷、具有護士執(zhí)業(yè)資格、在本院工作三年以上的一線聘用護理人員。

  2.三年內(nèi)累計病假不超過一個月(含30天),請事假不超過3天(含3天),無曠工。

  四、評分標準

  考核充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,每個月進行綜合考評,動態(tài)管理,具體內(nèi)容:

  (一)工作質(zhì)量(占考核的30%):以各班工作職責、流程為基本要求。

  1.差錯事故

 、俪霈F(xiàn)差錯但未造成后果的扣1分/次;

 、诔霈F(xiàn)差錯并造成后果延遲1年進行考核;第二次解聘。

 、蹏乐剡`反護理操作規(guī)程,出現(xiàn)重大護理差錯、事故及護理糾紛,給醫(yī)院造成重大損失,被醫(yī)院通報者,取消評選資格,并按相關規(guī)定給予處罰或辭退。

  (二)服務態(tài)度(占考核的30%)

  1.問卷調(diào)查:包含醫(yī)生、患者問卷調(diào)查結果達85%以上,每降低5%扣1分。

  2.投訴:出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實的`投訴延遲1年考核,2次延遲2年,3次解聘。

  (三)三基考核(20%)

  1.理論考試:湖南版護士“三基”,合格分75分,每降低5%扣1分。

  2.操作:靜脈輸液、皮內(nèi)注射、輸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、導尿,合格分80分,每降低5%扣1分。

  (四)服從調(diào)配(占考核的10%):醫(yī)院出現(xiàn)突發(fā)應急事件、臨時性任務進行人員調(diào)配時不服從者每次扣2分,視情節(jié)輕重按醫(yī)院規(guī)章制度處理甚至解聘。

  (五)院領導考評(10%)

  (六)符合下列條件之一者,給予加分

  1、積極參加護理專業(yè)本科自學或?qū)?茖W習,獲得畢業(yè)證者加1分;積極參加院內(nèi)外專業(yè)競賽活動,取得一、二、三等獎分別加分,市級4分、3分、2分;縣級2分、1.5分、1分。

  2、制止護理差錯者,一次加1分。

  3、全年全勤者加1分。

  五、考核方法:

  1、每年進行一次,設立合格線(85分),結合《東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院聘用人員考核辦法(試行)》同時進行,≥85分錄用為星級護士。

  2、由護理部組織各相關科室成立考評小組,考評采取交叉考核,分片實施的方式進行,建立考核檔案。

  3、組織各相關科室考評小組每月考核、評比一次,考核結果上報護理部審定。

  4、護士長每月對聘用護士進行1—2次考核,護理部不定期檢查,并將檢查結果直接給予計分。

  5、分片考評小組人員劃分內(nèi)科片:外科片:

  六、待遇:

  1.納入護士長后備人才庫管理;

  2.納入在編護士規(guī)范化管理(享受在職在編人員工資、獎金、培訓、學習、進修等);

  七、活動時間每年10月份組織考核實施。

  1.報名時間:詳見護理部通知。

  2.考試時間:另行通知。

  3.報名病假、事假的時間段計算:截止于考試當年9月30日。

  八、星級護士復評:星級護士每三年復評一次,方案等同于“星級”考評實施方案。

  1.出現(xiàn)差錯事故停聘一年;連續(xù)兩次解聘。

  2.出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實的投訴停聘1年,2次停聘2年,3次解聘。

  3.總分低于85分者降聘。

公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇)2

  一、護理績效考核內(nèi)容

  護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績效三大方面,有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能,護士服務禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律,患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識,責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量,護理成本控制、護理文書質(zhì)量、患者安全管理,患者滿意度調(diào)查,特殊加分項目,違紀、糾紛、事故扣分項目等,將護理人員護理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化、量化,依據(jù)項目不同設定不同分值,月末統(tǒng)計、匯總,結果與效益工資掛鉤,實現(xiàn)績效考核。

  二、護理績效考核原則

  1、實行按勞取酬

  結合臨床科室工作特點,進一步細化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目,與個人績效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動了護士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下,積極主動承擔工作任務,扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。

  2、實行按崗設酬

  打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質(zhì)設置分配系數(shù),使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗,使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn),促進護士業(yè)務層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學。

  3、實行優(yōu)績優(yōu)酬

  將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效,護士工作更加盡心盡力,質(zhì)量意識、責任意識顯著增強,促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范,防范護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率,提高服務質(zhì)量。

  4、實行績效考核與個人發(fā)展相結合

  將績效考核結果納入個人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關,形成個人和護理隊伍的長效管理機制,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

  5、嚴格獎罰制度

  績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法,同時建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的護理質(zhì)量及服務效果進行綜合考核評價,其結果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進集體的基本條件,增強大家競爭意識和的危機感。

  6、嚴格護士長績效考核

  實施方案將管理能力、?铺厣ㄔO等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標,定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措,與多種模式的.責任制整體護理相結合,促使醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升。

  三、護理績效工資分配

  護理按照收支結余提成的模式,明顯不符合護理工作的實際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護理工作內(nèi)容與護理時數(shù)為評估系統(tǒng),對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如:

  病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數(shù)×3+出院人數(shù)×3)×護理時數(shù)-基本工資-可控成本-折舊具體根據(jù)不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率,并依據(jù)護理人員實際護理處置的項目類別和數(shù)量來核算護理的工作量獎金。

  科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數(shù)*部門護理人數(shù)*22天)

  主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標,當月兌現(xiàn)獎懲。

  護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護理績效。

公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇)3

  服務對醫(yī)院而言,既是一種職責,更是一種義務,我院現(xiàn)擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設備、賓館式的住院環(huán)境,更需要有賓館式服務,護理部為進一步深化溫馨服務和親情服務,適應醫(yī)院的發(fā)展,滿足病人的需要,決定今年在全院開展“星級護士”評比活動。

  一、指導思想:

  樹立以病人為中心的觀念,堅持以人為本,以質(zhì)量為核心,增強服務意識,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,確保護理安全,為病人提供稱心、適心、放心的就醫(yī)環(huán)境,享受實實在在的高質(zhì)量的護理服務,構建和諧的`護患關系,爭創(chuàng)一流的護理服務品牌。

  二、“星級護士”評比活動要求

  1、堅持落實溫馨服務、微笑服務、親情服務,文明禮貌、服務舉措。開展一請一落實七主動的服務活動,即一請:是“請”字開頭,請進、請坐、請稍等;一落實:是落實首問負責制、首見負責制、首聽負責制;七主動:主動迎接病人;主動自我介紹;主動征求病人意見;主動向病人做好健康教育;主動巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈;主動幫助病人解決護理問題;主動隨訪病人。

  2、認真做好四勤、四輕、七有聲的服務。四勤:即勤思考、勤動腿、勤動口、勤動手。四輕:即走路輕、說話輕、操作輕、開關門輕。七有聲:即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護理時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。

  3、確保三個滿意一個安全。即病人滿意、領導滿意、自己滿意和護理安全。

  三、具體實施方案

  1、建立院科二級“星級護士”評比活動考評小組

  醫(yī)院“星級護士”評比活動考評小組

  組長:

  副組長:

  組員:全體護士長

  科室考評小組3—5人自定。

  2、考評內(nèi)容及標準

 、傩羌壸o士考核內(nèi)容:行為規(guī)范、工作質(zhì)量、勞動紀律、滿意度測評、專業(yè)技能,晚夜班完成情況。

 、谌羌壸o士占科室護理人員的10%,二星級護士占科室護理人員的20%。

 、叟R床科室每季度護理質(zhì)量分和護士長工作能力綜合考證總分在前1、2名的護士長為三星級護士,不占科室比例。

 、芸己藰藴室姼奖。

  3、考核方法

  星級護士考核:采取護理部綜合考評、科室醫(yī)生、護士測評、科室工作質(zhì)量考評、病人測評結果綜合打分?剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%,科室醫(yī)生、護士考測占20%,病人測評占20%,每季度總分取三個月的平均數(shù),護理部按上報情況綜合考評確定為星級護士級別。

  4、獎罰措施

  ①星級護士評比活動一季度一評選一通報一獎勵表彰。

 、谌羌壸o士、二星級護士掛牌上崗。

 、廴羌壸o士科室獎勵200元,二星級護士科室獎勵100元。

  ④出現(xiàn)一起護理投訴、糾紛及重度護理缺陷,采取一票否決或摘牌。

  此活動從20xx年8月1日起全面啟動,望大家積極響應,主動參與。

公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇)4

  護理質(zhì)量

  (50分)

  1、崗位職責落實情況(10分)

 、僦夭∪、新病人未實行床頭交接扣5分

 、谖醇皶r巡視病房,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分

 、蹠r間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分

 、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

  2、基礎護理情況(10分)

  ①病人顏面臟、指甲長每人次扣0.5分

  ②未進行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分

  3、護理文書質(zhì)量(10分)

 、袤w溫單漏記一項,扣0.2分

  ②護理記錄單涂改一處,扣0.5分

 、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

 、茏o理記錄漏記一次,扣1分

 、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內(nèi)涵好獎2分

  4、理論知識考核(10分)

 、倮碚撝R考核不及格,扣4分

 、诘诙慰荚嚥患案瘢6分醫(yī)院理論考試優(yōu)秀獎3分

  5、技術考核(10分)

  ①每月技術考核不及格,扣5分

 、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優(yōu)秀獎2分勞動紀律(15分)

  1、按時到崗情況(5分)

 、倜窟t到一次扣0.5分

  ②上班私自脫崗者每次扣2分

 、凵习啻畭徴呙堪l(fā)現(xiàn)一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

  2、請假情況(5分)

 、偎阶哉{(diào)班一次扣1分

  ②曠工兩小時扣2分

 、壅埵录俪^三天扣當月獎金

  3、院各種會議及科室業(yè)務學習情況(5分)

 、龠t到一次扣1分

 、跓o故不參加扣2分

  思想品德(15分)

  1、工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金

  2.、儀表、行為、著裝規(guī)范(5分)

 、賰x表不整,長發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

 、谏习嗤媸謾C、游戲每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

  3、服務態(tài)度(5分)病人對服務態(tài)度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

  護理差錯(10分)

  ①一般護理差錯每次扣4分

 、趪乐刈o理差錯扣當事人當月獎金

  績效考核標準

  項目分值考核內(nèi)容扣分依據(jù)獎分依據(jù)

  護理質(zhì)量(50分)

  1、崗位職責落實情況(10分)

 、僦夭∪恕⑿虏∪宋磳嵭写差^交接扣5分

 、谖醇皶r巡視病房,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分

 、蹠r間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分

 、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分,健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

  2、基礎護理情況(10分)

  ①病人顏面臟、指甲長,每人次扣0.5分

  ②可避免而發(fā)生褥瘡不得分

 、畚催M行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分

  3、護理文書質(zhì)量(10分)

  ①體溫單漏記一項,扣0.2分

  ②護理記錄單涂改一處,扣0.5分

  ③評估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

 、茏o理記錄漏記一次,扣1分

 、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內(nèi)涵好獎2分

  4、理論知識考核(10分)

 、倮碚撝R考核不及格,扣4分

  ②第二次考試不及格,扣6分醫(yī)院理論考試優(yōu)秀獎3分

  5、技術考核(10分)

 、倜吭录夹g考核不及格,扣5分

 、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優(yōu)秀獎2分

  勞動紀律(15分)

  1、按時到崗情況(5分)

 、倜窟t到一次扣0.5分

 、谏习嗨阶悦搷徴呙看慰2分

 、凵习啻畭徴呙堪l(fā)現(xiàn)一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

  2、請假情況(5分)

 、偎阶哉{(diào)班一次扣1分

  ②曠工兩小時扣2分

 、壅埵录俪^三天扣當月獎金

  3、院各種會議及科室業(yè)務學習情況(5分)

  ①遲到一次扣1分

 、跓o故不參加扣2分

  思想品德(15分)

  1、工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金

  2、儀表、行為、著裝規(guī)范(5分)①儀表不整,長發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

 、谏习嗤媸謾C、游戲每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

  3、服務態(tài)度(5分)病人對服務態(tài)度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

  護理差錯(10分)

 、僖话阕o理差錯每次扣4分

 、趪乐刈o理差錯扣當事人當月獎金

公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇)5

  為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:

  一、適用對象:

  本制度適用于本院全體在職護理人員。

  二、考核辦法

  護士績效考核總分為100分,其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

  1、醫(yī)德醫(yī)風

  2、護士長考核

  護士長每月對護理人員的'工作進行考核評價一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  3、三基考試考核

  每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

  4、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

  5、加分項目

  (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

 。2)發(fā)表論文者予當月加10分。

 。3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

 。4)參加全院業(yè)務學習一次加0.5分。

  6、扣分項目

  (1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

 。2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

  護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。

  三、考核測評要求

  護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

  四、考核測評內(nèi)容:

 。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風

  ⑴救死扶傷,全心全意為人民服務

  ⑵尊重患者的權利為患者保守醫(yī)療秘密

 、亲窦o守法,廉潔行醫(yī)

  (二)護士長對護士考核內(nèi)容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

  ②業(yè)務能力(10分)

 、酃ぷ餍剩10分)

  ④工作質(zhì)量(10分)

 、輨趧蛹o律(10分)

 、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

 、叱銮诼剩10分)

 、鄨F結協(xié)作(10分)

  ⑨發(fā)生差錯事故(10分)

 、夥⻊諔B(tài)度(10分)

  以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%,良好占科室護士總數(shù)50%,一般占科室護士總數(shù)20%。

  (三)三基考試考核

  (四)住院患者滿意度

 。ㄎ澹┘臃/減分

  六、考核結果

  所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據(jù)之一。年度專科理論及操作考核結果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優(yōu)職及稱職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。

公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇)6

  為了深入貫徹落實衛(wèi)生部“20xx年關于開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動”的通知精神,體現(xiàn)護理工作“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的目標,進一步引入競爭機制,為護士提供良好的激勵機制和競爭平臺,提高護士的工作積極性和主動性,使護理工作服務質(zhì)量、病人滿意度持續(xù)上升。經(jīng)院長辦公會研究批準,從20xx年8月起,在全院范圍內(nèi)開展明星護士評選活動,制訂活動方案如下:

  一、考核程序

  1、醫(yī)院成立考評領導小組:由書記、院長、分管院長、護理部主任組成。

  2、各護理單元成立考評小組:由各科護士長、護士代表組成。

  3、建立星級護士考評標準。

  4、召開護士大會,作星級護士評比活動動員。

  二、考評辦法

  1、星級設立:共分五級,即五星級、四星級、三星級、二星級、一星級,每個星級的設定,按考核成績(百分制)確定。

  無星級<85分------為無星級護士

  一星級85--89分----為基本達標規(guī)范服務

  二星級90--94分----為良好規(guī)范服務

  三星級95分以上----為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務,理論考核必須≥95分,操作考核必須≥95分。

  四星級連續(xù)兩個季度評為“三星級護士”的,直接晉升為“四星級護士”

  五星級達到“四星級護士”,明年四月份全院進行全能競賽考核,評出“五星級護士”,在“5.12護士節(jié)”進行表彰和授星。

  2、評選范圍:具有執(zhí)業(yè)資格的在職、在崗護士(護士長、見習期護士不參加“星級護士”評選)。屬于照顧崗位的護士也不參加星級護士的評選(體檢科、醫(yī)保辦、胃鏡室、醫(yī)院職能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供應室、洗衣房等)。

  3、考評時間:科室按標準每月考核一次,護理部每季度綜合評選一次。

  三、具體考評標準及內(nèi)容

  星級護士評選不搞終身制,采取能上能下的管理機制,每季度進行綜合考評,動態(tài)管理,充分體現(xiàn)公平、公正、公開的競爭激勵機制,營造講奉獻、比服務、比技術、爭星級的積極向上的'良好氛圍。具體內(nèi)容如下:

  1、行為規(guī)范(15分):著裝規(guī)范、文明用語,自覺執(zhí)行親情服務舉措。

  2、工作質(zhì)量(35分):認真落實本班崗位職責達到質(zhì)量標準要求,確保護理安全包括:崗位職責、分級護理、專科護理、消毒隔離、急救物品、藥品管理、健康宣教、護理文件書寫等。護士長定期檢查考核有記錄、有反饋、有改進要求。

  3、勞動紀律(25分):模范遵守勞動紀律,積極參加院科會議,無遲到、早退,無私自換班,組織觀念強,服從科室安排。

  4、滿意度測評(15分):病人、護士長、醫(yī)生滿意度測評≥95%

  5、專業(yè)技能(10分):操作考核合格為85分;理論考試合格閉卷為60分,開卷80分;繼續(xù)教育年度學分達標。

  四、實施時間:

  從本年度8月開始,第一個月考評分值達到90分以上者,9月份評為“二星級護士”;連續(xù)三個月分值達到95分以上者,可評為“三星級護士”;連續(xù)兩個季度(半年)評為“三星級護士”的,直接晉升為“四星級護士”;“四星級護士”每年四月份全院進行全能競賽,評出“五星級護士”(不超過全院參評總人數(shù)的10%),并在“5.12護士節(jié)”進行表彰和授星。

  五、符合下列條件之一者,給予加分

  1、積極參加護理專業(yè)本科學習,一年內(nèi)取得3一4門單科結業(yè)者加1分,獲得畢業(yè)證者加2分。院級護理理論考試前l(fā)0名加0.5分,操作考核前5名加0.5分。

  2、積極參加院內(nèi)外各項競賽活動,獲得一等獎加2分,二等獎加1.5分,三等獎加1分,優(yōu)勝獎加O.5分。

  3、承擔一次院、科業(yè)務講座分別加0.5分,O.2分。

  4、發(fā)表論文者,第一作者一篇加2分,第二作者一篇加1分,參加論文交流l篇加1分。

  5、開展新技術、新業(yè)務者一項加3分。

  6、因工作需要主動加班一次加0.2分,加夜班者一次加0.5分。在同等條件下,每個月上夜班達到8天者加0.5分,達到IO天者加1分。

  7、制止護理差錯者,一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分,堵死一起重度缺陷加5分。8、給科室及醫(yī)院提出合理化建議被采納者加1分。9、每個月全勤者加l分。

  l0、收到病人錦旗、表揚信者,一次加1分.11、獲得醫(yī)院年度先進個人者,一次加1分。

  六、符合以下條件之一者,給予扣分、降星或取消“星級護士”資格

  l、在工作中違紀違法:違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,引起不良后果、引發(fā)護理糾紛,損壞醫(yī)院形象者,取消“星級護士”資格及待遇,并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護士”評選。

  2、嚴重違反護理操作規(guī)程,出現(xiàn)重大護理差錯、事故及護理糾紛,給醫(yī)院造成重大損失者,取消“星級護士”資格及待遇,并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護士”評選。

  3、本季度內(nèi)如有病假在l5天以上,曠工1天以上.事假超過5天者,取消“星級護士”資格,不得參加本季度評選。

  4、當月連續(xù)病假6天以上、事假2天者,降低星級一級。

  5、工作時間從事工作以外活動、吵架、值中班夜班睡覺者,降低星級一級。

  6、違反以上條款,除進行上述處罰外,情形嚴重者,將對照《醫(yī)院管理條例》相關條款給予處理。

  七、“星級護士”的待遇

  根據(jù)評定的星級,按勞取酬,優(yōu)勞優(yōu)得。

  l、在各病區(qū)設立“護士明星榜”專欄,張榜公示,佩星上崗,接受社會和患者監(jiān)督。

  2、科內(nèi)按月發(fā)放星級護士績效津貼:四星級護士享受150元;三星級護士享受100元;二星級護士享受50元,一星級護士不獎不懲。

  3、獲得“五星級護士”者,由醫(yī)院授予榮譽稱號,在晉升職稱、競爭上崗、評優(yōu)評先時優(yōu)先考慮。醫(yī)院每月發(fā)給專項獎300元。

  4、無星級護士,科內(nèi)每月扣發(fā)獎金50元。

公立醫(yī)院績效工資分配方案(通用7篇)7

  護理人員崗位績效考核評分標準,項目考核內(nèi)容標準分考核標準總得分。

  儀表儀容、組織紀律:

  1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。

  2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著濃妝。

  3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。

  4、上班不遲到、早退、無故請假。

  5、夜班病假條,15:00之前交。

  6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業(yè)無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務學習及政治學習。

  10分

  1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著濃妝,頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長指甲、染指甲,每次扣1分;

  2、上班遲到、早退,每次扣1分;

  3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業(yè)無關的雜志、書刊等,每次扣1分;

  4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;

  5、不參加學習每次扣2分;

  6、未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班,每次扣2分;

  7、無故請假,每次扣2分。

  工作態(tài)度:

  1、工作積極、認真、細心、主動,按質(zhì)按量完成本班工作任務。

  2、準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。

  3、認真落實有關按次數(shù)、時段收費標準規(guī)范,及時、準確進行各項收費。

  4、細心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。

  10分

  1、工作欠積極、認真、主動、細致,每次扣1分;

  2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;

  3、未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑,影響治療效果的,每次扣2分;

  4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;

  5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;

  6、因為責任心不強,在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的,每次扣3分;

  7、因錯收造成病人投訴的`扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;

  8、不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;

  服務質(zhì)量:

  熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。10分

  1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

  2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

  3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

  4、因服務態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。

  溝通與協(xié)調(diào):

  團結協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾(nèi)科外間溝通良好、團結友愛,營造和諧工作環(huán)境。5分

  1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次扣2分;

  2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

  3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。

  成本意識:

  節(jié)省物力,避免浪費。5分

  不節(jié)約用水,不按時關燈、空調(diào)(風扇),浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  專業(yè)技能:

  對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。10分

  1、不遵守操作規(guī)程,違反護理操作的,每次扣2分;

  2、技術操作考核不合格者扣1分;

  3、未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目,每項扣1分;

  4、考核不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;

  5、無故不參加業(yè)務學習者,每次扣2分;

  6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;

  7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

  病區(qū)管理:

  對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。10分

  1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范,每次扣1分

  2、有亂掛亂曬現(xiàn)象,當班管理不善者,每次扣1分;

  3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

  4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實,每次扣5分。

  規(guī)章制度:

  嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。15分

  1、違反制度中的每一項,按情節(jié)輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

  2、因查對不認真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

  3、床頭交接班少一次扣2分;

  4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

  5、分級護理制度不落實扣2分;

  6、出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

  7、巡視馬虎導致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分;

  8、不認真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;

  9、非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分;

  基礎護理:

  危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規(guī)及技術規(guī)范,沒有病人發(fā)生褥瘡。10分

  1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;

  2、病人胡須長、指甲長,每次扣2分;

  3、危重病人(術后)沒有翻身每次扣1分;

  急救物品:

  急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。5分

  急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。

  護理記錄書寫:

  按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。5分

  1、楣欄不符每項扣除1分;

  2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;

  3、與執(zhí)行時間不一致,每項扣1分。

  消毒物品管理:

  各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。5分

  1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;

  2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,每次扣1分;

  3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;

  4、各種物品(區(qū)域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域),每次扣1分。

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