項目經(jīng)營責任書
在當下社會,我們可以接觸到責任書的地方越來越多,責任書可以更好地明確我們的責任。那么責任書怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的項目經(jīng)營責任書,歡迎閱讀與收藏。
項目經(jīng)營責任書1
按照責、權(quán)、利對等的原則,雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂20xx年度經(jīng)營目標責任書,以明確雙方的責任、權(quán)利和義務(wù),本責任書一經(jīng)簽字即對雙方具有法律約束力,甲乙雙方應(yīng)共同遵守。
一、目的
在完善××公司管委會領(lǐng)導下總經(jīng)理負責制的經(jīng)營管理機制的基礎(chǔ)上,在充分調(diào)動××公司經(jīng)營管理人員積極性的同時,建立集團對××公司的經(jīng)營目標責任考核體系,以加強集團公司對子公司的有效監(jiān)控,同時推動××公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標責任體系,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評,將有力地推動××公司管理手段和經(jīng)營風格的轉(zhuǎn)變,增強××公司管理層的抗風險意識和能力。
二、××××年經(jīng)營考核年度期間:
××××年××月××日至××××年××月××日。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追降臋(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行檢查和監(jiān)督,并提出改進意見。
2、甲方有義務(wù)為乙方在經(jīng)營過程中提供必要的服務(wù)和支持。
3、甲方有權(quán)在乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動出現(xiàn)失控和重大失誤時,對本責任書提出修訂或決定終止本責任書的執(zhí)行。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及集團公司制訂的各項經(jīng)營政策和管理規(guī)定。
2、乙方享有集團授權(quán)范圍內(nèi)獨立開展經(jīng)營管理活動,進行正常的經(jīng)營決策的權(quán)利。
3、乙方應(yīng)在市場競爭中積極拓展經(jīng)營范圍,加強內(nèi)部管理,降低營運成本,加強市場體系建設(shè),提升營銷管理水平,提高市場占有率,增強行業(yè)市場地位,提高盈利能力。
4、乙方必須保障經(jīng)營資產(chǎn)的安全與完整,不得使經(jīng)營資產(chǎn)遭受損失。
5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經(jīng)營活動有關(guān)的各項文件和資料,包括:
。1)年度和月度的經(jīng)營計劃及投資計劃。
(2)年度和月度工作計劃。
。3)年度和月度的財務(wù)預算和財務(wù)會計報表。
。4)年度銷售政策。
。5)甲方要求提供的其它文件和資料。
四、經(jīng)營責任考核指標
本年度經(jīng)營責任考核指標包括主要指標:利潤、銷售收入以及相關(guān)修正指標(包括存貨、應(yīng)收帳款、預付帳款、不良資產(chǎn)及其它方面)。
注:此利潤總額(M)指稅前利潤總額。
五、考核分值計算方法(以確保值為完成標準分值100分)
以下計算考核分值的利潤和銷售收入是經(jīng)過修正后的數(shù)值。MS
考核分值(A)=(×80%+×20%)×100M1S1
注:此公式中[(S/S1)×20%]封頂值為30%。
六、修正指標及其考核細則
1、存貨:
給定考核年度合理的月均庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)為次,年終決算時計算其年度月均銷售收入,計算出對應(yīng)的合理年度月均庫存為X萬元,考核年度終了,對乙方存貨(包括成品、材料及輔助材料等)進行全面清查,計算出考核年度實際月均庫存為Y萬元,計算合理月均庫存與實際月均庫存差額,計提差額部分15倍增減考核年度銷售收入。
年度月均庫存=(∑月均庫存)/15
增減銷售收入額=(X—Y)×15(正值為增,負值為減)
2、應(yīng)收帳款:
。1)考核年度終了,對經(jīng)營單位往來帳款進行帳齡分析,并預提壞帳準備;
。2)對超付款期一年度以上的,按全額從考核銷售收入和利潤中扣除;
。3)對超付款期二季度以上的,按50%從考核銷售收入和利潤中扣除;
(4)對于本年度扣除銷售收入和利潤的逾期應(yīng)收帳款,若有期后收回的,在計算利息損失及其它損失后應(yīng)在下一年度考核時沖回考核銷售收入和利潤。
(5)對造成壞帳損失的,按壞帳額的10%至20%處罰相關(guān)當事人。若壞帳有期后收回的,可計入年度利潤分配,但處罰不變。
3、預付帳款
參照應(yīng)收帳款方法預提損失準備扣減考核利潤。
4、對不良資產(chǎn),年終清查時一次性評估損失,參照甲方有關(guān)管理規(guī)定沖減考核利潤。
5、對于經(jīng)營上的嚴重失誤及非正常因素造成的損失,追究責任人及主管領(lǐng)導責任并給予相應(yīng)處罰。
七、其它
1、本責任書由集團總裁辦負責解釋、修訂。
2、本責任書由集團總裁和DZ公司第一負責人簽署后即生效,并對雙方都具有約束力。
3、本責任書一式四份,集團董事會、總裁辦、融資審計部、××公司各持一份。
集團總裁:××公司第一負責人:
日期:××××年××月××日日期:××××年××月××日
項目經(jīng)營責任書2
項目經(jīng)營目標責任書
責任書編號:
項目名稱:
根據(jù)項目施工管理辦法的規(guī)定,為確保工程項目質(zhì)量、安全、進度、成本四大項目管理目標的實現(xiàn),保證工程施工項目施工任務(wù)圓滿完成,經(jīng)雙方共同協(xié)商工程施工任務(wù)簽訂本責任書。
一、責任書簽訂雙方:
甲方:
法定代表人或委托代理人:
乙方:
項目負責人:
二、項目經(jīng)理及項目經(jīng)理部
1、項目經(jīng)理:本項目實行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理是公司法定代表人在本工程項目上的全權(quán)委托代理人;對內(nèi)負責執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和圓滿完成各項指標,對外代表公司負責向業(yè)主履行合同。
項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)施工需要增減施工力量,使之與工程需要相適應(yīng),以確保項目質(zhì)量、安全、工期、效益等目標的實現(xiàn)。在項目實施過程中,對不顧質(zhì)量、安全、成本、進度而盲目蠻干、屢教不改的隊伍或個人,項目經(jīng)歷有權(quán)進行撤換。
2、項目經(jīng)理部:項目經(jīng)理部是公司派出的項目施工管理臨時機構(gòu),由項目經(jīng)理根據(jù)承建項目的.具體情況以及業(yè)主的要求,按照精簡高效的原則設(shè)置和配備人員。
項目部要嚴格遵守國家法律法規(guī),貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)方針政策,堅決執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,艱苦奮斗、團結(jié)拼搏、勤政敬業(yè)、廉潔自律,圓滿完成項目施工任務(wù)。
3、項目經(jīng)理部的工作期限:
從項目部組建進場開始,到項目竣工驗收,審計通過,結(jié)清內(nèi)外債權(quán)債務(wù)以及完成與項目有關(guān)的全部工作后結(jié)束。
三、管理指標要求:
1、質(zhì)量:項目工程最終交驗達到優(yōu)良工程。施工中確保工程質(zhì)量,精心組織、精心施工。
2、工期:按合同規(guī)定。該工程總工期個月(以業(yè)主規(guī)定時間為準)。各階段目標工期按業(yè)主要求執(zhí)行。
3、安全:項目實施中必須貫徹“安全第一、預防為主”的方針,嚴格執(zhí)行公司的安全管理新機制,遵守業(yè)主及國家有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,確保安全生產(chǎn)。具體要求按安全生產(chǎn)責任書的規(guī)定執(zhí)行。如發(fā)生事故,產(chǎn)生的損失和責任由項目經(jīng)理部承擔。
4、成本:項目中標價扣除上繳管理費后即為內(nèi)部承包單價。項目成本應(yīng)嚴格控制在內(nèi)部承包單價以內(nèi)。項目實施過程中應(yīng)嚴格成本管理,在確保質(zhì)量、安全、工期等的前提下努力降低成本,實現(xiàn)較好的經(jīng)濟效益。
四、項目經(jīng)營方式:
1、本項目工程由項目部直接組織實施,嚴格按照《項目管理辦法》嚴格管理;
2、本項目實行承包經(jīng)營、獨立核算、單價承包,據(jù)實結(jié)算,超支自負,節(jié)余按照公司《項目管理辦法》進行分配。項目部對項目成本負控制、檢查和監(jiān)督的責任。項目部必須加強財務(wù)管理,保證成本資料真實可靠,嚴禁弄虛作假。
五、機械設(shè)備及其租金收取
項目施工所需的設(shè)備由項目部提出計劃報公司資產(chǎn)財務(wù)部,由資產(chǎn)財務(wù)部統(tǒng)一調(diào)配。公司管理設(shè)備租金由資產(chǎn)財務(wù)部收取,租金由項目部按期以匯款方式支付,具體以合同形式約定。
六、工程范圍及內(nèi)容
1、工程范圍:按合同規(guī)定工程施工等。
2、主要工程內(nèi)容:合同規(guī)定工程
七、公司管理費
1、項目部按工程結(jié)算價的%上繳管理費,管理費按工程進度每月?lián)䦟嵣辖,項目部扣除管理費后自行獨立核算。
2、公司委派管理人員參與項目管理,項目部承擔其工資和福利待遇等,各項費用每月按時上交總公司,具體見《人力資源派遣協(xié)議》。
八、資金管理
1、項目部加強工程資金的管理,及時辦理對外決算,減輕資金壓力,保證施工生產(chǎn)的正常進行,對內(nèi)及時上繳公司管理費,設(shè)備租金和其它代付款項,及時辦理工程結(jié)算,項目資金要?顚S茫坏门灿。
2、工程施工中所發(fā)生的一切費用和工程稅金,由項目部統(tǒng)一納入項目成本中核算,不再從公司管理費中開支。
3、項目部必須按業(yè)主的合同條款,必須按照業(yè)主撥款情況根據(jù)實際完成工程數(shù)量情況支付工程款及民工工資。不得拖欠民工工資,對拖欠民工工資所發(fā)生的一切經(jīng)濟責任全部由項目部負責。
九、項目考核辦法
1、項目部由于經(jīng)營管理不善,施工中達不到業(yè)主的質(zhì)量、工期要求,在公司限期內(nèi)仍無法達到業(yè)主要求,公司將收回全部工程,另行安排施工,由此造成的經(jīng)濟損失由項目部全部賠償。
2、業(yè)主和上級機關(guān)獎勵給項目部的質(zhì)量、工程、安全等方面的獎金全部留項目部,由項目部自行獎勵有關(guān)人員,反之,被處罰罰金由項目部自行承擔并處罰有關(guān)人員。
十、勞務(wù)分包的有關(guān)規(guī)定
1、承擔土石方以及綜合勞務(wù)分包的外包隊伍必須要有經(jīng)營執(zhí)照,具有法人資格,具有較好的實力和較好的資信業(yè)績,禁止層層轉(zhuǎn)包和分包。
2、所有勞務(wù)分包必須簽訂合同協(xié)議后才能開工,合同內(nèi)容必須按公司合同管理辦法的規(guī)定擬定,做到內(nèi)容齊全、規(guī)范、合法。
3、合同協(xié)議簽訂后必須嚴格執(zhí)行,不得隨意更改。施工中合同內(nèi)容發(fā)生變化的必須簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議的商談有關(guān)部門負責人必須參加,禁止口頭協(xié)議或干完再算賬等不規(guī)范行為。補充協(xié)議與本合同具同等效力。
十一、協(xié)調(diào)服務(wù)
公司機關(guān)各部門必須積極主動做好服務(wù)工作,及時為項目部排憂解難,保證施工生產(chǎn)的順利進行。
十二、本責任書是公司內(nèi)部為加強生產(chǎn)經(jīng)營管理、嚴格控制成本而簽訂的。項目部必須嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部成本核算的規(guī)定,確保工程創(chuàng)收。公司有權(quán)指導、監(jiān)督、檢查項目成本核算等各項工作,項目部必須積極按時上報工程統(tǒng)計、外包工程、財務(wù)成本等報表資料,以利公司對項目進行監(jiān)督考核。
十三、總公司同業(yè)主簽定的經(jīng)濟、安全、廉政、環(huán)保等合同,對項目部均具有同等法律效力。
十四、本責任書一式三份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份。
甲方:(蓋章)
法定代表或授權(quán)代理人:(簽名)
乙方:(項目部蓋章)
項目負責人:(簽名)
年月日
項目經(jīng)營責任書3
工程項目經(jīng)營目標責任書(以下簡稱公司):
經(jīng)營負責人:姓名:身份證號碼:
家庭住址:
擔保方:姓名:身份證號碼:
家庭住址:
根據(jù)公司與簽訂的《建設(shè)工程施工合同》及相關(guān)補充協(xié)議,公司取得了施工承包權(quán),經(jīng)申請并經(jīng)公司研究,決定委派其為該姓項目的經(jīng)營負責人對工程實施經(jīng)營承包,擔保人為就該工程項目的經(jīng)營承包承擔連帶擔保責任。在充分了解該工程情況的基礎(chǔ)上,自愿簽訂本經(jīng)營目標責任書:
一、工程項目基本情況:
1、工程名稱:
2、工程地點:
3、建筑面積:
4、合同工期:
5、合同造價:
6、合同質(zhì)量目標:
7、合同其他目標:
二、主要經(jīng)營責任目標:
1、工程質(zhì)量目標:見附件二:質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任書中相關(guān)條款約定。
2、工期符合施工合同要求:
3、安全目標:無死亡事故,工傷事故控制在千分之二以內(nèi);
4、文明、標化目標:見附件二:質(zhì)量、安全生產(chǎn)責任書中相關(guān)條款約定,并確保無民工工資、材料款、分包工程款、設(shè)備租賃費拖欠糾紛,無行政處罰、治安和刑事案件;
5、利潤指標:按《中天九建收費制度》執(zhí)行。
6、其他指標:無
三、利潤分配方式
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本工程項目采用“利潤包干、工程虧損賠償;業(yè)績優(yōu)先實施獎勵、違紀違規(guī)追究責任“的形式實施責任承包,即上交工傷的利潤實行包干,發(fā)生虧損由經(jīng)營負責人賠償;業(yè)績優(yōu)秀的,由公司對經(jīng)營負責人進行獎勵,經(jīng)營負責人有違紀違規(guī)乃至挪用、侵占工程資金的行為時,公司有權(quán)追究刑事責任和民事賠償責任。
。ǘ├麧櫛壤蜕辖环绞
1、經(jīng)營負責人應(yīng)上交公司利潤按執(zhí)行。
2、應(yīng)上交公司的利潤及項目相關(guān)稅金等,由公司在收到建設(shè)單位工程款時先按%的比例預扣,待工程竣工結(jié)束(中途與建設(shè)單位解除合同的,解除合同的時間為工程竣工結(jié)束的時間)后內(nèi)部結(jié)算時多退少補。
3、在工程施工合同中指明由業(yè)主指定分包所收配合費,由公司與經(jīng)營責任人雙方按以下比例分成:公司收/ %,經(jīng)營負責人收/ % 。
4、公司按項目建筑面積元/平方米向經(jīng)營責任人收取質(zhì)量獎勵基金,其他收費執(zhí)行公司規(guī)定。
四、經(jīng)營責任人的權(quán)利和義務(wù)
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1、財產(chǎn)使用權(quán),即對建設(shè)單位支付的工程款、公司投入的設(shè)備、材料、資金,在確保?顚S谩⒍ㄆ谏蠄筚Y金使用情況的前提下,進行使用、支付的權(quán)利,但不得違反公司關(guān)于項目資金使用制度或以任何形式挪用、侵吞項目資金、資產(chǎn):
2、經(jīng)營管理權(quán),即享有項目采購(含材料商、分包商、設(shè)備租賃商)管理的擬定報批權(quán)、組織勞務(wù)人員、分包商進行施工的權(quán)利,以及與建設(shè)單位進行對賬、技術(shù)變更和施工聯(lián)系洽商等權(quán)利,但不得未經(jīng)公司書面同意私自刻制項目部印章、以公司或項目部名義對外簽訂合同或?qū)ν夥艞壒緫?yīng)享有的權(quán)利;
3、人事管理權(quán),即享有項目部管理人員聘用提議權(quán)、考核權(quán)等人事權(quán)利,但應(yīng)遵守法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度;
4、薪酬分配權(quán),即有權(quán)決定項目部工作人員(包括其本人)的工資等級、薪酬數(shù)額等,但項目勞務(wù)支出(包括分包部分)不得高于實際完成工程量價款的%;
。ǘ┝x務(wù)
1、嚴格執(zhí)行公司有關(guān)工程質(zhì)量、技術(shù)、安全、生產(chǎn)、財務(wù)、成本管理、勞動用工等規(guī)章制度、工作流程、技術(shù)標準,自覺接受公司的檢查、監(jiān)督、考核、不得以承包經(jīng)營為由,拒絕公司對項目部的管理;
2、按照公司與建設(shè)單位(或總包單位)的施工合同和公司審定的施工方案組織實施各項施工任務(wù),不得違反法律法規(guī)和公司制度的要求違規(guī)施工;
3、保護公司財產(chǎn)所有權(quán),確保工程款的支付通過公司財務(wù)審核,不得以任何形式挪用、侵占項目資金和財產(chǎn);
4、遵守勞動法律法規(guī),及時簽訂勞動合同,及時發(fā)放和支付工人工資、材料款分包工程款、設(shè)備租賃費等,確保不發(fā)生人工工資、材料款分包工程款、設(shè)備租賃費糾紛;
5、及時做好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位以及分包商的溝通、協(xié)調(diào)和簽證工作;
6、做好施工現(xiàn)場的CIS布置,服從公司統(tǒng)一宣傳需要;
7、及時、準確填報工程進度、生產(chǎn)計劃和相關(guān)財務(wù)報告,不得隱匿、虛報相關(guān)材料;
8、及時、真實、完整收集、保管工程相關(guān)的工程技術(shù)、財務(wù)憑證等資料,并按照公司制度移交公司保管,不得弄虛作假、隱匿和銷毀;
9、嚴格印章管理,不得自行刻制項目部印章或超范圍使用項目部印章;
10、確保工程質(zhì)量、工期符合建設(shè)單位合同要求的義務(wù);
11、確保該工程項目不發(fā)生虧損或發(fā)生虧損時負責賠償?shù)牧x務(wù);
12、確保該工程項目所有主要經(jīng)營指標得到實現(xiàn)的義務(wù)。
五、委派的撤銷
1、公司享有基于建設(shè)單位(或總包單位)施工合同的一切權(quán)利,包括項目財產(chǎn)所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、財務(wù)結(jié)算權(quán)、利潤分配權(quán)、違規(guī)處理權(quán)等。在經(jīng)營負責人與公司未完成結(jié)算前,工程項目應(yīng)由施工方享有的權(quán)益屬于公司所有。本工程出現(xiàn)下列情形之一時,公司有權(quán)單方面撤銷對經(jīng)營負責人的授權(quán):
(1)經(jīng)營負責人喪失民事行為能力,或其信用出現(xiàn)問題,或其經(jīng)營管理能力明顯不足預計無法完成經(jīng)營責任指標的;
(2)因經(jīng)營負責人原因?qū)е鹿?jié)點工期延誤兩個月以上的;
。3)經(jīng)營負責人或其聘用、提議聘用的工作人員有挪用、侵占本工程的資金、材料行為的;
(4)經(jīng)營負責人未經(jīng)公司書面同意,私自刻制印章、設(shè)立賬戶或擅自以公司或項目部名義對外簽訂合同的;
。5)建設(shè)單位(或總包單位)要求公司更換經(jīng)營負責人的;
(6)施工過程中受到有關(guān)行政機關(guān)責令停工等較嚴重行政處罰的;
。7)施工過程中發(fā)生較大質(zhì)量、安全事故的;
。8)施工過程中發(fā)生重大訴訟、媒體曝光等給公司聲譽造成重大負面影響的。
2、公司單方面撤銷授權(quán)的,自公司發(fā)出通知書之日起生效。
3、公司撤銷授權(quán)后,在公司新委派的經(jīng)營負責人未到位前,原經(jīng)營負責人必須履行工程管理的職責,確保后續(xù)施工能夠順利進行;新經(jīng)營負責人到位后,應(yīng)當在10日內(nèi)辦理交接,并辦理已完工程核量、財務(wù)對賬等涉及工程后續(xù)正常施工、驗收、備案、結(jié)算、索賠、債權(quán)債務(wù)清理等的一切事務(wù)。
六、內(nèi)部結(jié)算
在本工程總造價確定后,除保修金外工程款已全部收到,稅金、規(guī)費、材料款、人工工資等均已結(jié)清,工程資料已全部移交公司歸檔且不存在其他債權(quán)債務(wù)糾紛前提下,公司根據(jù)本責任書的約定與經(jīng)營負責人進行內(nèi)部結(jié)算。
七、獎勵措施
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1、在確保工程質(zhì)量、工期符合建設(shè)單位要求、未發(fā)生質(zhì)量、安全事故,不存在拖欠人工工資、材料款、分包工程款、設(shè)備租賃費等情形的前提下,上交公司利潤后的盈余部分由公司獎勵給經(jīng)營負責人,應(yīng)納稅由經(jīng)營負責人承擔。
2、有下列情形之一的,公司按公司制度另行給予獎勵:
。1)工程質(zhì)量優(yōu)良并受到行政主管部門或行業(yè)協(xié)會獎勵的;
。2)工程現(xiàn)場獲得文明標化工地稱號并受到省級以上行政主管部門或行業(yè)協(xié)會獎勵的。
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1、上交公司利潤指標達不到公司要求,或者與公司結(jié)算時達到要求但經(jīng)事后查證發(fā)現(xiàn)存在外欠款未支付的,除由經(jīng)營負責人承擔彌補虧損或不足部分的責任外,公司仍有權(quán)對經(jīng)營負責人再處以虧損部分的20%的罰款;
2、工程質(zhì)量、工期達不到施工合同要求,致使公司承擔對建設(shè)單位的違約責任的,經(jīng)營負責人負責賠償公司的全部損失后,公司仍有權(quán)對經(jīng)營負責人再處以5—50萬元的罰款;
3、因拖欠人工工資、材料款、分包工程款、設(shè)備租賃費等導致公司賬戶被查封或公司資金被扣劃的,由經(jīng)營負責人承擔彌補公司的全部損失外,公司仍有權(quán)對經(jīng)營負責人再處以5000元—10萬元的罰款;
4、發(fā)生質(zhì)量、安全事故或經(jīng)營負責人有其他違規(guī)行為的,按公司相關(guān)制度處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
八、擔保條款
為了確保本責任書得到全面履行,向公司提供以下兩種方式的第2種方式擔保:
1、向公司交納履約保證金人民幣萬元,擔保本責任書各項義務(wù)的履行。履約保證金在本責任書全部履行完畢后7天內(nèi)無息返還。
2、由為其就本責任書的履行向公司承擔無條件連帶擔保責任,擔保期限自本責任書義務(wù)全部履行完畢為止。
九、附件
1、公司與建設(shè)單位(或總包單位)簽訂的《建設(shè)工程施工合同》及相關(guān)補充協(xié)議;
2、公司相關(guān)規(guī)章制度和各類責任書。
十、其他
1、本責任書附件屬該責任書的有效組成部分。
2、本責任書所稱的工程造價,是指根據(jù)該工程實際工程量計算出應(yīng)由建設(shè)單位(或總包單位)支付給公司的工程價款,包括甲方以貨幣形式支付的工程款、甲供材料折價款、甲方直接分包的配合費等的總和。
3、本責任書發(fā)生爭議通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,由集團公司注冊地的仲裁機構(gòu)或司法機關(guān)解決。
4、本責任書經(jīng)三方簽字蓋章后生效;無擔保人情形時,公司、經(jīng)營負責人雙方簽字蓋章即生效。
5、本責任書一式四份,公司、經(jīng)營負責人、擔保人三方各持一份,工程所在地的分公司備案一份。
公司:經(jīng)營負責人:
代表:擔保人:
年月日
項目經(jīng)營責任書4
為維護雙方的共同發(fā)展,保護消費者權(quán)益和商城、商戶的共同利益,共同營造一個讓消費者放心的消費環(huán)境,為創(chuàng)建一個和諧、祥和的多彩城,依據(jù)雙方簽訂的《XXXX商鋪租賃合同》特簽訂本責任書:
一、強化誠信意識。守法經(jīng)營,決不利用非法手段謀取不正當利益,不跟版、仿版,不準強買強賣,不準污辱、謾罵、刁難顧客,做到文明經(jīng)商,禮貌待客。依法按章繳納各種稅費。
二、提高商品信譽。嚴把商品進貨、驗收關(guān),不制作假冒偽劣產(chǎn)品,不銷售損害消費者身心健康的產(chǎn)品,不損害消費者利益,保證商品質(zhì)量。提倡明碼實價、透明銷售,杜絕虛高原價、拉托迷惑、欺騙消費者行為。銷售活動要“真實、公正、透明”,商品宣傳內(nèi)容不得夸大其辭,不做虛假廣告,不得誤導和欺騙消費者,不得設(shè)置消費陷阱和任何附加條款限制,切實保證消費者的利益。
三、維護合法權(quán)益。認真履行《消費者權(quán)益保護法》和各項服務(wù)承諾,熱情答復客戶的各類咨詢,妥善解決提出的實際問題。依法承擔對所售商品的修理和退換責任,保證售后服務(wù)水平,切實維護消費者合法權(quán)益。熱情接待來訪客戶,并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸,向消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德。樹立良好的職業(yè)道德,做到守法經(jīng)營、以德經(jīng)商、誠信為本,友好合作,公平競爭,不為自身利益而損害他人的合法權(quán)益。堅決杜絕弄虛作假、見利忘義、商業(yè)欺詐等不道德行為,接受政府有關(guān)部門及廣大消費者的監(jiān)督,做到誠信經(jīng)營。積極做好旺季市場銷售,適應(yīng)消費市場的變化,進行品牌引進、結(jié)構(gòu)調(diào)整,滿足消費者對服裝商品多層次、多樣化的需求和消費者對購物過程的體驗,讓消費者乘興而來,滿意而歸。
五、維護商城經(jīng)營秩序。要樹立以人為本的經(jīng)營理念和大局意識,弘揚誠實守信,保持良好安全秩序。嚴格遵守商城有關(guān)管理規(guī)定,做到營業(yè)時間不打撲克、下棋、睡覺、聚集聊天、打架斗毆,不在商鋪租賃面積范圍以外的公共場地擺放商品及其它物品占道經(jīng)營,不大音量開放音響及高聲叫賣,而影響他人正常經(jīng)營。
六、落實商鋪門前衛(wèi)生“三包”(包衛(wèi)生清潔,包經(jīng)營秩序,包治安互防)制度,增強安全防范意識,防止發(fā)生交通擁堵和秩序混亂等問題,切實保障經(jīng)營活動環(huán)境安全清潔和秩序井然。商鋪門前衛(wèi)生區(qū)域以通道中線為衛(wèi)生責任區(qū),對出現(xiàn)門前衛(wèi)生臟、亂、差和發(fā)生亂扔垃圾者似情節(jié)輕重處罰商鋪責任人(現(xiàn)經(jīng)營者)50至300元。
七、自覺接受社會監(jiān)督。遵循商城經(jīng)營活動的公開性原
則,自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、安全、新聞媒體等相關(guān)方面和消費者的公共監(jiān)督,杜絕采取不正當手段逃避檢查和監(jiān)督,樹立經(jīng)營不僅要關(guān)注經(jīng)濟效益,而且要重視社會效益的觀念,強化對經(jīng)濟、環(huán)境和社會發(fā)展的責任,維護利益相關(guān)者合法權(quán)益,積極熱心公益事業(yè),承擔社會責任。
八、商戶在經(jīng)營中出現(xiàn)如下問題承擔全部經(jīng)濟責任和法律責任,并依據(jù)發(fā)生的情節(jié)輕重予以處罰直至清除出場、收回商鋪;
1、商鋪內(nèi)經(jīng)營秩序混亂,占用通道經(jīng)營,人多混亂,購物通道無法正常通行,以致于經(jīng)常丟東西。
2、打貨經(jīng)營的商戶對服裝加價率太高,同樣的衣服要比其他商城的價格高出近50%。
3、服裝銷售的價格隨意性較大,進同樣的衣服,第二次拿貨就會比第一次價格高很多。
4、銷售價格沒有區(qū)分,表現(xiàn)為:批發(fā)和零售一個價,貨量大和貨量少一個價。
5、商戶拉托現(xiàn)象嚴重,經(jīng)常會誤導很多前來進貨的客戶產(chǎn)生一些盲目進貨的情況。
6、有些商戶服務(wù)態(tài)度較為惡劣,不但進貨時的承諾不能兌現(xiàn),而且語言還非常粗暴。
7、個別商戶存在經(jīng)營道德問題。常將進貨客戶遺忘在店內(nèi)的物品居為己有。
八、對投訴、反映售后服務(wù)方面出現(xiàn)的如下問題似情節(jié)輕重承擔全部經(jīng)濟責任和法律責任,并依據(jù)發(fā)生的情節(jié)輕重予以處罰直至清除出商城、收回商鋪;
1、承諾的可換貨時間太短,F(xiàn)在很多商戶的售后時間都是3天,造成外地客戶在實際操作上根本無法實現(xiàn)。
2、商品偽劣情況嚴重。有很多外地客戶反映,衣服到店后才發(fā)現(xiàn)一些低級問題,不是衣服袖子的大小和衣服規(guī)格不匹配,就是沒有扣子、開線等情況,還有一些還不給調(diào)換。
3、衣服縮水、掉色現(xiàn)象比較嚴重。
4、所售商品售貨憑證上未填寫日期,造成顧客無法調(diào)換。
5、承諾的調(diào)版不能兌現(xiàn)。有一些商戶在發(fā)出一批貨之后,見調(diào)版的人多便將這個版放到別的商鋪銷售(有些商戶有好幾個商鋪),以這個版已經(jīng)賣完了為借口,不予調(diào)換。
6、有些商戶不能按客戶要求的色、版、碼予以發(fā)貨。
九、租賃方(包括轉(zhuǎn)租商鋪現(xiàn)經(jīng)營戶)有違反合同、合同附件、協(xié)議、責任書、通知、公告等法律文書規(guī)定的行為之一時,出租方性信息xxxxxxx集團有限公司可依據(jù)租賃方造成的影響程度和損失大小,按照誰經(jīng)營,誰負責的原則,用其保證金進行支付或者賠償,當履約保證金余額不足以支付時由租賃方承擔。對于嚴重違反規(guī)定者似情節(jié)輕重予以處罰,嚴重者直接收回商鋪。
1、商鋪在營業(yè)期間,發(fā)生的違反本責任書任何條款之一。
2、商鋪在轉(zhuǎn)租期間,其現(xiàn)直接經(jīng)營者在營業(yè)期間(包括所顧員工)所發(fā)生的違反本責任書任何條款的,其現(xiàn)直接經(jīng)營戶承擔一切經(jīng)濟責任與法律責任。公司將按照有關(guān)規(guī)定予以處罰,嚴重者終止轉(zhuǎn)租協(xié)議、扣除保證金并清除出商城。
3、經(jīng)營者在商城經(jīng)營期間,若發(fā)生治安案件、影響商城形象、聲譽,欺行霸市、強買強賣、拉托、不按照商城規(guī)定調(diào)貨、換貨、出現(xiàn)商品質(zhì)量等問題,將按照規(guī)定輕者予以處罰,嚴重者終止轉(zhuǎn)租協(xié)議、扣除保證金并清除出商城。
4、經(jīng)營戶在經(jīng)營期間內(nèi),禁止給顧客存放任何貨物包裹,若在營業(yè)期間發(fā)生存貨包裹丟失,無論任何原因,應(yīng)賠償顧客在本商鋪購買的全部貨物。
5、轉(zhuǎn)租商鋪,必須符合商城交易區(qū)規(guī)定的區(qū)域品種,現(xiàn)經(jīng)營戶在經(jīng)營期間,不得變更交易區(qū)規(guī)定的區(qū)域品種,否則似為違約,將按照有關(guān)規(guī)定予以處理。
十、本責任書為《xxxx商鋪租賃合同》附件共同執(zhí)行。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是市場經(jīng)濟的行為準則,也是企業(yè)的信譽之源、立業(yè)之本、發(fā)展之基。堅持科學發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會,必須把誠實守信作為核心價值觀和首要行為規(guī)范,在產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、管理等方面,堅持做到對客戶負責、對消費者負責、對合作伙伴負責、對社會負責。
項目經(jīng)營責任書5
為確保完成xx年度公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標,全面提高企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益,根據(jù)(xx年度一冶經(jīng)營責任考核方案》,特簽訂本責任書。
一、責任考核形式
公司對S—程公司(廠)領(lǐng)導班子集體進行經(jīng)營責任考核。
二、責任目標
1、經(jīng)濟指標
、佼a(chǎn)值:3000萬元。
、谧哉胰蝿(wù)量:4980萬元。
、劾麧櫍85萬元。
、墚a(chǎn)值利潤率:0、65%。
⑤資本增值率:2、84%。
2、經(jīng)營管理
①工程(產(chǎn)品)質(zhì)量優(yōu)良率:
分項、分部工程優(yōu)良率:
其中鋼鐵冶金60%,公用民用及一般55%。
單位工程優(yōu)良率:其中鋼鐵冶金90%,公用民用及一般25%:返工損失率‰。
、诎踩a(chǎn):千人負傷率7、2‰,千人重傷率0、5‰,千人工亡0‰。
③合同工期履約率:97%。
月考核項目完成率:80%。
現(xiàn)場管理:合格。
、茴A算編審率:90%。
、輵(yīng)收帳款催收率(包括降低成本措施):xx年前60%,l990%。
⑥杜絕質(zhì)量、工期、服務(wù)方面的甲方投訴。
、哓灅斯ぷ鳎喊垂疽笸瓿韶灅斯ぷ鳌
、嗉夹g(shù)進步率:3%。
三、責任保證金
經(jīng)理(廠長)、黨委書記9000元;工會主席及黨政副職8000元。
四、雙方的責任與權(quán)利
按上級及公司有關(guān)政策規(guī)定行使各自的責任與權(quán)利。
五、考核與獎懲
按《xx年度一冶經(jīng)營責任考核方案》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、本責任書經(jīng)雙方簽字后生效。
責任雙方簽字:
建設(shè)公司經(jīng)理:××
××廠經(jīng)理(廠長)
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