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部門培訓(xùn)計劃

時間:2024-07-04 11:13:31 計劃 我要投稿

2023部門培訓(xùn)計劃

  時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,是時候抽出時間寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的2023部門培訓(xùn)計劃,希望對大家有所幫助。

2023部門培訓(xùn)計劃

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  xx年培訓(xùn)工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓(xùn),全面考核的原則,用三競賽、一建設(shè)、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作,以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,外部培訓(xùn)為輔的方式進行工作。力求在xx年建立起全面的培訓(xùn)制度,用先進的培訓(xùn)方法、持續(xù)的培訓(xùn)時間建立起一支團結(jié)上進的現(xiàn)代百貨隊伍,并達成以下培訓(xùn)目標(biāo):

  1.完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;

  2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

  3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

  4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

  5.進行大規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn),加強部門、員工的溝通;

  6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

  二、培訓(xùn)體系運作計劃

  xx年,在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導(dǎo)購員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時引進重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓(xùn)課程,進行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

  培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是xx年行政總務(wù)部的工作重點之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,xx年2月1日后,行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,各部門需要培訓(xùn)一批擔(dān)負一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機會提高培訓(xùn)技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

  xx年,我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。

  xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,有一個運行良好的培訓(xùn)管理體系。

  三、建立金地百貨管理大講堂制度

  “你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競爭對手不會”,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎(chǔ),為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。

  每個在職員工都應(yīng)該積極主動的參與到全員培訓(xùn)的課程中,并能做到得當(dāng)一面,能獨立給下屬員工進行相關(guān)技能的培訓(xùn)。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓(xùn)課時,學(xué)習(xí)態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。

  建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓(xùn)課時,學(xué)習(xí)態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響?yīng)劷鸬姆峙洹?/p>

  規(guī)定員工全年培訓(xùn)時間必須達到多少學(xué)時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進行提醒和督促。

  四、培訓(xùn)需求調(diào)查

  xx年1月中旬,完成對全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。

  采用培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的方式進行,并將最終結(jié)果進行匯總分析,根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,對年度培訓(xùn)計劃進行完善和修改。

  培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓(xùn)需求調(diào)查表》見附錄。

  五、員工技能競賽

  xx年度,我們將進行三次員工內(nèi)部競賽,以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的,達到“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓(xùn)、練兵,并通過崗位培訓(xùn)與競賽相結(jié)合,激勵員工立足崗位學(xué)知識、練技能,提高自身素質(zhì),滿足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。

  競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設(shè)仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進行。

  三次競賽內(nèi)容如下:

  4月,開展經(jīng)理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經(jīng)理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。