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汽車銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案

時(shí)間:2024-08-02 12:34:40 方案 我要投稿
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汽車銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案(通用5篇)

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的汽車銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

汽車銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案(通用5篇)

  汽車銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案1

  一、活動(dòng)背景:

  世紀(jì)廣場(chǎng)五.一車展是吉林市規(guī)模最大的車展之一,在江城有著廣泛的受眾群體。本次車展將吸引眾多汽車商家前來參加,品牌眾多、車型眾多,同時(shí)將有大量的消費(fèi)者前來參加車展活動(dòng),通過車展舉辦,勢(shì)必刮出一股購(gòu)車的新熱潮。通用五菱品牌借此機(jī)會(huì)再創(chuàng)銷量提升品牌知名度,促進(jìn)銷量增長(zhǎng)。

  二、活動(dòng)主題:

  五一逛車展巨惠江城人

  三、活動(dòng)目的:

  通過車展的舉辦能提高五菱品牌的`知名度,同時(shí)促進(jìn)銷量的增長(zhǎng),為進(jìn)一步積累潛在客戶和準(zhǔn)客戶奠定基礎(chǔ)。

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年5月1日—20xx年5月3日

  五、活動(dòng)地點(diǎn):

  吉林市世紀(jì)廣場(chǎng)

  六、參與人群:

  五菱品牌的潛在客戶、參加車展目標(biāo)客戶。

  七、前期宣傳:

  1、通過網(wǎng)站、廣播媒體宣傳預(yù)熱五.一車展。

  2、針對(duì)市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排幾次掃街活動(dòng),增加集客量。

  八、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、車模秀:車模是車展必不可少的環(huán)節(jié),本次車展邀請(qǐng)俊男靚女搭配混合走秀,吸引消費(fèi)者前來觀看。

  2、精彩演繹活動(dòng):勁爆舞蹈、雜技或魔術(shù)表演增加現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

  3、互動(dòng)環(huán)節(jié):主持人與消費(fèi)者互動(dòng),提問五菱先關(guān)知識(shí),答對(duì)者獲得精美的小禮品。

  4、總經(jīng)理簽售活動(dòng)(車展期間,每天的10點(diǎn)到12點(diǎn)之間和14點(diǎn)到16點(diǎn)之間內(nèi),訂購(gòu)五菱宏光V客戶,均可獲得由總經(jīng)理簽售價(jià)格,并且還贈(zèng)送大禮包)

  5、限量搶購(gòu)送大禮活動(dòng):車展活動(dòng)期間,現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)任意一款車型前五名客戶,除享受優(yōu)惠價(jià)格活動(dòng)外,還可以獲得500元的油卡或是1000元店內(nèi)消費(fèi)卡。(待定)。

  6、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):現(xiàn)場(chǎng)留下聯(lián)系方式的消費(fèi)者,可以參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品以水杯,鼠標(biāo)、耳機(jī)等為主(待定)。

  九、前期準(zhǔn)備工作時(shí)間節(jié)點(diǎn):

  1、 4月15日開始前期媒體預(yù)熱宣傳,選擇廣播媒體和網(wǎng)絡(luò)煤體。

  2、 4月25日之前所有物料制作完成。

  3、 4月25所有禮品、獎(jiǎng)品采購(gòu)?fù)瓿?/p>

  4、 4月25日—4月27日四次掃街活動(dòng)(市區(qū)周邊五十公里范圍內(nèi)的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn))。

  5、 4月28日之前演職人員、活動(dòng)公司落實(shí)到位。

  十、車展活動(dòng)流程:

  5月2日到3日,由于預(yù)算的問題,將不再安排演出活動(dòng)。其他優(yōu)惠活動(dòng)照常進(jìn)行,因此省略流程表。

  十一、活動(dòng)預(yù)算

  略

  十二、活動(dòng)亮點(diǎn)

  1、精彩的演出活動(dòng)能夠吸引大量消費(fèi)者前來觀看,增加品牌知名度。

  2、互動(dòng)環(huán)節(jié)可以增加客戶對(duì)車型的了解,起到了軟性宣傳的效果。

  3、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)放在演出節(jié)目后,增加客戶的駐留時(shí)間。

  4、每場(chǎng)節(jié)目演出后為總經(jīng)理簽售時(shí)間,以此為切入點(diǎn),增加銷量。

  5、每天前五名購(gòu)車消費(fèi)者不僅享受優(yōu)惠,而且還贈(zèng)送大禮,讓消費(fèi)者產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的心理,促進(jìn)消費(fèi)。

  汽車銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案2

  一,營(yíng)銷主題

  貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團(tuán)的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營(yíng)銷策略。

  二,宣傳目標(biāo)

  成功的打造一整套適合本土化宣傳策略,找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團(tuán)的途徑,突出粵華集團(tuán)是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。

  三,營(yíng)銷策略

  著重樹立奧迪汽車4S店本土形象,因此在依托廠家品牌的基礎(chǔ)上必須樹立粵華集團(tuán)自身嶄新的品牌形象與知名度,培養(yǎng)自己的顧客忠誠(chéng)度,創(chuàng)新本土服務(wù)理念。為奧迪公司樹立營(yíng)銷本土化模板。四,本土定位

  A,形勢(shì)認(rèn)識(shí)

  目前國(guó)內(nèi)4S店存在問題投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元。回收期長(zhǎng):有的4S店可能要耗費(fèi)8~20xx年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4S店在實(shí)際運(yùn)作中有專賣之形而無專賣之實(shí)。4S店對(duì)廠家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識(shí)。

  B,本店分析

  (一)優(yōu)勢(shì)

  (1)奧迪品牌作為中國(guó)汽車市場(chǎng)的一線品牌強(qiáng)大的號(hào)召力,也是中國(guó)“官車”并演繹成為成功人士專車,具有成熟的品牌基礎(chǔ)。

  (2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代完備,標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代4S店完全滿足目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理需要。

  (3)專營(yíng)奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務(wù)和配件供應(yīng),同時(shí)提供與汽車服務(wù)相關(guān)的信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務(wù),粵華集團(tuán)本身的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和自身優(yōu)勢(shì),良好的資金運(yùn)作模式,與銀行和擔(dān)保公司良好的合作關(guān)系,為汽車消費(fèi)者辦理貸款等業(yè)務(wù),在售后服務(wù)方面投巨資引進(jìn)了世界先進(jìn)水平的全套維修設(shè)備,不斷完善和創(chuàng)新的售后服務(wù)體系,已經(jīng)成為本土行業(yè)領(lǐng)袖,

  (二)劣勢(shì)

  (1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對(duì)較晚,未能在目標(biāo)客戶心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng),缺乏本土顧客群,先期宣傳不足導(dǎo)致目前工作施展不暢,

  (2)所在位置距離市區(qū)較遠(yuǎn),最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便,對(duì)于轎車特別是高檔車的交易號(hào)召不足相對(duì)明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。

  (三)機(jī)會(huì)

  (1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政策的調(diào)整,人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車已經(jīng)不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過渡。中國(guó)的汽車市場(chǎng)今后幾年都將是全球最好的轎車市場(chǎng)。

  (2)收入水平:年收入在20萬(wàn)元以上的人,幾乎100%肯定要購(gòu)買轎車。從購(gòu)車者的年收入與其購(gòu)車的比例關(guān)系來看,隨著本土消費(fèi)群體如工商業(yè),企業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高,與本土人崇尚領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,炫耀心理等因素,購(gòu)買私人轎車的人數(shù)比例急速增加,年收入在10萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34%的人肯定要購(gòu)車或者換車

  (3)調(diào)查結(jié)果表明,購(gòu)買轎車30~40歲的年齡段中比例最高,正如我們上面分析的,這些人的消費(fèi)水平,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經(jīng)頗有成就,家庭建設(shè)也初見成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買私人轎車。

  四,推廣策略

  1、傳播策略:

  在確定整體形象策略之后,針對(duì)奧迪4S店整體宣傳構(gòu)想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”:

  A主題系列化

  對(duì)奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據(jù)不同階段確立相應(yīng)的主題循序漸進(jìn)。

  B宣傳新聞化

  在營(yíng)銷過程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)緊密合作關(guān)系,使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4S店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作,深度提升粵華各店的服務(wù)形象,確立公司親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。

  C公關(guān)節(jié)點(diǎn)化

  配合奧迪4S店品牌發(fā)展建設(shè),不斷遞進(jìn)與重要事件影響節(jié)點(diǎn),通過清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強(qiáng)化和提升奧迪4S店品牌形象。

  D宣傳階段化

  配合不同的主題和節(jié)點(diǎn),調(diào)整宣傳的力度、途徑以及具體方式,以高效的宣傳組合實(shí)現(xiàn)品牌形象階段性目標(biāo)。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強(qiáng)勢(shì)提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象

  五、媒體策略:

  以戶外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務(wù)刊物促銷,擴(kuò)大影響力度。戶外與新聞線并進(jìn),以?shī)W迪4S店的品牌升級(jí)與服務(wù)提速為新聞聚焦,形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結(jié)合戶外及公關(guān)形象宣傳,形成立體宣傳效果,達(dá)成一個(gè)全方位的影響與號(hào)召力。

  A,主題推廣語(yǔ):

  1、奧迪4S店,成功人士裝備圣地

  2、奧迪4S店,行車有終點(diǎn) 服務(wù)無止境

  3、奧迪4S店,你事業(yè)成就的見證者

  B,地面活動(dòng)推廣秀(擬請(qǐng)本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業(yè)典禮)

  通過本次地面推廣活動(dòng),讓齊齊哈爾主城區(qū)目標(biāo)消費(fèi)者絕大部分知曉?shī)W迪4S店開業(yè)與服務(wù)信息,并在第一時(shí)間傳達(dá)有關(guān)奧迪4S店的受眾群體,喚起目標(biāo)受眾者的消費(fèi)激情,搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。

  六、規(guī)劃:

  推廣秀的活動(dòng)內(nèi)容將以本土名人娛樂的形式全力傳達(dá)奧迪4S店新特色,并對(duì)奧迪4S店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹,并在活動(dòng)中穿插汽車知識(shí)介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場(chǎng)DM單派發(fā)、汽車保修保養(yǎng)咨詢、活動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容待制定。

  活動(dòng)地點(diǎn):(未定)

  C,成立粵華汽車群英會(huì)

  由來自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì)主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會(huì)成員分布在不同的行業(yè),但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,他們的成就被社會(huì)公眾所認(rèn)知,是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。

  七,廣告推廣

  (1)啟動(dòng)時(shí)機(jī)

  借助本次奧迪4S店開業(yè)典禮暨五一黃金周之際,協(xié)調(diào)粵華集團(tuán)的各個(gè)方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時(shí)的廣告數(shù)倍,計(jì)劃在開業(yè)之前五月十號(hào)各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行,完成最有效的第一波宣傳攻勢(shì)。

  (2)媒體選擇

  1.戶外媒體 非內(nèi)容性特征,完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費(fèi)者接觸屏障,實(shí)際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒有任何人為的排斥消費(fèi)者的特性,這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率最高的.媒體形式。

  2.電視宣傳 看過美國(guó)大片《虎膽威龍4》的人都應(yīng)該清晰的記得這樣一組鏡頭:當(dāng)犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò)后,發(fā)了一組拼湊起來的視頻,引起了美國(guó)整個(gè)國(guó)家的大恐慌。

  從這個(gè)例子我們可以看出,廣播電視媒體迅速的時(shí)效性,同時(shí)廣播電視媒體對(duì)人們心理上和社會(huì)上的起著如此之大的影響

  自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。

  3.DM廣告

  一個(gè)30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無存。DM廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復(fù)翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo),直到最后做出購(gòu)買或舍棄決定。同時(shí),與其他媒體不同,受傳者在收到DM廣告后,會(huì)迫不及待地了解其中內(nèi)容,不受外界干擾而移心他顧;谶@兩點(diǎn),所以DM廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。

  4.廣播電臺(tái)

  奧迪應(yīng)基于聽眾的需求選擇廣播電臺(tái),如交通廣播,擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎(chǔ),對(duì)奧迪品牌的提升起到積極作用。

  八,發(fā)布策略

  戶外廣告、由于其畫面的沖擊力和高關(guān)注率,是企業(yè)提升形象的最佳載體,本次戶外廣告發(fā)布以較強(qiáng)的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車銷售大賣場(chǎng)輻射并攔截目標(biāo)消費(fèi)者,選擇以長(zhǎng)年發(fā)布5以上塊廣告牌,如機(jī)場(chǎng),火車站,城區(qū)中心區(qū)域。

  電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。

  DM廣告、選擇可讀性強(qiáng)的商務(wù)期刊,表現(xiàn)力豐富,投遞目標(biāo)精確,受眾文化水平較高,職業(yè)背景與消費(fèi)水平相對(duì)較好的專業(yè)機(jī)構(gòu),如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu),就等于多了一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì),是戰(zhàn)友,是協(xié)作關(guān)系,相得益彰。

  九,效益分析

  本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對(duì)粵華集團(tuán)整個(gè)的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價(jià)值鏈,難以估算。

  十,執(zhí)行計(jì)劃

  通過媒體懸念式廣告吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意,利用報(bào)紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達(dá)“奧迪4S店”的相關(guān)信息,大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。

  十一:深度推廣

  通過立體的傳播網(wǎng)絡(luò),在消費(fèi)者心中奠定“奧迪4S店”的本土地位,培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)車,養(yǎng)車忠誠(chéng)度,完成年度的營(yíng)銷目標(biāo)。

  汽車銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案3

  一、目的

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。

  二、活動(dòng)內(nèi)容

 。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:

  1、定義

  1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

  2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

  3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

  7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

  8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

  2 、范圍

  所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。

  3、級(jí)別分類

  1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

  2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;

  3)a級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;

  4、排查

  由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。

  本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的.,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

  三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

  1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

  3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

  4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  四、配件組織工作

  1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

  2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

  3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

  1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

  2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

  3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

  3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

  五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案

  設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

  1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

  3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

  4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

  5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

  6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

  7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

  8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

  9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

  汽車銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案4

  一、前言

  在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。

  二、本次活動(dòng)主體資料

  1、組織部分已有客戶參加xxx自駕游活動(dòng)

  2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)

  3、xxxx巡游,市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大

  4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳xx,更直觀全面的報(bào)道xx

  主辦:xxxx汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司

  協(xié)辦:xx汽車網(wǎng)xx電臺(tái)文藝頻道

  企劃:xxxx市場(chǎng)部

  推廣:xxxx廣告策劃有限公司

  時(shí)間:20xx年x月x日至x日

  地點(diǎn):xxxxxxx

  三、流程

  組織客戶自駕游,數(shù)十臺(tái)xx,xx至xxxxx

  xx巡游,經(jīng)過市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地

  駕車游玩參觀xxx景點(diǎn)

  體面人生娛樂晚會(huì),觀看民族節(jié)目

  組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

  新老用戶品牌懇談會(huì)

  四、目的

  1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽(yù)度,加強(qiáng)品牌的'形象建立,促進(jìn)銷售;

  2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;

  3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流xx汽車的心得,對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;

  4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(對(duì)用戶的愛)進(jìn)行到底!

  五、日程

  x月x日(星期六)

  07:00—10:30xxxx汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā),xx市區(qū)

  10:30—12:00xx自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游

  12:00—14:00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休

  14:00—15:30車隊(duì)xx市區(qū)—xxx景點(diǎn)

  15:30—16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)

  16:30—18:00參觀xxx景點(diǎn)

  18:00—20:00車隊(duì)晚餐(xxx特色菜)、休息

  20:00—22:00體面人生娛樂晚會(huì)

  x月xx日(星期日)

  07:00—08:00早餐

  08:00—10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)

  10:00—12:00車隊(duì)參觀xxx景點(diǎn)

  12:00—14:00車隊(duì)午餐、午休

  14:00—18:00xxxxx至xx,活動(dòng)結(jié)束

  開展將愛進(jìn)行到底——xx“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了xx對(duì)關(guān)愛已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售;顒(dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開展,對(duì)畫xx品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。

  汽車銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案5

  一、活動(dòng)目的

  1)xx“以客戶為中心,以服務(wù)為先導(dǎo)”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷活動(dòng)最大限度的吸引目標(biāo)客戶,使得xx的良好形象成功根植于社會(huì)公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。

  2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷最主要的作用不僅在于促銷,而是成為“公司對(duì)外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過這個(gè)窗口,車型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。

  3)搞活動(dòng)并不可能在銷售上立竿見影,明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買車時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì)是我們!

  4)目前,同一價(jià)位車型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項(xiàng)指標(biāo)來比較同一價(jià)位車型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢(shì),除了汽車品牌的知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車文化認(rèn)同度也成了消費(fèi)者重點(diǎn)考察的指標(biāo)。

  二、活動(dòng)對(duì)象

  xx市的中高收入階層且富有愛心的人群

  三、活動(dòng)主題

  感恩社會(huì),真情回饋

  四、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年7月1號(hào)——20xx年9月1號(hào)

  五、活動(dòng)地點(diǎn)

  xx市的各個(gè)xx汽車直營(yíng)店

  六、促銷方式

  廣告、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷等

  七、促銷的工作核心

  溝通信息

  八、執(zhí)行程序

  九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

  一直以來,xx旗下的高素質(zhì)車模隊(duì)伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù).高素質(zhì)車模,高品質(zhì)汽車,人車相互輝映,在這一過程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致,由此也看出xx對(duì)品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度。

  十、場(chǎng)地布置和現(xiàn)場(chǎng)

 。1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況

  解決方法:首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理,對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬(wàn)無一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。

 。2)場(chǎng)地布置過程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況

  解決方法:讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。

 。3)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢,造成工作混亂的情況

  解決方法:建立完善科學(xué)的對(duì)講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,不得越級(jí)越部門進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調(diào)部門,專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。

 。4)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中,出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞,造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法結(jié)束等情況

  解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演,找出問題,及時(shí)解決問題。準(zhǔn)備備用方案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。

  (5)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中,出現(xiàn)工作混亂,部分活動(dòng)無人執(zhí)行等情況

  解決方法:活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工,按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。

  2、預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌

 。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸

  解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對(duì)媒體,及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的'負(fù)面影響。

  (2)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況

  解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

  3.演藝活動(dòng)

 。1)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí),避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。

  (2)在表演過程中,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法:要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練,多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。

 。3)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)配套設(shè)備無法工作等情況。

  解決方法:正確地安裝和使用配套設(shè)備,定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來操作設(shè)備,預(yù)備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。

  4.現(xiàn)場(chǎng)音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真,保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。

  十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細(xì)則

  1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結(jié)束開始,到總結(jié)工作完畢

  2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場(chǎng)任務(wù)

  3、活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行

  4、負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備

  5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫(kù)

  6、客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄

  7、客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作

  十二、預(yù)期效果

  通過此次五一黃金周促銷活動(dòng),公司維護(hù)與xx客戶的關(guān)系,增加其品牌忠誠(chéng)度與知名度;

  擴(kuò)大對(duì)xx區(qū)域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷量。

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