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減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)(精選8篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)(精選8篇),希望能夠幫助到大家。
減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)1
為積極響應(yīng)相關(guān)部門(mén)關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的工作部署和倡議,綏中城郊支行積極宣傳減費(fèi)讓利政策,確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全面知曉國(guó)家相關(guān)政策,充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權(quán),綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度,我行還在營(yíng)業(yè)點(diǎn)投放宣傳折頁(yè)、宣傳材料,并通過(guò)LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進(jìn)行大力宣傳。
為使行內(nèi)工作人員全面熟悉并精準(zhǔn)掌握減費(fèi)讓利政策,對(duì)業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,確保對(duì)減費(fèi)讓利相關(guān)知識(shí)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),堅(jiān)決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過(guò)全面的培訓(xùn),提高了工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力,確保工作人員在服務(wù)客戶時(shí)能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為打通政策傳導(dǎo)的最后一公里,綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知該行的減費(fèi)讓利政策,另一方面,積極通過(guò)“走出去"的`方式,主動(dòng)對(duì)小微企業(yè)和商戶進(jìn)行了宣傳,通過(guò)入市場(chǎng)、訪商場(chǎng)、進(jìn)商圈、走商戶的活動(dòng),以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的詳細(xì)講解,營(yíng)造了良好的金融惠民環(huán)境。
下一步,綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念,積極履行社會(huì)責(zé)任,以更詳實(shí)的舉措降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等小微主體經(jīng)營(yíng)成本,做到降費(fèi)不降服務(wù),切實(shí)助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)2
我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》的要求,將我行的支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)總結(jié)如下:
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ),事關(guān)上億人就業(yè)穩(wěn)固,事關(guān)百姓民生福祉,事關(guān)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應(yīng)和落實(shí)國(guó)家政策,主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì),適當(dāng)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)。
我行將最新的'價(jià)格公示張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置,通過(guò)LED屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式對(duì)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施進(jìn)行公示,做好宣傳引導(dǎo)和政策解讀。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),指定柜面主管負(fù)責(zé)降費(fèi)政策的落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)告知客戶能享受的支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對(duì)小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi);對(duì)小微企業(yè)通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元(含)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的9折實(shí)行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展三進(jìn)宣傳活動(dòng),組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對(duì)不同重點(diǎn)人群的支付需求,普及降低支付手續(xù)費(fèi)政策措施,講解減費(fèi)讓利政策出臺(tái)背景。
降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi),是貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措,也是踐行社會(huì)責(zé)任。展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機(jī),我行將繼續(xù)積極響應(yīng)和落實(shí)國(guó)家政策,將減費(fèi)讓利工作做好。
減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)3
為了深入貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)決策部署,我支行開(kāi)展了以“支付降費(fèi) 讓利于民”為主題開(kāi)展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。
組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件,熟悉相關(guān)政策,提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢(shì),通過(guò)廳堂發(fā)放宣傳折頁(yè)、LED屏、海報(bào)等多種形式開(kāi)展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策,讓客戶對(duì)此次國(guó)家“支付降費(fèi) 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶較多的優(yōu)勢(shì),通過(guò)附近商戶上門(mén)發(fā)放宣傳折頁(yè)的`方式,讓減費(fèi)的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識(shí)送到了客戶身邊。
通過(guò)這次減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展,推動(dòng)了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)減費(fèi)政策的知悉度、滿意度,營(yíng)造了國(guó)家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效,真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)4
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,結(jié)合該行實(shí)際情況,該行開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營(yíng)業(yè)部部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過(guò)明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪,積極宣傳減費(fèi)讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群,是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn),向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí),對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳;通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開(kāi)展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放;對(duì)來(lái)該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的'解讀,特別是對(duì)公客戶,著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免,工本費(fèi)減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策,竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)5
本報(bào)訊 今年以來(lái),農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行,組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施,發(fā)放宣傳折頁(yè)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳,對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程,耐心解答企業(yè)、群眾的各類問(wèn)題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員,利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求,確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的.切入點(diǎn)和著力點(diǎn),切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本,積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)6
報(bào)訊(朱海濤 段鵬飛)近期,自支付服務(wù)減費(fèi)讓利活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),農(nóng)行許昌分行迅速行動(dòng),全面部署,發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),通過(guò)對(duì)前期集中宣傳階段的總結(jié),該行聚焦支付服務(wù)減費(fèi)讓利新要求,堅(jiān)持“支付降費(fèi)讓利于民”原則,拓寬宣傳思路,改進(jìn)工作方法,助推減費(fèi)讓利工作取得新成效,有力踐行了國(guó)有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
及時(shí)總結(jié),繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費(fèi)讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后,立即組織各條線、各部門(mén)、各支行宣傳骨干對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)標(biāo)對(duì)表,查漏補(bǔ)缺,對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行整理推廣,對(duì)需要改進(jìn)的及時(shí)完善,確保宣傳工作沒(méi)有空當(dāng)、不留盲區(qū)。
緊盯進(jìn)度,制定宣傳工作“進(jìn)度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求,制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案,在前期宣傳的`基礎(chǔ)上,緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn),延長(zhǎng)宣傳半徑,重點(diǎn)在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠(yuǎn)的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標(biāo)地開(kāi)展各項(xiàng)宣傳工作,確保在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)保質(zhì)保量完成時(shí)序進(jìn)度。
強(qiáng)化督導(dǎo),宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下成立專班,對(duì)全轄宣傳工作開(kāi)展情況進(jìn)行明察暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改糾偏,確保宣傳工作取得實(shí)效。各相關(guān)部室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,對(duì)各自重點(diǎn)目標(biāo)客群進(jìn)行定向宣傳,確保全行客群宣傳全覆蓋。
減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)7
一直以來(lái),中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應(yīng)黨中央和國(guó)務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管要求,履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策,持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是熟練掌握降費(fèi)政策,并積極主動(dòng)告知客戶。通過(guò)視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式,歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施,在客戶來(lái)柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極主動(dòng)告知客戶該行的減費(fèi)舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書(shū)、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話等文件,在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開(kāi)戶流程。該行還為小微企業(yè)開(kāi)戶專門(mén)設(shè)置了綠色通道窗口。
三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過(guò)對(duì)減免的`賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù),通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)篩查,杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況,對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題保證整改到位,確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末,該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬(wàn)元,惠及一百余家企業(yè)。
下一步,農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求,用實(shí)際行動(dòng)向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù),服務(wù)好客戶,推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境
減費(fèi)讓利政策執(zhí)行情況總結(jié)8
近日,為堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于減費(fèi)讓利、惠民利企的決策部署,農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策,提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。
強(qiáng)化組織,細(xì)化責(zé)任。為落實(shí)好此項(xiàng)工作,該行高度重視,建立了專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格落實(shí)“降費(fèi)不降服務(wù)”原則,組織對(duì)轄內(nèi)支行費(fèi)用收取情況進(jìn)行自查,細(xì)化責(zé)任分工,強(qiáng)化政策落實(shí)。
明確政策,精準(zhǔn)傳達(dá)。該行要求全體員工積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策,重點(diǎn)做好一線員工減費(fèi)讓利政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費(fèi)讓利政策,并主動(dòng)對(duì)接客戶進(jìn)行“答疑解惑”,用通俗易懂的'語(yǔ)言把好政策送上門(mén)。
多方宣傳,嚴(yán)抓落實(shí)。為進(jìn)一步加大宣傳力度,該行利用多渠道開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用。
下一步,該行將繼續(xù)做好減費(fèi)讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作,暢通消費(fèi)者咨詢和投訴渠道,接收客戶群眾監(jiān)督。同時(shí)全面加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)水平,助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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