精選大學(xué)生實習報告模板匯總8篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家整理的大學(xué)生實習報告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生實習報告 篇1
當初學(xué)校組織安排實習，我們班的同學(xué)都踴躍參加。大部分都報了名由于住宿及吃飯等問題的存在未能與較多的公司聯(lián)系上，因此這次實習的人數(shù)有限，并不是報了名就有機會。不幸的事真的來臨。由于接受我們的公司容納不了那么多的實習生。所以我們被拒之門外。一共有五個同學(xué)沒有機會當時個個都心灰意冷。后來幸得班主任的幫助。與廣州筑正咨詢有限公司取得聯(lián)系，把我們安排進了廣筑公司。使我們的實習機會失而復(fù)得。即使是無報酬的實習。對我們來說已經(jīng)很滿足了。因此，我們個個都很珍惜這次機會，更要感謝班主任的出面。
雖然這次實習的時間只有一個月。說長不長，說短不短。并不是很多人可以堅持到最后。但是對于我們初次實習的學(xué)生來說已經(jīng)顯得非常重要，因此我們堅持到了最后。直到最后還不愿離去。后來我們想反正明年還有大把機會實習。到時真的沒有其他地方去亦都可以回到此公司來實習。同樣，公司的人員亦都歡迎我們這些年青人。
我們五個人初到公司�？匆娔切┕ぷ鞯耐径己苷J真工作，而且還很熱情地接待我們。不愧是以人為本、誠信、科學(xué)地服務(wù)社會獲得企業(yè)信用和效益的大公司。給我們的初次感覺非常好。并沒有那種想象中的架式凌人的階級感之后見了總負責人——王秋生。他那和藹可親的樣子使我們倍感親切。他給我們安排一下工作。女生留在總部（辦公室）學(xué)習。男的到工地去實習就這樣，我們五個人被分到了不同的工地，好在是同一個地區(qū)。
我和我的另一個同學(xué)被負責這個工地的總監(jiān)理工程師羅剛帶到這個工地——黃埔科技園（東區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）連云路的一家工程�？继┧梗◤V州）塑料技術(shù)有限公司新廠工程。
此項工程是由一家外商投資20xx萬元興建的廠房。面積大約4000m2。由廣東捷榮建筑安裝工程有限公司承包施工�？偣て跒�199天。從XX年5月22日開始動工，到XX年12月6日竣工。因為這項工程開工不久，所以我們實習的內(nèi)容也就是從打地基做承臺開始的。
初到工地什么都不懂。所學(xué)知識在這里好像沾不上邊，整個人好空蕩。好在帶我們實習的總監(jiān)理工程師代表——何政為人比較隨和和愛談笑，對我們很好。減輕我們初到工地的壓力。
前一個星期主要認識員工和主體工程，坐在辦公室里看設(shè)計圖紙和其他資料。負責這項工程的監(jiān)理人員有三個，何工為總監(jiān)代表，吳工為負責水電安裝的監(jiān)理工程師，最后一天是跟我同齡的師兄。他剛剛從廣州大學(xué)土建工程系。主要負責翻譯和整理資料。
經(jīng)過一個星期的查閱和了解，基本跟上了工程的施工進度。因為我們在校根本見不到這些設(shè)計圖紙，對于圖紙的設(shè)計我們只略懂皮毛。幸虧何工經(jīng)常在辦公室。我們遇到不懂的問題經(jīng)他詳細一翻的解釋之后。立即醒然大悟。畢盡他有18年的經(jīng)驗，據(jù)他跟我們說，他從18歲開始出來搞土建。當時只是中專畢業(yè)。干過很多工程，經(jīng)驗也比較充足。所以一個星期之后。我們很快與這個工程融為一體。
白天都在工地上跑，看看那些技術(shù)工人是怎樣施工的。有時他們還真把我們倆當成監(jiān)理員，問問這樣做沒問題吧。我們當時拿著圖紙。被他所問的問題愣了一下，好在我們會根據(jù)圖紙來看，不過有時我們不懂的東西。也同樣問問那些員工。而那些員工也很客氣。誠心誠意地回答我們的問題。我不知道那個拉住梁里面兩根腰筋的那個彎筋叫什么？問過他們之后才知道那個叫拉筋，還有吊筋。
這個怎么理解，指的是直徑為8的箍筋在加密區(qū)的間距為100mm而在非加密區(qū)為200mm，而那個（2）指的是那個箍筋的彎鉤個數(shù)。la指的是鋼筋的錨固長度。知道了我們在課本上沒有弄明白的東西。有時跟那些民工聊聊天，個個都是皮膚黝黑，不過干活很賣力。他們一天的工資只有45元（包括晚上加班費）。天天與鋼筋、水泥、石子為伴。他們也知道很辛苦。但是沒辦法。不會其他什么手藝。再加上為了生存和家庭。苦也值得。所以我們很同情他們。不能小看他們。要不是他們的努力。哪來城市的高樓大廈、哪來經(jīng)濟的飛速發(fā)展。據(jù)了解一個民工在這個公司里呆了十五年，頭發(fā)都白了，大概有60歲了。晚上我們回到宿舍（與其他兩個男生一同租的房子）談?wù)劯髯缘墓さ厍闆r。今天工程干了些什么，大家擔出來互相學(xué)習、互相借鑒。而且有時還大談理想，甚至想在這開發(fā)區(qū)搞投資。因為開發(fā)區(qū)有很多工廠。職工人數(shù)很多。假如在這里搞什么投資的，真有可能會有出路。在宿舍每晚都是看書，想想以前在學(xué)校。對學(xué)習都是馬虎應(yīng)付。所學(xué)知識基本都忘了。而且花大把時間在玩電腦游戲。經(jīng)過這一個月的實習。大家都改變了很多。決定回校之后把剩余的課程認真學(xué)完。自學(xué)英語希望以后出來也能考到監(jiān)理工程師的資質(zhì)等級。因此，知識的東西是無止境的。
在這一個月里不止學(xué)到很多知識而且學(xué)到怎樣與人相處、怎樣應(yīng)酬、怎樣結(jié)交朋友。大家都知道喝酒傷身，但是有時即使你不會溫酒也要喝。俗話說“人在江湖，身不由己”。慢慢地也就學(xué)會了喝酒。甚至以后可能沾賭什么的。那就要看你自己的理智能不能控制了。
在這里我們認識很多人。跟他們的交情也不錯。他們還說以后實習再回這個公司也不錯啊。或者以后畢業(yè)到這個公司來工作更好。因此這個公司正在聘請專業(yè)人員。據(jù)了解廣州筑正工程咨詢有限公司成立于XX年4月。由一批理論基礎(chǔ)扎實且工程經(jīng)驗豐富的中青年骨干本著務(wù)實、創(chuàng)新的原則發(fā)起，公司自成立以來。已承擔了工程造價咨詢、招投標代理、工程監(jiān)理等方面的項目。
在實習期間我們還了解到旁站監(jiān)理應(yīng)干些什么？其特點是旁站監(jiān)理要求監(jiān)理人員在房屋建筑工作施工從優(yōu)監(jiān)理中。對關(guān)鍵部位。重要工序的施工質(zhì)量實施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)理活動。
旁站監(jiān)理人員的主要職責：
1。檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗，特殊工程人員持證上崗以及施工機械。建筑材料準備情況。
2。在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行方案以及工程建設(shè)強制性標準情況。
3。檢查進場建筑材料，建筑構(gòu)配件，設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復(fù)檢。4。做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。
實習完之后。給我們的感想很深，以前在學(xué)校學(xué)這門專業(yè)將來該干什么都不清楚，現(xiàn)在看他們的監(jiān)理程序之后。終于明白了。從此，為自己將來跨入社會向前邁進了一步。我的目標是10年之后為自己的父母興建一幢房子。一定要設(shè)計得很好，我一定會為這個目標而努力學(xué)習和工作。
篇五：工地工程監(jiān)理實習報告
兩年理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習結(jié)束了，開始了期待已久的頂崗實習。對于學(xué)校所學(xué)到的知識運用并在掌握，同時開闊視野，增長見識，夢想著能在施工一線大有做為的我非常激動，在未來的發(fā)展道路上先站穩(wěn)一席之地，我便參加了學(xué)校組織的招聘會，并成功被天津建工工程管理有限公司所錄取，成為一名積極向上的監(jiān)理員，為以后做這個行業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
一、實習基本情況
（一）企業(yè)簡介
1。在工地實習期間我對我們公司進行了解。天津天建工程管理有限公司（ 原名天津建工建筑工程監(jiān)理有限公司）成立于20xx年1月，具有房屋建筑工程監(jiān)理甲級、市政公用工程監(jiān)理乙級、工程造價咨詢和工程招標代理資質(zhì)，被評為“AAA監(jiān)理誠信企業(yè)”，是天津市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會理事單位。公司20xx年順利通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，經(jīng)驗證體系運行持續(xù)有效，始終保持監(jiān)理、咨詢服務(wù)滿意率100%、合同履約率100%。
2。多年來公司秉承科學(xué)嚴謹?shù)墓芾怼崆榱疂嵉淖黠L，為顧客提供高品質(zhì)的咨詢服務(wù)。公司擁有各類管理、技術(shù)人才200多名，其中國家注冊建造師、監(jiān)理工程師、造價工程師、咨詢工程師等50余人；持有中高級技術(shù)職稱人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)50%；大專以上學(xué)歷占90%。公司將繼續(xù)以“質(zhì)量第一 顧客至上”為服務(wù)目標，真誠期待與各界人士共同攜手，合力創(chuàng)造更加美好的明天。
3。這將是我生活和學(xué)習的新平臺。公司具有工程項目管理、監(jiān)理、招標代理、造價咨詢資質(zhì)。公司現(xiàn)擁有600余名高素質(zhì)、年富力強并有高度敬業(yè)精神的各類專業(yè)技術(shù)人員，其中國家注冊監(jiān)理工程師37名，注冊造價工程師6名，地方監(jiān)理工程師80名；具有
高級職稱專業(yè)技術(shù)人員50名，中級職稱專業(yè)技術(shù)人員120名。專業(yè)管理人員和技術(shù)人員中全部通過執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)，并取得崗位證書。本公司工程技術(shù)人員具有豐富的工程管理經(jīng)驗，依據(jù)國家法律法規(guī)，在正確理解設(shè)計意圖，對工程質(zhì)量、安全、投資、進度有效控制、管理、協(xié)調(diào)及處理施工過程中突發(fā)事件等方面，具有獨自的優(yōu)勢。公司在招標代理、造價咨詢和工程項目管理等方面努力探索，努力提升企業(yè)管理能力。公司建有完善的質(zhì)量管理體系和健全的'管理制度，以保證工程項目的規(guī)范運作。公司發(fā)展十多年來，先后承擔了百余項工程監(jiān)理任務(wù)。類型包括國際經(jīng)濟貿(mào)易中心、時代廣場、天大天財大廈、天津考試院、天津海河教育園中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津航空產(chǎn)業(yè)支持中心、天津市旅游育才職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津市和平區(qū)應(yīng)急（人防）指揮中心、世茂酒店等大型公建；萬順溫泉花園、水榭花園、仁恒海河花園、卓越大廈等商住樓；瑞景經(jīng)濟適用房、洛卡小鎮(zhèn)、華明示范小城鎮(zhèn)、保利上河雅苑、軍糧城示范小城鎮(zhèn)、金鐘街示范小城鎮(zhèn)承擔過各類工程的項目管理、建筑及市政工程監(jiān)理、技術(shù)咨詢、工程造價咨詢、招標代理。在現(xiàn)場對工程進行質(zhì)量驗收和相關(guān)監(jiān)理工作，與各個工作之間做好協(xié)調(diào)溝通，加快施工進度，保證工程質(zhì)量。嚴格遵守職業(yè)道德和技術(shù)素養(yǎng)直接關(guān)系到工程的質(zhì)量。
（二）實習內(nèi)容
1。我實習的地方位于天津市北辰區(qū)時代雅筑花園，總包方是中建三局。從7月10號開始至今，在這幾個月中我認為在工作能力上的收獲就是抹灰工程、實測實量、外墻保溫工程、及主體施工注意的事項，專業(yè)知識方面有了很大的提高。線怎么放，槽怎么挖，澆筑混凝土前要綁扎鋼筋，支模板等。這些東西書上都有，但書上寫的比較死板，開始又看不懂，所以得結(jié)合施工的進度看書。在工地現(xiàn)場巡視時，我仔細的觀察、學(xué)習、領(lǐng)悟，每一次都獲益良多，樁基旁站通常存在的問題就是部分鋼筋籠子開焊，墊塊不足，二次清孔不到位，混凝土塌落度過大等問題，師父下達監(jiān)理通知單給施工
單位，令其立即整改這些問題。雖然剛開始存在對業(yè)務(wù)不熟悉，人員之間不了解，天氣炎熱等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，很快的進入了工地監(jiān)理員的角色。 2。監(jiān)理員工作要求：
�。�1） 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；
�。�2） 檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；
�。�3） 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；
�。�4） 按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；
�。�5） 擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；
（6） 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
二、在實習中發(fā)現(xiàn)的自身存在的不足之處，在實踐中了解自己與現(xiàn)實的差別
（一）基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)知識方面存在的不足：
經(jīng)過這幾個月學(xué)習和工作，我對一些專業(yè)只是有了新的認識和體會。學(xué)東西就是要在實際中確實能夠使用它，這是我對工作的最大體會。實際工作的收獲早課堂上是學(xué)不到的。由于書本存在原本的滯后性，所以很多專業(yè)名詞比如檢驗批，隱蔽、分部分項等的都不知道，師傅告訴我遇到不懂的了多問，做到眼勤手快，多動腦子，多動筆，一般做完一個完整的工程就差不多就都學(xué)會了；對于圖紙不熟悉，有些地方看不懂，施工工藝不了解，要想做好資料，必須得了解施工工藝，說白了就是施工方法。
（二）專業(yè)技能實際掌握程度，與用人單位要求的差距
作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如外墻保溫材料的分類使用，施工的工序及注意事項等等。在師傅對我盡心盡力地指導(dǎo)和幫助下，盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激他們。再想來，學(xué)期末的實習生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧�，F(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，我必須努力改變自己，學(xué)習更多的知識。在實習中，我體會到了工作的辛苦，鍛煉了自己的意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來大學(xué)生除了學(xué)習書本知識，還需要參加社會實踐。在這次實習中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實習是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
（三）在實習中發(fā)現(xiàn)的社會適應(yīng)能力和和社會活動能力等方面坐在的不足
不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人，很多方面是我需要學(xué)習和改進的地方。在這個公司我的工作范圍相對較為廣泛，所以我學(xué)到的東西也非常多。 職業(yè)崗位業(yè)務(wù)操作技能、專業(yè)技能等方面的收獲和提高，也就是業(yè)務(wù)工作能力方面的收獲和提高。性格方面，外向張揚的我，交流基本沒有問題，但做事還不夠成熟，在有些事上做的太過直白，人往往是很執(zhí)著的，尤其是在人際交往
和待人處事方面。師傅告訴我，對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。
三、在企業(yè)實習收獲及感悟
（一）實習收獲
在工地巡視過程中，提高了實際工作能力，為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。比如通過工作和學(xué)習，我學(xué)會了如何檢查鋼筋的綁扎、如何整理監(jiān)理資料、如何做到最大效率工作等，為今后的工作打下基礎(chǔ)。不緊是理論結(jié)合實踐，當我真正的進入到工地實習后我才發(fā)現(xiàn)原來自己平時在學(xué)校學(xué)到的知識是多么的不足及膚淺，同時讓我認識到自身的不足，我必須要在實踐中去彌補自己的理論知識，所以我又對建筑質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準進行學(xué)習。知道如何劃分檢驗批，分項、分部工程以及其質(zhì)量驗收程序和組織，工程質(zhì)量合格的條件和不合格工程的處理方法。5個月的實習增強了我的團隊合作精神，培養(yǎng)了我們的動手實踐能力和細心嚴謹?shù)淖黠L。在向同事學(xué)習時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事，對于他們在工作中對我的幫助和指導(dǎo)，我很感激，在我工作做完之后，我也很愿意并且積極的幫助其他同事。
（二）實習中發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力的提高
在公司項目部里，我主動協(xié)助同事完成部門工作，又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力學(xué)習理論知識，準備考取監(jiān)理工程師助理。原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學(xué)習，當我擺正自己的心態(tài)從初涉社會的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài)，以及放松的心情、充沛的精力完成這畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會踏上工作崗位之際，這樣的磨礪很重要，希望人生能由此延展開來，真正世所學(xué)所想有用武之地。我心里明白
大學(xué)生實習報告 篇2
XX年XX月至XX月兩個月期間，我在***工程有限公司辦公室文員崗位實習。以下是我的畢業(yè)實習報告總結(jié)：
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力
在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子�？墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的'錢，不能想買什么就買什么，要三思而后行。
人際關(guān)系
初入社會，心得體會開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話。
工作環(huán)境
環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。
大學(xué)生實習報告 篇3
在就業(yè)壓力越來越大，就業(yè)形勢越來越嚴重的今天，我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會中去。磨練自己，提高自身的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，開拓視野，體驗社會生活，為日后在社會立足打下基礎(chǔ)。“社會實踐”就給予了我們這樣的一個機會，它讓我們更好地體驗到社會的真實性，更好地了解到社會的發(fā)展，以及社會對大學(xué)生的要求，使大學(xué)生更好認識自我，提高自我，充實自我。趁著暑假，我也到社會去體驗了一下社會生活，從中得到了不少經(jīng)驗和體會，現(xiàn)將暑假社會報告如下。
本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員，因為本人想提升個人的溝通能力，所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作，更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧！工作需要的技能不高，大致分為以下幾點：
�。�1）對工作要熱心。
（2）要刻苦耐勞。
（3）要有一定的營銷經(jīng)驗。
（4）遵守紀律，認真學(xué)習。
�。�5）對待顧客要熱情，做好售后服務(wù)。
工作場所很大。有三家店面，員工16人，以女生居多，大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷，店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實驚人的，有的營銷員一天能做1000元以上的單子，平均每人每天的營銷額都有700元以上，而且最重要的顧客都集中在晚上的7：00到9：00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額，讓初到的我感到驚訝又好奇，看來我是來對地方了。
萬事開頭難��！對陌生環(huán)境的不適應(yīng)，跟陌生人打交道的方式不熟練，讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅！
上班伊始，沒有培訓(xùn)，沒有輔導(dǎo)店長叫了一個老員工（實際年齡只有十九歲）帶我上班！但是老員工們的“團隊”意識很強，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零。看著他們數(shù)單子時那得意的樣子，內(nèi)心有一種嫉妒，但我已經(jīng)有了對策，因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天，吃零食，我就在一邊聽其所說，看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候，我也沒閑下來。如何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成交易，哪種顧客是真心想買東西，哪種只是試探行情……都要認真記下來，因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開！
有力仔細的.觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后，第二天我便開始實施了。投其所好，不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子，今天就判若兩人了，有說有笑的！很快我便融入了這個隊伍，發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進了，但是”師傅領(lǐng)進門，修身靠自己“。
雖然有了別人的指點，但缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的我也時時碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫，仿佛工作也要失去了動力！一時間找不到出口，猶如在一個密封的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障！正當我尋尋覓覓找出路的時候，店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識，與他們?yōu)榕笥�，這里是牽一發(fā)而動全身的，只要你與其中一位做朋友，那么你與其他人都做了朋友！不管你是否愿意，他們都把你當朋友啦！其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天，還要用心去領(lǐng)會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里，失敗又在哪？
店長的話意味深長，從此以后，我便慢慢體會，慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式，業(yè)績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同，與其他員工的關(guān)系也融洽起來，工作之余，大家也一起玩。
短短的一個暑假工就這樣結(jié)束了，但他們教我的遠遠超過了一個月所學(xué)的�，F(xiàn)在將它們總結(jié)：
（1）與人溝通不僅要技巧，更要真心的付出，誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展，同時也營造了一個良好的工作環(huán)境，讓自己有良好的心態(tài)去開展工作，甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。
（2）有了目標與計劃，要敢于承諾，敢于實事，這樣才可能成功。
（3）良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動，控制著個人的發(fā)展。有良好的心態(tài)，將抗的心態(tài)使人精力充沛，充滿活力，動力。
（4）時刻抱著希望。希望是臘日的梅，希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路，希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲！
這次在適合實踐得到的感悟與知識，不僅僅于工作，也于對社會的觀察與體會。在這次實踐了，我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識與技能，它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力，讓我可以更好更快地適應(yīng)社會的生活，并從中受益。社會實踐，它不僅可以風骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負擔，不僅僅給了我們一個工作的機會，更給予了我們一次體驗社會，體驗生活的機會。雖然說突然從一個學(xué)生到社會工作比較受委屈，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪，也是苦寒。人生在世，所有都難以避免遇到到荊刺。我告訴自己，往后的日子里，一個人奔波在外，我用自己的雙手摸索人生路，用心去體會生活。
大學(xué)生實習報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習心得。
能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題
竊電問題
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；采用其他方法竊電�！�
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)；
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
客戶拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費�？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔交納電費的義務(wù)�！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當按照國家核準的`電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費�！钡牵趯嶋H工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學(xué)習、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學(xué)習，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
大學(xué)生實習報告 篇5
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。因此我選擇去xx公司進行實習，希望能夠檢驗以前學(xué)過的知識。
一、實習概況
實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習過程
剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制，車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
摸索過程對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具（比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等）。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常（比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等）。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗的要求。
三、實習體會
在實習過程中，我充分的了解到實踐的重要性。通過學(xué)習，對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學(xué)校所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學(xué)習。只有把學(xué)到的理論知識和具體的實踐工作相結(jié)合，我們才能更好的`為公司乃至社會服務(wù)。對學(xué)校開設(shè)課程的建議：在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習，而忽視實際動手操作能力的培養(yǎng)，學(xué)校應(yīng)加強各種實驗課，實踐課，增強學(xué)生的實際操作能力。
四、實習總結(jié)
實習期間，我對實習工廠的注塑車間（部門）生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會了運用所學(xué)的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
大學(xué)生實習報告 篇6
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，大學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)愈來俞顯得重要，并越來越引起教育部門和用人單位的關(guān)注。為進一步加強實踐環(huán)節(jié)，xx年10月上旬，我校安排了為期七周的生產(chǎn)實習，其目的在于使學(xué)生了解城市規(guī)劃編制工作的編制程序及各階段的內(nèi)容及編制深度，初步掌握規(guī)劃設(shè)計文件的編制方法，培養(yǎng)學(xué)生從事實際規(guī)劃設(shè)計的能力，鞏固課程學(xué)習中所掌握的知識，并補充課堂教學(xué)的不足，現(xiàn)就將本次的實習情況總結(jié)和匯報如下：
一、XX市某城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司簡介：
XX市某城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司是一家剛剛起步的私營公司，迄今為止成立時間僅一年多，但在這一年多的時間中，某規(guī)劃設(shè)計院秉承“事實求是，艱苦奮斗的管理理念和“以人為本，與時俱進”的設(shè)計理念完成了多項總規(guī)，控規(guī)和詳規(guī)的.編制工作，并成功的從丙級單項姿質(zhì)升級到丙級姿質(zhì)，目前公司全體職工正在以更高昂的姿態(tài)更積極的行動準備資質(zhì)的再次升級，預(yù)計到xx年能更上一層樓。公司下設(shè)設(shè)計所兩所，擁有國家注冊規(guī)劃師4名，國家注冊建筑師2名，國家注冊結(jié)構(gòu)師2名，高工數(shù)名，設(shè)計師若干。
二、實習基本情況簡介：
10月8日，我與徐**，孟**等三人正式開始了在某規(guī)劃院的實習工作，考慮到我們的實際情況，公司將我們?nèi)齻�都分到了一所，并按照學(xué)校的要求為我們每人分派了一位指導(dǎo)教師，我很榮幸*院長能擔任我的指導(dǎo)教師，*院長是原XX市建設(shè)局局長，雖然在用計算機畫圖方面有點跟不上，但在專業(yè)理論方面卻能給我以極大的啟示，在實習期間我在*院長身上學(xué)到很多課本以外的東西，這些東西足以受用終生。
三、完成的主要工作任務(wù)：
實習期間，我們?nèi)嗽诟髯詫?dǎo)師的帶領(lǐng)下，承擔了某市某鄉(xiāng)6個新農(nóng)村的規(guī)劃編制任務(wù)；參與了某市某鎮(zhèn)總體規(guī)劃，某管理區(qū)控規(guī)的編制任務(wù)；承擔了某縣喜峰南路街景設(shè)計，某開發(fā)區(qū)小區(qū)詳細規(guī)劃等幾個修規(guī)的編制任務(wù)。
大學(xué)生實習報告 篇7
服務(wù)員不是一個輕松的工作，現(xiàn)在來看看他做服務(wù)員后的實習報告吧！
本人在大學(xué)中的第一個假期里的20xx年1月20日至20xx年2月23日在天津市塘沽區(qū)臨海漁村大酒樓餐飲部完成了350小時的實習。實習經(jīng)歷如下：
這座位于綠島公園內(nèi)的三層小樓是主營粵菜與本地海鮮的一家酒樓，里面的廚師都是廣東人，做的菜精致細膩。記得在小的時候就曾看到它，終于在十年后在這里開始了我的第一次實習。在這里，我學(xué)到了許多以前未曾了解到的知識和未曾發(fā)現(xiàn)的問題，讓我收獲不小。冬天的天氣雖然寒冷，但我仍舊早出晚歸努力工作。把它當做了自己的一項事業(yè)。待到春暖花開，學(xué)校開學(xué)，臨海漁村似乎已經(jīng)成為了我生活中的一部分。每一層樓，每一個人，每一間屋我都熟悉的在再次想起時猶如身臨其境。除了交到了許多的朋友，在那里學(xué)到的東西也更是讓我受益匪淺，終身難忘。
臨海漁村酒樓是塘沽區(qū)內(nèi)的一家比較有名的酒樓，寒假正包含春節(jié)，酒樓里更加熱鬧非凡。每天人聲鼎沸，有時候還會返臺。每天忙忙碌碌，卻也發(fā)現(xiàn)了不少問題。剛到這里的時候我僅僅是作為一名服務(wù)員。早上八點上班，按例做衛(wèi)生查點餐具數(shù)目，然后點到再集體唱一首鼓舞斗志的歌。終于工作才真正開始。無論天氣多么寒冷，我都按時趕到那里，換好工作服。從不遲到早退。還記得每次唱起陽光總在風雨后，每個人的臉上就會掛著笑。例行做衛(wèi)生的時候，酒樓里滿是員工們匆忙的身影。我也細心的整理餐具，骨碟、翅碗、匙更、味碟、筷架、筷子、席面更、茶杯、茶碟、毛巾碟、各種玻璃酒杯、牙簽盅、煙灰缸、煙碟一項項擺放到位。疊好口布花，一個個小帆船整齊的擺放在碟子上。這也像極了臨海漁村小帆船的標志。擦好地，放好椅子，輕輕關(guān)上門。時間也快到了。隨著音樂聲的想起，員工們各自就位。整齊站立在門的一側(cè)，面帶微笑。燈光打下來，也只有每個人精神的充滿干勁的臉。工作真正開始了。每當這時候，我總會不由自主的笑起來。剛開始的時候，實習似乎很有趣，像一場角色扮演游戲。有的客人走過長廊進了屋，我要面帶微笑輕輕鞠躬道聲：“歡迎光臨。”有客人離開，我也會面帶微笑鞠躬。下樓、去衛(wèi)生間我都會微笑指引。燈光、微笑、音樂使整個酒樓生動起來。后來漸漸責任感加重，才細細了解到了一些知識。例如餐桌上的主客位置，倒酒的順序，菜品擺放。
待到中午時分，有客人到。我會輕輕推開門，打開燈。伸手做出請的姿勢，還有那句歡迎光臨。有人看到我的微笑回應(yīng)我點點頭。心情又豁然開朗。拉開椅子讓客人入座，倒上熱水沏好茶。真正忙碌的時候就開始了。查看客人的菜單，然后準備上菜。涼菜先上，擺放好轉(zhuǎn)到主人的位置，報菜名。涼熱相間，顏色搭配，葷素叉開。上菜也是一件很有技術(shù)的活。這些在剛?cè)サ臅r候手忙腳亂的活，在二月底的時候已經(jīng)變得格外得心應(yīng)手，以前端不起來放了七碗湯的托盤，已經(jīng)輕而易舉的用一只手拖好，再用另一只手分發(fā)。每一道菜的名字，魚類剔骨的手法，倒酒的方式……每一項都手到擒來。
有人在席間問我工作了多久，有人對我說謝謝也面帶微笑，有人感嘆大學(xué)生來做服務(wù)員，也有人說服務(wù)的不錯，還有人說下次還來。心里面聽的暖融融，工作就更加賣力。請，您這些尊稱會時常用到，也用的游刃有余。做服務(wù)員就是那句話：人家吃著你看著，人家坐著你站著。心態(tài)放不正就只有愁眉苦臉。而心態(tài)方正了，看著客人滿意的吃著，再次光臨了，都是對你和酒樓的褒獎。也有人和客人爭吵，也有人不及時倒水倒酒清理骨碟。很多人干幾個月就走了，說三道四不平不忿�？粗@些，我依舊平靜的工作。有時會想，到底是什么讓他們這么做呢？
曾去酒店實習過很短的時間。也同樣是服務(wù)員。倒酒倒水清理骨碟微笑問好一樣的工作，員工也同樣面色冷淡。不得不說酒店的環(huán)境比酒樓好的多，員工餐的水平、分工合作的快捷、機器設(shè)備都會好一些。總體來看員工做的時間不短，但服務(wù)質(zhì)量有時還趕不上酒樓。從這些日子的實習得來的經(jīng)驗來看，我認為工作環(huán)境的確是一個可以提高員工滿意度的方面。員工的滿意程度也影響了服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量也是酒店或是酒樓飯店生存發(fā)展的一個至關(guān)重要的條件。首先，酒店的員工飯菜比較好。葷素搭配，不僅有湯還有水果。酒樓飯店就差些。其次，洗碗、傳菜等均有專職人員。酒樓雖也有專職，卻會在忙時有人事變動。這樣勢必會造成混亂或影響效率。但單純的分工，并不能完全達到高標準的工作效率。一個人完成了自己的任務(wù)就很難互幫互助，一人拖延就影響整體。而酒樓的員工由于經(jīng)常做一些分外的事，也會在熟練地時候坐到高標準。這就在于管理者的水平。
除此之外，酒樓的員工都很親切。在主管的帶領(lǐng)下，大家互幫互助親如一家。心里感覺上會有很大提升，彌補了環(huán)境帶來的落差。臨海漁村是這樣，春節(jié)的時候，大家一起包餃子辦晚會，場面混亂條理不清，看起來就像是一家人在聯(lián)歡。但是每個人都沒有提前離開溫馨的很，就是家在附近的實習生我，也依舊沒有走。這種愉快的氛圍是很難找尋的。所以，在這種氛圍工作下，是很容易產(chǎn)生工作激情的。的確，洪亮的歡迎光臨聲回蕩的午間與傍晚，笑的開心的面孔都是讓客人下次再來的一種吸引力。
可是，由于大家在一起熟悉、自然親如一家。才會讓管理有些困難，說不能說，罰不能罰。最后很難管理。造成一些問題。舉個例子，有個老員工，和客人吵起來了。因為一個紅酒杯，客人說是她弄破的，她則說客人弄破的。結(jié)果爭吵起來�？腿瞬灰啦火垺１悠屏藛T工是要賠償?shù)�，一個杯子也用不了多少錢，沒有必要的爭吵。結(jié)果，客人被勸走了。服務(wù)員也仍然工作著，沒受到任何處罰。我不是說責任出在誰身上，我只是想說，主管和員工們關(guān)系都很好，出了問題就像保護自己家人一樣忽視了原則。這樣勢必對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
除了這些比較外，還有一些其他的'觀察。企業(yè)的定位，同樣的客人在酒店里要求就會高一些，在酒樓飯店里就會自動降低�？赡芡耆蕾囉谛睦碜饔冒�。認為酒店就高級一些，昂貴一些。哪怕價格都是一樣的，飯菜味道相差無幾。
下面我想說餐飲企業(yè)最主要的一點：廚師。廚師可謂是一家餐廳的支柱，有的時候廚師變動會嚴重影響到一家餐廳的經(jīng)營好壞。有的時候卻不會有什么影響。我一直認為，一家餐廳裝潢、服務(wù)質(zhì)量、價格都是次要的。只有菜品的絕美味道才是搶占商機的主角。哪怕價格貴一些都不會太影響到客源。很多餐廳都有自己的味道，特有的菜品。那是吸引顧客的主要。但有很多廚師會跳槽，轉(zhuǎn)到其他的餐廳。命脈走了，餐廳有如何經(jīng)營？想來想去，最終想到了管理�，F(xiàn)在人們的口味似乎處在了疲憊期，很難感覺什么格外好吃。那么如果是快餐，出餐的速度，鄰近的地理位置，干凈便捷的服務(wù)成為了主要選擇條件。如果是其他方面，精美的裝潢，服務(wù)人員的狀態(tài)等又成為了主要吸引原因。美食美酒固然重要，美器也必不可少。那就看管理者怎么發(fā)揮員工個人魅力，餐廳獨特裝潢，餐具的精美多樣，菜品的別出心裁了。這些就看靈感迸發(fā)和扎實的基礎(chǔ)與充分的經(jīng)驗，對各種客人的了解。這些都是需要長期實踐和細致觀察才能收獲的。
還有一些，比如說由洗杯子發(fā)現(xiàn)的流水線的弊端是在管理學(xué)還沒學(xué)的時候自己發(fā)現(xiàn)的。還有就是除了做了一些調(diào)查了解外，在實習酒樓認識的朋友們也是我在這期間收獲的一筆莫大的財富。第一次擺臺，第一次疊口布花，第一次鞠躬說歡迎光臨。每一天的進步都離不開他們的指點。
最后我想說，三百六十行，行行出狀元。(實習報告 )職業(yè)真的沒有高低貴賤之分，工資的多少并不能代表很多。我看到，有的員工精明的雙眼，及時的填茶倒水，專注的神情不亞于工作在精細算數(shù)上的人。我看到，有的員工一張二十人的桌子，擺臺只需十分鐘。擺簡臺順著二十個盤子能間距一絲不差。那時我都佩服得五體投地。一個人的價值不再他干的是什么工作，盡心盡力在自己的職業(yè)方向上做到最好就會讓人敬佩。
學(xué)習酒店管理，除了在學(xué)校學(xué)一些專業(yè)知識外，更加需要多去實習。熟悉各個部門的運作。自主發(fā)現(xiàn)問題并找到解決辦法，接觸各種各樣的人，了解不同客人的需要。這些是學(xué)校學(xué)不到的，也是更為重要的。這次實習在二月底的時候終于完全結(jié)束了，雖然沒有在家里過年，一個假期也天天早出晚歸，但是學(xué)到的知識是很受用的，也不枉一個假期都在實習。這么久的實習，比在學(xué)校學(xué)習累很多。這也是一種歷練，磨練了意志，鍛煉了待人接物與人相處的本領(lǐng)。不虛此行，不枉此假。感觸頗多，自己了解的更加深刻一些。越發(fā)感覺到了實習的重要性和必要性。以后的假期中，還是要多去實習才能學(xué)到更多，發(fā)現(xiàn)更深。
大學(xué)生實習報告 篇8
在XX年7月9日到8月21日期間，我來到xx東方偉業(yè)文化傳播有限公司實習，在實習期間獲益良多，也形成的一些自己對廣告對管理的看法。
在實習期間我的主要經(jīng)歷如下：
1、XX年7月7日早8點30面試。
2、200XX年7月7日—7月14日：對公司運營狀況的熟悉了解，并在袁總的指導(dǎo)下對策劃的深入學(xué)習。
3、XX年7月14日—7月21日：為xx的“xx華誼群星演唱會”的前期籌備工作做流程并組織假期打工的大學(xué)生“打票”。
4、XX年7月21日—8月17日：組織策劃xx清茶喝礦物質(zhì)水的市場啟動促銷路演活動，和策劃8月18日xx演唱會事宜。
5、執(zhí)行XX年8月18日xx華誼群星演唱會。
在這段充實的實習期間我收獲良多，分三個部分來一一闡述：
一、對廣告的專業(yè)知識的理解更加深刻
廣告本來就是一門實踐性極強的學(xué)科，在實踐過程中我一點一滴的感受使我開始對廣告有更深入細致的理解。
�。ㄒ唬�、平時在學(xué)習中廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告媒體研究、廣告文案寫作等課程，老師是在不同學(xué)期分開來授課的。但是在實習中，當我嘗試做一個xx的策劃案時，策劃的過程幾乎涉及我從前所學(xué)的所有課程。在實踐與理論的結(jié)合中，我對廣告有了系統(tǒng)性的認識。
�。ǘ�、在學(xué)校中對于策劃案的撰寫我一般是對照著廣告策劃大綱一條條的往上“湊”，在實習中，在具有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師的指導(dǎo)下我形成了一個做策劃案的主線，它是一條具有嚴密邏輯關(guān)系的思路：“我是誰？→對誰說？→說什么？→怎么說？貫穿于其中的是羅斯、瑞夫斯ｕｓｐ理念”盡管這只是一個從產(chǎn)品（４ｐ）出發(fā)的思路，但是４ｃ理論、定位理論、整合營銷傳播理念都是對usp進行了“揚棄”。我想這對我以后形成具有自我特色的策劃手法是有幫助的。
�。ㄈ�、高校的廣告專業(yè)教育只是使我們學(xué)生入門，而在市場的實戰(zhàn)才能真正培養(yǎng)一個優(yōu)秀的廣告人。我們公司很多優(yōu)秀的人才，都是在市場的洗禮中變得成熟起來的，到公司的第一天,面試剛剛結(jié)束，袁總就叫我為自己的`三鹿酸奶促銷策劃案去超市調(diào)研。我知道這是他在給我灌輸一種意識：要做好廣告必須要與市場充分接觸。他也曾經(jīng)總結(jié)出六個字來指導(dǎo)我們廣告小兵的成長“腿勤、嘴勤、手勤”
顧名思義我對他們的理解就是：
“腿勤”就是要經(jīng)常跑市場、跑客戶。與市場和消費者充分接觸。
“嘴勤”就是要注意與廣告主、與目標消費群體、與公司的領(lǐng)導(dǎo)、與自己的團隊的成員溝通。
“手勤”就是要經(jīng)常寫一些方案，這樣才可以提高自己的提案水平，還有就是在于人溝通中要經(jīng)常記錄下溝通的重點，會議的重點。人畢竟是健忘的！
�。ㄋ模⒃诠镜膶嵙曋形倚纬闪俗约簩V告策劃淺顯的具體的理解，我認為廣告可以分成兩類：
�。�、做概念：何謂做概念呢？我認為做概念就是把一種復(fù)雜的社會需求和推廣理由加以濃縮。比如說ｓｏｈｕ－ｓｍａｌｌ ｏｆｆｉｃｅ ｈｏｍｅ ｏｆｆｉｃｅ和我們公司袁總所作的“抗腦衰”。它的重點就是在目標群體的內(nèi)心創(chuàng)造一個新的品類或者在品類中塑造好一個ｎｏ．１的位置。
�。�、做活動：近年來隨著大眾傳媒廣告發(fā)展加速度的變慢，促銷的費用在企業(yè)的銷售促進中占的比重越來越大（我在公司所作的一個三鹿酸奶的活動策劃中，經(jīng)過我的計算，我發(fā)現(xiàn)它用在促銷上的費用占它的銷售額的８％，可是他在廣告上的投入?yún)s很少。）所以我認為做好活動策劃是廣告人的“必修課”，也是廣告人進一步發(fā)展的“基礎(chǔ)課”。在我們所策劃的xx促銷路演活動中，我感觸良多。我認為要做好一個促銷活動策劃要有“兩個務(wù)必”
（１）促銷活動務(wù)必要與產(chǎn)品的定位和廣告主的企業(yè)形象相一致�，F(xiàn)在中國的企業(yè)開始導(dǎo)入ｃｉｓ，其中的核心就是使一個企業(yè)的形象統(tǒng)一化，發(fā)出一致的聲音。市場上充滿了廣告信息，為了使自己的信息“露出”，就必須要在企業(yè)的各個環(huán)節(jié)整合信息。如果直銷、促銷、公關(guān)、廣告所發(fā)出的聲音不一致或者互相沖突的話，這將會影響企業(yè)產(chǎn)品的露出。
（２）促銷活動策劃務(wù)必注重細節(jié)。“細節(jié)決定成敗”在廣告主對廣告代理商的選擇中，他們在追求效果的同時也會考慮促銷活動投入產(chǎn)出比。因此我們廣告人必須注重細節(jié)，做好細節(jié)有兩大好處：
�、龠@樣可以確保活動方案的萬無一失。“千里之堤，潰于蟻穴”并不是危言聳聽，尤其是廣告活動的策劃。
�、谶@樣可以在活動中的每一個環(huán)節(jié)省錢。小賬大算，既可以提升自己的競爭力，又可以為公司贏得更高的利潤。
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