新人工作心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的新人工作心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新人工作心得體會(huì)1
大學(xué)畢業(yè)后,我的第一份工作是在一家通信設(shè)備制造商做軟件測(cè)試工作。我的學(xué)習(xí)能力、技術(shù)實(shí)力、溝通能力都很不錯(cuò),工作也兢兢業(yè)業(yè),一年內(nèi)就已經(jīng)成為測(cè)試組的骨干,得到了同事的認(rèn)可和主管的賞識(shí)。由于對(duì)公司加班文化的深惡痛絕、薪酬的不滿,我很早就開始籌劃跳槽了。
當(dāng)時(shí)我分析,如果還是做軟件測(cè)試工作,后期薪水到15w/年已經(jīng)差不多了,若想超過15w/年,覺得難度非常大。而且我們這些80后的年輕人,面臨的壓力是巨大的,首先就是房子,15w的年薪我覺得不夠。
于是我就考慮其他職位,從網(wǎng)上搜集了大量的資料,了解到一個(gè)公司存在的職位一般有這些:銷售、市場(chǎng)、客服、行政、研發(fā)、生產(chǎn)。比較核心的職位有:銷售、市場(chǎng)、研發(fā)。最終我選擇了做銷售。原因有三個(gè):
1、工作極富挑戰(zhàn)性,非常鍛煉人的能力;
2、報(bào)酬豐厚;
3、工作時(shí)間相對(duì)自由。從目前來看,對(duì)第三點(diǎn)“工作時(shí)間相對(duì)自由”的理解是錯(cuò)誤的,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的、勤奮的sales來講,工作時(shí)間取決于客戶,反而應(yīng)該是“工作時(shí)間相對(duì)不自由”。
就銷售的對(duì)象來看,分個(gè)人消費(fèi)品銷售和工業(yè)品銷售兩種。像牙膏、Mp3、服飾之類產(chǎn)品的銷售工作屬于個(gè)人消費(fèi)品銷售,而像無線基站、挖掘機(jī)、ERP軟件等產(chǎn)品的銷售屬于工業(yè)品銷售。我的選擇是工業(yè)品銷售。
就選擇介入的行業(yè)來看,目前行業(yè)有很多,如通信、軟件、電力、金融、能源、、交通、保險(xiǎn)、醫(yī)藥等等。而我以前是做通信的,自然應(yīng)該選擇一個(gè)自己熟悉的或者有潛力的行業(yè)來做,所以我最終還是選擇做IT相關(guān)的。
就銷售的模式來看,主要有直銷與渠道兩種銷售方式。例如華為、中興的通信設(shè)備基本就是采用直銷的模式,而聯(lián)想、神州的臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦采用渠道方式,由各級(jí)代理商進(jìn)行銷售。當(dāng)時(shí)我對(duì)直銷和渠道的銷售沒有過多的關(guān)注,后續(xù)我的銷售工作既涉及了直銷也與渠道銷售有關(guān)。
我在天涯論壇上看了一位名叫路加的網(wǎng)友寫的一篇關(guān)于銷售的文章,他把銷售又分為關(guān)系型銷售和技術(shù)型銷售。譬如IT行業(yè)的某系統(tǒng)集成商客戶經(jīng)理A君,主要做客戶關(guān)系的工作,最終該單位的人對(duì)A君這個(gè)人非常認(rèn)可,把他當(dāng)“哥們”,于是該單位的辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公軟件等全部由A君的公司提供,這里的A君就屬于關(guān)系型銷售。而寫這篇文章的作者路加,他的工作很大一部分是對(duì)客戶做技術(shù)認(rèn)可的工作,他需要對(duì)產(chǎn)品及行業(yè)的知識(shí)非常了解,他把他自己定位為技術(shù)型銷售。而我看了這篇文章后,也希望自己能從事技術(shù)型銷售。
后來,我又看了一本叫《銷售學(xué)基礎(chǔ)》的書,作者是查爾斯、富特雷爾,翻譯是趙銀德。這本書總體寫的不錯(cuò),書中寫了一條關(guān)于銷售的黃金準(zhǔn)則——無私對(duì)待別人正如你想被別人如何對(duì)待一樣。用一句中國(guó)的古話叫做“己所不欲,勿施與人”。當(dāng)時(shí)我讀這本書的時(shí)候,我是非常欣賞和認(rèn)可這則黃金準(zhǔn)則的。但若就現(xiàn)在的理解,我當(dāng)時(shí)的想法是多么愚蠢,作為一個(gè)銷售人員,站在殘酷的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)最前線,你要比狐貍狡猾,要比狼兇狠,否則你很可能會(huì)被淘汰。
再者,就是對(duì)公司產(chǎn)品的考慮。網(wǎng)上許多前輩告誡新人,在做銷售時(shí)要謹(jǐn)慎選擇銷售的產(chǎn)品,必須要選擇好的產(chǎn)品,有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這樣會(huì)事半功倍;如果選擇做的產(chǎn)品比較差,則會(huì)事倍功半。
還有就是薪酬。據(jù)我所了解,銷售人員的薪酬一般是底薪+提成或者是基本工資+獎(jiǎng)金。初期薪水會(huì)比較低,到后面業(yè)績(jī)起來了,薪水可是一路飆升的,不是其他普通崗位能夠比的?偟膩碚f,在跳槽前,我對(duì)自己將從事的銷售工作有了一個(gè)明確的定位:
1、工業(yè)品銷售;
2、IT相關(guān)行業(yè);
3、技術(shù)型銷售;
4、公司的產(chǎn)品質(zhì)量要比較好;
5、初期薪水能夠養(yǎng)活自己。
新人工作心得體會(huì)2
入職一個(gè)月
作為一名高中升大學(xué)的學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)校單獨(dú)招生,我提前畢業(yè)了,就來到北京找個(gè)工作,為自己以后更加快速的融入社會(huì)做個(gè)鋪墊。
因?yàn)樽约簩W(xué)的是酒店管理專業(yè),所以就選擇了服務(wù)員這個(gè)工作崗位,我也很榮幸的被大成路店面試成功,招聘成為其中的一名。
不知不覺中,已經(jīng)工作一個(gè)月了,從開始的什么都不會(huì)到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變。記得剛來的幾天,因長(zhǎng)時(shí)間站立而腳疼抽筋,因?qū)ぷ鞑皇煜ざ洛e(cuò)單、拿錯(cuò)東西等等,當(dāng)時(shí)就感覺自己有可能干不下去,但是帶我的師傅維維姐,店長(zhǎng)、經(jīng)理,以及店里的所有員工都幫助我、指導(dǎo)我,慢慢的,我適應(yīng)了下來,工作也越來越熟練,真心的感謝他們。
入職三個(gè)月
彈指一揮間,一晃三個(gè)月過去了。就從第一天應(yīng)聘說起吧,我的第一感覺就是特別溫暖、特別溫馨,因?yàn)槊總(gè)人的臉上都寫著“親切”,初到某個(gè)陌生地方的忐忑感一掃而空,頓時(shí)心情舒暢了許多。
第一天上班,新來乍到,一點(diǎn)兒都不習(xí)慣。但是一星期過去之后,我就熟悉了這里的一切。不僅僅是對(duì)工作熟悉,更有對(duì)環(huán)境、同事的熟悉。這里好似有家的感覺,我能夠感受到大家的熱情。尤其是阿姨們,特別貼心,還很照顧,我十分感謝!還有店里每一位服務(wù)員,她們都曾經(jīng)幫助過我,把我不懂得地方都一一告訴我,從沒有怨言,也不會(huì)嫌我麻煩。
店里還經(jīng)常組織出去旅游,第一次去的玉淵潭公園,大家早上開完例會(huì)之后就帶著一個(gè)好心情去了公園。公園里的花花草草、水波蕩漾,大家不禁舉起手機(jī),集體照、組合照、單人照,這種造型、這種拍攝,畫面如此溫馨,笑容更加甜美。
自來到陽(yáng)坊之后,我懂得了團(tuán)結(jié)的力量,雖然每天都挺累,但卻是非常開心。不管是前廳還是后廚,都在互幫互助。每天早例會(huì)時(shí)的娛樂游戲、開心舞蹈,給大家?guī)砹思で榕c活力陽(yáng)坊是我家,快樂你我他!能成為陽(yáng)坊的一名員工,我非常的自豪也非常榮幸。大家為明天都一起奮斗吧!加油!
新人工作心得體會(huì)3
我是吉林化工學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生,我叫李明,現(xiàn)在在芯片四部光刻工作,新人工作心得體會(huì)。來司快2個(gè)月了,這2個(gè)月收獲挺多,很高興能有這個(gè)互動(dòng)平臺(tái)和祝姐談?wù)勎业墓ぷ餍牡眉案惺堋?/p>
工作了,告別了大學(xué)的象牙塔,做為一個(gè)職場(chǎng)新人,很多東西需要學(xué)習(xí),不論是為人處事還是工作。還清晰記得剛剛?cè)胨镜男氯伺嘤?xùn),韓經(jīng)理說過一句話:踏上工作崗位的大學(xué)生,3個(gè)月是個(gè)磨合期,首先要擺正自己的心態(tài)。是的,心態(tài)很重要,不能擺正心態(tài),就不能很好的投身于工作中,干什么都沒有動(dòng)力。入司后芯四部門經(jīng)理的一席話深深打動(dòng)了我:“離開大學(xué),踏上工作崗位,作為一個(gè)職場(chǎng)新人,你們要做好3到5年的人生職業(yè)規(guī)劃,想想自己以后會(huì)發(fā)展到什么位置;要保持一顆平常心,經(jīng)得起各方面的考驗(yàn)。學(xué)會(huì)忍耐,勤奮,傾聽,細(xì)心,踏實(shí)...”
工作中難免遇到種種不愉快,我也說說心里話,發(fā)泄心中的不滿、牢騷。我們是第二批報(bào)道的,分到芯四20多人吧,12人在光刻。12人分到四個(gè)班次,也就是3個(gè)新人一個(gè)班。根據(jù)部門崗位需要,1人學(xué)習(xí)光刻機(jī),1人檢驗(yàn),1人勻膠機(jī),班長(zhǎng)說過學(xué)習(xí)光刻機(jī)和檢驗(yàn)容易提升,8個(gè)相對(duì)好的職務(wù)很快被分出去,我是剩下4個(gè)勻膠名額之一。當(dāng)時(shí)覺得自己相對(duì)其他人起步就晚了,有點(diǎn)挺失落的,心得體會(huì)《新人工作心得體會(huì)》。工作1個(gè)月的時(shí)候,感覺操作勻膠機(jī)的活很忙很雜,當(dāng)時(shí)覺得自己就像一個(gè)操作工似的,每天忙忙碌碌的站著工作,倒班的生活打亂了生物鐘,幾乎是沒有鬧鐘自己的時(shí)間都不能控制好。1個(gè)月過去了,適應(yīng)了這樣的工作,自己能夠獨(dú)立完成工作。當(dāng)初來公司面試,我應(yīng)聘的是工藝工程師,我不知道自己倒班什么時(shí)候能結(jié)束,是3個(gè)月?6個(gè)月?1年?整天做著簡(jiǎn)單而重復(fù)機(jī)械的操作,有點(diǎn)失去了剛剛畢業(yè)時(shí)的雄心壯志。開心也是一天,不開心也是一天,所以我選擇開心的工作,每天只要能學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)東西,心里就挺高興的。日子不能一天天的熬下去,如果那樣的話,工作就沒意義了。
華微電子給我最初的印象是我們專業(yè)的學(xué)生來公司實(shí)習(xí),我學(xué)的專業(yè)比較對(duì)口。公司的環(huán)境挺好的,企業(yè)文化也不錯(cuò),“把愛心灑滿人間,用真誠(chéng)鑄就和諧”。一個(gè)企業(yè),能不能留得住人才,關(guān)鍵在于它的管理制度和對(duì)人才的培養(yǎng)方案!
工作了,就要學(xué)會(huì)忍耐,學(xué)會(huì)踏實(shí)工作。新的生活才剛剛開始,以前經(jīng)歷的只不過是人生旅途的小插曲而已,前方還有更長(zhǎng)的路。不管多苦多累,對(duì)自己都是人生的一種歷練。我對(duì)自己大聲說:堅(jiān)持住,加油!
新人工作心得體會(huì)4
在離校的那幾天滿學(xué)校都穿透著“我的未來不是夢(mèng),我會(huì)認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律,讓僅有理論知識(shí)沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來增長(zhǎng)了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢(mèng)想,期望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不明白何時(shí),我開始懷疑起自我的選擇,我的安身之處在何方。來到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地xx云趣園。在那里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時(shí),感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)資料和對(duì)服務(wù)資料的實(shí)地演習(xí)……
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不一樣的主角,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經(jīng)驗(yàn)的客服人員,有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不一樣情景下客服人員的應(yīng)變本事。經(jīng)過實(shí)地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)資料,遇到不一樣業(yè)主不一樣突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變本事和處理方法,各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短的幾天中,我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會(huì)多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自我的實(shí)習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自我實(shí)際掌握得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣貌,鼓勵(lì)我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)兔,以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。來到客服中心的第一天,我便學(xué)會(huì)了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問題,同事聽到后,指出了我說話的機(jī)械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,
這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時(shí)刻提醒自我,放松自我,在接電話時(shí)時(shí)刻堅(jiān)持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫忙引導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項(xiàng),比如:地上地下月費(fèi)、年費(fèi),地下車庫(kù)又分東西地庫(kù),業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí),經(jīng)常和同事一齊下小區(qū)巡查,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
今日,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問,以此來減少自我工作的失誤量,與此同時(shí)來豐富自我的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
在以后的日子里,我會(huì)倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽從上級(jí)的安排,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手,進(jìn)取調(diào)整自我的心態(tài),完成主角的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自我的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。
2.對(duì)于小區(qū),自我還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會(huì)多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,隨時(shí)跟蹤。
3.對(duì)接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和本事范圍內(nèi)幫忙解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自我工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團(tuán)體合作,互相幫忙,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了,自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人,因?yàn)樗膸兔,他們的關(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵(lì),我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自我演繹人生的舞臺(tái),還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢,自我被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,當(dāng)時(shí)真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,自我樹立了信心,最終圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,自我能夠?yàn)閲?guó)優(yōu),為團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)苦干,不斷積累,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。
新人工作心得體會(huì)5
到曹妃甸煤三期項(xiàng)目部,一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月過去了,時(shí)間過得好快。在項(xiàng)目部這三個(gè)月里,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì)了很多,感觸也很多。
剛一到項(xiàng)目部,我就被分到安全部,從事我的老本行,因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的就是安全,之前也有過相關(guān)的工作經(jīng)歷,所以工作上手還是比較快的。加之我們的嚴(yán)書記還給我們這批新員工每人安排了個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的師父,有了師父指導(dǎo),學(xué)起來就更快了。我?guī)煾溉朔浅:,和藹可親的,而且經(jīng)驗(yàn)豐富,我有什么不懂的問他準(zhǔn)沒錯(cuò),他會(huì)一一給我解答,不過我?guī)煾钢v起普通話有點(diǎn)吃力,他習(xí)慣講上海話了,不過我聽不太懂上海話,所以每次用普通話給我解答問題時(shí)都把他急的,好可愛的一個(gè)人啊,心里真的挺感動(dòng)的,在這里我要謝謝我?guī)煾赶挠窳帧?/p>
一來到這項(xiàng)目部就遇到了交通部的大檢查,在接下來的迎接交通部檢查的工作中,我遇到了一點(diǎn)麻煩,讓我看到了自身的差距。因?yàn)槲覀儼踩咳溯^手少,不管是內(nèi)業(yè)資料的整理還施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)工作的開展,都有很多的事要做,我自然也分擔(dān)了其中一部分工作。由于對(duì)我們公司的三體系的內(nèi)容及相關(guān)的工作不是很熟悉,所以有些工作剛開始做起了讓我感到有點(diǎn)吃力,也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。本著不懂就問、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),我工作上一有什么不會(huì)的地方,就會(huì)向師父和其他同事請(qǐng)教,師父和同事們也是知無不答,在這個(gè)過程中我學(xué)會(huì)了很多,自身的工作也逐步上到了正軌。交通部檢查結(jié)束了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們標(biāo)段檢查的結(jié)果很滿意,大家都很開心,我也非常高興,因?yàn)樵谶@個(gè)過程中我學(xué)會(huì)了很多東西。有了交通部檢查的經(jīng)驗(yàn),之后的工作我們開展起來也更加順手了。接下來的公司三體系貫標(biāo)檢查,我們的準(zhǔn)備工作做得更充分,檢查結(jié)果也很不錯(cuò),雖然還有一點(diǎn)問題,但我們會(huì)努力改進(jìn),把工作做得更好。到這個(gè)里,我感到很慶幸,過來沒多久就遇到了兩次這么大的檢查,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到更多的東西,工作能力得到了很好鍛煉,而且通過這兩次檢查,我對(duì)公司三體系相關(guān)的內(nèi)容也更加熟悉了。在這三個(gè)月的工作和生活中,我的感觸很多,比如項(xiàng)目部住宿條件不錯(cuò)、食堂伙食也很好等等,其中讓我感觸最深的就是我覺得我們這項(xiàng)目部?jī)?nèi)部非常溫馨、和諧,領(lǐng)導(dǎo)們都很平易近人,也非常關(guān)心我們這些新員工,項(xiàng)目部的老員工不管在生活上還是在工作上都非常照顧我們這些晚輩,同事們之間關(guān)系都非常融洽,給我們一種家的感覺。總之,在這里,我每天都過得很開心,工作也很滿意。今后,我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)安全管理相關(guān)的知識(shí),不斷充實(shí)自己,提升自己的能力,為我們公司發(fā)展盡我最大的一份力。
新人工作心得體會(huì)6
20日這是我來西北電建四公司上班的第三個(gè)月,這三個(gè)月有收獲有喜悅有艱辛也有過迷茫和無助,從學(xué)校步入社會(huì),不僅面臨著角色的轉(zhuǎn)變更面臨著心態(tài)的變化,從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殕T,從依賴他人的孩子轉(zhuǎn)變?yōu)橐?dú)當(dāng)一面的大人,我深知這個(gè)過程會(huì)很艱難。
從剛進(jìn)入分公司,面對(duì)一張張陌生的面孔不知道如何稱呼,面對(duì)繁雜的業(yè)務(wù)不知從何下手,或迷茫或無助,但慶幸的是還好我的適應(yīng)能力比較強(qiáng)面對(duì)陌生的環(huán)境能很快的融入,再加上身邊的同事們也總是幫助我,不懂的問題隨時(shí)請(qǐng)教身邊的人他們都會(huì)耐心的為我解答,后來慢慢的認(rèn)識(shí)熟悉了解了大家,不懂的業(yè)務(wù)也漸漸變得有了思路。
我知道自己還要學(xué)的東西很多,不僅要向老師傅學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能從而彌補(bǔ)自身短板,更要學(xué)習(xí)為人處事待人接物的方式和方法,抱著一顆謙卑的心態(tài)去學(xué)習(xí),勤能補(bǔ)拙,我相信這樣才能夠更快的成長(zhǎng)。
我所任職的財(cái)務(wù)部在公司是一個(gè)后勤保障部門,也是一個(gè)重要的部門。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)公司收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)一套完整程序的核算工作,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核合同,及時(shí)貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作,準(zhǔn)確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。
我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請(qǐng)教,才能進(jìn)一步提高自己的工作能力,體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。我工作在一個(gè)非常平凡的崗位上,不能象許多著名的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè),但我始終堅(jiān)信,在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個(gè)人是否能夠堅(jiān)持信念,是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人,我要牢固樹立“司興我榮,司衰我恥”的思想。
新人工作心得體會(huì)7
我雖然來到四分司只有三個(gè)月的時(shí)間,作為一名入職新人來說,剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的技術(shù)水平。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)待工作的態(tài)度上有很大的轉(zhuǎn)變,在機(jī)關(guān)每天可以學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)上的知識(shí),各類材料、人工、機(jī)械的報(bào)價(jià),各種工程合同是如何制定以及圖紙的計(jì)算。目前在項(xiàng)目部是從理論知識(shí)過渡到了現(xiàn)實(shí)工程中更加讓自己有提升,通過圖紙與現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)比,理論與實(shí)踐相結(jié)合更便于理解工程;現(xiàn)場(chǎng)生銹鋼筋的除銹實(shí)驗(yàn),把公司利益實(shí)現(xiàn)到最大化;安全大于天,施工現(xiàn)場(chǎng)的安全問題要做好各類安全措施消防保障。在這幾個(gè)月里,我感謝幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全身心地投入工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢,四分司關(guān)心每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己。
對(duì)于我來說,四分司是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我要主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),提高自身的素質(zhì)。
新人工作心得體會(huì)8
繁忙的銷售工作又再次告下了一個(gè)段落,在這段時(shí)間里我自我感覺獲取了相當(dāng)多的成長(zhǎng),對(duì)于店里前輩同事的一些教導(dǎo)也多了一些自己的心得,對(duì)于未來更是充滿希望。我很感激能夠在店里做銷售,也非常感激店長(zhǎng)和各位同事平日里對(duì)我的教導(dǎo),雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。但是這段時(shí)間我獲得的進(jìn)步和心得還是讓我感到非常的喜悅,迫不及待的想要分享給各位同事領(lǐng)導(dǎo)。
一、服裝與銷售的知識(shí)
正所謂三百六十行,每一行都有著自己的學(xué)問,問鼎每一行頂點(diǎn)的才可自稱狀元。雖然我現(xiàn)在只是一名初學(xué)者,與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號(hào)還差得遠(yuǎn),因此我更加要增加自己學(xué)習(xí)的時(shí)間,多去了解服裝銷售行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不求做到信手拈來,但求做到能夠?qū)⑵浯蟾诺挠浽谛睦铮迷诠ぷ魃。在客人來的時(shí)候能夠根據(jù)客人的風(fēng)格和氣質(zhì)推薦合適的商品,并且在客人猶豫不決的時(shí)候提出自己的建議供其采納。最重要的是能夠抓準(zhǔn)客人的心理,揣摩住他們的心思針對(duì)性的進(jìn)行推銷。
二、自身的心理培養(yǎng)
做銷售最不能有的就是內(nèi)向,一定要做到熱情大方,不能因?yàn)楹π咧惖囊蛩赜绊懙阶约旱墓ぷ。?dāng)然店里面也有應(yīng)對(duì)的方法,那就是在每天早上站在店門口做一些熱身運(yùn)動(dòng),并且互相鼓勁加油,相互之間打氣。雖然在一開始的時(shí)候我整個(gè)人害羞的緊張成一塊了,僵硬的都不知道該怎么做,感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別。但是后來還是災(zāi)店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì)下參與了進(jìn)來,磨練了自己的意志力和性格,讓我不再是一開始那個(gè)甚至都不敢發(fā)出自己的意見的新人心態(tài)。
三、心得總結(jié)
總而言之,銷售是一門學(xué)問,是一門需要花上足夠的時(shí)間去鉆研的學(xué)問。不花上足夠的時(shí)間和精力是永遠(yuǎn)無法在工作中取得成效的,也永遠(yuǎn)都無法奪取行業(yè)的狀元稱號(hào)。當(dāng)然,現(xiàn)在的我距離這些都還遠(yuǎn)得很,但是這終歸是一個(gè)好的目標(biāo),我現(xiàn)在的每一點(diǎn)進(jìn)步都讓我距離這一階段目標(biāo)更進(jìn)一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得一定的成就,在店里,在服裝領(lǐng)域閃現(xiàn)出屬于自己的點(diǎn)點(diǎn)光芒。
新人工作心得體會(huì)9
作為一名剛進(jìn)機(jī)關(guān)不久的實(shí)習(xí)生而言,沒有多少工作心得可談,但是經(jīng)過一個(gè)月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,三人行必有我?guī),擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì):
1.進(jìn)入公司初期經(jīng)過安全培訓(xùn)。讓我意識(shí)到去現(xiàn)場(chǎng)最先主要到的一點(diǎn)便是安全。在現(xiàn)場(chǎng)安全永遠(yuǎn)是第一位的,因?yàn)樯侨绱说拇嗳酢0踩鹿试谑┕がF(xiàn)場(chǎng)并不是很罕見的。作為年輕的我們,做事,工作很重要,可是前提是,保證生命安全。
2.敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)非常愿意去現(xiàn)場(chǎng),從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過呆在機(jī)關(guān)也是很好,可以接觸到同事,從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點(diǎn)。
3.一個(gè)人不能完成大使命。在學(xué)校我一直認(rèn)為只要自己努力就能成功。學(xué)校這個(gè)理論是能行的通的并且一直以來自己做的很好?墒,走向工作崗位就不一樣了,你要接觸很多人。不管是熟悉的同事,還是初次見面的陌生人,你都要學(xué)會(huì)和他們打交道。而自己的力量是那么的單薄。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的事例:我要辦年檢,需要很多資料,而這些資料必須從我的同事那里借到,而有些資料是本身不具備但又必須有的,而自身能力又不能解決,那么我只能求助于能力更強(qiáng)的人解決。這就是團(tuán)隊(duì)!我想不管是什么理論,與人打交道,一定要“以誠(chéng)待人”這樣才能走的更遠(yuǎn),這也是做人的基本原則。
4.要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡(jiǎn)單的問題,也要問個(gè)清楚。
5.要有責(zé)任心,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。
最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:“怠惰”當(dāng)人熟識(shí)了一個(gè)環(huán)境,就很容易產(chǎn)生怠惰。其實(shí)人生最大的敵人不是別人也不是環(huán)境,而是自己。要時(shí)刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明確自己的位置,找準(zhǔn)自己的方向才可以努力前行。像一個(gè)凡人那樣活著,像一個(gè)詩(shī)人那樣體驗(yàn),像一個(gè)哲人那樣思考,這樣我們的工作與生活就會(huì)每天都有挑戰(zhàn)。
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一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,經(jīng)過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)團(tuán)體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的資料還沒有完全掌握吸收、理解,但經(jīng)過這些,我明白公司花了很多的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下頭是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我明白我已經(jīng)要有提高了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的資料從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最終計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這詩(shī)司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情景一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)資料。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1。電話溝通技巧2。現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3。關(guān)于材料的看管4。材料的清理及維修5。禮貌施工6。鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8。報(bào)價(jià)分析的組成因素9。怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11。腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12。影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13。報(bào)價(jià)單的要求14。禮貌施工相關(guān)的資料等,除了這些以外,我還經(jīng)過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
經(jīng)過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了必須的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自我工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自我負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,經(jīng)過這次的培訓(xùn),我提升了自我對(duì)實(shí)際工作的掌控本事,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來說都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不明白,可是這不是沒有辦法解決的,我相信只要經(jīng)過努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有提高的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感激公司對(duì)我們的.栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明,我期望能為公司帶來活力,為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
新人工作心得體會(huì)11
我是一名新員工,沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,可是經(jīng)過一個(gè)月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,三人行必有我?guī),擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自我。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì):
1。經(jīng)過軍訓(xùn),培養(yǎng)了我不怕辛苦、認(rèn)真做好每一件事的精神,加強(qiáng)了我的自理本事,從中學(xué)到了八局的鐵軍精神,學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識(shí),更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務(wù),為人類創(chuàng)造完美的生存空間。
2。敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人,他必須是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)十分愿意去現(xiàn)場(chǎng),從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如,能夠見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3。一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但能夠讓企業(yè)快速成長(zhǎng),還能夠讓其中每個(gè)人快速成長(zhǎng)。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,可是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在,一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的到達(dá)創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4。要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡(jiǎn)單的問題,也要問個(gè)清楚。
5。要有職責(zé)心,要敢于承擔(dān)職責(zé),不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)職責(zé),能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自我一畢業(yè)就要拿幾千一個(gè)月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤(rùn)嗎?所以必須要踏實(shí),弄清楚自我的斤兩,先不要管工資多少,看中的應(yīng)當(dāng)是這個(gè)工作的機(jī)會(huì),從中學(xué)到東西。
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轉(zhuǎn)眼之間,到泰和泰律所實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月了,收獲超過了自己的預(yù)期,也看到自己需要進(jìn)步和提高的地方,作為一種經(jīng)歷,用文字加以記錄,將會(huì)是一輩子受用的財(cái)富。
第一,心態(tài)方面。從應(yīng)聘到2月25日去上班時(shí),我在心里想的是這份實(shí)習(xí)工作應(yīng)該沒得問題,畢竟自己學(xué)了這么多年,又通過了司法考試。但真正上手后才發(fā)現(xiàn),律師需要的不光是專業(yè)知識(shí)的精通,還需要的是在心態(tài)上保持一種謹(jǐn)慎的態(tài)度。這種謹(jǐn)慎不僅是對(duì)客戶、也包括對(duì)法律文書的寫作,以及和同事的相處。做什么事不能只求大體上合格,而必須注重每個(gè)細(xì)節(jié),給客戶一種踏實(shí)的感覺,這樣才能贏得客戶的信任,為自己帶來案源。
第二,工作上面。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,給我印象最深的是,要想做好商事、金融方面的非訴律師,一定要在掌握好法律知識(shí)的同時(shí),多學(xué)習(xí)一些金融和會(huì)計(jì)方面的知識(shí),這也更加堅(jiān)定了我繼續(xù)考注冊(cè)會(huì)計(jì)師的決心。同時(shí)律師不同于法官,律師必須代表自己的客戶,時(shí)刻要為自己的客戶著想,這在擬合同和審合同中表現(xiàn)的最為突出。還有,我們不能僅僅熟悉法律,還必須對(duì)國(guó)務(wù)院的行政法規(guī)、部門規(guī)章,地方性法規(guī)和規(guī)章也必須也相當(dāng)了解,有時(shí)這些條文在工作中更有用處。
第三,生活上面。工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)是兩種感覺,尤其在研究生階段,自由度比較大,約束較少。但進(jìn)入工作就不一樣了,你每天必須按時(shí)上下班,遵守律所規(guī)章,該自己做的事情如果沒做好,就不能
有那么多借口,一定要督促自己從學(xué)習(xí)生活中那種散漫的狀態(tài)里轉(zhuǎn)換出來。
“人最大的敵人是自己”這句話是我實(shí)習(xí)這一個(gè)月以來最大的體會(huì),工作上一定要戰(zhàn)勝自己的懶惰,粗心,焦躁,做一個(gè)勤奮、細(xì)心、低調(diào)的法律人!
新人工作心得體會(huì)13
過去的兩個(gè)多星期,是我成長(zhǎng)最快的時(shí)間。從學(xué)校步入工作崗位,有很多新鮮和緊張。尤其記得上第一次課前的忐忑和緊張,不知道自己走上講臺(tái)那一刻會(huì)不會(huì)因?yàn)榫o張而失態(tài),會(huì)不會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的吵鬧而不知所措,還擔(dān)心課堂上會(huì)不會(huì)出現(xiàn)其他意想不到的突發(fā)情況,不知道該如何處理。
第一堂課時(shí)我早早的就去教室拷了課件上去,結(jié)果還剩下大把的時(shí)間,而那段時(shí)間原本是學(xué)生的中午自習(xí)時(shí)間。我心中忐忑著,還裝著很從容的樣子,只是躬下身去拔U盤的時(shí)候臉已經(jīng)通紅,不過還好,有講桌擋著,我迅速讓自己冷靜下來,至少讓臉沒那么燒了……
上完第一節(jié)課后,心中久久難以平靜,因?yàn)榍鞍牍?jié)有一個(gè)熱身的小游戲,并且讓孩子們參與討論時(shí),他們也很踴躍,整體上課堂氣氛不錯(cuò)。可是后面半節(jié)的自我介紹相互認(rèn)識(shí)的環(huán)節(jié),他們似乎在各個(gè)老師都要求自我介紹后,感到厭煩了,課堂很鬧,我生氣了,并且用很嚴(yán)肅的語(yǔ)氣表達(dá)了我的不滿。之后課堂安靜了些,可是整個(gè)課堂氣氛也跟著變冷,與我的課堂設(shè)計(jì)初衷背向而馳,所以后面那十五分鐘,我覺得特別漫長(zhǎng)。下課走進(jìn)辦公室,同事說我怎么上課滿頭大汗……
回憶第一次課的窘迫是一件美好的事情。作為心理老師,我每周課時(shí)只有四節(jié),和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)不多,提升教學(xué)能力的機(jī)會(huì)也很有限。不過我很珍惜每周的四節(jié)課,希望自己能不斷進(jìn)步,越來越從容,并且真正讓學(xué)生有所收獲。
說到心得反思,還是覺得整理成一條一條的比較清晰:
一、關(guān)于課堂管理
第一次課給我的最大感覺就是:課堂設(shè)計(jì)與課堂管理是相輔相成的。精心準(zhǔn)備的課堂設(shè)計(jì)再完美也需要考慮到課堂上學(xué)生的反應(yīng)以及可能出現(xiàn)的紀(jì)律問題,只有有良好的課堂管理作為基礎(chǔ),真正優(yōu)秀的課堂設(shè)計(jì)才能體現(xiàn)出它的作用。
我現(xiàn)在學(xué)著在課堂上多用眼神與學(xué)生交流,當(dāng)有學(xué)生吵鬧的時(shí)候也用眼神傳達(dá)我對(duì)他們的希望,這種傳達(dá)需要清晰堅(jiān)定,不能讓學(xué)生誤以為他們通過吵鬧達(dá)到了獲得老師關(guān)注的目的。有的學(xué)生吵鬧是為了獲得老師注意,我也會(huì)有意識(shí)的讓自己多關(guān)注那些該認(rèn)真聽課時(shí)聽課該積極發(fā)言的時(shí)候發(fā)言的學(xué)生,讓其他孩子知道誰(shuí)是學(xué)習(xí)的榜樣。
課堂管理與教學(xué)技巧也是相得益彰的,上次課學(xué)生發(fā)言比較積極,因?yàn)橹v到初一生活的適應(yīng),他們似乎很感興趣,每次都有學(xué)生主動(dòng)舉手發(fā)言。但是后來反思,發(fā)現(xiàn)都是第一二三大組前面幾位同學(xué)舉手,而且有三四個(gè)學(xué)生發(fā)言了很多次,而另外幾組以及后排的學(xué)生沒有發(fā)言。我想這不能解釋為他們不積極,這與我有關(guān),我的眼神總是停留在這一片,而很少關(guān)注其他區(qū)域的孩子們,這無形中會(huì)讓他們失去參與課堂的積極性。以后應(yīng)該要有意識(shí)的讓自己的目光關(guān)注到每一個(gè)孩子,一節(jié)課至少要在每一個(gè)孩子臉上停留片刻。讓每個(gè)孩子感到自己是被老師關(guān)注的。課堂管理不僅僅是要掌握一些技巧,更是需要智慧,課堂管理的出發(fā)點(diǎn)首先就不應(yīng)該是出于教師的虛榮心,不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)看到這個(gè)班級(jí)很安靜,而應(yīng)該從學(xué)生的成長(zhǎng)出發(fā),思考怎樣能達(dá)到聽課效果最好,并與學(xué)會(huì)尊重的德育融合起來。而這個(gè)前提就是教師要以身作則,尊重每個(gè)孩子。
二、關(guān)于課堂設(shè)計(jì)
我第一周的課都安排得很滿,生怕內(nèi)容上完了,下課鈴聲遲遲不響。準(zhǔn)備很多內(nèi)容當(dāng)然很好,能有效避免這種提前下課的窘境,但是心里也要清楚,不能為了上完所有內(nèi)容而趕進(jìn)度,也不能為了拖時(shí)間而故意放慢節(jié)奏。我覺得應(yīng)該根據(jù)所講內(nèi)容本身的需要來掌握課堂節(jié)奏。
我意識(shí)到,為了趕時(shí)間而上課時(shí),自己注意力比較分散,而用于加工眼前學(xué)生反應(yīng)和當(dāng)前課堂狀況的認(rèn)知資源減少,使得課堂像獨(dú)角戲,演員是我一個(gè)人,他們是觀眾。而真正的課堂不應(yīng)該是這樣,主角應(yīng)該是孩子們,課堂節(jié)奏應(yīng)該跟著孩子們的理解情況走。所以在備課時(shí)就要考慮到孩子們可能會(huì)需要多長(zhǎng)時(shí)間掌握,并且在遇到某些突發(fā)情況的時(shí)候可以放慢節(jié)奏給孩子們一些時(shí)間多體會(huì)課堂主題(針對(duì)心理課),甚至可以比備課時(shí)更深入些讓他們?nèi)ヮI(lǐng)悟。如果趕進(jìn)度或者消磨時(shí)間,學(xué)生們總能感覺到,他們下次就會(huì)對(duì)心理課堂少了幾分喜愛和盼望。萬一提前講完了,倒不如坦蕩的讓他們自習(xí),或者讓他們自由的想想這堂課能帶給自己的一些幫助。
三、關(guān)于課堂氣氛
心理課容易讓人產(chǎn)生誤解,以為學(xué)生越活躍越積極主動(dòng)發(fā)言的課堂就好,其實(shí)不是,有些心靈的變化和成長(zhǎng)需要靜下來,需要自己細(xì)細(xì)感受體會(huì)。我前面兩周的課總是努力采用活動(dòng)游戲的形式,讓他們活躍起來,而結(jié)果是課堂很熱鬧也有些失控。在這種情況下他們到底收獲了多少我真不知道。后來我想跟他們說說初一生活與小學(xué)生活的不同以及學(xué)習(xí)和人際關(guān)系的適應(yīng)問題,沒辦法,這個(gè)話題似乎只能用語(yǔ)言表達(dá),于是我做了頁(yè)數(shù)較多的一個(gè)PPT。并且是我上的課中我說話說得最多的一次,但是我發(fā)現(xiàn)這堂課孩子們比之前更認(rèn)真,在心理課上做其他作業(yè)的孩子少了,他們都在認(rèn)真聽我講,雖然遇到感興趣的會(huì)和同桌討論幾句,但是注意很快又會(huì)主動(dòng)回到我的講課上。而且在需要他們發(fā)言時(shí),有很多個(gè)平時(shí)不怎么發(fā)言的女孩子都多次舉手發(fā)言了。這讓我感到有些意外,之前我以為可能這種講課的形式會(huì)讓他們昏昏欲睡?磥,關(guān)鍵不在于上課的形式有多花哨,還是在于是否是孩子們內(nèi)心所需要的,你是否在用他們能理解的語(yǔ)言說出來,尤其是對(duì)于年齡比較大的孩子。采用各種好玩的游戲形式也許能讓他們對(duì)心理課充滿了向往,也許能讓他們感受到放松和高興,但是許多時(shí)候,心理課堂還是需要交給他們更多的東西,而這些可能是無法通過游戲活動(dòng)傳授的。這時(shí)候就需要依靠語(yǔ)言。
我原本不是特善于語(yǔ)言表達(dá)的人,但是現(xiàn)在會(huì)覺得我要提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,要能用準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)我想要傳播的內(nèi)容。
關(guān)于課堂氣氛,我還想講到另一點(diǎn)。老師們應(yīng)該要把學(xué)生當(dāng)做自主獨(dú)立的個(gè)體,他們有自己的思想,而不是一個(gè)布偶可以任老師擺布,更不是老師為營(yíng)造活躍課堂氣氛的工具。教師要尊重學(xué)生的這種自主獨(dú)立性,尊重他們合理的要求,甚至有時(shí)候是對(duì)你的安排的拒絕。當(dāng)然當(dāng)有孩子拒絕你的安排的時(shí)候你要思考他不愿意接受的原因,并做相應(yīng)的調(diào)整。這其實(shí)也是對(duì)孩子的一種尊重,尤其是對(duì)于初中的孩子來說,這會(huì)讓他感到自己是被尊重的,因此也會(huì)在以后的行為中讓自己值得這樣被人尊重。
四、關(guān)于非教學(xué)類工作
非教學(xué)類工作,這是心理老師不可避免的話題,因?yàn)槲颐恐苤挥兴膫(gè)課時(shí),所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排我做人事專干,目前還在學(xué)習(xí)中,許多問題還不懂。而作為新學(xué)校,事情更是特別多,收集學(xué)校各位老師的信息,一個(gè)簡(jiǎn)單的表格收集就能讓我忙活半天,因?yàn)槲也恢酪鯓硬拍芨行У氖占蟻怼?/p>
我常說我在做我之前最不擅長(zhǎng)的事情,因?yàn)樯磉叺呐笥岩恢庇X得我是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,但是從來不會(huì)說我是一個(gè)做事有條理有效率的人。剛開始時(shí)覺得不知所措,而且很懷疑自己能不能做好,現(xiàn)在會(huì)覺得,這是一個(gè)很好的挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),而挑戰(zhàn)就會(huì)有進(jìn)步。帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)做事會(huì)少很多壓力,也會(huì)更用心的投入進(jìn)去。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我很多建議,讓我大膽主動(dòng)多向其他學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教,我從前是一個(gè)很怕麻煩別人的人,現(xiàn)在為了早點(diǎn)讓學(xué)校人事方面的工作步入正軌,我必須要勤問勤摸索。真希望能及時(shí)做好相關(guān)工作,不要出錯(cuò)。關(guān)于如何做事有條理我也整理出幾條經(jīng)驗(yàn):
1、整理出當(dāng)天需要做的事情,并按緊急的先后順序排好,最好每一條后面都寫好大概的處理思路。
2、優(yōu)先做好自己分內(nèi)的工作,在別人崗位上的工作投入過多會(huì)耽誤自己的本職工作,而且也會(huì)影響同事之間的關(guān)系。
3、注意溝通方式,包括發(fā)通知的語(yǔ)言表達(dá),以及與同事之間的面對(duì)面的溝通交流,都要注意方式,最好能達(dá)到傳播信息準(zhǔn)確有效,并且爭(zhēng)取到他們的積極配合。
4、不懂要及時(shí)問,不能馬虎交差。有時(shí)候需要上交各種表格,對(duì)于新手總是會(huì)遇到很多問題,那就要及時(shí)問,不要馬馬虎虎的上交,否則可能后患無窮。
寫了以上幾點(diǎn),發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月來的工作真是讓我收獲不少,繼續(xù)努力!
新人工作心得體會(huì)14
我叫王超,20xx年6月畢業(yè)于懷化學(xué)院外語(yǔ)系。畢業(yè)后前往深圳尋找工作和發(fā)展機(jī)會(huì),應(yīng)聘于一家知名外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),任職該機(jī)構(gòu)的初中英語(yǔ)教師;后因個(gè)人原因于20xx年回到家鄉(xiāng)懷化,就職于中方紅十字國(guó)際醫(yī)院,做英語(yǔ)翻譯,任翻譯部副主管一職,以自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)精神負(fù)責(zé)國(guó)際友人的日常生活。20xx年3月,通過鶴城區(qū)公開招考社區(qū)服務(wù)站工作人員這樣一次機(jī)會(huì),我有幸成為一名社區(qū)工作者。因工作需要,我很快被抽調(diào)到辦事處綜合辦公室。因?yàn)橹耙恢倍际窃谧霰韭毠ぷ,干的是老本行,所以可以說是得心應(yīng)手,然而現(xiàn)在進(jìn)入機(jī)關(guān)單位,所有的一切對(duì)我來說都是陌生和挑戰(zhàn)。猶記得第一天到辦公室報(bào)道,辦公室主任語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說,辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,所以這也決定了辦公室工作的繁雜性。經(jīng)過5個(gè)月的辦公室職業(yè)生涯,我對(duì)辦公室工作開始有了清晰而深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)就結(jié)合自己短暫的辦公室工作經(jīng)歷,談下自己的工作心得和體會(huì)吧!
一、繁重的辦公室工作需要踏實(shí)的工作態(tài)度
綜合辦公室就猶如單位的大腦,掌控著整個(gè)機(jī)關(guān)部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作。所以,作為辦公室的工作人員,更像是一個(gè)指揮家和協(xié)調(diào)員,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的不光是本部門的工作,還要對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)和其他部門負(fù)責(zé)。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位老前輩共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂的地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。在這半年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作。
二、“無內(nèi)容”的辦公室工作需要飽滿的工作熱情
從事辦公室文秘工作的最大體會(huì)就是工作的“無內(nèi)容性”,說不上辦公室的具體工作是什么,好像什么都要干,儼然一個(gè)“打雜工”,從文件收發(fā)到上傳下達(dá),從來文登記到資料保管,從來人來訪到部門協(xié)調(diào),似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入。這些也體現(xiàn)了辦公室工作的瑣碎和繁雜。正是因?yàn)檗k公室工作的瑣碎性和繁雜性,對(duì)我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求,尤其是心態(tài)上一定要有耐心、熱心、細(xì)心和恒心。這是一項(xiàng)必須具備高度責(zé)任感和責(zé)任心的工作,如果沒有這“四心”,很難每天在面對(duì)這些瑣碎、繁雜的事情的時(shí)候還保持較高的工作質(zhì)量和工作水平。對(duì)于一個(gè)辦公室新人,我每天都要求自己努力做好以下幾點(diǎn):
1、出勤方面,每天都能提前半個(gè)到一個(gè)小時(shí)到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)以及各部門服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上是最后一個(gè)下班,最早一個(gè)上班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家機(jī)關(guān)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我特別注意在電腦中建立和保存了領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人的工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到與其他各科室人員
加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
三、高質(zhì)量的辦公室工作需要較強(qiáng)的工作能力
由于自己在大學(xué)所學(xué)專業(yè)為英語(yǔ),進(jìn)入社會(huì)參加工作以后也是一直從事著與英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的工作,行政工作是我人生職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),在這樣一個(gè)全新的工作環(huán)境下,所有的一切都需要我一點(diǎn)一滴做起,一絲不茍的學(xué)好。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
經(jīng)過五個(gè)多月辦公室工作的歷練,自己對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)。平時(shí)工作中,我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,雖然自己是新人,但是不能因此就降低對(duì)自己的要求,遇到困難和棘手的工作,我總是不恥下問,虛心向辦公室的老同志和老前輩學(xué)習(xí),勇于挑戰(zhàn),因?yàn)槊恳淮蔚睦щy對(duì)于我來說都是一次成長(zhǎng)的蛻變。在老同志和老前輩的幫助下,無論是思想認(rèn)識(shí)還是工作能力上我都取得了一些進(jìn)步,但差距和不足還是存在:
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
為了嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,在今后的工作中我將努力要求自己做到以下幾點(diǎn):
新人工作心得體會(huì)15
熱愛:發(fā)自內(nèi)心熱愛這個(gè)行業(yè),活動(dòng)參與者才是真正的服務(wù)對(duì)象。
在大學(xué)的四年中,一直跟著上戲的老師在做活動(dòng),雖然活動(dòng)類型只局限于晚會(huì),但是他們對(duì)于做活動(dòng)的態(tài)度,依舊讓我記憶猶新。我還記得一場(chǎng)20xx多人的大型晚會(huì),我和李老師在控臺(tái)。在主持人宣布圓滿結(jié)束的時(shí)候,我對(duì)李老師說:這回團(tuán)委書記在校長(zhǎng)面前可以完美交差了,活動(dòng)非常順利,不愧是上戲的團(tuán)隊(duì),我也稍微對(duì)李老師贊美了一下。
但當(dāng)時(shí)李老師回我的話,直接影響了我的職業(yè)生涯“小李啊,從表面看,我們完成了學(xué)校給的任務(wù),團(tuán)委完成了校方高層給的任務(wù),皆大歡喜。但是從我們內(nèi)心來看,什么是對(duì)于我們這些做活動(dòng)的人真正的成功?”
我不假思索的回答:“活動(dòng)細(xì)節(jié)問題處理得很完美?整體流程行云流水?”
他靜靜地對(duì)我說“你仔細(xì)看看臺(tái)下所有的觀眾,和臺(tái)上謝幕的200人!
于是我從控臺(tái)居高臨下得掃了下全場(chǎng),僅僅幾秒的掃視,但是幾也就是在這短短幾秒里,臺(tái)下鼓掌歡呼雀躍的觀眾,以及臺(tái)上所有人激動(dòng)興奮的神情,有的如釋重負(fù),有的潸然淚下,也有的手舞足蹈。這一個(gè)個(gè)身影、神情,瞬間就刻在了我的心里。
那時(shí)我才發(fā)現(xiàn),他們,才是活動(dòng)的主角。我也因此愛上了活動(dòng)。這一瞬間是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),也直接影響到了我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。
之前在世界4A公關(guān)公司宣亞國(guó)際實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的部門負(fù)責(zé)人是這樣告訴我:“這個(gè)行業(yè)初期是艱辛的,相當(dāng)于金字塔的底層,或許你的薪酬和你的付出是完全不成正比的,但是!你做久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)你內(nèi)心的成就感會(huì)和你的付出呈指數(shù)關(guān)系遞增。”
在獨(dú)秀工作的一年里,我每次在做活動(dòng)時(shí)都會(huì)非常享受參與者愉悅的表情,他們的笑臉可以讓我有那么一瞬間忘記所有籌備時(shí)的艱辛和汗水。
所以首先,我覺得要快速融入工作節(jié)奏,適應(yīng)工作環(huán)境。對(duì)我個(gè)人而言,熱愛自己的工作是最最最重要的事情。
工作方式
觀察圈內(nèi)成功者的特質(zhì),進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿,融合轉(zhuǎn)化為適合自己的工作放式。
曾經(jīng)在上組織行為學(xué)的時(shí)候,教授說過:“其實(shí)大多數(shù)的成功是可以復(fù)制的,只是你的方式有問題,對(duì)于一個(gè)想要快速提升自己的職場(chǎng)新人,最簡(jiǎn)單有效的方式就是模仿,模仿你身邊的成功人士,他的成功必然有其原因可循,必定是因?yàn)橹車娜苏J(rèn)可他的某一點(diǎn),而這一特質(zhì)是不會(huì)改變的。你要做的就是發(fā)現(xiàn)這一特點(diǎn),快速學(xué)習(xí),模仿,把別人的優(yōu)點(diǎn)變成自己的東西。當(dāng)你的把他成功的某種行為模式,處事方式或是溝通形式駕馭得如火純青了,那你離成功也不會(huì)太遠(yuǎn)了。
工作態(tài)度
不要把自己當(dāng)成一個(gè)新人,如果只做自己能力范圍內(nèi)的事情是永遠(yuǎn)無法提升自己的。
其次是要學(xué)會(huì)不斷思考,不斷提問。但絕不是不過大腦地問問題,在問問題前,先把自己的答案想好,然后再去提問,最后將答案與自身思考的結(jié)果對(duì)比分析?纯床罹嘣谀睦,是細(xì)節(jié)偏差,還是方向錯(cuò)誤。這樣在今后遇到相同問題時(shí)會(huì)好處理很多,至少在你腦子里會(huì)有一個(gè)印象。
最后就是千萬不要害怕犯錯(cuò)。人永遠(yuǎn)是在錯(cuò)誤中前進(jìn),在錯(cuò)誤中進(jìn)步。直面錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),讓同樣的錯(cuò)誤再犯率降到最低,這才是我們?cè)撟龅,而不是逃避錯(cuò)誤。
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